公司年终总结14篇[001].docx
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1、 公司年终总结14篇公司年终总结 篇1 自xx年xx月开业以来,东营市东营区城发小额贷款股份有限公司在市金融办和区经贸委的指导和大力帮助下,在公司领导的正确领导下,在公司各位股东的鼎力支持下,全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标,同心同德,开拓创新,取得了令人较为满足的经营业绩,在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地进展奠定了根底。 回忆和总结年的工作,主要有以下几个方面: 一、业务进展平稳,经营效益实现稳定。半年来,经过公司上下全都努力,业务经营取得了令人相对满足的经营业绩。全年累计发生业务xxx笔,累计发放贷款xxx万元,累计实现业务收入xxx万元,其中:贷款利息收入xxx万元,其它收入xx
2、x万元。上缴各项税费xxx万元,各项本钱费用支出xxx万元,年末实现净利润xxx万元。截至年末贷款余额xxx万元,到期贷款和利息收回率均为xxx%,信贷资金实现了良性循环,经营效益较为可观。 二、建章立制,确保业务有序进展。良好的制度治理是一个公司持续、稳定、长期进展的保障。我公司面对成立时间短、人员构造新、业务处理水平相对较低的不利局面,始终坚持“两条腿走路”,进展业务的同时不忘各项规章制度的建立。为确保xxx安康进展、业务标准运作,在公司成立初期,我们就xxx制定了贷款治理方法、财1务治理方法、安全治理规定、印章使用治理规定及贷款xxx委员会工作细则等规章制度。这些制度方法的实施,为xxx
3、的正常运营、有效治理奠定了根底,从而保障了各项工作标准有序进展。 三、以抓培训为根底,全面提高从业人员素养。公司成立后,我们面对新公司、新人员,缺流程、缺阅历的客观状况,xxx全体人员发挥主观能动性,加大学习培训力度,以尽可能短的.时间适应工作需要。一是抓好职业道德培训,引导相关人员端正态度,明确定位,找准方向,尽快进入工作状态;二是学习理解公司制定的各项规章制度,并适用到实际工作中;三是抓好业务学习。鉴于新进人员缺乏相关专业学问及从业阅历,有的放矢的开展了信贷学问、财务学问、法律学问的业务培训,促使从业人员在业务操作方面尽快适应工作需要。 四、努力开拓市场,用足用好经营资金。半年来,公司从领
4、导到员工齐心协力,利用一切可能的关系和方式主动营销,选择了一批较为抱负和相对稳定的客户,为xxx的后续和长远进展打下了良好根底。在做好存量资金规划安排的同时,对马上到期的贷款也按月度实施调度,进展规划安排,保证此局部资金占用上的连接,尽可能降低资金闲置。同时为扩大经营资产规模,争取经营效益的最大化,由市商业银行借款三千万元,保证了经营的连续性。 五、强化风险防范,实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则做好市场客户的选择,这也是保证贷款资金安全的首要条件,对每一笔贷款均落实好有效担保,为贷款的安全供应其次还款来源保障。同时,我们要求业务人员在办理业务过程中严格按规定程序处理,确保全部手续合法
5、、齐全、有效。基于以上方法的严格执行和落实,公司自开业以来办理的全部业务均未产生不良,也没有发生拖欠利息的现象,保证了经营资金良好循环。 回忆过去的一年,公司的各项工作取得的成绩有目共睹:业务经营方面,市场得到拓展,效益实现稳定;内部治理和制度建立逐步走向标准,在经营风险掌握上得以明显提高;客户效劳越来越细致周到,在做到风险掌握和双赢的根底上,为客户供应了快捷、便利、细致周到的效劳。经过开业以来一段时间的经营实践,各项工作不断向好,但存在的诸多问题亦不行无视,主要表现在:从业人员业务总体素养有待进一步提高;当前存量贷款构造不尽合理,需要逐步调整;贷后治理相对滞后,风险预警防范有待加强等。 xx
6、年主要工作思路: 一、连续抓好培训工作,全面提高员工技能水平。经过开业以来一段时间多形式的培训,公司从业人员业务素养有了很大提高,初步适应了业务经营的需要,但距要求还有肯定的差距。主要表现在对实际问题的把握和处理上熟悉不够,层次不深,处理方式不得当,简单产生纰漏等,这就要求我们必需进一步加大培训力度,并保证学习培训工作的连续性。一是进展业务理论与实践操作相结合的学习活动,提高业务人员独立办理业务的操作水平;二是加强职工的职业道德教育,帮忙其树立爱岗敬业的人生价值观,有一个端正的工作态度和积极向上的精神面貌。 二、努力开拓市场,积极调整资产构造。为了资金占用和保障经营效益,前期在市场客户的开拓受
7、到诸多客观因素的限制,使我们的客户群相对集中,散小客户占比很低。根据对xxx客户构造的要求,我们的贷款客户构造还不够合理,这需要进一步开拓市场,尽可能地将公司的客户构造到达肯定要求。 三、加强风险治理,积极挖掘资金潜力,实现经营效益最大化。有效的风险治理是业务安全运营和效益实现的保障,要进一步建立和完善贷后治理制度,确保贷款“放得出,收得回”,保证效益。鉴于xxx经营资金来源渠道单一,可用资金额度受限的实际状况,在用足用活自有资金的前提下,进一步向银行寻求融资支持,对贷款利息收入局部也要充分利用,使公司经营资金规模最大化,确保经营效益的稳定实现。 四、合理掌握费用支出,降低经营本钱。在保证业务
8、正常运营和员工待遇的前提下,尽可能降低和掌握各项费用支出,对非必要支出局部更是要严格治理,教育职工严格遵行公司的财务治理规定,杜绝堵塞各项跑冒滴漏,以提高股本回报的最大化。 xx年马上过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的xx年正向我们走来。新的一年,万象更新,我们公司的每位员工将以更加饱满的热忱和昂扬的斗志,为实现公司xx年度目标任务而努力奋斗。 公司年终总结 篇2 20xx年我们根据年初提出的工作思路,出台了一些新政策,树立了一些新观念,产生了一些新变化,取得了一些新成绩。20xx年我们公司全体干部职工都能够严格遵守公司的各项规章制度和操作标准,能够按公司文件的要求执行各项规定,干部和员工
9、的思想得到了进一步提高,敬业心和安全责任感不断加强,公司的环境和对外的关注度得到了很大提高,形成了一种团结向上、务实进展的气氛,经过大家的辛勤付出和有力的治理,精彩的完成了xx年的工作任务。 1、工程任务和社会的评价。 XX年我们先后完成了浅草绿阁的收尾工作、皇朝绿洲工程、北京八达岭工程、江西井岗山工程、金星楼顶花园工程、松树文化广场工程、诗波特小区工程、新城子文化广场改造工程、科迅集团楼中花园工程、马刚农场绿化工程和化工厂绿化工程。植物园的花卉苗木销售绿化配套工程也取得了可喜的成绩,怪坡风景区高速大路出入口封闭和禽流感的影响,使客流削减,收入不尽人意。 总体看,我们公司的进展形势是好的,具有
10、很好的进展前景,从xx年工作看,从设计部景观造型都有很大进步,设计、施工、造型、峻工,施工标准和标准都有进步,走向正规化治理,虽然现场园林景观的市场竞争剧烈,利润低,原材料涨价,但我们还是坚持了保证质量,讲求诚信的原则,完成的工程受到了甲方的好评和赞誉,也得到了社会各界的好评和认可,提高了公司对外的知名度。 2、公司环境改观,增加了企业实力和形象。 XX年在保证对工程任务保质保量完成的状况下,在完工工程与新建工程连接不准时的状况下,我们本着养兵千日,用兵一时的原则,先后完成了公司的水泥路工程、大门改造工程、园区小品小区工程、长廊凉亭工程、水系塑木桥工程、职工活动室工程、园工宿舍工程、新建职工之
11、家、温室保温自动化工程、栽植果树等工程,使公司的面貌、环境得到很大改观,对外提高了公司的实力和战斗力。 对内使员工改善了办公和居住环境,丰富了员工的业余文化生活,使员工安心工作,没有后顾之忧,提高了公司的分散力和向心力,真正的实现了天缘园林公司建筑景观化、办公和居住环境实现宾馆化、办公设施实现网络化、着装实现统一化、公司园区实现公园风景化,公司花果飘香,绿树成荫,假山瀑布,小桥流水,亭廊楼阁,水岸小品,形成了池内鱼跃,岸上人欢的风光,表达了公司团结、紧急、严厉、活泼、务实、和奉献的良好工作气氛。 3、加强治理,提高自身素养,使公司治理走向正规化和制度化。 在*年的工作中,我们留意了年轻干部和技
12、术工人的培育,加强了治理干部的队伍建立,实施了岗位工资制的新体制,实行能者上,庸者下的干部治理机制,打破了亲属垄断治理的格局,使公司治理得到很大提高,实现了治理正规化和制度化。 全年不断修改和完善各项规章制度、操作标准、技术标准、出入库制度、岗位责任制等各项制度。实现了执行奖惩有依据,施工操作有标准,福利待遇有文件,公司新闻动态有厂报,安全生产有规章,考核评比有细则的长效机制。 治理干部的自身修养和内涵得到了很大提高,自我约束力量和以身作则等方面得到很大加强。干部关怀职工的衣、食、住、行,各部门之间的协作也特别好,协作默契,敬重领导,听从命令,团结同志,留意安全,使后备干部和培育的大学生都得到
13、了熬炼和进展,工艺技术得到了发挥和延长,设计水平得到了提高。 公司年终总结 篇3 一、开头语 一年来,在房产处各级组织和领导的关怀和帮忙下,在各兄弟单位的理解和支持下,xx小区物业治理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将xx小区物业治理处20xx年各项工作总结如下。 二、完毕语 新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由信任在公司的支持、关爱、帮忙下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,xx物业xx小区治理处将来进展前程似锦,在跟随公司进展的同时xx物业治理公司以及公司全体员工将得到更大的进展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持
14、续性进展。 公司年终总结 篇4 时间如梭,不知不觉中来到物业公司工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问,时间已经消逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。 回忆当时应聘物业治理公司客服岗位的事就像刚发生一样,不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也由生疏变成了熟识。 许多人不了解客服工作,认为它很简洁、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了,其实要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业学问,把握肯定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会消失失误、失职状
15、况。固然,这一点我也并不是一开头就熟悉到了,而是在工作中经受了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。 下面是我这一年来的主要工作内容: 1、客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档,其中要分清一楼和二楼AD区及三楼ABCD区都属于政府,另外还有一些属于私人业主。 2、熟识各方面信息,包括业主、装修单位、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进展处理,并对此过程进展跟踪,完成后进展回访。 3、函件、文件的制作、发送与归档,目前xx公司与xx及毛织办的单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,温馨提示、物品放行条、小型工程单、大型装修资料、修理单等等怎么运用都要熟识。 在完成上述
16、工作的过程中,我学到了许多,也成长了不少。 1.工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素养。对于我刚接触物业治理阅历不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,在各位领导和同事们的帮忙下,我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑效劳放在第一。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑效劳就是当你面对客户时,无论你快乐与否,苦恼与否,都要以工作为重,始终保持微笑,由于你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。尽量保持着微笑效劳,在
17、与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧,在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。 2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被无视,也经常使人感到繁琐,无暇顾及。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不管是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的效劳做细化,卫生无死角等,都使我深刻的熟悉到,只有深入细节,才能从中获得回报。细节产生效益,细节带来胜利。 3、工作学习中拓展了我的才能,当我把每一项工作都仔细努力的完成时,换来的也是对我的支持与确定。记得xx会期间,为了把工作做好,我们客服部、工程部、保安部都在这四五天加班,把自己的分内事做
18、好。虽然很累,但都是表达我们客服中心的团结精神。这表达大家对工作都布满了激情,至于接下来我要把整个xx中心一二三楼ABCD区域的电脑地图做好来,我都会仔细负责的去对待,尽我所能的把全部工作一项一项地做得更好。 在新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作: 1、加强学习物业治理的根本学问,提高客户效劳技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪。 2、加强文档的制作力量,拓展各项工作技能,如学习电脑一些新软件的操作,遇到客户的难题怎么去解答等等。 3、进一步改善自己的性格,提高对工作急躁度,更加注意细节,加强工作责任心和培育工作积极性。 4、多与各位领导、同事们沟通
19、学习,取长补短,提升自己各方面力量,跟上公司前进的步伐。 很快乐来到公司这个大家庭,物业治理公司的文化理念与工作气氛都不自觉地感染着我、推动着我。让我可以在工作中学习,在学习中成长,也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步! 公司年终总结 篇5 一年来,在省市公司的正确领导下,在公司全体员工的不懈努力下,今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的年度营销任务,各项工作安康顺当开展。结合自己的详细职责,说说自己一年来的成绩和缺乏。 一、工作思路 积极贯彻省市公司对公司进展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实争创一流,带着各部门员工以“立足
20、改革,加快进展,诚信效劳,提高效率”为中心,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日益剧烈的保险市场,增加核心竞争力,开展多元化经营。经过努力和拼搏,公司保持了良好的进展态势。 加强各方面的学习,努力提高自己的专业素养和治理水平。作为一名领导干部,我肩负着上级领导和全体员工给予的重要责任和使命,需要贯彻公司的经营方针和政策。因此,我特别重视保险理论的学习和治理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作,标准自己的言行,树立剧烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务和治理力量。 不断提高公司业务人员的整体素养水平。在过去的一年里,我始终把培育会展工的专业素养作为团队建立的重要组成局部,并与经理办公室一
21、起实施有针对性的培训规划,以加强领导和员工的建立。 二、企业治理 “没有规章,你不行能成为方圆”。为了使一个公司稳步进展,需要制定标准,加强治理。治理是投入,必定带来效益。我是负责业务工作的,需要更多的治理上的好处。只有不断完善各种治理制度和方法,并真正付诸实践,才能取得成效和效益。在企业治理方面,我主要做了以下工作: 1、依据市公司下达的年度销售任务,制定各部门和办公室的周、月、季、年度销售规划。在制定规划时,要实事求是,依据各种保险类型、客户和部门办公室的特点,确定各部门办公室合理的、可实现的目标。目标确定后,我遵循“一切执行,一切监视”的原则,通过加强对过程的治理和监控,确保各部门、办公
22、室目标规划的顺当完成。 2、作为主管业务的经理,我特别注意各个展现部门的团队建立。时刻关注部门经理和部门成员的思想和业务素养教育。在过去的一年里,我组织了状况发动会议、业务研讨会、业务培训活动,组织大家学习学问,查找阅历,提高员工的整体素养。培训重点是学习保险理论和展现技能,强调团队精神的培育。学习促进了每个团队自身素养的不断提高,为公司持续稳定进展奠定了坚实的根底。 3、帮忙经理室全面推动薪酬制度创新,不断稳固公司根底治理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕岗位澄清、薪酬社会化、奖金绩效和福利多元化的“四化”,全面推动企业薪酬制度改革。就业机制 除了经营治理,我还担当过
23、市场部1的经理。市场部只有一个业务员,我的业务主要是大客户。我的主要客户业务主要属于有生物资本的公司。依据圣子公司车队的特点,在原有车险的根底上,我首先在全市范围内为商用车设立了货运险。货运保险的设立,不仅为客户供应了保障,还增加了公司的保费收入,真是一举两得。通过不懈的努力,我部实现年保费收入成为公司进展的重要保证。 三、工作中的缺乏 由于任务繁多,分管业务众多,有时在繁忙的工作中难免会出错。比方有时候效劳不准时,统计数据有偏差。工作中有时有急躁心情,有时工作急于求成,影响工作进度和质量;我不能轻松处理一些工作关系。 总之,这一年来,我严格要求自己,克己。我用我的主角在思想上提高了员工的熟悉
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