保险公司个人年度工作总结[001].docx
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1、 保险公司个人年度工作总结保险公司个人年度工作总结1 我是洛阳公司一名普一般通的员工,没有惊天动地的壮举,没有感召世人的豪言,有的是一颗做好份内工作的寻常心。到天安一年来,我把全部精力投入到在洛阳公司行政人事部的本职工作之中,不断的学习学问,积存阅历,自我充实,自我提高,投身我司“建立中国财产保险第一品牌”的事业是我不懈的追求。 自从走上工作岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的准则。缺乏专业学问,我就悄悄勤奋学习,没有相关阅历,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得:我司“建立中国保险第
2、一品牌”的口号并不是一句空话,而是属于我们全体员工的一项宏大的事业,我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉,能当好这一颗小小的螺丝钉,是我对工作的想法,我信任每个人都做好自己的本职工作,我们就能成就一项宏大的事业。 我是这样想的,也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日,就连生病也不例外。在参与工作的一年中,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝惜节假日的加班,上班的时候仔细工作,下班以后也把心放在工作上,无论是工作时间还是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也尽力不耽搁工作,今年全年,我一共请了病假四天,但若要计算加班,则至少十倍于此,为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。不懈努力终有回报
3、,我的工作得到了领导的确定,也得到了同事们的认可。假如说献身保险事业之志,报效天安公司之愿,使我甘当螺丝钉的话,那么可以说是我对本职工作始终如一的喜爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。 要当合格的天安人不简单,要当一名合格的办公室员工更难。公司开业培训完毕后,我被分到行政人事部工作,我们部门只有吕经理和我两个人,而工作任务却是比拟繁重的。起初的时候,我缺乏阅历,只能在吕经理的指导下做一些简洁的工作,后来在吕经理和其他领导同事的不断地指导帮忙下,我渐渐熟识了行政人事部的工作范围,学到了一些工作方法,逐步适应了安排给我的工作,主要包括:计算机和网络维护治理、文秘、档案治理、资产治理、安全保卫和一局部信息宣传工
4、作以及总经理室安排的遂行任务。 除了仔细对待本职工作以外,我根据公司对员工“一专多能”的要求,积极学习机动车辆保险学问和核心业务系统操作,较娴熟地把握了如何在核心业务系统输入机动车辆投保单和打印保单等操作。依据领导安排,节假日时我和业管的同志轮番值班,保证了公司业务节假日不连续。面对我司依据市场状况不断调整的业务政策,我也没有产生畏难心情,而是向业务治理部的同志们看齐,积极主动的把握相关学问,在XX版新车险条款出台后的第三天,我跟随业管部领导到一家保险代理公司开展业务,应对方要求我示范手工计算了两台车辆的保费,做到了分毫不差,得到了对方的确定。在今后的工作中,我将连续向同事们学习把握保险学问,
5、随时预备承受公司的工作安排,迎接新的挑战。 在自己计算机和网络治理的专业方面,我注意不断更新学问构造,把握行业动态,学习先进技术,为适应将来我司信息系统可能的升级调整做好充分的预备。目前我正在学习linuX操作系统、综合布线等计算机和网络工程的学问,并在备考网络工程师中级职称。对公司新职场的综合布线工程,我全面考虑计算机网络和内部电话系统的需求,目前已经设计出实施方案。 这一年的工作,使我深刻地体会到,对待每一项工作,都需要仔细的态度和饱满的热忱才可以做好,基层单位的特点导致一名员工可能担当多种不同的工作,每样新工作都是一种挑战,适应挑战,做一个天安事业合格的螺丝钉,是我始终如一的工作目标。
6、记得有句广告词这样说:苦苦的寻找,甜甜的享受。我想,这也是我对工作的态度,也是我对天安事业的熟悉。 保险公司个人年度工作总结2 20xx年在某某某分公司的正确领导下,公司上下,通力协作、坚韧进取,取得了较好的成绩,截止到目前为止,共计完成保费1。27亿元,其中一年期完成400万元,期交1570万元,续期589万元,赔付、给付赔款220万元。赔付率达50%以上。现将20xx年的工作总结如下: 一、加强班子建立、加强队伍建立 1、常常性的开好生活会,形成合力。班子成员坚持每周一个碰头会,每月两次办公会,每季度一次班子成员生活会,准时了解状况,讨论解决工作中消失的各种新问题。公司重大决策通过集体争论
7、打算,决不搞一言堂,一个人说了算。支公司经理充分听娶科学接受每一位班子成员的合理化建议和不同意见。一年多来,在制订业务规划、谋划工作思路、确定工作重点、加强业务治理以及培训、售后效劳等诸多工作环节,都是由班子集体争论决策的领导班子是公司的核心,班子建立的好与坏,直接关系到公司的兴衰。 2、加强自身的素养培育。黄骅支公司特别注意班子自身建立。努力建立成一支学习型班子。班学习党的路线、方针、政策,仔细沟通心得体会并自学保险专业学问,提高自身业务素养。 3、加强业务素养培训,建立高素养的业务员队伍。只有高素养的.员工,才能进展高水平的业务,才能为黄骅30万人民供应高水准的效劳。的业务培训工作,不仅加
8、大投入,而且讲求实效。培训重点突出,狠抓了对各代办网点主任和业务治理人员以及业务员的培训。一年来,我公司共组织培训20余次,并邀请专业人员进展授课讲授保险学问,展业技巧,派员参与公司培训,到外参观学习。常常搞一些培训及合法经营教育,通过坚持不解地狠抓业务培训,切实提高了广阔员工的业务素养和展业力量,增加了业务进展的后劲。 二、加强财务治理制度 1、实行费用预算制度,公司使用费用,都要先预算根据可用费用额进展使用杜绝了费用的超支,使我公司节省费用指标达150万元。 2、建立严格的报销制度。坚持一只笔签。 公司所报费用,不管大小必需先由使用单位打出申请,由财务审核后,再由经理打算方能使用。报销坚持
9、一把手一只笔签。杜绝了因部门经理多而产生的费用使用混乱现象。凡大项开支都要经经理办公会议同意会方能支付。杜绝了乱购乱买现象。 3、严把资金关。我公司根据分公司的规定坚持收支两条线。保证不占用保费户资金。确保公司资金的准时上划。掌握了假保费的消失,确保了保费的真实性入合规合法性。 三、抓好收展队伍建立,力争队伍有一个大的进展 1、快速稳健的培育出一支年轻化、高素养的收展队伍。黄骅收展部在20xx年的13人根底上进展到现在的40多人,同时对录用上岗严格把关。分阶段、分内容的进展培训,从思想上培育以效劳为根底,以新单为主梁的观念, 四、增加效益观念,强化治理防范和化解风险 强化核保核赔制度,提高核保
10、核赔人员素养。核保、核赔是我公司业务治理的两局部,核保治理是最初环节,抓住核保也就抓住了业务治理的主动权。因此,我公司加强了对核保人员、核赔人员的培训,提高他们的理论水平和业务素养,强化核保员持证上岗制度,支持敬重核保核赔员的工作和意见,对核保员没有签定意见的保单,不签定同意承保的意见,不强迫核保人员按自己的意见执行。 1、严格根据核保手册执行,必需娴熟把握以下几点方可岗: (1)、娴熟把握保险根底理论和人身保险专业学问; (2)、娴熟把握核保工作的根本方法、规定; (3)、娴熟把握医务查定的工作方法,把握临床诊断学、生理学、生化学、病理学的学问; (4)、把握保险法和民法通则、合同法等相关法
11、律规定; (5)、坚持原则,敬业爱岗,有较强的学习力量和协调力量。 五、存在问题 (1)赔付率偏高 业务治理还不完善,有些规定没能仔细执行,承保上把关有时不严,致使一些加保体,甚至拒保体进展了承保,在核赔上,调查力度还欠缺,导致有些出险的被保险人蒙避过关,增多了赔款额。改良的主要方法是对核保核赔进展科学治理,进一步对核保核赔人员进展定岗定职定责,核保核赔方法需更加完善。 (2)加快理赔速度 我们在公开效劳承诺中承诺,小额赔款五个工作日赔付,大额赔款十个工作日赔付,并送赔款上门,由于理赔权限的限制,我们的赔案必需上报中心支公司后再进展理赔,所以佩服速度会延长,再这方面,我们会准时上报分公司,尽快
12、解决,切实提高客户效劳效率。 20xx年工作安排: 在下半年年我公司将连续根据“保规模,调构造,严治理,增效益”的经营方针,积极推动业务进展,详细工作安排如下: 1、切实有效的加强队伍建立,仔细设立学习目标,建立学习型企业,抓好建立分级、分类培训体系,提升全体员工素养。 2、增员、增效,围绕多增员,增好员的理念,争取新增人数200人,转变队伍老化问题。 3、大力进展业务、提高效劳质量。促进公司各项业务的进展,坚决完成分公司下达的各项任务。 4、加强优质效劳,彻底订正业务员误导现象的发生。 5、完善和建立公司各项工作机制,推动工作运行,防止决策和指导推动失误,进一步深化人事、用工、安排三项制度改
13、革,增加公司活力,充分调动积极性。 保险公司个人年度工作总结3 时间荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 参与工作近十年,也写了近十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首时对自己进展一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司协作沟通协作做好本公司的内部效劳工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握社保、税收政策及合理应用。一年来,在
14、领导带动下以及全体成员的帮忙下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟识该工作的各项细节,不断改良工作方法,提高工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回忆马上过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大效劳”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、治理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关心和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多缺乏。为了总结阅历,发扬成绩,克制缺乏,现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结。 今年的工作可以分以下三个方面
15、: 一、承保部治理工作 20xx年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作阅历与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高效劳意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务进展。积极响应分公司“稳健进展提升治理强化执行改革创新为全面实现效益优先的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的效劳态度,还特地从人才沟通中心选择出优秀效劳人员来坐柜。标准文明用语。提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的全都好评。每到月初对各险种业务进展统计,把各种数据报表报到州公司相关部门。 二、会计根底工作 (1)仔细执行会计法,每月按时编制打印会计凭证,
16、严格对原始凭证的合理性进展审核,强化会计档案的治理等。对全部本钱费用按部门、工程进展归集分类,月底将共同费用进展分摊结转表达部门效益。 (2)按规定时间准时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中,积极协作相关人员工作。 (3)仔细管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。 三、财务核算工作 (1)严格执行总公司的“收、支两条线”,费用单独核算,不串户使用、不坐支现金的财务治理规定。 (2)对公司各营业点的收入进展监视、审核,统一核算口径,准时沟通、亲密联系并留意他们提出的意见,与营业点人员建立了良好的合作关系。 (3)正确计算营业
17、税款及车船税,准时、足额地缴纳税款,积极协作税务部门使用新的税收申报软件,重点税源监控软件的更新。准时发觉违反税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。 (4)作为公司底层治理人员,我充分熟悉到自己既是一个治理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟识业务外,还需要负责详细的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动担当工作。在紧急的工作之余,加强团队建立,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、
18、务实高效的部门新形象。 保险公司个人年度工作总结4 20xx年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下,同舟共济,深化内部改革,克制各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽效劳领域,提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务,现将20xx年度我公司各项工作总结汇报如下: 一、全年业务经营状况 1、业务进展状况。全年实现保险费收入1473.6万元(去年923.7万元),同比上升59.5%,(已赚净保费1094。3万元)。其中:机动车辆险保费收入1289万元,企业财产险保费收入48.4万元,学生、幼儿意外损害险保费收入64
19、万元,其它各类责任险保费49.3万元。 2、赔款支出等状况。全年共支付各项赔款787。6万元,综合赔付率为53.44%。其中:车辆险赔款737万元,赔付率为57.17%,企业财产险赔款12.4万元,家财险赔款1.8万元,各类责任险赔款6万元。 3、到目前为止,全年共缴纳地方税金83.3万元。 20xx年的几项主要工作: 求真务实,周密部署。各项工作抓前抓早,摈弃前松后紧的不良工作作风,对全年工作早规划早安排。在省、市全保会议未召开前,保费任务尚未安排的状况下,公司自我加压,于某某年底就提前安排某某年度12月份个人保费任务规划,开展小指标劳动竞赛,实行人人头上有指标,并制定了严格的奖罚制度,对完
20、不成任务者实行待岗处理,只发根本生活费,完成任务后重新上岗。由于措施得力,首季保费收入同比上升?,实现了“开门红”,为全年目标任务的顺当完成打下了根底。 提高熟悉,统一思想。今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年,各项工作是否取得预期效果,是对公司经营治理水平的重大考验,对公司将来进展也将产生深远的影响。为此,公司班子和全体员工充分熟悉到全面完成今年各项指标任务的重要性,全保会议后,公司准时讨论贯彻落实会议精神的详细措施,提出了“强化车险治理、提高盈利力量和提高优质业务占比、注意实现优化业务构造为重点”的工作方针,努力提升公司制造最大价值的力量。 仔细做好车险经营治理和车贷逾期清收工作加强车
21、险业务经营治理,做好车贷逾期清收,是今年两项特别重要的业务工作。车险业务始终以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必需做大做强,做精做细。也就是连续加快进展车险业务,保持较快的进展速度,同时,大力优化车险业务构造,严格掌握高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营治理水平,增加盈利力量,使车险真正成为增收保费和制造利润的骨干险种。今年的车贷逾期清收工作,公司领导非常重视,为了更好地将清欠工作落到实处,公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组,指定专人负责,制定了汽车消贷清欠工作制度,明确了职责和责任,并依据上级公
22、司下达任务的完成状况,对责任人实行奖罚。经办人员根据市公司统一部署和要求,加强逾期案件和合同未了责任的治理,标准催欠清收的工作流程,积极主动、仔细扎实地做好这项工作,千方百计地实行了各种方法和措施,圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务,把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。 加强党建及党风廉政工作一年来,公司以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕经济建立这个中心,不断加强党风廉政建立、组织建立、作风建立,充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋榜样作用,有力地保证了公司各项工作的顺当开展,今年7月1日,公司进展了两名新党员,确定了一名党员进展对象
23、,公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式,开展革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学习的活动,号召广阔员工遵守职业道德,敬岗敬业。坚持周六下午学习制度,坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进展,制定了相应的学习规划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制,先后推出党风廉政建立责任规定、领导干部廉洁自律规定等廉政制度。班子成员都能严以律己,以身作则,廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。公司还通过开展警世教育,先后仔细学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生和挪用犯罪案件的状况通报,树立员工超前防范意识,把防范违法犯罪的关口前移,有效地遏制违法犯罪活动
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