企业年度工作计划范例.docx
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1、 企业年度工作计划范例_企业年度工作计划 以下是小编为大家整理的关于优秀企业后勤处工作规划的文章,盼望大家能够喜爱! 一、指导思想: 2023年是后勤进展总公司进展关键的一年,随着学院新校区建立工程初具规模,学院的后勤治理和效劳工作面将愈来愈广,后勤进展总公司将围绕学院党委和行政工作的要求,深化学院后勤社会化改革,实行准企业化运作模式,强化素养求生存,标准治理树形象,抓住机遇谋进展,集思广义创效益,团结协作争一流,为广阔师生供应优质的效劳,为学院三大工程供应有力的后勤保障。 二、工作目标: 1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全治理,建立食堂食物中毒应急预案,确保全年不消失一例食物中毒现象
2、。同时,确定新校区餐厅的经营方案。 2、以学生公寓治理为重点,完成2023年3500名新生和1105名办学点回本部学生的住宿安排工作,保证学生公寓内不发生重大安全事故。协作学院学生思想政治工作进公寓,使学生公寓治理水平上一台阶。 3、以师生员工满足为目标,树立后勤效劳新形象,力争师生对后勤效劳满足率较2023年有肯定的提高。同时,为学院文明单位创立和办学水平评估供应较好的后勤保障。 4、以深化后勤改革为动力,确保2023年公司按准企业化模式运作。标准并开拓学院后勤经营效劳市场。 三、主要工作: (一)、以开展诚信教育为主题,加强公司员工的职业道德教育,保持*员的先进性,提高公司员工的综合素养,
3、增加公司员工的分散力。 1、仔细组织全体员工学习2023年学院党委和行政工作要点,让公司员工能了解学院的三大工程和四项改革,进一步增加员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信效劳,乐于奉献。 2、按学院宣传部、组织部下发的规划,抓好公司直属党支部中心组、党员和入党积极分子学习及以诚信为主题的员工的政治学习,发挥党员的先锋榜样作用和党支部的战斗堡垒作用,保证*员的先进性,调动聘用员工党员的积极性,提高员工的思想政治素养和职业道德水平。 3、制定公司员工岗位技能培训规划并组织实施,强化员工的综合素养和业务力量,为下半年做好新校区效劳和治理工作打下根底。 4、提倡学先进、讲奉献、高要求、上水平的良好
4、气氛,表彰2023年度总公司效劳明星和先进班组,并在各效劳窗口进展一次宣传。 5、定期开展公司文化、体育和消遣等集体活动及劳动竞赛,增加公司员工的分散力,形成积极向上的风气。 6、稳定公司员工队伍,加强后勤外来务工人员的治理,完善临时工治理方法,逐步提高临时工的待遇,引进优秀人才,提高后勤人员的整体素养。 (二)、以落实规章制度为抓手,加强公司规章制度的学习和宣传,严格日常工作的检查,力求把制度落到实处。 1、将后勤进展总公司规章制度编印成册,并多层次、多渠道地组织学习、宣传和考试,做到人人了解、个个遵守总公司的相关规定。 2、进一步明确公司各岗位职责,抓好班组建立,发挥各中心治理人员和班组长
5、的作用,实行责任追究制。 3、狠抓规章制度的贯彻和执行,坚持总公司值班制度,加强公司劳动纪律,严格对各部门及员工日常工作的检查,真正做到日常考核和绩效工资挂钩。 4、加强公司运行本钱核算,节省开支,杜绝铺张。重点加强卫生工具、劳保用品、修理材料和办公用品的治理。 5、进一步加强公司直属党支部制度建立,按学院党委要求开展树、讲、保、攻活动,建好台帐,做好预备党员、入党积极分子的教育考察工作。 优秀企业客服部工作规划 以下是小编为大家整理的关于优秀企业客服部工作规划的文章,盼望大家能够喜爱! 依据客服部日常工作制定如下工作规划: 1、客户效劳2、客服部的内部治理与监视3、客服部培训规划4、工作重点
6、一、客户效劳1、维护好企业与客户的关系,尤其是与大客户的关系,不断提高企业的效劳水平。2、不断地为企业收集最新、的客户信息并对之进展具体分析和加工,增加企业对信息的治理力量。3、运用客户投诉处理技巧,消退企业与客户之间的误会,到达相互谅解为企业营造的运营环境。4、做好效劳质量治理工作,提升客户忠诚度,赢得客户的信任和支持,为销售活动打下良好的根底。5、通过建立新进的呼叫中心系统,有效地为客户供应高质量、高效率、全方位的效劳,同时也进一步协调企业内部治理,提高效劳工作效率。6、积极的协作企业的销售和售后效劳治理,提高客户的满足度、忠诚度。二、客服部的内部治理与监视考勤治理:1、员工须严格根据公司
7、作息时间进展签到,不得迟到、早退。2、任何类别的请假都须根据公司的请假流程提前申请,紧急状况必需由总经理特批。客服效劳要求的治理:1、在为客户效劳时,谨记自己代表公司形象,应留意个人言行举止,担负建立、维护公司品牌形象的重要职责,友好热忱的为客户效劳。2、随时做好客户意见记录并准时反应给部门领导。3、上班时间保持电话震惊或静音状态。4、专业答复并解决客户的问题。三、客服部培训规划1、新进员工的培训工作:公司对新进员工进展统一的岗前培训,主要目的是为了使新进员工尽快熟识公司概况,了解公司企业文化及治理规章制度。2、相关岗位学问的培训:为了能够供应完善、优质的效劳,客服部就必需让每位新进员工了解相
8、关岗位学问和工作技能。3、客服人员在岗培训:主要实行内部员工工作阅历沟通和专业讲师讲座的方式进展培训,把一些好的方法通过沟通传授给每一位员工。同时公司也会邀请一些专业人士为客服人员进展培训指导。4、老员工指导新员工,共同进步。5、客服例会:客服部的例会每周一次,主要会议内容是对周工作规划的制定、工作阅历的总结。四、工作重点1、客服部在全部部门中属于人员数量较多的部门,对于办公用品的消耗量也相对较大,所以节省成为了我们工作的重点之一。2、聘请、培训工作,客服部属于公司与客户直接沟通的重要部门,所以员工素养和业务水平成为了我们首要工作。3、对于员工的业务水平进展不定期考核。优秀企业个人工作规划模板
9、 以下是小编为大家整理的关于优秀企业个人工作规划模板的文章,盼望大家能够喜爱! 2023年是个人转型进展、稳定进展的起步之年,是坚持加快熟识业务工作,积极参加企业建立,仔细履行岗位职能,积存基层工作阅历,努力推动企业创新的关键一年,为确保各工程标落到实处,在回忆过去,总结阅历,分析形势,展望将来,联系实际的根底上,特制定本规划:一、指导思想以全面落实科学进展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐进展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立即苦钻研的敬业精神;以拓展
10、兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素养。以崭新的战斗姿势,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建立精品化矿井的战略目标而努力奋斗。二、工作目标蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下四方面工作:一、转变观念,明确奋斗目标。俗话说“意识反响态度”、“态度打算一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,面对新的工作岗位,新的工作环境,今年要突出做好两个方面的工作:(一)加强熟悉,转变工作角色。面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必需做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强熟悉,提高意识,要从大局意识动身,站在可持续
11、进展的高度上,坚固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观念,警觉“今日工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思索问题,处理事情时,必需跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业进展的大潮中。(二)实事求是,重建职业规划。目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,重新建立职业进展规划,制定出将来三年的进展目标,然后将三年进展目标逐年、逐月进展分解,让自己对职业成长有一个清楚的目标,随着目标的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素养的不断提升;另一方面要把目标植根脑中
12、、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回忆、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各工程标顺当进展。二、加强学习,提升个人素养学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步,无视学习就是无视进步,放弃学习就是放弃进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终,要通过学习到达“身强体健”。因此,要从三方面着手:(一)加强思想政治学习。思想政治始终是我国国家企业的优良传统,随着社会的进展,人们的思想越来越活泼,更擅长观看问题,分析问题,思索问题。作为一名新世纪的青年,更要自觉加强思想政治的学习,使自己更好的效劳于企业,效劳社会。因此,要积
13、极做好以下三方面:一要加强*理论、“三个代表”重要思想和科学进展观的学习,运用马克思主义的立场、观点和方法来端正自己的世界观、人生观、价值观,在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,增加贯彻唐安煤矿各项政策、文件和规章的自觉性和坚决性。二要积极投入到企业打造本质安全型矿井,建立现代化精品矿井,争做自主保安型员工的大潮中来,围绕企业创立和谐矿区的目标,积极进展个人品德教育活动,进一步加强职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学习,努力强化自己的敬业精神,不断提升个人修养和岗位奉献精神。三要积极抵抗不良社会风气的侵蚀,树立敢于同落后思想斗争的士气,培育安康高雅的生活情趣,努力维护唐安煤矿积极安
14、康、安定祥和、融洽和谐的生动局面。(二)始终牢记安全教育。煤矿行业作为一种高危行业,安全始终是我矿进展的头等大事,没有安全就没有进展,要想推动进展首先得推动安全进展。因此,作为一名井下工人,要思想上高度重视安全工作,严格根据企业安全进展的要求,尊章守纪,强化决不违章蛮干、向三违隐患宣战,仔细圆满完成生产任务;要积极通过煤矿的“井下文化长廊”、“安全学问考试”、警示案例教育以及班前会等一系列卓有成效的教育活动来宣传教育强化安全生产意识,促进自己由“要我安全”到“我要安全”的自觉转变,争做一名优秀的安全型唐矿员工。(三)强化岗位技能学习。岗位技能是企业员工进展的生命线。要做一名合格的员工起步必需加
15、强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,根据队班领导对自己工作的安排,尽快熟识自己的工作和职责,熟识队班内各项规章制度,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团公司党政的进展规划和决策部署,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”和通过唐矿“互帮互助”等活动,虚心听取大家的指导和教育,而且要擅长学习、勤于思索,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要实行多途径和方式加强与各级各类人员的沟通和沟通,确保各项沟通畅通无阻;第四要不折不扣地参与集
16、团、煤矿和队班组织的各项安全学问与技能培训,积极参与检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培育终身学习的良好习惯。三、勤奋工作,积极回报企业。立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工责任意识的重要表达。唐矿是一个企业,同时也是一个事业,做事业先做人,做人和做事是全都的,做人和做事,要对得起社会,对得起企业,对得起自己的良心。唐矿是一个进展中的企业,它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了胜利的盼望。因此,只有踏实工作,才能制造业绩,只有艰难奋斗,工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要
17、坚持刻苦钻研、勤奋工作,都要坚持虚心、慎重、不骄、不躁。不管什么时候都应以饱满的热忱,充足的干劲投入到生产工作中,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐安康进展。四、拓展领域,实现个人价值。自我价值与社会价值相结合,是人的社会本质的必定要求。只有个人为企业多做奉献,才能更多获得企业的敬重和满意,才能更好的实现自我价值。目前,唐矿的深化改革和强劲进展为我们实现人生价值制造了难得的进展机遇,创立现代化精品矿井的热潮为员工施展个人平台供应了宽阔的进展平台,我们要本着对岗位高度负责的态度,紧紧抓住进展机遇,充分施展个人才华,真正以朝气蓬勃的精神状态制造性的做好自
18、己的本质工作。因此,首先要亲密关注唐矿进展、准时了解唐矿信息,通过网络、报刊、电视等新闻媒介,敏锐把握各项方针政策划向,保持工作的主动性。其次是要树立高尚的品行,做到眼界宽广、胸襟宽阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则,努力呈现“人人代表唐矿形象,到处表达唐矿风采”当代矿工的良好风貌。三要充分挖掘个人特长,积极参加企业文化宣传工作,并在方针政策、规章法纪、制度程序范围内,为提高工作效率、工作质量,工作方法等方面积极作出新的探究,在自己的工作岗位上制造性地开展工作,积极参加煤矿的各项历史进程,不断丰富自己的学问构造和才能,努力实现个人价值和企业价值的完善统一。平凡的事业承载新的盼望,雄伟的目标开启新
19、的幻想。面对新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我信任:有唐安煤矿各级领导的正确领导,有广阔工人师傅的教育和帮忙和自己的不懈努力,我肯定会成为一名优秀的唐矿员工,唐安煤矿也肯定会在建立精品化矿井的宏大进程中不断开创辉煌而绚烂的美妙明天!优秀企业拓展部工作规划模板 以下是小编为大家整理的关于优秀企业拓展部工作规划模板的文章,盼望大家能够喜爱!更多工作规划资源请搜寻工作规划频道与你共享! 企拓部作为协会的重要部门,对内有筹划活动职能,对外有企业参观职能。对协会的安康进展起着重要作用,对于刚过去的11年,我们在筹划职能上取得了突破,取得进展。在这个学期我们将会在对外方面实行突破。 按依据协会下学
20、期加强内部建立的重点工作与协会的宗旨,下学期企拓部的工作指导原则有: 1. 加强内部建立,完善部门制度,完善部门职能。 2. 增加人员专业素养,适应社会化要求。 依据意思指导原则,在下学期主要开展以下工作: 1. 部长助理。 主要工作有:负责指挥部门的日常工作,主持例会,检查监视工作进程。期间有调动,指挥其他干事的权力,对部门负责,受其监视。 2. 组建对于参与商业街。 鉴于部门人数比拟多,所以假如在参加人数足够多的状况下,组建两支对于参与4月份未企举办的模拟商业街活动,期间的商品组织,筹划,销售有干事负责。最终竞赛的胜败有哪支队伍所盈利的金额大小来打算。 3. 组建企业参观队伍。并与企业联系
21、,负责协会企业参观工作。 首先发动部门里的全体同事查找企业资料,然后与企业联系,争取企业参观的时机,根据企业的多少来打算企业参观的次数,不过不能少于一次。最终从中选择一局部人作为企业参观的常备队伍,负责与企业的日常联系。 4. 协作协会工作开展。 依据协会的相关安排,企拓部将会协作协会的一切行动。 5. 做好暑假工作的安排。 其中包括2023年新生招干的预备工作,包括面试预备,面试流程等。 为了顺当开展以上工作,将会实行一系列的措施: 1. 优化部门构造,完善部门机制 (1).建立会员档案表,记录会员平常的表现,工作状况。(有部长负责记录) (2).改革内局部组机制,保存秘书小组,负责会议记录
22、,会议通知(包括每周会议前的会议纲要,会议后的总结),资金保管。增设部长助理小组,负责监视工作的进展状况,各位的表现,并且负责监视会议、工作的迟到,缺席状况,事后要了解清晰状况。 (3).奖罚措施。在平常的工作或活动中,会依据同事的表现进展一系列的嘉奖或惩处,避开消失无论做得好与不好都没有相应鼓舞或惩处的状况。否则简单消磨人员的积极性,在衡量表现期间做到公正、公正、公正。(主要细则将会在第一次部门例会中提出) 2. 善用分组。由于部门人员比拟多,统一指挥调动比拟困难,而且也很难做到工作到位。鉴于上学期状况,在下学期的工作中,将会依据工作状况提出去各个小组,例如企业参观小组,商业街一组,商业街二
23、组等。把工作的人员安排准确到细致,有利于监视并且有利于把责任落实到实处。并在每组中选出一名组长,主要负责带着工作的完成,一名秘书,负责通知工作。 3.小组的小型会议。鼓舞各小组成员之间,依据实际状况召开会议。 4.和谐融洽的工作气氛,但不代表会有所松懈,在融洽的气氛当中增加大家对工作的热忱。 5.尽量把工作下放到会员,一方面可以培育工作力量,另一方面有利于从中发觉人才,提拔人才。 6.与其他部门搞好关系。由于上学期与其他部门的接触少,工作少,所以导致部门成员与其他部门之间产生隔膜。不利于部门间的沟通,在这学期,要多与其他部门进展联谊,工作,增加理解。 7. 文体活动 通过丰富多彩的文体活动,丰
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