保险业内勤工作总结.docx

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1、 保险业内勤工作总结_保险内勤转正工作总结 保险内勤工作总结范文 公布时间： 2023.08.14 保险业内勤工作总结。 时间过得很快，让人不知所措，在某一段时间之中，我们经受了许多的事，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结和心得体会相像，但是比拟客观一点。我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？小编特地为大家细心收集和整理了“保险业内勤工作总结”，但愿对您的学习工作带来帮忙。 篇一：公司内勤工作总结 回忆我来到公司已经不知不觉一年了、在年终总结我2023年公司内勤的岗位工作、我深切感受到、办公室是一个单位或企业的枢纽、起着承上启下、综合协调、参谋助手、催促检查和效劳保障大家工作安全的作用

2、。内勤则是办公室的内部勤务人员、负责办公室内部事务治理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作、是办公室工作的直接组织者和担当者、所以在工作中、我遵守己责、优秀的完成了以下内容： 1、勤于学习、努力提高自身素养。 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。积极参与公司的集体活动、仔细学习规定的学习内容和篇目、坚持每周写内勤工作总结、仔细记录每天的工作内容、使自己的素养有了很大的提高、为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。 2、恪尽职守、精彩的完本钱职工作。 一年来、仔细履行办公室内勤人员的岗位职责、较好地完成了各项工作任务。如档案的治理。在工作的同时、也发觉了自己的缺乏、如打字速度慢、做事过

3、于拘谨等、我已经努力克制并已初见效果、盼望领导和同志们审查。 另外、在年终总结办公室内勤工作进展的同时、我也不忘做好来年的工作规划思路、我坚持进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫、树立正确的人生观和价值观、增加事业心和责任感、仔细做好职责范围内和领导交办的工作任务、不好高骛远、也不庸人自扰、由于：一屋不扫、何以扫天下?凡事从点滴做起、只要谨记责任、终有一天会：会当凌绝顶、一览众山小。.Gz85.COM 盼望领导能够通过我的这则办公室内勤工作总结、来确定我一年来的工作、并放心交给我新的工作任务、我必定保质保量的去完成。 篇二：销售内勤年度工作总结 进入xx从事内勤一职、已有两个月、非常感谢

4、公司给我这个实习的时机。现在仅对这段时间的工作做一个总结。 我的职位公司将其描述为销售部内勤、由于公司从始至终没有安排较为明确的工作给我、我依据复试时与刘总的谈话、将我从事的工作做了一个比率上的划分、内勤文员方面的工作也许占到70%、销售占30%、而实际上这个比率是有很大误差的。由于在其次个星期我唯一被通知参与的全厂的会上、刘总说的一句、“新来的小何、以后负责公司网络销售这一块”于是我重新将自己定位为网络销售。公司所采纳的百度搜寻、实质上是一种由潜在客户查找我们的过程、相比照较被动。而我这个网络销售的除了平常看看帐户消费状况、其他的动作也是白用工。 为了对得住网络销售这个词、于是我在网上注册了

5、几个免费网站并找个几个特地针对化工设备选购和供应的网站、更重要的是信息免费。这相当于是化被动为主动、这两个月时间我从这些网站也陆间续续摘录下来一些有价值的信息江苏或周边省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求购信息。固然、完成以上的工作花不了多少时间、除了曹经理间或安排的比方下发货单、做报价单、送个文件、以及顾仓管调到车间后、巫科长交待的工程图复印及文件发送工作之外、剩余工作时间还有许多、而这局部时间也是我比拟迷茫的、由于我不太确定自己应当怎么来利用这些时间。 工作积极主动是一个有责任的员工对自己的最低要求。我信任自己是有责任心的、要不然不会在接到任务以后第一时间去完成它、不会在无所事事的时

6、候诚惶诚恐、不会认不自己的付出和回报不成正比并且因此而坐立难安、不会在最初的时候主动询问我可以做些什么、有什么可以帮上忙的。 明显以上的并不能符合公司有关积极主动的标准、非常愧疚、就目前来说我实在不知道哪些可以积极主动的去做、由于我对公司整个操作流程缺乏了解、我所见到的只是细枝末叶、我被安排去做的也是临时所需。仅管通过观看我已经也许的了解内勤需要做的一些工作、但我不敢贸然动手、由于这项工作没有安排给我、我很担忧因此而产出越俎代疱之嫌。 综上所述、对我本职工作这一块、虽然工作已经有两个月、但我还是理不出一个头绪、我对此也深感愧疚、还请见谅! 虽然职位的称谓为销售部内勤、我从内心还是更倾向于内勤的

7、、业务方面我不太熟识、跑市场也不是我的初衷。收集信息我很愿意、实事证明、现在盲目的上门访问、是有可能连大门都进不了的、大港的门卫多么的尽忠职守呀!网站的求购信息更有针对性、客户的需求一目了然、然而、我认为非常有价值的并仔细记录下来的、始终没有发挥实际的效益、我不能不面对一个现实、我所做的是无用工。 没有后期持续的跟进、一个个的意向客户就这么流失了、我很圆满也很无奈、由于我不是理科出身、跟进过程中可能涉及到的专业的学问我无法给客户一个明确的答复、于是根据公司的指示记录本被复印了好几次、也分别转交了好几个人、结果始终没有突码。 我现在仅针对有效信息、无效业绩的状况、提一点自己的想法、技术部、销售部

8、内勤不能准时跟进的信息、能否转给专职业务人员、究竟他们的主要工作就是进展业务、与其让他们自身毫无目标的找客户、不如让他们把精力集中开掘这些潜在客户、或许可以事半功倍。 以上为我的工作总结、总而言之、我对自己这段时间的表现不太满足、或许我可以做得更好的。 篇三：内勤人员年终工作总结 内勤工作是一项综合协调、综合效劳的工作、具有协调左右、联系内外的纽带作用、内勤位轻责重、既要完成事务治理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作、又要完成领导临时交办的工作、还要为领导出谋划策、积极发挥参谋助手作用、帮助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实

9、的工作态度、具有较高的政治素养和业务力量、熟识业务和内勤工作、具有较宽的学问面和合理的学问构造以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境地。结合四年的内勤工作经受、我想谈几点熟悉。 一、要增加五种意识、尽快适应内勤工作 一是政治意识。内勤要做好宣传党的方针、路线、政策的播送员、要培育敏锐、独特的政治意识。要加强在政治理论方面的学习、不断提高政治素养、坚决正确的政治方向、使自己在思想上始终与党中心保持高度全都。同时、要保持政治上的糊涂、对待事物要擅于捕获本质、快速地抓住重点、为领导找出协调冲突、解决问题的最正确途径。 二是全局意识。内勤是上下级信息沟通的中转站、上级下发指示精神

10、、下级上报工作状况、都要经过内勤之手传承。因此、内勤要自觉增加大局意识、全局意识、擅长围绕当前时期各项中心工作、结合实际、积极调研、主动参谋、尽可能地把详细问题讨论得透彻、把建议提得精确、把工作做得细致、使自己真正成为领导决策的得力助手。 三是效劳意识。要做到不让领导安排的工作在自己这里延误、不让办理的事项在自己手里积压、不让各种过失在自己身上发生、不让申办业务群众在自己这里受冷落。要培育效劳意识、时刻摆正位置、尽可能把工作安排得井井有条、做到坚决听从领导和效劳群众。 四是奉献意识。目前、相当局部的单位只有一名内勤、日常事务、文书治理、消防业务全是一人担当、有时内勤还要监管外勤工作、加之近年来

11、消防保卫工作日益繁重、各种专项整治任务接连不断、加班加点、已成家常便饭。这不仅仅是对个人身体上的考验、更是精神意志的磨练。这就要求内勤无论何时何地、都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神、要把自己对消防事业的满腔热忱和高度仔细负责的态度融入到工作中、以苦为乐、敬业奉献、艰难奋斗、真正培育自己的奉献意识。 五是保密意识。内勤岗位的特别性、打算内勤比比其他监视员接触的事情更多。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在内勤处形成一个聚合点、使内勤岗位成为一个“机要中心”。假如稍有不慎、泄漏出去将会给工作造成不行弥补的损失。因此、作为一名内勤、无论何时何地、都要紧绷保密这根弦、做到不该说的坚决不说、

12、不该讲的坚决不讲。 二、要坚持做到五勤、切实履行岗位职责 一是眼勤。内勤每天阅读文件、翻看档案、查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟、毫无印象。要仔细看、对上级的文件要反复看、领悟精神、吃透方针、政策、记住术语、明确任务;对下面的工作报告要细阅全文、把握工作进展、熟识状况、看出问题、以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习阅历和做法、取彼之长、补已之短。对各类业务报表要仔细阅读填表说明、把握填报方法和填报时间、要求。 二是手勤。在工作上积极主动、做好各项工作记录和资料的积存、对看到的状况、问题、数据、工作进展、都要依据需要分别摘录。 三是嘴勤。在处理日常事务工作中、要多动口向业务部门和其他同事

13、请教、对不清晰的状况、细节、一件事的着落、要勤问、勤打听、勤催办、超越职权范围的要准时向领导请示、不能随自己的意志去办、随时向同事和群众多动口了解各方面的工作状况、实事求是、准时全面地向领导和上级汇报。 四是腿勤。要结合实际、常常开展调查工作、熟识把握各项工作动态、要与外勤和有关业务部门多联系、相互沟通状况、相互支持协作做好各项工作。 五是脑勤。对各类业务报表、要仔细分析、所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性、同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息、要动脑分析讨论、实行归纳、比拟、推断、推理和分析、留意摸索、积存和总结工作阅历、擅长学会观看分析各种社会现象、透过现象看本质

14、、把握分析、讨论专项整治动态、留意发觉问题、养成勤于思索、擅长思索的习惯、做到“沉静以深思”才能渐渐提高自己的工作水平。 三、要不断开拓创新、提高内勤工作水平 创新、反映到内勤的思想和实际工作中、就是要紧紧围绕抓基层、打根底、苦练根本功这一中心、不断探究和总结加强基层根底工作建立的新方法、新措施、实事求是、积极进取、勇于开拓、把握规律性、富于制造性、不断开拓创新工作新举措、使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化、内勤工作工作上就能进展和突破。 总而言之、内勤这个岗位、是一个熔炉、也是一个舞台、既能熬炼自己也能展现自己、只要不断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养、

15、切实履行好内勤工作岗位职责、持之以恒地做到“五勤”、不断开拓创新、就能做好公安消防部队的内勤工作。 Gz85.Com更多总结小编推举 保险内勤终总结 保险内勤年终总结 第一篇：保险内勤工作 一、围绕目标，落实，紧抓业务工作 1、规划落实早、措施实2023年初，我司经理室就针对*地区保险市场变化及2023年全年保费收入状况进展综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进展层层分解，把规划分解成月规划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对规划落实状况准时的进展监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑险种构造优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场，加

16、大新工程、新工程的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费” 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的根底上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务 一是确保续保业务准时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室催促考核，并要求提前介入公关。一旦消失脱报，立刻在全司公布，其他人员可以参加竞争，从而稳固了原有业务，大大削减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前得悉新上工程、新上工程名录，并和*部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮忙我们收集、供应新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有

17、数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对2023年业务台账做到笔笔清楚，并要求业务内勤把2023年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供应准确;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善效劳手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。由于企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些状况，我们充分发动，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保

18、费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。 3、在竞争中求生存，在竞争中促进展。 *地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期安康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发觉1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而*地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持镇静冷静，客观面对现实状况寻求对策，与竞争对手们绽开了一场品牌战、效劳战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室屡次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对*地方经济建立支持力度，是如何围绕地方政府中心开

19、展工作的，我司积极参加了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满足，还对我司正确调整业务进展方向，向中小企业供应保险保障，主动效劳于他们，赐予确定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府效劳的，是值得扶持、信任和帮忙的，从而对我司工作赐予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是效劳更加人性化、亲切化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进展了屡次回访，请他们对我司工作提出意见和建

20、议，这一举措得到了企业的充分确定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达，使客户对我司更加信任。四是要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门访问，对全部新保客户必需当面解释条款并承诺效劳工程，与企业进展不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必需随叫随到，供应各方面效劳。五是根据向社会效劳承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大效劳部门为切入口，全面提高公司整体效劳水平。 4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面 依据*当前阶段的保源状况，年初，经理室经过认真的分析讨论，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与*、

21、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员屡次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。 5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务安康成长 今年以来，我们依据上级公司有关竞赛要求，积极协作开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢快”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种安康活泼、你追我赶、团结奋进的业务进展气氛。特殊是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势状况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，

22、最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。 6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“快速、准时、精确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，把握第一手资料，严格根据快速赔付流程，为客户供应力所能及的便利。一是坚持双人查勘，双人定损，穿插做案，限时赔付，不断提高效劳质量;二是坚持24小时值班制度，积极参加“三个中心”建立，以进一步提高效劳水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中消失各种问题一经查实，轻者批判教育，重者严厉处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部

23、门联系，准时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查方法、冬季防火防爆安全检查方法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行状况进展检查落实，对可能消失的问题准时实行措施，以削减损失，增加防范风险的力量。我们先后到有安全隐患的*纸业、*药业、*公司等重点客户单位帮忙整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。 二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平 今年我司在抓好效益型险种业务的同时，仔细梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106

24、%，我司从大局动身，坚决的暂停该险种的进展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特殊是遇到洪涝灾难、被盗的大事，往往造成较高的赔付率，我公司从效益动身，对该险种的承保范围、承保条件进展了严格的限制。在注意各险种效益进展的同时，我们转变以往的经营套路，*厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司坚决提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的进展。*纸业有限公司保险业务始终以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力

25、，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务构造，更多的实现已赚净保费，打算提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的进展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的试验性思路。 正是由于我司员工勇于担当重任，擅长开动脑筋，充分调动积极性和制造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丧失任何阵地，稳固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。 其次篇：财产保险年终总结 一、实行的主要工作措施（一）艰辛筹备，积极拓展保险业务的新市场XX年，财产保险公司打算在区筹建分公司，并托付同志担负这一重任。作为第

26、一任分公司经理，同志可谓受命危难之际，从10月28日开头，还是光杆司令一人的他就开头了千头万绪的筹建工作。 首先，确定公司的位置。位置选得好不好，对公司的形象、宣传和业务的掩盖面影响特别大。经理跑遍了区的大街小巷，看遍了全部能够租赁的房屋，最终将公司地址锁定在楼。选择这里作为分公司的所在地，更便于我们扩大宣传面，与车主进展面对面的沟通和沟通，更利于我们开展财产保险业务。 其次，对房屋进展改建装修。经理带着装修队伍，根据上级公司的规定和分公司的标准化要求，三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进展了实地考察，几次进展了设计和修改。从装修开头，他经常以车为家，累了就在车上睡一会，饿了吃点快餐面，恨自己不能

27、有分身法。几个月来，经理的衣服没有一天洁净过，也没有一天休息好过，回家陪家人吃顿饭对他的家人来说简直是一种浪费。分公司就是在这样的工作状态下，才在短期内装修出了满足的效果。 第三，聘请培训公司人员。公司能不能开展好业务，人是最关键的因素。经理在做好公司硬件筹备工作的同时，积极在社会上物色聘请优秀的保险人才进分公司。从11月1日开头，公司内勤人员、公司业务员等一批布满活力、喜爱保险事业的年轻人走进了财产保险的行列。 分公司并于月日至日，集中时间对全部人员进展了上岗前的业务培训。 第四，分公司顺当通过上级验收。经过艰辛的筹备，财产保险公司分公司最终正式立足。月日，通过了消防大队的检查验收，并获得了

28、消防大队颁发的消防验收合格意见书.月日，我公司内部网络系统经过运转调试，全部投入正常工作。月日，市保险公司领导伴随省保监局领导到我公司进展了检查验收。至此，我公司正式成为财产保险公司大家族中的一员。 （二）确立工作重心，在竞争中查找保险业务的突破口。 1、分析形势，确立工作重点。XX年底，我公司才刚刚成立，为尽快开展工作，经理确立的工作重点是：建立良好的社会关系,提高员工的业务素养，抓好公司的内部治理。把稳固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重。在竞争中求生存，在竞争中促进展。地区现有3家（中国财保、中国人寿、太平洋保险）经营财产保险业务和短期安康险业务的保险公

29、司，无形中对我们刚成立的保险公司形成了剧烈的竞争压力。我们惟有保持镇静冷静，客观面对现实，积极寻求对策，与竞争对手们赛效劳水平、赛业务力量、赛奉献与付出，才能从已有的保险企业中脱颖而出，用实力赢得保险人才的加盟，赢得“回流”保险业务，才能在保险竞争中矗立不倒。 2、找准突破口，加大市场占有面。依据区XX年的保源状况，经理经过认真的分析讨论，把摩托车保险、船舶、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口，与交警等有关部门联系，请他们帮忙协调，帮忙代理摩托车保险业务。目前，此事正在进一步的协商中。 3、狠抓理赔，提高效劳质量。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，大力加强诚信建立，培育保险诚信意识

30、，强化了失信惩戒机制。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场，把握第一手资料，严格根据快速赔付流程，为客户供应力所能及的便利和效劳，取得了广阔保户的信任，为我公司将来拓展市场供应了保障。 （三）标准经营，努力提升保险工作的治理水平 保险竞争越来越剧烈是不争的事实，这就要求我们在公司治理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中进展，在竞争中前进？这是经理常常思索的问题。同时，也是我公司每一名员工必需思索的问题。为了快速在已有三家保险公司的区立足，我公司全体员工在经理的带着下，一是加强与保户的接触和沟通，亲密公司与保户之间的联

31、系；二是在日常治理中，仔细严格执行上级制定下发的财务治理规定、单证治理规定和承保相关规定，并用各项规定标准和约束员工的详细行为；三是积极有效的开展工作，对每一份保单、每一次理赔，都做到严格把关，仔细审核，既不损害保户利益，也不让公司受到损失。 （四）以人为本，培育和建立优秀的保险职工队伍。 为广阔人民群众效劳是保险业进展的根本目的，不断满意人民群众的保险需求是保险工作的动身点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的，如何让他们始终保持良好的工作状态，广泛效劳于社会的各个阶层和人们生活的各个方面？这也是我公司常常考虑的问题。我公司领先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起，用雷

32、厉风行、求真务实的工作作风，用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度，用严于律己、诚信为本的做人原则，用爱岗敬业、娴熟精湛的工作力量，取信于民、赢取客户。同时，公司还从各方面严格要求员工，时刻让职工保持危机感，让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理，彻底转变“观望”的态度，以更加积极主动的姿势参加市场竞争。经过几个月的磨练，我公司职工队伍经受了熬炼和考验，正朝着优秀的目标迈进。 二、存在的缺乏的问题 （一）公司疲于市场竞争和业务进展，对理论学习和业务学习有所放松。 （二）面对强大的市场竞争压力，有本文来自的同志消失畏难心情，有局部同志对条款不是很熟，在业务开展过程中还存在肯定的问题，少局部员工有思想

33、惰性，还要加强这方面的思想教育工作。 三、将来三年的工作思路 随着市场变化和竞争的白热化，将来三年就保险费而言，我公司要牢牢把握市场的主动权，就必需加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。 （一）要转变思想观念，积极适应市场的进展与变化，连续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据治理，引入鼓励机制，全面调发动工的积极性和制造性。经营目标,保费收入XX年万元，占市场份额4-5，XX年万元，占市场份额20-25，XX年万元，占市场份额28-33，综合赔付率掌握在50以内，综合费用率掌握在35以内。 （二）正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注意业务承保质量，以

34、最快速度和最优的质量挑战并占据市场。 （三）连续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的帮助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。 （四）加强效劳网络建立。为了更好的做好保险售后效劳工作，必需抓好效劳网络建立，从效劳入手，进一步解决硬件设施，搭建全市以95585为平台的报接案集中、查勘定损集中、收付费集中、核保核赔集中的组织构架,加快理赔速度，提高效劳质量，改善外部业务环境。 （五）针对竞争，亲密留意同行业进展举措，加大公关力度，实行积极有效的措施，参加竞争，稳固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。 总之，我们要在“xxxx”重要思想和党的xx届四中

35、全会精神指引下，坚固树立和落实科学进展观，因地制宜，与时俱进，开拓创新，扎实工作，努力开创保险工作的新局面，为我公司和保险业的进展作出新奉献。 第三篇：保险内勤工作总结 2023年是中国保险市场竞争更加剧烈的一年，同时也中国人寿进展历史上重要的一年，xx营销区部在市公司党委、总经理室的正确领导下，仔细贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务进展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作供应有益的借鉴，现将十三区部2023年的工作状况和2023年的汇报如下： 一、努力提高政治素养和思想道德

36、水平 积极参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素养和效劳水平 积极参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长制造，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户效劳的根本功，把握了应有的专业业务技能和效劳技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 三、严格执行各项规章制度 一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都

37、能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有消失被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加赌博、购置非法彩等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，悄悄奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关怀本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年多来，本人靠着对保险事业的喜爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了肯定的成绩，也

38、取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发觉自己与最优秀的伙伴比还存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺点和缺乏，进一步提高自身综合素养，把该做的工作做实、做好。 保险内勤年终总结 回忆一年的工作，拟写一篇年终总结，下面是小编推举的保险内勤年终总结，欢送扫瞄。 【保险内勤年终总结一】 2023年，是我参加*公司的第四年，保险内勤年终总结。在这一年中，在各级领导的悉心教育下，在同事的热忱帮忙下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的进步，政治觉悟和业务素养得到较好地提升。现将全年工作总结如下： 一、以合规性为抓

39、手，完善各项渠道销售治理工作 我所在的岗位是渠道业务销售治理岗，销售治理岗的日常工作主要为建立和治理中介档案、营销员培训档案，营销治理平台的维护，相关数据报送、人员培训及合规治理等。除此之外还包括与银行相关部门、寿险公司中介部及银保部的日常沟通，协作上级公司追踪银保和综拓业绩，公司大工程基金的申报，以及帮助营业单位制作建议书及标书等，年终工作总结保险内勤年终总结。为加强中介业务标准治理，我在平常的工作中会不断学习合规文件，并准时与领导及上级公司沟通，在实践中总结阅历，确保中介业务依法合规。 二、加强信息调研，增加文字表达力量 为提高自己的写作力量，我在日常工作中勤于动笔，在工作之余，大量翻阅公

40、司的文件资料，虚心学习，将学到的学问应用到实际工作中。一年来，我起草总结类材料4份，自查报告10份。调研信息1篇，合规征文1篇。 三、完成领导交办的其他工作 在仔细完本钱职工作的同时，我还积极参与公司组织的各种活动，在今年公司的职工代表大会晚会及五周年庆典晚会中，我与同事一起主持并参加晚会节目编排，在组织与语言表达等方面熬炼了自己。 四、坚持思想政治学习 随着党的十九大的召开，作为一名中共党员，我应当时刻保持努力学习的劲头，学无止尽。 【保险内勤年终总结二】 2023年1月我参加平安,成为平安这个大家庭中的一员。在领导及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作力量，本着对工作精益求精的态度，仔细地

41、完成了自己所担当的各项工作任务，工作力量都取得了相当大的进步，现在这份工作对于我来说，可以说是得心应手，也为今后的工作和生活打下了良好的根底。下面结合我的详细状况对2023年的工作做一下小结。 一、工作思想方面。 积极贯彻公司关于进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极仔细参与公司组织的各项学习，并且细心领悟，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素养水平，高标准的要求自己，加强自己的专业学问和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。 二、业务方面。 我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：3

42、0分上班先清扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证治理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要依据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单特地章，做好标注。其实打一张车险很简洁，也不是一项比拟简单的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋赐予投保人就可以了，但是需要足够的细心和急躁，客户多的时候还要仔细认真检查，防止装错单，削减不必要的麻烦。剩下的事情就是整理

43、打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，假如有证件缺乏的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进展系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进展保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必需要仔细工作，全力以赴。这几年保险市场竞争特别剧烈，我们坐前台的就应在售前效劳方面做到尽可能的让客户满足。 三、工作中做的好的方面 1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思索，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。 2

44、、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。 四、工作中的缺乏 1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务讨论，仔细学习业务学问，战胜自我，提升自我。 2、须加强与人沟通的力量。 3、须加强应变力量。 总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。 在新的一年里，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获特别大，我坚信工作只要专心努力去做，就肯定能够做好。信任自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的进展，并且能为公司的进展多做奉献。 保险公司内勤工作总结 通过总结，人们可以把

45、零散的、浅薄的感性熟悉上升为系统、深刻的理性熟悉，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取阅历教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。以下是为大家预备的保险公司内勤工作总结2023，供您借鉴。 【篇一】 我于xx年x月8日入职x乡x客服中心担当人事助理一职，至今在这里工作已快满四个月，现将我入职以来的工作向领导汇报： 一、xx年主要工作业绩及存在的缺乏 （一）做好人事根底工作 我首先接触的工作就是人员聘请，由于新乡聘请市场比拟局限，所以我们把重点放在网络聘请上，定时在网上更新我们公布的聘请信息，并依据新乡人才市场的聘请时间，去人才市场参与现场聘请。我们依据公司各岗位入职标准进展筛选，通知其进展面试

46、、审批、通过、录用。员工录用后我们会依据各部门的工作安排对新进员工进展入职培训，并且每次培训都会进展意见反应，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进展的各种培训，大大提升了员工的学问面和业务水平。 （二）完善人事档案治理 我会按月把员工的资料整理清晰，并分析各部门员工的状况，依据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要聘请人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且根据集团要求每月上报本工程的花名册，准时更新人员状况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对比不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，由于一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。 （三）保障员工福利机制 我于11月份开头接手协作地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开头工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清晰必需要做好这项工作，所以常常来回于社保局和办公室之间。从对社会保险