信访维稳稳定工作总结篇.docx

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1、 信访维稳稳定工作总结篇 2023信访维稳稳定工作总结5篇 2023信访维稳稳定工作总结 据县委、县政府及县信访局的统一安排，结合园区实际，制定了全年信访工作方案和相关的文件等，用制度扎实推动信访工作。现将上半年工作汇报如下：一、深入贯彻落实信访问题大排查、大接访、清积案 2月29日全县信访工作会议后，园区随即下发了关于成立信访稳定工作领导小组的通知关于开展信访问题大排、查、大接访、清积案活动的通知，召集各部门、各社区和各企业负责人召开专题会议，深入贯彻落实信访问题大排查、大接访、清积案工作。共排查出被辞民师、法轮功重点人员和缠访户等信访重点人员共13人，落实重点人员包案领导、责任人、社区包案

2、负责人和责任人。对重点人员实行以下稳控措施：一是强化稳控责任。二是亲密关注其行踪和动向，确保不脱离视线，发觉状况马上汇报处置。三是园区实行定时或不定时督查，发觉问题准时整改。四是制定宁江工业园信访稳定应急预案。确保信访重点人员稳控到位。 二、积极推动冲突纠纷调解网格化建立 根据工作要求，园区准时下发了关于成立冲突纠纷调解网格化建立工作领导小组的通知和宁江工业园冲突纠纷调解网格化建立工作实施方案(宁江委发202313号)，深入落实园区社会冲突纠纷调解四级网格建立。目前已建立3个三级网格和37个四级网格，并落实各级网风格解员和信息员。加大宣传力度，健全冲突纠纷调解网格化机制，严格奖惩，确保十八大前

3、后不发生有影响的进京赴省到市非正常上访。 三、真抓实干，真心实意为群众排忧解难 信访是人们在社会经济生活中的现实冲突反响。随着园区的深入进展，信访工作正在面临新形势、新任务、新挑战。园区信访工深刻体会到了所面临的压力和责任，要想做好信访稳定工作，既要坚决信念，多为群众办实事，又要与时俱进，注意方式方法，站在群众角度开拓工作思路，创新工作方法。园区要求社区做好信访冲突纠纷的排查工作，努力把信访苗头排查化解在基层。目前已在全园区3个社区分别建立了调解室和信访接待站，建立了88个中心户，培训上岗专兼职调解员36人。中心户和调解员主动准时了解状况，发觉苗头准时介入调解，同时上报园区。为了把基层排查工作

4、做实做细，做到状况明、对策实，园区要求社区每周上报信访冲突纠纷排查材料，没有状况也要报正常。如群众反响景湖安置小区路难行、水难通、邻里冲突等，经过急躁细致工作，都被胜利化解在基层。上半年园区共接待受理冲突纠纷61件，胜利调解59件，调解胜利率96.7%，基层信访冲突纠纷调处工作扎实有效。园区抓住主要冲突，落实包案人员责任，做好重点人员的教育监管工作。对有政策规定和确有实际困难的，如老农机人员，园区积极协调，从快解决;对没有政策规定又没有实际问题的，如刘保前，通过做思想工作，进展稳定消化。强化分级负责，归口办理，进一步完善事前预防、事中化解、事后监视的排查调处机制，坚持谁主管，谁负责的原则，管好

5、自己的人，看好自己的门，做好自己的事。为广泛宣传，营造气氛，园区通过拉横幅、贴标语和巡逻车播送等方式深入宣传信访条例劳动法治安治理处、罚法和集会游行示威法等，强化广阔群众遵纪守法和依法维权意识，做到未雨绸缪，建立信访冲突纠纷调处的第一道防线。党的十八大马上召开，信访工作形势更加严峻。园区将仔细总结阅历，全面加大信访工作力度，准时有效解决信 访问题，为人民群众排忧解难，维护园区和谐稳定。 2023信访维稳稳定工作总结 2023年，集团公司在市委、市政府等上级部门的正确领导下，以创立平安-为主线，加强排查调处、科学预警猜测、强化调查讨论、狠抓责任落实，坚持信访工作为群众办实事这个核心不动摇，围绕群

6、众最现实、最关怀、最直接的利益，较好地完成了信访各项工作任务。我公司根据上级有关指示精神，结合本单位工作实际，仔细做好了年度信访各项工作，现将2023年度信访稳定工作状况总结如下：健全组织，确保信访工作责任制的落实。 一、健全组织，组织加强领导，加强领导，确保信访工作责任制的落实。 公司领导高度重视信访工作，教育全公司职工从维护公司稳定、促进公司进展、打造文明和谐企业的高度，进一步提高对信访稳定工作重要性的熟悉，树立平安信访、和谐-观念，始终把信访工作作为一项重要政治任务放在心上、抓在手上。建立了由公司总经理为主要负责人、党委副书记为分管领导的信访调解委员会，健全基层信访工作网络，各分、子公司

7、分别成立了主要负责人为组长的信访工作领导小组，进一步完善了信访工作责任制，作到专人负责，责任到人。与16家子公司签订了信访工作责任状，实行信访首问负责制，确保了各类上级转办件及群众来信、来访得到准时、有效的处理，提高了信访工作的质量和工作效率。分清职责，理顺程序，全力做好各项信访稳定工作。 二、分清职责，理顺程序，全力做好各项信访稳定工作。 各项信访稳定工作进一步了完善信访工作制度，建立和完善了领导处理重点信访问题包案机制，谁主管、谁负责的归口办理机制，信访工作督查和整体联动机制。制定了信访工作百分考核制度，标准了各单位的责任范围及办理流程，信访 办公室主要负责各类信访案件的办理，接到信访件后

8、，由信访办公室提交分管领导批示，依据职责范围由各部室或相关单位协同信访办处理，在规定的期限内书面反应，同时做好登记，做到了件件有落实、事事有回音，办结率、回复率、满足率到达100%。将信访工作纳入领导目标责任制和部门岗位目标考核，明确分工，强化责任追究，对因信访工作责任制不落实，工作不利，推委扯皮，发生重大信访问题，造成不良影响的，追究责任单位主要负责人及信访员的工作责任，在年终各类先进评比中一票拒绝。仔细做好信访工作排查调处工作，每季度按期组织召开信访案件排查调处会议，对近期信访案件进展摸底调查，对近期信访工作状况进展分析总结，确保信访工作落到实处。 三、加强检查考核，提高信访工作水平。 加

9、强检查考核，提高信访工作水平。我公司根据上级信访工作目标考核的总体要求，建立和落实信访工作责任制，层层细化责任，仔细做好来信、来访工作。我们把信访工作纳入单位(部门)目标责任制考核，对在工作中造成责任信访或办理不准时、发生上级二次督察、群众越级信访的依考核标准予以扣分，实行责任追究。对上级部门转办的各类承办单实行部门负责制，严格按要求标准和时限办理，努力提高信访办案质量和工作效率，重点解决和杜肯定信访办理避重化轻、模糊其辞、转而不办，随便答复等问题。今年，我们实行以会代训等方式对各部门信访人员组织了业务培训，业务培训率到达100%，通过学习、培训，提高了信访人员的业务水平和工作质量;还组织开展

10、了信访调查讨论活动，准时完成了信访调研报告及信访报表、材料的撰写、上报工作。我们根据信访工作目标治理考核细则进展了仔细的自查，2023年度我们严格落实了信访工作目标治理考核方法等有关制度规定，较好地完成了信访工作，未发生越级集体上访大事。 信访各项工作到达了检查考核各项标准。 四、加强冲突纠纷排查和信访督查督办 工作在世博会、中秋节、十一期间，集团公司及各企业集中开展了冲突纠纷大排查活动，排查工作横到边、纵究竟，不留任何死角。排查重点是一些上访老户、重点群体，特殊是参战人员、军转干部、涉军、涉教人员等特别群体进展拉网式大排查、大摸底。对排查出苗头性问题件，逐一实行四明确，登记造册，明确了帮扶人

11、员，落实了详细责任，挂帐督办。同时，各单位配备了一名信息员，定期排查不稳定因素，随时把握不稳定因素苗头动向，特殊是职工关怀的热点、难点问题，做到准时发觉，准时解决。今年，集团公司共受理来访大事30余起，现已根本都已结服。针对因劳资纠纷引起的2起信访疑难案件，信访人提出不符合政策法规的无理要求，分管领导准时召开调研会议，讨论妥当解决问题的措施方法，并屡次亲自到信访人家中，急躁向其讲解有关的政策法规，最终圆满的解决了这2起信访疑难案件。 为全面贯彻落实省、市信访工作精神，进一步发动全区党政组织和广阔干部统一思想，明确目标，强化责任，全力构建大信访的工作格局，确保集团公司连续保持和谐稳定的良好局面，为经济又好又快进展制造良好的外部环境。对此，我们确立的20232023年信访工作思路是：年信访工作思路以党的十七届五中全会为指导，在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕改革、进展、稳定的大局，仔细贯彻落实上级有关信访工作会议精神，切实抓好信访工作，真正想职工所想，急职工所急，解职工所难，通过调解、转办、督办把大量的冲突纠纷和信访问题化解在基层，解决在萌芽状态，推动我公司信访稳定工作的安康进展。 一是强化领导责任，推动信访工作一把手工程。一是强化领导责任，强化领导