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1、 信息系统工程监理合同汇总监理合同信息表(九篇)如何写信息系统工程监理合同汇总一 战略合作企业(乙方): 1、甲方 是一家在国内颇具影响力的综合商场,在企业战略和经营治理方面具有骄人业绩。 2、乙方 广州市万联信息科技有限公司 是一家以数据为根底,专注于商业场所智能化系统开发的信息科技公司。甲乙双方具有共同开发市场、共享社会资源的愿望。双方从整体动身,考虑相互之间的利益,为使整体的利益最大化,可建立长期稳定、优势互补、全方位、多层次的战略合作关系,从而实现双赢局面。 一、合作内容 甲方为乙方供应商场作为商业推广场地,并对商业工程进展投资和开发。 乙方帮忙甲方进展商场智能化改造,实现精准营销,增
2、加商场客流量与收入来源。 二、双方权利与义务 1、乙方为甲方供应专业的“治理、营销、客户效劳”的智能化解决方案。即在商场现有环境下布设网络环境、安装硬件设备,通过网络、计算机和智能化技术为商场的治理者、销售人员和顾客供应全新模式的务。 2、乙方通过自身技术帮忙甲方进展商场智能化改造,提高商场日常运营力量和顾客购物体验、提升与电商竞争的水平,增加市场营销综合力量,实现商场智能化。 2.1乙方帮忙甲方线上引流,即通过微信等平台实现线上引流,线下消费。 2.2乙方通过自身技术确定合理的业态分布,规划与顾客兴趣相符的业态分布,使商场具备更强的招商力量。 2.3乙方为甲方制定系列精准而有效的促销活动,并
3、制定有针对性、共性化的营销方案,结合移动互联技术,促进顾客在门店的消费。 2.4乙方为甲方制定具体的客户回馈规划,通过会员、积分等体系保障顾客重复购置率。同时完善会员制度保障顾客对门店的忠诚度,持续增加顾客的消费比例。 3、乙方通过自身技术与第三方合作公司建立大数据系统平台,帮忙商场实现基于创新模式的o2o运营和精准营销。 4、乙方帮忙甲方实现商业跨界合作等创新业务进展,丰富业态环境,保障流量共享,增加商场客流量与收入来源。 5、甲方应当协作乙方,供应商场作为商业推广活动的场地,并具备相应的施工条件;同时和乙方共同筹划统筹创新形式的营销活动和顾客效劳;并对乙方的进展工程进展相应的投资。 三、特
4、殊商定 本合作协议仅为双方合作的初步意向书,若有进一步的合作意图将会制作更具体的合作合同书。 战略联盟企业:( 甲 方 ) 战略联盟企业: ( 乙 方 ) 签约代表: 签约代表: 本协议签约日期: 本协议签定及履行地: 如何写信息系统工程监理合同汇总二 职责 1、负责机房、云效劳的维护和治理的日常工作。 2、负责性能数据、日志分析工作,推动系统性能提升,并给出优化建议。 3、负责日常数据备份、效劳监控。 4、负责商管系统、pos系统、桌面等运维,提高工作效率,标准操作流程。 5、负责公司店铺商品的盘点工作。 6、负责公司线上平台的推广及维护工作。 任职资格 1、计算机、信息治理相关专业,大专及
5、以上毕业。 2、具有很强的故障排查力量,重视流程标准,有很好的技术敏感度;敏锐的风险意识和良好的风险识别力量。 3、有扎实的系统理论学问,有数据库操作及开发阅历。 4、熟识网络、效劳器、虚拟机、防火墙、wifi、触摸屏等设备。 5、工作态度端正、责任心强、吃苦耐劳、能够承受工作压力;严谨的规律思维、独立思索和开发力量,良好的协作意识及团队精神。 如何写信息系统工程监理合同汇总三 职责: 1、负责oa、erp等各类治理软件系统的运维,检查流程单据,催促整改违规行为,提出考核意见,协调解决运维问题,确保公司信息流、工作流、物流等流程运行的准时性、全都性、标准性。 2、负责收集客户端提出的各类需求、
6、建议、意见,基于数据库语言和系统,完成适用的小型开发,提高客户端工作效率。 3、负责做好日常数据备份、客户端桌面效劳等; 任职资格 1、计算机、信息治理或数据库相关专业,本科及以上毕业; 2、具有很强的问题排查力量,重视流程标准,有很好的技术敏感度和较好的协调沟通力量; 3、有扎实的系统理论学问,有数据库操作及开发阅历,熟识u8 erp、金蝶软件、泛微oa等系统架构; 4、熟识网络、效劳器、虚拟机、防火墙、wifi、触摸屏等设备; 5、工作态度端正、责任心强、吃苦耐劳、能够承受工作压力;严谨的规律思维、独立思索和开发力量,良好的协作意识及团队精神。 如何写信息系统工程监理合同汇总四 甲方: 乙
7、方:上海视讯科技有限*司 本合同由甲乙双方于年月日在上海订立,双方本着诚恳信用的原则,依据中华人民共和国法律、法规,双方达成如下协议: 一、定义 1、机器(或称“硬件”):是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。 2、程序(或称“软件”):是指一系列机器可读的指令或说明,其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能,或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或局部的副本。 3、产品:是指一特定的机器或程序。 4、维护效劳:是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而供应的效劳或产品(如合同中明确,也指为提高其技术规格而供应的效劳。例
8、如升级)。“维护效劳”包括执行一项任务、供应建议、询问和帮忙,或允许甲方访问乙方供应的资源(如网络、信息数据库等)。 二、维护效劳内容及期限 1、乙方将为甲方的供应维护效劳。 2、维护效劳期为: 自20年月日开头,至20年月日完毕。 3、乙方为甲方供应的维护效劳的包括但不限于以下的工程内容(在括号内打星号): (*)修理或更换故障机器 (*)预防性维护保养 (*)电话或远程技术支持 (*)供应程序升级版本(包括介质和资料)及安装 (*)供应修正性程序(包括介质和资料)及安装 (*)现场技术支持 具体、完整的维护效劳描述(包括故障级别、响应时间、效劳时段等等)见乙方与甲方签定的效劳条款(附件2)
9、。 三、维护效劳费用及付款 1、本合同项下维护效劳费总金额为:¥ 大写:人民币元整 2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护效劳的全部费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。 3、在合同规定的维护效劳期间,乙方不得调整上述效劳费,除非调整是为了削减收费。 4、由于合同中途终止,或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等缘由,导致局部或全部的维护效劳未实施,则按未实施的维护效劳局部费用比例和终止时剩余维护效劳时间的比例,扣除相应的费用。如甲方已经支付的,乙方必需马上退回。 5、维护效劳费用应按如下方式支付(乙方应先开具发票) 由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项. 四
10、、维护效劳的说明 1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应,尽快对故障缘由作出推断及实行可行的解决措施排解故障。 2、如乙方需实施远程技术支持,必需先取得甲方的同意。 3、任何需要送至乙方修理的机器,均由乙方负责提取和送回,期间发生的丧失或损坏由乙方担当。 4、当需要更换机器时,被替换件属于乙方的财产,而替换件则成为甲方的财产。甲方保证全部被替换下来的零部件属真品,并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的,并处于良好的工作状态,到达或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护效劳地位。本合同维护期完毕后,即使甲方不再要求续签维护效劳合同,则乙方仍应在本维护期完
11、毕后的三个月内对由乙方在本维护期完毕前三个月内供应的替换供应保修。 5、本维护合同规定的乙方向甲方供应的软件乙方均授予甲方非专属许可,并保证该授权是合法有效无瑕疵的。 6、不属于本合同的维护效劳范围的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。(3)机器或程序的迁移。 7、乙方在甲方现场实施维护效劳以及为实施维护效劳而向甲方派出的人员必需遵守甲方的规章制度。 五、转让和分包 1、乙方不得转让本合同的权利和义务,亦不得分包局部维护效劳的工作,除非事先得到甲方的书面许可。 2、即使得到甲方的许可,亦不能免除乙方的任何责任,分包商的任何疏忽或过失,均视同乙方的疏忽
12、或过失。 六、保密 1、保密信息:除非本合同另有规定,一方应对另一方依据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息,或依据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息,以及依据诚信的原则应作为专有的和/或保密的全部信息(保密信息)保密。该保密信息除在本合同存续期间根据本合同的规定使用外,不得用作他用。保密信息承受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方*依据需要,另行签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其连续保存在己方。 2、除外状况:保密信息不应包括以下信息:(1)在透露之时已经公开的信息,或在该透露之后非因承受方违反
13、其对透露方担当的任何义务而公开的信息;(2)在透露方向承受方透露该信息之前承受方已经知悉的信息;(3)承受方没有违反其对透露方担当的义务而从透露方以外的其它来源知悉的信息;或(4)承受方独立开发出来的信息。 七、不侵权担保 1、乙方确认其依据本合同实施的维护效劳不对任何第三方的学问产权(包括专利权、著作权、商标权、专有技术等)或其它权利构成侵害。 2、第三方依据任何法律指控本合同项下的维护效劳侵害其学问产权和/或其它权利并针对甲方提出任何恳求时,乙方应对此进展辩护,费用由乙方担当。乙方应使甲方免于因此而患病任何损害、损失或担当任何费用,包括诉讼状况下的诉讼费和律师费。甲方因此支付的任何金额均应
14、得到乙方的补偿。 3、假如发生上述侵权行为,则(1)甲方有权撤销本合同的执行,这种状况下,乙方应当退还甲方因此已支付的合同金额。或(2)乙方自行担当费用为甲方取得拥有连续使用被宣称为侵权的可供应的效劳的权利;或修改该效劳或用同等功能的,未被主见为侵权的替代物代替该效劳以使其不侵权,而甲方在此状况下须马上停顿使用被宣称为侵权的该效劳。 八、不行抗力 不行抗力:指因战斗、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾,以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾难。因不行抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,该合同方不担当任何责任。但是,患病不行抗力的合同一方在知道或是应当
15、知道自己无法履行合同的状况下,应当在合理期限内准时通知合同相对方,并且尽可能地实行积极有效措施避开损失的实际发生或扩大。 如何写信息系统工程监理合同汇总五 甲方(买方):_ 乙方(卖方):_ 依据中华人民共和国民法典及相关法律的规定,甲乙双方协商签订如下二手设备买卖合同: 第一条合同标的要求 1.甲方同意从乙方购置,乙方同意出售。 3.质量标准: (1)按原厂质量标准,即以说明书为准。 (2)其他:_ 4.技术标准:乙方供应的设备为原厂行货,符合原厂行货的技术标准。 5.其他要求:_ 其次条合同价款及支付方式 1.本合同所列各工程的总价款为人民币:_ 2.支付方式:_ (1)双方商定按以下第种
16、方式支付:_ 甲方在货到并安装验收合格后_个工作日内一次性支付全部款项。 第一期付款:合同签订后_个工作日内支付合同总价款的_%。 其次期付款:货到验收合格后_个工作日内支付合同总价款的_%。 第三期付款:_ 其他:_ (2)付款信息 乙方单位名称:_ 开户银行:_ 帐号:_ 乙方负责开具相关发票。 第三条交货时间、地点和包装 1.交货时间:按以下第_种方式确定交货时间 (1)自合同签订之日起_日内。 (2)于_年_月_日内。 (3)其他方式:以甲方指定人员签收确认日期为准 2.交货地点:乙方负责将货物运至甲方指定的地点并卸 甲方指定地点:_ 接货人:_ 电话:_ 3.乙方负责包装货物,包装标
17、准:_ 原厂包装标准并适于运输需要; 其他:由于包装不良所发生的损失,由于采纳不充分或不妥当的防护措施而造成的任何货物锈损或丧失,乙方应负责赔偿由此而产生的一切损失。 4.设备的运输费、包装费由乙方负责。 第四条设备的安装与验收 1.甲方在全部设备签收后个工作日内验收完毕。 甲方在验收中,假如发觉产品不合规定,应在天内 向乙方提出书面异议;乙方在接到书面异议后,应在个工作日内负责处理。 2.甲乙双方应于到货后在双方有关人员监视下对设备进展验收。假如5个工作日内因甲方缘由没有验收,则视为该批设备验收合格。 3.甲方在开箱清点时,如发觉外包装完好无损,但箱内设备发觉短缺,损坏或不符合合同规定,乙方
18、应准时补足,由此引起的费用由乙方担当。 4.验收标准:按原厂质量标准,即以说明书为准。 5.乙方负责进展设备的安装、调试。 6.其他: 第五条保修效劳与培训 1.乙方保证供应给甲方的设备为全新、无损坏的设备,符合本合同、要求适合合同目的的设备。 2.乙方对销售给甲方的设备在送货之日起个月内,负责供应设备的发货、安装、调试和维护等方面的支持和效劳工作,并供应从验收通过之日起的设备上门保修效劳,到场的时间在小时内(从接听用户报障电话起)。在保修期间若因质量问题造成产品损坏,乙方负责更换。 3.保修期满后,双方可就有关设备的效劳另行签订效劳协议。 4.乙方向甲方供应的技术支持热线:_ 5.培训条款:
19、_ 6.其他:_ 第六条二手设备买卖合同的违约责任 1.合同生效后,乙方保证在日内按合同交货地点 交货。逾期一天,乙方按未供应产品总价值的%交纳 违约金,违约金最高不超过合同总金额的20%。违约期计算时应扣除因不行抗力导致的延误时间。 2.乙方所叫产品不符合规定的,假如甲方同意利用,应当按质论价;假如甲方不能利用的,应依据产品的详细状况,由乙方负责包换或包修,并担当修理、调换或退货而支付的实际费用。乙方不能修理或更换的,按不能交货处理。 3.乙方因产品包装不符合合同规定,必需返修或重新包装的,乙方应负责返修或重新包装,并担当支付的费用。甲方不要求返修或重新包装而要求赔偿损失的,乙方应当偿付甲方
20、该不合格包装物低于合格包装物的价值局部。因包装不符合规定造成货物损坏或灭失的,乙方应当负责赔偿。 4.如因乙方安装不善或不能供应合同规定的维护和保养效劳而造成的一切损失或设备质量事故,由乙方担当责任。 5.如甲方未按合同规定时间准时支付货款,应自款项的最终支付日的七天后的次日起,没日向乙方偿付逾期付款部 分总值的%的利息作为违约金,违约金最高不超过合 同金额的20%。 6.按本合同应支付的违约金、赔偿金,保管保养费和各种经济损失,应当在明确责任后十天内,一次性付清,否则按逾期付款处理。 第七条不行抗力 1.合同签订后,签约双方任何一方,由于火灾、旱灾、地震、战斗和双方同意的其他不行抗力的事故影
21、响本合同履行时,可延长履行合同的期限;这一期限相当于事故所影响的时间,并可依据状况局部或全部免予担当违约责任。 2.受事故影响方应尽快将所发生的不行抗力事故状况以书面形式(传真或电报等)通知对方,并在十天内将有关部门出具的证明文件寄交或传达另一方批阅确认。 3.当不行抗力事故停顿或消退后,受事故影响的一方应尽快以书面形式(传真或电报等)通知另一方,如不行抗力事故影响连续20天以上,双方应通过友好协商解决本合同的履行问题,并尽快达成协议。 第八条争议的解决履行合同过程中发生争议,双方应本着友好协商的态度解决,协商不能解决的,可向甲方所在地人民法院起诉。 第九条其他 1.本合同所涉及的各款项均以方
22、式结算,本合同 所涉及付款日期均以日期为准。 2.对本合同条款的任何变更、修改或增减,须经双方授权代表签署书面文件,成为本合同的组成局部,并具有同等法律效力。 3.本合同全部的日期,除已有明确规定外,凡直接送达的,以收件人签收日期为准;邮件送达的,以邮局邮戳日期为准。 4.本合同自双方授权代表签字之日起生效,除效劳条款外有效期至合同执行完毕。 5.本合同共有附件1份及相关资料,为本合同不行分割的组成局部,与合同正文具有同等效力。 6.本二手设备买卖合同一式四份,甲方二份,乙方二份。 甲方(签章):_乙方(签章):_ 地址:_ 法定代表人:_托付代表人:_ 签约日期:_ 如何写信息系统工程监理合
23、同汇总六 lkj车载设备是机载安全监控设备,能够防止列车“两冒一超”。为提升该设备修理治理水平,本文重点对“kj故障信息治理系统”构建进展探讨。 :铁路;lkj;车载设备;治理系统;故障信息 准时对lkj车载设备运行故障信息进展统计,并精确跟踪故障解决状态和故障的解决措施,有针对性地对特定或典型故障整改良行统计记录,对完善设备维护和提高运行效率都有着重要意义。对典型lkj车载设备的故障类型在不同角度上进展了划分,包括根据故障因素来源、故障设备模块、故障影响等级和故障发生环境等不同因素进展分类,实现故障信息的分类和剖析。 1.1按故障因素来源划分,可分为lkj车载设备故障、地面因素、机车故障因素
24、以及人为因素故障等四个方面。详细表现在:lkj车载设备模块或板件自身故障、地面信号数据设备故障(轨道电路或应答器等)、机车供应的环境或工况等条件特别以及人为错误操作或人为疏忽导致设备错漏修。 1.2以lkj20xx设备为例,按故障设备模块划分,可以分为传感器故障(速度传感器,压力传感器等)、总线特别、各插接件接口故障、显示器功能部件特别、主机或tax插件板件故障、lais故障、各附属设备及接线盒故障、电源故障、机车各连接线缆故障等。 1.3按故障影响的范围和等级划分,可以按行车安全和效率、影响的时长或涉及其他列车行车的范围等因素。依据影响的范围和造成的实际影响,对不同等级故障进展标准(如一般故
25、障、影响行车运用故障、重大安全故障等),应制定不同的应对措施和处理流程。 1.4按故障发生环境划分,可以分为在路局站段、线路站场,同时也可按机车类型、设备类型、生产日期、环境温度、运行时间、运行公里数等因素考虑。故障信息依据这4个方面进展分类统计,结合设备的属性和环境信息,对故障信息进展挖掘,可以统计车载设备百万公里故障率或在某个特定的环境下某个模块或板件故障的发生率,以及模块级平均无故障时间(mtbf)统计等有用信息。通过对故障的积存和对应处理流程的定义及统计归类,可形成全路共享的故障信息大数据,进而逐步实现故障信息诊断专家库,以此来指导lkj设备的维护治理。 依据lkj车载设备故障信息分类
26、的准则以及故障填报要求,填报故障信息,以既有atp设备故障闭环治理系统(fracas)理论为参考根底,全面收集lkj车载设备的故障和处理信息,跟踪各类故障的发觉、检修、验收、分析、总结等处理流程,建立全路统一的lkj车载设备故障数据库。利用信息反应、闭环掌握、标准故障处理及分析过程,供应多维统计多角度分析功能。通过建立lkj车载设备故障库、修理专家系统等,为lkj车载设备故障分析及质量评价供应可参考的专业决策支持。 2.1系统构造设计:为实现“治理系统”,对系统构造进展了具体设计,设计方案分为根底网络层、数据安全层、数据层和故障治理应用层。网络根底层包括网络、操作系统及相关系统根底软件;数据安
27、全层负责各个路局的故障信息安全传输和共享同步;数据库层包括集中数据库、数据库信息本地化系统,以及供应信息交换共享机制;系统应用层供应实际应用功能,包括故障治理、故障诊断、系统治理及其他一些附加功能。 2.2故障信息的治理流程:lkj车载设备故障治理系统通过录入故障信息,准时跟踪处理lkj车载设备的故障,进展实时监测,闭环跟踪。通过信息治理系统的搭建,准时完成故障数据的采集和归类。数据治理上,分为6个相互关联的步骤。故障信息的实时登记和录入,作为故障信息治理系统数据库和资料的根底,同时又是故障分析处理的原始依据和参考,故障信息的记录必需根据事先规定好的格式进展具体完整统计。录入数据的有效性和精确
28、性。lkj车载设备需在相关的全部现场工区和车间进展故障信息的统计和录入,并且需要保证故障数据的唯一性和精确性。通过系统预定的规章进展分析推断,确保数据精确,有参考价值。故障处理作业人员在现场进展检查和故障处理后,应对实际的处理过程和状况在系统中填写“设备故障处理作业单”。结合全部车载相关部门生产和设备状况,按lkj车载设备故障的重要性和影响大小进展排序分级,以确定故障重点。着重把握易出故障部位和模块的设备状态和特别信息。对于处于特别状态的局部通过信息系统进展实时提示,为设备的巡检验交供应工作依据。通过对各种故障信息的描述和故障处理流程的积存,使得信息系统对故障特征有一个合理的特征提取,并形成故
29、障处理专家指导库。集合历史阅历数据、现场实际状况、设备技术资料和规程、作业人员阅历等,提高故障诊断的精确性,并准时依据实际状况及系统运行的历史数据对故障治理的规章进展调整,从而使帮助诊断措施更加贴合各种各样的实际操作运行环境。通过对故障及其处理状况的统计、整理、分析,计算出lkj车载设备模块的故障频率、平均故障间隔期;分析单台车的设备动态和故障重点缘由,找出故障的发生规律,以便突出重点实行针对性对策;将故障信息整理及分析资料反应到规划部门,以便制订专线整治措施规划;对于工区录入的故障信息,可以依据故障诊断系统供应的诊断帮助,给出详细的措施建议。当每个流程执行完毕后,系统会依据实际处理状况更新治
30、理规章。当更新积存到肯定程度,系统会提示并帮助使用者重新设定故障治理重点。 通过对全路段20xx年和20xx年故障数据的统计,可以得出各种lkj车载设备百万公里故障数统计折线图。通过类似数据统计,在进一步统计lkj车载设备故障数据的根底上,对故障信息利用大数据的归纳总结,对数据进展挖掘即可针对更加微小的模块级故障状况进展统计分析,针对对应的故障模块制定分类专项整治内容等策略。 lkj车载设备治理部门对管辖范围内设备的治理维护包括日常入所检修、中修拆装车、辅修库内测试及小修碎修,同时兼顾临时上报故障的应急处理。故障信息治理系统将对作业中遇到的以及各机车应用单位上报的故障信息进展录入,并调用之前已
31、经汇总的故障信息大数据,对录入内容进展比对,利用专家库分析,输出合理化建议及详细实施措施。作业人员可结合现场实际状况,最终得出有效、精准的作业步骤。故障信息治理系统同时可分别对不同作业和故障处理的详细流程和措施进展标准化、精准化规定和指导,统一检和修的作业标准,确保作业人员作业步骤安全、牢靠、有效、高效。 本文从lkj车载设备维护和故障治理的实际需要动身,总结了lkj车载设备故障的分类和治理方法,并在该前提下,提出一种精细化、模块化的故障治理体系。设想和构建出lkj车载设备专属治理信息系统。该系统通过对设备故障信息实时的统计、归纳、分类、跟踪、查询和反应,形成对lkj车载设备故障的闭环治理和掌
32、控。在保证信息完善、安全、精确、有效的前提下,对故障信息及处理措施进展了总结,以提出精准化建议及详细处理措施,最终提高作业人员的检修质量和效率,有效降低设备的维护本钱和风险,从而保障lkj车载设备的安全稳定运行,为机车安全牵引、安全运输保驾护航。 :刘阳 单位:郑州局集团公司 如何写信息系统工程监理合同汇总七 而且信息化对各业务流程的不断渗入,相关系统日趋专业、简单,以及众多第三方开发厂商的不断增加,都对治理信息系统的建立提出更高的要求。 关键词:电信业,信息化,系统建立 随着中国电信行业最新一轮的行业重组以及3g牌照的正式发放,电信运营商之间的竞争愈演愈烈,在这种外部环境下,如何持续地提高电
33、信企业的综合竞争力从而占据市场是电信企业重点关注的进展主题。传统的电信运营信息系统面对的是网元、网络、客户、产品,如今伴随对电子化理念的不断提升,现在电信企业信息系统更将面对各种治理流程、内部用户等简单的元素。而且信息化对各业务流程的不断渗入,相关系统日趋专业、简单,以及众多第三方开发厂商的不断增加,都对治理信息系统的建立提出更高的要求。 目前公司的治理信息系统已经涉及到公司的人、财、物、业务、市场治理的各个方面,主要包括企业内部门户、邮箱、公文、财务erp、hr、工程治理、合同治理等系统以及各项业务治理流程(如it需求治理、协同平台中包含的近50个流程)。随着公司业务及治理的需要,公司的下属
34、部门单位已经增加到近50个,目前信息系统的全部有效用户已经近万人,并还在不断增加中。 当前电信企业的内外部环境日益简单,从市场形势角度看,全业务运营带来的市场压力逐步显现、世博会带来的机遇与挑战;从集团公司角度,随着全国应用治理方法下发,将加大对应用的治理力度、全网业务需求(包括效劳、数据产品、集团产品)进一步增加、强调系统力量的提升(如沟通、检查);从本公司业务需求角度,需求提出对象人员连续增加、全业务竞争市场不平衡状态下业务产品更新频度高(家庭、集团市场)。全部这一切都要求公司的治理信息系统随时能够依据市场、业务、用户的需求准时进展开发、调整,保证相关业务工作的正常开展。 3.1需求工单治
35、理 3.1.1如何确保工单的准时性,避开未准时完成引起用户投诉 落实it开发工单治理人员,定期监视各工单的执行进度,准时协调开发过程中存在的问题。定期汇总工单完成状况,以内部通报形式抄送部门领导和各工单负责人,起到催促作用。在人力资源紧急的状况下,通过合并需求设计环节、设计开发人员的对口带教等方式,缩短开发周期,提高工单完成的时效。充分发挥公司it需求治理系统的作用,工单执行过程中遇到需求变更、数据预备等影响工单完成准时性的状况,在工单治理系统中留下痕迹。准时协调厂商的开发资源,通过更换、补充、引入等方式,保证工单的准时完成。 3.1.2遇特别、紧急状况工单,如何确保支撑工作的有效完成 每次遇
36、到公司组织架构调整或者公司内部聘请完毕,信息化需求变更单高速增长,内部充分协调资源,保证工作的正常进展,外部加强工单内容分析,依据重点部门、重点岗位、重点需求,把串行方式转变为并行方式,有序、准时完成it需求变更工作。如遇到奥运、重大节日、会议等要求系统部门封网的时候,事前内部制定特殊开发方案,合理安排工单进度,主动加强与业务部门沟通,合理安排封网前后的准时上线。 3.1.3跨部门工单,往往成为工单治理的难点 建立基于工单内容的责任人制度,分拆工单实施的详细内容,合理安排各方面工作进度,建立跨部门的联调、测试、上线工作机制。兼顾各部门工单治理的详细流程,通过内部工单等形式,将需其他部门协作的实
37、施内容及进度予以书面安排,纳入到各部门正常的工单治理工作。应引起相关部门领导重视,通过他们准时协调存在的问题,确保工作准时完成。 3.2应用系统、工程建立 3.2.1在人员紧急的状况下,面对大量的系统建立,如何保证任务的准时完成 建立工程责任人制,充分调动合作方力气,统一安排各工程的实施过程,安排多个团队并行实施。工程实施的前期,安排专人负责通用专业规章的制定,如:前台风格、展现工具、开发标准,提高联调的胜利率,削减不必要的修正。关注实施的阶段性成果,加快系统联调、业务部门试用的进程,注意正式运行环境的形成。在业务试用前期,严密联系业务、技术主管部门,提前梳理预备必要的上线条件,供应uat案例
38、,尽快推动新系统的正式使用。参考网。参考网。 3.2.2如何避开业务部门的需求频繁变动,对应用建立产生的影响 注意与业务部门的有效沟通,了解业务部门真正急迫的需求,突出重点应用,制订双方认可的开发规划,分阶段实施,边完善已上线的应用,边开发新的应用。把握应用建立的时效,主动联系主管部门对应用建立的详细内容、方向进展明确,尽量削减无效、重复开发工作的产生。合理区分bug和新需求,设定明确需求的最终时限,尽量削减后期的变更影响系统上线的时效。 3.3应用推广 3.3.1需实现高层的应用需求和基层的生产运做有机结合 把握公司的重点工作,进展数据整合、主题展现、信息化应用开发,集中力气支撑重点主题建立
39、,增加对治理层应用需求的敏感性。主动了解业务部门的运做困难,加强数据提取、协作分析、数据跟踪等的技术支撑,解决生产运做的实际问题。参考网。 3.3.2新系统实施、推动,需转变用户原有的工作习惯,推动难度高 治理信息系统统的特点是通过对工作流程、治理流程的梳理,通过电子流程的再造,运用信息化工具提升工作的质量和效率,工程建立工作不能闭门造车,要实地调研,了解业务部门实物治理、流程治理的详细状况,使再造的电子流程能符合实际工作的需要。积极采纳原型设计,分阶段推动原型确实认、试用,把握技巧依据用户部门的承受度,边使用、边评估、边优化、边推广,有效有规划推动工作实施。 治理信息系统的建立要求我们发挥使
40、能者的作用,一方面主动联系业务部门查找可以推动信息化的内容,另一方面从系统运行数据和用户报障中查找已有信息化系统的缺乏,并给出详细优化建议。加强管控力量,注意实施进度、狠抓开发测试质量,同时一切提升用户感知度动身,提升用户满足度。系统的建立要从流程标准化的治理向提高效率与质量并举、提升it部门使能者力量的方向转变,从而能能够为公司业务进展、治理提升供应更加有效的支持。 12023年度治理系统开发部开发治理工作小结 2023年11月 如何写信息系统工程监理合同汇总八 名目 一、合同标的 二、合同工期 三、价格与付款方式 四、系统验收 五、保密与非竞争 六、工程培训与效劳 七、系统保证和维护 八、
41、违约与赔偿责任 九、不行抗力 十、争议解决 十一、合同的生效、变更与解除 计算机信息系统集成合同 合同双方当事人:_ 甲方(托付方):_ 法定代表人:_ 托付代理人:_ 地址:_ 联系电话:_ 邮编:_ 乙方(开发方):_ 法定代表人:_ 托付代理人:_ 地址:_ 资质名称: _ 资质证书号:_ 联系电话: _ 邮编:_ 甲、乙双方依据民法典及相关的法律法规之规定,在自愿、公平、互利、互惠、协商全都的根底上达成如下协议: 一、合同标的 乙方将依据甲方的需求,并依据甲方业务的描述状况向甲方供应以下计算机信息系统集成效劳: 1.硬件系统 乙方所供应/代购的硬件系统设备为原厂商所生产的产品,产品质量符合国家要求。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格和交付日期等见附件。 2.软件系统 乙方所供应的软件集成系统为_(系统名称)。该软件集成系统的主要功能为_ 、_ 、_。该软件集成系统的名称、功能、等级、规格、版本、价格等相关状况见附件_。 3.信息系统安装或实施地点:_ 。 4.信息系统的目标 乙方为甲方供应的信息系统的整体功能需符合甲方所描述的_系统要求,并应到达相应的技术指标。该信息系统的技术方案见附件_。 二、合同工期 1.开工时间:乙方于_年_月_日开工。 2.验收时间:_
限制150内