入职培训方案范文汇编八篇[001].docx

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1、 入职培训方案范文汇编八篇入职培训方案 篇1 一、培训目的： 1.使新员工全方位的了解企业环境，认同并融入*的企业文化，坚决自己的职业选择，理解并承受公司的规章制度和行为标准； 2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责，把握工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 二、培训周期准时间安排 ： 新员工入职培训周期为每半个月一次（月中、月末各一次），将半个月以内新入职的员工进展集中培训。时间为周五下午1点至4点，共3个小时。 三、培训对象： *集团总部及下属各公司社招新入职员工 四、培训讲师： 公司内部选拔培训讲师，范围在部门领导或有较丰富工作阅历、品德兼优的骨干员工。 五、培训方式： 脱岗培训：*

2、集团组织人事部培训组制定培训规划和方案并组织实施，由企业内部培训师采纳集中授课、争论及参观的形式进展培训。 六、培训内容： 1.企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司企业文化、公司将来前景、组织机构、各部门的功能和业务范 围、人员构造等； 2.员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为标准等； 3.入职须知：入职程序及相关手续办理流程； 4.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等； 5.人事制度：薪酬体系、福利待遇政策（五险一金、休假等）、绩效考核、培训等； 6.职业生涯规划：将职务分为治理、技术、业务三个系列，建立三条通道； 7.安全

3、学问：消防安全学问、设备安全学问及紧急大事处理等； 8.实地参观：参观公司各公司工作及生活等公共场所； 七、培训工作流程： 1.培训组依据新入职员工的规模状况确定培训时间，拟定培训详细方案，填写新员工入职培训规划报送相关部门； 2.培训组负责与各公司及相关部门协调，作好培训全过程的组织治理工作，包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟通安排、课程的调整及进度推动、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 3.培训组负责在每期培训完毕当日对新员工进展反应调查，填写新员工入职培训效果反应调查表，并汇总分析新员工反应的意见，总结出对培训课程及授课讲师的改良参考意见； 4.培训组在新员工培训

4、完毕后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报领导批阅。 入职培训方案 篇2 一、培训目的： 1.使新员工全方位的了解企业环境，认同并融入*的企业文化，坚决自己的职业选择，理解并承受公司的规章制度和行为标准； 2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责，把握工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 二、培训周期准时间安排 ： 新员工入职培训周期为每半个月一次（月中、月末各一次），将半个月以内新入职的员工进展集中培训。时间为周五下午1点至4点，共3个小时。 三、培训对象： *集团总部及下属各公司社招新入职员工 四、培训讲师： 公司内部选拔培训讲师，范围在部门领导或有较丰富工作阅历、品德兼优的骨干员工。

5、 五、培训方式： 脱岗培训：*集团组织人事部培训组制定培训规划和方案并组织实施，由企业内部培训师采纳集中授课、争论及参观的形式进展培训。 六、培训内容： 1.企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司企业文化、公司将来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员构造等； 2.员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为标准等； 3.入职须知：入职程序及相关手续办理流程； 4.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等； 5.人事制度：薪酬体系、福利待遇政策（五险一金、休假等）、绩效考核、培训等； 6.职业生涯规划：将职务分为治理、技术、业务三个系

6、列，建立三条通道； 7.安全学问：消防安全学问、设备安全学问及紧急大事处理等； 8.实地参观：参观公司各公司工作及生活等公共场所； 七、培训工作流程： 1.培训组依据新入职员工的规模状况确定培训时间，拟定培训详细方案，填写新员工入职培训规划报送相关部门； 2.培训组负责与各公司及相关部门协调，作好培训全过程的组织治理工作，包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟通安排、课程的调整及进度推动、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 3.培训组负责在每期培训完毕当日对新员工进展反应调查，填写新员工入职培训效果反应调查表，并汇总分析新员工反应的意见，总结出对培训课程及授课讲师的改良参考意

7、见； 4.培训组在新员工培训完毕后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报领导批阅。 入职培训方案 篇3 新员工必需参与培训是众多酒店所共认的，除了极少数人员主见拿来主义，不开展新员工培训，由于他们称聘请的员工应是合格员工，合格员工不需要再进展培训，假如是不合格的员工那又为何要聘请呢?在这里暂且不去争辩是否需入职培训，而是分析我国现在酒店业对新员工的培训方式问题。 一、经理主管负责制 许多时候部门经理主和或许受到来自上司或自以为是，独揽了新员工入职培训，认为只有自己培训才可放心，这是很不明智的。尽管对个别课程由经理主管来完成是必要的，但若大局部的课程由他们来完成，这无形当中增加了自身工作的压力。

8、无可否认，培训是治理的一局部职能，是每位经理和主管所必需担当的职责，但作为新员工入职培训不应占用他们过多的时间与精力，而应均衡地重视每个治理职能，给每种培训适宜的份量，假如这些部门经理和主管将工作时间大局部只是一味地去培训新员工，那么建议酒店给他们发放培训员的工资或员工工资，由于他们并没有尽到一位部门经理或主管的全部职责。 二、放任制 由于培训只是治理的一局部职能，故部门经理主管还有许多其它事情要处理，每逢培训部与他们意见左右时，就会以培训只是很少的一局部，不能因少失大等来阻碍培训工作的顺当开展。或者说，实践是最重要，让新员工实际工作当中渐渐摸索更有成效，放任新员工不管。 三、大课制 由于新员

9、工不行能一下全部到位，往往是这个星期来几位，下个星期来几位，甚至是这个月来几位，下个月来几位，这样有个别部门就等到十几个新员工后，将大家聚在一起上大课。其实采纳大课形式的培训效果并不抱负，特殊是酒店行业要求许多效劳细节，仅仅靠这几节大课是不行能具体解释清晰的。同时这种形式的培训很简单让新员工感到沉闷，误导新员工酒店的培训就是这个样子。 入职培训方案 篇4 为了帮忙新招录大学生尽快转换角色，尽量缩短适应期，顺当走上教师工作岗位，以进一步优化我校师资队伍的整体素养，依据我校实际，特制定本规划： 一、培训对象： 新招录的全体大学生。 二、培训时间： 从报到之日起至正式上岗阶段。 三、培训内容及要求：

10、 1、熟识所担当学科起始年级全学年教材（其中文化课教师以初中教材为主）； 2、提前备课量不少于半学期授课任务，内容为所担当学科起始年级第一学期讲授内容； 3、平均每天听课不少于2节； 4、在指导教师的指导下，平均每周上课不少于2节； 5、完成所熟识教材的相关训练题，包括根底训练类习题、单元测试题、近年中高考试题等； 6、主动帮忙指导教师批改作业； 7、主动学习、了解指导教师的班级建立和班级治理状况。 四、培训形式： 1、实行学校集中培训（专项）与指导教师分散指导（业务）相结合的形式。 2、学科指导由各相关负责领导结合本学科特点统一协调、敏捷安排、合理布置。 五、检查与评价： 1、实行自评与学校

11、检查相结合。培训完毕时，每位大学生均要写出个人小结和心得； 2、检查时间：分两个阶段进展检查，详细时间为暑假放假前和暑期补课期间完毕时； 3、检查内容：上述全部培训内容。 六、组织机构： 学校特地成立由常务副校长牵头，教育教学部详细负责，有各部门、各年级和教研组共同参加协作的培训组织机构，以确保此项工作顺当有效开展。 入职培训方案 篇5 新员工培训方案是为让新员工了解其马上从事的工作、马上与之共事的上级主管、同事以及组织的状况而设计的一项规划。该规划经常是在新员工同意参加某组织并为其效力后即开头实施。新员工培训治理方案一般是新员工到岗的第一天开头。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻

12、而长期的印象。然而，与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是，入职培训规划重视社会化过程的遭受阶段，新员工在本阶段将会熟悉组织中的工作与生活状况。 培训对象：本局全部新进员工。 脱岗培训：由人事部制定新员工培训方案和规划并组织实施，采纳集中授课的形式，一般为期1周。 在岗培训：新员工所在部门(班组)负责人为新员工培训方案实施指导人，对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进展比拟评估，找出差距，制定新员工培训方案和规划并负责实施，人事部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 部门(班组)负责人填写新员工培训方案，评估，等辅导表格，定期上报人事部。 入职培训内容： 企业概况(本局

13、的历史，背景，经营理念，愿景，使命，价值观);组织构造图;规章制度;企业文化;职业道德，廉政教育;安全生产方针，安全教育及安全法律法规;安规及安全工器具;触电急救;消防学问;各个不同岗位的根底学问;公务礼仪，行为标准，职业操守。 培训考核： 培训期考核分书面考核和应用考核两局部，脱岗培训以书面考核为主;在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%; 书面考核考题由各位授课教师供应，人事部统一印制考卷; 应用考核通过技能考核，岗位考核，面试辩论等手段考察新员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及取得的业绩，由其所在部门的领导，有关部门人员及人事部共同鉴定。 效果评估： 人事部与新员工所在部门通

14、过与学员，部门培训负责人直接沟通，并制定一系列书面调查表进展新员工培训方案后的跟踪了解，逐步削减新员工培训方案和方向的偏差，改良培训方式，以使培训更加富有成效并到达预期目标。 新员工培训方案工作流程： 人事部依据新入职员工的详细状况确定培训时间并拟定培训详细方案; 人事部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织治理工作，包括经费申请，人员协调组织，场地的安排布置，课程的调整及进度推动，培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 人事部在新员工集中脱产培训完毕后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报局领导批阅; 新员工集中脱产培训完毕后，安排至相关部门岗位承受上岗指导培训(在岗培训)，各部门

15、负责人为培训指导人，于培训完毕时填写新员工在岗培训记录表报人事部; 人事部在新员工上岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观看测试手段考察受训者在实际工作中对培训学问和技巧的运用以及行为的改善状况，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。 入职培训方案 篇6 实训目的 使企业招收的应届毕业生对其马上投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前猎取各项根本职业技能，为新员工快速适应工作、适应企业制造良好的前期条件。 实训内容 主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法影视法案例分析法网上培训法工作

16、轮换法和探险法等培训方法相结合。 有以下培训课程： 介绍篇(熟悉企业) 1、公司的历史、现状及进展(形式：授课、参观各相关企业); 2、企业文化介绍(形式：授课、录像); 3、相关制度介绍(形式：网上资料阅读、新员工手册)。 3.1人力资源制度 3.2财务制度(报销和出差) 3.3其他制度(形式实行报名人员分组，抢答的形式)心态篇： 1、积极的心态 2、熟悉企业 企业是什么 企业的组织 工作场所是什么 您作为新进人员的自觉 技能篇： 1、人际关系的技巧 与同事相处之道 与上司相处之道 2、沟通技巧 理解沟通的过程 避开沟通的障碍 在沟通中运用倾听、反应等技巧 理解并合理运用沟通的模式 把握对话

17、沟通技巧 3、时间治理的技巧 熟悉时间 时间治理中的陷井 如何跨跃时间陷井 时间治理中的效能原则 时间治理的工具 4、商务演讲技巧 演讲事前的预备工作 演讲内容和构造 演讲环境 如何消退紧急心情 声音、语言和身体语言 有效运用视听帮助器材 职业篇： 1、科学的工作方法与了解您的职务 进展工作的程序(六步骤) 剧烈的问题意识 创新意识 了解您的职务：责任、权限、义务 2、如何完成您的工作 承受命令的三个步骤 解决问题的九个步骤 企业新人工作的根本守则 3、职业社交标准与礼仪 职业着装技巧 专业仪态(站、坐、蹲、上下车) 商务礼仪(介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事

18、相处、电话沟通、访问客户、用餐) 沟通篇 1、高管层见面 2、中层干部见面 3、老员工阅历沟通(开头来时何人或何事对你的影响最大;职业进展过程中有没有遇到职业危机?如何解决的?其他可以共享的有益阅历) 4、新员工畅谈感想 消遣篇： 培训过程中穿插有益的嬉戏活动以活泼气氛，培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参与新员工自导自演联欢会。团队训练方面可以进展野外拓展训练，主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队嬉戏等，时间为12天。 入职培训方案 篇7 新员工的前6个月的培育周期往往表达出企业对于人才培育的重视程度，但很多企业往往只将重点放在前15天，导致力新生代员工的离职率顶峰出此刻入职第6

19、个月到1年，让企业损失超多的本钱，如何快速提升新员工的潜力，取决于前180天治理者做了什么。 第1阶段：新人入职，让他明白来干什么的(37天) 为了让员工在7天内快速融入企业，治理者需要做到下面七点： 1.给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置四周的同事相互熟悉(每人介绍的时间不少于1分钟); 2.开一个欢送会或聚餐介绍部门里的每一人，相互熟悉; 3.直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、进展战略等，并了解新人专业潜力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。 4.HR主管告知新员工的工作职责及给自身的进展空间及价值。 5.直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每一天要做什么、怎样

20、做、与任务相关的同事部门负责人是谁。 6.对于日常工作中的问题准时发觉准时订正(不作批判)，并赐予准时确定和表扬(反应原则);检查每一天的工作量及工作难点在哪里; 7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触，消退新人的生疏感，让其尽快融入团队。关键点：一齐吃午饭，多谈天，不要在第一周谈论过多的工作目标及赐予工作压力。 第2阶段：新人过渡，让他明白如何能做好(830天) 转变往往是苦痛的，但又是务必的，治理者需要用较短的时间帮助新员工完成主角过度，下面带给五个关键方法： 1.带着新员工熟识公司环境和各部门人，让他明白怎样写标准的公司邮件，怎样发传真，电脑消失问题找哪个人，如何接内部电话等;

21、 2.最好将新员工安排在老同事四周，便利观看和指导。 3.准时观看其心情状态，做好准时调整，透过询问发觉其是否存在压力; 4.适时把自己的阅历准时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工非常看重的; 5.对其成长和进步准时确定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4C、反应技巧。 第3阶段：让新员工理解挑战性任务(3160天) 在适当的时候赐予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大局部治理者却选了错误的方式施压。 1.明白新员工的特长及把握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求; 2.多开展公司团队活动，观看其优点和潜力，扬长提短; 3.犯了错误时给其改善的时机，观看其逆境时的心态，观

22、看其行为，看其的培育价值; 4.假如实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多给其时机，治理者很简单犯的错误就是一刀切;第4阶段：表扬与鼓舞，建立互信关系(6190天) 治理者很简单吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技巧，而表扬一般遵循三个原则：准时性、多样性和开放性。 1.当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方准时赐予表扬和嘉奖，表扬鼓舞的准时性; 2.多种形式的表扬和鼓舞，要多给他惊喜，多制造不同的惊喜感，表扬鼓舞的多样性; 3.向公司同事展现下属的成绩，并共享胜利的阅历，表扬鼓舞的开放性;第5阶段：让新员工融入团队主动完成工作(91120天) 对于新生代员工来说，他们不缺乏制造

23、性，更多的时候治理者需要耐性的指导他们如何进展团队合作，如何融入团队。 1.鼓舞下属专心踊跃参加团队的会议并在会议中发言，当他们发言之后作出表扬和鼓舞; 2.对于鼓励机制、团队建立、任务流程、成长、好的阅历要多进展会议商讨、共享; 3.与新员工探讨任务处理的方法与推举，当下属提出好的推举时要去确定他们; 4.假如消失与旧同事间的冲突要准时处理; 第6阶段：给予员工使命，适度授权(121179天) 当度过了前3个月，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，固然也能够说是新员工真正成为公司的一份子，治理者的任务中心也要随之转入以下5点： 1.帮助下属重新定位，让下属重新熟悉工作的.价值

24、、工作的好处、工作的职责、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向; 2.时刻关注新下属，当下属有负面的心情时，要准时调整，要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、稚嫩的问题时，要转换方式，从正面专心的一面去解除他的问题，治理者的思维转换; 3.让员工感受到企业的使命，放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等，聚焦分散人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素养; 4.当公司有什么重大的事情或者兴奋人心的消息时，要引导大家共享;要求：随时随地鼓励下属; 5.开头适度放权让下属自行完成工作，发觉工作的价值与享受成果带来的喜悦，放权不宜一步到位; 第7阶段

25、：总结，制定进展规划(180天) 6个月过去了，是时候帮下属做一次正式的评估与进展规划，一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤： 1.每个季度保证至少12次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好充分的调查，谈话做到有理、有据、有法; 2.绩效面谈要做到：明确目的;员工自评(做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力、哪些方面做的缺乏、哪些方面和其他同事有差距); 3.领导的评价包括：成果、潜力、日常表现，要做到先确定成果，再说缺乏，再谈缺乏的时候要有真实的例子做支撑(依旧是反应技巧); 4.帮助下属制定目标和措施，让他做出承诺，监视检查目标的进度，帮助他达成既定的目标; 5.为下属争取进

26、展提升的时机，多与他探讨将来的进展，至少每3-6个月给下属评估一次; 6.赐予下属参与培训的时机，鼓舞他平常多学习，多看书，每个人制定出成长规划，分阶段去检查;第8阶段：全方位关注下属成长(每一天) 度过了前90天，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，固然也能够说是新员工真正成为公司的一份子。 1.关注新下属的生活，当他受打击、生病、失恋、遭受生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关怀、多帮助; 2.记住部门每个同事生日，并在生日当天部门群众庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破，给每次的进步赐予表扬、嘉奖; 3.每月举办一次各种形式的团队群众活动，增加团队的分散力，关键点：

27、坦诚、赏识、感情、诚信。 入职培训方案 篇8 员工培训是指肯定组织为开展业务及培育人才的需要，采纳各种方式对员工进展有目的、有规划的培育和训练的治理活动，公开课、内训、等均为常见的员工培训及企业培训形式。 对新入职员工培训方案 在新员工到单位报到后，必需进展入厂、入校或入公司教育，称这种教育为“引导”，即对新员工的工作和组织状况作正式的介绍，让他们了解熟识单位的历史、现状、将来进展规划，他们的工作、工作单位以及整个组织的环境、单位的规章制度、工作的岗位职责、工作操作程序、单位的组织文化、绩效评估制度和奖惩制度，并让他们熟悉将一起工作的同事等等。此外。培训还要建立传帮带的师徒制度，使新职工更快地

28、熟识环境，了解工作操作过程和技术，让他们知道，假如遇到困难和问题，应当通过什么渠道来解决。 没有任何社会经受，就像一张白纸一样，踏上人生旅途的新员工，对他们影响最大的是刚参与工作时遇到的领导及老员工。对新员工的培育方式打算着新员工的人生态度和生活目标，疏忽不得。 一、踏上工作岗位前的集中训练新来的员工，一般要经过领导人讲话、学习有关本公司学问、实习、集训等集中教育，然后再正式安排到各个部门。这种集中式的训练一般由人事部门组织，短则一个月，长则半年，也有将近一年的。这种训练的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快熟识和了解公司的根本状况。可采纳通信教育或内部刊物发行的方式来实现。 训练内容应包

29、括三大板块： 1、帮忙新员工了解公司，培育员工的认同感。其作法可考虑叙述公司进展史。 主要负责人介绍、有关产品的生产销售状况、经营方针与进展目标等等。 2、在上述活动的根底上，要求新员工确定自己的工作态度和人生目标，同时为之供应有关交际、员工常识之类的小册子，帮忙其尽快完成角色转换。 3、请新员工叙述对公司的感想，了解新员工在想些什么，想知道些什么，还可让其谈谈对新岗位有何看法，对自己有什么触动，盼望公司能供应什么样的工作环境等等。 新进员工教育训练是员工学习公司生活的第一步。 由于群众传播媒介绘声绘影地将新进人员的训练描述得特别严酷，让人联想到像魔鬼训练营一般，因此，受训的新人总是心存担心和

30、紧急。其实，它并没有那么严峻，这种训练并不是要让新人承受什么重大的挑战，或者是测试什么力量。其目的主要是帮忙新人成为社会人的朋友，学习与朋友交往的态度、法规而已。一般新进员工受训时，须集体住宿，通过共同生活，使彼此有更深一层的了解。 一位新进员工对于这类训练是否持主动的态度去参加，对将来的工作表现有很大的影响力。主动学习者，以后在工作上必能敏捷地学以致用，而以被动心态牵强去学习者，以后将难有发挥。 与日本工商界有过接触的人士。肯定目睹过日本人做事总流露出一副精神抖擞、一丝不苟的仔细模样，而且与顾客应对，也是那么亲切有礼，给人的感觉颇为舒服。 他们这种敬业乐群的做事态度，其实也不是与生俱来的，而

31、是经过各公司加以培育训练出来的。 有关日本企业如何培育其员工，使他们成为具有一流气质的上班族，其做法值得经营治理者以及刚步出校门的人士学习。 日本员工对公司的指示或命令，要以快速无误的态度来承受。一般说来，员工必需做到正确地听懂公司所下的指示，在承受指示时，应当留意以下八点： 1、被上司叫到时，要立刻答复“是“，而且立即预备纸张和笔，朝上司的位子移动。 2、笔直地站在上司位子前方约一步的左侧。 3、边听指示，边登记“5w2h“的重点、数字、专出名词，人名等尤其要弄清晰。 4、应好好理解指示，并不光是听，还要专心地倾听下来。 5、有疑问或不懂之处，应当在上司指示完后才发问。 6、复述上司的指示防

32、听错或未充分了解，而必需如此做。在重复指示内容时，须将“5w2h“说清晰，特殊是交货期，更应当弄清晰。 7、假如员工的工作和时间无法协作、不能自行调整，应当向上司报告。要知道，轻易做出承诺是失败的根源。 8、直属上司以外的主管做出指示后，应当向自己的直属上司报告，让他了解。这样做，是为了避开工作流程消失混乱。 二、踏上工作岗位后的分散训练新员工的培育从安排到工作岗位上的第一天起，就正式拉开了大幕，培育他们的职责已全部转移到各工作部门，集中训练仅仅是“序幕“、对新员工而言，第一步便是要到各部门报到，然后才是本部门的根底学问教育和实际操作训练。方法包括野外步行法、现场演练法等等。 (一)根底学问教

33、育 对不同的部门而言，根底学问教育有很多共同点。 首先，就根底学问教育的目标而言，不外乎吸引员工，增加亲切感。也就是说： (1)让员工了解公司的经营理念、经营方针、进展规划、战略目标等等;每一家公司都有各自的目的，并且通过“经营理念“、“社是“、“社训“等形式，明白地让员工知晓; (2)培育新老员工之间的亲切感，加强团结合作、相互协调精神的教育; (3)说明作为本部门职工的留意要点：谈吐、服装、精神面貌等; (4)通过组织联谊活动，增加对集体意识的熟悉。 其次，就根底教育的重点而言，就是要帮忙员工树立社会人、企业人的意识，也就是说，在对待工作的态度上，应消退员工的工畏惧心理，让他们对工作产生兴

34、趣;在待人接物方面，应解释清晰作为一个企业的一员，应遵守哪些行为准则，包括汇报工作、联络事物、谈话方式、待人态度等各个方面，使他们在遇到问题时不用多加考虑，就可自觉地照行动准则办事。 (1)表达力量的训练。一些所采纳的方法是询问员工对当天学习内容的看法，或指定题目，要求新员工就这一问题发表感想。固然，还可采纳三分钟即兴演讲等方法，不管实行何种方式，教育负责人在最终都要对表达力量训练中的留意要点逐一说明。 (2)对公司传统及员工要求的了解。这个局部包括两个方面： 要求员工在了解公司进展史的根底上，再作深入思索，并将他们认为的公司理念记录下来，教育负责人将其收集、整理，加以系统化，并作出解释。 要

35、求员工以“你盼望做个什么样的员工“为题，进展分组争论，教育负责人依据各组上交的争论结果进展评论，说明公司所期望的员工形象。 在这个过程中，负责人的作用不行无视，在事前先对材料加以整理，争论中更要引导员工系统化、理论化地加以阐释。 对合格企业人应具备的心理素养的了解。 首先，对于由大学毕业、刚刚踏上社会的新员工来说，心理上一时还难以适应，经常会以学生的眼光对待工作以及对人对事的态度。作为根底学问教育负责人，应让员工抒发感受，自由争论，再统一加以说明，留意拓展其深度和广度。 其次，强调作为一个合格的企业人应抱什么样的心态。nw公司针对本公司的特征，提出了五个工程： 金钱方面。有规划地用于家庭的日常

36、开支和亲戚朋友间的人际交往，并且还需要进展储蓄。 身份及信用。作为公司的一员，应重视公司信用，为维护公司信誉而努力。作为完全独立的个人开展交往。 课题开展。自主确定需要到达何种工作成果，取得什么样的进展，以及自己的工作目标。固然，对不同部门，答案可能并不一样。 评价方式。尤为重视实际业绩，讲求结果的实在性，以及积极的工作态度。 人际关系。与上司、公司客户之间应有上下级之间的关系，留意谦语的使用 坚固树立感谢客户的习惯，长期赢得顾客的信任。 (二)留意事项 作为实际操作训练来说，往往要求部门经理和资深员工发挥典范带头作用。人与人是有差异的，用统一的方式不行能培育出人才，一把钥匙开一把锁，针对不怜

37、悯况采纳不同方法是最为重要的。 1、正确的步骤 在新员工到来之前，便确立培育新员工的步骤、方法。开头干什么，接着做什么，然后怎样进展，每一时期进展什么教育，以什么问题为重点，规划得一清二楚。一般是让新员工到各个部门体验一下生活，让他们了解各部门间的相互关系及宏观状况后，再固定其工作内容，如详细的经营或销售业务。 2、熟悉新员工的优点，针对其特长安排工作 在其开展工作前，先给他们做示范，解答他们提出的问题，然后让本人去实践，一旦有所成果，马上予以表扬。对缺乏之处，则毫不留情地加以指出，并要求其改善。 总之，在新员工迈第一步的时候，就把最好的方法传授给他们，让他们顺当工作，获得胜利，树立起工作信念

38、。 3、帮助新员工养成随时汇报工作、与上级联络、与同事商议的习惯， nw公司曾有这样一件事，某科长对新员工f说：“请把这份文件送给销售科长。“他同意一声，马上起身，拿起文件出去了，不一会儿又返回办公室，连续埋头工作。科长问他：“交给销售科长了吗?“他说：“交了。“于是该科长提出批判说：“交给你工作后，你肯定要主动向布置工作的人汇报状况，知道吗?“他虽然嘴上说“知道了“，但脸上却露出了不满的神情。该科长便问他有什么意见，他说：“我觉得，既然您也观察我出去了，便该知道我已经送去了。“科长说：“你阅历还缺乏，这种想法固然是犯大错之源，所以，肯定要加以核实。当别人交给你一项工作时，不管多么简洁，也要主

39、动向布置任务的人说声送到啦或办完啦，让别人催问是不行的。“ 上面只是一件小事，但它却说明，汇报工作是进展组织教育的根本内容之一，能培育员工有始有终的工作态度。布置任务的人依据执行任务人的汇报，可以对下一步做些什么加以考虑，假如不汇报，得不到信息，就有可能造成推断失误。能主动沟通信息的单位，不仅工作能顺当开展，相互间也会感到很开心。 4、不仅注意结果，还要留意工作过程、方式方法，先求质量后求数量 一正确二速度三提高是nw培育新员工的根本原则。在正式投入工作的最初阶段里，把重点放在质量上面，即使速度慢点也没有关系。等到能正确处理工作了，再要求新员工加快速度，指导他们担负更多的工作。 总之，提高数量

40、要始终以保证质量作为前提，要循序渐进，目的是尽快让新员工树立起工作信念，使之觉得工作布满乐趣。 5、使员工了解工作的严格性，不走样地执行上级意图 在布置工作时，用确定的语气下达命令，提出要求，使员工觉得必需完成 假如员工有什么不明白的地方，允许其发问，等到完全弄明白了再去执行。此时，领导肯定不能露出不耐烦的神色，要仔细听，急躁解答。任务一旦布置下去，即使再简单，也要让新员工一次完成好，这是新员工根本行动的第一步，领导者的责任重大。 6、培育员工的时间观念，尽量不给别人增加麻烦 遵守时间，包括遵守上班时间，遵守会议时间，遵守同外公司的人商定的时间等等。这是新员工教育的重要内容之一。 新员工是人生

41、的转变时期，进了公司之后，尤为重要的是树立时间观念。约会准时，是做生意的根本要件。 一个没有时间感的人，做生意会让人没有信任感，所以，一个人脱离学生时代，踏入社会，成为企业界的一分子之后，就应当自觉地要求自己遵守工作场所的规律及依照商定时间行事。 首先来谈谈每天的上班时间。原则上，员工上班应比公司所规定的时间早到五分钟左右，利用这短短的几分钟，使自己的心情稳定下来，预备迎接一天工作的挑战。 留神情安定后，坐到自己的座位上，就应先检视、确认当天的行事安排，特殊是有关会议、访客，或与他家公司的联络等事宜，不行忘了所商定的时间 至于收工的预备时间，应当在规定的下班时间之后为宜。 下班时，应当做好的事

42、情有： a.将桌上整理好才能走。 b.将重要文件放在所规定的保管处。 c.确认一下其次天的业务。 d.其次天要外出办事或出差的话，应当先向上司报告，并在黑板上写明自己要去的地方。 e.最终一个离开办公室的人，应当依据检查一览表，对电灯、瓦斯、各种机械的电源、钥匙等，一一的确检查后才能走。 此外，无法准时上班时，若是在前一天就知道。应当事先向上司报告，以取得谅解;若是突然发生，最好在上班之前就打电话给上司或同仁知晓，若一大早发生紧急事故，则可打电话到上司家里及早报告。 (三)学生意识向成人意识的转变 刚步出校门的学生，一旦进入公司效劳后，公司当局就必需将他们傲慢的学生意识转换为社会人意识。 学生

43、和社会人的差异在哪里呢? 一般说来，在学生时代的意识是： (1)没有上、下班固定时间，而且休假日较多，自由处理的时间比拟多。 (2)以考试成绩来评价学生。 (3)只和自己喜爱的人或气味相投的人交往即可。 (4)寻常靠打工来赚钱，不需要考虑什么利益问题。 (5)为了考试必需仔细念书。可是身为社会人，就不一样了，进入了社会，到公司上班后，在意识上必需具备： (1)不仅有固定的上、下班时间，而且工作忙的时候必需留下来加班。 (2)以日常的工作态度、成果来评定员工的表现。 (3)不管年龄、性别，都要与别人保持良好的人际关系。 (4)为了公司的利益，做事时必需考虑工作效率和降低本钱。 (5)工作上必需具备的学问要靠自己主动去努力充实。