邮政储蓄银行实习报告5篇.doc

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1、 邮政储蓄银行实习报告5篇邮政储蓄银行实习报告1 我自20xx年xx月xx日被分到邮政储蓄银行安阳市分行工作到现在已经有5个多月了，通过这段时间不断的学习，我感觉成长很快，也成熟了很多。 到银行报到后，我先分到中山街去实习，详细工作是大堂经理，负责维持大堂秩序，解答顾客的问题。两个月之后，我被分到市分行信贷部，在12月份之前，主要负责前台的客户询问和受理。12月份参与省行第八批信贷人员培训后，我开头正式放款。 在中山街实习的一段时间，是自己从学生开头向银行员工身份转变的阶段，在此期间我许多方面发生了转变，这里就不再累赘，还是说下我工作的心得体会吧。详细来说，第一就是不铺张时间。在网点，相对来说

2、有肯定的时间可以自己支配，这时候，我把银行的详细业务制度通读了几遍，这样在做大堂经理时，我可以很轻松的解决顾客的问题。下班后，我又把大学时的课本商业银行经营与治理等与银行相关书籍读了几遍，“功夫不负有心人”，在11月份参与银行从业资格考试时见到了很好的效果，尽管那时信贷部有个劳动竞赛，时间比拟紧，在复习时间不多，但是我报考的科目仍旧顺当通过，而且还都到达了70分以上。这得益于我在中山街时期的学习。其次个体会擅长思索，这也是想和做的问题。工作要做好，但不能单纯工作，还需要“想”，也就是多思索。把工作中遇到的问题总结一下，利用自己在学校所学的学问来分析解决一下问题。一不铺张时间，二工作中多思索，把

3、工作实践和理论结合一下，提升工作。我想，这两个体会会成为自己毕生工作中的两个信念，坚持下去。 到信贷部之后，我在中山街负责客户询问和受理，那时，我们刚在蓝天商情报刊上做了广告，受理量直线上升，通常询问者多达20多人。这时，我把每个客户前来询问的常见问题总结了一下，结合我们的工作流程，写了一份客户受理须知。这样，客户前来受理时，我把写好的须知分发给每个客户一份，这样极大的提高了工作效率，也提升了效劳水平，提高了客户满足度。 可能是由于受理工作时间长了，我对受理很有感情，我认为受理是信贷工作极为重要的一步，能提高信贷员的调查胜利率，许多不合格的客户都是在受理时刷掉的。所以，每次审贷会我根本上都参与

4、，与管户信贷员沟通沟通，看自己受理的客户能否胜利，为什么没通过，准时反应信息，把这些反应过来的信息运用到前台受理中，提高了受理的质量和水平。 前台工作期间，我把老信贷员原来的信贷培训教材借来通读了两遍，把原来省行的培训课件也学习了几遍，这样，在做副调查或者参与审贷会的时候，我可以相互印证，加深理解。而且在到省行培训之前，我自己独立调查了几笔客户，通过调查、做表、开审贷会、录系统、放款等流程加深了对小额贷款的理解。后来，到培训的时候，由于前期的阅历和积存，我觉得学习效果特殊好。培训回来，我开头放款了，虽然学了很长时间，在自己去调查时，仍旧感觉有欠缺。这时候，我注意向老信贷员学习，每位信贷员经受了

5、半年多的锤炼，都有自己独特的方法和优点，能把每个信贷员的调查技巧学到手，是自己一笔不小的财宝。 这是我在银行工作五个月来的经受，我想，在以后的工作中，我会始终坚持自己的俩个信念，不铺张时间，注意学习总结，向课本学习，向老信贷员学习，向工作实践学习，勤思索，勤总结。 邮政储蓄银行实习报告2 20xx年1月21日，我来到中国邮政储蓄观泉路网点进展为期一个月的社会实践活动。邮政储蓄银行自20xx年从邮政系统分割，相对独立，现在挂牌中国邮政储蓄银行的网点有两种，一个是银行的网点，一个是邮政的网点，银行的网点可以办理贷款业务，属于自营，邮政网点只存不贷，属于代理，赚取手续费，而我进展实践活动的观泉路网点

6、属于邮政局治理。 在进展完简洁的面试之后，我开头学习了解并处理一些简洁的业务，例如开办网银、手机银行，指导客户填写单据，解答其在简洁业务上的疑问顾虑，办宣传报，治理存钱抽奖活动中礼品的派发，走访客户，进展邮储。 我所在的邮储银行观泉路网点，有正副主任两名，柜台办业务的营业员四名，柜台营业员办理根本业务，正副主任除进展日常治理外还要对局部业务进展授权。由于时值过年，大量外出务工人员回乡，办理业务的客户较多，在繁忙的工作中我学到了许多学问，对银行业邮政局代理的邮储银行组织构架、治理模式、业务范围等有了较为系统的熟悉和了解。同时，繁忙的工作也增加了我的市场敏感度，提高了我的市场开发力量，对市场有了更

7、为全面的了解。工作中，我收集了不少客户及客户经理的联系信息，这使我的业务拓展力量有了质的提升；在与人沟通沟通方面，尤其是与同事及客户的沟通方面有了长足的进步。 同时，在一个月的实践中，我也发觉在邮政局治理下的邮储银行存在着某些问题：代理网点人员数量少，局部业务员业务不熟；银行系统落后，设备不齐全，办理业务手续繁冗；多头治理增加治理本钱，降低了治理效率；网点治理体制没理顺，领导无权威。 一个银行网点，只有两位同时办公的柜员，同时，对他们办理的业务范围没有明确的划分，这导致假如其中一位在办理较长较特别业务（如ETC）时在这个柜台等待办理业务的其他客户就必需消耗更长的时间，加之其使用的系统还是还是工

8、行的淘汰品，办理业务时手续繁冗，客户满足度会大大降低，造成客户流失。假如人员到位了，在网点设立一个特别业务专柜，无疑会提高客户办理业务的快捷程度。 在银行网点自身的治理中，由于治理制度没有理顺，领导自身的治理方式趋向于自由散漫，在发觉问题时采纳一带而过的方式，导致其在治理中无权威，网点内部比拟松散，没有分散力。 以上为我的一些不成熟的看法，固然，邮储银行还是具有其竞争力的。邮储银行拥有3.8万多个网点，70%以上分布在县及县以下地区，同时拥有超过两万名的农村小额贷款业务的信贷员，因而有着效劳“三农”的自然优势，邮储银行在坚持“自营+代理”的模式下，肯定会走的更远更好。通过实习，让我接触了社会，

9、查找了自身的缺乏，明确了努力方向，明白了读万卷书更要行万里路的道理，为今后的学习生活打下良好的根底。 邮政储蓄银行实习报告3 毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会并且将书面上的东西进展锤炼，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 此次实习的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比拟深入都了解，为以后能更快的投入工作打好根底。怀着这个目的，在马上毕业前的一个多月里，我在中国邮政储蓄银行政和县支行进展毕业实习。 一、中国邮政储蓄银行简介 XX年12月31日，经国务院同意，中

10、国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。 XX年3月20日，中国邮政储蓄银行成立仪式在北京进行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建，邮政网络是邮政储蓄银行生存和进展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果，将实现网络资源共享、产品穿插销售和业务共同进展，将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调进展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。 邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过21年的长足进展，已成为我国金融领域的一支重要力气，为支持国家经济建立、效劳城乡居民生活做出了重大奉献。现已建成全国掩盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融效劳网络：拥有储蓄营业网点万个，汇兑营业网点万

11、个，国际汇款营业网点2万个。其中有近60的储蓄网点和近70的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。 截至XX年底，全国邮政储蓄存款余额到达万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过万亿元，其中，从城市汇往农村的资金到达万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易胜利率位居全国前列，交易过失率保持全国最低水平。 邮政储蓄注意开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇

12、兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务；以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。 中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将连续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务，连续使用原商标和询问效劳电话，各项业务照常进展，客户毋需办理任何变更手续。 我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。20xx年5月28日，中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前，拥有邮政储蓄营业网点xx个，汇兑营业网点13个，atm机2台，并与全国万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至20

13、xx年6月，政和县邮政储蓄存款余额达亿元，居民储蓄存款市场占有率%，拥有储蓄账户万户、绿卡客户万户以上。户籍人口万人（XX年末），账户持有率接近70%，绿卡持有率%。 二、实习过程 实习分为两个部门六个岗位，参与了2个业务学习： 第一个部门：政和县支行中心营业网点；时间：3月16日4月3日，由于营业网点对外性强，实习生没有工号，时间安排也很有限，缺少实际操作，只是对营业网点都根本业务有了也许都了解。 第一个岗位：综合柜员，主要是负责对一般柜员当日的各类帐务进展核对、监视、审查等非对外业务。特别性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行状况的检查监视等。由于只实习三天，我就学习了凭证整理，其他的

14、都是看指导人员操作。 其次个岗位：一般柜员，首先必需熟识整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是邮政储蓄统一版本ver：20xx020b。刚开头实习时，熟记主交易菜单的交易码，特殊是日常的交易代码，如：活期存取款代码是010102、010103；卡存取款的代码是020xx1、020xx4；现金转帐代码是010701；帐户到帐户转帐代码是010702等等。 一般柜员需要把握都业务操作有： 1、存取款储蓄业务，邮政储蓄业务种类有：活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等； 2、汇兑转账业务，国内邮政汇兑业务品种主要有一般汇款、电报汇款、入账汇款等； 3、代理业务，业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付（

15、代收电话费）等。 这两天的实习工作有帮忙客户复印身份证，通过联网核查公民身份信息系统核对公民身份信息。其次代身份证直接读取磁数据就可以了，第一代身份证需要手动输入。学习点钞、捆钞。 第三个岗位：对公业务，从20xx年初开头，邮政储蓄银行在全国各地间续进展了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开业务，现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇兑、托付收款、托收承付、商易通、pos结算等对公结算效劳。实习发工资报表的制作，丛操旧业，很快上手，也就马虎把卡号少输了1位。 其次个部门：稽核组；时间：4月4日5月8日。主要实习岗位有业务会计，事后监视，汇储出纳。 第四个岗位：业务会计，指导我的人是

16、杨文姐，主要实习内容有以下几点： 1、日资金头寸预报，填报清算户与备付户金额，上午8：30之前必需上报省中心。这是每天上班第一项工作。如清算户余额缺乏，从备付户调拨，若备付户亦无足够金额，可从运用户调拨，需提前三天向省中心申请。很不好意思，杨文姐去福州学习了一个星期，我替的班，结果清算户透支了。 2、上午上班查看是否有网点申请拨款，有则做下拨款操作；下午下班之前查看网点缴款状况，做收到缴款操作。最终打印出全日余额，与出纳核对无误，下班。 3、打印历史报表，一般为前一营业日，然后整理核对报表。这项工作很繁重，量很大，一上午打印机就没有停，下午就对各报表进展分类整理，刚开头实习就从这个做起的。 4

17、、查看公司业务系统，准时处理各项对公来账业务。打印出来账登记，通过邮政储蓄统一版本ver：20xx020b，做入账操作，然后通知网点上账。 5、各种款项划出操作，做好支票登记。 6、查看300915现金分户，准时发觉问题，查出问题所在，通知网点准时处理。在我替班期间发觉一笔错误，有一笔30元的代收电话费没有上账。打印出前一日全部代收付金额，计算出各网点的交易额，通过数据集中系统，查询每个网点的交易明细，最终发觉了是成功网点漏了一笔30元的电话费没有上账。 邮政储蓄银行实习报告4 从走出学校大门走进邮政储蓄银行，从学生身份到客户理财经理。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环

18、境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。而在学校，有同学教师的关怀和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 走进邮储银行是由于邮政体制改革以后，邮储银行成为一家独立的商业银行，召唤着金融创新。为稳定老客户，进展新客户，供应更优质的效劳，非常有必要开展理财类业务。同时，中资银行和外资银行在大中城市和经济兴旺地区积极开拓个人

19、理财，加之邮储银行在资金清算等方面处于的劣势，迫切要求引入人民币和外币理财这种具有丰富性、多样性、敏捷性、共性化的金融创新品种，与其他商业银行站在同一起跑线上，为自身业务进展注入新的活力。因此保定市邮储银行统一面对地区公开聘请。 个人业务客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户效劳工作，为客户特殊是vip客户供应共性化、综合性的个人金融效劳，收集和反应市场信息，宣传银行形象的从业人员。客户经理素养的凹凸将直接影响个人理财业务效劳质量的好坏，金融市场的竞争根本是人才的竞争，拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。因此，首先应选拔业务娴熟、学问面广、具有较丰富的市场营销学问和客户效劳阅历、有

20、奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。其次在上岗前要实行多种形式进展严格的培训，第三应探讨建立相应的客户经理鼓励约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核治理体系，吸引高素养人才，稳定客户经理队伍。 从我们报名到面试，再到培训。到现在的正式上岗签订合同，这个期间只用了短短的一个月，我们的工作其实严格来说只有五天的实习期。五天之后我们就正式上岗了，但是由于邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家，所以之前的员工并入邮政局，我们在实习期间压根就没有老员工的指导，在这五天里。我体会到了签到一笔保险单的欢乐，也感受到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神。 怎么说呢，保险在我们这里做的很失败，名声很

21、不好，我们要在银行把保险的信誉直立起来很难。但是这种银行代理保险又何外面保险公司的直接保险不同，是储蓄式的分红保险。 邮政储蓄银行代理的保险有许多，但是我们邮储银行依据我们行的自身特点目前只代理三种保险。 一种是人寿公司的国寿鸿丰分红型，这种的特点是一千块钱起存，以一千的整数倍存上不封顶，一次性趸交。投保范围为三十天到六十周岁的人，五年后分红加固定收益加本金一起取出。保险期限是五年。 保险范围是一倍的疾病身故和三倍的意外身故，值得一提的是假如未满一年的赔偿为一倍的本金，此种险种可以退保，但是未满三年退保有损失本金，三年之后的退保可以保本。我们的分红并不固定主要是依据保险公司投资市场的效益来的利

22、润的百分之七非常红。所以他的分红并固定。假如五年之内急需用钱，可以申请保单，也可以向保险公司借款。贷款可以贷现金价值的百分之八十，贷款的利率是依据同期的银行贷款利率一样的。借款可以是现金价值的百分之七十，是执保单去保险公司借。关于退保，是有三种状况的：第一种状况，当天退保，可以在我们银行直接退保不收取任何费用。其次种状况，在十天之内的其次天到第十天退保，这个是要到保险公司退的，也是有两种状况：（1）本人持本人有效证件到保险公司亲自办理。可以在当天完成退保。（2）在我们银行填写托付书由我们去保险公司办理但是这种的话当天不能退钱。在十天迟疑期退保的只收取十块钱的手续费工本费。第三种状况，超过迟疑期

23、的退保，之中退保时在三年之内退要损失本金的，由于他的要扣除违约金的，而三年之后退保不损失本金是由于三年的分红加上扣除违约金的本金根本上可以保本了。所以这种保险在做之前肯定要向储户讲清晰最好是五年不要去动它要不然这种投资就不能发挥它的最大价值了。 其次种还是中国人寿的一种分红保险，叫做安享一生。此种险种是起存为一千，期交五年，第十年退回本金的百分之四十，第十五年退回剩余的百分之六十。投保范围是三十天到五十五周岁的人。我们的分红则是从第一年交第一次的那一年开头分红始终到七十周岁。保障期限也是从投保生效之日起至七十周岁。保障范围是一倍的疾病身故两倍的意外身故三倍的重大灾难（指洪水，地震，台风，海啸，

24、泥石流，滑坡）这种没有固定收益，只有分红，但是保障期限长。 国寿安享一生两全保险（分红型）是中国人寿推出的一款新型分红产品，该产品不仅供应涵盖疾病、意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海啸、台风六种重大自然灾难的周全保障，还将在商定期限内返还全部保费后始终到70周岁。在这期间，该产品将供应红利安排，您可以共享保险公司的投资和经营成果直到70周岁。一份保单，多重收益！ 第三种就是安邦财产保险公司的安邦财险双赢型家庭财产保险，此种保险起点为一万元，以一万的倍数递增，上不封顶。保险范围为家庭财产遭受火灾，爆炸，飞行物坠落等造成的家庭损失，担当两倍的赔付，期限为三年，而存款的利率为同期三年整存整取三年利率

25、高百分之零点六，同减同增，分段计息。区分于寿险的是要在邮储银行开一张邮政绿卡三年之后本金加利息打到绿卡上。三年之后兑付可直接拿卡到邮储银行支取。 我们的工作很简洁就是帮忙储户合理的安排他的财产让他们的投资能够到达收益的最大化。 要做到这些首先是要对储户分类。我在实际工作中把储户分成了三类： 第一类是商人，这类是我们根本上不太花长时间介绍分红保险的，由于他的资金通常是流淌性很大的，假如做了长期的固定投资那么他的资金链会受到影响。所以会建议他存成定活两便的单子或者是时间短一点的定期存款。 其次类是工薪阶层，这类我们会做大量工作承受我们的分红保险由于工薪阶层都有稳定的收入，每年都会有存定期的意向存定

26、期其实就是为了有利息还可以攒下钱，而分红型保险就是很好的一种理财投资方式。我们每年村一局部这种又可以存钱还可以有一份人生保险的保障。 第三种人就是农户，这类我们会建议他们做分开的理财，可以拿存定期一局部钱存储蓄是保险然后剩下的钱可以存一年的定期，再有的话可以存成一个定活两便。这样农夫辛苦挣来的钱就能够也有的零用钱也可以有收益高的能够攒钱的我们也是通常看客户的详细状况，如风险的偏好程度，闲置资金多少、走向及闲置时间等来定。如一些生意人其风险意识较强，建议其购置理财产品、基金；对一些城中村的50岁左右的客户，这些人每月都有固定的房租收入，孩子也已经长大成人，建议其长期投资如买5年期的保险，收益比同

27、期定期存款要高；对于二三十岁的年轻人，这些人要买房买车或供房子，比拟适合短期理财产品和保险缴存。假如是定期客户的话，她不建议购置理财产品。由于两者收益差不多，而理财产品风险较大。建议定期客户还是存定期。对于外地务工人员，建议其购置保险，这样会多一份保障，收益率也比拟高。对于生意人，她会向其推举短期限的理财产品。客户经理还可以通过柜员介绍来进展客户，那样更简单赢得客户信任。柜员介绍后，自己再去接触，并主动为其效劳，这样胜利率会高些。” 我们的工作就是在营业厅里面指导客户填写单据，帮忙客户合理规划金钱。介绍我们的理财产品还有银行的各种业务都要熟识，。包括信贷（小额信贷）对公业务，还有我们的新产品的

28、介绍像商易通等。，我们的客户主要是代发养老金、代发工资类的客户，岁数大，有肯定的财宝积存，但缺乏金融学问，理解力量较差，理财产品涉及的许多方面，他们都不理解。所以要不厌其烦地给他们讲解。 存款市场的竞争进一步转向银行能否为储户供应参谋化、共性化的效劳，理财产品仅仅是一个开头的信号，随着各家商业银行理财产品的日益多样化，邮储银行储蓄存款将面临储蓄搬家，而这势必严峻减弱邮储银行的”储蓄资金来源，对支持城乡金融效劳和“三农”经济的进展带来负面的影响最近金融危机也对我们的银行代理保险有影响，许多人都持观望态度。尤其是安邦财险他的计息是分段的而连续降息对安邦的影响是最大的。鸿丰的人家都认为金融危时机导致

29、企业不景气分红就会降低。所以好多人都不敢把钱拿来投资。 今年资本证券化类的理财产品如财宝系列比拟好卖。它属于资产负债构造，对邮储贷款业务进展，收益率提高等很有意义。 面对储户我们能做到的首先要全心全意为储户效劳。为储户保密。仔细负责的分析它们的自身特点，为其选择一种比拟合理的理财方式。因此客户经理在市场营销、客户进展和维护等方面对于邮储的作用不言而喻。客户经理素养的凹凸将直接影响个人理财业务效劳质量的好坏，但毋庸讳言，目前邮储一方面客户经理的素养还有待提高，一些理财经理或客户经理是兼职，给客户理财全凭个人阅历或感觉，缺乏系统的金融学问和专业理财训练。另一方面，一些网点没有特地的理财专席、大客户

30、室等硬件设施，甚至许多网点没有客户经理。这在肯定程度上影响了理财业务的进展进度。”我们要做到这一点就要业务娴熟、学问面广、具有较丰富的市场营销学问和客户效劳阅历、有奉献敬业精神才能充实到个人理财客户经理岗位。 金融市场的竞争根本是人才的竞争，拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。因此，在上岗前市局实行多种形式进展严格的培训，建立了相应的客户经理鼓励约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核治理体系，吸引高素养人才，稳定客户经理队伍。 从上岗的这些天我不但学到了理财的阅历，还学到了如何与各部门协调工作。 中国有句俗话叫“林子大了什么鸟都有。”踏上社会，我们得与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系

31、，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。这里说一下我自己的一点小小感受吧！我们的工作很简洁就是帮客户找到自己的一套理财方针，然后帮忙客户填写单据，之后的事情就是我们的柜员打出单据，这就要我们必需要同柜员之间把关系搞好，机打的单据假如出不出来那么我们的一笔业务就是没有任何效应的。如何维护和他们之间的关系呢我们常常做的就是营业厅里面的卫生都要积极的清扫。每天的凭条我们都是在早上上班没有营业之前就要整理好便利储户使用。每天早上早去非常钟开营业厅的前门。之后擦营业厅的玻璃门，

32、拖地。柜员有什么事情走不开我们会主动帮他们解决。 实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，重要的是通过实习我有了肯定的收获。实习让我熟识和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及如何处理简单而微妙的社会人际关系。通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。 我是学治理的，在书本上学过许多套经典治理理论，好像通俗易懂，好像轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。实习这两个多月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，为将来自

33、己走创业之路做预备。 邮政储蓄银行实习报告5 从走出学校大门走进邮政储蓄银行，从学生身份到客户理财经理。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。巨大的转变中，彷徨，迷茫，无法立刻新的环境。或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不的眼神和言语。而在学校，有同学教师的和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习不长，我从中到了学问，关于做人，做事，做学问。 走进邮储银行是由于邮政体制改革以后，邮储银行一家独立的商业银行，召唤着金融创新。为稳定老客户，进

34、展新客户，更优质的效劳，有必要理财类。，中资银行和外资银行在大中城市和经济兴旺地区开拓个人理财，加之邮储银行在资金清算等的劣势，迫切要求引入币和外币理财丰富性、多样性、敏捷性、共性化的金融创新品种，与商业银行站在同一起跑线上，为自身进展注入新的活力。保定市邮储银行面对地区公开聘请。 个人客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户效劳工作，为客户是vip客户共性化、综合性的个人金融效劳，收集和反应市场信息，宣传银行形象的从业人员。客户经理素养的凹凸将直接个人理财效劳质量的好坏，金融市场的竞争是人才的竞争，拥有优质的客户经理即拥优质的客户。，应选拔娴熟、学问面广、较丰富的市场营销学问和客户效

35、劳阅历、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。其次在上岗前要多种的培训，应探讨的客户经理鼓励约束机制、准入和退出制度、科学的考核治理体系，吸引高素养人才，稳定客户经理队伍。 。从报名到面试，再到培训。到现在的正式上岗签订合同，期间只用了短短的月，的工作其实来说五天的实习期。五天之后就正式上岗了，邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家，之前的员工并入邮政局，在实习期间压根就没有老员工的，五天里。我体会到了签到一笔保险单的欢乐，也感受到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神 。 怎么说呢，保险在这里做的很失败，名声很不好，要在银行把保险的信誉直立起来很难。银行代理保险又何外面保险公司的直接

36、保险不同，是储蓄式的分红保险。 邮政储蓄银行代理的保险有，邮储银行依据行的自身特点目前只代理三种保险。 是人寿公司的*分红型，的特点是一千块钱起存，以一千的整数倍存上不封顶，一次性趸交。投保范围为三十天到六十周岁的人，五年后分红加固定收益加本金一起取出。保险期限是五年。 保险范围是一倍的疾病身故和三倍的意外身故，值得一提的是未满一年的赔偿为一倍的本金，此种险种可以退保，未满三年退保有损失本金，三年之后的退保可以保本。的分红并不固定主要是依据保险公司投资市场的效益来的利润的百分之七红。他的分红并固定。五年之内急需用钱，可以申请保单质丫贷款，也可以向保险公司借款。贷款可以贷现金价值的百分之八十，贷

37、款的利率是依据同期的银行贷款利率一样的。借款可以是现金价值的百分之七十， 是执保单去保险公司借。关于退保，是有三种状况的：种状况，当天退保，可以在银行直接退保不收取任何费用。种状况，在十天之内的天到第十天退保，是要到保险公司退的，有两种状况：（1）本人持本人有效证件到保险公司办理。可以在当天退保。（2）在银行填写托付书由去保险公司办理的话当天退钱。在十天迟疑期退保的只收取十块钱的手续费工本费。种状况，超过迟疑期的退保，之中退保时在三年之内退要损失本金的，由于他的要扣除违约金的，而三年之后退保不损失本金是由于三年的分红加上扣除违约金的本金上可以保本了。保险在做之前要向储户讲清晰最好是五年不要去动

38、它要不然投资就它的最大价值了。 种人寿的分红保险，叫做安享一生。此种险种是起存为一千，期交五年，第十年退回本金的百分之四十，第十五年退回剩余的百分之六十。投保范围是三十天到五十五周岁的人。的分红则是从年交次的那一年开头分红始终到七十周岁。保障期限从投保生效之日起至七十周岁。保障范围是一倍的疾病身故两倍的意外身故三倍的重大灾难（指洪水，地震，台风，海啸，泥石流，滑坡）没有固定收益，分红，保障期限长。 国寿安享一生两全保险（分红型）是人寿推出的一款新型分红产品，该产品涵盖疾病、意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海啸、台风六种重大自然灾难的周全保障，还将在约限内返还保费后始终到70周岁。期间，该产品将红利安排，您可以共享保险公司的投资和经营直到70周岁。一份保单，多重收益！ 种*财产保险公司的*财险双赢型家庭财产保险，此种保险起点为一万元，以一万的倍数递增，上不封顶。保险范围为家庭财产遭受火灾，爆炸，飞行物坠落等的家庭损失，担当两倍的赔付，期限为三年，而存款的利率为同期三年整存整取三年利率高百分之零点六，同减同增，分段计息。区分于寿险的是要在邮储银行开一张邮政绿卡三年之后本金加利息打到绿卡上。三年之后兑付可直接拿卡到邮储银行支取。 的工作很简洁帮忙储户的安排他的财产让的投资能够收益的最大化。