保健食品培训制度.docx

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1、 保健食品培训制度 更新时间：2023-09-20 来源：有用范文 投诉建议 志愿者活动筹划1000字 志愿者活动筹划1000字 2023-02-06 快闪活动筹划1000字 2023-02-06 生物试验室自查报告三篇 2023-02-06 领导优秀发言稿 2023-02-06 开业庆典筹划方案 2023-02-06 【-有用范文】 保健是指保持和增进人们的心身安康而实行的有效措施。包括预防由工作、生活、环境等引起的各种精神病或由精神因素引起的各种躯体疾病的发生。虽不能直接提高个体的心理安康水平，但能预防个体不安康心理和行为的发生。互信今日为大家细心预备了保健食品培训制度，盼望对大家有所帮忙

2、!保健食品培训制度 为了确保本企业经营行为的合法性，把好保健品购进质量关，依据中华人民共和国食品安全法及其实施条例、保健食品治理方法等法律、法规，制定本制度。 1、业务部严格执行企业制定的保健食品购进程序，确保从合法的企业购进合法和质量牢靠的保健食品。 2、业务部负责企业和品种的资料索取工作，建立首营企业和首营品种初审工作;并加强合同治理，建立合同档案，签订的购货合同必需注明相应的质量条款。 3、审批首营企业和首营品种的必备材料: 3.1、首营企业的审核要求必需供应加盖供货单位原印章的、有效的、卫生许可证或食品流通许可证、营业执照复印件，以及企业质量认证状况的有关证明;销售人员需供应加盖企业原

3、印章和企业法定代表人印章或签字的托付授权书，并标明托付授权范围及有效期限，销售人员身份证复印件，并对销售人员及其身份证原件进展审核;还应供应供货单位发票、销售清单式样和加盖的印章式样(复印件)。 3.2、首营品种必需有保健食品注册批件(保健食品批准证书)、产品检验报告书，保健食品的包装、标签、说明书，以及该产品所对应生产企业的卫生 许可证和保健食品 gmp证书。 3.3、首营企业和首营品种还同时必需向国家食品药品监视治理局或省食品药品监视治理部门官方网站上进展核查。因网上信息更新不准时核查不清时应电话查询。查询后应在首营审批表上作好查询记录。 4、保健食品安全治理员负责对业务部门填报的表格及资

4、料进展审核后，报安全治理负责人审批。 5、首营企业及首营品种的审核以资料的审核为主，对首营企业的审批如依据所报送的资料无法做出精确推断时，业务部应会同保健食品安全治理员对首营企业进展实地考察。并由保健食品安全治理员依据考察状况形成书面考察报告。再上报审批。 6、首营企业和首营品种必需经审核批准后，方可开展业务往来并购进保健品;首营企业和首营品种的审批要在 2 天内完成。 7、保健食品安全治理员负责将审核批准的“首营企业审批表”、“首次经营其他类审批表”及报批资料等存档备查，并将审批后的企业名称输入微机。建立合格供货方档案。资料不全或未经审批，一律不准录入。 8、购进保健食品应有合法票据，按规定

5、做好购进记录，做到票、帐、货相符，购进记录保存期不得少于二年。 保健食品培训制度 保健食品卫生治理制度 一、选购制度 1、依据按需购进，择优选购的原则，依据市场动态，库存构造及质量部门反应的信息编制购货规划，报总经理批准后执行。要建立供销平衡，保证供给，避开脱销或品种重复积压以致过期失效造成损失。 2、严格执行企业制定的保健食品购进程序，确保从合法的企业购进合法和质量牢靠的保健食品。 3、要仔细审查供货单位的法定资格，经营范围和质量信誉，考察其履行合同的潜力，必要时会同质量治理部门对其进展现场考察，签订质量保证协议书，协议书应注明购销双方的质量职责，并明确有效期。 4、加强合同治理，建立合同档

6、案。签订的购货合同务必注明相应的质量条款。 5、质量治理部门要做好首营企业和首营品种的审核工作。向供货单位索取加盖企业印章的，有效的卫生许可证，营业执照，保健食品批准证书和产品检验合格证，以及保健食品的包装，标签，说明书和样品实样，执行首营企业和首营品种的审核制度。 6、购进保健食品应有合法票据，按规定做好购进记录，做到票，帐，货相符，购进记录保存至超过保健食品有效期1年，但不得少于3年。 7、严禁选购以下保健食品： (1)无卫生许可证生产单位生产的保健食品。 (2)无检验合格证明的保健食品。 (3)有毒，变质，被污染或其他感观性状特别的保健食品。 (4)超过保质期限的保健食品。 (5)其他不

7、贴合法律法规规定的保健食品。 二、贮存制度 1、全部入库保健食品都务必进展外观质量检查，核实产品的包装，标签和说明书与批准的资料相符后，方准入库。 2、仓库保管员应依据保健食品的储存要求，合理储存保健食品。需冷藏的保健食品储存于冷库(温度2-10)，需阴凉，凉暗储存的储存于阴凉库(温度不高于20)，可常温储存的储存于常温库(温度0-30)，各库房均应有避光措施，相对湿度应持续在45-75%之间。 3、保健食品应离地，隔墙10cm放置，各堆垛间应留有必需的距离。搬运和堆垛应严格遵守保健食品外包装图示标志的要求标准操作，堆放保健食品务必坚固，整齐，不得倒置;对包装易变形或较重的保健食品，应适当掌握

8、堆放高度，并依据状况定期检查，翻垛。 4、应持续库区，货架和出库保健食品的清洁卫生，定期进展清扫，做好防火，防潮，防热，防霉，防虫，防鼠和防污染等工作。 5、应定期检查保健食品的储存条件，做好仓库的防晒，温湿度监测和治理。每日上下午各一次对库房的温湿度进展检查和记录，如温湿度超出范围，应准时实行调控措施。 6、应依据库存保健食品的流转状况，定期检查保健食品的质量状况，发觉质量问题应马上在该保健食品存放处放置暂停发货牌，并填写质量问题报告表，通知质管部复查并处理。 三、销售制度 1、全部销售人员务必经卫生学问和产品学问培训前方能上岗。2.应严格根据中华人民共和国食品卫生法，保健食品治理方法的要求

9、正确介绍保健食品的保健作用，相宜人群，使用方法，食用量，储存方法和留意事项等资料，不得夸张宣传保健作用，严禁宣传疗效或利用封建迷信进展保健食品的宣传。 3、严禁以任何形式销售假劣保健食品。凡质量不合格，过期失效，或变质的保健食品，一律不得销售。 4、销售过程中疑心保健食品有质量问题的，应先停顿销售，马上报告质管部，由质管部调查处理。 5、卫生治理员负责做好防火，防潮，防热，防霉，防虫，防鼠及防污染等工作，指导营业员每一天上下午各一次做好营业场所的温湿度检测和记录，如温湿度超出范围，应准时实行调控措施，确保保健食品的质量。 6、在营业场所内外进展的保健食品营销宣传(包括灯箱广告，各种形式的宣传资

10、料)，要严格执行国家有关的法律法规;未取得广告批准文号的，不得在营业场所内外公布广告;广告批文超过有效期的，应重新办理审批手续。 四、售后效劳制度 1、公司应建立一支专业的售后效劳队伍，负责解答和处理顾客对保健食品的保健功能，使用方法，食用量，储存方法，留意事项以及质量问题的询问和投诉。 2、售后效劳部应建立售后效劳档案，对顾客提出的意见和处理结果予以登记，定期汇总上报公司相关部门。 3、定期开展用户访问，专心做好售后效劳工作，准时向质量治理部门反应客户质量查询或投诉信息，并落实相关质量改善措施。 4、对消费者投诉的质量问题，应在接到信息后第一时间予以处理，重大问题应准时上报公司分管负责人，必

11、要时向主管部门报告。 5、营业场所内应设立顾客意见本，效劳公约，效劳电话和行业主管部门投诉电话，便于消费者监视。 6、对消费者提出的合理化推举应专心予以接受，并予以感谢。 7、制定便民效劳措施，带给义务询问，免费送货上门等效劳提高顾客满足度。 经营场所卫生治理制度 1、公司全体员工均应持续经营场所的洁净，干净。 2、经营场所内不得存放有毒，有害物品。 3、经营场所内不得随地吐痰，乱丢果皮，杂物等。 4、任何员工不得将易燃，易爆等物品带入经营场所内。 5、个人办公区间物品应摆放整齐，办公台上不得摆放与办公无关的物品。 6、不得在经营场所内用餐，如需用餐需在公司统一规定的区域内。 7、留意个人卫生

12、，不得穿背心，拖鞋进入办公区域。 8、灭蚊灯，老鼠夹，杀虫剂应持续有效状态，发觉故障应准时报告卫生治理员，卫生治理员应马上实行措施加以解决。 仓库卫生治理制度 1、仓库划分为待验区，合格品区，不合格品区，各区应放置明显标志。 2、全部入库产品应分区，分类摆放在规定的区间，出入库帐目应与货位卡相符。 3、应依据保健食品的性能及要求，将保健食品分别离地整齐存放于常温库，阴凉库或冷藏库，并保证保健食品的质量。 4、应合理使用仓容，堆码整齐，坚固，无倒置现象。库存保健食品应按保质期远近依序存放，先进先出，不同批号保健食品不得混垛。 5、仓库内应持续枯燥，干净，通风，地面清洁，无积水，门窗玻璃干净完好，

13、墙壁天花板无霉斑，无脱落，防虫，防鼠，防尘，防潮，防霉，防火设施配置齐全，措施得当。 5、仓库应定期做好清洁卫生消毒工作，每日进展防蝇，防鼠，防蟑检查和清扫卫生，每月进展一次消毒，杀菌，并作好记录。 6、非仓库员工不得进入仓库。进出仓库要换仓库专用鞋预防灰尘。 7、仓库内不得吸烟，喝酒，进食，不得存放与保健食品存放无关的私人杂物，不得存放易燃，易爆和有毒物品。 人员安康治理制度 1、从事经营活动的每一位员工每年务必在区以上医院体检一次，体检除常规工程外，应加做肠道致病菌，胸透以及转氨酶，乙肝外表抗原检查，取得安康证明前方可参与工作。 2、凡患有痢疾，伤寒，病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带

14、者)，活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病，精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的，不得参加直接接触保健食品的工作。 3、员工患上述疾病的，应马上调离原岗位。病愈要求上岗，务必在指定的医院体检，合格后才可重新上岗。 4、公司发觉有患传染病的职工后，相关接触人员务必马上进展体检，确认未受传染的，方可连续留岗工作。 5、每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体状况，共性是本制度中不允许有的疾病发生时，务必马上报告，以确保保健食品不受污染。 6、在岗员工应着装干净，佩戴工号牌，勤洗澡，勤理发，留意个人卫生。 7、应建立员工安康档案，档案至少保存三年。 人员培训制度 1、各级治理人员，经营人员及与经营活

15、动有关的修理，保洁，仓储，效劳等人员，均应按中华人民共和国食品卫生法和保健食品治理方法的规定，依据各自的职责理解培训教育。 2、质量治理部负责制定年度员工培训规划，报总经理批准后下发实施。行政部门根据培训规划合理安排全年的质量教育，培训工作，并负责建立职工教育培训档案。 3、培训方式以企业定期组织集中学习和自学方式为主，以外部培训为辅。任何人无正值理由，均不得缺席公司的培训，并应自觉完成学习规划。 4、新录入员工，转岗员工上岗前须进展质量教育与培训，主要培训资料包括中华人民共和国食品卫生法，保健食品卫生治理方法等相关法律法规，岗位职责，各类质量台帐，记录的登记方法等。培训完毕后统一考核，不合格

16、者不得上岗。 5、参与外部培训及在职理解连续学历教育的人员，应将考核结果或相应的培训教育证书原件交行政部门验证后，留复印件存档。 6、企业内部培训教育的考核，由行政部门与质量治理部共同组织，依据培训资料的不同可选取笔试，口试，现场操作等考核方式，并将考核结果存档。 7、培训和连续教育的考核结果，作为有关岗位人员聘用的主要依据，并作为员工晋级，加薪或奖惩等工作的参考依据。 岗位职责 一、企业负责人岗位职责 1、对公司保健食品的经营负全面职责，保证公司执行国家有关保健食品的法律，法规和行政规章。 2、负责建立，健全公司质量治理体系，加强对业务经营人员的质量教育，保证公司质量治理方针和质量目标的落实

17、和实施， 3、负责签发保健食品质量治理制度及其他质量文件，负责处理重大质量事故，定期组织对质量治理制度的执行状况进展考核。 4、负责对保健食品首营企业和首营品种的审批，对公司购进的保健食品质量有裁决权。 5、负责国家和上级主管部门有关保健食品的法律法规及各项政策在公司内部的贯彻实施。 6、负责选拔任用各方面的合格人员，定期开展质量教育和培训工作，每年组织一次全员身体检查。 二、食品卫生治理员岗位职责 1、仔细学习和贯彻执行国家有关保健食品的法律，法规和行政规章，严格遵守公司的质量和卫生治理的规章制度，对保健食品的卫生治理工作负直接职责。 2、按时做好营业场所和仓库的清洁卫生工作，持续内外环境干

18、净，保证各种设施，设备安全有效。 3、每年负责安排公司经营人员的安康检查，建立并治理员工安康档案，监视检查员工持续日常个人卫生。 4、负责监视做好营业场所和仓库的温湿度检测和记录，保证温湿度在规定的范围内，确保保健食品的质量。 5、保证保健食品的经营条件和存放设施安全，无害，无污染，发觉可能影响保健食品质量的问题时应马上加以解决，或向总经理报告。 三、购销人员岗位职责 1、严格遵守国家有关保健食品的法律法规和各项政策，遵守公司各项质量治理的规章制度，共性是选购和销售方面的治理制度。 2、选购人员应依据公司的规划按需进货，择优选购，严禁从证照不全的公司或厂家进货。 3、对购进的保健食品应根据合同

19、规定的质量条款，仔细检查供货单位的卫生许可证，工商执照和保健食品的批准证书，检验合格证，对保健食品逐件验收。 4、销售人员应确保所售出的保健食品在保质期内，并应定期检查在售保健食品的外观性状和保质期，发觉问题马上下架，同时向质管部报告。 5、销售时应正确介绍保健食品的保健作用，相宜人群，使用方法，食用量，储存方法和留意事项等资料，不得夸张宣传保健作用，严禁宣传疗效或利用封建迷信进展保健食品的宣传。 6、营业员应每一天上下午各一次做好营业场所的温湿度检测和记录。 保健食品培训制度 一、质量治理制度 1、质量治理部负责提出公司的质量治理制度草案，经部门经理睬议争论并经总经理批准后下发。全体员工必需

20、严格遵照执行。 2、公司以“诚信、质优、安全”为宗旨，一切经营活动必需遵循“质量第一、确保安全”的质量方针。 3、各部门经理是本部门质量治理第一责任人，对本部门质量治理工作负全面责任。公司全体员工要依据各岗位职责，确保公司质量方针的全面落实。 4、质量治理部每季度依据各部门、各岗位职责对公司质量方针的执行状况进展检查，检查结果将作为年终考核的依据之一。 5、对检查中发觉的问题，各部门、各岗位必需在一周内查明缘由，制定订正措施并完成整改 二、经营场所卫生治理制度 1、公司全体员工均应保持经营场所的洁净、干净。 2、经营场所内不得存放有毒、有害物品。 3、经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。

21、 4、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。 5、个人办公区间物品应摆放整齐，办公台上不得摆放与办公无关的物品。 6、不得在经营场所内用餐，如需用餐需在公司统一规定的区域内。 7、留意个人卫生，不得穿背心，拖鞋进入办公区域。 8、灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态，发觉故障应准时报告卫生治理员，卫生治理员应马上实行措施加以解决。 三、仓库卫生治理制度 1、仓库划分为待验区、合格品区、不合格品区，各区应放置明显标志。 2、全部入库产品应分区、分类摆放在规定的区间，出入库帐目应与货位卡相符。 3、应依据保健食品的性能及要求，将保健食品分别离地整齐存放于常温库、阴凉库或冷藏库，并保证保健食

22、品的质量。 4、应合理使用仓容，堆码整齐、坚固，无倒置现象。库存保健食品应按保质期远近依序存放，先进先出，不同批号保健食品不得混垛。 5、仓库内应保持枯燥、干净、通风，地面清洁，无积水，门窗玻璃干净完好，墙壁天花板无霉斑、无脱落，防虫、防鼠、防尘、防潮、防霉、防火设施配置齐全、措施得当。 5、仓库应定期做好清洁卫生消毒工作，每日进展防蝇、防鼠、防蟑检查和清扫卫生，每月进展一次消毒、杀菌，并作好记录。 6、非仓库员工不得进入仓库。进出仓库要换仓库专用鞋预防灰尘。 7、仓库内不得吸烟、喝酒、进食，不得存放与保健食品存放无关的私人杂物，不得存放易燃、易爆和有毒物品。 四、人员安康治理制度 1、从事经

23、营活动的每一位员工每年必需在区以上医院体检一次，体检除常规工程外，应加做肠道致病菌、胸透以及转氨酶、乙肝外表抗原检查，取得安康证明前方可参与工作。 2、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病、精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的，不得参加直接接触保健食品的工作。 3、员工患上述疾病的，应马上调离原岗位。病愈要求上岗，必需在指定的医院体检，合格后才可重新上岗。 4、公司发觉有患传染病的职工后，相关接触人员必需马上进展体检，确认未受传染的，方可连续留岗工作。 5、每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体状况，特殊是本制度中不允许有的疾病发

24、生时，必需马上报告，以确保保健食品不受污染。 6、在岗员工应着装干净，佩戴工号牌，勤洗澡、勤理发，留意个人卫生。 7、应建立员工安康档案，档案至少保存三年。 五、人员培训制度 1、各级治理人员、经营人员及与经营活动有关的修理、保洁、仓储、效劳等人员，均应按中华人民共和国食品卫生法和保健食品治理方法的规定，依据各自的职责承受培训教育。 2、质量治理部负责制定年度员工培训规划，报总经理批准后下发实施。行政部门根据培训规划合理安排全年的质量教育、培训工作，并负责建立职工教育培训档案。 3、培训方式以企业定期组织集中学习和自学方式为主，以外部培训为辅。任何人无正值理由，均不得缺席公司的培训，并应自觉完

25、成学习规划。 4、新录入员工、转岗员工上岗前须进展质量教育与培训，主要培训内容包括中华人民共和国食品卫生法、保健食品卫生治理方法等相关法律法规，岗位职责、各类质量台帐、记录的登记方法等。培训完毕后统一考核，不合格者不得上岗。 5、参与外部培训及在职承受连续学历教育的人员，应将考核结果或相应的培训教育证书原件交行政部门验证后，留复印件存档。 6、企业内部培训教育的考核，由行政部门与质量治理部共同组织，依据培训内容的不同可选择笔试、口试，现场操作等考核方式，并将考核结果存档。 7、培训和连续教育的考核结果，作为有关岗位人员聘用的主要依据，并作为员工晋级、加薪或奖惩等工作的参考依据。 六、保健食品选

26、购制度 1、依据“按需购进，择优选购”的原则，依据市场动态、库存构造及质量部门反应的信息编制购货规划，报总经理批准后执行。要建立供销平衡，保证供给，避开脱销或品种重复积压以致过期失效造成损失。 2、严格执行企业制定的保健食品购进程序，确保从合法的企业购进合法和质量牢靠的保健食品。 3、要仔细审查供货单位的法定资格、经营范围和质量信誉，考察其履行合同的力量，必要时会同质量治理部门对其进展现场考察，签订质量保证协议书，协议书应注明购销双方的质量责任，并明确有效期。 4、加强合同治理，建立合同档案。签订的购货合同必需注明相应的质量条款。 5、质量治理部门要做好首营企业和首营品种的审核工作。向供货单位索取加盖企业印章的、有效的卫生许可证、营业执照、保健食品批准证书和产品检验合格证，以及保健食品的包装、标签、说明书和样品实样，执行首营企业和首营品种的审核制度。 6、购进保健食品应有合法票据，按规定做好购进记录，做到票、帐、货相符，购进记录保存至超过保健食品有效期1年，但不得少于3年。 7、严禁选购以下保健食品： (1)无卫生许可证生产单位生产的保健食品。 (2)无保健食品检验合格证明的保健食品。 (3)有毒、变质、被污染或其他感观性状特别的保健食品。 (4)超过保质期限的保健食品。 (5)其他不符合法律法规规定的保健食品。 【保健食品培训制度】