关于假期实习报告七篇.docx

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1、 关于假期实习报告集锦七篇假期实习报告 篇1 由于在学校学的外贸学问比拟多所以，实习期间我选择了外贸公司，经过两个多月的实习体会还是许多的。 我做的是外贸业务，我们公司是主要开发氧化铝产品，比方说氧化铝砖、氧化铝球之类的。对于做外贸来说在学校所学的学问还是很有用的，在学校学的函电，国际贸易实务等在工作中用得比拟多。 在一开头工作时可能会不知道自己应当做些什么，在这时候不妨用google、或baidu等搜寻一下外贸新手应当做什么，怎样做，进一些外贸论坛多学习，网络是一个大的资源库，你在上面能找到你想要的东西，要好好利用。 要开发客户首先得了解产品，了解了产品才能更好的查找客户，说服客户。我实习的

2、第一天就是了解产品，固然对于产品的了解不是一天就能了解全面的，要在实习中渐渐的去领悟，即便是你当时感觉对产品了解的差不多了，其实也是不够的，在今后的工作中你会发觉你有许多你没了解到的，在这时你就可以补充一下产品学问，在工作中要随时记录有用的信息，比方产品介绍了，相关的网站之类的。 做外贸最直接的就是通过B2B网站，在这些网站上面你可以免费的公布一些产品信息，发邮件查找客户。在查找B2B网站时不妨先用google搜寻一下自己的产品，看看在那些B2B上消失的比拟多，下一步就可以重点在消失产品多的网站上来宣传自己的产品。注册帐户时产品的介绍也是至关重要的，假如你介绍的专业可能会有客户找上门来，在介绍

3、产品之前可以先看看同行的产品是从哪些方面宣传的，从中吸取精华来增加产品宣传的竞争力。介绍完产品之后是产品图片的上传，在这个环节中产品图片的选择很重要，要选择色泽艳丽，能表达产品特色的图片，客户的第一印象就是图片，在上传之前不妨用google等多搜寻一些图片，从中选取好的能吸引客户眼球的图片，为以后的业务进展供应便利。我们公司没有付费平台，只能通过一些免费的B2B来查找客户，通过这段时间的实习我发觉有几个不错的B2B网站，EC21、ECplaza、madeinchina等，我从ec21上收到的询盘相比照较多，感觉不错，同事从Indiamart、tradekey上收到过询盘这两个也不错。注册完之后

4、就是客户的搜寻，在B2B上可以直接输入与产品相关的关键词进展搜寻，产品的关键词不是唯一的，你可以依据产品的性质和用途变换关键词来查找，这样不简单漏掉一些客户。在付费B2B上的客户信息有一些免费会员可以看到但是不能发邮件联系客户，这时你可以依据看到的客户信息在google上进一步搜寻客户，由于一个买家不行能只在一个B2B上公布买家信息，利用google可以找到他在其它免费B2B上公布的一样信息，然后就可以进展下一步联系了。 除了B2B之外就是用google yahoo altavista等搜寻引擎来查找客户，在用它们时可以在搜寻栏里直接输入产品名字，也可输入产品名字+importer、产品+wh

5、olesale、产品+distributor 等 来进展搜寻。在google中有高级搜寻的选项，你可以依据这个选项来进展在某个特定国家的搜寻，这样搜寻出来的客户就是你想要的国家的，对于特定开发一个国家很有帮忙。利用搜寻引擎的目的是直接找到最终客户，但是在这上面找到的信息大局部都是B2B网站上的，很少能找到最终的客户，在就是找到的客户的邮箱有许多是sales是销售，而我们要找的是他们的选购部门，找到sales不是我们的目的。有一些网站还好上面有以info开头的邮箱，假如能找到这个是最好的了，有一些是隐蔽的邮箱你可能看不见，但是当你点击Email us时就会消失她们的邮箱，可以对其发邮件。对于搜寻

6、引擎的技巧我把握的还不够，不能充分的利用好。 各国黄页也是一个不错的方式，上面有电话局部有网站，通过这个你可以直接打电话比拟不错的黄页有Blue book， golith等，在工作中无意中发觉了一个indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大局部的印度公司，可以发邮件。固然有的黄页没有准时更新其中的许多电话号码可能对方公司已经不用了，或者换号了。这些都是不行避开的。 潜在客户是很重要的，可能在当时它不需要你的产品，但是他做的是相关产品，对于这种客户要时常联系一些。我们公司是做耐火砖的，当时有一挪威的客户要水泥之类的并不需要我的产品，但是他是一个建筑商，我当时就给他发邮件了，他也回了，说有

7、需要联系我结果过了一个多月他果真询问了我的相关产品，在了解产品之后他说要订货，不过得等到七月份了。在这期间的复活节时我给他发过祝愿的邮件，潜在客户很重要，要治理好，不时问候一下是很好的联系方式。 对于发出的邮件要做到心中有数，要准时跟踪，不要到时忘了在什么网站上给谁发过邮件。对于客户的询盘要准时回复，即便是当时不能供给也要给客户回邮件，说正在预备货物之类的。不要不回复就去给客户备货，那样客户可能以为你不再做这一行业或你不想和他做之类的，他会再去找其他工厂。等你备好了货再联系时客户已经和别人签合同了。曾经在阿里巴巴上有一个客户明确指出要我们的产品，可是我等到了一个星期后才看到询盘，我再给他回复时

8、他根本就不理我了，我给他发了两封邮件他都没再回复，所以邮件要准时回复。 和工厂打交道是外贸不行缺少的，在问工厂价格时要明确的问出厂含税价，不要只是问价格是多少。我曾犯过一个错误，再一次问工厂价格时我只是问了价格是多少，工厂给我报价3000元，我给客户报了价，结果等我在找工厂时他说是4000元，当时的价格没有加上税。我当时只能有苦说不出了，所以在问价格时这一点也是很重要的。 做外贸要细心，有许多时候我报价时都遗忘写上数量单位，弄得客户总是再问我一边。低级错误要尽量避开。做形式发票时要留意发票的金额和付款方式，在和一俄罗斯客户的生意中我忽视了这两点，当时客户把价格和总金额都给我算好了，我在做形式发

9、票时也没算就按他给的做了，结果少了200美金，幸好经理查出来了，所以对于金额要认真核算。付款方式我忽视了，当时对它没有太多的意识。 急躁也是做外贸必不行少的，新手再找客户时要有急躁，一般第做成第一单需要23个月，在这一段时间要经得住考验，在开发客户时，有可能你给100个客户发了邮件但是只有两个回复的或者根本就没有回复的，这都是很正常的，再就是有可能遇到系统退信，有一天下午快下班时我发了30多封邮件，其次天一开邮箱见到一片系统退信。在这期间我也曾经疑心过，不知自己是不是适合做这一行，多亏有经理和同事的知道和鼓舞，在我收到客户的回复时我又有了信念。固然有十个客户和你联系也有可能一个也不下订单，我那

10、俄罗斯的客户到了说好汇款这一步了，可就是迟迟不汇，最终也没下单。所以无论生意能不能谈成都要急躁的和客户沟通。在遇到问题时要客户急躁的解释，和工厂好好的商议，还有货代等等，有许多事情是急不来的。有时可能会遇到原材料的价格上涨这时就要和客户急躁的解释，大局部的客户还是能理解你的。这时也要和工厂急躁的商议。要她不要把价格太得太高，以免客户承受不了价格。在出货时遇到问题要和客户好好的协商，比方说有时货物需要加急报关，这是需要货代好好的盯着才行，所以急躁也很重要。 经过两个月的学习我觉得在学校学的还是很有用的，也接触到了一些课本上没有的东西，比方说付款方式有papal 西联汇款，一般是要求30%TT 余

11、额在发船前付清。还有一些就是英文的缩写之类的了，那些要在工作中渐渐的积存。 我本以为外做外贸很简洁呢，结果出来后发觉并不是我想象的那样，但是我会坚持、会努力，由于我喜爱这个行业。 假期实习报告 篇2 一 实习目的 信息产业作为一项新兴的高科技产业，有“朝阳产业”之称，需要越来越多的电子信息专业人才作为科研和生产治理的核心人员。随着社会的进步在商业竞争不断扩大下国家利益不断被商业利益取代，为适应新时期国民经济进展需要，中国邮政大力进展物流业务，并力争中国邮政成为国内物流行业的龙头企业之一。我们可以将邮政的网络稍加整合，使之成为一个畅通无阻的物流渠道。从邮政自身的特点来看，邮政进展物流业务的最正确

12、切入点是第三方物流末段。作为一个马上迈向社会的大学生，具有扎实的数学物理学问，能娴熟运用所学的计算机学问， 以及理性的分析力量，将信息产业更好的进展。因此，我选择在重庆市渝北区邮局进展一个多星期的实习。 二、实习内容 本次实习我接触了三方面的业务及营业前台实习，函件业务处理，速递物流运送。 （一）、营业前台实习 营业前台是邮政的重要组成局部，更是展现我们邮政企业形象，表达我们精神面貌和综合素养的窗口。实习第一天，当我站在这里，我内心又感动又骄傲，我很荣幸我职业生涯能站到这里也从这里开头。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，每一项工作对前台工作的人员来说都是一个挑战。给

13、我感受最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要具体的询问用户的寄出地点，认真查看用户要邮寄的物品，更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过认真就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满足，说我们邮政效劳工作没有效率。每到这时候，我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和气的口气告知用户这样认真的缘由，得到用户的认可和承受。这样的态度，这样的素养，这样的急躁都是我这个新人值得学习的。 (二)函件业务 这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程-函件业务，特快专递，包裹收寄。现在由于各个流程都有协作使用电脑终端，所以这几项业务的办理也变得比以往简洁了。在简洁了解操作过程之后，我便能娴熟把握操作流程

14、。其中业务量最大的就是我们的EMS，许多时候甚至超过了一般信件。这让我觉得很骄傲。由于就我所知道的，目前国内有许多和邮政EMS竞争的快递公司：每天、中通、申通、宅急送等等，但是没有一个可以和邮政的EMS相提并论。这就充分表达了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广阔客户所认可。但是提到我们邮政的包裹，我觉得需要改良的地方许多，由于我们邮政禁忌的物品太多，检查太严格，使得很大一局部用户流失。这造成的经济损失是小，但是对我们今后的业务进展影响是比拟大的。但是从我们邮政局长远的进展来看，需要做一些相应的挽救措施，使得邮政包裹重新做回国内的老大。 (三)、速递物流公司实习 在速递局实习的时间是一月底

15、至二月初，这也正是过年亲朋好友，送递年货和祝愿信最繁忙的时候。这一时期是家人们最期盼的时期，速递局充分考虑到收件人的心情特推出送货物送信贺卡的效劳。本区的包裹一到，我们先做逐一的登记，然后依据每位收件人的联系电话，给他们打电话征求他们的意见。如要我们专车送到，我们速递公司就会在当天把年货包裹和贺卡送达，如若不需要我们送我们会在包裹和贺卡到达的其次天送到收件人的小区物管处，让自己去取。送达每个小区的包裹也要逐一的做好登记工作。许多时侯包裹信件需送到达偏远的乡镇，例如兴隆的、茨竹、统景等，路途遥远，需2.3个小时才能送到。我和司机还有其他工作人员早上9点就动身，也许中午才到，在村民家或者自己带午饭

16、，简洁的吃完后，再连续送送包裹，到了晚上六点半之后才回到家。在这3天的邮差员时间里，也许每天的工作时间都在7小时以上，我们本着不说苦不叫累的精神，仔细的把这一阶段的工作完成了。从第一天工作开头直到第三天完毕，我 们做到了“不误丢和误送一份包裹，保证准时送达每一个包裹”的工作宗旨。 三、心得体会 通过这次实习让我熟悉到，我们专业的就业前景的宽阔，我们拥有数学物理等方面的理论学问，具备了理性的分析力量，以及动手力量。能够娴熟使用计算机，并对信息行业有所了解与熟悉，虽然专业的学问用不上，但当提及专业名词时我们并不生疏。除此之外让我意识到要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的

17、心态很重要，做事不要太过急功近利，要多学多问，不懂得要准时问师傅，领导和同事。表现得好别人都看得到，固然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。要努力做到最好。 擅长把握时机。假如上级把一件超出自己力量范围或工作范围的事情交给自己做，肯定不要埋怨并努力完成，由于这或许是上级对自己的力量考验也是一次展现自己工作力量的时机。 坚持学习。不能只学习业务的有关的学问，还要学习信息产业以及进展前景的相关学问。由于一个企业的进展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的学问忘得一干二净时，最终剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成了“学问”，我们

18、在大学里学习的”学问或许会被淘汰，但那些最根本的学习方法永久是我们把握最新学问的法宝。 总之，对于新参加邮政队伍的我来讲，一切都是新的开头，面临着新的挑战。在工作方面，我要不断的学习，悉心听取前辈们的教育和指示。在人际关系方面，与各个部门的人打交道时肯定要留意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作最重要的是具备正确的心态和良好的心理素养。牢我要做到在学习中进步，在进步中不断学习。所以，在来年的工作中努力努力再努力，日常治理上勤奋勤奋再勤奋，不断的使自己有所进步，我信任：专心肯定能赢得精彩。 邮政事业的进展需要新奇的血液，需要高涨的热忱，但是更需要冷静的思索和踏实肯干。我要在今后的工作中，戒骄戒

19、躁，不断的发觉问题改正问题。作为邮政事业将来进展的生力军，作为一名信息高校的学生，我要用自己的青春和热忱还有扎实的业务学问为邮政事业的将来供献自己的力气。 篇二：寒假邮局社会实践报告 寒假邮局社会实践报告 寒假设期而至，这个寒假时我大学生活的其次个寒假，时间较长，俗话说要想充实自己的大学生活，必需在学习的同时积极参与社会活动。这样不仅可以增加自己的社会阅历挣点钱，而且在人际交往等反方面也有很大帮忙，就我个人而言，这也可以为将来自己踏入社会奠定坚的根底，使自己立于不败之地，所以我打算利用寒假这个好时机好好实践，体验一下真正的社会生活，因此我来到我家四周的一家邮局实习。 “万事想时简单，做时难。”

20、 曾经，我看到过有其他的大学生在邮局实习，他们不过是在厅堂里效劳，帮忙客户填写一下单子，或是有人询问时给人解答。因此，起初我认为在邮局实习很简洁，然而事实却不是那样。 第一天上班，支局长给我们安排任务，出乎我的意料的是我们不是厅堂效劳，而是下乡进村去宣传。我刚接到这个任务时，感到这怎么完成啊，宣传就宣传吧，还要向人家要联系方式，再说了，无缘无故谁会告知你电话啊，所以当时我就感到无望啊。之后我们就分成两组走访了，我和另一个女生一组，我们先去了一个比拟近的村开头走访。起初我比拟害羞，不好意思给人家宣传，慢慢地，好像我的脸皮也厚了起来，很自信的给他们宣传介绍。第一天在我们的通力合作之下我们获得了不少

21、的收获，我们走访了两个村庄，获得了30多个人的联系方式，完成了第一天的任务。之后一周内，我们始终在做走访宣传任务，由于做得多了，我也就有了自信，很轻松的完成了我们的任务。 在走访过程中，我们两个合作默契，共同完成任务，我感到是胜利路上必不行少的。在与人们的沟通过程中，我感到农村人是那样的淳朴，虽然农村的生活环境转变了不少，但人们那质朴的性格，敦厚的品性照旧没变。 春节之后，我们连续实习。第一天我是在厅堂效劳的，在接待客户时要礼貌微笑效劳，这样才能给人亲切之感。遇到那种对业务不明白的，要急躁的接待效劳。其次天，支局长又给了我们其他任务，邮局办了一个相亲活动，让我们给他宣传，还要拉几个单身青年来参

22、与，我们照旧是下乡去宣传。可以想象，让我们几个大学生去宣传相亲活动的那种为难场面。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行” 为时15天的寒假实习就要完毕了，回想这次社会实践活动，我学到了许多，从我接触的每个人身上学到了许多社会阅历，自己的力量也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。在社会上要擅长与别人沟通是需要长期的练习。 以前没有工作的时机，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取，急躁、虚心地承受。 在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的力量做出确

23、定。社会阅历缺乏，经受缺乏等种种缘由会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克制心理障碍，那一切就变得简单解决了。 学问的积存也是特别重要的。学问如同人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。 这次亲身体验让我有了深刻感受，这不仅是一次实践，还是一次人生经受，是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的社会实践，磨练自己的同时让自己熟悉的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。 篇三：大学寒假社会实践邮政速递物流公司实践报告 大学寒假社会实践报告：邮政速递物流公司工作 一、实践目的： 通过对寒假社会实践活动的熬炼，能够使自己积存珍贵的社会活动阅历，

24、更好的了解社会、熟悉社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高，也是为了适应日益剧烈的社会竞争。通过亲友的安排，此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。 中国邮政集团旗下的全球快递物流效劳。由之前的“ems”（全球邮政特快专递）、“cnpl”（中国邮政物流）两个品牌整合而成，另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有：国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺效劳、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。 我的实践地点位

25、于邮政大厦内部办公区，被安排的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户询问、投递反应等。 二、实践内容： 自从走进了大学，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢？为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的力量，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，在大学期间的这一个假期我毅然开头了自己的社会实践. 实践，就是把所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论

26、学问有用武之地。只学不实践，所学的就等于零，理论应当与实践相结合.另一方面，实践可为以后找工作打根底.通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践.而且在中国的经济飞速进展，又参加了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新 的东西涌现，在拥有了越来越多的时机的同时，也有了更多的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。 有些时候自己总是认为个人有天赋有力

27、量，可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才熟悉到了自己的无知。从课本上学习到的学问只是一小局部，我们 需要的更多是力量的提升。此次寒假社会实践活动，我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸能够了解更多关于物流领域的学问，进一步拓宽我的视野。 活动的场所是邮政速递物流公司的办公室，硕大的房间里没有太多的人，6、7台电脑摆放在写字桌上很是惹眼。办公室主任对我很是关怀，先是向我介绍全部的工作人员，以便让我能够更快熟识工作环境。接着开头给我叙述我们的工作任务即主要负责的工作，以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热忱的给我叙述我们的产业前景，最终主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录

28、入、邮件查询、投递反应等业务。他盼望我能够很快上手，同时我也盼望能够不让他绝望。 跟随着主任的第一天让我很是兴奋，固然也很是疲乏。一天下来感觉学到了许多以前知之甚少的东西，回到家没有以往的闲情雅致，一倒头就睡着了。其次天起了个大早，看来这寒假社会实践把我爱睡懒觉的毛病都改好了。8：30分是上班的时间，此时的办公室已经是忙得热火朝天。或许是主任对我的信任和昨天的手把手指导，今日我开头试着处理一些日常的详情单查询。我有了第一次的接触，大大小小的详情单对我来说有些吃不消，一上午录入了60多份可把我累坏了。这时才知道生活的艰辛，不过我倒觉得这挺好玩的。其次天的工作对我的筋骨有些压力，让我深有感受。累是

29、挺累的，不过我很快乐，由于有学到许多东西。 经过昨天的第一次上手我很快的把握了我们日常的工作流程，主任对我的表现也很是惊讶和快乐，对我小小赞扬了几句。剩下的这些天，我还是重复着邮件录入、邮件查询的工作，想想好想是有点枯燥，不过这些都是我们所需要的。没过多久我的业务力量得到了提升，我的效率也开头明显提高，得到了办公室叔叔阿姨的夸奖。 经过短短的7天学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的熟悉，明确了自己的将来人生方向。 三、实践结果： 对于在着7天的短暂寒假社会实践活动中的工作我觉得自己完成的相当到位，自己有这方面的力量与素养，上手很快业务技能方面可能有所欠缺，但虚心学习的我，可以渐渐积存。

30、对于邮政特快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题，以下是我排列的： 这些问题，影响着速递物流的进展，为改善我公司的物业治理状况，树立公司物业治理品牌，不妨实行以下措施，以促进企业快速、安康进展。 1.明晰权力和责任。长远物流欲走品牌之路，就必需走独立进展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，担当其作为物流治理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的治理，合理划分部门，科学安排岗位，标准各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物流治理流程，明确各部门员工的职责与权利。 2.建立、健全规章、制度。一个胜利的企业肯定要有一套科学、合理、适合

31、本企业特点的规章、制度，来标准员工的行为。要树立长远物流品牌，必需要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费治理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物流治理效劳工作流程、投诉受理程序、报修修理程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的标准。只有健全这些规章、制度，并积极落实，才能打造一个胜利的企业，才能树立长远物流品牌。 3.改善物流治理环境。改善治理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调协作。削减在不必要的环节上的开支，用于改善设备、设施。在资金有限的状况下，最大限度的供应优质效劳，尽最大努力满意业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环

32、的道路，能够独立正常运作。 4.提高员工素养。只有提高员工整体素养，才能形成优秀的团队，才能打造胜利的企业，才可以树立海纳物业品牌。提高员工素养可以从以下几个方面入手，一方面，内部培训。常常开展业务学问、专业学问、效劳意识学习活动，整体提高员工的业务水平和效劳意识；另一方面，就是从优秀的物业公司，请专业学问渊博，实践阅历丰富的专家，进展培训，学习优秀物业治理企业的胜利阅历；最终，引进人才。企业应引进局部专业学问丰富的优秀人才，以补充新奇血液，提高企业的活力和创新力，促进企业的进展和品牌的树立。 5.建立企业文化。物业治理企业的效劳特性打算了必需从文化层面上去提高员工素养，只有建立起适合本企业特

33、点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此标准员工的效劳水平、效劳态度和效劳意识。这样才能促进企业的正常运行、高速进展。 6.良好的心态是迈向胜利的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性，经受过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑，“觉得邮件有问题了，客户才会来查。”企业导师常常这样说，是的，我们接到的大多是有问题的邮件，不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中，这样的邮件其收寄双方都是特别焦急并且心情上都是很感动的，挨骂，我想任何一位客服工都已习以为常，但初入职场的我们却不是那么简单承受的，常常被客户骂哭，不但没有给客户解决问题，也严峻影响了自身的工作心情，所以

34、一个良好的心态，也是自身进展的前提和保障。 篇四：寒假社会实践报告 邮政局实习 寒假社会实践报告 邮政局实习 今年寒假我去参与了社会实践，是到当地的邮政局实习。作为免费劳动力，开头内心自然也有多般不愿意，却也想想就当熬炼自己的力量也没什么大不了的，究竟我是去学习的，也学到了不少东西，也是乎内心就少许平衡了。也由于此次的实习，也让我确定自己好像不适合干这一行，内心没有这样的诉求。自我觉得还是适合自己抱负的那个方向，究竟一个内心太过简洁的人在社会这个大舞台是多少有些不适应的。还是孩子在一起的人生才是最美妙的，不会有尔虞我诈，不会有勾心斗角，也不会有明争暗斗，才会找到一个宁静的世界。 回忆自己实习的

35、第一天，还是蛮有激情的，对一切新奇事物都布满了奇怪心。想固然我的实习很简洁，也符合自己的专业：工商企业治理快递方向。作为一个实习生，我就在一个营业窗口跟着师傅收件，真是不离本行啊！快递，包裹，挂号信，印刷品挂号，还有快递包裹的，还真是应有尽有。说到这些还真是令人厌烦！每天都在地人民效劳，检查物品，给物品包装，最重要的就是要录入电脑。就像每次上电脑课一样，面对电脑是我最烦躁的，却也是每天的必修课，真可怜啊！只能说顺其自然，不然又能怎样！不过看看旁边那些个姐姐，储蓄，转账，存款取款没有个停留，我的心是宽了不知多少，总比她们和很多的钱打交道要轻松很多。 从中我也了解了一些我以前不知道，也不屑于知道的

36、东西。比方快递录入电脑代码是411，包裹时310，挂号信是210，印刷品挂号是211，快递包裹时311，公事是209，公事退信及其他退信是210，国际平信是120还有寄快递不管寄往哪里，首重只要500克以内都是20元起步，超过500克的就要按地区进展加价了。固然有电脑在，人脑的工作就是休息了。还记得第一天，师傅教我算价格，我很蠢的不会算，虽然后来还是弄会了，但想想自己怎么这么笨呢！要是那些电脑罢工了，人脑计算不了，那不就坏事了。 从第一天到最终一天，其实真的很快，暑期社会实践就这样完毕了。内心还是有多般不舍得。人是有感情的动物，这样的心情自然是有的，人非草木，孰能无情！ 在社会实践中，也学到了

37、不少做人的道理。究竟每天都要与各式各样的人打交道，一般老百姓，银行工作人员，超市工作人员，警察，工商部门，外来务工人员虽然不是每一种人都是来寄快递或包裹的，但是总有些许接触。怎样的人用怎样的方式与他们沟通。见人说人话，见鬼说鬼话，还真确有道理。也发觉大家对待那些外来务工人员或者没有学问的人，又或者精神上有问题的人，更多的是冷嘲热讽，这个社会真的是到处有让人心寒的地方。就比方对待某些顾客不够敬重，没有急躁，语气恶劣，态度不温柔，话说这个社会是有等级的社会，并且显而易见，人人公平落实起来真有那么困难？ 不过邮政快递做的还真不错，严格就是之一。固然我说的是我实习的地方邮政局，有些地区的邮政局做的还是

38、有缺陷的，这里我就不举例说明白。还是说我们这里的有证据吧！就比方说我们这里制止寄递的物品严格拒收，毫无通融。液体物品，易碎物品，手机，打火机等比拟常见的一概拒收。也有些人强行要寄递电器什么的，电磁炉，电饭煲，加湿器等等。只要你同意损坏自负的原则，问就同意给你寄递。所以说做生意是一门技术，不是全部人都适合做生意的！ 在实习期间我也犯过错误，就说我永久也搞不清晰挂号信或者印刷品挂号的计价方式，有时候过个精巧的信封我就变白痴了，孺子不行教也。不过挂号信我还是会的，只是间或重要大了，我就会犯模糊。挂号信分海宁范围和外埠，20克以内前者3.8元，后者就要4.2元，超出局部以40克，60克，80克前者按0

39、.8元增加，后者根据1.2元增加，所以计算有难度，我也会收错钱的，目前就少收了0.5元。 很憧憬某些同学乘着寒假去做兼职赚钱，实习不是王道，虽说实习比拟轻松，吹吹空调看看报纸，纯洁水无休止供给，还可以看看电视听听歌，间或来点小零食。这也说明在一个好的单位是多么重要的一件事，在事业单位工作更 篇五：邮政暑期实习报告 石家庄铁道大学 学生实习报告 实习专业： 物流治理 实习年级： 20xx级 姓 名： 赵桢 学 号： 20231503 指导教师： 张永林 李占平 完成日期： 随着大三生活的完毕,我们迎来了大学生活的最终一个暑假,我们也充分利用了这个暑假进展了实践活动?这次实习是我们学习理论学问三年

40、以来的第一接触现场实际操作,可以想象其意义的重要性,我们第一次将理论学问与实际相结合?我也不例外来到了操作现场进展学习,从20xx年6月23日开头,到7月10日完毕,历时18天的实习让自己学习到许多,也让自己突破了书本上的限制,真正的把理论和实际相结合起来? 实习是大学生转型为工的一个必要过程，它能使马上毕业的提前感受到工作的感觉，表达出在学校学习学问的必要性。以至于以后正式工作了心不慌、手不乱，他也是大学生走进社会的一颗定心丸。经过实习，使我学到了课本之外的专业学问，也是课本学问和实践得到充分结合，物流治理是近一二十年以来在国外兴起的一门新学科，它是治理科学的新的重要分支。物流治理的内容包括

41、三个方面的内容：即对物流活动诸要素的治理，包括运输、储存等环节的治理；对物流系统诸要素的治理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的治理；对物流活动中具有职能的治理主要包括物流规划、质量、经济等职能的治理等。配送作为物流的根本功能之一，在其中占有相当重要的地位。在校期间，全部的有关物流的专业根底学问、根本理论、根本方法和构造体系，我都学习了一遍，有了详实的熟悉，但是对于这些课本上的东西不结合实践，那都是海市蜃楼，都是虚幻，假如不实践以后工作了肯定是手足无措。因此学校给我们供应了一个实习时机，让理论和实践充分的结合一下，熟识一下工作环境，为以后工作打下根底，是真金是假金，只有检验一下才

42、知道，要想成为一个合格的物流人才，就要不怕苦，不怕累，不怕实践。所以这次实习对我们很有必要。 一、实习目的 （一）使物流治理专业学生在理论学习的根底上，能直观地了解企业物流治理运作流程和方法，加深对物流作业各种治理方式的理解，进一步熟识物流治理的详细工作内容，培育实际工作力量，做到理论与实践相结合。 （二）使学生开拓视野，了解社会，熬炼独立工作力量，增加团体意识，增加公关社交力量，为正式就业打下良好的根底。 二、实习单位及岗位介绍 我参与实习的单位是中国邮政石家庄邮区中心局电子商务分部，石家庄邮区中心局成立于2X00年6月28日，是河北省唯一的二级邮区中心局。内设机构设为6个职能部室(综合部、

43、指挥调度中心、人力资源部、财务部、邮政工会、监视检查与安全保障部)，9个生产和生产帮助部门（邮件转运局、邮件交换局、邮件分拣一局、邮件分拣二局、邮件运输局、报刊分发局、容器治理局、设备维护部、后勤保障部）。中心局占地109亩，邮件处理车间2.36万平方米。主要业务功能包括各类邮件分拣封发，总包邮件经转及运输，全省邮件容器治理、无着邮件治理等。担当着河北省中南部地区石家庄、保定、衡水、邢台、邯郸和沧州地区（局部）进出口邮件分拣封发、报刊分发、机要邮件通信运输和总包邮件运输经转等任务。 而我们所在的电子商务分部主要的任务是完成网上订单。我们的主要有仓储、退货、三家电视购物、国美电器、客服、君乐宝六

44、个实习岗位。仓储和君乐宝主要是依据订单从仓库提货兵对货物进展简洁的加工即对货物就行爱护包装、打包等工作；退货就是将各部门发出的货物因顾客拒收或其他缘由造成的顾客不承受货物而导致将货物退回；三家电视购物主要是参加与运输工作，以及装卸搬运工作；国美电器是核对发票、订单有无误差及将货物分拣；客服主要是处理顾客的建议意见以及给顾客供应询问效劳和订单处理。 三、实习过程及内容 我们是六月二十四日中午到达我们所在的实习单位及石家庄邮区中心局的由于已经到中午了所以当时分部领导也没给我们安排详细的工作，就让我们先自行去吃饭并熟识一下周边环境由于我们接下来将会在这里度过大半个月的时间所以我们就到四周转了转查找一

45、下廉价的饭店，要不半个多月的生活就没法过了。下午我们去了以后，由于是第一次去所以就只给我们安排了两项内容就是在君乐宝和仓储工作。其次天去了以后我们分成了六个组及上述所述的六个组别在接下来的几天里进展轮班也就是一个岗位干一天或两天。 君乐宝的主要工作就是粘箱子这也是我在这几天实习中体会最深的东西，我感觉经过这几天的实习，我的粘箱子水平肯定是专业级的，我们自己也都戏称自己是专业斩箱二十年。其实粘箱子也是一个技术活，刚开头我们是粘空箱子也就是将新的值班占城新箱子由于当时第一次接触这东西所以感觉特殊新颖，我当时 还特意问了问在那粘箱子的师傅，他当是个我简洁的说了一下主要步骤其实也没说什么，他说很简洁的

46、一粘就会，结果还真是当我粘箱子的时候刚开头还比拟慢而且占的还不是特殊好就是箱子有一点变形但是经过这几天的练习我现在比那的师傅粘箱子都不次。君乐宝不仅仅是粘箱子还有一些其他工作例如打起泡，这些气泡是为了给商品供应爱护作用，防止在运输过程中对产品造成损失。还有就是在箱子外表贴一些标签有VIP标签及代收货款标签。 退货的详细工作是从一楼分拣处叙述与电商部门的退货承受，然后在二楼退货处将货物分类摆放，并通过专用设备扫码并上传到数据库同时在本地备份，这个过程要分两步一是正常操作，二是核对操作。当当前采集数据与数据库数据相符时就代表这次的对货任务根本完成了，最终就是将全部货物进展分类堆放。 仓储就是依据订

47、单从仓库中提货而我们订单根本上就是手机、春佳贸易还有一些药类和书籍。首先依据订单确定商品种类和数量，并找到相应的纸箱然后就是凭借咱专业粘箱二十年的水平将它们都粘成空箱子。并更具订单从仓库提货打包。 客服主要是接听客户打来的询问电话，及处理顾客订单。 国美电器是将国美来的货进展拆包验货看是否与发票相符，我们的主要工作是将师父拆开的包打包也就是粘箱子。下午是将上午处理过的货物放到传送带上并扫码上传到数据库。 三家购物是跟车送货和接货包括装卸车，这个应当是这几项工作中最累的工作了。我们一般是将前一天退出来的货物装到车上，然后用车拉得到正定物流园区，并从哪里接回今日要通过邮政发送的货物，一般一天接近100件。 四、实习中发觉的问题 1、信息化程度不高。建立便利、高效的信息系统是大势所趋。FedEx、UPS、DHL以及TNT四大海外速递巨头之所以能在世界速递行业内出类拔萃，很重要的缘由是他们都实现了物品的精确、快速、安全寄递。他们得以具备这些力量的一个共同特点就是他们都特别重视公司的信息化建立，搭建了高度现代化的信息技术平台。EMS要想更好的进展，成为下一个向FedEx这样的公司，必需大力