公司个人季度工作总结集合15篇.docx
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1、 公司个人季度工作总结集合15篇公司个人季度工作总结1 xx年在总公司营销治理部、分公司总经理室的正确领导下,在公司同事的关怀指导下,仔细贯彻了总、分公司年初制定的经营目标,较好的完成了本部门其次季度工作规划,下面从三个方面汇报xx年其次季度的个人工作状况和xx年第三季度的工作规划。 一、xx年其次季度工作完成状况 其次季度工作围绕:市场变化和公司业务进展需求,在依法合规的前提下,坚持“效益导向、科学进展”的指导思想,全面实施预算治理。进一步调整业务构造,加大业务推动力度;不断加强根底制度建立,切实抓好效劳体系建立;连续深化各项改革,狠抓队伍建立;全面提升治理水平,提高经营效益,扩大市场占比。
2、 (一)加强学习,扩宽思路,不断提高履职力量和水平。 加强治理力量和政治理论方面的学习。坚持把治理力量的学习放在首位,不断提高思想政治站位。结合营销治理部工作实际,仔细学习领悟总公司xx年其次季度工作会议精神,学习分公司办公会中加强和改良治理工作,提高工作熟悉的思想和论断。通过学习增加了事业心,提升了工作的治理力量。拓宽工作思路,综合各个业务环节全方面考虑问题,目前看来合理的工作方法,并不是的方法,在工作中不断总结好的阅历,不能被阅历所束缚,抱有质疑的心态,增加创新精神。在不断的学习中,工作力量得到了提升,明确了努力工作的方向,增加了做好工作的责任感和使命感。 (二)进一步加强工作机制改革创新
3、。 进一步标准完善工作治理制度和流程的同时,治理模式的创新逐步增加。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人,切实落实治理考核机制,充分调动一切可以利用的资源,围围着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和制造性,提高预见性、超前性和规划性,在治理本钱一样的前提下,制造出了更多的经济价值。 (三)完善治理制度,依法合规经营。 公司开业初期,依据xx市场和公司经营状况制定了营销团队及营销序列人员根本治理方法(试行)、渠道业务治理方法、个人代理人治理方法、直销业务治理方法、业务穿插治理方法等治理制度,在制度上保证业务协调有序进展。在合规经营方面,要求进展要建立在依法合规的根底
4、上,严格按公司内掌握度和监管部门的要求处理业务,定期进展自查工作,对于消失的问题准时汇报、总结,不是藏着掖着,把问题放在桌面上,在依法合规的前提下,共同争论解决方法。在中介业务合规方面,不仅只要求自己清晰,同时也要求部门员工、中介机构能共同学习,深刻领悟合规工作的重要性。年内组织了屡次渠道业务治理培训,引导中介机构的业务经营方式的转变,把“效益导向、科学进展”的经营思路带到业务一线。 (四)抓好根底工作,推动业务有序进展。 公司在年初进入市场的时机比拟好、起点高,在业务高速进展的同时,个人治理力量也在不断得到加强。在制度制定工作得到不断完善的同时,严格根据相关制度的要求安排工作,把工作分解到各
5、个环节,责任到人,确保工作按质按量完成。工作的高效完成,有力得推动了业务的进展。加强治理推动业务进展的同时,在三季度把稳固车险业务,推动非车险跨越式进展作为工作重点;四季度把车险构造调整作为工作方向;围绕“以利润为中心”的思路,每个季度都有不同的业务进展重点。在抓业务数量的同时,提高业务质量,坚决的屏弃屡保屡亏的“垃圾”业务,利用赔付率、折扣率、费用率三率联动的杠杆作用引导业务进展方向,确保业务的可持续性进展。 (五)定期分析总结,发觉问题准时跟进解决。 定期对公司经营状况进展总结、分析,准时发觉工作中的问题,把问题毁灭在萌芽状态。业务分析可通过各项经营数据的比照,发觉问题消失的缘由和估计可能
6、的结果,为公司经营决策供应依据。业务经营分析能够比拟客观的反映公司经营状况,为营销、承保、理赔、等各个业务环节供应数据支持。四季度在车险经营中,通过分析转变了车险经营思路,调整了营业货车和私家车的承保条件,为车险实现精细化经营奠定了根底。 (六)以点带面,强化培训,全面提高部门综合素养。 营销治理部在公司组织构架中处在一个核心地位,涉及职能部门的沟通,营业部门的协调,业务政策的制定,销售考核等等工作,几乎涵盖了保险公司全部的业务内容。因此,对于我们这个团队来说,要求高是必需的,有责任心、精通业务、执行力强、擅长解码工作这是对我们的要求。部门工作压力大、进度快,对新人进展系统化培训是不现实的。我
7、们采纳的方式是工作中学习,首先是将工作安排到每个人,由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成,需要多长时间,需要怎样的支持。再由主管对缺乏或错误的地方赐予意见,熬炼他们对工作的解码力量和处理力量。在工作过程中由上级主管不定时督导,避开偏差的消失,逐步增加工作的难度,使其力量在工作中得到不断提升,员工的工作力量相对初期有了长足进步。 二、工作中存在的问题和缺乏 在取得上述成绩的同时,由于工作阅历和领导力量的缺乏,在工作中也存在着许多问题: (一)工作前瞻性缺乏。 主要表现在:工作存在被动承受的局面,对工作进展趋势的把控力量缺乏。虽然领导安排的工作能够准时完成,但主开工作的意识还比拟欠缺,宏
8、观分析力量和开拓新市场的力量还不能满意要求,距离公司的要求有肯定差距。业务政策的制定,考核制度的执行,市场变化的估计均需要特别敏锐的观看和执行力量。在下一步工作中,我应当从详细的事务性工作中脱离出来,腾出更多时间和空间来考虑公司的经营进展方向,如何用更有效的治理手段来刺激业务的进展,把控营销的主动权,把拓展新的业务渠道作为工作重点内容之一。 (二)工作解码力量缺乏。 部门员工工作阅历欠缺是我们的弱项,直接导致工作方式简洁,工作结果和预期存在差距,加强部门员工的工作责任心和自学力量是提高工作力量的有效手段。从部门员工的工作力量来讲,目前的工作状况虽然和公司要求有差距,但相对第一季度前还是有长足的
9、进步的。我们这个团队在工作中具有比拟好的协同性,能够毫无怨言协作其他同事完成工作任务,且能在工作中不断提高自己,熟识业务技能,信任在不久的将来会有好的表现。 (三)制度执行力有待提高。 新公司、新团队、新员工,一切从零开头。人的理解力量是不一样的,部门员工对公司的制度理解在没有统一熟悉的状况下,有各自不同的理解方式,详细到执行也就不行避开的存在偏差,有的甚至没有执行。今后的工作中,我要定期组织制度和工作流程的培训,把执行贯彻到业务一线,让部门员工做培训教案,加深对工作制度、流程的理解,提高工作的解码力量,最终表达到工作结果上。不断的学习、思索、总结,推开工作向目标靠拢。 三、第三季度工作的主要
10、思路和措施 总体指导思想是:深入贯彻落实总、分公司经营策略,连续坚持“效益导向、科学进展”的经营指导思想,抓治理、占市场,推动业务进展,提高经济效益,确保保持公司长期、稳定、可持续性进展。以员工队伍建立为根底,拓宽展业渠道,促进业务进展。 (一)员工治理方面。 加强员工培训和传帮带工作,不断提高部门员工综合素养。不同的工作内容,不同的工作环境,用不同的人会得到不同的结果。擅长发觉员工的优缺点,利用有限的人力资源发挥其的作用。让部门员工的短期目标和长期目标和公司的经营目标统一起来,发挥员工的工作能动性,而非被动承受,是我在明年的重点工作。 (二)个人代理人和渠道治理。 在结合市场实际需求和公司相
11、关治理制度,落实xx年营销员治理改革方案,推动个人代理人的治理,把保险营销员的治理从单纯的业务量考核,转变为更接近客户经理的考核方式;最终让营销员和公司形成和谐进展关系,促进公司业务的安康进展。 为更好的贯彻公司经营思路,使渠道能和公司的经营状况实现联动,xx年渠道业务在连续实行以业务费用+嘉奖费用政策的根底上,参照机构考核方案对渠道进展治理。结合xx年各中介机构的经营状况和xxxx年渠道业务治理方案制定经营目标,并对中介机构实行业务规模、险种构造、满期赔付率、变动费用率等指标的考核。积极引导各代理渠道关注各项经营指标,避开业务盲目进展,不考虑经营结果的现象发生,最终实现公司、渠道共赢的局面。
12、 (三)大工程治理和公司业务治理。 协作大工程部对原有大工程的渠道业务进展跟进,专人专岗,专项考核,转变xx年工作无人跟进,业务资源铺张的现象。新业务、新渠道的拓展是xx年公司业务进展的重点工作,我们部门会在业务指导、销售政策等各个方面赐予公司业务部支持,逐步提高部门效劳一线力量,提高工作前瞻性和营销规划力量,促进公司业务在新的季度实现跨越式增长。 新的季度马上到来,保险市场的竞争将更加剧烈,要想连续保持较好的进展态势,必需进一步解放思想,更新观念,突破自我,提升自身的治理力量。在下一季度的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持“学以致用,用以促学”的原则,不断提升自身治理力量,以更好的适应岗位
13、的要求。严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的熟悉,在行动上用严格的制度标准。以饱满的激情、以百倍的信念,迎接将来的挑战,用自身的带头作用,使本部门工作再上新台阶。 公司个人季度工作总结2 整体来讲,第x季度是进入工作状态特别好的一个季度,经过第x季度的适应和调整,职业规划相关工作渐入佳境,个人各方面力量更加成熟,所以,也可以说第x季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下: 一、工作内容 1、跨部门协调与沟通工程 从x月x日工程启动大会到x月x日跨部门协调与沟通工程正式完毕,整个工程历经2个多月的时间,工程活动主要包括有效沟通培训;公共事务效劳询问日;部门例会互动;部长轮
14、岗;标杆部门评优;部门协工作机制。整个工程活动前期因客观缘由相对滞后,后期严格根据规划时间开展,并在规划完毕时间前完成整个工程,进度掌握良好!各项活动前期预备充分、宣传到位,后期总结完善;立足公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司形成了肯定的影响力,得到员工和公司领导的认可;活动完毕后新闻报道和反应准时;能够依据三级公司实际同步开展局部活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。 1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参加,张总监用丰富的人生阅历和才智的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的学问有了深刻的熟悉,现场互动热闹,培训满足度高
15、达95%,整个活动效果特别好! 2)公共事务效劳询问日活动现场特别火爆,员工对于公共效劳部门的需求得到了很好的满意,整个活动筹划和组织很胜利,后期结果的反应很准时,员工的对于效劳部门的熟悉有了进一步加深,员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决,加强了效劳部门与公司员工之间的沟通与沟通。 3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参加度很高,共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为标准光盘的学习,使沟通标准在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点;整个活动完毕后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,
16、包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔膜起到了很好的推动作用,实施简洁,易操作,可以在公司长期推广运用。 4)部长轮岗活动由于种种缘由只在办公室与企管部;信用治理部与财务部;法务监察部与营运部之间进展开展,但是活动的连续性和完整性很高,包括欢送会和总结会,以及活动后期的评估一体化,轮岗期间各部门均进展了具体的学习规划与课程安排,整体轮岗效果良好,对于联系严密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。 5)标杆评优活动的评比结果来自于公司400多人整体评估,整个过程公正、公正、公开,很大程度上反映了员工的认可度,标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的典范作用,让全部部门了解到员工和领导对本部门
17、协调与沟通工作的评价,查找与标杆部门的差距,正确定位,提升整体效劳质量。 6)部门协调工作机制的建立来源于工程活动的实践,比方部门例会互动的流程设计来源于活动本身,拥有强大的群众根底,可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展,工作机制尚未形成,值得进一步探讨。 2、职业规划工程 第四季度主要完成了财务系统、质量治理系统、选购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用治理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参加认证,250人参与认证考试,245人通过了认证考试,季度整体通过率高达96.41%,位居集团前列。认证方式也结合详细岗位要求实现了多样化的评估:主要包括笔试、辩
18、论、绩效考评、无领导小组争论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合力量进展了全方位、立体的摸底。 3、人力资源规划 1)广东公司中层储藏培训班顺当结业:本次中层储藏学习班12月1日开头,历时五天,课程设计全面,有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。 培训班的顺当结业,适应了公司快速进展的需要,为培育一支能适应公司治理岗位的职业经理人探究了思路,为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储藏一批素养好、作风硬、业务技能强的中层治理人才。 本次工程培训的全程参加和跟进,对于个人熟识培训组织与培训治理工作有了很大的帮忙,组织和协调力量得到了很大的提升。 2)九州通集团第四期
19、中高管培训班学员第四季度学习状况跟进:主要帮助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习状况进展跟进:转训课程满足度调查统计与收集、月度培育规划表的制定、阶段性培育会议的组织等。 4、活出真我风采集训营 10月3010月31日,在手头工作很繁忙的状况下积极报名参加了公司组织为期2天的活出真我风采集训营,通过培训营的学习,个人在职业心态、演讲力量、执行力方面得到了很好的熬炼,并获得了集训营最正确口才奖荣誉称号! 5、营销储藏职业规划治理方案 一方面,集团人力资源总部的集中聘请无法满意广东公司业务快速进展对储藏人才的需求,广东公司迫切需要建立自己的人才梯队;另一方面,目前90%以上的营
20、销储藏人员对个人的职业进展目标与进展路线很迷茫,找不到实现职业进展的方式和途径。 基于以上状况,作为广东公司职业规划专员,在第四度完成了营销储藏职业规划治理方案的撰写,对于营销储藏职业进展路线和考核方案进展了明确的规划,目前方案正在审批中,估计明年可投入使用。 6、新员工辅导 第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论学问和实践操作的辅导和传代,目前而言,两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。 7、部门工程的工作支持 1)兼职治理岗关爱活动:从兼职治理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传,帮助陈梦佳对本次活动进展了全程的参加和跟进,保证了活动的顺当开展。 2)集体婚礼:全程负责婚
21、礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。 二、个人亮点 1、工程治理和工程组织力量得到了很好的提升 跨部门协调与沟通工程的顺当开展和圆满完毕,使个人在工程工作的开展上积存了丰富的工作阅历,对工程治理有了很深刻的体会,工程组织力量得到很大的提升。 2、创新意识不断加强 从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储藏职业规划治理方案的撰写,随着个人对实际工作的了解和熟悉进一步加深,打破常规的思维模式渐渐形成,各种大胆创新的方案不断涌现。 3、综合素养在实践中得到很好的熬炼 现代社会需要的是综合型的人才,所以在做好本职工作的同时,接手了许多额外的工作,对于个人综合素养力量的熬炼争取了许多良好的时机。比方
22、中层储藏培训班的全程参加和跟进,使个人在培训治理、培训筹划、培训组织等方面的力量得到很好的补充。 4、沟通力量进步很快 由于工程工作涉及的面和人员比拟简单,对资源的调动更加迫切,因此对个人的沟通协调力量提出了很大的挑战,在此过程中,与部门负责人和高层领导的接触和沟通更加频繁,在克制与高层领导沟通恐惊心理的同时,个人沟通力量取得了长足的进步。 三、个人缺乏 1、对于细节的关注不够 细节打算成败,但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到肯定的程度,消失了因小失大的状况。特殊表达在集团职业规划中心对我们的考核,由于对细节的不屑,在认证考试的组织工作中没有根据集团的标准进展操作,消失扣分的状况,导
23、致整个职业规划工程在整个集团排名比拟靠后。 2、难以保持长期的工作激情 从刚进公司的满怀激情在现在的麻木不仁,工作热忱可谓是一落千丈,人在无法转变环境的“时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空,如何寻求新的支撑点,爆发新的工作热忱,并保持住长期的工作热忱是当前亟待解决的问题。 3、对职业规划工程认可度不高 由于职业规划工程的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展,分公司职业规划岗的工作职责主要是帮助集团开展认证考试的操作,所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻,在详细认证过程中对于集团认证明施方案的认可度不高,有时候消失消极应付的状况,没有参加个人主观
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