修理厂店长年终总结(6篇).docx
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1、 修理厂店长年终总结(6篇)修理厂店常年终总结(精选6篇)1 不知不觉来到创世纪这个大家庭已有两个多月了,在是两个多月来,渐渐开头学会了适应这个新的环境,工作也开头进入了状态。下面是我对20xx年的一些工作总结以及20xx年的一些工作思路。 一、客户埋怨 1、在处理客户埋怨方面很不稳重,有时处理得不是很到位,其中主要是工作细节环节做的不到位,比方在检查车身外观上,曾经由于自己检查和告知客户方面上还做得不到,以后肯定要加以认真,对于车身脏或多水珠的车辆,肯定要和客户说明无法一一细验,并在接车问诊单上注明,以免产生不必要的纠纷;另外呢,在客户产生埋怨时,肯定不能心慌,要镇静、冷静,在没有确定事实的
2、真相下时刻保持头脑清洗,切不行再犯以前自己曾有的惊慌心理这种错误的心态。另一方面主要是缺少工作阅历,许多事情处理得不够完善,想得不够周到,这一点肯定要开头渐渐学会成长,稳重处理,要把自己不断带上成熟。 2、在车间方面的协调要不断加强。比方在车间师傅报价追加上来方面,常常由于追加时间长而导致客户的等待时间长的埋怨,对此要针对自己不能准时追加作一个沉重的反思,记得时刻安排好自己的时间,在不能准时追加的状况下准时告知客户稍等片刻。同时,和车间的关系还要进一步融洽,要到达最大的技术支持。时刻记得车间是修车,前台修人的责则。 3、与前台、销售的同事们还不够融洽。比方,有时自己同时好几件事情处理的时候会消
3、失其他同时很悠闲,这时候就可以间或麻烦一下他们帮助一下的。但是现在这个想法还没有得到很好的效果,还在不断地完善中大家互帮互助的精神意识肯定肯定要提升。 二、各指标产值。 现在的我无论是在总产值、单车产值、精品产值等等都是自己比拟弱的一项,都具有很大的提升空间,工作状态还没有到达顶峰状态。虽然连续两个月以来各项指标都有所增长,但增长幅度很缓慢,这远远不能到达自己的”期望值,要不断地加强与客户的沟通力量,在推销时要让客户知道他们购置的不是产品而是价值。所以20xx年的各项指标:总产值23万以上,单车产值1000元以上,精品销售要4万以上(包括机油),接车台次300台以上,信任正值年轻的我,可以挑战
4、完成这个目标。 三、自我效劳意识 作为效劳行业的我,有时候还是会带有点小心情上班,这是不容无视的,我还没有完全做到微笑效劳,专心效劳。每个人都盼望得到被重视,当一个人发觉自己不被重视的时候,这时候无论花费再少也是不满足,所以对于这点在接下来的时间里,肯定肯定要加以改良,也盼望得到大家准时的催促。 四、20xx年工作目标 20xx,这是我们激情燃烧的一年,信任正处于风华正茂的我们肯定能完成全部的任务。年轻期盼挑战,胜利造就辉煌。所以这全部的幻想将不是幻想,让我们携手共创,加油! 修理厂店常年终总结(精选6篇)2 一、完善制度建立,夯实根底治理 修理及修理治理系统是公交企业的后勤保障,良好的车辆装
5、备素养是制造良好的营运效益的前提。加强修理技术治理,提高车辆修理及使用水平,是提高装备素养的关键。 三车队车间刚刚组建就准时组织人员开会传达公司文件的规定和车间的各项治理制度,对车间制定的治理制度进展了仔细梳理。并在此根底上帮助公司完成了车间的定员、定岗工作,明确了各岗位的要求、职责,健全了治理组织体系以及各项工作的治理规章制度。 二、加强教育,提高职工综合素养 车间在全新的组织架构下开展工作,对车间的安全生产教育、各工位工作提出了更高要求。车间根据要求,制订了修理工责任状,涵盖了车间质量治理、安全生产、设备保养、消防学问、体系治理等方方面面的内容并要求每个修理工阅读后签字。并结合车间实际,根
6、据公司各项修理规划,有组织、有步骤地开展工作。狠抓车间安全始终把安全生产工作作为重点工作。 三,积极协作完成车保部工作 在日常工作中积极协作车保部安排的年检工作,将年检车辆提前调试好技术性能,确保年检的合格率,遇有本车队有年检车辆时车机队长也到达年检现场进展帮助。每次车保部下达安全检查任务时,车机队长亲自带修理工到各个站点仔细检查,对存在安全隐患车辆准时进展整改,并汇总上报车保部。催促修理工在一级保养时对发动机,油箱外表,排气管的清洗工作。 四、提高修理质量,降低返修率 无责任返修 (一)针对车辆故障返修分析由于驾驶员对车辆的性能缺少了解,在使用过程中不标准操作将汽车某局部损坏造成的返修。误认
7、为上次故障未排解。 (二)新配件在保修期内,或修复件,因质量不佳,在使用过程中消失故障造成损坏所造成的返修为配件质量返修,此现象也是在汽车修理中常常遇到的”一个重要问题,也是返修率上升的一个重要缘由。以上两种状况实际是与修理工无任何责任的返修。 如何正确处理有责返修车 完善治理制度,提高修理质量要想正确处理返修车,必需建立健全一套行之有效的规章制度,首先确立修理班长负责检验,车机队长不定期抽查制度,作为一项放射型掩盖修理车间每个生产角落工作构架。使车辆修理人员进一步树立为运营一线效劳的思想,并娴熟把握车辆性能以及车辆维护学问,提高修理保养质量,确保营运一线用车。 五,严密监控冒黑烟的车辆 我们
8、康驰公司今年也加大投资力度,集中对车辆尾气进展整治。整治车辆尾气排放超标为重点,应用新技术、新工艺、新产品,对局部发动机进展三保。为了搞好车辆尾气排放达标,公司积极采纳环保机油滤芯、尾气净扮装置等新产品,车队严密协作严密监控因临时性故障造成冒黑烟的车辆,做到发觉一台准时解决一台,避开临时故障车辆尾气排放超标造成的污染现象反弹。强化线路驾驶员的环保意识,树立绿色环保公交形象。 通过上述措施,在公司和车保部的正确领导下,在车辆尾气排放超标治理工作上争取做到标本兼治,近期工作目标与远期战略目标相结合,做到坚持常抓不懈,早见效果,大见效果,使康驰公司三车队车辆尾气排放全部达标,彻底转变局部车辆尾气排放
9、超标的被动局面,为制造海西良好的投资环境,增加一道靓丽的风景线。 修理厂店常年终总结(精选6篇)3 20xx年已经过去,在这一年里我深刻体会到了这个工作的汗水与欢乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的机修事业上。一年的工作已经完毕,收获不少,现总结如下。 一、思想熟悉。 在年,作为一员机修工,我在思想上严于律己,喜爱自己的事业,自己要求严格,鞭策自己,力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为,这个小伙子能吃苦,不嫌脏不嫌累,工作仔细,干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够积极主动的去参与,如:公司组织的去其他单位学习沟通,安排今年度的抢救演习主力抢救者。 20xx年来,我能圆满的完成
10、班组中安排的各项工作。我信任在以后的工作中,我会在领导的关心下,在同事们的帮忙下,通过自己的努力,克制缺点,取得更大的进步。20xx年,我将更加努力工作,勤学苦练。 二、修理工作。 在修理工作方面,20xx年任务都特别重,有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司安排了大量的加班,每月超过半月天数,每次少则一二个小时多则四五个小时不等的加班时。不能说的上是每次都参与,本人也是超过80%的参与率。 但不管怎样,为了把自己的修理水平提高,我坚持,我信念,是工作的越多,信任我的修理技术也在不段的提高。除了上班工作加班修理除外,也是会间或还在网上找一些机械修理资料学习。平常工作中也是争取每个修理点的时
11、机在请教老同志的修理阅历,平常也多和老同志谈天学习。 20xx年工作完毕了,明年的工作也是紧急的开头。后面还有九号支架的大托架更换,十一黄金周节前的”检查维护,全年的年度检修一系列的大型加班任务等,这些多是需要仔细做好的工作,在工作中学习,领悟积存每次的工作阅历。 三、制度方面。 在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自己。如:上班带工号牌,上班按要求统一工装,严格遵守请销假制度等。处理好公事与私事之间的关系,于同事的人际关系,做到重来不和同事红脸。 明年,我将更加勤恳,为更好的.努力工作,也一如既往的遵守公司制度,学习公司新出台新的制度,自己更加努力学习专业学问,使自己的
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