企业个人年终工作总结七篇.docx

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1、 企业个人年终工作总结锦集七篇企业个人年终工作总结 篇1 时间飞逝，转瞬间从配电室调出来工作已近半年。在这半年里，我在厂部和科室的正确领导和关怀支持下，本着积极的工作态度和热忱的效劳精神，一边尽己所能的工作，一边虚心的学习新学问。为机电组和科室做了一些实实在在的事情，取得了肯定的成绩。但还存在一些缺乏，有待提高和改良。现将半年来有关工作状况总结 一、工作内容 我的工作内容大致分为机电组工作和设备科科室工作。 机电组工作 1. 组织班组成员做好车间设备的巡检、维护和修理工作; 2. 参加巡检和重点维护、修理工作; 3. 负责机电组和变配电室的现场标准和治理; 科室工作 1. 安全工作：填写安全检

2、查记录、安全整改记录、安全月报表、安全季报表; 2. 质量工作：整理维护设备档案资料;收集整理冰机、锅炉、变配电运行记录、设备用油记录和车间设备保养记录;统计设备完好率和监视测量装置有效率; 3. 完成领导安排的其他工作; 二、主要成绩 1. 在机电组标准了个人用品的摆放，如：茶杯、工作鞋等; 2. 公用工具、备品备件和资料等实行专人分管整理; 3. 组织机电组成员准时完成车间设备的巡检、维护和修理，保障了车间生产设备的正常运行; 4. 组织班组顶酷暑参加车间新设备安装、放线、接线及调试等工作，为新设备早日投产作好预备; 5. 参加能源组设备的局部修理，保证了能源设备的运行; 6. 在q10机

3、液位掌握系统故障时，实现了q10机的液位掌握系统的改造、并修复原液位掌握器，恢复原掌握器掌握液位后运行正常，至今无特别; 7. 参加前加工段均质冷却水系统改造的电气局部安装工作; 8. 参加cip中心站系统改造的电气和气动部件的安装和调试工作; 9. 完成车间设备巡检表的更改，加大了设备巡检力度; 10.做好安全工作的各种记录、报表; 11.做好设备档案的维护和设备运行、设备用油、车间保养记录的收集;做好设备完好率和监视测量装置有效率的统计; 三、阅历体会 1. 塌实刻苦提高专业技能 作为一名技术人员，专业技术水平是根本。搞技术是学无止境的，还要发扬吃苦耐劳的精神。不光要学习书本上的理论学问，

4、还要联系实际，在实际中不断摸索、不断积存。同时，也要虚心求教，把握各种相关专业学问。 2. 努力钻研提高治理力量 对于刚从事机电组治理工作的我来说，面对的一切都是崭新而富有挑战的。就需要充实自己，我常常用业余时间，看些与治理相关的书籍，或者上网查一些治理方面的资料及前辈们的治理心得。而运用这些治理学问到工作中才是最重要的，否则就是“纸上谈兵”了，我在这方面还做得够，还需加大力度。 重视思索，有时遇到同一个问题，有的人处理得恰当，而有些人就处理得草率。作为一名治理者，就要养成勤思索的习惯，那就是平常遇到问题，要勤于思索，以至带着班组以最正确的方案处理问题。 同时还要常常性的与班组成员工进展沟通，

5、鼓舞成员提出一些自己的看法，及部门存在的问题。以便准时改善! 3. 注意细节逐步成长 在工作中，任何微小环节的过失都可能导致整个工作的失败。所以要重视每一个环节，一丝不苟的做好。学会记录每一件事和每一个重要环节，为今后学习和回忆供应材料和依据。 四、存在问题和缺乏 工作中有时有点马虎、不够细致 企业个人年终工作总结 篇2 怀着对自我价值纯粹的追赶，迎来了踏入职业旅途的第四个可净化思想、坚决意志的寒冬，又是一年总结在即，回首20xx，这最特别，也最具挑战与考验的一年，像站在冰天雪地里的自己，严寒与凛冽也曾让我望而却步，静心凝神，沉淀繁重才觉察，寒冬使我拥有盼望，并开头新的征程! 由于企业机构调整

6、与人员调动，使得我在担当合同治理工作的同时，兼任采办以及核算等相关工作，这对我来说是极大的挑战和熬炼，而面对困难，我选择迎面而上，经过系统的整理，现将三岗工作结合总结如下： (一)合同方面 1、收支合怜悯况： 收入合同 *份 累计约*万元 支出合同 *份 累计约*万元 a 收入合同： *工程年度协议书 *份; *年度单价供货合同*协议 *份; 工程工程类合同 *份，共计*万元; 钻头销售收入合同 *份，*只钻头，共计*万元 钻头销售状况 122fm34* *只 122fm34* *只 0*fm34* *只 0*fm345 *只 *5fms34* *只 12*fms34* *只 共计39只 b支

7、出合同： 年度单价供货合同：*份 钢芯接头年度加工合同天津*机械修造厂 石墨模具年度加工合同*电碳制品有限责任公司 钻具及配套工具加工效劳合同天津*机械设备制造有限公司 钢芯接头导年度协议变更合同天津*机械修造厂 工程工程类合同 *份，共约*万元; 钻头原材料支出合同 *份，共约*万元。 截止到目前，收入合同除金额*万元*#栈桥码头加水管线分支修理及输灰码头水管修理bh-zx-10-sr*合同外，均已开具收入发票。支出合同除金额*万元海洋石油*平台海水压力管线改造jf-zx-10-zc/0*合同外，已全部按合同规定进度付清款项。 2、为标准合同治理，预防合同纠纷，防范经营风险，总公司结合各单位

8、订立合同的实际状况，对一些常用的合同文本进展了修改整理，10年合同治理工作进一步针对细节着重入手，努力将到处做到完满，对于原材料购销、加工合同、年度单价供货合同主要原则性条款进一步靠拢总公司合同范本相关条款。以治理规定为前提标准了合同执行期间甲乙双方的各项往来工作。 企业核算年终工作总结 3、本年钻头公司先后进展了钻头原材料年度单价供货合同、工具加工、bz*油田全部井二次修复处理及防腐除锈等工程的招投标程序，通过参加评标以及相关审批程序的上报工作，深刻的感受到此项工作对于经济合同执行的重要意义，也从中反复渗透学习上级公司招投标治理细则。 4、合同治理工作中的主要问题 关于合同滞后的问题：公司从

9、11年开头承接工具加工及小型工程类工程，为制造更高利润总额增加一份力气，但少数合同的实际履行日期与审批日期相差甚远的问题，始终未得到解决，给合同治理工作带来极大困扰，各部门相关人员应积极协作、协调、沟通，以到达为更完善圆满的执行上级公司合同相关规定以及保证工程顺当履行合同商定的目的。 (二)采办方面 1、截至到目前，本年累计选购原材料明细： 伴随着公司的人员变动，我自身的工作量也相对平常与日俱增，同时也增加了肯定的责任、风险和挑战，我非常珍惜这样的熬炼时机并感谢领导对我工作的信任。采办与合同是两项密不行分、息息相关的工作，四年的相关阅历为我更快速精确的驾驭生疏领域奠定了良好的根底。如本年9-1

10、1月选购搬迁前期所需原材料、防腐工程招投标程序、年度供给商评价，这些实质工作的顺当完成，都是对自己大大的鼓励。 (三)关于核算 1、目前核算工作主要包括： a负责办理公司内部市场款待费、差旅费、办公费用、设备检测费用、计量器具年检费用、员工补助等各项费用审批程序及报销工作。 b 负责零星材料采办付款，合同付款，审批程序报批工作。 c 负责向财务部门供应每月本钱分析，单项本钱核算，当月收入结转表。 怀着对自我价值纯粹的追赶，迎来了踏入职业旅途的第四个可净化思想、坚决意志的寒冬，又是一年总结在即，回首20xx，这最特别，也最具挑战与考验的一年，像站在冰天雪地里的自己，严寒与凛冽也曾让我望而却步，静

11、 d 每月依据财务报表准时核对明细账。 e 协调库房治理数据与财务的统一性。 2、收入合同收款状况： *份收入合同除金额*万元*#栈桥码头加水管线分支修理及输灰码头水管修理bh-zx-10-sr/*合同外，均已开具收入发票。应收总额：*万元，其中已收款*万元，未收款*万元。 3、支出合同付款状况： 应付总额*万元，已付*万元，*万元未付款，其中海洋石油*平台海水压力管线改造合同*万元未开据发票，bz*油田全部井二次修复处理及除锈防腐工程合同*万元正在进展付款审批程序。 通过从事一年半的核算工作，对该岗位的相关职责以及专业学问的了解和把握均有较大提高，累计办理报销及付款审批程序上百次，在此根底上

12、进一步加强自身的业务娴熟度，及基层与上级领导之间的沟通。另外依据自身工作以及对企业的根本了解，我认为本钱掌握至关重要，为了使企业更长远的进展，各项可控费用的节省也需引起包括公司每一个员工的重视。 本职工作之余，各项会议、讲座、竞赛也紧锣密鼓的争先充实血液，4月合同实践会议、趣味运动会;5月廉洁从业讲座;9月大合唱;11月渤海公司采办体系培训，一年来的经受与实践让我更加快速的成熟，10年是挑战也是收获的一年，年初阶段取得了统计上岗资格证书，年末阶段顺当修完专接本课程，取得天津理工大学颁发的本科证书，我会乘胜追击并守住一颗安静的心，一如既往地努力，为实现自我价值。 企业核算年终工作总结 “宝剑锋从

13、磨砺出，梅花香自苦寒来”，从失败中获益，从勤奋中崛起才是有志青年的成才道路，只有经受磨练，在自己人生的道路上才会更坚韧;只有经受磨练，走过的人生路，才会坚硬，平坦;只有经受磨练，才有足够的士气去迎接新的挑战。冬天来了，春天还会远吗! 企业个人年终工作总结 篇3 XX年马上过去与XX就要到来之际，我先庆贺各位同事在度过开心丰收的一年和在将来一年中万事顺意！自己在局与中心领导和全体同事的关怀、支持和帮忙下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。 一、爱岗敬业，坚持原则树立良好的职业道德 在工作中，自己根据进

14、展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，以新会计法为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。仔细履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。听从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进展仔细审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发觉问题准时向领导汇报，仔细做好会计根底工作，仔细审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订干净符合要求，科目设置精确，帐目清晰，会计报表要精确准时完整定期向领导汇报财务业务执行状况，除按时完

15、本钱职工作之外，还能完成临时性工作任务。 二、在生活作风方面 生活中连续发扬勤俭节省、团结互助的优良作风，并有意识约束自己的言行，努力做到：能自己解决的绝不找领导解决，能临时凑合的绝不跟领导反映，绝不提过分和无理的要求。同时，正确处理好工作与生活的关系，以积极安康的生活状态为工作打下了良好的根底。 三、加强政治学习努力提高自身素养 我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必需不断的学习，因此把学习放在重要位置，仔细学习业务学问和煤矿兼并重组的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高。坚持把学习和积存作为

16、提升自身素养，提高工作力量的根本途径，坚持把参与各种学习活动与业务学习结合起来，并仔细做好重点学习笔记。工作中能仔细执行有关财务治理规定，履行节省，勤俭办公，务实开拓。 四、重视日常财务收支治理 收支治理是一个单位财务治理工作的重中之重，加强收支治理，既是缓解资金供需冲突，进展事业的需要，也是贯彻执勤俭办一切事业方针的表达。为了加强这一治理，我们建立建全各项财务制度，财务日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，实现治理的标准的制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进展催收，使得局和中心财务财务能够集中财力办公，通过财务室仔细落实的执行，收效特别明显。在经费相当紧急的状况下，既保证

17、局和中心一系列政党业务活动和财务收支安康顺当地开展，又使各项收支的安排使用符合进展的要求，极大的提高了资金的使用效益，到达了增收节支的目的。 五、仔细做好年终决算工作 年终决算是一项比拟简单和繁重的工作任务，主要是进展结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，财务报表是仅反映单位财务状况和收支状况的书面文件，单位领导了解状况，把握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度财务收支规划的根底。仔细细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析，能过分析总结出治理中的阅历，提示出存在的问题，以便改良财务治理工作，提高治理水平也为领导的决策供应依据。 六、存在的问题和缺乏 工作取得了

18、一些成绩，是与领导同事的信任和帮忙是分不开的，同时也意识到自身还存在着很多缺乏之处，与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持全都，但在行动上积极向党组织靠拢方面做得还不够好；二是在工作中存在肯定失误，虽然都准时补救，但还是影响了工作效率；三是对工作的繁杂性有时消失厌倦心情、畏难心情，精神状态不够好，导致进度较慢，需要仔细加以克制；四是记账对账受其他工作影响不够准时，同时，由于时间紧，工作任务多，对支出户未达账项的定期清理状况也不抱负。五是由于根本在财务岗工作，对详细业务经办技能把握较少，进而导致对各项业务政策的理解和把握程度不够，需要进一步加强学习。 针对以上的问题和缺乏，我将在

19、以后的工作中仔细加以克制，同时进一步提高思想政治觉悟，通过不断的学习进展弥补，克制不良心情，积极主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批判多指教，使我取得更大的进步。在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正缺乏，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，转变命运。以事业为根底，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以进展为动力。 企业个人年终工作总结 篇4 我于 20xx 年 10 月 24 日正式入职xx，先是供职市场营销部，后任总经理助理，最终正式出任董事长助理，虽几多转折，但最终终能找准定位，万分感谢各位领导赐予的信任和支持以及这个开阔的平台，让我有无限提升和学习的

20、空间。1个半月的工作时间，几次工作任务的完成，获得了许多阅历教训，也熟悉到了存在的诸多缺乏。回忆这段时间，现将工作总结如下： 自从来到公司先后完成了以下几项工作： 1. 依据鲍总指示完成了数据库的制定及各部门共享 依据鲍总指示完成了数据库的制定及各部门共享 首先感谢鲍总的信任，交付此任务，现在数据库已经根据各部门提出的各项要求推出，放在 商务部效劳器上，如数据照实填写，可自动计算出服装最低报价，可为公司供应数据备份， 如运用恰当亦可实现工作效率的提高，而且该数据库现在是商务部、选购供给部、生产技术 部、仓储物流部四个部门共享批阅，每个部门有制定人才可凭密码访问修改。数据库用得函 数运算有些是以

21、前从未接触过的，但整个数据库制作下来，对函数运用娴熟了许多，学到了 许多东西现在数据库还有不完善处，会不断的修改完善，以期到达最好的成效。 2. 公司名片的设计制作与印刷 设计出了公司现行的名片，艺术效果谈不上多棒，但是在有用性和宣传性上相对较完善，如 有需要，可以连续对名片进展改版设计。在设计名片中有许多东西都是现学现用的，比方， 以前从不知道名片的尺寸是 9*5.4 的，不知道字体要在 6 号以上才能看的清，通过这次学到 了许多东西，包括后面的印刷的不同选材及周期，都是通过这次了解到的，感谢领导这项工 作的派发。 3. 集团公司商业规划书的初步定稿、 集团公司商业规划书的初步定稿、后期设计

22、及跟踪印刷 司商业规划书的初步定稿 首先感谢郭董和鲍总等领导的信任， 交付我如此重要的一份工作。 这是我进入奇百特进展的郭董交付的第一项任务， 得幸与在从前公司的局部阅历的累积，感谢以前的 BOSS 让我参加 商业规划书的编写，才得以获得初级的阅历，固然，更要感谢郭董和鲍总的信任，让我有机 会参加并负责主持了这项工作。 在商业技术书的编写中遇到了许多问题，大大小小足有小百，感谢为我答疑解惑的郭董、鲍总和韩总，感谢供应帮忙的财务部同事，曾经的小于同志，没有他们的帮忙与支持，没有现在这份商业规划书的出台。其实正式这份工作的完成，让我真 正体会到团队协作的力气，万众一心，其力断金，我体会到了这句话的

23、内涵，后期设计上，多亏了合王美玲的加班加点，追逐进度，也多亏了胡月与我一次次的校对与审核，虽然 最终真的难以完善，但我们已尽全力把错误降到最少，后期的印刷工作，让我学习到了许多相关的学问，以及日常印刷品需要留意的事项。 信任如有一下的物品印刷，我会做的更完善， 再次感谢领导赐予的信任与支持，同事赐予的帮忙，让这个商业规划书有了相对较美满的成品结果。 4. 集团公司薪酬制度与绩效考核制度的制定 . 集团公司薪酬制度与绩效考核制度 与绩效考核制度的制定 首先感谢郭总、鲍总供应的整体思路与初稿，给了我把这项工作连续下去的可能，但最终这 份工作只能算是完成了一半，反思了缘由，都与自身不无关联 1) 过

24、度的自负： 领导布置任务不经过深入思索就满口应下， 完全忽视了工作本身的严厉性、 过度的自负：严谨性与相对繁琐性，导致工作延时。 2) 不够虚心： 不够虚心：领导的某些建议，总是不能准时登记并入心思索，有些很关键性的提示因没能准时记住而导致工作走弯路。 3) 闭门造车，思索不够严谨：毛爷爷都说中国要走一条“马克思主义理论与中国实际相结 闭门造车，思索不够严谨：合”的道路，教育我们要理论必需结合实际，我却犯了这项大忌，总是一个人闭门思索，没 能很好的结合实际，多谢鲍总后来的点拨与提示，让我意识到了这点，现在薪酬制度已经下 发，绩效考核仍在制作与完善中，争取在最快的时间内出台，给公司领导及同事交一

25、份满足 的答卷。 4) 分工不够，任务分解缺乏： 分工不够，任务分解缺乏：薪酬绩效制度一直不是一个人能做的事情，需要与各部门尤其是人力资源部去沟通和协作，在早期的工作进展中，我却无视了这点，知道领导英明的给 我分派了人力部的胡月及后期安排丁洁帮助我做这些工作， 大大分解了我个人的压力， 其实 这些不应当等领导指派的，应当在自己感觉力不从心时就去主动去联系，去恳求支援的，我 却没能做到这点，这方面以后要多学习。 总之，感谢赐予我帮忙的全部领导与同事，以后会不断从自身动身，多做思索，努力圆满完成各项任务。 企业个人年终工作总结 篇5 20xx年，在领导的重视关怀和各部门的大力支持下，我坚持以效劳为

26、宗旨，始终严格要求自己，加强自身素养，扎实勤奋工作，克制种种困难，与办公室全体同志齐心协力较好地发挥了部门职能作用，现总结如下： 一、加强自身学习，不断提高业务治理水平。 一是坚持加强理论学习，通过参与各种会议和培训学习，倾听领导重要讲话，撰写各种材料和学习笔记，不断提高理论素养。二是坚持把学习贯穿于工作始终。工作之余我反复通读了劳动法相关法规，常常深入基层，正确理解和把握各站点工作性质，将理论学习与工作实际结合起来，不断提高解决问题的力量。三是坚持在工作中不断总结思索。在工作中留意向领导学，向同事学，学习好的工作方法和治理阅历，在处于不断变化的工作中，处理事情，解决问题，尽可能做到有章可循，

27、对解决处理的每一个案例进展总结，进一步提高业务治理水平。 二、抓好部门治理，提升部门整体业务素养。 一是强化责任意识，发挥部门职能作用。综合科作为职能部门，业务对口集团党群、工会、人力资源、办公室、综合治理部包括汇业等多个部门，每个业务口安排的工作，我们落实完成的好坏都关系到综合科甚至影响到企业的形象，有的还关系到员工的根本利益，因此，常常要求科里每一位成员都必需以高度负责的精神对待每一项工作。今年集团加大民生，以人为本，出台提高员工福利待遇方面的政策，再加上正在实施定岗定级考核考试，时间紧，任务重，人员散，地点远，我与劳资人员各站点来回跑，细致再细致的核对每一个人员状况，对比每一条信息，准时

28、完成上报的各种资料。在全科同志努力下，无论是党建还是工会和人力资源业务工作，集团相关部门都赐予了较高评价。二是强化标准意识，完善各项业务工作。今年在进一步标准档案治理、办公用品、电话和小车治理的根底上，加大了人力资源治理的标准性，在总经理的指导，运行办的协作下，今年我们制定和实施了岗位工时治理，员工定岗定级，根本解决了员工同岗不同薪的问题。三是强化效劳意识，贴近基层一线员工。虽然综合科的事务繁杂，联系广泛，随机性大，再加上科里人员少，企业办公地点多，战线长，但是，在日常工作中我反复向全办人员灌输效劳的理念，使我们的各项工作安排、业务政策，做到业务通知先发邮件后打电话再发飞信提示，不厌其烦的通知

29、、告知到每一个相关人员。员工来办事，我们事讲清晰，话说明白，翻开员工心节，消除员工心中疑虑，尽所能通过我们急躁、专心的效劳带发动工安心干好工作。 三、保持良好作风，营造积极向上工作气氛。 一是突出重点，努力当好领导助手。效劳领导，效劳大局是做好工作的根本原则，我深入基层，对各站点人员状况做到心中有数；本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，由被动效劳向主动效劳转变，努力争取做好领导助手。二是团结协作，注意部门之间沟通。综合科各项工作的完成离不开各部门亲密协作，相互支持，在开展工作中，我常常与各部门领导互通状况，遇到各种问题，积极出办法想方法，尽可能不能让工作消失真空，最终到达统一熟悉，步调

30、全都，排解干扰，形成合力，共同提高整体工作水平。三是以身作则，保持良好工作作风。始终以来，我严格遵守廉政制度，坚持严于律己，以勤为本，尽职尽责，形成办公室团结全都，勤奋工作的良好气氛，使科里每一名业务人员都能独挡一面。综合科工作最大的规律就是“无规律“，“不由自主“。办公地点的变化，人员的变化，随时要求我们做好应对和效劳，面对纷繁简单的大量工作，自己不分节假日，不分白天和夜晚，每一项工作都仔细对待，每一件事情都仔细处理，力求周全、精确、适度。 四、缺乏之处： 一是做事考虑问题有时循规蹈矩，不够敏捷，缺乏开拓创新意识；二是在正确贯彻领导的意图，为领导效劳的超前性，充分发挥领导的参谋作用方面还欠缺

31、；三是在人事治理上还要进一步标准细化，探究符合企业的人事治理方式方法，为企业的快速进展奠定人才根底。 我将在以后的工作中克制弱点，改正缺点，以良好的心态、坚决的信念和饱满的工作热忱投入到工作中。多动脑多思索，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业进展的需要。 企业个人年终工作总结 篇6 各位领导： 今日我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进展探讨和讨论，在我这2个月的工作中，得到了站内各级领导的大力支持，在此深表感谢！也从公司各位领导身上学到了许多阅历和做法，比方王秀涛站长、张盛聪副站长、冯汉彪经理等，由于我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的治理方法和治理理验，而且

32、是比拟胜利的，我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与阅历也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为广利公司治理层中的一员，我将我的治理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。 一、树立正确的领导治理心态，严格要求。 作为一名领导者，对每一个员工都应当做到公正、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮忙他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济进展的潜规章，高速进展期，市场饱和期、优胜劣汰期。在不

33、久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有局部企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越剧烈，假如没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。 而我们都是男人，男人最根本的要求是应当有种家庭责任感，要有力量养活妻子，抚养孩子，照看父母，这些力量需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会进展的步伐。我们也更应当抓住现在行业的高速进展期这个机遇，通过不断的.努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不盼望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，盼望你们都能有独挡一面的力量，假如你们现在都不能严格要求自

34、己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。 二、营造良好的团队工作气氛。 在我的工作中，我积极主见这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队治理中，我会通过各种途径树立一个积极的典范，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我竭力主见过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮忙每一个员工进步。纪律上我积极主见“先专政后*”，一个团队必需要有铁的纪律，一切行悦耳指挥，步调全都才能获得成功。但凡违反纪律的肯定要受到纪律

35、处分，而且领导肯定要考试，大网站收集坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。 在你处理违纪的过程中，必定会有少数员工对于处理不满足，那么领导在这个时候应当立刻进展疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该确定的就确定，并赐予适当的表扬和嘉奖；该否认的就否认，并赐予适当的批判和教育，在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻挡不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输，而是建立在整个团队占压倒多数的正确熟悉与言论根底上，具有同一性、扶正

36、性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力，在详细实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力气。 三、领导工作细致化。 在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清楚清楚。 以上是我工作以来的总结，感谢。 企业个人年终工作总结 篇7 时间过得真快，转瞬间20xx年马上逝去，新的一年又将到来，回忆这三年来的工作，才发觉自己的成绩虽未拔得头筹，但也不低于他人。现在想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关心、各位同事的帮忙是密不行分的，但

37、同自己的努力和付出的辛勤也同样密不行分。现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析： 一、敬业爱岗，视单位为家 自进入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名客户经理，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感谢之情，或许正是这样，才使我对新的工作布满热忱。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学学问和工作阅历完全无用武之地。现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切方法，利用业余时间向一些同事请教，但随着卷烟销售网络的转变提升，再加上这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多

38、现成的阅历可学，一切几乎全得靠自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满意不同的消费地域和群体等等。总之，学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时间学习业务学问，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注意与单位的同事之间保持一种亲切的兄弟关系，作为一个基层单位，一个单位就是一个家，单位里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是全部的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不行能把工作干好，所以与同事之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不行分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到

39、我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积存不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，仔细负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系特别融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。 二、加强对客户的沟通，维护客户利益 作为烟草公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过三年的磨合，我同他们之间建立了牢不行破的亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样，都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业，虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同，但有一点是完全一样的

40、，那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。因此我必需把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户。把我们作为商品的第一供给商，自觉地抵抗假冒伪劣卷烟的冲击，更好地爱护好消费者身体安康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司制造了效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为今后烟草公司的可持续进展供应了充分的网络保障。 进入20xx年，随着卷烟销售网络的进一步提升，我们客户经理的工作职能也在发生转变;而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经很熟识了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁

41、最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够准时处理并供应帮忙。对于共性化效劳，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个客户都留了一份，他们谁有问题可以随时同我联系，对于该补仓而未补的状况，我也会打电话过去或亲自登门去提示一下，他们对此都特别感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟肯定会告知他们一个合理的理由。现在广阔农夫的收入还较有限，消费水平也比城市低许多，加上外出务工人员较多，所以四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比拟大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量微小，根本无法满

42、意消费需求。在访销过程中，就有许多客户、一般消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不管时间再晚都会解释清晰每个问题，直到他们满足为止，这些东西看来是微缺乏道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清晰的话，他会认为是烟草公司有意不给他烟，断他的财路，他就会转向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的进展造成不稳定因素。 由于我与客户的沟通，他们都特别理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反应了许多有价值的需求信息，(比方我和同事李忠在走访客户时、卷烟客户把他们看到有人在

43、我们辖区兜售假烟的状况第一时间就告知了我们，而且我和李忠在市场也是第一时间发觉了我们的客户有假烟、我们也是第一时间通知了主管部门)。更有客户直接拒绝那些来路不明的私烟，认为通过我给他订的卷烟才货真价实。 三、对工作乐观自信、要养成良好的心态 自信是使看似不行为的事情取得胜利的前提，有了自信才有取得胜利的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为欢乐、享受，必定会得到工作给你带来的最大回报。 20xx年是我们卷烟行业改革深入推动联合重组的一年，随着卷烟经营的稳步进展，我作为一名卷烟企业的客户经理，无论在思想上、学问上、行动上都必需跟上时代进展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不断告诫自己，“学习、学习、再学习”，自觉养成勤于学习、勤于思索的良好环境，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应改革进展的力量，增加个人素养。为今后烟草公司的可持续进展奉献一份力气。