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1、 优质护理工作计划2023范文大全医院优质护理工作计划范文大全优质护理工作规划2023范文大全 医院优质护理工作规划范文大全一 一、提高思想熟悉,明确优质护理内涵,增加效劳意识 组织全科护士学习创立优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定详细的创优措施,坚固树立“以病人为中心”的效劳理念,将优质护理效劳作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的积极性。努力为患者供应无缝隙、连续性、安全、优质、满足的护理效劳。 二、工作目标 以患者满足为总体目标,夯实根底,稳固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满足度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作
2、,提升效劳内涵,持续改良护理质量。 三、工作措施: 1.合理安排,弹性排班 骨一科床位48张,护士15人,依据每位护士的工作力量,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。 2.标准病房治理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理安全工作,对患者进展护理风险评估,全面评估患者病情,落实患者安全目标,削减不良大事发生。对患者进展分级护理,患者的护理级别与病情相符,加强对病区环境的治理,为患者制造宁静、干净、安全、温馨、有序的病房环境。 3.加强治理,确爱护理安全 (1)加强病人重点环节的治理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及治理评价程序。抓住护士交接
3、班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理治理确保目标实现。 (2)加强护理安全监控治理,每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理过失、护理不良大事的缘由分析争论,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范措施与改良措施。 (3)加强科室治理。每周对科室在病房治理、根底护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查,对存在的问题马上指出并要求准时改正。 4.细化工作流程,明确岗位责任 对各班职责进展修订,转变排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理有用。 5.抓好根底护理、专科护理,实行责任护士负责制 每位护士分管8-12个病人,每名患者均有
4、相应固定的责任护士对其负责,为患者供应整体护理效劳,亲密观看患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、根底护理,保障患者安全,表达人性化的护理关心。 6.深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士,危重患者由年资高、力量强的护士负责,表达能级对应。 7.不断总结,提高护理质量,增加病人满足度 每月召开一次护办会,每位护士汇报工作状况与感想。每月进展病人满足度调查,仔细听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题准时反应,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满足度。 8.加强患者安康教育 由责任护士做每天依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食、疾病的自我预防、
5、用药的留意事项,向病人做具体的讲解,对患者开展安康教育和康复指导,供应心理护理。 9.护士实行绩效安排 安排原则:效率、质量优先,按劳安排,兼顾公正、公正。 安排依据:病人满足度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。 优质护理工作规划2023范文大全 医院优质护理工作规划范文大全二 加强医院临床护理工作,为人民群众供应优质的护理效劳,是深化医药卫生体制改革、落实科学进展观的重要举措。经讨论,我部打算,在全国卫生系统开展“优质护理效劳示范工程“活动(以下简称“示范工程“活动),通过引导、示范、推广,夯实根底护理,全面提高医院临床护理工作水平。为此,特制定本规划。 深入贯彻落实医药卫生体制改
6、革总体部署和2023年全国卫生工作会议精神,仔细实践科学进展观,坚持“以病人为中心“,进一步标准临床护理工作,切实加强根底护理,改善护理效劳,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众供应安全、优质、满足的护理效劳。 利用2年左右的时间,通过开展以患者满足、社会满足、政府满足为目标的“示范工程“活动,到2023年底,在全国范围内创立100所“优质护理效劳示范医院“、300个“优质护理效劳示范病房“和600名“优质护理效劳先进个人“、通过2023年的工作,以点带面,在总结阅历的根底上于2023年进一步推广。 “示范工程“活动的目标是: (一)患者满足。 临床护理工作直接效劳于患者,通过护士为患者
7、供应主动、优质的护理效劳,强化根底护理,使患者感受到护理效劳的改善,感受到广阔护士以爱心、细心、急躁和责任心效劳于患者的职业文化,感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理效劳。 (二)社会满足。 通过加强临床护理工作,夯实根底护理效劳,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民效劳的良好形象,弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系更加和谐。 (三)政府满足。 深化医药卫生体制改革是党中心、国务院的重要战略部署,是惠及广阔人民群众的民生工程,通过提高人民群众对护理效劳的满足度,实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。 全国各级各类医院,重点是公立医院。 活动主题:“夯实根底护理,供应满足效
8、劳“、 (一)“示范工程“活动与“医疗质量万里行“活动相结合。 各省级卫生行政部门要结合“2023年医疗质量万里行“活动,根据本方案有关要求,加大根底护理所占比重,组织开展辖区内“示范工程“活动。 (二)医院自查、行政督导和社会评价相结合。 医院对临床护理效劳薄弱环节进展自查,对比本方案有关要求仔细加以落实。省级卫生行政部门在医院实施活动和自查根底上,对辖区内医院进展检查指导。卫生部适时对各省(区、市)“示范工程“开展状况进展抽查、暗访,通过设立公开电话、电子信箱等,广泛收集社会意见,引入患者和社会参加评价的机制。 (三)当前任务与长远建立相结合。 在2023年“示范工程“活动的根底上,不断总
9、结阅历,逐步探究和完善适合我国国情的医院护理治理制度,建立护理质量持续改良的长效机制,不断提高护理工作水平。 各级各类医院要进一步贯彻落实护士条例,仔细贯彻执行卫生部关于加强医院临床护理工作的通知、综合医院分级护理指导原则(试行)、住院患者根底护理效劳工程(试行)、根底护理效劳工作标准和常用临床护理技术效劳标准的要求,切实加强护理治理,标准护理效劳,落实护理工作,夯实根底护理。重点做好以下16项工作: (一)建立健全有关规章制度,明确岗位职责。 1、建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理效劳标准、标准。 2、建立护士岗位责任制,制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准,标准临床
10、护理执业行为。 3、建立护士绩效考核制度,依据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满足度,将考核结果与护士的晋升、评优相结合。 (二)切实落实根底护理职责,改善护理效劳。 4、明确临床护士应当负责的根底护理工程及工作标准,临床护士必需履行根底护理职责,标准护理行为,改善护理效劳。 5、明确临床护理效劳内涵、效劳工程和工作标准。分级护理的效劳内涵、效劳工程要包括为患者实施的病情观看、治疗和护理措施、生活护理、康复和安康指导等内容,并纳入院务公开,作为向患者公开的内容,引入患者和社会参加评价的机制。 6、临床护士护理患者实行责任制,使责任护士对所负责的患者供应连续、全程的护理效劳,增加护士
11、的责任感,亲密护患关系。 7、为患者供应满足的护理效劳,扭转由患者家属或家属自聘护工担当患者生活护理的局面,减轻患者负担。 (三)深化“以病人为中心“理念,丰富工作内涵。 8、将“以病人为中心“的护理理念和人文关心融入到对患者的护理效劳中,在供应根底护理效劳和专业技术效劳的同时,加强与患者的沟通沟通,为患者供应人性化护理效劳。 9、不断丰富和拓展对患者的护理效劳,在做好规定护理效劳工程的根底上,依据患者需求,供应全程化、无缝隙护理,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。 (四)充实临床护士队伍,加强人力资源治理。 10、医院充实临床一线护士队伍,最大限度地保障临床护理岗位的护士配置,医
12、院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%、 11、医院结合实际,探究实施护士的分层级治理,采纳以临床护理工作量为根底的护士人力配置方法,并依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配。 (五)完善临床护理质量治理,持续改良质量。 12、完善临床护理质量考核标准,进一步细化和量化考核指标,保证护理工作的落实,能够让患者得到实惠。 13、护理治理部门与临床科室建立落实根底护理的责任制,按层级建立各级护理治理人员和临床护士的质量考核制度,将常常性检查和定期考核相结合,并将检查和考核结果作为护士个人和部门奖惩、评优的依据,持续改良护理质量。 14、取消不必要的护理文件书写,简化护理
13、文书,鼓舞医院结合实际,采纳表格化护理文书,临床护士每天书写护理文书时间原则上不超过半小时。 (六)高度重视临床护理工作,保障措施到位。 15、医院领导要高度重视临床护理工作,把这项工作作为医院“抓效劳、树形象“的重要契机,明确和落实医院各有关部门的职责分工,形成全院共同的工作目标,在全院营造良好工作气氛,调动广阔护士积极性。 16、医院要切实履行领导责任,加强有关部门团结协作,加大经费投入,提高护士福利待遇,向临床一线倾斜,实行同工同酬,调动各方面力气为全面加强临床护理、落实根底护理工作供应便利条件和有力保障。 (一)筹备启动阶段(2023年1月)。 省级卫生行政部门依据本方案和实际状况,制
14、定本辖区详细实施方案,落实各项工作措施,做好宣传发开工作,调动医院和广阔护士积极性,使其主动参与到活动中来。各省制定的详细实施方案于2023年2月8日前上报我部医政司。 (二)组织实施阶段(2023年2月-11月)。 省级卫生行政部门和各级各类医院根据有关文件要求,积极推动“示范工程“活动,省级卫生行政部门组织对辖区内医院活动开展状况进展指导检查,卫生部将在全国范围内确定40-45所重点联系医院,开展改善护理效劳试点工作并进展指导。 (三)总结沟通阶段(2023年12月)。 卫生部将对各省实施“示范工程“的医院进展阶段性总结,对患者和社会反映好,供应优质护理效劳并能发挥示范作用的医院、病房及个
15、人进展表彰。 卫生部组织召开现场沟通会,组织各地区、各医院间沟通阅历、总结工作,宣传和推广好的做法和阅历。同时,讨论部署2023年“示范工程“活动,逐步建立护理质量治理持续改良的长效机制。 (一)提高思想熟悉,加强组织领导。 各级卫生行政部门和各级各类医院要统一思想,从深化医药卫生体制改革和维护广阔人民群众安康权益的高度,充分熟悉加强临床护理工作的重要性和紧迫性,切实加强组织领导,克制工作中的困难,坚决信念,做好宣传发开工作,确保各项工作取得实效。 (二)仔细贯彻落实,扎实稳步推动。 各级各类医院要仔细贯彻落实有关文件精神,明确职责、周密部署,鼓舞医院结合自身实际,制造性地开展工作,探究建立长
16、效机制,发扬求真务实的工作作风,真抓实干,同时仔细、全面地开展自查自建,推动各项工作扎实稳步开展,持续改良临床护理工作。 (三)加强指导检查,确保取得实效。 卫生行政部门适时开展指导检查,检查组要注意患者对护理效劳的感受和评价,避开“走过场“、通过指导检查,切实加强临床护理工作,落实根底护理,改善临床护理效劳,提升患者满足度。 优质护理工作规划2023范文大全 医院优质护理工作规划范文大全三 一、树立指导思想,明确工作目标 连续“以病人为中心”,全面实施优质护理效劳的指导思想,根据优质护理效劳评价细则(20xx版)的要求,在充分落实责任制整体护理的根底上,连续实施护士岗位治理,调动护士工作积极
17、性,为患者供应连续性、安全、优质、满足的效劳。 详细规划 (一)全科行动、加强思想政治教育,营造团结和谐气氛 1.科室高度重视,以主任、护长带头,通过全科工作会议,反复强调,加大宣传,让全科护士真正熟悉到优质效劳的重要意义,把优质效劳作为护士们的天职和本份,坚固树立”以病人为中心”的效劳理念,不断提高思想道德教育修养,将被动效劳转变为主动效劳。 2.工作中相互支持,相互理解,人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,和谐相处,顺当圆满地完成医院的各项工作。 (二)重质量,稳步推动,仔细落实优质护理新举措 1.有规划、有步骤稳妥地开展优质护理,结合科室的特点“视病人为亲人”,“急病人之所急”,
18、“想病人之所想”的效劳理念,优化就诊流程,尽早为病人解决各种问题。 2.主动微笑迎接病人,做到“首接负责”制,有问必答,和藹可亲。 3.供应便民措施,如开水、一次性杯、纸巾、便器等,为无人陪诊的患者供应全程陪伴效劳,需要时可供应代交费,代取药,削减病人的顾虑,限度地赐予关心。本年度规划购置一台电热水器,为病人供应足量的供给水,便利患者。 4.开展亲情化“八声”效劳,要求“好”字开头,“请”字领先,“感谢协作”不离口。操作前有急躁解释声,操作中有温柔问候声,操作失误有真诚赔礼声,使用眼神,微笑等身体语言去专心为病人效劳。 5.提高环境卫生,供应满足效劳。针对卫生状况不满足的状况,护工在下班五点前
19、对病室进展再一次清洁,护理员对观看室的床单进展更换,外罩一次性床单,为夜班护士迎接病人做好预备。 (三)加大坚持培训力度,提高应急抢救力量 1.抓业务要从根底抓起,要求全科护士仔细学习“三基学问”,对低年资护士,依据急诊科的特性,制定针对性培训规划,要求把握急救的流程,院前急救,如何接急救电话,把握全部急救仪器的使用,同时加強理论方面的学习与考核。 2.科学排班,以老带新,每个班次高年资与低年资搭配,技术力量强弱搭配,沟通力量强弱搭配,保证护理小组整体力量优异。 3.积极仔细学习相关法律、法规及医疗行为标准,仔细执行各项操作规程和抢救工作流程,做到防医疗过失,防医患纠纷等医疗护理不良大事的发生
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