新员工入职考试题库.pdf

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1、新员工入职考试题库1 .您的姓名：2 .单 选B区红色表示通行证持有人可以登上停靠在（的航空器客舱及登机廊桥。A、南航B、深航C、东海航空D、深圳机场3 .雷雨天气，可以在（）躲避雷雨？A、金属棚顶的车辆内B、飞机下C、高杆灯下D、门岗檐下4 .在装卸或搬运时，工作人员应佩戴手套、套袖及（A、防护口罩B、安全帽C、防护服D、防护鞋5.深圳机场航空护卫站成立于（）0A、1 9 9 8 年 1 2 月 1 6 日B、1 9 88 年 1 2 月 1 6 日）所有营运1C、1 9 9 8 年 1 2 月 1 5 日D、1 9 9 8 年 1 2 月 1 7 日6 .机场控制区是在机场内根据的（）需要

2、，在机场内划定的进出受到限制的区域。A、安全保卫B、公安C、安全服务D、民航安全7 .航空护卫站三防是指防雷、防汛、（）oA、防电B、防台C、防火D、防盗8.航空护卫站对讲机呼叫中有优先权的是（）0A、站 0 1B、站调度C、值班大队长D、岗位员工9 .航空护卫站现设（）。A、六队二科B、四队二科C、五队三科2D、五队一科10.“三位一体”管理体系中的“三位”指的是（）oA、质量，环境，信息安全B、质量，职业健康与安全，信息安全C、环境，职业健康与安全，信息安全D、质量，环境，职业健康与安全11.机场控制区通行证是指经过特定程序发给在控制区工作的人员用以证明其（）及通行权利的专用证件。A、有效

3、身份B、个人身份C、工作D、工作身份12.2012年 12月 1 日，原护卫消防站更名为（）oA、护卫站B、航空护卫站C、航空监护站D、安检站13.女员工在孕期、产期或者哺乳期内的（）。A、公司可与其解除劳动合同B、可视公司意愿是否与其解除劳动合同C、公司不得与其解除劳动合同D、可视女员工意愿是否解除劳动合同314.国家法定节假日、休息日不计入年休假的假期，休假期间如遇节假日、休息日则（）oA、不计B、取消C、顺延D、需领导批准15.航空护卫站员工集体宿舍实行（）。A、军事化管理B、自由管理C、半军事化管理D、集中管理16.F区 是（），此区域标志符号分为红色和绿色两种。A、航空器活动区B、国

4、内旅客出发厅候机隔离区C、航空货物存放区D、行李分检装卸区17.机场公安局、安全检查站、（）的执勤人员行使查验控制区通行证的职能。A、机场派出所B、飞行区管理部C、航空护卫站D、空防大队41 8 .对进出控制区人员证件进行核查，识别涂改、伪造、冒名顶替以及其他（）证件。A、无效B、无关C、工作D、通行1 9 .按照公安部、民航总局有关规定，乘机有效证件可归纳为（）大类。A、三B、四C、五D、六2 0 .航空护卫站三防指挥部设在（），负责全站的抢险救灾的指挥协调。站三防领导小组负责全站三防的日常管理工作。A、站调度室B、站会议室C、监护大队办公室D、质控科2 1 .监控室利用现有监控设备,做好事

5、发现场的监控、门禁管理工作,密切注意现场动态，及时将现场情况上报（）0A、科室领导B、值班站长5C、站调度D、公司领导2 2 .T 3国际出发旅客在（）翼廊国际候机厅。A、东B、西C、东、西D、以上都不对2 3 .工作中发生意外伤害，应（）oA、第一时间拨打一级调度电话B、联系熟悉的同事寻求帮助C、报告机场公安D、联系公司人力资源部2 4 .下列不属于听力护具的是（）？A、耳塞B、耳罩C、安全帽D、帽盔2 5 .发现办公室内天花板漏水或坏掉，应及时报告（）？A、调度中心B、维保单位C、上层领导D、以上都不是626.发生火灾时（）oA、不能随便开启门窗B、只能开门C、只能开窗D、门窗都不能打开2

6、7.楼内失火应（）oA、从疏散通道逃离B、乘坐电梯逃离C、在现场等待救援D、去看看是什么物质着火了28.据统计，在火灾事故死亡的人中，大多数是由于（）oA、被火直接烧死B、烟气窒息致死C、跳楼或惊吓致死D、人员拥挤致死29.用灭火器灭火时，灭火器的喷射口应该对准火焰的（）oA、上空B、上部C、中部D、根部30.如果不注意防范，工作环境中的职业风险与危害会影响我们的()o7A、工作效率B、健康与安全C、操作规范D、作业质量3 1 .高空作业时，杜 绝（）？A、使用平台车作业B、携带重物登梯C、使用安全挂钩D、佩戴防护手套3 2 .深圳宝安国际机场新航站楼于（）正式启用。A、2 0 1 3 年 1

7、 0 月 2 8 日B、2 0 1 3 年 1 1 月 2 8 日C、2 0 1 4 年 1 月 1日D、2 0 1 4 年 2月 1日3 3 .值机服务承诺：9 8%的国内旅客等候及办理乘机手续时间不超过（）oA、1 0 分钟B、1 2 分钟C、1 5 分钟D、1 6 分钟3 4 .安检服务承诺：9 8%的国内航班旅客等候安检时间不超过（）oA、8 分钟8B、1 0 分钟C、1 2 分钟D、1 5 分钟3 5 .航延服务承诺：航班延误时，每（）通报一次航班动态。A、1 5 分钟B、2 0 分钟C、2 5 分钟D、3 0 分钟3 6 .深圳机场创建“三个一流”目标，不包括（）oA、一流的服务团

8、队B、一流的硬件设施C、一流的管理水平D、一流的服务质量3 7 .深圳机场工作人员基本服务规范不包括下面哪项（）内容。A、首问责任制B、仪容仪表C、肢体语言D、服务态度3 8 .（）是指供飞机起飞、着陆、滑行和停放使用的场地。A、净空区B、隔离区C、飞行区9D、航站区39.跑道标志线为（）色。A、蓝B、白C、黄D、红40.设在红色的背景上的白色“NO ENTRY”字样，是（A、限速B、限高C、禁止进入D、无含义41.出现任何突发事件，当事人应第一时间报告（）oA、机场运行指挥中心（AOC）B、120C、当日公司值班领导D、11042.无动力设备及可移动设备摆放需要做好（）工作。A、摆放B、整齐

9、C、有序D、系留43.禁止进入标志的作用是防止（）o）标志。10A、飘入气球B、跑道侵入C、鸟类飞入D、FO D44.（）通过围界或其他非控制区与控制区之间传递物品A、允许B、特殊情况允许C、禁止D、分时段禁止45.夏天作业保障佩戴的工作帽时须有（）oA、黑色B、系留带C、帽沿D、白色46.以下进入飞行区保障作业的人员行为错误的是（）oA、天气炎热时顺便在航空器空调口乘凉B、穿着有反光警示标识的工作服C、所戴工作帽须有系留带并系紧D、注意躲避飞机吸力47.现场作业保障工作中，须注意活动优先级，应 以（）。A、人员优先B、航空器优先11C、车辆优先D、外包商优先4 8 .下列不符合着装形象服务规

10、范的有哪些？（）A、员工上班必须着工作服和工鞋并佩戴工作牌B、着装应保持整洁、大方，不得卷缩袖口和裤脚C、衬衣的下摆必须系入裤子或裙子里，扣好制服所配制的钮扣，系好领带、领结或领花D、女员工穿裙装时，必须穿丝袜，袜边在裙边以下4 9 .航站楼安全线门（电磁锁闭），仅 在（）情况下开启。A、断电B、授权C、消防紧急疏散D、授权或消防紧急疏散5 0 .防火卷帘门平时处于（）状态。A、开启B、关闭C、敞开D、收起5 1.航站楼内使用微波炉、单体空调机等单个额定功率大于（）瓦的大功率电器需向航站区管理部进行申报。A、300B、5 0012C、8 00D、10005 2.航站楼内插线板应保持独立，（）二

11、次搭接使用。A、允许B、限制C、可以D、严禁5 3.高处作业：距坠落高度基准面（）有可能坠落的高处进行的作业。A、2m 或 2m 以上B、3m 或 3m 以上C、4 m 或4 m 以上D、5 m 或 5 m 以上5 4 .日常工作中发现无人认领行李、不明液体等可疑物品时一定要（）,坚决杜绝处于好奇或者其他原因自行处置。A、第一时间报告B、打开查看C、自行藏匿D、交商务中心5 5 .用灭火器进行灭火的最佳位置是（）oA、下风位置B、上风或侧风位置13C、离起火点10米以外的位置D、离起火点10米以内的位置。5 6 .逃生面罩为应急用品，供（）进入险区营救及人员疏散被困时使用。A、旅客B、工作人员

12、C、消防员D、保安员5 7 .发生火情时，如果身处使用气体灭火系统的房间，听到该区域声光报警响起后，应 在（）秒内迅速撤离该区域并关闭房门。A、10B、20C、30D、4 05 8 .防火卷帘门起到（）的作用。A、隔水B、水平防火分隔C、隔烟D、隔气5 9 .控制区验证台只允许（）刷卡通行，单次刷卡仅限一人通行。A、单向B、双向14C、多向D、单向或双向6 0.灭火战术的原则是（）0A、先消灭后控制B、先控制后消灭C、先扑灭后救人D、先灭火再报警6 1.航空护卫站的军训目标是（）oA、内练素质、外树形象B、锻炼身体、保卫机场C、作风优良、纪律严明D、政治合格、保障有力6 2.深圳机场控制区通行

13、证由（）制发和管理。A、深圳市公安局B、深圳市公安局机场分局C、机场分局空防大队D、深圳市机场6 3 .航空器在空中出现故障等紧急情况，随时有可能发生航空器坠毁、爆炸、起火、严重损坏，或者航空器受到非法干扰等紧急情况，各救援单位应当按照指令然后（）0A、在指定地点集结B、原地点集合15C、先直接赶到事发地点D、跟往常一样6 4 .航空器空中发生故障等突发事件，但该故障仅对（）造成困难，各救援单位应当做好紧急出动的准备。A、使用的设备B、操作人员C、航空器安全着陆D、机场运营管理6 5 .机场空防安全工作的主要内容有（）o支援急救中心进行急救工作对地面进行管制，防止无关人员进入机场控制区预防和打

14、击飞行中的航空器受到不法行为干扰，危及航空器运行安全的行为预防通过在交运的行李或货物中夹带危险物品，危及航空器运行安全的行为A、B、C、D、6 6 .下 列（）不属于提高反恐防范能力的措施。A、高度重视反恐防范工作。B、配齐先进设备，加大安检力度，提高防恐能力。C、加强机场内部人员管理和员工通道的安保措施，筑牢内部安防堡16垒。D、督促机场内部人员经常锻炼身体。6 7 .深圳机场飞行区等级为（）oA、3 FB、3 EC、4 FD、4 E6 8 .凡进入公司工作满1 年的员工，从第2年起可享受年休假，工龄满 1 年不满1 0 年的，每年可休假（）天。A、5B、7C、1 0D、1 56 9 .W

15、h i c h f l i g h t d o y o u （）?W o u l d y o u p l e a s e s h o w m e y o u rt i c k e t a n d bo a r d i n g p a s s?A、t oB、t a k eC、w i l lD、o f7 0.车辆在航空器活动区行驶时，最高时速不得超过（）公里/时。A、2 5B、3 017C、40D、5071.下列说法正确的是（）0A、任何人员不得在机坪内进行垃圾分拣。B、中、低危外来物不会对航空器造成危害。C、碎石块、报纸、包装箱等属于低危外来物。D、法航协和空难的主要原因是天气原因。72.对于机

16、坪环境卫生管理，下列说法不正确的是（）oA、保洁人员对机位进行及时打扫B、保持维护设备的整洁C、工作人员可在机坪任何区域内进餐D、设置足够数量的有盖垃圾桶，并为垃圾桶与锥桶设置围栏，防止大风刮倒73.机务人员在进行航空器维修时，应 该（）oA、机务人员在维护工作后需对工具进行清点。B、机务人员只需做好自己的工作，维修后不需要对工具进行清点。C、机务人员在维护工作结束后，不需要对维护现场进行清理。D、机务人员在维修工作结束后，清点工具时如发现丢失工具，不需要寻找。74.在进行F0D防范数据的收集和分析时，下列说法不正确的是（）oA、建立外来物收集记录B、建立外来物损伤事件上报制度18C、对外来物

17、进行统计分析，继而提出整改措施D、对外来物要及时清理，不需要记录75.在进行飞行区维护保障工作时，下列哪项做法不正确（）oA、机场应建立有效的巡查与清扫制度B、机场与空管部门建立外来物处理协调机制，保证机场的安全运行C、为确保飞机正点起飞，如在飞行区发现垃圾，也不需要及时处理，等飞机起飞后再处理D、应保持飞行区的整洁，发现外来特应立即清除76.关于外来物带来的危害，下列说法不正确的是（）oA、航空器对于外来物来说相当脆弱，一小块塑料布被吸入发动机也可能引起空停。B、一个小螺钉或金属片甚至尖锐石子可能会扎伤轮胎引起爆胎。C、外来物只会影响机坪环境，不会造成危害。D、轮胎碎片可能会打伤飞机本体或重

18、要部件，如液压管、油箱等。77.深圳机场现有2条跑道，在跑道（）设有跑道号码标志，跑道标志线为（）色。A、中线，黄黑色B、每一端，白C、左端，黑色D、边缘，黄色78.航站楼内插线板（）二次搭接使用。A、允许19B、限制C、提倡D、严禁79.航空器活动区域包括：跑道、滑行道、联络道、停机坪、及（）oA、飞行区B、航空器货舱C、航空器客舱D、机库80.当次有效通行证在证件上标注的24小时有效期内仅可使用（）次；多次有效通行证可在有效期内重复使用，有效期最长为（）日。A、1,6B、2,5C、2,6D、1,581.下列不属于F0D来源的是（）oA、动物，托运走失的动物、闯入围界动物、外来的鸟类。B、遗

19、留工具，工作人员维保后遗留或未及时回收的工具。C、飞机上为乘客们提供的餐食。D、飘移物，氢气球、孔明灯及大型风筝。82.多选.防火的主要措施有（）0A、前后夹击的战术B、控制可燃物20C、隔绝助燃物D、消除着火源8 3 .信息传递的总体要求（）oA、主动B、及时C、准确D、反馈8 4 .航空器活动区域。包 括（）及航空器货舱。A、跑道B、滑行道C、联络道D、停机坪8 5 .突发事件分为哪几大类（）oA、一般突发事件B、航空器的突发事件C、非航空器的突发事件D、特别突发事件8 6 .应急救援演练分为（）oA、综合演练（综合实战演练）B、实战演练C、单项演练（单项实战演练）D、桌面演练218 7

20、.航空器的应急救援响应等级有（）oA、原地待命B、集结待命C、紧急出动D、开展救援8 8 .关于电话用语要求，说法正确的是（）0A、和气B、灵活C、简洁D、统一使用普通8 9 .响应信号用三种颜色表示，包 括（）oA、蓝色B、橙色C、红色D、灰色9 0 .关于航空护卫站员工仪容仪表，下列说法正确的是（）0A、上班前制服要清洗干净、熨烫整齐、美观得体B、衬衣要束在长裤、裙里面|C、长袖袖口不能卷起，袖口纽扣要扣好D、领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合紧凑且不歪斜9 1 .按通信方式分为（）和（）oA、公共通信22B、非公共通信C、无线通信D、有线通信92.劳保用品分为（）oA、通用劳保用品B、一般

21、劳保用品C、岗位劳保用品D、特殊劳保用品93.机场范围内外来物的种类繁多、来源复杂，按照对航空器运行安全的危害大小可大致分为3类（）。A、高危外来物B、中危外来物C、低危外来物D、无危害外来物94.关于服装与劳保用品的回收下列说法正确的是（）oA、员工离职时，可自留制服作为纪念B、对于应该回收但不能如数上缴的制服将按净值在工资结算时扣除C、退休员工只须收回肩章、臂章、徽号等配饰，其制服不回收，可自愿捐献到综合管理科发放给新员工使用D、对于回收的服装由综合管理科整理，可配给实习生及劳务派遣员工使用95.如何开展FOD防范中，属于加强宣贯的是（）o23A、发放宣传手册B、F O D横幅C、提示标志

22、D、F O D海报9 6 .关于引领人的责任正确的是（）oA、引领人仅对被领引人进入安检时落实陪同责任B、领引人应对被领引人落实全程陪同责任C、妥善保管临时通行证，防止遗失，严禁转借D、对被领引人在控制区内的行为及安全负责9 7 .劳保用品的管理原则是（）oA、确保安全B、质量可靠C、按需配备D、杜绝浪费9 8 .持证人使用通行证应遵守以下规定（）oA、遇急事可以借用同事通行证临时进入控制区B、乘坐航班为了方便可以用通行证经工作人员通道进入隔离区候机C、进出控制区必须服从查验人员的检查D、进出控制区及在控制区内活动必须按规定佩戴通行证9 9 .关于公司制服的发放下列说法正确的是（）0A、夏秋装

23、按1年2套B、冬春装按2年2套24C、护卫冬、夏帽及配饰按2 年 1 套D、保暖服按3 年 1 件、皮鞋按1 年 1双（室外工作人员）10 0 .关于内场交通安全，错误的是（）oA、酒后驾驶机动车辆B、在限速区内超速行驶C、未取得内场车辆或特种车辆驾驶资格而擅自驾驶操作车辆D、驾驶通行证上标注准驾车型相符的车辆10 1.与顾客发生纠纷时，下列处理方法正确的是（）oA、严于律己，宽以待人；但也要强调自己的个性和利益B、对客户的指责和批评有则改之，无则加勉C、顾客的需求高于一切D、个人处理不了，寻求上级的帮助10 2.下列有关通行证上的标识符号说法正确的是（）oA、“A”标识符号是指航空器活动区B

24、、“B”标识符号是指航空器客舱C、“E”标识符号是指行李分拣及设备管廊区D、“F”标识符号是指行李分拣区10 3 .遇有紧急情况处理后上报情况应包括（）oA、时间、地点B、人物C、事情经过D、处理结果25104.下列哪些通行证不可以使用（）oA、过了有效期的通行证B、损坏、磨损无法辨别的通行证C、涂改、变造、私自换照片的通行证D、非本人的通行证105.劳动规章制度是保护用人单位劳动管理、劳动者劳动行为双方合法权益相关的制度。对员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合 同（）oA、提供与录用相关的虚假证书或者不真实状况证明的B、严重违反劳动纪律或者公司规章制度的C、严重失职，营私舞弊，对公司利益

25、造成重大损害的D、被依法追究刑事责任的106.货物安全检查具有货物（）权限。A、拒运B、开箱检查C、罚款D、移交公安107.以下哪几项属于严禁携带进入航空货物控制区的（）oA、打火机B、火机油C、纸刀D、砍刀261 0 8 .深圳机场（）是通行证的查验部门，负责通行证的现场查验工作。A、安全检查站B、航空护卫站C、航站区管理部D、飞行区管理部1 0 9 .持证人违反哪几种规定的，公安分局将给予警告、暂停使用通行证5至 1 5 日，并给予通报批评的处罚？（）A、不按规定佩戴通行证的B、进出控制区不按规定刷卡验证的C、跨区域使用通行证的D、使用无人值守门禁后未及时关闭的1 1 0 .持证人有哪几种

26、违反规定的行为，公安分局将给予吊销通行证、取消个人申办通行证资格、并给予通报批评的处罚。（）A、冒用他人通行证的B、逃避安检进入控制区的C、伪造、变造或使用伪造、变造的通行证的D、非控制区与控制区之间传递物品的1 1 1 .手提式干粉灭火器主要扑救什么火灾（）A、液体火灾B、气体火灾C、电器火灾27D、大型火灾1 1 2 .户外作业遇雷雨天气时，可以在（）躲避雷雨？A、高杆灯B、车辆内C、装有避雷装置的护卫岗亭D、飞机下1 1 3 .劳动保护用品的种类有哪些（）？A、安全帽类、呼吸护具类B、眼防护具类、听力护具C、防护鞋、防护服D、防坠落具1 1 4 .飞行区内常见的职业危害有哪些？（）A、机

27、下作业，人员被平台车碰伤B、驱鸟作业，驱鸟器声波产生噪声C、划线作业时，产生的刺激性化学物质D、雷雨天气，机坪作业有雷击危险1 1 5 .为预防火灾，宿舍内不应使用（）等。A、电炉B、电暖器C、电热棒D、低温照明灯具1 1 6 .家中使用电暖器等大功率电器时，以下哪些做法是错误的（）o28A、靠近床铺，这样可以保证有效取暖B、离床铺、窗帘、沙发等可燃物要保持一米以上C、把衣物直接放在电暖器上烘烤D、为保持室内温度，出门时开着电暖器117.下面不属于拨打火警电话的内容是（）oA、详细地址B、起火部位C、损失大小D、人员伤亡118.通行证的种类根据工作性质和有效期限分为哪几种？（）A、公务通行证B

28、、长期通行证C、短期通行证D、临时通行证119.衡量机场航空运输业务的三大指标分别是（）。A、旅客吞吐量B、货邮吞吐量C、航空器起降架次D、商业营业额120.最具体验式指在为旅客提供（）的出行服务过程中，全方位呈现深圳特有的开放、包容、生态、科技、创新与人文艺术，充分展现深圳精神与深圳质量。29A、安全B、快速C、便捷D、舒适1 2 1 .旅客发现有违承诺内容或对服务不满意时，可以通过那些途径进行监督和投诉。（）A、官方网站B、服务质量监督电话C、官网微信D、官方微博1 2 2 .航空器活动区包括（）。A、跑道B、滑行道C、服务车道D、停机坪1 2 3 .停机坪是划定的一块供航空器（）、停放或

29、维修之用的场地。A、上下客B、装卸货物C、加油D、滑行1 2 4 .（）员工有下列情形之一的，公司不得解除劳动合同：A、在公司因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；30B、员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；C、女员工在孕期、产期或者哺乳期内的；D、在公司连续工作满十五年的，且距法定退休年龄不足五年1 2 5 .进入飞行区人员必须经过F O D 防范（）,方可办理证件，这属于F O D 防范的源头控制。A、培训B、考核C、实操D、学习1 2 6 .记分累计达1 5 分的，（）满且经规定培训考试（）后才可恢复使用。A、暂停期B、注销期C、达到良好D、合格1 2 7.南航某工作人员控

30、制区通行证上标有绿色的B 和 F区代码，这表 不（）oA、不受限登上任意航空器客舱B、只能登上南航所属或已授权的航空器客舱C、不受限进入任何货物存放区D、只能进入本公司所辖或已授权的货物存放区1 2 8 .飞行区包括升降带、跑道端安全区、停止道、机坪以及（）o31A、跑道B、净空道C、滑行道D、机场净空1 2 9 .下列属于深圳机场航站楼内的服务项目的是（）oA、机场大使B、医疗服务C、行李打包服务D、手推车服务1 30 .以下哪几项为工作人员岗位行为要求？（）A、在岗期间禁止扎堆聊天B、禁止大声喧哗C、禁止在航站楼内行走D、不得勾肩搭背，拉手挽臂1 31 .发生火灾时，自救逃生的要诀主要有（

31、）oA、预先熟悉、规划路径、掌握技能、储备器材；B、冷静观察、判明火势、楼梯为主、勿乘电梯；C、呼吸防护、压低身形、辨明方向、尽快逃生D、探门识温、封烟阻火、结锁下滑、呼救求援。1 32 .航站楼内设置了下列哪些消防设施设备（）0A、火灾自动报警系统B、气体灭火系统32C、自动喷水灭火系统D、细水雾灭火系统1 3 3 .以下说法哪项是正确的（）oA、航站楼内严禁使用电炉、电暖风、“热得快”等加热器具B、航站楼内使用微波炉、电磁炉、单体空调机等5 0 0 瓦以上大功率电器时，需向航站区管理部进行申报C、航站楼内可以私接电源线D、航站楼内使用插线板时可以搭接使用1 3 4 .针对航站楼控烟工作以下

32、说法正确的是（）oA、深圳机场航站楼全面禁烟B、航站楼内吸烟室已关闭C、航站楼四层外面可吸烟D、航站楼内卫生间内可吸烟1 3 5 .航站楼下列哪些行为是禁止的（）oA、流浪人员、精神病患者等在区域内逗留B、私自摆卖、强买强卖、推销、发广告等违规行为C、“三拉一派”、“蓝牌车”等非法营运D、租赁范围外从事营销活动1 3 6 .关于航空护卫站员工仪容仪表，下列说法正确的是（）oA、自然发色，不染发B、女员工淡妆上岗C、女员工可涂抹淡浅色指甲油33D、穿皮鞋，不露趾不露跟即可1 3 7 .下列属高危F O D 的 是（）oA、防水塑料布B、树叶C、金属零件D、重量1 千克以上的外来物1 3 8 .关

33、于内场交通安全，错误的是（）oA、酒后驾驶机动车辆B、在限速区内超速行驶C、未取得内场车辆或特种车辆驾驶资格而擅自驾驶操作车辆D、驾驶通行证上标注准驾车型相符的车辆1 3 9 .（）的执勤人员行使查验控制区通行证的职能。A、安全检查站B、航站区管理部C、航空护卫站D、机场公安局1 4 0 .飞行区是划定的一块供航空器（）用的场地。A、上下旅客B、装卸货物或邮件C、加油D、停放或维修1 4 1 .交班的主要内容包括（）需要注意的事项等。34A、上级的文件、指示B、遗留问题C、执勤中遇到的问题及处理结果D、设备使用情况142.与人沟通时，下列做法正确的是（）oA、有不同意见，立即提出B、注意聆听C

34、、尽量顺应对方的语言语调和节奏D、语言的再次确认143.下列属高危FOD的 是（）oA、防水塑料布B、树叶C、金属零件D、碎石子144.下列说法正确的是（）oA、优先权一具有第一顺序使用信道空间的权利。B、避让一中断通话，让具有优先权的人通话。C、待命一人员处于工作或集结位置等待进一步通知。D、备降一航空器因安全原因不能到达预定的目的地机场而在能够确保安全的另一机场降落。145.与顾客发生纠纷时，下列处理方法正确的是（）oA、考虑顾客的需求，公司制度及形象35B、要虚心、诚恳、认真，积极的面对C、认真调查纠纷；妥善处理纠纷D、遵纪守法，时刻记住岗位规章制度1 4 6 .关于控制区消防安全，错误

35、的是（）oA、非火警情况下，擅自使用、挪用消防设施设备B、在消防设施设备箱内存放杂物C、锁闭、封堵应急疏散安全出口D、在控制区内吸烟1 4 7 .关于保障作业安全，错误的是（）oA、工作人员不文明操作或野蛮装卸行李物品B、车辆设备运转时，无具有使用资格的人员值守C、未经批准，在机坪内从事与保障作业无关活动D、经过批准，在飞行区内进行不停航施工1 4 8.关于劳保用品配置标准下列说法正确的是（）0A、通用劳保用品和一般劳保用品，在册合同工按每人每年按标准发放B、通用劳保用品和一般劳保用品，劳务派遣、实习生仅发放实物C、通用劳保用品按实际在岗月份计算，每人每月3 套D、通用劳保用品，入职日期是1

36、5 日（含）以前的按足月发放，1 5日（含）以后的不发放1 4 9.航空护卫站的工作职责包括（）0A、负责对进入隔离区（不含安检站检查通道）、飞行控制区的工作人36员、车辆及其携带物品进行安全检查B、负责客机坪、进、出、过港飞机的监护和客机坪、停机坪停场飞机的警卫C、负责候机楼进港厅的安全管理和对门禁系统监控、巡视、纠察工作D、负责航空货站、快件监管中心、顺丰快递、联邦快递、物流园、国际货站、U P S 货库区的监护以及U P S 货机的监护工作1 5 0 .下列属于中危F 0 D 的 是（）0A、非金属零碎垃圾B、纸屑C、包装箱D、碎石块1 5 1 .地面F 0 D 来源中，下列不属于不停航

37、施工造成的F 0 D 的是（）oA、航空器清洁下来的垃圾B、机务人员修理工具C、施工材料D、施工废弃物1 5 2 .深圳宝安国际机场是中国境内集（）联运为一体的现代化国际空港，是中国珠江三角洲地区重要的空运基地之一。A、海B、陆C、空37D、铁1 5 3 .深圳机场控制区A区为：（）oA、航空器客舱B、航空器货舱C、航空器活动区D、飞行区1 5 4 .（）属于F O D 的主要来源。A、不停航施工B、航空器勤务C、航空器起降D、机坪运行作业1 5 5 .F O D 分为三类（）oA、高危F O DB、中危F O DC、低危F O DD、无危害F O D1 5 6 .岗位劳保用品是指由于岗位的特

38、殊性，必须在岗使用的劳保用品包含（）oA、反光背心B、耳塞、防护眼镜C、雨衣、雨鞋D、护卫头盔、护卫外腰带381 5 7 .关于控制区消防安全，错误的是（）oA、非火警情况下，擅自使用、挪用消防设施设备B、在消防设施设备箱内存放杂物C、锁闭、封堵应急疏散安全出口D、在控制区内吸烟1 58.下列是国际到港旅客必经的流程有（）oA、卫生检疫B、海关检查C、边防D、动植物检疫1 59 .下列哪几项为手推车使用规则：（）oA、工作人员尽量不要占用手推车资源。B、若短期（半小时内）因工作需要使用，使用完毕后及时还至旅客服务区C、若长期工作需求使用，须向航站区管理部提交申请D、可随意使用1 60 .响应信

39、号用三种颜色表示，包 括（）oA、红色B、橙色C、黄色D、蓝色1 61 .发生不安全事件时，现场人员应立即向调度室汇报，汇报内容39具体有（）oA、不安全事件发生的时间、具体位置；B、发生不安全事件的原因；C、简明扼要的现场情况描述；D、目前已采取的保障措施；162.航空器突发事件的应急救援响应等级分为（）0A、原地待命B、集结待命C、紧急出动D、紧急集合163.持证人违反下列（）规定，将被扣15分处罚。A、转借通行证给他人使用的B、使用伪造、变造、涂改的通行证的C、因本人管理不善导致通行证被盗、丢失或被冒用D、利用通行证经工作人员通道进入隔离区乘坐航班1 6 4.危及航空器安全的空防事件是指

40、（）oA、发生劫机事件B、发生炸机事件C、发生劫机未遂事件D、无关人员进入航空器1 6 5.提高反恐防范能力，下列哪些属于措施（）oA、高度重视反恐防范工作40B、配齐先进设备，加大安检力度，提高防恐能力C、加强机场内部人员管理和员工通道的安保措施，筑牢内部安防堡垒D、督促机场内部人员经常锻炼身体1 6 6 .下列符合着装形象服务规范的有（）oA、员工上班必须着工作服和工鞋并佩戴工作牌。B、着装应保持整洁、大方，不得卷缩袖口和裤脚。C、衬衣的下摆必须系入裤子或裙子里，扣好制服所配制的钮扣，系好领带、领结或领花。D、女员工穿裙装时，必须穿丝袜，袜边在裙边以上。1 6 7.航空护卫站反恐的主要任务

41、是（）oA、负责对进入飞行控制区、隔离区、货库区的工作人员、车辆及其携带物品进行安全检查和安全管制B、负责控制区2 5.2 公里围界安全巡逻和航站楼门禁的安全管理，防止非法侵入事件的发生C、负责客机坪飞机的监护、客桥服务和停场飞机的守卫D、负责机场控制区的消防救援1 6 8.机场空防安全工作的主要内容有（）oA、对地面进行管制，防止无关人员进入机场控制区B、预防和打击飞行中的航空器受到不法行为干扰，危及航空器运行安全的行为C、预防通过在交运的行李或货物中夹带危险物品，危及航空器运行41安全的行为D、预防机上犯罪，危及航空器运行安全1 6 9.信息报告的制度要求有（）oA、及时性B、准确性C、客

42、观性D、简明扼要性1 70 .干粉灭火器的使用方法是（）oA、拔下插销B、喷头对准火焰根部C、压下手柄D、摇晃灭火器瓶体1 71 .判 断（）在信息传递中，当信息内容较多且不急时应选择使用无线通信。对错1 72 .（）女员工着裙装时，不能露袜口。着西裙、短裙时避免三截腿出现，可不穿袜子。对错1 7 3 .（）禁止在无线对讲话音通信中进行与工作无关的通话。对42错1 7 4 .()国内转国际航班可以实现楼内中转。对错1 7 5 .()航空护卫站经过持续发展，构成目前三个科室、六个大队。对错1 7 6 .()信息传递中，复述是验证信息被正确认知的有效手段。对错1 7 7 .()机场公安分局是通行证

43、的主管部门，负责通行证的人员信息采集、审核、制发、监督管理。对错1 7 8 .()股份公司实行“区域化管理、专业化支持”的运行管理模式。对错1 7 9 .()当单位值班领导在对讲机发话时，其它岗位(人员)需同时发话时应主动避让。对43错1 8 0 .()应急救援信息不得延误，在应急救援过程中，无关应急的信息不得占用各类通讯通道。对错1 8 1 .()风险管理是S e M S 的核心。实现预防性的安全保卫，必须建立在对信息情报分析研判的基础之上。对错1 8 2.()安检、护卫部门执勤人员在查验中发现证件不符或严重违规人员，可先行扣留其证件并及时移交公安分局处理。对错1 8 3 .()在楼梯间等竖

44、直方向上，烟火的运动速度要比人跑得快。对错1 8 4 .()发现身边有人触电晕倒，可以使用周围的木棒将电线剥离触电者。对错1 8 5 .()带电作业时，不应破坏或掀起原有的绝缘垫。对44错186.()在货物查验时，发现可疑危险品货物，应打开查验后报告上层领导。对错187.()电器开关时的打火、过热发红的铁器和电焊产生的火花都可能引发火灾。对错188.()火灾烟气因为温度比较高，通常都在室内空间的上部分。对错189.()发生火灾时，如果自己无法扑救，应该首先保证自身安全，立即撤离到安全地带等待消防队前来灭火。对错190.()紧急出动：已发生航空器失事、爆炸、起火、严重损坏等情况，各救援单位应当按

45、照指令立即出动，以最快速度赶赴事故现场。对错191.()原地待命：航空器在空中出现故障等紧急情况，随时有45可能发生航空器坠毁、爆炸、起火、严重损坏，或者航空器受非法干扰等紧急情况，各救援单位应当按照指令在指定地点集结。对错1 9 2 .()准确、全面地识别环境因素与危险源可以帮助我们更好地预防身边的职业危害。对错1 9 3 .()A C I 是国际机场协会(A i r p o r t C o u n c i l I n t e r n a t i o n a l)的简称。对错1 9 4 .()A C I 满意度测评包含3 2 个分项指标和1 个整体满意度指标。对错1 9 5 .()深圳机场新

46、航站楼建筑面积4 5.1 万平方米，设有近机位6 0 个、邻近主体远机位1 6 个，可停放世界上现有所有型号的飞机。对错1 9 6 .()车辆停放后，应当处在制动状态，并设置轮挡。对46错197.()未经空中交通管理部门许可进入跑道、滑行道称为跑道侵入。对错198.()机坪上红色的线划定的区域是禁止停放设备的。对错199.()多人同时通过门禁(包括门禁处于打开状态)时，所有人员必须逐一刷卡。对错200.()国际旅客出港流程为：海关申报-托运行李-检验检疫-海关检查-边防检查-安检-候机及登机。对错201.()首问责任制即旅客求助的第一位工作人员有责任第一时间在确保准确答复或有效解决问题的前提下

47、提供优质服务。对错202.()机场工作人员的基本服务规范在服务态度方面的基本要求为：回答问题准确、耐心，有问必答；对顾客态度不生硬、不刁难、47不发生争执等。对错203.()夏天作业保障须佩戴有系留带的工作帽。对错204.()机坪保障作业人员发现垃圾或废弃物应当主动拾起，并放入收集桶，养成随手清洁的好习惯，这属于主动意识防控。对错205.()发生不安全事件如涉及需要消防出动的应向调度室报告：现场隐患或灾害发生情况。对错206.()控制区通行证记分累计达到暂停使用分值时，公安分局将暂停其使用权限，待暂停期满则可自动恢复使用。对错207.()航空护卫站三防是指防雷、防汛、防台。对错208.()通俗

48、地说，机场围界所圈定的所有区域为飞行区。48对错2 0 9 .()人员进入飞行区应从指定通道口通行，不得携带火柴、打火机等易燃易爆危险有害物品进入飞行区，并主动接受执勤人员的检查。对错2 1 0 .()控制区通行证上必须有“B”区方可进入飞行区。对错2 1 1 .()服务车道上看见“停”的标示应停车观察后再起步。对错2 1 2 .()发生火灾时，选择安全的疏散楼梯，禁止使用电梯。对错2 1 3 .()员工刷卡进入通道时不可一人刷卡多人进入，需进入的人逐一刷卡，进入后要随手关门，并确保门关闭，以防有人尾随进入。对错2 1 4 .()小手推车的服务区域为二层行李提取大厅及三层国内候机区。49对错2

49、 1 5 .()持一次性通行证及公务证件人员在控制区时，负责引领的人员将其引领至控制区内时，可以不用全程陪同，不对被引领人在控制区的行为及安全负责。对错2 1 6 .()多人同时通过门禁(包括门禁处于打开状态)时，首位持证刷卡人员刷开门禁后，其他人员可以不必刷卡。对错2 1 7 .()防火门是指在一定时间内能满足耐火稳定性、完整性和隔热性要求的门，平时处于打开状态。对错2 1 8 .()手提式二氧化碳灭火器的主要配备在停机位。对错2 1 9 .()航站楼内严禁使用电炉、电暖风、“热得快”无温控电熨斗、无温控电水壶等可能造成严重安全隐患的电加热器具。对错502 2 0 .()航站区内严禁“三拉一

50、派”、“蓝牌车”等非法营运行为。对错2 2 1 .()登机廊桥区为供旅客上下飞机的连通廊桥。对错2 2 2 .()仓库内禁止使用电炉、电熨斗等电热器具和电视机、电冰箱等家用电器。对错2 2 3 .()发生火情时，如果身处气体灭火系统的房间，听到区域内声光报警响起后，可以不必在3 0 秒内迅速撤离该区域。对错2 2 4 .()持F区证件的人员经过检查后可以进入航空货物控制区。对错2 2 5 .()“航空货物控制区”即我们常讲的F区。对错2 2 6 .()有效控制区通行证是由机场公司颁发的。对51错2 2 7 .()准确、全面地识别环境因素与危险源可以帮助我们更好地预防身边的职业危害。对错228