公司业务员工作总结公司业务工作总结范文(11篇).docx
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1、 公司业务员工作总结公司业务工作总结范文(11篇)公司业务员工作总结 公司业务工作总结范文篇一 一、20xx年详细工作总结: 客户维系、挖掘、治理、个人产品销售工作: 1.抓根底工作,做好销售工作规划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点进展vip客户,新增vip贵来宾户; 2.进一步收集完善客户根底资料,运用银掌柜crm系统将客户关系治理,资金治理,投资组合治理融合在一起,建立了局部客户信息.在了解客户根本信息对客户进展分类维系的同时.进展各种产品销售,积极营销取得了一些成效; 3.加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果; 4
2、.结合市场客户投资理财需求,根据上级行工作部署进一步推动新产品上市,如人民币周末理财、平稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。 自身培训与学习状况: 在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参与承受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统标准培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素养,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,依据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户制造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学学问转化为效劳
3、客户的力量,结合我行实际状况参与it蓝图培训,不断提高自己业务力量 二、存在的缺乏: 尽管我行理财业务已得到初步进展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务进展存在规模较小,与同业比拟存在较大差距,存在人员缺乏、素养不高、治理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在进展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:会聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等很多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素养等方面的制约)缺少专业性理财。 缺乏处: 1.根底理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户
4、的维护; 2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人力量; 3.业务流程有待梳理整合,优化效劳提高效劳质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息; 三、来年工作准备 1.在稳固已取得的成绩根底上,了解把握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快快速进展我行的理财业务, 2.不断加强素养培育,作好自学及参与培训;进一步提高业务水平 3.加大营销力度推动各工程标工作,有效的重点放在客户量的增长。 4.结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20xx年个人工作规划。 我是xx年初走上新钢联的外贸工作岗位的。在过去的一年中,我边学边干,亲身经受了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进
5、步。 与新钢联的其他业务相比,我们的外贸业务还显得很弱小,共有5个人。在xx年中,我们完成了出口贸易44890吨。其中60%以上为从首钢之外的厂家选购后出口的。这个数字虽然不大,但我们付出的发奋是很大的,这个数字是xx年的8倍,我们全年实现了外贸利润330多万元,不仅仅超额完成了全年的规划任务,同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里的确有了长足的进步。 回忆过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关心指导下成长起来的,是在各部门同事们的专心帮助协作下进步的。受外贸组其他同志的托付,在那里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。 下方我分两个方面
6、对大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。 一、克制困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的胜利跨越。 我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的根底,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业学问更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个局部组成,而每一个局部都具有很强的专业性。因此我一上岗,就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。但由于我们人手少,任务在身,不行能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。因此在xx年中,我把大部份业余时刻都用
7、在了强化外语、学习外贸专业学问上了。从一开头我就给自己制定了雷打不动的学习规划,不管工作再忙、家务事再多、都务必抽出一些时刻学习。在家里,常常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习时机,时刻长了,孩子问我:母亲又上大学了在工作中为了弄懂一个概念,我必需要多问几个为什么,工作中遇到难题,有阅历的同志帮助解答了,我都会认真记在本子上,班后再找时刻细细消化,逐步提高。学以致用,让我增长了学问,练就了本事,提高了技能,在工作中的自信念也在不断增加。 例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的资料,假如有问题我们不能准时发觉,就直接导致我们公司结汇的风险。因此用户往往会为了爱护自己的利益设法打擦边球,我们收到
8、的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特别要求,这其中就会隐蔽着对我们的不利条款,这种状况遇到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进展切磋,阅历不够用了,就查找相关书籍查找依据,请教银行也是家常便饭。xx年,我共经手处理了16份信用证,在自己的审证过程中发觉有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件共性麻烦的工作,有时外商为了自己的利益常常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在急躁的商谈之中,坚持不放下原则。16份信用证中以前有40多处都是在审证中发觉于我公司结汇不
9、利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满意我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。 外贸合同的履行是以单证的往来为根底的,专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时刻假如与信用要求存在不符点,就无法保证货款准时、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的。因此单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的资料。起初正因业务生疏,总是越焦急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是味道。记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同穿插发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时刻只剩一天,这个时候我只能抱着全部
10、单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才最终寄出去了。为了抢时刻,银行工作人员陪着我饿了一天肚子。 经过近半年的实践积存和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了。xx年我共制单45套,每一套都是数拾页的单据和数不清的数据,按时、如数收回货款760余万美元。在制单中我体会到不仅仅需要娴熟的专业学问和糊涂的头脑,更需要是对工作的高度职责心。 二、细心尽力做事,发奋为公司多创效益 xx年4月份以后,总公司出于业务分工的思索,新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求进展,只能透过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很困难的,正因外商知道你隶属于
11、首钢,他就期望从你这儿拿到首钢的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和潜质,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素。 但是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件,用自身的发奋,开创出一条自我进展之路。 在大家的帮助协作下,我从江阴西城钢厂选购欧标圆钢965吨,江苏溧阳扁钢厂选购美标扁钢2447吨,包钢选购欧标圆钢2423吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板13308吨,xx年,由我经办出口钢材合计19143吨。这些成绩的取得,与自己坚持不懈的发奋和细心尽力的工作是分不开的。 xx年10月份,从包钢友情轧钢厂选购2423吨圆钢的事给我留下很深的印象。 当时
12、我公司与包钢友情轧钢厂签订了圆钢选购合同2500吨。正因要赶在国家退税调整之前发运,因此我们要求他必需要在11月30日前将全部圆钢运抵天津港,具备装船条件。 正因此批圆钢是首次出口欧洲,因此在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特别要求,保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的选购合同中作了明确的商定,包钢也紧赶慢赶,最终在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港,但当货代理货时却发觉了很多与合同规定不相符的小问题,如包装、刷色不标准等。接到货代的信息时已是周五的下班时刻,可假如不去现场验货就有可能消失问题,造成外商索赔,不准时处理,错过船期,就有可能造成退税损失。想到这些,我只能把孩子交
13、给生病的婆婆照看,周六一早赶往天津港,与货代一齐按工厂的明细一一理货,对于消失的问题反复与工厂沟通、确认,最终得到了厂方的明白和支持,问题局部很快得处处理,保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。 透过xx年的工作总结,我确实有许多感受和体会,但让我感受最深的是:自己很幸运,虽然在外贸工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一个领导关怀、同事支持、蓬勃向上的群众,有老同志的传帮带,我从中学到了许多东西。最突出的体会是:新钢联的外贸比起首钢国贸,比起其他专业外贸公司,确实面临很多困难,但我们坚信,只要大家共同发奋,这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍,敢于战胜困难,就能建立出具有新钢
14、联特点的外贸事业。 xx年是我公司外贸业务的攻坚年,我们要总结xx年的阅历,重点在产品开发上和市场拓展上下功夫,在队伍建立初见成效的根底上,以更加饱满的热忱,为我公司外贸事业做大做强而发奋工作。 公司业务员工作总结 公司业务工作总结范文篇二 一、制定每月、每季度的。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。 鉴于目前我们的终端数量有限的状况在争取投放的同时,也会为将来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参加进来。依据终端数量的增长状况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。聊城开发区现代新型纺机科技园工程签约; 1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大*公司
15、的知名度及推动速度告知,由于处于双节的特别时期,许多单位的宣传规划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关学问,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的查找小一些的投放客户将广告投放进来,但我估计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的状况。 2、在其次季度的时候,由于有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的顶峰期,并且随着天气的渐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端 ,白酒、保健品、礼品等一些产品会参加广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增
16、加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的预备。 4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我信任是我们广告部最热火朝天的时间 。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆效劳、婚庆用品也会参加广告行列,双节的广告气氛也会在这种下随之而来。 我会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作,并依据市场变化准时调整我的工作思路。争取把广告额度做到最大化! 二、制订学习规划。 做市场开拓是需要依据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时
17、的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。产品学问、营销学问、投放策略、数据、媒体运作等相关广告的学问都是我要把握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还盼望公司给与我们业务人员支持)。 另外,在20xx年年末的时候,我报考了*大学的专业,由于我了解到其中有许多的做影视前期、后期及治理的课程,广告部的治理、编播也会有许多这方面的工作,我将系统地、全面的进展学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用 。 三、加强自己思想建立,增加全局意识、增加责任感、增加团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。 以上,是我对20xx年的一些设想,可能还
18、很不成熟,盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我盼望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。 20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务力量。 公司业务员工作总结 公司业务工作总结范文篇三 转瞬间又是一年。这一年,我连续负责酒xx地区市场的拓展,从悄悄无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来,销售额达八百多万元,得到公司的赞扬,合作伙伴关系也进一步稳固。 本年度的工作状况 一、开展市场调研,拓展市场空间。目前,酒类市场竞争剧烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场,对于竞争,我们实行了提高效劳质量的方法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到
19、了明显的效果。结果使地老百姓对酒类家喻户*,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中,实行赠品与嘉奖方法,对农夫具有强大的吸引力。如针对局部农夫急需农机却缺少资金的状况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进展大力宣传,使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想,在消费时认准了这一品牌;针对很多农夫与亲朋好友在一起,酒后喜爱打扑克的特点,把赠品定为设计精致、市场上买不到的特制广告扑克,特别受农夫朋友欢送,从而销量随之大增。 二、人性化效劳。自酒类承诺“零风险“以来,我对消费者零风险效劳进展了仔细调查讨论,认为要通过酒类零缺陷产品、精致细腻的市场
20、细分效劳消费者,消费者购置的每一瓶酒类,都印有800全国免费效劳电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了啤零缺陷的品质。我通过专业化的效劳,准时帮忙加速走货,从商品陈设到货柜展现,再到无处不在的pop招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完善终端,个个作成为样板工程,啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化效劳,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额到达了*元。 存在的问题 虽然在这一年,我们取得了比拟不错的成绩,但仍旧存在一些问题,假如不加以订正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的治理,后勤的协作。 一、业务员的治理比拟松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。
21、在以后的销售治理过程中,要依据实际状况建立有效的治理制度,带动业务员的积极性,提高工作效率。 二、后勤协作有些缓慢,往往消失单已开,货迟迟发不了去的状况,使客户信任度降低。 在马上降临的一年,要留意上一年度消失的问题,并连续发扬我们的优势,争取在明年酒的销售中取得更好的成绩。 时间依旧遵循其亘古不变的规律连续着,又一个年头成为历史,依旧如过去的诸多年一样,已成为历史的20xx年,同样有着很多美妙的回忆和诸多的感慨。 公司业务员工作总结 公司业务工作总结范文篇四 一、主要完成的工作: 1、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为986.24万元,目前合同正在履行中。由于经一
22、路地处市区,在开挖和与驻地单位协调协作上比拟困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。 2、完成了东部新城国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已根本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的根底。 3、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。 4、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压试验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。 二、工作中消失的问题及解决方法: 1、不能正确的处理市场信息,详细表现在:
23、1)缺乏把握市场信息的力量,在信息高度兴旺的现代社会,信息一纵而过,有许多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住; 2)缺少处理市场信息的力量,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,准时把握了信息,我们又往往缺乏如何推断信息的正确性; 3)缺乏信息沟通,使许多有效信息白白流失。在今后的工作中,应实行有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的力量,加强沟通沟通,能够正确推断信息的精确性。 2、在年初工作中,由于自身业务水平较低、阅历缺乏,在刚开头的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题毕竟出在哪里?面对屡次失败的教训,我们查找自身缘由、分析工程标书、比照竞争对手,找出了自己的缺乏。在今后的
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