保险内勤工作总结1600字范文.docx
《保险内勤工作总结1600字范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保险内勤工作总结1600字范文.docx(31页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 保险内勤工作总结1600字范文(10篇)保险内勤工作总结1600字范文1 营销二部收展渠道20xx年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下,严密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调构造,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了肯定的效果。 一、坚决积极调整保费构造,提高保费内涵价值,稳定收展队伍 进入20xx年以来,收展部严密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为xx年的主要业务指标,深挖xx年期及以上期交产品的卖点及价值,准时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售xx年期及以上产品的意义,全体收展伙伴积极响应,截止x月x日,二部收
2、展部已完成xx年期及以上险种保费为101.58万,完成全年规划的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的半年进度。通过半年的xx年期及以上险种的销售,在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了积极作用,许多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广阔孤独客户资源中很好的树立的公司的美誉度。 二、夯实组织根底,扩大组织进展,建立三高团队 组织人力进展是寿险不断进展主题。xx年以来收展部深刻熟悉到这一点。在年初就积极通过人才市场,网络聘请,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,进展到目前49人,超额完成市公司半年人力进展要求,根本完成全年50人的进展目标
3、。在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。 三、提倡共同创富,树立典型带动,人人胜利创富 万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了特别有力的促动作用。进入xx年我收展部仔细分析往年阅历,总结出榜样带动的积极作用,特殊是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。加大对新人的培育工作,设专人跟进全部入司新人,各层级主管严密协作的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人xx伙伴FYC已达61402元,无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了积极的作用。 四、准时总结阅历,仔细分析缘
4、由,快速反响调整工作思路 在每一阶段的工作,收展部都要进展总结评估。虽然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成绩,但与进展要求,与先进公司相比还有很大的差距。20xx年在积极发扬以上成果的同时,我们还有许多工作需要调整,以更好更快的适应形势进展需要,跟上公司步伐。 1.在连续保持进展xx年期及以上业务的同时,增加短期意外和短期安康险的销售力度,特殊是卡单销售,开发更多有针对性的专题,为全体收展伙伴展业供应有力支持。 2.加强各项根底治理工作。对收展人员的面访率和活动治理进展每周检查,每月总结的层层把关,培育全体收展人员坚持有效访问的习惯。 3.提高区域经营活动。依据时机结合公司和各区域特点进行
5、相宜的社区活动,把区域收展做到实处,真正做到区域经营的有效带动作用,树立国寿品牌影响力。 4.针对各层级伙伴,做好532经营。提高队伍的有效人力占比,稳定队伍根底。 5.加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的根底骨干是治理队伍的基石。下半年在主管的培育上增加力度,提高主管的自主经营意识和治理力量。 6.培育团队文化和分散力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动,用专业赢得敬重,让优秀成为一种习惯”深入到日常治理中,渐渐建立团队影响力。 以上是对收展工作半年来的简洁总结,缺乏之处还请领导批判指正。 保险内勤工作总结1600字范文2 20xx年是我进入XX财险工作的第一个完整年度,也是XX地区保
6、险市场竞争更加剧烈的一年,是公司拓展市场、持续进展的关键一年。不知不觉中,新年伊始,现就20xx年度重要工作状况做如下总结: 回忆20xx年,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,面对系统变更等新的挑战,在20xx年的根底上我开头仔细钻研,努力从多方面学习把握各种业务学问和技能,提高我的业务工作力量,并且熟识把握销售治理岗很多工作流程及操作。 一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。 我们知道,真实的数字是一个企业赖以生存与进展的基石,只有向领导供应真实可参的业务经营数据,才能使单位的领航者不至做出错误的决策,使各项业务经营不至落入恶性进展的
7、怪圈。每天确保承保台账的正确更新,进展各类业务数据的统计分析,准时发送短信是我每天工作的必修课,我还每周根据领导的要求统计周会报表数据并公布,时刻预备给单位供应近期各项业务经营状的有用信息。 二、应收是销售治理岗的重要职责 每月我都会依据财务部门供应的应收清单联系销售人员进展核对催缴,为销售人员编制相应的个人应收清单。我们机构个别账龄比拟长的单子也比拟多,对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进展催缴。 三、续保数据的治理也是我工作岗位的重要局部, 20xx年初分公司开头重视续保工作,每月开头下发机构续保清单。但是由于我们机构系统录入等问题,无法区分实际录入状况,每个月我都会依据分公司
8、下发的清单和台帐进展匹配,重新编辑实际业务员,并且为了各团队感官和实际打印的需要进展了排列。提前一个月左右下发有用的清单至各个团队及续保部,以便续保工作的顺当开展。平常业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力协作帮忙查询。 四、手续费结算是我的重要工作 每个月我都会依据财务供应的实收清单,制作代理业务清单,发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费,在这方面我养成了严谨、细致的作风,和销售人员的互动也比拟多,在清单的核对,费用结算等方面的各种疑问我都会热忱解答和处理。 五、各类报表的统计也占据了我工作的许多时间 对于协会有每个月的保险数据报表;对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告;有分公司业
9、管部的卡单绩效的统计表,对于分公司市场部有每个月的绩效统计表,团队长季度考核,新车嘉奖,手续费汇总表等。此外还有渠道部每个月拓展津贴,出单补助等统计表。 以上也是我工作内容的一小局部,此外我还负责销售系列考核数据的统计,分公司产能数据的核对,费控系统数据的核对修改等工作量也比拟大的工作。对于以上工作在20xx年我也取得了不少成绩,比方每个月费控系统的数据修改和绩效的统计在机构中时间排名始终比拟靠前,不拖工资发放的后腿。我的数据处理力量也比之前得到了很大提升,学到了许多EXCEL的新技巧,节约了许多工作处理时间。固然也有一些缺乏,由于数据的繁琐性,许多人工处理的时候难免也会出错,需要核对订正。我
10、的性子也比拟急,在有的工作方面比拟简单急躁或者缺乏急躁。 总体来说每个月的工作时间我都比拟充实,对于自己这一年的工作我也有如下体会: 1、做事情还是要保持一颗积极向上的心,保持良好的心态。心态要放平稳,不要患得患失,路是自己选择的,既来之则安之,一心把目前的事情做好即可。 2、多听,多学,多问,多想,做事要有规划有条理。 3、不管什么技术,专业与否不重要,能提高工作效率就可以学以致用。 一年的时间,也想对公司提出点建议:一是盼望能改善下软硬件系统,能让我的手工时代早点完毕。二是盼望各岗位分工能更明确点,相应职责明确,工作安排责任制,不推诿。 回忆以往,展望将来 1、盼望连续紧跟公司节拍,根据总
11、经理室部署开展各项工作。 2、做好自己的根底工作,确保正确性和时间性。 3、做好销售支持,搭建数据平台,促进各团队成长。 4、专业更强,技术更强 保险内勤工作总结1600字范文3 转瞬间,20xx年已过去,今年是我参加xx支公司工作的第三个年头了,在这半年里,在公司领导的教导下,同事的帮忙和协作下,我在学习和工作中成长,逐步成熟,现将这半年的工作,学习和思想作一总结汇报,以便在20xx年更进一步,有所提高。 自参加公司以来,我始终在公司的运营效劳部担当一岗通并兼职IT岗的工作,运营部一岗通是公司整个运营中的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审,保全受理,理赔受理以及综合内勤的日常工作,除此之外
12、还担当部门的预算员,oA流转员,考勤员等工作,而IT岗也是维护整个公司的网络和电脑办公设备的重要一员,现将20xx年进展的主要工作做一个汇报。 20xx年,我的主要工作是保全的受理,银保通投保单的回收,IT日常维护工作以及综合内勤局部工作,在xx年共受理保全:1-3月共回收银保通投保单:并完成日常IT资产的维护,在指标考核方面,保全综合过失率到达卓越值0%,20xx年无一个保全过失,保全外包通过率在卓越值99%以上,1-3月银保通投保单30日回收率为100%,整个xx年没有由于设备缘由而影响公司正常运转的,详细的工作主要分为以下几个方面: 一、保全的受理 由于xx中心支公司银保部在20xx年度
13、盈利多的大范围销售,绝大多数的盈利多客户会在这两年办理退保手续,20xx年共办理银保退保xx件,这一数目也导致了xx年的保全量激增,xx中心支公司的年度保全量居全省首位,且由于保全中退保占大多数,收益不满的客户层出不穷,xx年在公司领导的指挥下,在同事们的通力帮助下,并没有发生因退保收益不满而产生的大的投诉大事,而且在如此多的保全量下,xx年的两个保全考核指标,保全过失率和保全外包使用率也全面达标,保全过失率为0%,保全外包使用率也在卓越值99%以上,在时效上也是严格根据公司的规定,并在实际操作中为了避开客户的不满,实行退保前电话录音联系客户并严格根据公司话术说明退保事项,退保时严格变更客户电
14、话以便客户接听总公司的退保后付费回访电话,并对收益不满的客户进展2次回访确认,最大限度上降低了客户的不满足度。 在xx年的保全受理中,还建立了保全交接制度,规定了保全交接时必需有交接人在场,以防在交接过程中消失混乱,从而耽搁客户保全时效。 二、银保通投保单回收 由于总公司的考核指标有变,从20xx年1月起,银保通投保单会在总公司系统中进展外包的二次录入,并且有总公司核保人员对外包的二次录入和银行的初次录入进展核对,二者不同的工程会下发相应的银保通投保单问题件,所以投保单回收不同平常,再回收时需认真同系统里进展核对,对于不同的地方要准时联系客户经理,并且要求客户经理准时联系客户核实处理,对于扫描
15、进核心系统里的投保单要随时进展关注,并且准时下发问题件,将问题件交予客户经理并准时追踪客户经理的问题件回销,在20xx年的银保通投保单回收中,由于考核指标的变化,我屡次向银保客户经理进展宣导,培训投保单的填写,39个字风险语句的亲笔抄录,以防止消失投保单问题件以及代签名的现象消失。 应当说,20xx年的总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些熟悉和工作中发觉自己的一些缺乏,这些缺乏是阻碍自己进步的最大的绊脚石,我对xx年的一些工作上的失误及缺乏做了如下的总结: (一)、工作中的主次 由于自身所兼岗位较多,加之部门新人较多,自身的工作压力较大,产生了多起由于工作安排不当所产生的
16、失误,所幸在领导的照顾和同事们的帮忙下,未能造成比拟严峻的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,常常消失事赶儿事的状况,为避开此状况的消失,我打算在工作中进展具体的条理安排登记措施,将需要进展的工作进展登记并合理的安排开来,以防止消失工作积压的状况消失。 (二)、沟通的缺乏 由于自身性格的缘由,自己与同事和领导的沟通不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是沟通,沟通也是化解冲突,彼此了解的最好的方法,我打算就自身缺点进展转变,多开口,多与领导和同事沟通,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简洁。 (三)、心态的转变 由于自己在公司的时间也已有了2年,自己的
17、心态也有一个新人变成了一名老将,干活时也有了一些推三阻四,这些都是不好的预兆,工作中还是要将心态摆正,老员工更需要对工作的全心负责,由于你是新员工的一个典范,而且在工作中也应当积极的帮忙新来的伙伴,到达共同进步的目标。 20xx年已经过去,不管胜利失败,他都已经是过去时了,在20xx年,我们还会面临着更多的问题和工作,在日常的保全和IT维护工作外,我要全力协作业务条线的全年任务达成,并且积极预备年中的总公司稽核,业务的压力和稽核的压力必将产生一些冲突,我们要合理的解决这些冲突,达成业绩和品质的双丰收,在xx年的工作中我会一如既往的,严格要求自己,在不断完善和细化自己工作的同时,还要带着部门员工
18、,仔细学习专业学问,夯实专业根底,做到理论和实际相结合,不断的提高自己的业务力量。不辜负领导的信任和关心。 保险内勤工作总结1600字范文4 202x年是中国保险市场竞争更加剧烈的一年,全国公务员共同的天地!同时也中国人寿进展历史上重要的一年,xx营销区部在市公司党委、总经理室的正确领导下,仔细贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司下达的各项工作指标,以业务进展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作供应有益的借鉴,现将十三区部202x年的工作状况汇报如下: 一、202x年的经营成果和工作总结 截至11月30
19、日,十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下,共实现新单保费收入xxxx万元,其中期交保费xxx万元,趸交保费xxxxx元,意外险保费xxxx万元,提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人xxxx人,其中持证人数xxxx人,持证率xx%;各级主管xx人,其中部经理x人,分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。 回忆202x年走过的历程,分散着xx区部人坚韧奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司进展的节奏,主要实行了以下详细工作措施: (一)从思想上坚决信念,明确方向,充分熟悉市场形势,抓住机遇,直面挑战。 总
20、经理室屡次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋剧烈,同业公司不断从各个方面和我们绽开比赛,在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极进展才是硬道理。xx区部上下充分领悟上级精神,熟悉到决不能被动地围着市公司的规划指标转,而是应当积极地开拓市场,这是两种不同的进展观念,也将取得截然不同的进展结果。我们利用各种时机,转变区部各方面人员的观念,变“要我进展”为“我要进展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占据市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起进展的新观念,不断占据市场份额,用效劳和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是
21、攻克了思想上的堡垒,统一了进展观念,才为xx区部从根本上增加了分散力,区部呈现出积极主动,安康向上的精神面貌。 (二)针对全年各阶段经营重点,我区部积极协作市公司各项安排,结合区部实际状况,适时推出竞赛方案,有针对性地进展业绩拉动。 从年初开头,区部就针对一年的工作方向,推出了“人人达标,争做明星”的竞赛方案,提倡全体业务伙伴到达根底目标,向明星业务员学习,并持续努力实现高要求。在全年的工作中,区部带着业务伙伴始终沿着既定方向努力,实现了整体工作的持续性和有效性。全年根本上可以分为三个阶段: 第一阶段:年初xx趸交销售业务竞赛,我区部协作市公司“xxxxxx”趸交推动方案,推出区部“金鸡报喜”
22、趸交业务竞赛方案,全面提升规模保费,实现开门红。 其次阶段:二月份至八月份,区部围绕期交业务和增员工作,先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵,新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案,有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机,推出“火红七月,淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤访问,人人举绩庆乔迁”推动方案,提倡“人人举绩,为新职场做奉献”,区部还借机提出了“每天访问,周周举绩,月月增员,年年进步”的区训,在各个职场中悬挂,有效加强了团队分散力,取得了不俗战绩。
23、 第三阶段:九月份至年底,区部利用xxx培训的有利时机,全面调动团队士气,提升销售技能,开展多层次对抗赛,冲刺年终目标。在市公司的安排下,九月份我区部组织了200余名伙伴参与xx公司的全套培训,使广阔伙伴从全新的角度得到了思想的升华和技能的提升。区部借势而行,在团队中大力提倡技能训练、气氛营造和目标追踪,在协作市公司开展并炒作“xxxx”区部对抗赛的同时,积极开展区部内部的对抗竞争,先后发动了“狮王争霸”、“五虎争霸”、“精英擂台”等竞赛活动,区部推出的“九月争霸战鼓急,欢庆中秋冲桂林”、“金秋十月燃战火,五虎争霸振雄风”、“众志成城,决胜深秋”十一月期交业务竞赛方案以及“决胜xx大冲刺”十二
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 保险 内勤 工作总结 1600 范文
限制150内