邮政职业技能鉴定考试历年真题8节.docx

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1、 邮政职业技能鉴定考试历年真题精选8节邮政职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第1节 一本通续存(即子账户开户)交易需打印“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户凭条”。此题为推断题(对，错)。正确答案：投递时,“迁移新址,收件人无法电话联系的”的邮件要作为()处理。A、待查邮件B、退回邮件C、无着邮件D、存局邮件参考答案：A 储蓄治理条例实施后，未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。此题为推断题(对，错)。正确答案：支行长其次巡的主要内容包括()A.通报业绩、公布阶段性重点B.合理调配网点资源、维持网点秩序C.做好到访VIP和对公客户的接待D.有选择性的辅导一

2、名员工的销售或客户治理行为答案：A汽车转运作业标准中规定接卸干线直达汽车邮件时,如卸车邮件总包有规格不符状况,其中车门封志存在问题的,地面局应向( )缮发验单。A、封发局B、发运局C、寄达局D、承运局答案：D共性化邮票专题效劳在()等活动中,根据批准的内容,为群体供应肖像类专题的效劳。A、政治B、经济C、文化D、节假日参考答案：A,B,C,D卸车邮件全部卸交完毕,外仓押运员应检查邮仓内有无漏卸的邮件()此题为推断题(对，错)。答案：邮政职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第2节电子商务信息平台充分整合和利用邮政现有资源,发挥( )、渠道优势和网络优势,实现邮政信息资源共享,促进邮政业务的电子商务

3、化。A、资金优势B、品牌优势C、效劳优势D、信息优势答案：B一、二级邮区中心局处理进口省际一般邮件,对担当经转的三级中心局县以下各投递局日均进口平信达( )件,可建立直封关系。答案：10以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是( )。A、合规经营，循规办事B、艰难奋斗，勤俭办行C、积极进取，求实创新D、标准操作，作风严谨答案：C合理配置人力资源有助于建立()。A、打造高效团队B、打造专业团队C、打造和谐团队D、打造协作团队参考答案：A 中华人民共和国邮政法规定邮政企业经营的业务有();邮票发行以及集邮票品制作、销售;国内报刊、图书等出版物发行以及国家规定的其他业务。A.邮件寄递B.邮政汇兑C.分发

4、业务D.邮政储蓄正确答案：ABD以下关于临时直封总包作业出口处理的表述错误的选项是( )。A、邮区中心局转运部门接收其所辖营业窗口收寄的临时直封总包时，应查看总包是否拴挂有大件名址牌B、邮区中心局转运部门接收其所辖营业窗口收寄的临时直封总包时，对于无大件名址牌，经推断确为临时直封总包的，退回收寄局补挂大件名址牌，并向相关收寄环节发验C、无128条码的，由邮区中心局转运部门补打条码并向相关封发环节发验D、邮区中心局转运部门对接收本邮区中心局所属营业窗口收寄的临时直封总包比照转口总包处理答案：C 调查使用试验法的优点是()。A.收集到的原始资料比拟客观B.收集到的原始资料比拟精确C.对邮政新业务的

5、推广效果调查较好D.对邮政新技术的推广效果调查较好正确答案：ABCD邮政职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第3节 进口国际特快专递邮件总包开拆时，应()。A.先开拆袋牌上注有“D”字样的袋B.先开拆袋牌上注有“F”字样的袋C.先开拆袋牌上注有“M”字样的袋D.可以任凭先开拆任一袋正确答案：B进口验单查验情节属重大事故过失,应立即向领导汇报,并马上组织人员查证()此题为推断题(对，错)。答案：以下关于国内标准快递邮件信函、文件专用封套规格的说法正确的有()。A、长度是324毫米B、宽度是229毫米C、高度是16毫米D、公差3毫米参考答案：A,B,D 电子秤主机板将传感器送来的模拟信号放大后转化为

6、脉冲信号。此题为推断题(对，错)。正确答案：以下关于投递车辆使用留意事项,说法正确的有()。A、投递车辆上路时，应遵守交通法规，安全驾驶B、未经许可投递员不得将投递车辆驶离本投递区域或从事与投递无关的工作C、投递车辆可以供投递员个人使用D、投递车辆不行搭载与工作无关人员或与邮件无关的物品参考答案：A,B,D客户代理他人存款业务发生内部操作过失,柜员不得使用()交易。A、取款B、止付C、转账D、取消参考答案：D 以下关于邮储ATM操作表述正确的有()。A.在ATM机上存款，ATM机点验现金，不能识别真伪的现钞退还客户B.在ATM机上取款，客户可选择打印凭条，也可以不打印凭条C.在ATM机上本省绿

7、卡通副卡可以查询副卡的最近10笔交易明细D.在ATM机上绿卡通副卡可查询账户余额、当日可取余额正确答案：ABC邮政职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第4节在总包出口环节,业务人员依据交接对象,按堆位选择总包的过程称为()。A、配送B、配发C、分堆D、发运参考答案：B国内挂信邮件总包分拣封发班次完毕前,要对系统自动生成的少件过失和分拣开拆过程中标注的邮件规格不符过失,在网运信息系统生产前台进展信息发验处理,缮发散件验单不再附寄证物()此题为推断题(对，错)。答案：中心局生产作业流程规定,火车转运部门装发火车邮件依据装车状况修改纸质路单,完成与押运班的邮件交接()此题为推断题(对，错)。答案：特快

8、专递出口邮件总包开拆时,发觉无网上清单信息的,以下处理错误的选项是()。A、依据袋牌和纸质清单核对内件数目是否相符B、逐件扫描内件条码，补录开拆清单信息C、采纳分拣机网络化作业方式的，在扫描补录散件信息的同时，还应逐件补录邮件的寄达地邮编信息D、对无清单信息的邮件，等待补上信息后再处理参考答案：D 用户办理邮件撤回改寄的申请，一律通过( )办理。A.收寄局B.分拣封发部门C.投递部门正确答案：A装发临时加挂的邮车,以装满邮件和邮车的标定载重量为限,25型为20t()此题为推断题(对，错)。答案： 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、( )、马来西亚和文莱等。A.新加坡B.阿富汗C.印度尼西亚D

9、.朝鲜正确答案：C邮政职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第5节收寄人员在收寄国际特快专递邮件时,若发觉错写我国国名的,应马上向寄件人指出,请其订正,收寄后发觉的,应帮寄件人划销。()此题为推断题(对，错)。参考答案：正确以下关于大宗函件分拣前置环节的生产作业流程,表述正确的有( )。A、按给据邮件交寄的大宗函件，必需通过网运信息系统做总包封发处理B、按一般邮件交寄的大宗函件，必需通过网运信息系统做总包封发处理C、原则上分拣前置生产现场应配置网运信息系统，实行给据函件的就地分拣、就地封发D、制作现场无条件配置网运信息系统的，在制作现场就地分拣后，交中心局分拣部门完成总包封发答案：A,C,D 任何

10、单位或个人不得仿造或冒用邮政日戳。此题为推断题(对，错)。正确答案： 凡在国内邮件封面上(包裹及包裹详情单上)写明收件人的姓名，指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名，并注明“XX邮局存局候领”字样的一般邮件都可以作为存局候领邮件交寄。此题为推断题(对，错)。正确答案： 县以上城市投递标准化效劳要求达（）。A.95%以上B.90%以上C.100%D.80%正确答案：C国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民全部制的经营文库()的公用企业。参考答案：邮政业务 通知收件人到指定的窗口领取邮件的投交过程叫_。正确答案：局内投交邮政职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第6节 国内特快专递邮件按内件性质分为文

11、件和物品。此题为推断题(对，错)。正确答案：“请出示您的身份证。”译成英文是()。A、May I have your passportB、I will need to see your ID card,please.C、Would you please show me your ID cardD、Would you please show me the contents参考答案：C目标通常分为市场目标和奋斗目标。()此题为推断题(对，错)。答案：错解析：1.长远目标：510年长远目标与你所追求的整个生活方式是亲密相关的你想从事的职业类型，你是否想结婚，你憧憬的家庭类型，你追求的总的生活境况。在

12、考虑长远打算时不必拘泥于细节，由于以后的变化太多。应当有一个全局性的打算，但又要有肯定的敏捷性。2.中期目标：23年中期目标指用5年时间所到达的目标，它包括你正在追求的那种特地的训练和教育，你生活历程中的下一步。你能够较好地把握住这些目标，并且在实施中能够预见你能否到达目的，并根据状况的变化不断调整努力的方向。3.短期目标：6个月至1年短期目标指的是6个月至1年的目标。你能很现实地确定这些目标，并且能够快速明确地说出你是否正在实现它们。不要为自己设立不行能实现的目标。人总是盼望自己有所进步，但也不能要求过高以免达不到而挫伤信念。目标要实际，更要努力地去实现目标。4.近期目标：月、周、日小目标指

13、的是1天至1个月的目标。掌握这些目标比掌握较长远的目标简单许多。你能列出下一个星期或下一个月要做的事，并且你完成打算也是大有可能的(假设你的打算是合理的话)。假设你发觉你的打算过大，你以后也可以修改它。考虑的整块时间越小，你就越能掌握每一整块的时间。5.微型目标：15分钟至1小时 邮储银行突发大事的综合性应急演练过程可分为()等阶段。A.突发大事预案制定B.演练预备C.演练实施D.演练监视参考答案：BC目标分解的维护包括()A、客户B、活动C、时间D、主要负责人E、销售行为参考答案：ABCDE 有关国债业务的说法错误的有()。A.客户办理储蓄国债业务，只需实名储蓄国债托管账户B.国债认购、兑取

14、交易不能实行免填单形式C.国债不得更名，不行流通转让，在规定时间内可以提前兑取D.储蓄国债起息日是购置日。正确答案：ABD 放款单由()签字并加盖名章，一份交给客户，一份交会计妥当保管。A.信贷部主任B.营业部主任C.信贷员D.记账岗正确答案：D邮政职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第7节邮政通信网由收寄端、邮件处理中心、邮路和投递端组成()此题为推断题(对，错)。答案： 依据推销人员把握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为是否购置尚有疑问、()等三类。A.有明显的购置意图B.无明显的购置意图C.有购置动机与购置需求D.没有购置动机与购置需求正确答案：A,C互换局对国际出口特快专递邮件进展封发时

15、,应尽量削减袋数,每袋最大重量不得超过20千克。( )此题为推断题(对，错)。参考答案：错误以下关于计算机开关机的描述错误的有()。A、有的计算机显示器电源由主机供应的，可直接接通主机电源B、如使用终端登录，可在被登录效劳器正常运行后，翻开终端及其他设备电源C、关机前必需先正确退出相关的系统软件，应用软件可不退D、假如必需关机再开机时，应稍等片刻，大约三秒后再开电源参考答案：C,D 国际挂号条码标签分上下两联，上联贴在函件封面左上角，下联粘贴在相关收据上。此题为推断题(对，错)。正确答案：以下属于实行柜员制的邮政储蓄各支行须具备的条件的有()。A、获当地银行业协会批准，核发金融许可证B、拥有单

16、门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所C、至少设有一个以上对外营业台席D、柜台前应设“一米线”参考答案：BD 以下关于“转运库房作业的安全规定”说法错误的选项是（）。A.按规定时间交接班B.不担当任务时不在生产现场逗留C.按规定不佩带胸牌D.工作时间脱岗不能超过10分钟正确答案：D邮政职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第8节 石家庄是河北省的唯一一个二级中心局。此题为推断题(对，错)。正确答案：以下关于交接验收表述错误的选项是()。A、交接验收包括交接和验收两个方面的内容B、验收是进展交接的前提，不验收就不能交接C、隐秘载体经签收后，隐秘载体的安全由交方负责D、清单或路单逐件、逐袋挑对所登节目和总数是否与实物相符参考答案：C 各类邮件封面必需用黑色或蓝色的（）书写。A.毛笔B.钢笔C.圆珠笔D.铅笔正确答案：ABC数字证书过了有效期,认证中心可将证书自动作废。()此题为推断题(对，错)。参考答案：正确邮政企业员工必需坚固树立“用户至上”的思想,杜绝使用效劳忌语。效劳忌语包括蔑视语、烦躁语、否认语和斗气语四种类型。()此题为推断题(对，错)。参考答案：正确 对于寄交到局自取的邮政专用信箱的( )，可直接投入专用信箱内。A.挂号信函B.汇款通知单C.寻常函件D.挂号函件正确答案：C “关单”是由邮件路单副份做成。此题为推断题(对，错)。正确答案：