运营督导岗位职责说明书.docx

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1、 运营督导岗位职责说明书运营督导岗位职责说明书1 1.定期组织店员培训、召开或参与例会。 2.依据详细市场活动方案，完成、推广公司或单店的市场活动细则，并对详细活动进展跟踪。 3.收集竞争情报，进展市场资料整理、分析、定期作出综述性汇报。 4.定期巡店,做好日常监视工作。 运营督导岗位职责说明书2 1.独立运营公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作; 2.负责微信公众账号推广模式与渠道的探究，了解用户需求，收集用户反应，分析用户行为及需求; 3.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作; 4.负责建立与外部各渠道的良好关系，整合各渠道资源; 5.负责企业

2、客户微信官方账号的运营,日常内容编辑、公布、维护、治理、互动、提高影响力和关注度; 6.利用微信平台推广企业的客户产品或效劳的品牌、产品和互动; 7.定期与粉丝互动，筹划并执行相关线上的微信推广活动; 8.跟踪微信推广效果,分析数据并反应,总结阅历,建立有效运营手段提升用户活泼度,增加粉丝数量; 9.利用社会化新媒体沟通方式：微博、微信、论坛进展社会化营销，猎取用户资源，制造口碑; 10.负责制定微信运营策略及活动筹划，相关微信日常内容公布、更新和治理; 11.能够娴熟把握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略; 12.制定并实施清楚的用户互动策略，进展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提

3、升企业及产品口碑。 运营督导岗位职责说明书3 1、各分管门店日常营运的指导、检查、上传下达，反映各分管门店在营运中消失的问题， 并在上级指导下帮助解决; 2、各分管门店日常规章制度检查考核、巡店，不断提交门店经营治理水平，完成上级下达 的各项指标; 3、督导门店严格执行国家药品经营法律、法规; 4、督导各门店促销、宣传等活动的开展; 5、反映并在上级指导下帮助处理门店突发大事、重大大事; 6、新开店铺的业务帮助与指导，帮忙新店尽快熟识各种规定工作流程，步入正轨; 7、完成上级领导交给的其它任务。 运营督导岗位职责说明书4 1.负责公司微博有效利用网站微信进展公司知名度等宣传推广。 7.详细执行

4、微媒体传播信息编撰、公布、互动、主动搜寻、报表汇总等工作，对有效粉丝数量增加，提升黏性品牌传播美誉度提高负责。 8.定期对网络关联话题和粉丝进展分析，总结及修订公布内容。 9.跟进公司状况筹划并执行微媒体热门话题营销，并实施线上及线下活动。 10.准时反应信息，同粉丝互动性强，到达微媒体营销的目的。 11.建立微媒体合作资源库，并开发新的传播形式新媒介开发。 12.负责微信(矩阵、官方)等微媒体全方位运营的工作，为公司整体品牌传播和营销效劳。 13.负责微信业务推广工作，熟识网络营销，有相关销售或业务推广阅历，沟通力量佳，文字功底好，能适应较强工作压力。 14.搜集整理粉丝反应，针对客户进展微信行情分析;微信的维护，包括内容公布以及回复，增加粉丝数，提高关注度。 15.业务推广，负责新市场及客户的开发;负责处理客户投诉。 运营督导岗位职责说明书5 1、每周四、周五对直营店和回龙观、四季青、星河苑店进展巡察，了解店内商品需求及顾客反应并上报。 2、每周一次直营店店长会议(每周二上午9点) 3、根据购物吧运营手册监视店内各项工作(商品陈设、价签、人员治理等日常工作)，并用营运巡检表到各店检查工作执行状况，合理打分。(直营店) 4、每月月底安排各店开展盘点工作，及损耗工作的统计汇报。 5、对营运部下发的各项工作进展跟进，直至将结果反应给营运经理。