信访局科学发展观心得体会.docx

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1、 信访局科学发展观心得体会_思想汇报科学发展观 不断推动信访工作的制度化、标准化和法制化，建立信访工作新机制、新格局、新秩序，对推动科学进展具有重要意义。因此，在学习实践活动中，要建立健全信访工作机制，切实维护群众合法权益，不断推动科学进展。 （一）强化熟悉，精确把握信访工作定位。根据科学进展观的要求，精确把握新时期信访工作的定位和重要作用。第一，作为实现公民监视权和诉求表达的重要途径，信访制度仍保持着强大的生命力，在提倡依法治国的条件下起到了“补丁”的作用，是社会冲突的减压阀。可以说，信访工作是党和政府的一项重要工作。其次，和谐社会也是一种动态的平衡，它不是不产生社会冲突，而是产生的社会冲突

2、能够通过有效机制得以化解。一个畅通的民意表达渠道无疑是形成标准、有序的信访秩序的根底。随着公民权力主体意识和政治参加积极性的不断增加，各级信访工作部门也应当树立起法治政府、有限政府和责任政府的观念，由治理思维向效劳意识转变，由秘书型向职能型转变。第三，我国正处在社会转型期，分析现阶段的信访冲突还不能只看数量，更要动态地分析其构造以及变化进展趋势，将信访工作置于社会进展的大背景下，用长远的眼光对待信访工作，站在构建社会主义和谐社会的高度来做好信访工作。 （二）加强领导，全力构建统一有效的大信访格局。做好新时期的信访工作，必需坚持党委、政府统一领导，部门各负其责，形成齐抓共管的强大合力。信访工作不

3、只是信访部门的工作，是需要各级各部门齐心协力、共同做好的工作。必需健全信访工作责任制、完善信访目标治理考核制，党委、政府主要领导负总责，分管领导详细抓，其他领导“一岗双责”，形成一级抓一级，层层抓落实的良好局面，坚持党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访、带案下访和包案处理信访问题等制度，切实发挥好信访部门“参谋、协调、落实”的主体作用。 （三）大力加强根底工作，强化信访问题排查化解机制。预防和解决基层发生的信访问题，县级是关键。绝大多数信访问题发生在基层，又大都是通过基层党组织可以得到解决的。要把信访工作的重心从事后处理转移到事前排查化解上来，做到重心下移、关口前移，准时化解冲突，就地解

4、决问题。从外表上看，群众信访反映的问题都是琐碎、繁杂的小事，而对信访人来说，是大事、难事。这些事，事事连着家事、国事，事事系着人心、民心。办好群众的信访事，就能为党赢得一片民心，为社会增加一份和谐。 （四）加强督查督办工作，确保信访工作制度的落实。建立完善督查督办机制是解决信访问题的关键环节，要着眼于建立大督查机制，充分发挥党委和政府督查部门、信访督查、联席会议和各专项问题工作小组的作用，实行挂牌督办、专项督办和跟踪督办等形式，加大对重大信访问题的督办力度。要实行信访督查督办通报制度，定期通报信访事项的办理状况，把信访督查督办工作落到实处。要积极探究督查工作规律，在全面提高督查效能上下功夫，仔

5、细履行好信访条例给予信访部门的职责，增加督查实效，实行联合督查、专项督查等形式，推动解决群众反映剧烈的信访突出问题。 （五）有效整合各方力气，形成化解冲突，解决问题的长效机制。要整合工作资源，积极发动社会力气重视信访工作，把“统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管”的工作机制落到实处。要进一步完善处理人民内部冲突的方式方法，推动州、县、乡、村四级人民内部冲突调处中心建立。建立健全社会冲突纠纷调处机制，大力构建人民调解、司法调解、行政调解相结合的“三大调解”工作体系，综合运用多种手段，更多采纳调解方法化解社会利益冲突。充分发挥政府主导的行政复议化解行政纠纷的作用。组织协调工青

6、妇等群众组织、人民团体和其他社会组织、以及人大代表、政协委员、老党员、老干部和律师等各方面的力气参加冲突纠纷排查化解工作。 （六）解放思想，创新思路和方法。信访工作新事多、难事多，假如机械地套用传统模式，简洁地依靠惯性思维，就难以开创新局面。新的形势和新的任务要求我们必需制造性地开展工作，以适应不断进展变化的需要，充分运用典型引路的方法，用重点突破实现整体推动，必需坚持抓重点带一般，用改革的精神和创新的方法，努力破解信访难题，探究规律，努力提高新时期信访工作的力量和水平。 （七）建立一支高素养的信访队伍。信访部门作为党委、政府特地设立的受理人民群众投诉、恳求的机构，应当有一支高素养的干部队伍，

7、以前那种“老弱病残干信访”的做法必需转变，真正根据中心的要求，力争培育一支政治坚决、纪律严明、办事公正、作风优良、业务熟识、阅历丰富的信访队伍。在人员编制受限的状况下，可选派后备干部到信访部门挂职，既熬炼了干部，也充实了一线。 信访局局长科学进展观心得体会信访局局长科学进展观心得体会不断推动信访工作的制度化、标准化和法制化，建立信访工作新机制、新格局、新秩序，对推动科学进展具有重要意义。因此，在学习实践活动中，要建立健全信访工作机制，切实维护群众合法权益，不断推动科学进展。（一）强化熟悉，精确把握信访工作定位。根据科学进展观的要求，精确把握新时期信访工作的定位和重要作用。第一，作为实现公民监视

8、权和诉求表达的重要途径，信访制度仍保持着强大的生命力，在提倡依法治国的条件下起到了“补丁”的作用，是社会冲突的减压阀。可以说，信访工作是党和政府的一项重要工作。其次，和谐社会也是一种动态的平衡，它不是不产生社会冲突，而是产生的社会冲突能够通过有效机制得以化解。一个畅通的民意表达渠道无疑是形成标准、有序的信访秩序的根底。随着公民权力主体意识和政治参加积极性的不断增加，各级信访工作部门也应当树立起法治政府、有限政府和责任政府的观念，由治理思维向效劳意识转变，由秘书型向职能型转变。第三，我国正处在社会转型期，分析现阶段的信访冲突还不能只看数量，更要动态地分析其构造以及变化进展趋势，将信访工作置于社会

9、进展的大背景下，用长远的眼光对待信访工作，站在构建社会主义和谐社会的高度来做好信访工作。（二）加强领导，全力构建统一有效的大信访格局。做好新时期的信访工作，必需坚持党委、政府统一领导，部门各负其责，形成齐抓共管的强大合力。信访工作不只是信访部门的工作，是需要各级各部门齐心协力、共同做好的工作。必需健全信访工作责任制、完善信访目标治理考核制，党委、政府主要领导负总责，分管领导详细抓，其他领导“一岗双责”，形成一级抓一级，层层抓落实的良好局面，坚持党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访、带案下访和包案处理信访问题等制度，切实发挥好信访部门“参谋、协调、落实”的主体作用。（三）大力加强根底工作，

10、强化信访问题排查化解机制。预防和解决基层发生的信访问题，县级是关键。绝大多数信访问题发生在基层，又大都是通过基层党组织可以得到解决的。要把信访工作的重心从事后处理转移到事前排查化解上来，做到重心下移、关口前移，准时化解冲突，就地解决问题。从外表上看，群众信访反映的问题都是琐碎、繁杂的小事，而对信访人来说，是大事、难事。这些事，事事连着家事、国事，事事系着人心、民心。办好群众的信访事，就能为党赢得一片民心，为社会增加一份和谐。（四）加强督查督办工作，确保信访工作制度的落实。建立完善督查督办机制是解决信访问题的关键环节，要着眼于建立大督查机制，充分发挥党委和政府督查部门、信访督查、联席会议和各专项

11、问题工作小组的作用，实行挂牌督办、专项督办和跟踪督办等形式，加大对重大信访问题的督办力度。要实行信访督查督办通报制度，定期通报信访事项的办理状况，把信访督查督办工作落到实处。要积极探究督查工作规律，在全面提高督查效能上下功夫，仔细履行好信访条例给予信访部门的职责，增加督查实效，实行联合督查、专项督查等形式，推动解决群众反映剧烈的信访突出问题。（五）有效整合各方力气，形成化解冲突，解决问题的长效机制。要整合工作资源，积极发动社会力气重视信访工作，把“统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管”的工作机制落到实处。要进一步完善处理人民内部冲突的方式方法，推动州、县、乡、村四级人民内

12、部冲突调处中心建立。建立健全社会冲突纠纷调处机制，大力构建人民调解、司法调解、行政调解相结合的“三大调解”工作体系，综合运用多种手段，更多采纳调解方法化解社会利益冲突。充分发挥政府主导的行政复议化解行政纠纷的作用。组织协调工青妇等群众组织、人民团体和其他社会组织、以及人大代表、政协委员、老党员、老干部和律师等各方面的力气参加冲突纠纷排查化解工作。（六）解放思想，创新思路和方法。信访工作新事多、难事多，假如机械地套用传统模式，简洁地依靠惯性思维，就难以开创新局面。新的形势和新的任务要求我们必需制造性地开展工作，以适应不断进展变化的需要，充分运用典型引路的方法，用重点突破实现整体推动，必需坚持抓重

13、点带一般，用改革的精神和创新的方法，努力破解信访难题，探究规律，努力提高新时期信访工作的力量和水平。（七）建立一支高素养的信访队伍。信访部门作为党委、政府特地设立的受理人民群众投诉、恳求的机构，应当有一支高素养的干部队伍，以前那种“老弱病残干信访”的做法必需转变，真正根据中心的要求，力争培育一支政治坚决、纪律严明、办事公正、作风优良、业务熟识、阅历丰富的信访队伍。在人员编制受限的状况下，可选派后备干部到信访部门挂职，既熬炼了干部，也充实了一线。信访局学习实践科学进展观心得体会：加强信访工作推动科学进展 信访局学习实践科学进展观心得体会：加强信访工作推动科学进展 在全党开展深入学习实践科学进展观

14、活动，是党的“十七大”作出的一项重大战略部署，是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措，是加快全面建立小康社会进程的重要保证，是解决经济社会进展中面临的突出问题的迫切需要，是加强各级党组织和党员干部思想作风和执政力量建立、保持和发扬党的先进性的必定要求。在学习实践科学进展观的过程中，我认为，学习是根底，实践是目的。要榜样实践科学进展观，首先必需改良学风，仔细学好学懂科学进展观，切实提高学习实践的实效不断推动信访工作的制度化、标准化和法制化，建立信访工作新机制、新格局、新秩序，对推动科学进展具有重要意义。因此，在学习实践活动中，要建立健全信访工作机制，切实维护群众合法权益，不断推动科学进展

15、。 (一)强化熟悉，精确把握信访工作定位。根据科学进展观的要求，精确把握新时期信访工作的定位和重要作用。第一，作为实现公民监视权和诉求表达的重要途径，信访制度仍保持着强大的生命力，在提倡依法治国的条件下起到了“补丁”的作用，是社会冲突的减压阀。可以说，信访工作是党和政府的一项重要工作。其次，和谐社会也是一种动态的平衡，它不是不产生社会冲突，而是产生的社会冲突能够通过有效机制得以化解。一个畅通的民意表达渠道无疑是形成标准、有序的信访秩序的根底。随着公民权力主体意识和政治参加积极性的不断增加，各级信访工作部门也应当树立起法治政府、有限政府和责任政府的观念，由治理思维向效劳意识转变，由秘书型向职能型

16、转变。第三，我国正处在社会转型期，分析现阶段的信访冲突还不能只看数量，更要动态地分析其构造以及变化进展趋势，将信访工作置于社会进展的大背景下，用长远的眼光对待信访工作，站在构建社会主义和谐社会的高度来做好信访工作。 (二)加强领导，全力构建统一有效的大信访格局。做好新时期的信访工作，必需坚持党委、政府统一领导，职能部门各负其责，形成齐抓共管的强大合力。信访工作不只是信访部门的工作，是需要各级各部门齐心协力、共同做好的工作。必需健全信访工作责任制、完善信访目标治理考核制度，党委、政府主要领导负总责，分管领导详细抓，其他领导“一岗双责”，形成一级抓一级，层层抓落实的良好局面，坚持党政领导干部阅批群

17、众来信、定期接待群众来访、带案下访和包案处理信访问题等制度，切实发挥好信访部门“参谋、协调、落实”的主体作用。 (三)大力加强根底工作，强化信访问题排查化解机制。预防和解决基层发生的信访问题，县级是关键。绝大多数信访问题发生在基层，又大都是通过基层党组织可以得到解决的。要把信访工作的重心从事后处理转移到事前排查化解上来，做到重心下移、关口前移，准时化解冲突，就地解决问题。从外表上看，群众信访反映的问题都是琐碎、繁杂的小事，而对信访人来说，是大事、难事。这些事，事事连着家事、国事，事事系着人心、民心。办好群众的信访事，就能为党赢得一片民心，为社会增加一份和谐。 (四)加强督查督办工作，确保信访工

18、作制度的落实。建立完善督查督办机制是解决信访问题的关键环节，要着眼于建立大督查机制，充分发挥党委和政府督查部门、信访督查、联席会议和各专项问题工作小组的作用，实行挂牌督办、专项督办和跟踪督办等形式，加大对重大信访问题的督办力度。要实行信访督查督办通报制度，定期通报信访事项的办理状况，把信访督查督办工作落到实处。要积极探究督查工作规律，在全面提高督查效能上下功夫，仔细履行好信访条例给予信访部门的职责，增加督查实效，实行联合督查、专项督查等形式，推动解决群众反映剧烈的信访突出问题。 (五)有效整合各方力气，形成化解冲突，解决问题的长效机制。要整合工作资源，积极发动社会力气重视信访工作，把“统一领导

19、、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管”的工作机制落到实处。要进一步完善处理人民内部冲突的方式方法，推动县、镇、村三级人民内部冲突调处中心建立。建立健全社会冲突纠纷调处机制，大力构建人民调解、司法调解、行政调解相结合的“三大调解”工作体系，综合运用多种手段，更多采纳调解方法化解社会利益冲突。充分发挥政府主导的行政复议化解行政纠纷的作用。组织协调工青妇等群众组织、人民团体和其他社会组织、以及人大代表、政协委员、老党员、老干部和律师等各方面的力气参加冲突纠纷排查化解工作。 (六)解放思想，创新思路和方法。信访工作新事多、难事多，假如机械地套用传统模式，简洁地依靠惯性思维，就难以开创新局

20、面。新的形势和新的任务要求我们必需制造性地开展工作，以适应不断进展变化的需要，充分运用典型引路的方法，用重点突破实现整体推动，必需坚持抓重点带一般，用改革的精神和创新的方法，努力破解信访难题，探究规律，努力提高新时期信访工作的力量和水平。 (七)建立一支高素养的信访队伍。信访部门作为党委、政府特地设立的受理人民群众投诉、恳求的机构，应当有一支高素养的干部队伍，以前那种“老弱病残干信访”的做法必需转变，真正根据中心的要求，力争培育一支政治坚决、纪律严明、办事公正、作风优良、业务熟识、阅历丰富的信访队伍。在人员编制受限的状况下，可选派后备干部到信访部门挂职，既熬炼了干部，也充实了一线。 信访科学进

21、展观心得体会 信访科学进展观心得体会 仔细学习实践科学进展观 立足本职做好信访工作 人的一生最大的幸福与欢乐是把自己的有限生命无私奉献给祖国的社会主义建立事业。要做到这一点必需刻苦学习努力奋斗，使自己具有渊博的学问，诚恳敬业，无私奉献精神和爱国爱民之心，才能做好组织给予的本职工作。通过这次学习实践科学进展观活动，对我们每个人提出了更高的要求，明确了科学进展观第一要义是进展，核心是以人为本，根本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。 市委针对这次学习科学进展观活动提出了三个“一”和一个“三”。就是要“高举一面旗帜、突出一个主题、围绕一个总要求、明确三个着力点”：“ 高举一面旗帜”，就是高举中

22、国特色社会主义宏大旗帜。“突出一个主题”，就是科学进展。“围绕一个总要求”，就是党员干部受教育、科学进展上水平、人民群众得实惠。“明确三个着力点”，一是要着力转变不适应、不符合科学进展要求的思想观念，二是要着力解决影响和制约科学进展的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面群众反映剧烈的突出问题，三是要着力构建有利于科学进展的体制机制，提高领导科学进展、促进社会和谐的力量。同时，王世华副市长在发动大会上提出了三点要求，一是要学好理论。要仔细学习总书记、书记、书记、市长的重要讲话，学习上级有关文件，更要有规划地系统学习好各种必读文献。要理论联系实际。结合实际思索什么是科学进展、为什么进展、为谁进展、

23、依靠谁进展、在什么根底上进展、怎么进展等问题，把这些问题详细化到规划工作的实际。二是要找准问题。开展学习实践活动，实现党员干部受教育、科学进展上水平、人民群众得实惠，关键是要解决突出问题。三是要多办实事。这次学习实践活动的一个显著特点，就是突出实践性，学习是过程，实践是目的。办实事、办好事，让群众得实惠是突出实践特色的关键。 下面我就通过学习实践科学进展观，如何落实到详细工作中去谈一下自己的心得。新时期的信访工作面临新的考验，针对群众上访多，处理难度大的实际状况，我们要坚持从马克思主义熟悉论和进展观动身，做到正确理解和精确把握。面对较为简单的信访形势和艰难的工作任务，要充分发挥主观能动性，仔细

24、讨论新时期信访工作的特点和规律，以最好的思路和最高的热忱，最大的干劲投入到信访工作之中，使信访部门真正发挥加强党同人民群众联系，化解信访冲突、稳定社会的“调整器”的作用。 第一、要从宏观和微观的结合上入手，积极寻求和建立解决问题的机制和方法，努力把群众信访问题解决在基层。随着社会主义变革和进展，现实社会的人民内部冲突消失了广泛性、群众性、简单性和物质利益性等时代特征。而这些特征促使群众信访从内容到形式上都发生了变化，为解决信访问题加大了难度。作为信访部门，应当把正确处理当前信访问题看作是一项社会主义系统工程，从客观和微观的结合上寻求和建立解决问题的机制和方法。 其次、要创新工作思路，积极构筑和

25、谐社会信访格局。信访工作是一项社会性工作，涉及各级、各部门、各行业，只有大家都来关怀信访，重视信访，扎扎实实解决群众信访问题，才能把社会的信访稳定工作做好。 第三、要大力宣传信访法规，实行以法治访。依据当前局部上访群众法律意识不够强，上访行为不标准的实际状况，要充分利用各种媒体，实行敏捷多样的形式和方法，进一步加大宣传力度，确保信访条例的精神和内容家喻户晓，人人皆知。 第四、加大信访问题处理力度，努力为民排忧解难。一是对群众初信初访，要准时调查处理。二是对群众反映的疑难信访问题和比拟敏感的冲突要多讲道理，宣传政策法规，晓之以理，动之以情，做好急躁细致的思想工作。三是对一些较大规模的集体上访，越

26、级上访，面对来访群众的过激行为，处理时要做到积极而稳妥，心平气和，急躁疏导，坚持实事求是，仔细搞好调查讨论，精确把握原则。既讲政策，又讲实际，面对冲突不推诿、不扯皮、不躲避，积极应对，妥当处置，防止问题由小变大，由易变难，消失简单化，给工作带来被动。四是常常深入基层，调查讨论。努力探究做好信访工作的新思路，新方法，不断开创信访工作的新局面。 优秀范文：信访局干部学习实践科学进展观心得体会 优秀范文：信访局干部学习实践科学进展观心得体会是一篇好的范文，感觉写的不错，盼望对您有帮忙，盼望大家能有所收获。 不断推动工作的制度化、标准化和法制化，建立新机制、新格局、新秩序，对推动科学进展具有重要意义。

27、因此，在学习实践活动中，要建立健全信访工作机制，切实维护群众合法权益，不断推动科学进展。 （一）强化熟悉，精确把握信访工作定位。根据科学进展观的要求，精确把握新时期信访工作的定位和重要作用。第一，作为实现公民监视权和诉求表达的重要途径，信访制度仍保持着强大的生命力，在提倡依法治国的条件下起到了“补丁”的作用，是社会的减压阀。可以说，信访工作是党和政府的一项重要工作。其次，和谐社会也是一种动态的平衡，它不是不产生社会冲突，而是产生的社会冲突能够通过有效机制得以化解。一个畅通的民意表达渠道无疑是形成标准、有序的信访秩序的根底。随着公民权力主体意识和政治参加积极性的不断增加，各级信访工作部门也应当树

28、立起法治政府、有限政府和责任政府的观念，由治理思维向效劳意识转变，由秘书型向职能型转变。第三，我国正处在社会转型期，分析现阶段的信访冲突还不能只看数量，更要动态地分析其构造以及变化进展趋势，将信访工作置于社会进展的大背景下，用长远的眼光对待信访工作，站在构建社会主义和谐社会的高度来做好信访工作。 （二）加强领导，全力构建统一有效的大信访格局。做好新时期的信访工作，必需坚持党委、政府统一领导，部门各负其责，形成齐抓共管的强大合力。信访工作不只是信访部门的工作，是需要各级各部门齐心协力、共同做好的工作。必需健全信访工作责任制、完善信访目标治理考核制，党委、政府主要领导负总责，分管领导详细抓，其他领

29、导“一岗双责”，形成一级抓一级，层层抓落实的良好局面，坚持党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访、带案下访和包案处理信访等制度，切实发挥好信访部门“参谋、协调、落实”的主体作用。 （三）大力加强根底工作，强化信访问题排查化解机制。预防和解决基层发生的信访问题，县级是关键。绝大多数信访问题发生在基层，又大都是通过基层党组织可以得到解决的。要把信访工作的重心从事后处理转移到事前排查化解上来，做到重心下移、关口前移，准时化解冲突，就地解决问题。从外表上看，群众信访反映的问题都是琐碎、繁杂的小事，而对信访人来说，是大事、难事。这些事，事事连着家事、国事，事事系着人心、民心。办好群众的信访事，就能为

30、党赢得一片民心，为社会增加一份和谐。 （四）加强督办工作，确保信访工作制度的落实。建立完善督查督办机制是解决信访问题的关键环节，要着眼于建立大督查机制，充分发挥党委和政府督查部门、信访督查、联席会议和各专项问题工作小组的作用，实行挂牌督办、专项督办和跟踪督办等形式，加大对重大信访问题的督办力度。要实行信访督查督办通报制度，定期通报信访事项的办理状况，把信访督查督办工作落到实处。要积极探究督查工作规律，在全面提高督查效能上下功夫，仔细履行好信访条例给予信访部门的职责，增加督查实效，实行联合督查、专项督查等形式，推动解决群众反映剧烈的信访突出问题。 （五）有效整合各方力气，形成化解冲突，解决问题的

31、长效机制。要整合工作资源，积极发动社会力气重视信访工作，把“统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管”的工作机制落到实处。要进一步完善处理人民内部冲突的方式方法，推动州、县、乡、村四级人民内部冲突调处中心建立。建立健全社会冲突纠纷调处机制，大力构建人民调解、司法调解、行政调解相结合的“三大调解”工作体系，综合运用多种手段，采纳调解方法化解社会利益冲突。充分发挥政府主导的行政复议化解行政纠纷的作用。组织协调工青妇等群众组织、人民团体和其他社会组织、以及人大代表、政协委员、老党员、老干部和律师等各方面的力气参加冲突纠纷排查化解工作。 （六）解放思想，创新思路和方法。信访工作新事多

32、、难事多，假如机械地套用传统模式，简洁地依靠惯性思维，就难以开创新局面。新的形势和新的任务要求我们必需制造性地开展工作，以适应不断进展变化的需要，充分运用典型引路的方法，用重点突破实现整体推动，必需坚持抓重点带一般，用改革的精神和创新的方法，努力破解信访难题，探究规律，努力提高新时期信访工作的力量和水平。 （七）建立一支高素养的信访队伍。信访部门作为党委、政府特地设立的受理人民群众投诉、恳求的机构，应当有一支高素养的干部队伍，以前那种“老弱病残干信访”的做法必需转变，真正根据中心的要求，力争培育一支政治坚决、纪律严明、办事公正、作风优良、业务熟识、阅历丰富的信访队伍。在人员编制受限的状况下，可

33、选派后备干部到信访部门挂职，既熬炼了干部，也充实了一线。 这是篇好内容，涉及到信访、信访工作、督查、问题、冲突、工作、社会、部门等方面，看完假如觉得有用请记得（CTRL+D）保藏。 信访工作科学进展观心得体会 信访工作科学进展观心得体会 学习实践科学进展观，重在贯彻落实，与“进展是硬道理，稳定是硬任务”的要求是浑然一体的。要用科学的进展观指导信访工作实践，一要树立正确的信访观，二要正确把握信访工作规律，三要积极探究与信访形势和任务要求相适应的工作机制。在落实科学进展观的过程中，笔者认为，要做好信访工作，应注意抓好以下五方面工作。 一、做好信访工作，要坚持“以人为本”。 信访来源于群众，它们的主

34、体是人。群众信访是社会冲突的客观反映，是群众自身承受力量的外在表现。“人不难过不落泪，人无难事不上访”。信访群众大多是遇到了自身无法克制的困难和问题，因超越了自身的承受力量，盼望得到各级政府和有关部门的帮忙。我们要正确熟悉到信访工作是体察社情民意、听取群众呼声的重要渠道，是帮忙群众解决实际问题，对群众实行教育的重要手段。群众通过信访反映问题，是对党和政府的信任，做好信访工作是各级党委、政府对人民群众做出的庄重承诺，我们肯定要正确的对待群众来信来访，仔细负责的处理群众的每一封来信、接待好每一次群众来访。 群众信访无小事，可以一叶知秋。信访问题是全局问题的综合反映，所谓一叶知秋，窥一斑而知全豹，它

35、是一个全局性、政治性的问题，涉及上上下下，方方面面，是一个系统工程。群众的来信来访，是透视一个地区经济社会进展状况和领导干部作风的重要窗口，是党和政府联系群众，体察民意，集中民智的重要渠道，是送上门来的群众工作。从表象上看，群众信访反映的问题都是些琐碎、繁杂的小事，但对信访人来说是大事、难事，切不行因小而无视，因小而不为，这些事连着家事、国事，事事系着人心、民心。假设我们能更多地倾听群众的呼声，了解群众的疾苦，解决群众的困难，维护群众的合法权益，增进与群众的感情，赢得广阔人民群众的拥护和支持，才能为社会增加一份安静，才能提升社会秩序的“稳定系数”。 以人为本做信访，需要亲民爱民。经受了近代以来

36、历次深重灾难的国人，比世界上任何一个民族都更加渴望富强和稳定，一个稳定的环境，有利于经济进展，有利于文化进步，有利于百姓安居乐业，这是不容无视的。身怀爱民之心，万事民为先，是“立党为公，执政为民”的本质要求。表达了共产党人亲密联系群众，情为民所系，权为民所用，利为民所谋的形象。亲民爱民的前提是热心，解决的是与群众的感情问题，我们要树立为了群众，依靠群众，效劳群众的意识，在实际工作中常做到换位思索，多从群众角度去想问题，抱有理解与怜悯之心，消退上访人与干部的心理障碍，才会赐予热忱帮忙。以人为本做信访，必需立足群众，想群众所想，急群众所急，解群众所难，发扬求真务实的精神，实实在在为群众解决实际问题

37、，实实在在为群众供应效劳。 二、做好信访工作，要树立三大效劳观念 信访工作要为深化改革效劳。改革的目的是为了解放和进展生产力，改革的实质是社会利益关系的调整。要改革，就必定涉及利益调整，有利益调整，就必定会有上访问题。这是社会转型期不以人的意志为转移的客观现象。做好信访工作的真本事，就在于为深化改革供应切实有效的保证和积极主动的效劳。比方，通过信访干部对党和国家有关政策和举措的宣传，进一步解疑释惑，理顺心情，分散人心；通过信访渠道传达基层群众正确的意见和建议，进一步修改、完善一些改革的方案和措施，从而找到更好的方法；通过信访部门了解到一局部群众因利益格局调整等缘由而遇到的特别困难，可以为党委、

38、政府和有关部门准时供应有用的决策信息，从而实行有效措施，帮忙特别困难群众渡过难关。 信访工作要为加快进展效劳。信访工作掩盖面广，反映的问题多种多样。但从总体上讲，绝大多数是进展和前进中的问题。对于进展中的问题、前进中的问题，只有通过加快进展才能从根本上解决。特殊是我县进展中还存在着一些不平衡现象，城乡之间、地区之间、高收入和低收入群体之间的差距仍在扩大。我们既要加强宏观调控，注意统筹兼顾，更要抓全面、协调、可持续进展，这是解决问题的根本途径。做好信访工作的真方法，就在于效劳群众，化解冲突，促进进展。信访工作面对的是广阔群众，解决群众来信来访就是直接做人的工作。在群众最需要帮忙的时候，将心比心，

39、我们应当急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，伸出救济之手，满腔热忱地关怀他们，尽力解决他们在生产、生活中的燃眉之急，努力消退不平衡进展带来的影响。 信访工作要为维护稳定效劳。要树立新的稳定观，用联系的观点、进展的观点、辩证的观点对待稳定问题，做好稳定工作。信访工作是维护稳定的根底工作。特殊是当前，一些群众要求的合理性又同反映形式的违法性交错在一起，处置时不像打击敌对分子和刑事犯罪分子那样，法律和政策界限比拟清晰、出手也比拟简单。做好信访工作的真功夫，就在于扎扎实实地做好正确处理人民内部冲突及其引发的群体性大事 信访工作科学进展观心得体会第2页 的工作，为推动我县的改革和进展制造一个稳定的

40、社会环境。要抓住各地的热点和难点，着力解决信访工作的重点问题，最根本最重要的是重视解决长期上访、反复上访、集体上访的问题，尤其是进京上访的问题，要坚持多管齐下，仔细开展常常性的冲突纠纷排查调处工作，进一步完善处置群体性大事的工作预案，切实发挥政策的威力，维护法律的尊严，扎实做好基层初访的第一手工作，努力把不稳定因素解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。 三、做好信访工作，责任在领导，机制在长效，关键在落实 一要全面落实信访工作责任制。全面落实信访工作责任制，目的在于更好地坚持分级负责，分类指导，通过量化指标，细化考核，进一步明确任务，强化责任，把领导工作责任制落实状况作为领导班子和领导干部年

41、度考核的一项重要内容，并与社会治安综合治理及维护社会稳定、基层党建等工作的考核评比挂钩，实行多种措施，进一步提高就地化解信访问题的力量和水平。各镇各部门都要坚持“谁主管、谁负责”和“属地治理”原则，盼望都能“管好自家门，看好自家人”，真正做到党政主要领导负总责，切实负起做好信访工作的政治责任，表达党委、政府对信访工作的高度重视和齐抓共管。 二要不断完善领导干部下访制度。民有所呼，我有所应，民有所求，我有所为。应当让老百姓有一个诉说的场所。群众有冤时，在古时尚可击鼓鸣冤，钦差巡抚鸣锣开道广理民冤，假如老百姓有了意见、有了恳求，有了冤屈，告状无门，连个说话的地方都没有，就根本谈不上人民当家作主，根

42、本谈不上代表人民利益。要进一步总结去年领导干部下访的工作阅历，不断完善领导干部下访制度并长期坚持实施，使其真正成为新时期开展群众工作的一种有效形式和从源头上做好信访工作的有力措施。要努力做到“四个一批”，即对群众反映合情合理合法应当解决而又能解决的当场解决一批；对一些合情但不合理或政策不允许的，要急躁宣传政策，讲清道理，解释疏导一批；对一些涉及全局性的问题，带回来讨论解决一批；对一些无理的上访户，要严厉批判，明确定性，使之息访一批。同时，各镇各部门也要参照领导干部下访工作制度的要求，变群众上访为领导下访，到基层一线去，到群众中去，听取意见，解决问题。 三要仔细落实信访督查考核制度。要进一步完善

43、信访工作鼓励机制，切实落实好督查考核制度，责任书的执行状况，由县信访工作领导小组组织年终考核，考核结果列入县委、县政府对各镇、部门综合考核的重要内容。对各级领导干部受理的各种信访案件，其办结状况由县委、县政府信访督查办公室进展督查，严格实行“三查三究”制度，即查造成集体上访的缘由，追究有关领导失职的责任；查工作状况和处理结果，追究分管领导和工作人员渎职责任；查上访人员在信访活动中的越轨行为，依法追究少数不法行为人的违法责任。准时做好督查通报。经检查考核评定为优秀的，由县委、县政府赐予通报表扬和嘉奖，对考核不合格的，要予以通报批判并责令写出书面检查，对因工作失职，造成群众特别上访的，要追究有关人

44、员的责任。 四、做好信访工作，要正确预防和化解群体性上访大事 任何一个冲突都有一个进展的过程，对涉及到群众切身利益的事情绝不能麻木不仁，久拖而不去解决；绝不能司法不公，又不去订正；处理涉及群众利益的事情绝不能方法简洁，作风粗暴，使冲突积存，导致激化，发生极端大事。只要我们仔细对待，把群众的呼声当作第一信号，把群众的需要当作第一选择，把群众利益当作第一来考虑，把群众满足当作第一标准，任何问题都会得到解决的。要削减和防止集体上访苗头的发生，要从提高“三性”和突出抓好“四个重点”入手。 提高三性：1、要保持把握群体性大事苗头的敏锐性。敏锐地反映社情民意，既是对干部的工作要求，也是对干部的素养要求。不

45、能用老思想、老观念去解决新状况、新问题。要精确地把握社情民意，要做到两方面：一方面，在形势好、状况熟的环境中，留意保持糊涂头脑，防止对存在的问题熟视无睹，或听不进不同意见和建议；另一方面，在新状况、新冲突不断消失，各方面思想比拟活泼的条件下，留意吃透状况，冷静分析，对事物的主流和本质作出正确推断，不为非主流非本质的东西所迷惑。在实际工作中，我们要建立冲突不断排查、不断调处的机制，通过不断排查、不断调处，准时了解群众关注的热点问题、难点问题，了解群众想什么、盼什么，急需解决什么。保持把握反映群众问题的敏感性。 2、增加处置群体性大事的主动性。在处理群体性大事过程中，一些干部常有“被动”感觉，或是

46、麻木不仁，或是无从下手，任由事态扩大激化。为此，我们要建立处置群体性大事预案，并按处置群体性大事预案的要求，要做到准时、主动、超前。许多群体性大事往往都是从突发性、苗头性、倾向性问题开头，要准时分析和猜测可能发生的问题和纠纷，只有这样，才能有的放矢。如在问题引发的初期，做到及早发觉苗头，精确把握动态，准时实行措施，及早化解，可以到达事半功倍的效果。 3、提高处置群体性大事的针对性。要根据“可散不行聚，可解不行结，可顺不行激”的原则，努力用说服教育、疏导化解、依法调处的方法，千方百计，冷静稳妥地缓解和化解冲突。详细工作要突出：(1)教育为先。许多群体性大事发生主要是由于一些群众对党的政策、方针和

47、工作思想等不了解、不理解、不支持，受少数人煽动参与的。为此，要开展多形式、多渠道的宣传教育，宣传对象要突出重点和难点，宣传方法要讲究敏捷性和策略性。(2)攻心为上。在处置群体性大事过程中，光采纳正面宣传的形式是不够的，对一些涉嫌违法闹事者、幕后筹划者和一些思想顽固者没有肯定的威慑力，很难到达教育转化的目的。为此，需要有肯定敏捷的攻心政策，强化法制教育，通过边打击、边震慑、边引导、边分化，敦促涉嫌违法对象投案自首，到达攻心目的。(3)综合治理。在宣传教育和打击分化的根底上，要从根本上、源头上彻底平静和处置群体大事，把“坏事”变为“好事”，就必需要全面开展综合治理，做到进一步夯实根底，到达标本兼治

48、。 抓好四个重点：一要突出抓好重点信访问题的治理。从全县状况看，目前“三访”问题主要集中在土地征用、房屋拆违、企业改制、劳资福利和社会保障问题等方面。对这类重点问题，我们工作原则在于严格执行有关法规和政策规定，明确界限，统一口径，绝不能模糊其辞在表态，更不能乱开口子。根本途径在于深入调查讨论的根底上，切实把状况搞清晰，有针对性地解决问题。做好超前猜测和排查工作，发觉问题，准时分析，准时解决。对一些群众关注、影响面大的信访案件，实行全程跟踪办理，提高办案质量和办案效率。对一些牵涉面较广的信访问题，各有关部门加强协作，沟通协调，合力解决。 二要突出抓好信访重点区域的治理。信访重点地区，实际上就是指集体访、越级访、重复访“三访”比拟突出的单位。作为地方党委政府和领导干部，对上访人的现象要仔细分析，既从客观方面找缘由，更从主观方面找问题，特殊是要查找自身工作中的薄弱环节。对此，要进一步帮助当地党委政府、组织有关部门分析状况，查找对策，形成共识，综合治理，有关领导要亲临一线，