公交先进者心得体会范本公交司机先进个人的总结(七篇).docx
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1、 公交先进者心得体会范本公交司机先进个人的总结(七篇)关于公交先进者心得体会范本一 你们好!今日满怀感谢之情要对贵公司138路公交车的司机和值班室的调度员赐予崇高的表扬。他们良好的效劳态度和行为,我觉得应当得到表扬和发扬,所以特写此表彰信向他们致敬。 昨天,我从汽车北站回栖真的时候,将一把伞挂在靠近后门位置的栏杆上,下车时忘了拿走。今日早上想起这把伞来,于是早上坐公车从栖真去汽车北站的时候问了车上司机,司机说可以去北站的值班室查查看,然后问问开那班车的司机。早上7点多到了北站之后,我就去问了值班室的调度员,在休息的司机们和调度员的帮忙下,联系到了昨天开那班车的司机。由于这位司机今日休息,所以他
2、把伞挂在公交车驾驶座后面。然后调度员和司机们又帮我查今日开这辆车的司机和动身时间。他们告知我司机在路上没有接电话,查到时刻表这班车也许8点可以到北站。然后我就在休息室里等着。等到车来,我的伞失而复得了。 在这里,我要特殊感谢开这班车(年6月19日17点整由汽车北站开往油车港的138路)的司机,由于他拾金不昧。也要感谢一位开了138路好几年的老司机,由于他热忱和气。还要感谢值班室里的调度员和全部休息室的司机们,感谢他们的乐于助人。 正是他们的帮忙,削减了老百姓的损失。虽然不是什么珍贵物品,但是小中见大,可以看出国鸿司机的精神品质。正是他们的存在,为嘉兴铸就了一片晴空,增加了一道靓丽的风景线。盼望
3、国鸿公司连续弘扬传统美德,生意蒸蒸日上! 此致 敬礼 xxx xx年xx月xx日 关于公交先进者心得体会范本二 一年来,*市公交公司在市委、市政府、市交通局党委的正确领导下,新一届领导班子带着广阔干部职工仔细贯彻落实党的xx大精神和jzm同志“三个代表”重要思想,不断解放思想,转变观念,干事创业,与时俱进,根据市局“进展要有新思路,改革要有新突破,各项工作要有新举措”的工作要求,发扬“团结、进展、改革、创新”的企业精神,加强企业治理,提高效劳质量,向治理要效益,向效劳要市场,不断加强和改良党的建立、精神文明建立和思想政治工作,较好的完成了各项任务,营运里程达110万公里,客运量达125x人次,
4、事故责任死亡率在0./百万公里以下,车厢效劳合格率达98,正点率达97,乘客满足率达98以上。为发扬成绩,总结阅历,发觉缺乏,现把今年的生产经营和企业进展状况汇报 一、详细工作状况 (一)、加强党建及思想政治工作,促进两个文明建立 加强领导班子和干部队伍建立。坚持了党委中心组、基层班子学习日和中层以上干部集中学习制度,以学习贯彻“三个代表”重要思想和十网-互联网最大文秘资源网六大精神为重点,进一步提高了两级班子和干部队伍的政治素养和理论水平。特殊是通过开展“解放思想,干事创业,加快进展”的大争论和专题民主生活会,使广阔干部转变了思想观念,树立了深化改革、加快进展的意识,促进了公司的安康进展。同
5、时选拔优秀人才,调整、配备、充实局部基层领导班子,使基层班子的力气得到了加强。通过下发落实有关廉政建立文件和规定,进展“艰难奋斗,廉洁从政”教育,强化了干部的廉洁自律意识,促进了公司的党风廉政建立。 落实党建工作目标,促进了党建工作的开展。根据市通局党委党建工作目标,制定了党建工作意见。公司组织干部职工仔细学习市委工作会议有关文件和打算,制定下发了贯彻落实意见,激发了干部职工解放思想、干事创业、加快进展的热忱。坚持落实“三会一课”制度,加强党员先进性教育,通过听取道路运输系统劳模先进事迹报告会,学习青岛港口徐振超同志的先进事迹,进一步增加了广阔党员的党性观念。连续开展了“树党员形象,为党旗增光
6、”活动,较好的发挥了党员的先模作用,使广阔党员在公司的进展中作出了积极的奉献,加大纪检和奖惩力度,一年来新进展党员,并对优秀党员进展了表彰。 (二)强化运营治理,增进社会效益和经济效益 进入20xx年,公司从建立健全制度标准治理,提高标准化效劳水平,重视安全治理等方面入手,响应市委、市政府号召,站在突破高度,使治理再上一个新台阶,优质效劳再上一个新水平。各线路运营收入进一步增加,截止目前安全运营里程达120xx万公里,为市民的出行供应了优越的出行条件,为牡丹花会和林交会制造优质的效劳环境。 一是建立健全治理制度,标准治理人员工作制度,为搞好生产理工作提高生产治理水平,提高治理人员整体素养,打造
7、一支过硬的公交治理队伍,公司特制定了生产治理人员治理岗位制度和公司奖惩规定,监视治理线路正常运营,持证上岗,文明治理,严格执法,不循私情,加大惩罚力度,对累计三次违反同样规定的治理人员停薪下岗。线路治理人员的工作责任心积极性大大提高,治理更加标准化。 二是突出安全治理,真正把安全运营提高到重要议事日程,从法规教育、例会制度入手,通过各种形式加大安全生产宣传力度,层层签定安全生产责任书,并积极开展省交通厅和市交通局组织的“安全活动月”和“反三违月”活动。在4月10日,公司为协作国际牡丹花会和五一黄金周运输工作,组织一次安全大检查,通过检查,对存在问题的各线路进展了整改,车辆逐一配齐了灭火器,更换
8、了老化轮胎,保养了刹车灯光等设备,并车车建立了档案。今年6月公司又根据市局客运办要求,对车辆逐一上线检测,对问题车停运整改,确保了牡丹花会和五一黄金周的安全运营。今年以来,没有发生一起重大事故,为创立平安奉献了一份力气。 三是加强调度治理,依据早中晚客流量不同,制定不同的班次运营间隔时间,做到顶峰不留客,平峰一车清。同时对各种突发大事,如汛期暴雨恶劣天气,6月份高考、市各项应急大事等,公司都制定了多套方案。另外,在各线路增设机动车,即便利乘客乘车,又能准时更替线路故障车,确保了班次的正点率。 四是加大票务和效劳治理稽查力度,提高公交形象。为提高司乘人员责任心,公司对局部线路效劳质量和票务进展了
9、稽查,严格根据公司奖惩规定和稽查运营治理暂行规定对效劳质量差、有损公交形象的司乘人员严峻惩罚。经过整顿,司乘人员的责任心和职业道德大大提高,都能自觉做到从维护公司形象动身,以饱满的热忱投入到工作中去。五是积极组织开展安全工作自评活动,建立严格的检查制度,制定了车辆技术状况、车容车貌、驾驶员的操作消防等安全标准。11月公司 按交通局要求开展安全检查,到各线路、站点查车况、纠违章,准时发觉问题,整改隐患,不但标准了治理工作,而且提高了司乘安全行车的自觉性,避开了一起担心全因素。 (三)努力提高效劳水平,树立公交形象 我们始终把运营效劳做为中心工作,以不断深化社会效劳承诺制度为重点,强化治理,坚持不
10、懈地抓形象工程,使企业的两个效益明显提高。一是把一线运营生产的治理做为实行全面目标治理的重点,先后制定了驾乘人员营运治理考核方法、稽查工作条例等标准性文件;二是重视干部、职工的培训,特殊是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作,共举办培训班、轮训班十余期,培训率达100;三是坚持效劳标准化,实行了乘务员等级制,驾驶员职称考评制,设立优秀乘务员的明星示范岗。在此根底上,公司在全线路推行线路标准化治理,逐年达标,逐年考核,在抽查中不达标线路被宣布取消达标线路资格;四是加强监视检查,强化公司稽查大队的工作力度,坚持内外结合、明暗结合、专群结合的方法,搞好安全效劳的检查监视;五是广泛开展“创名牌、树形象”
11、、“安全生产月”等活动,参加省交通文明行业创立活动,举办各类岗位练兵、技能竞赛,召开沟通座谈会、技能研讨会,促进治理人员素养和水平的提高;六是与周边城市公交单位实行相互走访、巡回沟通学习的方法,取长补短,共同促进展风建立和效劳质量的提高。 (四)实行多种措施,满意乘客需求 现在的环境是市场竞争环境,竞争是不行避开的,只有优质的效劳才能取得竞争的成功,因此,牡丹花会、五一、国庆、春运期间,公司从提高效劳质量,树立公交形象动身,把卫生安全和效劳做为头等大事来抓,始终保持各线路卫生清洁,车辆安全状况检修一遍,司乘人员注意仪表、仪容、持证上岗、文明用语效劳。今年6月份,公司还为了标准效劳与市交通局客运
12、办联合治理不文明效劳,对乱停乱放,不按站点上下,车证不符,效劳不标准等违纪行为提出严峻敬告,对敬告不听的车辆和线路赐予拘留营运证和停运学习一个月的惩罚。上半年城市改建及环城公园的建立快速开展,造成了1路、15路、16路、18路等公交线路运营困难,或中断或绕行。为了不影响乘客出行公司通过媒体或设立热线电话等形式广泛告知乘客,向乘客解释清晰各线路运行状况,绕行路线。在尊老敬老活动中连续为老年人办理老年优待乘车证,截止目前已为全市老年人办理优待乘车证400张,并在车厢内设立了老年人专座,极大便利了老年人的乘车。为10x名双目失明的盲人办理了免费乘车证,受到了广阔市民和全市老年人的全都赞扬。在站点和站
13、牌建立方面,公司的进展越来越快,乘客对公交效劳的要求也越来越高,公司原来的诸多公交线路的沿线站亭站牌都不同程度地存在问题,不仅给市民乘车带来很大不便,也严峻影响了市容市貌。如局部站牌外观陈旧,字迹模糊,或是标志不明显等状况。为了提高公交形象,满意乘客要求,提高公交竞争力,公司站在乘客的角度,思乘客所思,想乘客所想。下半年打算对全部站亭站牌改造。公司制定了公交站亭设施设置方案,并获得了有关部门的批准,随后公司派专人外出到东部沿海公交进展比拟快的城市青岛、威海、烟台等地方考察学习,选定了统一样式,美观的标准化站亭站牌。新站牌站亭将局部采纳铝合金或不锈钢局部采纳灯箱的形式。公司总计投入206.x元,
14、于20xx年元月对中华路站亭改造建立,总计建筑候车亭32处,现已投入使用,东站广场局部站亭待广场完工后再安装。中华路站亭站牌的改建已成为又一景观,并为其他线路的站牌站亭的改建获得了阅历。20xx年9月,为了给中国林交会供应优质的交通环境,为增光添彩,公司又对牡丹路站牌站亭进展了改建,对人民路站牌站亭进展了新建。牡丹路改建16处,人民路新建11处。另外对没有纳入规划的站牌站亭,公司每年都投入大量人力物力和财务进展维护,对字迹模糊的站牌重新粘贴站点名称,对损坏严峻生锈的站牌重新修理刷漆,以协作市容环境的治理和改善。到目前,公司共改建站牌站亭48处,新建11处,全部为新型站牌站亭,维护复新站牌40x
15、处。提高了公交形象,增加了公交竞争力,得到了乘客的认可。 (五)积极开展创立文明行业活动。今年公司依据省交通厅的要求,从8月份起在全省范围内开展创立文明行业达标活动。作为参评单位,公司仔细部署并在会议上作了发动,要求各级单位和各部门高度重视,加大创立力度,争取建成“交通系统文明行业”。为加强对达标活动的领导,公司成立了达标活动领导小组。由王雁民经理任组长,崔宏生、苗松林、吕夫宾任副组长,各科室负责人为成员。领导小组下设达标活动办公室,并根据创立标准,制定创立文明行业达标活动方案,落实有关责任,层层发动,建立有效的创立文明行业达标运行机制,开展宣传教育,不断增加创立工作的责任感、自觉性,求真务实
16、,树立形象。同时加大创立文明行业的工作力度。不断健全运行机制,找准载体,要把创立文明行业与创文明单位、文明示范车线(窗口)有机结合起来,从解决群众反映的热点、难点问题作为主攻方向。通过活动的开展,司乘的效劳水平有了很大的提高,效劳热忱周到了,工作态度仔细了,乘客投诉削减了。在文明行车、标准效劳的过程中,时时把效劳当作自己的天职,把乘客当作自己的亲人,尊老爱幼,以车为家,助人为乐、拾金不昧,受到广阔乘客的好评,广阔司乘人员用自己的行动树立了公交人的良好形象。 (六)南站的建立进入实质阶段。经过紧急的筹划预备工作,公司原驻地已清理完毕,各项预备工作根本完成,现在,南站的建立开头进入了实质建立阶段,
17、在公司老驻地成立了办公小组,由崔洪生、吕夫斌、刘俊英三位副经理分工协作,办理各项建立证件和开工前预备的各项工作。估计下半年南站将建成投入运营,届时,南站将成为集餐饮、住宿、消遣为一体的标准二级站。 (七)各科室、各部门都较好地完成了各自的任务 1、办公室,圆满完成了公司领导委派的各项任务,有条不紊的做好后勤保障工作和各方面的协调工作。对业务部门和客户的来访,按规定标准热忱接待,严格遵守接待制度,有效节省了执行费用。 2、财务科,在用好用活资金上做了大量工作,严格按国家财务制度的规定收支,对违反财务制度的一概不予受理,严把每项收支关,较好的维护了公司的利益不受损失和国有资产不流失。为公司的进展和
18、经营治理供应了系统资料。 3、生产科,加强了线路的治理力度,强化驾乘人员效劳,提高效劳质量,全体同志战酷暑、斗寒冷,兢兢业业刻苦工作,克制恶劣天气和城建改造的不利因素,使线路标准运营,效益不断提高,安全生产无事故,圆满完成了牡丹花会和五一黄金周的客运效劳。 4、企管办,积极完成公司交给的各项任务,组织司乘人员岗位培训,并连续为符合条件的老年人办理优待卡,受到了社会的好评。撰写了各类稿件、总结、报告等近4x余字。在工作中积极为公司领导出谋划策,当好企业参谋为公司下一步进展制定切实可行的进展规划和目标。 5、公交广告公司从亮化公交站牌站亭提高公交形象动身,上半年对全部公交站亭和站牌进展了修理和更换
19、,清洁整理了车身广告,使车容车貌焕然一新,提高了公交形象,受到社会各界的广泛赞誉。 6、政工科,积极做好人事档案的治理工作,对职工关怀的焦点难点问题,积极想方设法解决,由于措施得力,方法得当,职工养老金问题由原来不理解、不交纳到理解和自觉交纳,解决了职工的后顾之忧。 规划生育严格执行国家各项政策规定,以防为主,制约有力,档案治理仔细,各项计生图表上墙。至此全公司无超生、无漏检,一孩领证率、节育措施率均到达100。 工会工作开展的有声有色,连续访贫问苦赐予困难职工生活补贴,执行婚丧嫁娶赐予补助的国家政策,为职工群众谋福利,拉近了工会与职工的距离。团支部工作也积极有效,组织团员青年学习党的纲领和根
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