保险公司个人年度工作总结工作方面.docx
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1、 保险公司个人年度工作总结工作方面_保险公司个人年终总结 “仔细、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在xx年的工作中,我时刻用详细的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好! 在xx年马上过去之际,回忆我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点圆满,固然随着整个公司的蓬勃进展,我更多看到的则是我所致力于的Xx个险将来的向往和盼望。 不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作阅历的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺时机,这些时机对我来说都是实际而有效的。 有了这些不行或缺的阅历,和去年的业务水
2、平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微缺乏道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财宝,要知道专业和不专业的区分就在于那些看似无足轻重,事实上却特别关键的差异。 这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将连续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务力量。 “百尺竿头,更进一步”。20xx年,我肯定会以新的姿势、新的面貌,努力工
3、作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为Xx太保的稳健、快速、高效进展做出应有的奉献。 保险公司个人年度工作总结工作方面(篇二) 领导以及各位教师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及教师的汇报,我觉得自己的总结甚是浅薄,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还盼望领导和教师们多多批判指正。 首先第一项为哪一项我的工作内容, 那么对于经代后援来说,它的任务也是特别繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺许多的阅历,所以我的工作任务相对来说还比拟简洁,主要有下面几项内容: 1、投保单的初审、登记、交单 2、保单的领取,发放登
4、记 3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表 4、库存治理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记 其次局部,是个人成果和缺乏的总结 首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的仔细认真的审查之后,确保无误再交到运营进展扫描录入,削减后续问题的发生,(削减问题件)以便提高承保速度。其次个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司准时的了解自己的业务量,对于各位教师来说就是能够准时的了解自己的任务进度,做到心里有数,
5、通过对数据的分析,为后续工作制定更好的规划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了许多的学问,积存了肯定的阅历。 下面是工作缺乏:对于初审工作,说实话开头的时候我觉得它就是个小case, so easy 。但是经过一段时间的工作之后,消失的一些问题,比方证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简洁的工作,由于往往越是觉得简单的工作就越简单马虎,而初审这项工作恰恰是需要仔细、认真。单子多的时候,我就用以焦急,也就简单马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务学问,业务水平还有待提高。 第三局部是将来明年的一个工作规划 首先,
6、连续做好从前的工作,听从领导的安排 其次,努力做好自己的本职工作,做好后援效劳,和各位教师为国华为经代搭建一个更好的平台 第三,连续努力的学习业务学问,提高自己的业务水平,那我盼望有时机的话能够去听一听教师们的课程,由于许多东西自己去看和通过教师讲解,在理解上是有肯定的差距的。 下面是个人感受(个人收获) 1保险方面的理论和学问以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的熟悉就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的熟悉特别的狭隘和片面,在真正的了解之后发觉,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。 2、 对职场有了初步
7、、真实、贴切的熟悉,明确了努力和改善方向,通过与领导和教师们接触,学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历。作为一名刚毕业的学生,能够有时机来到国华工作学习,我感到特别的荣幸。做学生的时候盼望尽早的参与工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清楚的熟悉,每一个人职场都有它特定的一个运作流程 保险公司个人年度工作总结工作方面(篇三) 在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教育和同事对我的准时帮忙,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会阅历和在校园课堂里无法学到的许多学问。总结起来,有以下几个方面 一、工作方面 1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监视三个方面尽到了应
8、尽的职责,真正做到了每笔赔款无过失,给客户供应了的效劳,维护了公司的形象。 2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。 3、换岗担当公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的准时进出账。 4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。 5、积极协作领导工作,准时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调整表,并准时送交相关主管部门。 二、学习方面 1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中留意摄取相
9、关的政治经济政策,注意学习与工作有关的各经济法律法规,注意保险行业经济环境的走向。不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素养、业务素养和工作力量。作为一名中共预备党员,我时刻用一个党员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热忱积极、仔细地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,仔细履行岗位职责,自觉按章操作,平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。 2、通过日常工作积存,发觉自己的缺乏,利用业余时间学习公司条款,增加对保险意义和功能的领悟,特殊是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。 3、向业务人员和出单人员学习请教,把握了保险投保、承保和理赔的一般流程,
10、以及一般单证的领用与使用。 20xx年又是一个布满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克制缺乏,朝着以下几个方向努力 1、学无止镜,时代的进展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险学问,并用于指导实践工作。 2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务学问,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3、不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的力量,并在工作过程中渐渐克制急躁心情,积极、热忱、细致地的对待每一项工作。 4、多做业务,提高自己的业务力量,为公司的经营进展多做一份奉献。 5、积极参与公司组织的每项活动,提高自己的沟通力
11、量,更盼望能参与公司组织的每次培训。 作为中国人民财产保险公司的一份子,关注公司的进展更是自己的一份责任,对于公司明年的进展,我想谈谈我的想法。面对保险业剧烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的”业务压力,保持镇静冷静,客观面对现实状况寻求对策,与竞争对手们绽开了一场品牌战、效劳战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点。 1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。 2、效劳更加人性化、亲切化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进展了屡次回访,请他们对我司
12、工作提出意见和建议,这一举措势必会得到了企业的充分确定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平常保持联系。他们有什么需求,可上门访问效劳。 3、要求全部中层干部走出办公室,对全部中小企业必需亲自上门访问,对全部新保客户必需当面解释条款并承诺效劳工程,与企业进展不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必需随叫随到,供应各方面效劳。 保险公司个人年度工作总结工作方面(篇四) “仔细、务实、创新”这是今年给自我定下的岗位关键词,在20xx年的工作中,我时刻用详细的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自我能做
13、的更好! 在20xx去之际,回忆我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点圆满,固然随着整个公司的蓬勃进展,我更多看到的则是我所致力于的XX将来的向往和期望。 不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作阅历的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然所以碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺时机,这些时机对我来说都是实际而有效的。 有了这些不行或缺的阅历,和去年的业务水平比起来,此刻的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每一天都要尽可能地累积提高,哪怕只是几处“微缺乏道”的细节,天长日久下来也是一笔能够极大助力工作的财宝,要明白
14、专业和不专业的区分就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差异。 这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中,我将连续坚持自我一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自我工作的同时,经过理论与实践相结合的方式来进一步充实自我,从技术层面提高自我的业务本领。 “百尺竿头,更进一步”。20xx我必需会以新的姿势、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为XX保险稳健、快速、高效进展做出应有的奉献。 保险公司个人年度工作总结工作方面(篇五) xxx年在总公司营销治理部、分公司总经理室的正确领导下,在公司同事的关怀指导下,
15、仔细贯彻了总、分公司年初制定的经营目标,较好的完成了本部门全年工作规划,下面从三个方面汇报xxx年的个人工作状况和xxxx年的工作规划。 一、xxx年工作完成状况 全年工作围绕:市场变化和公司业务进展需求,在依法合规的前提下,坚持“效益导向、科学进展”的指导思想,全面实施预算治理。进一步调整业务构造,加大业务推动力度;不断加强根底制度建立,切实抓好效劳体系建立;连续深化各项改革,狠抓队伍建立;全面提升治理水平,提高经营效益,扩大市场占比。 (一)加强学习,扩宽思路,不断提高履职力量和水平 加强治理力量和政治理论方面的学习。坚持把治理力量的学习放在首位,不断提高思想政治站位。结合营销治理部工作实
16、际,仔细学习领悟总公司xxx年上半年工作会议精神,学习分公司办公会中加强和改良治理工作,提高工作熟悉的思想和论断。通过学习增加了事业心,提升了工作的治理力量。拓宽工作思路,综合各个业务环节全方面考虑问题,目前看来合理的工作方法,并不是最好的方法,在工作中不断总结好的阅历,不能被阅历所束缚,抱有质疑的心态,增加创新精神。在不断的学习中,工作力量得到了提升,明确了努力工作的方向,增加了做好工作的责任感和使命感。 (二)进一步加强工作机制改革创新 进一步标准完善工作治理制度和流程的同时,治理模式的创新逐步增加。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人,切实落实治理考核机制,充分调动一切可以利用的资源,
17、围围着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和制造性,提高预见性、超前性和规划性,在治理本钱一样的前提下,制造出了更多的经济价值。 (三)完善治理制度,依法合规经营 公司开业初期,依据湖北市场和公司经营状况制定了营销团队及营销序列人员根本治理方法(试行)、渠道业务治理方法、个人代理人治理方法、直销业务治理方法、业务穿插治理方法等治理制度,在制度上保证业务协调有序进展。在合规经营方面,要求进展要建立在依法合规的根底上,严格按公司内掌握度和监管部门的要求处理业务,定期进展自查工作,对于消失的问题准时汇报、总结,不是藏着掖着,把问题放在桌面上,在依法合规的前提下,共同争论解决
18、方法。在中介业务合规方面,不仅只要求自己清晰,同时也要求部门员工、中介机构能共同学习,深刻领悟合规工作的重要性。年内组织了屡次渠道业务治理培训,引导中介机构的业务经营方式的转变,把“效益导向、科学进展”的经营思路带到业务一线。 (四)抓好根底工作,推动业务有序进展 公司在年初进入市场的时机比拟好、起点高,在业务高速进展的同时,个人治理力量也在不断得到加强。在制度制定工作得到不断完善的同时,严格根据相关制度的要求安排工作,把工作分解到各个环节,责任到人,确保工作按质按量完成。工作的高效完成,有力得推动了业务的进展。加强治理推动业务进展的同时,在三季度把稳固车险业务,推动非车险跨越式进展作为工作重
19、点;四季度把车险构造调整作为工作方向;围绕“以利润为中心”的思路,每个季度都有不同的业务进展重点。在抓业务数量的同时,提高业务质量,坚决的屏弃屡保屡亏的“垃圾”业务,利用赔付率、折扣率、费用率三率联动的杠杆作用引导业务进展方向,确保业务的可持续性进展。 (五)定期分析总结,发觉问题准时跟进解决 定期对公司经营状况进展总结、分析,准时发觉工作中的问题,把问题毁灭在萌芽状态。业务分析可通过各项经营数据的比照,发觉问题消失的缘由和估计可能的结果,为公司经营决策供应依据。业务经营分析能够比拟客观的反映公司经营状况,为营销、承保、理赔、等各个业务环节供应数据支持。四季度在车险经营中,通过分析转变了车险经
20、营思路,调整了营业货车和私家车的承保条件,为车险实现精细化经营奠定了根底。 (六)以点带面,强化培训,全面提高部门综合素养 营销治理部在公司组织构架中处在一个核心地位,涉及职能部门的沟通,营业部门的协调,业务政策的制定,销售考核等等工作,几乎涵盖了保险公司全部的业务内容。因此,对于我们这个团队来说,要求高是必需的,有责任心、精通业务、执行力强、擅长解码工作这是对我们的要求。部门工作压力大、进度快,对新人进展系统化培训是不现实的。我们采纳的方式是工作中学习,首先是将工作安排到每个人,由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成,需要多长时间,需要怎样的支持。再由主管对缺乏或错误的地方赐予意见,
21、熬炼他们对工作的解码力量和处理力量。在工作过程中由上级主管不定时督导,避开偏差的消失,逐步增加工作的难度,使其力量在工作中得到不断提升,员工的工作力量相对初期有了长足进步。 二、工作中存在的问题和缺乏 在取得上述成绩的同时,由于工作阅历和领导力量的缺乏,在工作中也存在着许多问题: (一)工作前瞻性缺乏 主要表现在:工作存在被动承受的局面,对工作进展趋势的把控力量缺乏。虽然领导安排的工作能够准时完成,但主开工作的意识还比拟欠缺,宏观分析力量和开拓新市场的力量还不能满意要求,距离公司的要求有肯定差距。业务政策的制定,考核制度的执行,市场变化的估计均需要特别敏锐的观看和执行力量。在下一步工作中,我应
22、当从详细的事务性工作中脱离出来,腾出更多时间和空间来考虑公司的经营进展方向,如何用更有效的治理手段来刺激业务的进展,把控营销的主动权,把拓展新的业务渠道作为工作重点内容之一。 (二)工作解码力量缺乏 部门员工工作阅历欠缺是我们的弱项,直接导致工作方式简洁,工作结果和预期存在差距,加强部门员工的工作责任心和自学力量是提高工作力量的有效手段。从部门员工的工作力量来讲,目前的工作状况虽然和公司要求有差距,但相对半年前还是有长足的进步的。我们这个团队在工作中具有比拟好的协同性,能够毫无怨言协作其他同事完成工作任务,且能在工作中不断提高自己,熟识业务技能,信任在不久的将来会有好的表现。 (三)制度执行力
23、有待提高 新公司、新团队、新员工,一切从零开头。人的理解力量是不一样的,部门员工对公司的制度理解在没有统一熟悉的状况下,有各自不同的理解方式,详细到执行也就不行避开的存在偏差,有的甚至没有执行。今后的工作中,我要定期组织制度和工作流程的培训,把执行贯彻到业务一线,让部门员工做培训教案,加深对工作制度、流程的理解,提高工作的解码力量,最终表达到工作结果上。不断的学习、思索、总结,推开工作向目标靠拢。 三、xxxx年工作的主要思路和措施 总体指导思想是:深入贯彻落实总、分公司经营策略,连续坚持“效益导向、科学进展”的经营指导思想,抓治理、占市场,推动业务进展,提高经济效益,确保保持公司长期、稳定、
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