保险公司老员工心得体会总结保险公司老员工心得体会总结范文(9篇).docx

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1、 保险公司老员工心得体会总结保险公司老员工心得体会总结范文(9篇)最新保险公司老员工心得体会总结一 20xx年，我司实收毛保费*万元，同比增长*%，已赚净保费*万元，净利润*万元，赔付率为%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。 一、围绕目标，落实规划，紧抓业务工作 1、规划落实早、措施实 20xx年初，我司经理室就针对*地区保险市场变化及20xx年全年保费收入状况进展综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进展层层分解，把规划分解成月规划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对规划落实状况准时的进展监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑险种构造优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率

2、作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场，加大新工程、新工程的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费” 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的根底上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务 一是确保续保业务准时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室催促考核，并要求提前介入公关。一旦消失脱报，立刻在全司公布，其他人员可以参加竞争，从而稳固了原有业务，大大削减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前得悉新上工程、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮忙我们收集

3、、供应新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清楚，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供应准确证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善效劳手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。由于企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些状况，我们充分发动，

4、统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。 3、在竞争中求生存，在竞争中促进展。 *地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期安康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发觉1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而*地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持镇静冷静，客观面对现实状况寻求对策，与竞争对手们绽开了一场品牌战、效劳战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室屡次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加

5、大对地方经济建立支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参加了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满足，还对我司正确调整业务进展方向，向中小企业供应保险保障，主动效劳于他们，赐予确定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府效劳的，是值得扶持、信任和帮忙的，从而对我司工作赐予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是效劳更加人性化、亲切化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块

6、包干，进展了屡次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分确定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达，使客户对我司更加信任。四是要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门访问，对全部新保客户必需当面解释条款并承诺效劳工程，与企业进展不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必需随叫随到，供应各方面效劳。五是根据向社会效劳承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大效劳部门为切入口，全面提高公司整体效劳水平。 4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面 依据当前阶段的保源状况，年初，经理室经过认真的分析讨论，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生

7、以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员屡次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。 5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务安康成长 今年以来，我们依据上级公司有关竞赛要求，积极协作开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢快”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种安康活泼、你追我赶、团结奋进的业务进展气氛。特殊是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势状况，合理分解目标，层层落实，自

8、加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。 6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“快速、准时、精确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，把握第一手资料，严格根据快速赔付流程，为客户供应力所能及的便利。一是坚持双人查勘，双人定损，穿插做案，限时赔付，不断提高效劳质量;二是坚持24小时值班制度，积极参加“三个中心”建立，以进一步提高效劳水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中消失各种问题一经查实，轻者批判教育，重者严厉处理，决不姑息;四是积极做好防灾防

9、损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，准时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查方法、冬季防火防爆安全检查方法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行状况进展检查落实，对可能消失的问题准时实行措施，以削减损失，增加防范风险的力量。我们先后到有安全隐患的纸业、药业、*公司等重点客户单位帮忙整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。 二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平 今年我司在抓好效益型险种业务的同时，仔细梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性

10、承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局动身，坚决的暂停该险种的进展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特殊是遇到洪涝灾难、被盗的大事，往往造成较高的赔付率，我公司从效益动身，对该险种的承保范围、承保条件进展了严格的限制。在注意各险种效益进展的同时，我们转变以往的经营套路，*厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司坚决提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的进展。纸业有限公司保险业务始终以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅

11、会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务构造，更多的实现已赚净保费，打算提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的进展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的试验性思路。 正是由于我司员工勇于担当重任，擅长开动脑筋，充分调动积极性和制造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丧失任何阵地，稳固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。 三、以新的考核方法指导工作，标准经营，提升治理水平，突出业务重点 保险竞争越来越剧烈是不争的事实，加之上市后面对的

12、新形势、新体制、新模式、新战略，必定要求我们在公司治理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中进展，在竞争中前进。我司除了连续稳固和采纳过去行之有效的方法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司治理水平。上半年我们根据上级公司有关规定引进和采纳了科学的治理体系，出台了一系列治理规章制度、考核方法。在日常治理中能够仔细严格的根据上级公司财务治理规定、单证治理规定和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，仔细审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证治理验收、单证装订、应收保费治理等多项检查中得到了市公

13、司的好评。 今年，公司经理室在下达全年任务规划时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利力量评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型进展向效益型进展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低本钱进展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮开工资，做到有奖有罚，从而很好的树立了全员注意经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。 四、深入开展创立活动，全面塑造企业外部形象 1、加强思想政治教育活动。在精神文明建立过程中，我司始终以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有规划、有

14、记录、有沟通。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习，今年以来，我们进展了“两个条例”、党的xx届三中全会、四中全会精神的学习，通过学习，进一步端正和提高了领导班子思想和熟悉，增加了政治敏锐性。 2、党风廉政建立结硕果。我司始终以来注意良好党风政风的建立工作，定期召开民主生活会，提倡建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务款待实行“先审批、后登记、再执行”的治理制度，保证有具体的廉政台帐。 3、稳定职工队伍。20xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基层公司中造成了肯定的人心动乱，我司经理室成员从大局动身，找员工逐个谈心，做出了大量的工

15、作，为公司的业务平稳、进展平稳制造了条件。 4、积极开展文明单位创立活动。年初，我司再次获得了江苏省诚信单位、*市文明单位的荣耀称号，为了保持荣誉，我司连续深入开展软环境行风建立，在电视台、电台进展了公开承诺讲话，资讯登载了承诺内容，并适时召开了软环境行风监视员座谈会，广泛征求意见。并注意宣传工作，我们在播送电视报专刊上开拓了“走进*人保财险”系列专栏，并在车站候车大厅不连续的投放流淌字幕广告，以诚信拓宽企业进展路等通讯被*日报采纳，支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率等新闻在省公司内部网上沟通。 五、存在的问题 1、公司疲于市场竞争和业务进展，对理论学习和业务学习有所放松。 2、面对强大的市

16、场竞争压力，有的同志消失畏难心情，少局部员工有思想惰性，缺乏市场进展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少局部业务的流失。 六、20xx年的根本工作思路 随着市场变化和竞争的剧烈，就而言，要牢牢地把握市场的主动权，必需加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。 一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的治理模式和展业模式，连续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据治理，引入鼓励机制，全面调发动工的积极性和主动性。 二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注意业务承保质量，以最快速度和最优的质量选择并占据市场。 三是连续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的

17、沟通，争取他们的帮助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。 最新保险公司老员工心得体会总结二 敬重的各位领导，各位同仁： 期盼已久的全市保险工作会议今日召开了，首先我代表太平洋财产保险淮安中心支公司全体员工对会议的召开表示最热闹的庆贺。20_年是对淮安保险事业进展有着深远影响的一年，一年来在市委市政府、监管机构、行业协会和广阔保险从业人员的共同关注与努力下，我们胜利的化解了全球金融海啸的不利影响，转危为机，淮安保险市场“诚信保险，放心消费”创立工作取得了显著的成绩，市场状况不断好转，规模不断成长，地区保险业可持续进展力量，效劳地方经济社会进展力量显著增加。 各位同仁，自

18、太平洋产险1995年8月在淮安设立，十五年来，在社会各界的关怀和支持下，公司取得了长足的进展，20_年我公司实现保费收入8593万元，连续三年实现承保赢利，是全市其次大财产保险公司。十五年来的实践证明，地区市场的标准与否、行业的社会观感度的凹凸与公司的进展状况息息相关，公司近几年的高速稳健进展得益于较高的消费者认同度，得益于良好的市场气氛。 保险产品不同于其他产品，能进展实物交易使参加者感觉到真实存在。保险，一个客户掏出钱，换来的就是一张保险单薄薄的一小张纸，不能马上感同身受。那作保险靠什么能让客户放心的把钱交付给你，这个要靠产品品牌、实力及广阔客户、社会公众对行业效劳的信任与认可。因此在保险

19、行业，诚信至关重要，没有诚信，企业就没在进展前景与立锥之地。做为行业的一份子，多年来我们积极参与各类各项行业性活动，特殊是诚信创立活动。在诚信创立工作中我们始终做到思想熟悉、组织领导和工作落实“三到位”。在思想熟悉上严格把好“合规诚信生命线”，在组织领导上坚持一把手亲自抓、负总责，在工作落实中坚持上下联动、齐抓共管、抓紧抓实。五年来，公司在全市保险行业诚信创立工作中始终取得较好的成绩，无任何机构、任何个人被保险监管部门或行业协会惩罚。 20_年开展的“诚信保险、放心消费”创立活动是一项有着重要意义的活动，太平洋的核心价值观是“诚信天下、稳健一生、追求卓越”，诚信不仅是太平洋保险人的重要品行，更

20、是构成太平洋保险核心竞争力的关键因素之一。20_年放心消费年创立中我们根据“制定一个创立方案、明确一个创立标准”的要求先后制定了“放心消费年”创立活动规划(方案)、淮安中心支公司“放心消费年”创立工作责任制实施细则、下发了中国太平洋财产保险股份有限公司窗口效劳标准与质量标准(20_版)等标准性、指导性文件。组织推动公司本部及县区支公司开展创立活动。公司本部和辖内各县区支公司都根据要求，在营业场所设置、张贴、悬挂有关“放心消费年”创立工作的文宣，在承保大厅和理赔大厅为客户预备了舒适度较高的椅子、纸笔、设置了饮水机、报刊架等效劳设施。 先后参与了淮安市“十行百家”惠民生、保增长活动，市保协“3.1

21、5”放心消费展现活动;举办了“放心消费年”创立与企业文化学问竞赛，新保险法宣传，20_年度理赔中心优质效劳月;开展了争创江苏省级“青年文明号”活动。全年全辖共印制各类文宣20_余份，悬挂各类标语横幅近50条，主动面对面宣传各类保险学问计3000人次。 十月份公司放心消费年创立领导小组对本部各部门、各县区支公司的创立状况进展监视检查，检查结果说明本部各部门及辖内六家支公司都能仔细贯彻落实行业协会、中支公司关于创立工作的各项指示和安排，在结合地区市场及自身实际的根底上全部做到了公开承诺、受社会监视，遵纪守法、合规经营，环境干净美化、职场设施达标，效劳周到热忱、便利快捷等项要求。 上年末，在行业协会

22、组织的创立年终考评中，公司七个正式机构全部参与，其中五个获得优秀，两个评为良好。 去年太平洋保险提出了“做一家负责任的保险公司”的企业进展愿景。做为一家保险公司，我们的责任主要有两个方面：一是能够产生经济效益，为利益相关者带来收益，为员工制造和谐的工作环境，为股东带来较高的投资回报，为消费者供应满足的产品和效劳;二是要实现自身进展与经济、社会和环境的和谐统一，参加社会事业、公益事业，通过经营活动造福社会、回报社会。 盈利力量建立，盈利对于企业来说是至关重要的，保险监管机构高度重视保险公司盈利力量建立。20_年以来我们连续三年实现了盈利。为实现盈利我们主要做了以下工作：一、坚固树立合规经营理念，

23、视合规为进展的机遇，“以合规促进展”，有正气、有骨气;坚守合规底线，遵守嬉戏规章，自觉维护市场秩序。二、坚持以效劳取胜、不搞简洁价格竞争、坚持以效劳提升品牌价值、以品牌的内涵价值提高消费者认同度;20_年我们在业务拓展、理赔治理等客户效劳环节中开展了效劳达标竞赛，优化内部流程，提高理赔时效，开展标准效劳，丰富增值效劳内容，提高效劳品质。三、提高承保质量，建立健全核保制度，实行差异化费用支持政策，对好的险种和机构实行“点对点”支持。 履行社会责任，最主要的就是要提升效劳地方经济社会进展的力量。20_年我公司担当的保险金额到达了292亿元，专心承诺、用爱负责，每一张保单都是我们庄重的承诺，每一个承

24、诺都是风险降临时伸出援手的彩虹。20_年我们积极参加了淮安市安全责任保险共保体，是其次大保险责任担当者;仔细做好政策性农机保险工作，为社会、为政府、为新农村建立奉献自己的力气。 多年来,我公司承保了淮安地区局部大中型骨干企业的财产险。20_年5月，清棉集团发生火灾，我司快速支付了138万元赔款，这笔赔款也是当年全市最大一笔财产险赔款;20_年2月，某大型企业发生火灾，损失超过600万元，我公司积极理赔，支付了近十几年来淮安地区财产保险最大的赔付款;自成立以来,我们在处理保险损失时，不拖延、不惜赔，积极履行承诺，快速支付赔款，帮忙企业弥补损失、恢复生产。 各位同仁,成绩留给历史，精彩献给将来。2

25、0_年太平洋产险将在淮安市委、市政府的顽强领导下，在行业协会和各位同业的大力支持下，坚持以“科学进展观”为指导，践行科学进展、求好求快，努力做好效劳地方经济社会建立的各项工作。 最新保险公司老员工心得体会总结三 20-年是理赔中心车险分部各项工作取得较好成绩的一年，总省公司把今年定为“数据年”、“效劳年”，理赔中心车险分部充分贯彻落实了此项举措，制定了高标准、严要求的年度工作规划。这一年，我们向社会兑现了客户节“四个一”效劳承诺;这一年，我们经受住了“7.23”特大暴雨的考验;这一年，理赔事业改革如火如荼的绽开;这一年在市公司及理赔中心主任的正确领导下,全体车险分部员工齐心协力、通力合作、爱岗

26、敬业，较为圆满地完成了中心交给的各项工作。现将一年来工作状况总结如下： 一、车险分部各岗工作完成状况(数据截止11月30日止) 全年理赔中心车险分部共处理车险案件查勘定损36820件、损失车辆换件报价四万余件、车险赔案理算37000件(本代外通赔案件231件)，占全市案件的70%左右，较去年同比案件处理量上升34%。万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排名其次;万元以下结案周期2.4天，万元以上12.6天。车险案件处理率达107%，车险通赔本带外案件处理率107.98%，外带本案件处理率100.14%。受理盗抢险案件28件，与经侦合作查处保险欺诈案件8件，为公司换回损失40万余元。 (一)

27、查勘定损岗： 1、为协作在线定、核、报工作的开展，中心特地为查勘定损人员配备上网本，对1万元以下的单独车损案件随定随录，在损失确定完毕后的半个工作日内完成系统录入及资料收集，并确保案件相关资料的精确性。结合总公司对车险查勘“四个一”理赔效劳的要求，查勘定损员在理赔观念上都有了较大转变，把理赔效劳工作放在了首位。 2、对非快捷案件的损失确定，定损的缮制、系统录入严格按理赔规定执行，大案逐笔登记。案件质量由定损岗主管严格按查勘定损标准流程考核，并纳入月度及年度考评。增加员工的工作积极性及工作责任心。 3、帮助同城三家业务公司加强与协、合作修理单位的合作。续签20-年的协合作修理单位协议。针对不同保

28、费规模的协合作单位制定相应的理赔差异化配置。同时加强落实“谁承保谁承修”的原则，对于违规处理案件的追究办案人责任。通过对各协、合作单位送修量统计，对肯定保费规模的4s店做车险理赔的专题培训及专职定损员对口效劳。 (二)、理算岗 1、理算人员按流程要求完成当日的案件理算(17:30之前)，同时注意资料的完成、精确、标准。全部理算人员特殊是临柜人员要严格根据制度要求，做好仪容、仪表、行为、语言、礼节，表达人保理赔员工的精神风貌。 2、为加快案件流转，理算岗由以往的8小时工作制改为轮班制，并实行绩效量化考核，以提高快捷案件的结案周期，提升车险理赔效劳质量。 (三)、报价岗 1、严格执行总公司与福耀玻

29、璃集团签订的玻璃价格协议，从执行的状况来看，4s店及各协合作修理单位根本支持价格协议，没有较大范围的争议。 2、定期维护精友后台系统德阳市公司下的数据，包括最新的市场价与校正系统厂方价(4s价)。 3、对查勘定损岗供应初报价支持，推动小额快捷案的执行。 二、车险分部其他各项工作开展状况 (一)为提升车险理赔队伍效劳水平，除公司统一组织的学习培训外，年内还屡次组织分部员工进展标准化操作指引培训及书面测试、标准话术场景模拟等形式多样的培训。对总省公司下发的相关制度、方案及条文，由车险分部经理准时组织集中学习传达并加以落实。各岗位每月还安排1-2次的业务技能培训，由各岗位主管负责实施。在全国理赔员定

30、级考试中，分部已有高级理赔员3名，中级理赔员6名，其余除新进人员外的员工已全部通过初级理赔员等级考试。 (二)、抓内控、强治理，努力实现中心下达的各项指标。 1、分部各岗位之间积极协作，相互支持，催促形成合力，确保理赔流程的畅通有序。 2、抓制度的落实，加强理赔管控，严禁超赔案件的发生，严格通融案件的治理制度。 3、坚持未决赔案的清理制度，针对3500条未决赔案逐笔清理并做相应销案、催办定损及催促结案处理;对5832条已结案及已定损立案估损金额进展修改;对仍未定损无法修改估损金额予以催办;对立案估损金额为0的案件准时清理及修改精确估损金额。 (三)、为协作城区三家公司，从公司业务动身，管控方式

31、从公司内部转移到协合作单位和个人，切实落实协合作单位的治理考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围围着公司目标开展工作。特殊是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调，在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和制造性，提高预见性、超前性和规划性，在治理本钱一样的前提下，为公司制造出了更多的经济价值。 三、20-年工作规划 回忆一年的工作和学习，在取得上述成绩的同时，还有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要连续加强车险理赔管控，有效降低赔付本钱。详细实行以下措施：加大第一现场查勘力度;加大核损的管控力度;做好未决赔案治理工作，严格责任追究制度。要提高估损精

32、确率和结案率。二是要增加防范保险欺诈意识，要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。三是开展“双整一创”。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。顾旧盼新，提升理赔效劳质量仍旧是20-年工作重心，理赔效劳的好坏将直接关系到公司形象，影响到公司业务进展，车险理赔是需要管控的业务，如何缩短理赔周期，节省理赔本钱，挤干理赔水分始终是车险分部致力追求的奋斗目标,脚踏实地的干好每一项工作，车险分部全体员工将在理赔中心的领导下与公司共同进展。 最新保险公司老员工心得体会总结四 敬重的各位嘉宾，我们的会议立刻就要开头了，请您找到适宜的位置就坐。，时间特别珍贵，为了营造一个良好的气氛，为

33、了保证本次答谢会更加有序进展，请将我们的手机临时打至震惊档或静音，另外也请各位嘉宾将我们的座位调整到面对主席台最舒适的位置 有两个留意事项需要与大家沟通：首先，今日到场的各位嘉宾都是各行各业的佼佼者，另外，鉴于我们场内还有不少女士，还想请各位男士发扬一下绅士风度，临时戒烟一段时间。感谢大家的协作。 敬重的各位领导、各位嘉宾，亲爱的民生伙伴们： 欢送大家参与民生人寿保险股份有限公司乌达支公司客户答谢会。我是本次会议的主持人，很快乐能和大家共同度过这样一个开心的黄昏。冬意慢慢情意暖，新的一年已经到来，信任大家在过去的一年里都有不小的收获，今日我们齐聚一堂，迎来了民生vip客户答谢会,在这布满温馨，

34、布满感谢的日子里，我们有幸请到了您民生最尊贵的客人。在这里，首先请允许我代表民生人寿保险股份有限公司对各位的到来表示诚心的感谢和热闹的欢送。为了感谢各位贵宾的光临和答谢新老朋友对民生的支持与厚爱，今晚我们也细心预备了一些礼物，送给大家： 今晚，每一位在座的嘉宾都会获得刚刚给大家展现的精致礼品，今夜您将不虚此行。信任今晚的您会有不小收获。 接下来，我想请大家协作我一下，请伸出我们象征着财宝的右手，与我们身边的新朋友热忱地握握手。右手代表着热忱和信任。今晚来到我们酒会现场的都是乌达各行各业朋友，佛家说，相识是一种缘分，前世的500次回眸才换得今生的擦肩而过，信任今晚由于民生您不仅将收获新的财宝，还

35、将收获新的友情。 本会会议我们有幸的邀请到，我们邀请到乌海中心支公司何彦荣 总 乌达支公司刘顺 总乌达支公司王梅经理乌达支公司任屹主任 乌达支公司边永梅主任 各位尊贵的嘉宾，在我们的日常生活中，有一个话题始终是热点，那就是理财，由于我们手里已经不是有没有钱的问题，而是如何将我们赚的钱合理安排，到达最优的规划。千万不能由于“蒜你狠”“逗你玩”这样无休止的通货膨胀让我们的财宝缩水，所以21世纪，理财力量打算生存力量。 理财，看似简洁，却需要理性分析，才智推断。如何面对万花筒般的各种投资渠道，信任是我们各位嘉宾共同关怀话题。 俗话说，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人很多，阅人很多不如专家指路。

36、接下来，请允许我介绍一位重量级的嘉宾。他是十大金牌讲师。全国理财规划师何彦荣总，有请何彦荣总带我们走进今晚的理财规划讲座。掌声有请 特别感谢精彩讲解!通过的讲解，信任各位嘉宾应当对如何打理自己的资产有了更全面的规划，有句话说得好，有规划的人生才最精彩，有规划的家庭才最和谐。您的一次理性选择，将赢得一生美满的幸福。 今日我们不止为大家预备了我们的礼品，还有我们的签单奖 今日大家能在百忙中抽出时间来参与民生保险客户答谢会，感谢你们对他们最大的支持和鼓舞，真心的盼望各位能够一如既往的关心她、支持她们，让她们在生命的旅途中赢得更加绚烂的辉煌! 最新保险公司老员工心得体会总结五 现在大学生几乎都有过出去

37、实习过的经受，实习就像我们大一时的军训一样，是每个人必需都要有的经受，这就说明白实习的重要性，所以我也特别重视实习。 最终找到可以实习的时机了，是在一家保险公司实习，这已经是令我很欣喜了，究竟这样的实习时机不是很好找的。我就走上了实习的岗位。 经过近一个多月在*保险公司银行业务部的实习，在领导和同事们的照顾和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论学问，更多的是自我综合素养方面的熟悉。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义。在此我由衷的感谢*人寿保险公司，给了我这么好的一次时机。 针对这次实

38、习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。 系统培训使我对工作有了更好的熟悉和了解，对树立信念起到很大的作用。 进入公司的前两周，公司对我们这些新人进展了一次封闭式的系统培训，首先从熟悉自我到熟悉一个公司再到熟悉整个行业，这是我由生来承受过最系统的培训，我觉得培训这是公司给我的最大福利。 无论做任何一个行业，担当任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信念这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，假如自己对公司、对产品没信念，底气缺乏，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等根底学问的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我

39、的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。 银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作力量不断提高。 不断的自我总结提高了我的自我学习力量，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。 我们集思广益，发挥群体作用，假如自己进展分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而绽开小组争论，就可弥补这个缺乏，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、精确。通过争论，能使我们立对纠错，提高个体熟悉，在这个过程中，倾听、思索、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了熬炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身熟悉上的缺乏，从而不断提高自

40、身熟悉水平。业绩共享的时，再把胜利者的阅历登记来，相互沟通学习。 虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的缺乏 ：一是工作中有时自信念缺乏，有放弃的念头。时而消失低级错误; 二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有准时找出失败的缘由。 三是对一些业务学问特殊是银行、金融、证券学问不够熟识。 四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。 最新保险公司老员工心得体会总结六 通过一年来的努力，我们的品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔效劳赢得了客户的信任。但是，在工作中，我们仍旧发觉了不少的问题与缺乏，如保险赔付率仍旧偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理赔质量和理赔

41、治理水平，仍是我们将来一段时间内的工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有鼓励，不断提高保险理赔质量与效率。因此，我们要切实做到： (1)专线接报案时间掌握在每案3分钟以内，回访率力争到达95%;查勘定损岗现场到位率力争到达100%，超时限交案率力争掌握在10%以内;报价岗自报车型掌握1天以内，分公司报车型与分公司协调尽量掌握在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争到达85%。 20xx年，我们将连续加大对现场赔付案件考核力度，扩大影响，造出声势，在包头市场树立中华保险理赔效劳特色。 (2)掌握好车损险定损质量，确保车

42、险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监视和把关。 (3)加强理赔队伍建立，严格执行纪律，全面细心接报案，准时消失场，精确报价，热忱效劳，合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔方法，在坚持主动、快速、精确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速，突出中华保险特色。建立健全修理、救援、配件为主的效劳网络，本着互利互惠、掌握风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建立，提前一步储藏人员，不让查勘定损拖业务进展的后腿。 随着业务规模不断作大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，加

43、强理赔人员的监视考核力度，提高理赔人员的工作效率标准理赔人员的言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆干净、衣着干净、言语文明、不卑不亢、急躁细致、效劳高效，以崭新的面貌应对客户，教育每一个理赔人员在做理赔效劳的同时，要做中华保险的宣传员。 (4)20xx年，我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现场自述案核查案发觉场的力度，以削减假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件嘉奖方法，调动全员工作积极性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作，抽调专业组进展非车险查勘和疑难案件的调查。 (5)加强报价治理，做好价格

44、本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额。 (6)加强伤人案件赔偿的审核。 (7)积极防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。 (8)标准未决赔案治理，严格执行总分公司未决赔案治理的各项规定，标准未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损精确性，尽量杜绝未决赔案零估损状况的发生。 (9)加强内部信息反应。理赔环节中发觉的问题要准时向承保部反应，以促进公司承保风险掌握，监视承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务进展和理赔管控的关系。 (10)加强对保险理赔工作的管控与监视。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔效劳、治理过程

45、中发觉的问题及指导性的意见和建议，并对有帮忙性的意见和建议予以接受，进而对保险理赔效劳、治理工作进展整改，全面提高保险理赔效劳、治理质量与效率。 在接下来的时间里，我部门将以提高客户满足度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升公司的社会美誉度，树立公司品牌，展现我们公司的效劳优势，力争通过效劳促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的奉献。 最新保险公司老员工心得体会总结七 1. 经营客户，深耕市场 2. 长抓不懈，迈向新境 3. 保险有爱，普渡众生 4. 白手起家，无本翻身 5. 从业有缘，惜福感恩 6. 无悔投入，奉献一生 7. 全员销售意外险，市场开发意

46、识前 8. 荣辱与共多举绩，信念百倍比凹凸 9. 全力销售新商品，把握上市好契机 10. 目标锁定荣誉餐，积极访问不怕难 11. 一步先，步步先;开门红，月月红 12. 恭喜发财多访问，全员破零开好张 13. 人人心中有目标，失败胜利我都要 14. 心中有梦不认命，全员实动一条心 15. 效劳回访辞旧岁，全力举绩贺新春 16. 新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌 17. 心中有梦要讨动，全力以赴向前冲 18. 风起云涌灵蛇至，势不行挡开门红 19. 红五月里访问忙，业绩过半心不慌 20. 激发潜能多签单，吃定经理荣誉餐 21. 意气风发一时起，持续奋斗双梦成 22. 众人拾柴火焰高，团队奋斗有依靠 23. 人力翻番不是梦，业绩倍增就是行 24. 敢在风暴当头立，勇做浪尖弄潮儿 25. 人生无处不增员，言传身教每一天 26. 快速举绩拔头筹 目标锁定争第一 27. 全员销售意外险 市场开发意识前 28. 未雨绸缪有远见 客户受益保障全 29. 挑战纪录高目标 心中有梦就最超 30. 潜能激发不动摇 勇往直前攀新高 最新保险公司老员工心得体会总结八 辩论人：地址：法定代表人被辩论人：地址：风险提示： 一份严谨的民事诉讼辩论