保洁主管转正工作总结简短.docx
《保洁主管转正工作总结简短.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保洁主管转正工作总结简短.docx(49页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 保洁主管转正工作总结简短_主管转正工作总结 保洁主管工作总结 公布时间: 2023.01.19 保洁主管转正工作总结简短。 作为一名保洁主管,平常除了要做好自己的工作以外,还要治理好手下的员工,保证保洁任务能够顺当的完成。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“保洁主管转正工作总结简短”,仅供参考,欢送大家阅读。 保洁主管转正工作总结简短(一) 本人自x月入职担当物业部保洁主管,时至如今,试用期已经完毕了。现对这几个月的工作状况总结如下。 一、试用期工作回忆 回忆试用期的工作,我们紧紧的围绕公司的进展战略,重点抓好以下几个方面:“ 第一:抓好制度建立。通过理论和技能考核,全部人员符合公司要求具
2、备上岗资格。 其次:保洁员培训重点,强调保洁员的敬业精神,礼仪礼貌和纪律性,以及合理的安排保洁员当班期间的工作流程准时间, 第三:严厉纪律和检查惩罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度,查处窜岗连天x起,受绩效惩罚人次x人。查处环境差x处,责令整改人数共计x人,受绩效惩罚人次x人. 第四:做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境,保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些规划性保洁的工作。 第五:工作创新:在市场竞争越演越烈的今日,为了能够帮助公司在商场战斗中处于不败之势,只有从效劳上下功夫。
3、保洁部全体员工在不断的探究公司全部租户的生活规律后,上报公司领导打算实施上门效劳收取生活垃圾,这项创新效劳在广阔租户中引起了全都的好评,与此同时保洁部响应公司领导的号召对全部新入住的租户增加免费上门保洁效劳次数,赢得了口碑。为了符合“xxxx”的全部标准,保洁部全体员工会努力保证大厦全部的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中心的效劳意识”,力求最大限度地满意租户需求;推出的创新效劳,大大提高了租户对保洁效劳的满足率。 二、以后的工作设想 试用期完毕了,新的一年也到了,对于公司来讲,将是更具挑战的一年,这一年内,我们面临着: 一、我们是否真的具有市场竞争力,我们虽然已
4、经过了“国家级示范大厦”的评比工作,但还要等公司进展完ISO9000质量体系认证和ISO14001环境质量体系认证,我们是否能完成这一体系的认证,这需要我们的实力以及新年里我们的治理效劳质量连续保持上升趋势。 二、在集团公司名下开发的将等待者我们去开展工作、输送人才,我们是否有足够的力量去应对? 三、是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力,在20xx年和20xx年我们理直气壮地说我们xx物业是一流的,保洁部的工作在行业当中是优秀的。从我们已经知道了的:xx、xx等一批新的物业和我们一起决足市场,但是随着市中心地段的将来规划,我们大厦四周马上屹立一座座新的楼宇、新的物业,我们是否能够保持市场竞争
5、力,是否能够快速的提升我们的效劳内容和效劳质量?这场将来的市场决足,我们是否能赢?“ 以上就是我试用期的工作总结,盼望公司批准我的转正,让我为公司连续努力。 保洁主管转正工作总结简短(二) 本人自入职担当物业部保洁主管。工作职责为负责xx日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁效劳监管治理。治理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给治理工作带来很大难度,但并没有转变我对工作的热忱,这既是挑战也是难得的熬炼时机。下面将试用期工作状况总结如下。 一、开荒工作 工作伊始,面临的工作重点是公共区域开荒,由于时间紧,修理工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,根本上整段时间内是
6、开荒工作和大规模修理工作同步进展,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。xx系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部xx经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余局部少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调临时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监视检查、整改返工、逐项进展,保证了开荒工作的顺当完成。 二、日常保洁工作治理 xx公司保洁作为基层工普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流淌性大等问题。因本工程为别墅工程,工作环境只有xx和车库,条件比拟恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物
7、业公司除定期进展公司背景、治理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训穿插、循环培训。并进展保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧学问等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关怀,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。 同时协作实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。使各项治理分工明确、责任到人。并依据现场状况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作标准、应急预案等内容。我将每日员工工作表现,发觉问题及整
8、改,与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上,削减了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监视通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状。 通过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部亲密协作,上门处理两起保洁问题投诉,并准时做好相应的处理措施,举一反三,避开再次消失同样问题。同售楼处及会所工作人员沟通协作,顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务。 三、定期消毒工作 在定期的消毒除四害工作中,公司提出自行选购xx,安排人员进展通过搜集资料和询问专业人士,多方比拟和摸索,整理出一套适合本工程现状的操作流程及xx
9、清单,节省了本钱,同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率,到达了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了xx车库内蚊虫多的环境问题。 四、垃圾清运 随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量准时联系清运车辆进场。局部装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止消失误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。 在以后的工作中我将加强业务学问和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种治理规定。与xx公司主管加强沟通提高保洁效劳质量、工作效率,加强各方面的培训。结合公
10、司规定逐步建立和完善起对xx公司的考核治理制度,提高xx公司工作效率水平。 保洁主管转正工作总结简短(三) 我自20xx年x月份进入xx物业公司,到现在已有半年的时间,主要负责银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作,像聘请人员、耗材统计和请领、开荒实践,沟通关系等许多治理工作几乎是从零开头学起。在公司领导的细心指导和大力帮忙领导下,根据我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,顺当的完成了一系列的保洁效劳工作,在此对试用期工作做以简要心得总结。总结阅历和教训,找出缺乏,为以后的工作打好根底。 一、经过半年的学习和实践,对保洁工作有以下几点心得 1、因地制宜,分清工作重点:依据保洁辖区人员集中
11、,各种配套设施齐全的特点,要求保洁员要了解各楼层的根本状况,把握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特殊是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间洁净无异味;玻璃必需清洁到位,做到窗明几净;地面光滑、无尘、无脚印;墙面无污渍。 2、严格遵守公司的各项规章制度:要严格按工作流程进展工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建立,常检查,常监视,做到有法可依,违法必究。严格按奖惩制度办事,表现好的嘉奖,差的进展批判,对屡教不改者限期辞职。在礼节礼貌治理方面,依据甲方和公司的要求,统一着装,常常检查员工
12、的仪表仪容,随时发觉问题随时解决。 3、公司是一个整体,要全力协作公司其他部门工作:要积极协作修理人员,发觉跑冒滴漏现象准时上报公司及修理人员,以便准时处理,以免造成大的损失,并做好修理后的保洁工作。保洁部需要加派人手的时候,都积极协作,听从治理。 4、能用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调发动工的工作积极性、主动性,要使员工端正效劳态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,做到生活上多关怀她们,有困难准时帮忙她们,解决她们的后顾之忧,使其用心工作。 5、注意搞好与甲方的关系:搞好与甲方的关系,是工作开展的根底,便于我们工作。常常与甲方的主管沟通,征求
13、甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,准时整改,并请甲方检查。 6、抓好节能降耗工作,在每月报领保洁用品时,按规划请领,从不多领,为公司节省开支。 二、存在的问题 1、专业清洁学问和操作技能把握不够全面。还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。 2、治理力量还要不断的提高,由于治理阅历缺乏,许多事情处理的不够抱负,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。 3、节能减材方面做的不够,依据各辖区的实际状况,逐步标准保洁清洁用品的申领治理,做到细心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。要留意节省责任区的水电,准时关灯,关水,从一点一滴的小事做起。 三、
14、20xx年工作规划 1、自身要努力学习专业学问技能,不断提高治理力量。 2、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监视检查力度。提高员工的自觉性,学会发觉问题,解决问题。 3、节能减材方面,严格审批物料领取,杜绝铺张,为公司节省本钱,提高效益。 4、正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,为工作制造一个良好的环境。 半年的工作给我留下了许多珍贵的阅历,也是我成长道路上的一笔财宝,但是我的工作还有许多需要改良的地方,我要仔细总结过去的阅历教训,发扬成绩,克制缺点,在总公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。 G更多 精选转正工作总结阅读 前台主管转正
15、工作总结简短 前台是公司的门面,假如前台形象不好,工作态度差,那么来到公司的客户对公司的第一印象就会特别差。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“前台主管转正工作总结简短”,仅供参考,欢送大家阅读。 前台主管转正工作总结简短(一) 对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是特别重要的。有了对其重要性的熟悉,所以我们肯定要仔细做好本职工作。 所以,我在过去的x个月我始终都严格依照酒店的规定。 一、像全部其他的效劳行业一样 怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人供应效劳,在效劳中对客所要用的语言等。 二、留意形象 前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我
16、们前台的工作人员肯定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。 三、前台业务学问的培训 主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,供应信息,行李存放,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持仔细,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来许多的不便! 四、前台要会一些英语 前台英语力量的具备是对我们每个前台接待员的根本要求,这样才能好为来自外国的客人
17、效劳。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和稳固。也学到了许多以前没有接触的单词,比方好多的设施设备名称。 通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要遗忘了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的力量不断增加! 前台主管转正工作总结简短(二) 在这岁末年初之际,回首过去,展望将来!过去的三个月试用期里
18、,在公司的指引下,在部门领导的关怀帮忙及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。前台是展现公司的形象、效劳的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的效劳,从前台迎客开头。有了对其重要性的熟悉,所以我肯定要仔细做好本职工作。 一、努力提高效劳质量 仔细接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注意保持良好的效劳态度,将热忱的接待。在适宜的环境下向客户宣传公司文化,奇妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提示
19、等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电,以适应公司的快速进展。 二、留意前台的卫生和形象 按时提示卫生人员清扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。 三、做好文具选购工作 学习一些选购技巧,了解所选购文具的市场价格,对现有的供给商将和他们进一步的沟通,盼望将原选购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供给商。从中选择物美价廉,效劳周到的供给商。为公司节省每一分钱。保持有两家以上的固定的供给商。 四、做好仓库治理 按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出
20、都有登记。准时查看物品的完好状况,对缺少或损坏的物品准时上报相关部门。 五、以大局为重,不计较个人得失 不管是工作时间还是休假时间,假如公司有临时任务安排,我将听从安排,积极去协作,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常积极参与公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的根本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。虽然前台的工作有时是比拟的琐碎,但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我的时机,在以后的日子里我将加强学习,努力工作! 前台主管转正工作总结简短(三) 时间总是转瞬即逝,
21、转瞬我来到xx已近一个月时间,我的收获也随着时间的前进而增长不少。入职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,仔细地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将这一个月以来的学习、工作状况小结如下: 一、努力学习、努力适应工作 作为一个外地人,刚参加这个多半是xx人的工作环境中,在语言和工作流程方面有些不习惯和生疏,多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙,让我在较短的时间内根本熟识了前台的工作内容以及公司各个部门的职能所在;也让我很快克制了外地人的自卑心理,融入到xx集团暖和的大家庭中。 前台的一言一行都代表着xx集团公司,接待来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和气,在完成
22、各项工作时要仔细认真,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,收益匪浅。 二、努力做好前台本职工作 我自己认为要做好前台效劳工作,光有良好的意识还不够,还必需学习相关的专业学问,避开好心办坏事。如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配,以及答复客户提问技巧等等。努力加强理论学问,尽量做好实践工作。 三、加强与公司各部门的沟通 在多了解公司的进展状况和各部门的具体工作内容,有了这些学问储藏,一方面,能准时精确地答复客户的问题,精确地转接电话。另一方面,假如知道某个部门没人,会提示来电方,并简要
23、说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要答复客户的问题,同时也能抓住适当时机为公司作形象宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。 四、拓展自己的学问面,不断完善自己 一个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比拟专业的询问电话,所以单靠我现在把握的学问和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断地给自己充电,增长自己的学问,削减工作中某些专业技能的欠缺和失误。出入职场,在消失一些小过失时,受到了领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了许多,比方自信、保
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 保洁 主管 转正 工作总结 简短
限制150内