软件维护合作协议合同.doc

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1、 软件维护合作协议合同引导语：小编整理了有关软件维护合作协议合同，盼望可以帮忙到有需要的人! 甲方：_ 乙方(效劳方)：_ 甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方供应技术支持效劳达成全都意见，特签订本合同。 一、合同适用说明 本合同适用于首次购置乙方软件产品及需要乙方技术效劳的用户。 甲乙双方签订本合同，说明甲方承受乙方所供应的标准效劳;否则，视甲方主动放弃乙方所供应的效劳。 二、效劳内容 乙方供应的效劳内容： 产品标准培训：乙方负责担当甲方所产品的标准培训。 热线支持：指乙效劳人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决

2、问题的过程。 功能改良：指依据甲方要求对软件功能进展和改动。 乙方的效劳承诺： 乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的效劳恳求后，在当日内赐予响应并供应效劳。 乙方供应给甲方的效劳，必需根据合同规定的效劳内容进展。 三、甲方责任 甲方应确保有专人对软件的使用和治理负责。 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机，打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行供应保障。 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进展妥当保管。 甲方在应用过程中发觉软件消失特别，应准时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。 甲方在乙方效劳人员效劳完成后，协作检查软件系统

3、运行是否正常。 四、收费方法和合同期限 年效劳费为(软件价值的15%)：_(大写)。 合同有效期为一年，自_年_月_日至_年_月_日止，期满合同自动中止。 合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方连续供应软件运行维护效劳，但双方必需重新签署新的效劳合同。 五、争议处理 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进展协商。 协商不能解决的，依照中华人民共和国合同法，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。 六、其他 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。 本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本工程有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。 甲方(盖章)：_乙方(盖章)：_ 代表人(签字)：_代表人(签字)：_ _年_月_日_年_月_日 签订地点：_签订地点：_