信用联社和谐发展演讲稿.docx

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1、 信用联社和谐发展演讲稿 企业文化是企业理念、经营战略、治理构造、安排原则、规章制度等企业内部整体人文环境的综合反映，具有强大的感召力和分散力，是信用社生存、竞争和进展的灵魂。随着市场经济的进展和农信社改革的不断深入,企业文化在农村信用社业务经营中发挥着日益重要的作用。市区信用联社目前还未有“网上银行”，科技信息跟不上其他银行，产品种类较少，大多是存贷等传统业务，针对这些实际状况，市区信用联社要坚持走“做强做优之路，战略转型革命，科技信息革命”优化构造的战略转型之路，包括客户构造、业务构造、产品构造、收入构造、组织构造、人员构造，以此推动各项业务的稳健快速进展，取得社企双赢的良好局面。 一、以

2、人为本，抓人文建立，提升企业行为文化形象 马克思说过，将来的新社会是以每个人的全面而自由的进展为根本原则的社会形式。企业文化建立要树立人本治理观念，人本治理就是要注意人的作用的发挥，把敬重、关怀、理解、爱惜员工，促进员工价值的实现作为治理的重要内容。 (一)企业领导应建立正确的价值观。企业领导的价值观是整个企业文化价值观的“航标”。企业文化意识不是开几次会就能产生的，也不是员工自觉产生的，它来源于企业领导者或企业领导层的世界观和方法论。企业领导是典范，是企业文化意识的影子，企业领导的所作所为传播出去，被员工所承受，就影响员工的行为、习惯，也就形成企业文化意识。因此在企业文化意识的建立过程中领导

3、应起到表率作用，要领先垂范地实践企业文化意识的信条，自觉承受职工群众的监视，使企业文化意识不仅成为领导者对全体员工的要求，同样成为全体员工对领导者群体的要求。 （二）要实现员工的认同。员工对企业文化意识的承受、理解和认同，最主要表现在日常工作中。最初可能是被动的，员工会根据企业文化的要求约束自已、标准自已。假如这种被动的约束与标准不能转变成员工的自觉行动，企业文化意识建立也会流产。所以企业文化意识建立必需使员工产生自觉行动，要完善各项规章制度，引导员工认同企业的战略进展目标和企业对员工进展的工作设计与提出的工作要求，通过制定并执行各种企业内部制度，为员工供应能满意其对企业回报预期的资源支持或支

4、持，制造良好的工作气氛提升员工的投入程度。 （三）要摆正员工的位置、与员工建立深度沟通。企业全部的赢利，所制造的价值，无一不是员工辛勤劳动制造出来的。卓越的企业总是把人的价值放在首位，物是其次位的。强调分散力，必定重视企业内部的员工深度沟通，必定会将员工的利益放在重要位置、会对员工的境况进展换位思索，必定会将全体员工个人的思想感情、命运与企业的命运严密的联系在一起，使他们感到个人的工作、学业、生活等任何事情都离不开企业这个集体，从而与企业同甘同苦、共命运。例如在宝洁公司，企业会帮忙每一位员工规划今后两年、五年甚至20年的将来。这种以人为本的企业文化对人才的吸引可想而知。 （四）要提倡团队精神。

5、同自然界一样，假如很多个体联合起来，对环境的适应力就会增加。因此，团队员工的共同愿望和价值系统对企业有很重要的影响。当好的价值理念、好的愿望在员工心目中不断强化，形成该群体的全都行为后，团队的生产力才能发挥出来，只有把个人利益与企业整体利益融成一体，做到“人人心中有企业，上下左右一条心，拧成一股绳”，充分调发动工的积极性与制造性，才能增加团队合力与竞争力。 二、优化构造，抓业务进展，提升企业经营文化形象 精神文化是前提、是保证，物质文化是根底、是结果。信用社的物质文化就是指实现经营效果，促进业务进展的最隹方法和措施。 (一)活化内部机制。一是活化用人机制。坚持“干部 员工选，员工干部点”双向选

6、择用人机制，打破铁交椅、铁饭碗、铁工资，推行能者上、平者让、庸者下，干好干坏不一样，以力量评优劣，以业绩定胜败，以绩效给酬劳，以水平用人才等方法。用人突出人气、正气、才气、和志气，用农村信用社的核心价值观来聚拢人气，用事业、感情和待遇选人、留人、育人和用人；二是活化安排机制。实行“竞岗定位子、工资切块子、考核评分子、竞赛设笼子、末位减票子”的绩效挂钩考核方法，打破平均安排，拉开收入档次。三是活化奖惩机制。在吸存、盘活、收息等业务经营上实行重惩重奖、奖罚清楚。四是活化监视机制。强化内外监视机制，对外实行办事公开制度，坚持政策、程序、手续等公开，定期开门评优揭短，并聘请社会监视员监视；对内加强离任

7、、离岗审计和轮岗沟通制度，做到“管好自已的人，看好自已的门，办好自已的事”，防范各类风险和经济案件的发生。 (二)优化战略构造。结合我社实际状况，对客户构造、 业务构造、产品构造、收入构造、组织构造、人员构造等进展合理优化，通过“总量掌握,盘活存量,优化新量”的手段，发挥特色优势,在效益归还的原则下择优扶持,确保新放贷款的低风险高质量,从而到达逐年逐步优化构造的调整目标。 (三)加强网络建立。我区信用联社还未有“网上银 行”，科技信息跟不上其他银行，为此要加大资金投入，坚持多方联动，建好网络系统，开通网上银行，完善金融效劳网络体系，为我区信用联社业务创新的全面开展、综合治理水平的提升供应根底平

8、台。 (四)拓展业务渠道。一是明确市场定位。信用社要立 足城区经济，强化效劳与竞争相结合的经营理念，坚持效劳社区居民、效劳中小企业、效劳地方经济“三为主”的市场定位，重点开发进展公司类客户及房屋按揭、汽车按揭、票据贴现等业务。二是加强协作联动。我区信用联社目前种类较少，大多是存贷等传统业务，要依据区域特点，因地制宜，加强与当地街道、工商、税务、公安、社区居委会等部门协调，建立完整的客户信息档案，进展信用等级评定，从而把握客户状况，提高工作效率，使营销“有的放矢”，建立长期的信用支持关系，营造互信互利、和谐共荣的社会环境，三是转变营销策略。营销策略上要做到存量客户万无一失，优质市场寸土必争，优良

9、客户积极公关；同时，要实现“三个转变”，即由“坐等客户上门”向“主动贴身式营销”转变，由挤占传统市场向培育新市场转变，由争夺传统客户向挖掘新客户转变。四是多种方式营销。推行客户经理制，上至联社“一把手”，下至网点柜员，都要成为客户经理，实行全员营销，打造精品营销团队；设置大客户室，为客户供应差异化的效劳；实施利率定价机制，对优良客户予以利率优待，降低客户交易本钱；简化业务流程，推行效劳承诺，提高办事效率，从而实现有效营销。 三、严格要求，抓文明效劳，提升企业良好公众形象 信用社形象，是信社客户和社会公众对信用社及行为所赐予的综合评价和一般认定。企业形象作为企业文化的一个组成局部，对农信社日常工

10、作和经营治理有着重要作用。一个信用社在社会上有良好的形象，有利于吸引人才，吸引社会资金。由于全部的人都情愿到形象好的企业工作，全部的储户都盼望将存款送到形象好的金融机构存放，认为最保险、最安全，这就是形象文化的效益。为此，我们从三个方面着手抓形象文化建立：一是制定并落实优质文明效劳实施方法提高文明效劳质量，办好效劳窗口，遵循“分秒效劳”的理念，做到文明用语，统一着装、举止端庄、礼仪标准、文明待客，坚持“从现在做起，从自我做起，从岗位做起，从细节做起”的效劳要求，严格执行效劳礼仪标准的根本要求，用“快捷、精确、安全、便利”的标准，标准效劳质量；用“主动、热忱、急躁、周到”的标准，标准效劳态度。时

11、刻把客户需要放在第一位置，把客户满足作为第一标准，使我们的效劳窗口成为当地客户办实事的品牌；二是打造精品社，以点带面把四个治理社办成精品社；三是改善办公条件，加大资金投资力度，对信用社门面进展整改装修，为自身进展制造良好的外部环境和有利的外在条件，呈现信用社效劳全社会的良好公众形象。 日本松下电器总裁松下幸之助曾说：“我只要走进一家公司七秒钟，就能感受到这个公司的业绩如何。”纵观胜利企业的进展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。企业文化意识与企业的生存与进展息息相关，对企业进展具有重要的鼓励作用，良好的企业文化意识可以使员工忘掉自已的私利，淡化人与人之间个人利益冲突，可以产生强大的驱动力，孕育无限的制造力，能充分培育员工的奉献精神，产生归属感和安全感。现代企业的员工不仅有物质上的追求，还有精神上的追求，他们不仅需要通过劳动获得相应的经济回报，更需要被社会和企业认可，需要一种个人的成就感和归属感，企业的竞争归根结底就是企业的核心价值的竞争，就是文化的竞争。建立起真正和谐的企业文化后，企业的价值目标也就会因此上升到一个更高的层次，企业的进展也就因此有了长远的、永不衰竭的动力。