保险公司个人上半年工作总结[001].docx
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1、 保险公司个人上半年工作总结保险公司个人上半年工作总结1 20xx年是x寿险市场竞争更加剧烈的一年,同时也是x个险进展重要的一年,x个险在中支公司总经理室的正确领导下,仔细贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务进展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作供应有益的借鉴,现将x个险19年的工作状况和20年的工作规划汇报如下: 一、xx年的经营成果和工作总结 截至x1日,x个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入x万元,其中期交保费x万元,趸交保费x元,意外险保费x万元,提前两
2、个月完成分公司下达的期缴指标;个险至x月有营销代理人x人,其中持证人数x人,持证率x%;各级主管x人,其中部经理x人,主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。 回忆19年走过的历程,分散着x太保人坚韧奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司进展的节奏,主要实行了以下详细工作措施: (一)从思想上坚决信念,明确方向,充分熟悉市场形势,抓住机遇,直面挑战。 今年x同业公司不断从各个方面和我们绽开比赛,特殊是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极进展才是硬道理。x个险上下充分领悟上级精神,熟悉到决不能被动地围着市公
3、司的规划指标转,而是应当积极地开拓市场,这是两种不同的进展观念,也将取得截然不同的进展结果。 我们利用各种时机,转变个险全部内外勤的观念,变“要我进展”为“我要进展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占据市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起进展的新观念,不断占据市场份额,用效劳和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了进展观念,才为x个险从根本上增加了分散力,x个险呈现出积极主动,安康向上的精神面貌。 (二)针对全年各阶段经营重点,我部门积极协作中支公司各项安排,结我个险实际状况,适时
4、推出竞赛方案,有针对性地进展业绩拉动。 特殊是在今年x月份百日大战中,推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置“每天访问,周周举绩,月月增员、百日达标”的口号,在各个职场中悬挂,有效加强了团队分散力,通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,x个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。 (三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。 1.针对团队主管强化目标意识,增加主管带动意识。 2.针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培育。 3.针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和效
5、劳工作。 (四)一手抓根底治理,提高团队素养,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成。 1.根底工作,立足长远进展,是x个险长期以来始终坚持的方向,在19年,x个险根底治理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤治理、系统培训、职场建立等多个方面,加强点滴培育,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素养不断提升,队伍稳定性不断增加。 在早会经营方面,x个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。为了做好出勤治理,滨个险年初修订了考勤治理方法,取消了兼职的说法,对全部人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的
6、硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。 2.抓根底治理的同时,仔细做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,特殊在今年x月以来,在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞同。 二、今年工作中存在的一些问题 1.增员工作进展滞后,团队整体素养仍旧偏低,特殊是县城团队,需补充高素养人才,开拓高端客户市场。 2.新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依旧存在; 3.局部主管责任心和工作力量跟不上市场进展的需要,整体水平有待提高; 4.团队总体的活动量缺乏,人均产能、件均保费仍旧偏低,与市场要求有差距。 三、新年工作设想 针对今年的阅历和缺乏,
7、x个险要做好以下工作: 1.续紧跟市公司节拍,根据总经理室部署开展各项工作。 2.抓好根底治理工作,的确提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。 3.做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。 4.大力开展增员活动,特殊是县城增员工作。 5.建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、连接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。 6.连续加强乡镇职场建立,实现现有乡镇网点的规模进展。各网点的晋升。 展望将来,我们对今后的进展布满了信念。我们信任,在中支公司的正确领导下,在x支公司的共同协作及个险全体内外勤的共同努力下,我们肯定能够取得更加令人瞩目的成绩,让太保的大旗永久飘
8、扬。 保险公司个人上半年工作总结2 一年来,x保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,领先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作安康顺当进展。下面结合我的详细分管工作,谈谈这一年来的成绩与缺乏。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋剧烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的进展态势,为大
9、地保险公司的持续进展,做出了应有的奉献。 全方面加强学习,努力提高自身业务素养水平和治理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我非常注意保险理论的学习和治理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作,标准自己的言行,树立剧烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务力量和治理力量。 不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来,我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建立的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训规划,加强领导班子和员工队伍建立。 二、业务治理 “没有法规不成方圆”。要想使一个公司稳步进展,必需制定标
10、准加强治理。治理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向治理要效益。只有不断完善各种治理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务治理中我主要做了以下工作: 1、依据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定规划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点,部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的治理和监控,来确保各部室目标规划的顺当完成。 2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建立。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来,我屡
11、次组织形势发动会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学学问、找阅历,提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高,为公司的持续、稳定进展打下扎实的根底。 3、帮忙经理室全面推动薪酬制度创新,不断夯实公司根底治理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和制造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务治理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名
12、,我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的根底上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入x元,其中车险保费x元,非车险业务x元,满期赔付率为x。成为公司进展的重要保证。 四、工作中的缺乏 由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时效劳不准时,统计数据消失偏差等。有时工作有急躁心情,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头
13、作用,在思想上提高职工的熟悉,行动上用严格的制度标准,在我的带着下,公司员工以不断进展建立为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,效劳社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,标准运作,取得了很大成绩。 新的一年马上到来,保险市场的竞争将更加剧烈,公司要想连续保持较好的进展态势,必需进一步解放思想,更新观念,突破自我,渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念,迎接将来的挑战,使本职工作再上新台阶。我信任,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰难奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司肯定能够制造出更加辉煌的业绩! 保险公司个人上半年工作总结3 随着夏季的到来我
14、们上半年的工作也已经告一段落了,在这样的时机我们也要预备开头下半年的工作安排了。随着时间的消逝,我对于岗位上的事情也更加的得心应手,工作阅历的增加是我能够腾出更多的时间来学习不同的学问,对于保险行业的了解也更加深入。在上半年的工作中,我还是有些自己的想法,想要将其总结出来,便于在下半年的工作中不会发生同样的错误。 在日常工作中积极地参加每周的例会,将领导下达的指示努力的完成好,和同事一起探讨在工作中消失的问题,从哪里可以改良,以及将自己的任务例出表格,依据完成任务的重要性规划好时间,在整个任务的过程中不让自己消失错误。 保险的业务工作还是要靠我们到外面去跑,但是由于现在各类新闻比拟多,人们对于
15、保险的信任感不高,许多事情就需要花费一番功夫做事情,才能够取得顾客的信任,将业务完成。 在上半年里,我觉得自己的工作方向似乎是有一点问题,在我们推销业务的过程中还是以前的词汇,对于办保险有什么详细的好处放到说不出一个一二三出来。意识到自己的十五之后,我加紧了这方面的学习,尤其是对于保险内容的了解,以及办完保险之后我们能够有什么承诺。保险其实就是一个预防,对于将来的事情的一个预防,尤其是世界上的事情变化多端,万一出了什么事情,心里能够有一个劝慰,我是这样想的,但是更深层次还需要我去挖掘。 工作上和学习上的繁忙让我晕头转向,这么多的内容又是也会让我觉得很累,对于工作上面就有一些懈怠,然后就简单消失
16、问题,发生错误。我有许多次的小失误就是在这样走神的状况下发生的,因此在下半年的规划中我想要转变这一点,尤其是在怎么提高自己的工作积极性上面,还需要有更高的追求。 总而言之,保险公司的工作已经成为了我生活中的一局部,我习惯这样的工作,也始终保持着对于工作的激情,也认为自己在工作上面有缺陷,始终在进步着,为公司的进展制造条件。在下半年的工作中,我也会始终保持这样的状态,同时懂得如何调整自己的心态,努力向这优秀的同时靠拢,弥补和他们之间的差距,努力提升自己的工作力量。 保险公司个人上半年工作总结4 今年上半年,我公司在深入贯彻落实总公司“优化构造、把握节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下,在省公司
17、总经理室的正确指导下,有效应对市场形势变化,全面加快业务进展,使公司自身力量稳步提升,各项核心指标在当地市场对标状况较好。现将上半年的工作状况总结如下: 一、确保业务合规、平稳进展 在省公司各部门的悉心指导下,每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策,把好承保入口关,确保业务质量稳步提高。在业务良性进展的同时,经营本钱和盈利水平持续改善,规模效益总体呈现协调进展的态势。针对理赔工作中存在盲点问题,查找症结,进一步优化工作流程。如在加强损余物资的治理上,连续细化治理制度和理赔、财务的交接环节,使“跑、冒、滴、漏”现象得到有效掌握。 实行管控措施的同时,公司还通过每周五的培训例会,强化理赔
18、人员的职业道德素养和专业工作技能,防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。 二、内控合规工作进一步完善,为业务进展保驾护航 通过合规经营的宣导,提高全员的合规意识。提倡将合规工作日常化:马上监管机关的各项检查内容做为日常实务工作的准则、做为我们进展自查工作的重点;把上级公司的各项工作制度切实运用到实际工作中,提高了员工的责任意识。依据公司进展的实际状况,定期、合理地对公司内部各条线的治理方法进展修订和补充。通过整章建制,完善内控合规工作的依据。 三、存在的主要问题 由于业务进展思路的惯性思维,认为新的承保政策“管控过严、过死”,业务进展没有
19、出路。没有真正理解上级公司的精细化治理意图,表达出我公司在适应市场变化和调整经营策略上的力量较弱,致使公司上半年业务进展滞后,整体序时进度落后于省公司下达的目标,全年业务进展较吃力。对新版根本法的贯彻落实不到位,使销售团队在治理上没有好的制度做保障,人员流淌性较大,各销售渠道都缺少稳定、专业的销售人员,影响了标准化团队的建立。公司的业务仍以内部员工销售为主,中介业务和互动业务的占比拟低。 根据总、省公司客户效劳工作的要求,我们在客户效劳标准上做了大量工作,客服工作从整体上有了肯定的改善,但距离执行客户效劳的标准化标准还相差甚远:在根本效劳礼仪上仍旧存在着装不标准、效劳用语不标准,对外部客户和对
20、内部员工效劳环节不紧凑,工作态度散慢的状况。柜面人员时常遭到外部客户和内部员工的投诉,与公司业务进展不相和谐。 较强的执行力是我们统一思想、统一目标、统一行动的重要保障。但从整体来看公司的执行力实行较弱,主要表现在:对上级公司的工作安排和工作要求执行不准时,不细致、存在敷衍工作的状况;公司各部门和下辖机构均存在对公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的现象,我行我素,在执行力实行上存在懒散、抵触心理。极大影响了公司治理水平的提高。 随着公司的不断进展壮大,原有粗暴性的治理方式己不适应公司的进展需要,在薪酬绩效治理、人事编制治理、效劳标准执行结果考核、承保理赔效劳流程和关键岗位的风险治理控上表达出
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