保险公司工作总结汇报保险公司部门总结报告(十三篇).docx

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1、 保险公司工作总结汇报保险公司部门总结报告(十三篇)最新保险公司工作总结汇报 保险公司部门总结报告篇一 我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实仔细的工作态度，让我更加的警觉自己，把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区分，但大体方向和宗旨却都一样。所以，很快我就适应了这里的工作流程，尽量协作大家的工作。虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避开再犯。 所以，很快的，我就融入了_这个大家庭，并仔细做好自己的本职工作。我喜爱这里，并且很情愿把这里当作熬炼自己的平台，和公司共同进展，做出自己的奉献。对我而言，不管在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热忱，仔细的态

2、度，恳切的为人，积极的工作融入其中。这是作为一个员工根本的原则。团队精神是每个公司都提倡的美德。我认为，公司要进展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互协作，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无好处。 在_，我的主要职责是保险公司内勤，负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时，负责与各区经销商核对每月的帐务，资料和信息的传递。 三个月来，我更是体会到，工作时，专心、用心、细心、急躁四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧，我要专心的做出近百家经销商的帐务，用心的做好每一家经销商的帐，细心的做好各

3、经销商的每一笔帐，急躁的与各经销商对好每一项帐目。 在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己，端正态度，改良方法，广泛吸取各种“养分”;二是向四周的同事学习，工作中我始终保持虚心慎重、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中，在实践中检验所学学问，查找缺乏，提高自己，防止和克制浅尝辄止、一知半解的倾向。 要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜爱你。公司常宣导大家都要做到

4、：仔细做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改良，不断提升。 有首唱歌得好“看成败人生豪迈，只不过是从头再来。”我对它的理解就是：假如胜利了，不要傲慢，连续努力，以便取得更大的胜利;假如失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次胜利。不管怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。 保险公司工作总结7 公司在正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展达的全年营销任务，下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。 一、努力提高政治素养和思想道德水平 积极参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习

5、、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素养和效劳水平 积极参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长制造，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户效劳的根本功，把握了应有的专业业务技能和效劳技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 三、严格执行各项规章制度 一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳

6、规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有消失被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加赌博、购置等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，悄悄奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关怀本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年来，本人靠着对保险事业的喜爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了肯定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也

7、发觉自己与秀的员工比还存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺点和缺乏，进一步提高自身综合素养，把该做的工作做实、做好。 最新保险公司工作总结汇报 保险公司部门总结报告篇二 一、加强学习，提高素养。 首先，仔细学习了企业治理细则，并严格要求自我，自觉遵守，进一步强化自我的职责意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，透过多看多听多想多问多做，努力使自我在尽短的时间内熟识工作环境和资料，积存自我的业务学问。 此外，依据公司安排参与了新员工入职培训。在培训中，透过戴经理和王经理教育，对公司的进展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入

8、工作打下了良好根底。 二、踏实肯干，完成工作。 在公司工作的半年中，透过领导和同事们的急躁指导，我在熟识的根底上根本能完成办公室的各项日常工作，期间我详细工作主要包括以下几个方面: 第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要仔细检查货物是否齐全，有没有损坏，并且精确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库治理人员做好交接。 其次，负责带着公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清晰，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要仔细细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否全都，有错误的地方准时改正，以免

9、到了车管所后因手续问题耽搁时间。 第三，六月份我开头负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险学问知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早把握工作方法，尽快适应工作岗位。 半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多缺乏，比方工作潜力和创新意识缺乏、学问水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，期望领导和同志们对我进展监视指导： 1、自觉加强专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自我的学问水平和业务潜力。 2、克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自我。 3、连续提高自身治

10、修养，强化效劳意识，努力做好自我的本职工作，为公司的辉煌的明天奉献自我的一份力气。 最新保险公司工作总结汇报 保险公司部门总结报告篇三 20x年是人保财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头，在这四年里公司领导和同事对我的帮忙让我不断的成长。 下面结合我的详细工作，给20x年的工作做一下小结： 在工作思想方面，积极贯彻省、市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新。 积极仔细参与公司组织的各项学习，并且细心领悟，化为自

11、己的思想武器。作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素养水平，高标准的要求自己，加强自己的专业学问和技能。同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。 在业务进展方面，我主要负责车商业务，这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好准时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行，工作上的每一点点变化，系统上的每一步更新，我都仔细参加，尝试，全力以赴。 近几年保险市场竞争特别剧烈，比方平安的电话营销，在价格上我们可能没有那么优势，但是我们可以在售后效劳方面做到尽可能的让客户满足。 同

12、时，大力优化车险业务构造，严格掌握高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，增加盈利，使车险真正成为增收保费和制造利润的骨干险种。 总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。 在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大更多的奉献。 我参加保险行业和已经一年整了，我收获许多。尤其是今年上半年，我的业绩取得了明显的进步。我由客户经理初一级晋升两级，特殊是在我爸爸生病的状况下，取得这样的成绩，更加困难。我要感谢肖经理、强哥和

13、其他同事对我的帮忙和鼓舞，也要感谢王维、王娟和小邢对我的鼎力协作和大力支持。没有你们，就根本不行能有我今日的成绩。感谢同事们!我在一个暖和的大家庭里工作和奋斗，我赶到无比欣慰。根据以往惯例，我依旧从几个方面总结上半年的工作并做下半年规划。 最新保险公司工作总结汇报 保险公司部门总结报告篇四 我已在保险公司工作四个年头。在同事和领导的热忱帮忙下，经过四年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户供应很好的保险询问效劳，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的进展做出应有的奉献。在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面

14、是我对工作状况的总结。 学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟识，但我仍不满意于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长制造，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户效劳的根本功，把握了应有的专业业务技能和效劳技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 始终以来，我都保持着积极取的心态，积极参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素

15、养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 我始终怀着一颗为人民效劳，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定，坚持文明用语，不越权办事，不用权谋私，没有消失被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加赌博、购置非法彩等不良行为。 在平常的工作中，我始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，悄悄奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关怀本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 总之，保险事业已成为了我人生的一局部，带着执着和热

16、忱，我会始终走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了肯定的成绩，并得到了领导的确定，也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发觉自己与最优秀的伙伴相比，还存在着肯定的差距和缺乏。但，我有信念和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克制缺点和弥补缺乏，为进一步提高自身综合素养而努力。 最新保险公司工作总结汇报 保险公司部门总结报告篇五 在岗位上，我能为客户供应很好的保险询问效劳，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的进展做出应有的奉献。在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我

17、对20-年工作状况的总结。 一、不断学习，参与培训，使业务水平不断提高 学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟识，但我仍不满意于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长制造，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户效劳的根本功，把握了应有的专业业务技能和效劳技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步 始终以来，我都保持着积极取的心态，积极参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织

18、活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，提前完成公司各项任务 我始终怀着一颗为人民效劳，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有消失被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加赌博、购置非法彩等不良行为。在平常的工作中，我始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，悄悄奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项

19、工作任务。能够积极主支动关怀本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 总之，保险事业已成为了我人生的一局部，带着执着和热忱，我会始终走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了肯定的成绩，并得到了领导的确定，也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发觉自己与秀的伙伴相比，还存在着肯定的差距和缺乏。但，我有信念和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克制缺点和弥补缺乏，为进一步提高自身综合素养而努力。 最新保险公司工作总结汇报 保险公司部门总结报告篇六 一、前言 得益于中支领导支持

20、，分公司大力推举以及总公司给的时机，非常荣幸能够参与这个班。一个月的培训时间很快过去了，这段人生中弥足宝贵的经受，给我留下了难忘而又充实的记忆。在这段时间里，正是业务正紧的日子，但各级领导赐予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我能有时机感受到了来自总公司领导的风范、全国顶级讲师的精彩讲解以及来自全国84位伙伴的优秀表现。在对所培训总结有为这个培训班进行的而努力领导肃然起敬，也为自己有时机成为全一员而骄傲。 正是在领导的关心下和伙伴的帮扶下，通过努力的吸引各种学问，常常与各地的伙伴沟通操作阅历，在各方面均取得肯定的进步，盼望能自己所学能够效劳于团队的伙伴，以回报公司的培育。 二、培训收获 32天的学

21、习归来后，感觉自己行囊装得满满的，有很多内容想要共享。现根据学问(knowledge)、态度(ati)、技能(skill)、习惯(hob)四个方面进展如下汇报： 1、学问(knowledge)：学无止境 总公司为本期班预备丰富的内容，从理论到实践操作都有涉及。一个月的时间，我们温习了保险的根底内容、ptt内容，相互演练了销售技能，同时还专项学习了开门红业务运作、期缴运作推动、产说会运作、日常根底治理等内容。更重要的是，几乎每天都有研讨与发表，极大的促进学员对课程的把握程度。而全程穿插的六次阶段考试，让大家充分把前后内容融会贯穿。 a、根本技能篇：总分领导站行业高度，为我们诠释了银行保险 业的进

22、展前景，并对应新形势下完成的历史使命。保险根底学问与寿险的意义功用，为大家解读所从事的行业宏大，树立长期的从业信念，定能在这个行业取得非凡的成绩。关于保额分红学问讲解、产品开发包装与运作，让每个人熟悉到公司在市场领先性，能为这样一家公司效劳的骄傲。而ptt 培训总结 培训、以及礼仪学习、公文写作，是作为一个优秀讲师的必备素养。通过根底篇内容的学习，为今后的课程奠定了良好的根底，也树立了大家的自信。 b、销售技能篇：寿险商品的特别性，在销售难度远高于其他商 品，故而专业化销售流程是一节特别重要的学习点。通过一线特别优秀讲师的讲解示范，然后分班进展一一试讲，后由大家进展残酷的点评。银行代理销售同时

23、还有网点为依托，本节内容同样涉及到网点经营与维护。让学员对银行保险产品的销售有个更加清楚在熟悉。 c、开门红策略篇：时值2022年底，立刻公司就要面对开门红运 作。而90号文件的出台，几乎打乱各家公司开门红筹备。为了能让各位学员能也许领悟公司各种战略，本节内容特地讲解了企划案推动、开门红相关实务操作以及推广到日常假日经营。可以说都是些现实的例子，能为大家所用。d、新人育成篇：公司的快速进展，确定面临的人力需求的压力。 如何做好增员，并做好新人培育工作，在新人育成里面一一解读。通过对新人聘请、培育、提升等方面的操作，加强绩优班、绩差班的运作，使团队能进展正常的新老更替，为团队的安康进展注入了活力

24、。 e、日常治理篇：督训在日常根底治理中，处于主要执行地位。 通过kpi分析准时发觉问题，运作好会议经营，抓好活动量 培训总结 治理，做好鼓励，使团队成员技能提升，充分应对同业竞争和市场的变化。 f、期缴推动篇：银代产品主打趸缴上规模，为公司提升市场占 有率和品牌做先锋。但期缴产品才是团队稳定的定心针，是公司内涵价值提升的有效武器，所以期缴产品打算了长期利益。在本节内容中，通过简化期缴讲解、提升开口量以及产说会操作等，让伙伴对期缴的销售树立强大的信念。这些内容将对团队有特别大的好处，也是今后要在团队大力推广的内容。 通过六个篇章的丰富内容，各种风格教师的精彩演绎，的确吃到一顿养分的“大餐”。固

25、然由于时间的关系，许多内容还有些整个吞枣，在今后工作还需要进一步体会，结合团队的实际状况再传承。2、态度(ati)：合理的是训练，不合理的是磨练 报到的第一天，就领会到了总公司的操班严厉。由于在集合时的以致同机构的伙伴受牵连。在后来的日子更是全力推行团队精神，相互合作才能制造更大的价值。 正式开课前，先是为期两天的军训。通过根据部队的要求，对大家纪律性进展树立。两天残酷的考验，每个伙伴都以为自己坚持不了。但事实，我们做到了!也证明白，只要咬紧目标、坚持努力，都可以做得更优秀。 在课程进展中，每时每刻我们都“务实低调、如履薄冰”。但仍避开不了失误、出错，结果只有一个扣分、俯卧撑，同组、同寝、同机

26、 培训总结 构的惩罚。刚开头都觉得不合理，慢慢我们明白：正是这种连带责任，让我们去体会不抛弃、不放弃的团队精神。随着团队成员间协作越来越默契，我们受的惩处少了，而我们战斗力大在增加。 牢记那句话：合理的是训练，不合理的是磨练，长期不合理的是修炼。只有训练场上多流汗，市场拼杀时才会不流血。3、技能(skill)：以技胜人，以技服人 做为一名技术干部，始终围绕在以绩效治理为核心，做好督导追踪和训练辅导工作。通过业绩分析，精确推断团队与市场的变化，为领导决策供应建议，同时也要贯彻总分公司各项政策。所以督训在团队要建立威信，而最好的方法就是技术上高人一筹，能为团队成员做好指导。 在本次全程培训当中，除

27、了正常的理论学习外，每天的晚间课程大多以研讨与实操为主。通过大量思想上的碰撞，针对团队、市场等方面，积存了很多有用的作法，也学到其他机构的有效作法。同时，针对一些工程运作，像“四会三班”(早干会、夕会、周经营分析会、月经营分析;新人班、绩优班、绩差班)、产说会、创说会等，结合自己以前在个险的运作阅历，又有了很多新的体会与认知。而这些实际操作的内容，将会为团队带来的确可见效益。因此，在团队中仔细贯彻这些技能训练，提升我们信阳团队成员的战斗力，树立我们在市场强大影响力。 培训总结 一个人的胜利，肯定不是一朝一夕的事情，而是靠日积月累的好习惯促成。而这些习惯中，每个细节都特别的重要。 在我们银代业务

28、系列，接触的客户根本都是高素养的客户，公关的渠道都银行人员，我们的领导也是特别有力量的，因此对我们做为一名督训而言，更要以良好习惯来呈现公司的精神面貌。养成工作汇报的习惯：定期、不定期向领导汇报自己的工作，有关团队、市场等方面的信息;同时向领导请教工作的方法。养成敬业的习惯：积极参加公司各项活动当中来，多做一些事情;在正常工作时间外，也要保证业务上的联系、沟通 养成学习的习惯：寿险市场是不断变化的，也是快速进展;要敢于面对自己的缺乏，积极学习新的理念与学问。 三、工作规划 时代的进展瞬息万变，将坚持不懈地努力学习各种相关学问，并用于指导工作实践。1、目标a、中支目标： 趸缴全省第一中支、全国前

29、三甲 期缴全省前三甲b、个人目标： 做一名学问、态度、技能、习惯综合力量强的 2、措施 培训总结 不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中渐渐克制急躁心情，积极、热忱、细致地的对待每一项工作。积极学习公司政策;主动去请教，改善现状;常常思索如何提高效率，多做有价值的事;做到每周做一个专题;每月读一本书;对日常的工作做以记录，每月回忆工作得与失。 有压力才会有动力，积极去寻求解决问题与冲突的方案;不带心情去工作，学会自我调整;呈现在工作中永久是积极的一面，感染工作中的每个伙伴。每项措施的出台确定有相关的作用，把公司措施落实到机构日常经营中，让每一位团队成员了解执行;协

30、作中支的进度，到达每月经营目的。 主动汇报工作。每天工作进展，每周业务的总结，每月kpi数据的汇总。做到主管领导常常性的汇报、 b、专业技能：深入市场一线，发觉业务伙伴需求，针对性辅导;建立一套适合机构的训练体系，帮忙伙伴们成长。用精练的语言和时间制作专题内容，传递正确的理念与价值观 c、综合力量：进一步提升自己的计算机应用水平，能够开发、设计有用性工具为团队所用;加强对公司其他部门工作的了解程度，准时解决运营、后援上的协调工作，为业务一线做顽强的后盾。 效劳公司、效劳外勤、全体伙伴共同效劳于客户，这是每一位生命员工应具有根本素养。我时刻牢记：对公司，保持高度的忠诚; 培训总结 对团队伙伴，顽

31、强有力的销售支援;对客户，热忱周到的效劳。全部的工作将促进公司在当地市场份额的提升、品牌的树立。 坚持简洁事情重复做，把简洁的事情做成不简洁，关注每一个细节。围围着培育正确的工作态度、运用科学的工作方法、养成良好的工作习惯、造就胜利的职业生涯的要求，绽开2022年的工作! 最新保险公司工作总结汇报 保险公司部门总结报告篇七 保险公司个人工作总结20年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命转变的一年，也是心满足足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大高兴，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20年，更多的是成长、收获、幸福、

32、感恩、淡定。 一年来，保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作安康顺当进展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的进展态势，为保险公司的持续进展，做出了应有的奉献。全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和治理水平。 二、业务治理 依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售规划。制定规

33、划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的治理和监控，来确保目标规划的顺当完成。 三、工作中的缺乏 由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不准时，统计数据消失偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的熟悉，行动上用严格的制度标准，公司员工以不断进展建立为己任，锐意改革，不断创新，标准运作，取得了很大成绩。新的一年马上到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想连续保持较好的进展态势，必需进

34、一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰难奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够制造出更加辉煌的业绩! 最新保险公司工作总结汇报 保险公司部门总结报告篇八 基层保险公司经营治理问题分析与建议 从目前国内保险公司组织机构形式和职能安排看，多数是实行总、分、支公司治理模式。保险公司分支机构作为最基层经营单位，其主要职能是销售保险产品、供应保险效劳，保险公司分支机构是保险公司运营系统的终端和效劳窗口，是保险公司微观经营根底的重要组成局部

35、，是保险公司业务收入和利润的直接来源，其经营治理水平的凹凸在肯定程度上打算保险公司的整体经营状况，直接反映保险公司的社会形象和进展水平。加强基层保险公司的治理，提高基层公司业务进展力量和治理、效劳水平，对于夯实保险公司进展的根底、实现良好的经营业绩至关重要。 一、基层保险公司经营治理中存在的主要问题 (一)在经营理念上，进展和治理、速度和效益的冲突突出。经营过程中，为了保证完成保费规划指标，基层公司领导把主要精力集中在完成保费规划上，理赔治理、效劳举措、内部建立等方面，工作存在诸多薄弱环节，业务进展屈服于治理的问题比拟突出。面对竞争日益剧烈而尚欠标准的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上

36、存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险治理意识和风险掌握水平不高，局部业务质量较差，为完成保费任务不计本钱地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速安康进展和壮大。 (二)在市场开拓思路上，业务领域狭窄，产品创新力度小，销售渠道治理不完善。随着我国市场经济的日益进展，国民经济全部制构造已经发生巨大的变化，个体、私营经济已成为国民经济的重要力气。然而，保险公司的业务领域没有跟上形势的变化，大企业、大工程仍旧是各公司竞相争夺的.焦点，存在巨大市场潜力的个体、私营经济领域和地域宽阔的农村保险市场几乎没有得到有效的开发。从各保险公司产品构造看，局部市场需求接近饱和的传统产

37、品仍旧是基层公司的主要保费收入来源，产品构造雷同、单一，不能适应快速变化的市场需求;基层公司对新产品开发推广的积极性不高，工作力度太小，新兴保险市场领域亟待加强开发。在销售渠道上，虽然扩大了营销业务和专、兼职代理业务，但在治理上没有建立落实相应的制度，比拟混乱。 (三)在市场竞争方法上，表现为“三高一低”的违规经营行为仍旧是局部基层保险公司竞争的主要手段。近年来，局部专、兼职代理机构和个人代理人受自身经济利益的驱动，违反保险监管部门的规定抬高手续费;局部基层保险公司为了抢占市场，不计本钱地实行高返还、高手续费、高佣金、降低费率等违规手段招揽业务，并且有愈演愈烈的趋势。保险市场的恶性价格竞争严峻

38、影响了市场秩序和保险公司的社会形象，影响了保险公司的经营效益，损害了被保险人的利益，造成大量保源流失，不利于保险业的安康进展。 (四)在效劳水平上，技术含量较低，仍旧存在过分依靠关系和人情的现象。基层公司在展业过程中，主要依靠业务人员的“关系网”拉业务，或者是通过大量聘请营销员的“人海战术”开拓市场，保险从业人员素养参差不齐，误导消费，坑害被保险人利益等行为时有发生，局部业务人员无视消费者心理状态而实行死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术”和“关系业务”的过度膨胀，使国民对保险的作用产生误会，有的甚至产生反感心情和厌恶心理，不利于培育国民的保险意识，损害了保险业的社会声誉和保险从业人员

39、的社会地位。另外，基层公司在理赔效劳过程中，有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进展人情赔付或通融赔付，有的为了个人或小集体的利益进展人情赔付和搞假赔款，而对一些非关系客户另眼相待，效劳态度和质量差，违反保险经营的损失补偿原则和最大诚信原则。 (五)在保险队伍建立上，干部职工仆人翁意识减弱，企业文化气氛不浓，团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益，短期行为突出，当公司整体利益和局部利益发生冲突时，过多地考虑自身的利益和职位，缺乏大局观念和长远进展的意识。在对员工治理方面，多为简洁的“一包一挂”(包保费任务、挂费用)，无视了对治理水平和经营效益的考核。对公司文化建立重

40、视不够，无视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素养教育。在“绩效挂钩”的考核机制下，基层公司业务人员和营销人员过分地注意自身的经济收入，没有把从事保险工作当作终身的事业，缺乏仆人翁意识，缺乏爱司爱岗和团队协作精神。 二、基层保险公司经营治理中问题产生的缘由 (一)尚处于进展初级阶段的国内保险市场，没有形成高效有序的市场运行规章。改革开放以来，国内保险业得到了长足的进展，保险业务快速增长，保险市场不断进展，保险立法不断健全。但与保险业兴旺国家相比，国内保险业还处于初级阶段，市场主体较少，市场垄断程度较高，市场竞争层次较低，标准有序的市场环境尚未形成，价值规律在保险市场中的作用尚未得到正常的发挥

41、，国民保险意识有待进一步提高。在这种尚欠完善的保险市场环境下，市场供应大于需求，传统市场领域趋向饱和而导致竞争剧烈，新兴市场领域因国民收入水平和行业进展水平的差异较大而没有形成规模需求效应。直接经营业务和面对市场的保险公司基层单位受各自规划任务的压力和经济利益的驱动，在市场监视治理力度不够的状况下，难以避开地导致经营治理中的短期行为和违法违规行为。 (二)基层保险公司治理的精细化程度不高，内控治理制度不健全。 1.局部基层公司在制定年度业务进展规划指标时，缺乏对当地经济进展水平和保险市场进展水公平因素的分析，下达的规划指标难免简洁化和针对性不强，导致基层公司完成保费任务的压力过大而盲目追求业务

42、进展规模，业务质量不高，效益水平低下;或者是违规经营，实行一些不正值手段招揽业务。 2.基层公司在经营治理过程中缺乏长远进展的眼光，对保险市场开发没有长远的规划和措施，着眼于短期利益。如在新兴市场开发和新的保险产品推广上，由于市场对保险的认知需要一个较长的过程，并且要求保险公司进展大量的宣传和加大前期投入，一些基层公司考虑到投入大、收效慢而丢失了积极性，遇到困难就退缩，新兴保险市场开发工作难以绽开。 3.基层公司内掌握度不健全，统一法人制度执行不力，贯彻落实上级公司要求不到位。局部基层公司对治理工作重视不够，没有依据形势的变化健全和完善内控治理制度，局部制度缺乏现实操作性，形同虚设，使治理工作

43、无章可循而消失混乱的局面。局部基层公司统一法人意识不强，对上级公司制定的承保理赔、标准经营、财务治理等方面的制度和要求搞“上有政策、下有对策”，越权行为和违规行为时有发生。 4.治理技术落后。局部基层公司电子化水平较低，运用电子化治理的熟悉和措施也有差距，有的还大量依靠和使用手工操作，给治理工作的精细化造成障碍。 (三)基层保险公司从业人员整体素养不高。据调查，局部基层公司业务人员90%以上没有承受过正规的保险专业学问教育，文化水平较低，承受新生事物的力量较差。对员工培训缺乏一套行之有效的制度，也没有长期性的规划。当前，基层公司大局部业务员依靠阅历和关系网展业，对保险的职能和作用熟悉不清，缺乏

44、市场营销、风险治理等学科学问的支持，承保理赔工作技术含量低，效劳水平停滞不前，对公司的进展战略、经营理念、经营治理方法，以及多项改革措施和公司进展前景缺乏足够的了解。也有相当一局部基层公司高管人员不完全具备职业经理人的素养，对于进展战略、经营目标、市场营销、本钱核算、人力资源配置、考核机制、统一法人制度等重要治理职能缺乏足够的熟悉和综合敏捷地加以运用。 三、提高基层保险公司经营治理水平的措施 基层保险公司要在竞争日益剧烈的保险市场上占有一席之地，必需仔细分析并解决经营治理中存在的问题和缺乏，做好以下四个方面的工作，不断实施新的竞争战略和提高经营治理水平。 (一)转变经营观念，变粗放式经营为集约

45、化经营。我国参加wto后，国内保险公司进展已经面临各方面的挑战。基层保险公司过去那种粗放式的经营治理模式，已经不能适应形势进展的需要。基层保险公司在经营治理过程中必需树立本钱效益观念，苦练内功，以增加盈利力量和提高市场竞争实力为中心，实现公司业务速度和效益的同步增长，不断进展壮大。在业务进展战略上，要深入调查了解当地经济进展状况，仔细分析市场变化，不断讨论市场动态，多角度、全方位地挖掘市场潜力，以先进的经营理念、敏捷的展业方式、丰富的保险产品、优质的保险效劳参加市场竞争，促进业务快速、持续、安康进展。要不断学习和借鉴同业进展的先进阅历，弥补自身的缺乏，增加进展的后劲。基层保险公司领导班子要有长

46、远进展的眼光，避开经营治理中的短期行为，坚持依法依规经营，加强公司各项治理和根底建立，为公司长远进展打好根底。 (二)加快创新步伐，提升市场竞争力。创新是进展的不竭动力，是提高竞争实力的客观要求。要加快产品创新，在深入分析和讨论市场需求的根底上，加大对新产品的开发和推广力度，加大宣传和投入力度，努力开拓新的市场领域，不断形成新的业务增长点，彻底摆脱业务进展依靠于传统险种的束缚。基层保险 公司在业务进展战略上，对我国国民经济全部制构造发生的变化要有充分的熟悉，不能老是把眼光局限于一些国有大企业上，应充分挖掘个体、私营经济和广阔农村市场的潜力，充分利用保险代理人、经纪人等中介机构资源，培育一批忠诚于公司、职业道德素养高的营销队伍，完善落实好营销员治理制度、代理人治理制度、经纪人治理制度，开拓新的业务进展渠道。要加快效劳创新，创新效劳的内涵和形式。基层保险公司要突破保险效劳仅限于承保和理赔的局限，强化对客户的延长效劳，提倡增值效劳和跟踪效劳。加强对承保前的风险评估和承保后的风险治理，对客户提出全面合理的风险防范建议，既有利于提升效劳质量和水平，又有利于提高公司经营效益。 (三)强化治理意识，提高治理质量和水平。基层保险公司要提高对加强治理工作重要性的熟悉，增加内控治理自觉性，树立起治理是企业进展生命的观念。加强内控治理制度建立，建立起高效率的治理机