信息服务合同模板.docx
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1、 信息服务合同模板_信息服务合同 托付方:_ 受托方:_ 工程名称:_ 说明 1.本合同文本为示范文本,由北京市工商行政治理局和北京市信息化工作办公室共同制定,供与计算机信息系统集成工程有关的单位参照使用。在订立重大的或内容简单的合同时,当事人还应当向有关专家询问。计算机信息系统集成,是指对计算机应用系统工程和网络系统工程的总体筹划、设计、开发、实施、效劳及保障。 2.签订本合同前,供应计算机信息系统集成效劳的受托单位应当向托付方出示计算机信息系统集成资质证书。 3.当事人应当根据公平、自愿、公正、诚恳信用的原则订立合同,任何一方不得将自己的意志强加给另一方。 4.当事人应当认真阅读本合同条款
2、,特殊是其中具有选择性、补充性、填充性、修改性的内容。当事人可对有关条款进展补充或修改,也可依据实际需要增加或削减附件。本合同生效后,未被修改的文本打印文字视为双方当事人同意的内容。 5.当事人可依据实际状况打算合同原件的份数,并在签订合同时仔细核对,确保各份合同内容全都。 名目 北京市计算机信息系统集成效劳合同 托付方(甲方):_ 法定代表人:_托付代理人:_ 联系电话:_ 通讯地址:_邮政编码:_ 受托方(乙方):_ 法定代表人:_托付代理人:_ 资质名称:_资质证书编号:_ 联系电话:_ 通讯地址:_邮政编码:_ 依据中华人民共和国民法典、北京市信息化促进条例、计算机信息系统集成资质治理
3、方法(试行)及相关法律法规的规定,甲乙双方在公平、自愿、公正、协商全都的根底上,就甲方托付乙方供应计算机信息系统集成效劳的有关事宜达成如下协议: 第一条集成效劳内容 1.甲方托付乙方供应_(计算机信息系统名称)系统集成效劳(以下称“本工程”)。本工程的整体功能应当符合招标文件、_中规定的各项技术指标和技术参数要求;关于本工程的建立目标、处理业务对象、主要功能及与甲方其他相关软件系统的关系等商定见附件。 2.集成效劳内容 (1)乙方供应的效劳内容包括:硬件选购;软件选购;信息系统设计;软件开发;信息系统集成;技术效劳;其他效劳:_。本工程效劳内容、供应方式等相关商定见附件。 (2)本工程所涉及的
4、硬件设备的规格、数量、价格、技术标准和交付日期等相关商定见附件;有关软件的技术指标、功能、等级、版本、价格、供应方式等相关商定见附件。 乙方应当根据本合同及附件商定的本工程建立要求,充分利用甲方现有的硬件设备和软件系统。 3.工程实施期限 实施期限为_,自_年_月_日至_年_月_日。 其次条合同价款及付款方式 1.合同价款总额为_(大写:_),币种为_。 2.付款方式和期限:_关于合同价款构成及付款方式的具体商定见附件。 第三条工程实施治理 1.工程组 (1)甲乙双方应当委派人员分别组成工程组。其中,乙方委派人员应当与本工程的实施要求相适应。双方工程组成员名单、职责和联系方式见附件。 (2)甲
5、乙双方应当各拘束本方工程组成员中指定一人作为工程经理,代表本方处理工程有关事务。乙方指定的工程经理应当具备计算机信息系统集成工程经理资质。双方应当相互供应本方工程经理的授权托付书,工程经理在授权范围内签署的各种法律文件视为本方法人行为。 (3)任何一方更换工程组成员时,均应当提前个工作日以书面形式通知对方。其中乙方更换工程经理或主要技术人员,还应当征得甲方的书面同意。甲方应当自收到乙方通知之日起在个工作日内答复乙方,逾期未答复的视为同意。 (4)工程组成立后,乙方应当制定工程实施规划,明确工程进度安排、工作地点、工作环境供应等事项。工程实施规划经双方确认后,作为附件。 2.信息与资料供应 (1
6、)乙方有权向甲方有关职能人员调查、了解现有的相关信息和资料,以对本工程进展全面的讨论和设计;甲方应当予以协作。 (2)乙方认为甲方供应的信息和资料不符合本工程要求的,有权书面通知甲方补齐、补正。甲方未根据商定补齐、补正,也未做出合理解释的,延误的工期相应顺延。 3.本工程工程环境供应 乙方依据工程进度,在甲方所需的合理时间之内,提前个工作日以书面形式通知甲方供应相应工程环境。甲方应当依据本工程工程的条件、性质及乙方的要求供应施工、安装和集成环境。甲方未能供应的,延误的工期相应顺延,造成乙方损失的,甲方应当担当赔偿责任。 4.进度报告 乙方应当根据以下第_种方式向甲方提交书面工程进度报告: (1
7、)于每_(月/季度)完毕后个工作日内提交; (2)根据商定的工程进度安排,于每一阶段工作完成后个工作日内提交。 工程进度报告的内容包括:工程进度、已完成的开发工程、本工程的预期效果、人员配置状况,以及其他与本工程有关的甲方应当知道或其要求知道的状况;甲方按期审查乙方提交的工程进度报告,同时有权随时向乙方询问工程进展状况;乙方应当在个工作日内回复询问。 5.第三方监理 (1)甲方有权聘请第三方作为本工程的监理。监理方依甲方的授权,对信息系统集成工程的质量、进度和投资进展监视,对工程合同和文档资料进展治理,并协调有关单位间的工作关系。 (2)工程实施监理的,甲方应当在实施监理前将托付的监理单位、监
8、理机构、监理内容书面通知乙方。甲方托付的监理单位应当取得信息系统工程监理资质证书。 6.转包与分包 (1)本工程制止转包。 (2)经甲方书面同意,乙方可将本工程分包给具有相应资质和力量的第三方实施。甲乙双方应当以书面形式对工程分包的范围以及双方在工程分包中的权利义务进展商定,并作为附件。 第四条工程需求分析及技术文件编制 1.需求分析 甲乙双方依据本合同第一条、附件中商定的本工程建立要求以及甲方所供应的资料与信息共同进展需求分析,并由乙方准时完成需求分析报告。在此过程中,甲方可就其中所涉及的功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方询问,乙方应当准时答复。需求分析报告经甲、乙双方签字认可后作为附
9、件。 2.工程技术文件 (1)工程需求分析完成后,乙方应当向甲方提交的技术文件准时间安排为:_ (2)甲方应当对乙方提交的技术文件进展审核,并在个工作日内签字确认或提出书面修改意见。依据甲方的书面修改意见,乙方应当准时予以修改并再次提交审核。甲方无正值理由怠于审核的,延误的工期相应顺延,造成乙方损失的,甲方应当担当赔偿责任。 (3)技术文件经甲方签字确认后,作为本合同的附件。但甲方对技术文件确实认,并不代表免除乙方对技术问题所应担当的相应责任。 3.工程变更 (1)甲乙双方均有权在本合同履行过程中提出变更、扩展、替换或修改本工程内容的建议,包括但不限于增加或削减系统的相应功能、提高有关技术参数
10、、变更产品交付或系统安装的时间与地点等。 (2)本合同履行过程中的重大变更(包括但不限于信息系统性能、工程实施规划、合同价款、交付日期等的更改以及对材料、设备换用等),甲乙双方应当以书面形式予以确定。因甲方提出变更导致合同价款的增减以及造成的乙方损失,应当由甲方担当,延误的工期相应顺延。 第五条信息系统交付和验收 1.交付 (1)乙方应当根据本合同及附件商定的内容进展交付,所交付的文档与文件应当包括纸质及电子版式并可供阅读。如商定甲方可以使用或拥有某软件源代码的,乙方应当同时交付该软件的源代码。 (2)乙方应当在每项交付个工作日前以书面方式通知甲方,甲方应当在接到通知后准时安排交付事宜。 (3
11、)因甲方缘由导致交付不能按时进展的,乙方可相应顺延交付日期,造成乙方损失的,甲方应当担当赔偿责任。 2.硬件设备检验 硬件设备交付后个工作日内,甲乙双方应当共同对设备的规格、数量、_等状况进展检验,并记录检验状况。如交付的硬件设备与商定不符的,乙方应当准时予以更换或补足并重新提交检验。 3.阶段性验收 阶段性验收是对本工程_(功能模块/阶段性工作成果)所进展的验收。阶段性验收时,双方应当在个工作日内依据商定的要求进展验收。阅历收合格的,甲方应当在个工作日内签署阶段性验收报告。甲方无正值理由怠于验收或未在商定期限内签署阶段性验收报告的,自期限届满之日起视为阶段性验收合格;阶段性验收不合格的,乙方
12、应当根据商定的要求整改并担当相应的费用。 4.本工程检测及试运行 (1)工程检测 本工程交付前,乙方应当对本合同项下硬件设备、材料、软件系统等进展检验和测试;甲方可依据需要,托付具有相应检测资质和测评力量的第三方对乙方交付的信息系统进展软件测评或安全测评。如有缺陷,乙方应当准时整改并担当相应的费用。 (2)工程试运行 本工程安装、调试完毕后应当进展为期日的试运行。如因乙方缘由导致系统在试运行期间消失故障的,乙方应当准时排解并担当相应的费用。信息系统根据本合同及附件商定的内容全部建成,经试运行到达设计要求并经甲方认可后视为竣工。 5.竣工验收 (1)本工程竣工验收标准为:_。 (2)本工程竣工后
13、,乙方应当书面通知甲方进展竣工验收。竣工验收时,乙方应当向甲方供应完整的验收资料(包括但不限于工程有关的测试报告、试运行报告、操作手册、用户手册等)和竣工报告,并帮助甲方进展验收。 (3)甲方应当于收到竣工验收通知后个工作日内组织相关人员进展竣工验收,并在验收后个工作日内出具竣工验收报告或提出整改意见。甲方提出整改意见的,乙方应当准时整改并担当由自身缘由造成整改的费用。 (4)甲方无正值理由未在商定期限内组织验收或提出修改意见的,自期限届满之日起视为本工程竣工验收合格。 (5)本工程未经竣工验收的,甲方不得使用。甲方强行使用的,发生的质量等方面责任由甲方担当。 第六条工程培训 1.乙方应当依据
14、工程实施规划、进度和系统实际运行的需要,准时培训甲方技术人员。培训目标为甲方技术人员能够娴熟把握系统的操作技能和日常的维护技能。详细培训内容、培训时间和场所安排等相关商定见附件。 2.乙方培训时应当供应设备、系统操作说明和日常维护说明等技术资料。如未能到达培训目标的,乙方应当根据甲方的要求供应次免费的再培训。 第七条信息系统的保修和维护 1.本工程的免费保修与维护期限为年,自竣工验收合格之日起计算。如设备生产厂商对本工程所应用的局部设备的保修期规定超过上述期限的,则该局部设备应当根据生产厂商规定进展免费保修。 2.免费保修与维护期间,乙方供应724小时/58小时/其他方式:_的技术支持效劳。如
15、发生系统运行故障,乙方应当根据以下方式供应保修和维护效劳: (1)网络或主机系统瘫痪,乙方应当自接到甲方故障报告后小时内响应,并在小时内解决; (2)本工程发生严峻故障或局部效劳不正常的,乙方应当自接到甲方故障报告后小时内响应,并在小时内解决; (3)本工程个别效劳不正常的,乙方应当自接到甲方故障报告后小时内响应,并在小时内解决。 乙方供应技术支持的方式及故障响应时间等保修与维护效劳的详细内容见附件。 3.免费保修与维护期间内,如由于乙方缘由需要对本工程中的部件(包括软件和硬件)予以更换或升级的,则该部件的保修期应当相应延长。保修与维护期满后甲方需乙方连续供应维护的,应当另行签订协议。 第八条
16、学问产权和保密义务 1.学问产权 (1)甲乙双方应当对本合同所涉及的各种软件的学问产权进展商定,以保证本工程使用的软件不会侵害对方或第三方的学问产权。 (2)因履行本合同所开发软件及相关技术成果的学问产权归属根据以下商定执行: 归_(甲方/乙方/甲乙双方共同)全部。 由甲乙双方另行商定,作为附件。 (3)甲方保证,对本工程中选用的甲方原有软件拥有相应的使用、修改、升级的权利,严格遵守学问产权及软件版权爱护的法律、法规,并在本合同所商定的范围内使用本信息系统,否则应当担当相应的法律责任。 (4)乙方保证,对于其供应的软件系统拥有学问产权或已获得权利人的授权,本工程使用乙方供应的软件不会侵害第三方
17、的合法权益,否则乙方应当负责处理索赔或涉诉等各项事宜,造成甲方损失的,乙方还应当担当赔偿责任。 (5)对于乙方许可甲方使用的软件,双方应当明确商定甲方拥有的使用权、修改权、升级权的详细内容。甲方应当依商定使用,不得超出商定范围。除本合同另有商定外,甲方不得将被许可使用的软件再许可第三方使用。 2.保密 (1)保密期限为本合同履行期间及本合同终止后年。甲乙双方可另行商定保密范围,作为附件。 (2)在保密期限内,甲乙双方均有为对方保密的义务。甲乙双方保证,因履行本合同所获得的对方商业隐秘,仅用于履行本合同项下的义务,并只为履行本合同的相关人员所知悉。任何一方的相关人员违反保密义务的,由该人员所属一
18、方担当全部法律责任;但法律另有规定的除外。 (3)本合同履行完毕后,甲乙双方均应当根据对方要求,处理所获得的对方有关资料信息或电子文档。 第九条违约责任 本合同生效后,甲乙双方均应当全面履行合同义务。任何一方违约,均应当根据商定担当违约责任,并赔偿对方由此受到的损失。其中: 1.乙方逾期履约或不履约责任 (1)乙方无正值理由逾期交付,逾期在日内的,每逾期一日,乙方应当向甲方支付逾期局部价款%的违约金,但违约金总数不得超过合同总价款的%;逾期超过日的,视为乙方不履行。 (2)乙方不履行合同或交付的信息系统存在重大缺陷以致无法实现合同目的的,甲方有权要求乙方连续履行或解除合同。 甲方要求连续履行合
19、同的,应当在履行期限届满后日内提出。乙方应当连续履行合同,并向甲方支付相当于合同总价款%的违约金。 甲方要求解除合同的,乙方应当向甲方总计支付相当于合同总价款%的违约金。如甲方同意接收局部工程硬件设备或软件系统的,甲方应当向乙方支付接收局部的价款,款项付清后该局部的相应权利归属甲方。 2.甲方逾期付款责任 (1)甲方逾期付款在日内的,每逾期一日,甲方应当向乙方支付逾期应付款%的违约金,但违约金总数不得超过合同总价款的%。 (2)逾期付款超过日的,视为甲方不履行,乙方有权要求甲方连续履行或解除合同。 乙方要求连续履行合同的,甲方应当向乙方总计支付逾期应付款%的违约金,并赔偿乙方由此受到的损失,同
20、时乙方履行本合同的期限相应顺延。 乙方要求解除合同的,甲方应当支付乙方已交付的硬件和已完成的软件系统所对应的款项,并向乙方总计支付逾期应付款%的违约金。 3.质量瑕疵责任 如因交付的信息系统存在缺陷,导致甲方数据损坏、丧失或造成其他损失的,乙方应当向甲方支付合同总价款%的违约金。 4.违反学问产权义务责任 任何一方违反本合同所商定的学问产权义务,未经对方书面同意,将对方享有学问产权的有关技术成果、计算机软件、源代码、数据信息、技术资料和文档擅自向第三方披露、转让或许可使用的,违约方除应当马上停顿违约行为外,还应当赔偿由此给对方所造成的损失,如损失无法精确计算的,违约方应当支付违约金元。 5.违
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