运营工作计划思路运营工作规划(八篇).docx
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1、 运营工作计划思路运营工作规划(八篇)如何写运营工作规划思路(推举)一 明星+直播 双11晚会明星阵容+矩阵直播,打造超级ip,肩负拉新客户、提升平台整体流量和关注度重任。 在今日进行的天猫双11狂欢夜公布会上,阿里鱼总经理应宏称,今年晚会将引入更国际化的明星阵容,阿里巴巴集团旗下大文娱版块,包括合一集团(优酷土豆)、天猫魔盒、虾米音乐、uc头条、天猫客户端、高德地图等平台,都将组成此次晚会的联动直播矩阵,将双11狂欢夜打造成一个类似美国“超级碗”的超级吸粉ip。 同时,今年的双11晚会将推出手机+电视+直播的多屏互动,晚会全部硬广收入都将回馈给消费者,让消费者“看广告,抢红包。” 以上种种说
2、明,阿里都在不遗余力的狂撩电视、互联网用户,查找新流量。 据了解,去年双11晚会对新客户产生了巨大的拉动率,新客日均提升3倍,峰值提升18倍,这种惊人的流量猎取力量是保证阿里去年双11最终冲顶912亿的基石,也是阿里下一财年业绩增长重要的支持。 今年5月,在阿里鱼的首次公开亮相上,阿里鱼负责人称,参加了ip关联销售的店铺,天猫消费的新客户占比到达70%以上,说明电商ip具备强大的拉新力量,ip有超强的吸粉力量,电商则对ip有超强的反哺力量。 正是基于这样的趋势推断,阿里成立了阿里鱼,特地针对10万商家的ip变现平台。今年,阿里鱼总经理应宏也是双11狂欢夜的总筹划。 据了解,上海家化最终以800
3、0万元拿下了2022年天猫双11晚会的冠名权,浙江卫视今年将担当官方合作电视台,快嘴华少将担当主持人。 共性化推举 千人千面的共性化推举是今年天猫提升流量转化率的利器。 通过将千人千面这一阿里核武器开放应用到商家店铺,重在为商家提高流量价值、提升转化率,为消费者供应差异化的营销和效劳。 在服饰类商家沟通会上,阿里服饰类负责人介绍,今年的千人千面将分解到动脉级、静脉级和毛细血管级的流量分发。其中,主会场、分会场是动脉级别的千人千面,重任在于大幅整体降低跳失率,保证大商家流量和销量不受损状况下带动全平台增长;猜你喜爱、有好货等导购型入口的千人千面重点在大幅提升导购效率;店铺、详情、微淘的千人千面重
4、在提升店铺的整体运营效率。 据了解,商家可以利用聚星台对店铺产品、图片、广告共性化设置千人千面。阿里方面称,商家要重点关注共性化素材提交,把全店参与双11的商品都报入系统。 此前,在腰部商家会上,阿里方面也表示,在今年的双11备战中,建议腰部卖家将策略重点放在货品选择和共性化玩法上。商家的共性化表现会作为进入会场的标准,包括会场图片素材的提交、商品露出和转化以及成交维度广度等。 全渠道战略 全渠道是今年双11销量的刷新阵地,扶持60多家,强调门店发货。 自去年双11局部品牌已经开头尝试全渠道打通。过去一年,一方面阿里在不遗余力的洗脑品牌打通线上线下;另一方面,大型的品牌商也在全力尝试打通线上线
5、下货品、会员体系,实现线上下单,门店配送,如绫致集团、gap、优衣库等门店布局密集的品牌在过去一年中都尝试过线上线下打通,茵曼等诞生于线上的淘品牌也开起了线下店。 事实上,线上线下各自的渠道销量都已遇到了瓶颈,尤其对服饰类目来说,线下自然体验性好缺流量,线上缺体验导致客单价难以提升。为了查找新的增长,打通线上线下,通过增加用户体验和便利性,将线上线下用户相互引流,刺激消费,实现增长是品牌和阿里等电商平台共同的追求。 今年双11,针对服饰类目,阿里特殊强调全渠道战略,据阿里方面透露,目前已经打通了30多家,估计将打通60多家作为扶持商家,赐予流量倾向。 业内人士分析,每年的双11,不但是阿里当年
6、业绩的保障,也是下一财年阿里增长的重要方向布局。过去一年阿里对品牌全渠道的洗脑效果并不显著,天猫的喵街也仅仅停留在跟线下百货商场的合作层面,未能真正打通到品牌级别。以双11的即时利益为诱饵,拿下品牌线上线下打通这一局也是阿里惯用的战术。 跨店联动、流量转化 推多门槛跨店满减优待玩法,提升促销联动和流量转化。 亿邦动力网了解到,今年双11的营销玩法包括平台级、行业级和商家工具,平台级将有全场满返、双11购物券满减活动;行业级别的将有预售、花呗分期等方式;商家自己则有买n免1、搭配宝、赠品宝、特价宝等多重玩法。 参加商家沟通会的某服饰品牌负责人透露,单店满免、免单工具功能,在后半场供应相应会场,阿
7、里会赐予流量支持。 据了解,此前在淘宝66大促活动中,就曾尝试了跨店铺红包促销玩法。 备货主打秋冬新款、商场同款 在服饰类商家沟通会上,阿里服饰类负责人强调,今年双11备货要求商家以2022年秋冬新款为主,强调商场同款占比。 天猫服饰整合营销负责人淇蓝称,在2022年双11中,秋冬服饰成交额占整体的60%,top主推款占成交额的一半,而今年双11货品仍会以应季为主,建议商家在活动前对店铺主推款和款做足预备。 预热期间主推时尚 天猫全球潮流盛典,将作为预热期间时尚方向主推重点。 如何写运营工作规划思路(推举)二 职责: 1、依据公司的战略目标,负责公司电商业务的战略规划,并推动规划落地,实现电商
8、业务的快速进展; 2、负责电商工程的整体运营、治理和推广,完成业绩指标; 3、负责现有各平台治理,整合各渠道资源,新渠道的拓绽开发方案制定、业务洽谈等; 4、负责相关数据监控与分析,依据市场动态、数据走向、平台进展趋势等信息,准时有效引导店铺跟上最新电商节奏,确保店铺的市场占有率; 5、负责运营治理体系的建立与完善,包括商品治理、运营治理、客户治理等,通过标准化体系建立,实现人员分工、工作效率、资源安排等合理化,确保经营指标的实现; 6、负责搜集、整理市场和行业信息,客户意见和建议,分析总结竞争对手,提出活动筹划、定位和价格等调整建议,并组织相关部门沟通,准时完善和改良效劳; 7、负责公司现有
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