公司前台年度工作总结及下一年计划(3篇).docx
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1、 公司前台年度工作总结及下一年计划(合集3篇)_公司前台年度工作总结 时间过得真快,恍惚间就已经是半年过去了,在这半年里我得到了公司老员工和领导的支持和帮忙,顺当的完成了上班年的工作,现在为上半年工作做一个总结。 工作的任务主要是负责一些公司来电转接,款待到访人员,保障公司的后勤,一些办公用品的选购,整理一些资料,并帮助领导完成行政事务。对于一个没有这放面工作阅历的人来说,这些看似简洁的事情还是会做不好,由于我一开头来,完全犹如一张白纸,什么都不懂,也不知道工作要怎么下手,领导也看出了我的窘迫,对我的犯错也是特别包涵,时常支点我那些地方做错,那些地方需要改正,让我原本由于错处,失误,而内心忐忑
2、时,被领导者春风化雨的手段折服,让我渐渐适应了工作,我由原来的一窍不通,渐渐积存阅历,做事也是从慢到快,从小事到一些相对重要的事物处理,让我在工作的过程中有了方向,做事更踏实,也更专心。 在这半年的工作时期我学会了许多的知道了很所,工作时工作态度,打算了以后工作的好与坏,在工作时我们的态度是很关键的,态度端正积极向上的话,你就算面对一次次的失败,打击,都不会放弃,始终保持着自己原来的热忱与盼望,用饱满的精神迎接一次次挑战,不退缩不抗拒,情愿承受工作中遇到的种困难。 在公司工作学会与同事相处也是特别重要的,由于每一个员工都是组成公司的一局部,我们的工作许多时候都是要相互之间协作,相互之间理解才能
3、更高效的完成任务,才能让工作让公司安康进展,与同事相处融洽,遇到为题能够准时的向同事求助,需要同事帮忙的也能够的到同事的帮忙,打好了关系才能走的更顺畅,才能让公司的全部人接纳你,信任你。我们在公司都是一个团队的,相互间帮忙相互间沟通,相处融洽才能使这个团队焕发出新的气象。 我自身同样存在了许多的缺乏,首先是我的工作阅历少,对行政前台的了解特别的有限,不能准时发觉领导的需要,做事的手法过于稚嫩,行事有时马虎大意,造成许多的错误。这些问题我将会字下半年改正,阅历缺乏就多向老人请教,对工作不了解就深入了解,通过查找资料多学多记多用。 上半年顺当的完成了工作任务,但同样存在这错与,我在下半年会不断的完
4、善自己,学习更多的学问,为公司的进展尽一份微薄之力。 公司前台年度工作总结及下一年规划【篇二】 20xx年在劳碌和奋斗中马上过去,现在,xxx公司很快就要迎来20xx年的到来,并开头新一年的工作目标。但作为xxx的一名的前台,我却还没有做好预备。由于我还没能好好的回忆这一年来的工作状况,还没有熟悉到自己在这一年工作中的收获和缺乏! 如今,反思这一年来的工作状况,我在工作中有许多的成长和进步,尤其是在公司器材的治理方面,收获了许多的阅历和熟悉。现在,我对自己在20xx年的工作状况总结如下: 一、前台的接待工作 作为一名前台,我们作为公司面对来访人员的第一个照招牌,是公司的形象代表!为此,在接待工
5、作方面我是一点也不敢怠慢。在20xx年的工作中,我积极的调整了自身的接待工作,不仅每天在工作中都严格的保持自身的着装和形象,并在网上购置了礼仪课程,积极的强化了自身的礼仪和接待力量。同时也在饮水处常备各种茶叶,能准时的给来宾预备茶水。 此外,为了能的更好的完成电话接待工作,我不仅强化了自身的电话礼仪用语,更在空闲时间牢记了重要领导和客户的号码,让自己更好的完成电话的接待工作。 二、日常的工作处理 作为一名行政前天,在工作方面的,我对其他的工作也始终在积极处理,如对工作各种资料和消耗的统计,以及上级对各部门的通知和信息传递等等。 其中,尤其是在会议的预备上,我会在会议开头之前严格的布置好会场,在
6、会议开头前确认好作为以及资料的发放,并读设备进展全面的检查。此外,在经受了一段时间的针对性熬炼后,我也能更好的完成会议记录,并切实的理解领导要求,将公司的要求和信息准时的传递下去。 此外,在工作各种小问题上,我也会做好的规划,并在规定的时间去仔细完成。如定期对公司绿植进展维护,并检查打印机、传真机,以及饮水处设备的运行状况,并准时的完成办公用品的选购等。 三、自身的缺乏 首先是在自身的治理方面,由于自身工作较多,规划较少,所以有的时候会消失遗漏工作的马虎现象!对此我要深刻的反思并改正。 其次,是在自身的工作效率上,这也是我需要准时改良的方面! 如今,一年的工作已经完毕,新的一年也马上要带来,在
7、这次新的开头中,我要更加严格的要求自己,以全新的态度去更好的完成新一年的工作! 公司前台年度工作总结及下一年规划【篇三】 不知不觉中一年的时间已悄然飞逝。自20xx年参加公司以来,我学到了许多,也收获了很多。刚参加公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙,让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要汇报: 一、前台日常工作 1、负责前台效劳热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事
8、项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、根本询问和引见,严格执行公司的接待效劳标准,保持良好的礼节礼貌; 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净; 4、早上给同事开门。保障员工饮水的准时供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放; 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进展投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、
9、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。 三、人事治理方面 1、落实相关人事治理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并准时交由财务制作工资表; 2、人事相关资料。为了便利开展人事工作,标准治理人员状况,部门依据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和xx方面统一了格式,包括应聘登记表入职员工简历表车辆审批单请假申请表未
10、打卡状况登记表等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系; 3、归档人事档案准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要准时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的治理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并准时将最新的信息更新。员工档案是随时把握员工根本资料状况的资源库,也是建立员工人才储藏的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三局部,档案的建立以及有效治理,有利于公司随时把握在职人员以及人员流淌状况,并建立公司的人才储藏
11、库; 4、制作员工生日统计表并准时提示领导给大家预备生日礼物,为大家制造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化根底建立的一局部; 5、组织每个月的团队活动。先后组织到xx、xx聚餐,到xx唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的沟通,活泼了公司气氛; 6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。 f132.cOm更多工作总结扩展阅读 2023残联年度工作总结与下一年规划 残联在经过一年的工作之后就要对其做一个工作总结了,看看在这一年里面残联在工作上面有哪些成绩以及残联在下一年里如何才能更好的完成工作,那么一篇残联
12、年度工作总结与下一年规划要怎么写呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“2023残联年度工作总结与下一年规划”,仅供参考,欢送大家阅读。 2023残联年度工作总结与下一年规划【一】 20xx年,xxx村社区民政、残联工作在xx街道民政、残联办的指导和支持下,强化效劳理念,紧紧围绕“以人为本、为民排忧解难”的宗旨,仔细完成各项工作任务,发挥社区民政、残联工作,爱护弱势群体,维护弱势群体生活利益的作用。以下,是xxx村社区20xx年度年度的工作总结。 一、xxx村社区根本状况 20xx年8月,xxx村现有低保户13户,共有残疾人总数55人,其中视力残疾4人,听力残疾6人,肢体残疾27人,精神残疾
13、9人,智力残疾8人。残疾人中,已就业21人,居家安养7人。 二、积极做好民政、残联宣传工作 xxx村社区积极做好社区民政、残联宣传工作,充分利用社区的宣传栏宣传安康学问讲座、心脑血管疾病的防治、康复训练、保健学问等一系列义务询问活动。并且不定期的到低保户、残疾人家中进展走访慰问,了解他们的疾苦,尽最大的努力帮忙他们。并通过黑板报等媒介开展法制宣传,提高社区工和广阔弱势群体的法律素养。通过开展系列活动,不仅宣传了国家的政策、法规,也为建立公平、互助的社区气氛,维护残疾人合法权利,构建和谐社区打下坚实根底。 三、健全社区组织,落实扶贫帮困 在xxx村社区营造扶助帮困的气氛,提凹凸保家庭、残疾人家庭
14、参加社会活动的意识和生活质量,真正做到有困难人员家庭的问题有人答、困难有人解、康复有盼望,生活有保障。根本把握社区内低保户、残疾人的状况和需求,听取他们的意见,对困难残疾人家庭,对需要监护的对象,帮助其监护人做好工作,降低肇事率,消退担心全因素。对贫困残疾人,无人抚养、赡养的低保户家庭进展分类登记。做好“爱耳日”等各类节日期间的扶贫慰问活动。 四、完善建档立卡推动残疾人康复 加强社区低保户和残疾人的建档工作,特殊是完善残疾人立卡和康复工作的组织与领导。完善康复效劳制度,形成康复效劳网络。做好社区低保户和残疾人康复的需求调查、筛查工作。建立健全康复需求档案,充分利用现有资源,就近、就地为低保户和
15、残疾人供应经济适用、简便易行的康复效劳。同时尽可能地满意残疾人对帮助器具的需求,并做好帮助器具供给效劳指导。 五、积极邀请困难群体参加文娱活动 为进一步活泼困难群体的文化生活,愉悦身心,发挥他们喜爱艺术、体育的特别作用,增进理解和沟通,形成理解、敬重、关怀、帮忙困难人员的新风气。积极鼓舞和支持参与各种文化、体育、消遣活动。今年上半年,xxx村社区积极参与街道组织的运动会、小品活动,使低保家庭和残疾人家庭的生活更加丰富,更提升了他们的个人价值。 下一年工作规划: 一、康复工作:依据区残联康复部工作规划的要求,积极的协作残联的各项康复工作,在对残疾人,特殊是残疾人低保户原有的康复工作中根底上到达创
16、新、稳固和提高。把办证残疾人的康复档案全部完善起来,做好20xx年的康复档案的填写工作。 二、困难群体就业工作:积极协作低保户和残疾人的就业工作。把握好本社区的失业人员,一旦有就业时机,准时向他们供应解决他们就业问题的信息。并协作好各个部门和残联对困难人员经行职业技能培训。促进每个需要帮忙的困难人员都能有一技之长,扩大就业面。鼓舞的有技能的残疾人或者低保户尝试自主创业和个体从业。 三、做好组织工作:完善协会组织,完善协会制度,把志愿者队伍更加完善,帮忙低保户和残疾人解决生活中的实际困难,更好的效劳弱势群体。结合信访、维权、社会保障、康复效劳、就业等各项工作,宣传落实各项法律法规,教育、效劳好困
17、难群体。 四、做好各项证件的办理工作:积极的做好低保证、老年卡、残疾证的办理工作。坚持实事求是、公正、公正、公开的办证原则,根据上级的文件要求进展办证,把好第一关的工作。积极做好各项证件发放的善后工作。 20xx年,xxx村社区将民政、残联工作连续努力的做下去,让我们的工作能不断更好。当我们关注弱势群体的生活时,我们必需要帮忙他们,能够让更多的人安康的生活下去,尽力让更多的困难人员感到欢乐。xxx村社区在今后的工作当中肯定要积极有为,增加工作责任感,努力和尽力效劳好社区的每一个困难人员。 2023残联年度工作总结与下一年规划【二】 在我们的社会中,残疾人是最值得我们关怀的人,他们不能够像我们正
18、常人一样工作,不能够体会到真正的安康,我们需要给他们最多的人文关心!帮忙残疾人重拾生活的信念,帮忙他们更好的生活下去。2022年,我们社区残联工作进展的非常的顺当,我们社区的全部残疾人都在我们社区残联的帮忙下,找到了生活的乐趣。这就是我们工作的动力! 一、 领导重视、组织建立得到进一步加强 今年以来,我们深入辖区残疾人家中进展具体摸底调查,了解残疾人生活状况,目前辖区共有残疾人74人,(其中:多重残疾有1人,肢体残疾有41人,智力残疾7人,视力残疾9人,听力残疾8人精神残疾8人)。我们首先为他们建立了残疾人档案。制定了残疾人工作规划和制度,准时为他们解决一些生活上的实际困难,使残疾人生活得到保
19、障。 二、积极做好残疾人宣传工作 做好社区残疾人宣传工作,充分利用社区的宣传栏宣传安康学问讲座、心脑血管疾病的防治、康复训练的保健学问等一系列义务询问活动。并且不定期的到残疾人家中进展走访慰问,了解他们的疾苦,尽最大的努力帮忙他们。进展广泛宣传,供应法律救济,提高残疾人工和广阔残疾人的法律素养。通过开展系列活动,不仅宣传了正式实施的残疾人保障法,也为建立公平,互助的社区气氛,维护残疾人合法权利,进展残疾人事业、构建和谐社区打下坚实根底。 三、了解残疾人需求、帮忙残疾人解决实际问题 为社区残疾人申请了残疾人轮椅,还为辖区多位残疾人康复需求申请了拐杖、助听器、帮助器具等等,把全部用品用具送到残疾人
20、手中,这些用品用具帮忙了残疾人实现生活自理,残疾用具可以帮忙他们走出家门,参加社会活动,从而使残疾人到达更好的康复,让每位残疾人真正体会到党和政府对他们的关怀和暖和,也为残疾人功能康复有了保障。关怀他们在家中的状况,用爱心去帮扶每一位残疾朋友,进展心理辅导残疾人和家属,帮助政府有关政策落实到每一位残疾人身上。 2022年,我们社区残联将连续努力的工作下去,将我们的工作做到最好。残疾人生活时我们必需要关注的。特殊是我们生活在同一个社区,我们必需要帮忙他们,让更多的人安康的生活下去,让残疾人欢乐才是最重要的。信任我们的力量,或许只要你的一个微笑,就能让他们感觉到生活的暖和。关爱残疾人,需要我们大家
21、每一个人的努力,请关爱四周的残疾人! 2023残联年度工作总结与下一年规划【三】 在县残疾人联合会及乡党委、政府的关怀和指导下,紧紧围绕在县残联的工作安排下,积极做好我乡的残疾人工作,各项工作得到了有序有效的开展并取得了良好的效果,现将我乡20xx年度残疾人工作总结如下: 一、乡党委政府重视、组织到位 年初,我乡将残疾人工作列入全年工作规划,制定残疾人目标任务,制定相应的工作目标。为确保目标的实现,乡成立了以政府书记、乡长为组长,分管领导为副组长、部门负责人为成员的残疾人工作领导小组。明确残疾人工作主要由乡残疾人联合会牵头详细负责,相关部门协调,落实详细经办人员,保证了组织机构完整。 二、尽心
22、、尽责、尽力,详细工作到位 我乡残疾人工作,在乡党委政府和县残联的关怀和支持下,尽心、尽责、尽力开展了肯定的工作,详细表达在一下几个方面: 1.残疾人办证核发工作:我乡为切实落实残疾工作,准时精确的为残疾人办理申请残疾证相关事宜,努力让每一个残疾人都能享受到政策的帮扶,截止202x年xx月xx日,我乡今年新办理和换发残疾证20人/次。 2. 资助重度残疾人护理补贴费用:根据相关政策标准我乡为截止20xx年xx月x日前办理了二代残疾证的重度残疾人发放重度残疾人护理补贴,实际发放补贴111人,其中一级伤残人数:26人,二级伤残人数85人,并将年满18岁的重度残疾人纳入低保。 3. 残疾人“量服”工
23、作掩盖面:截止20xx年xx月xx日我乡已办证二代残疾证人数为237人,系统已经录入了237人。实现“量服工作”全掩盖。完成率为100%。 4.支持群团工作:我乡积极协作群团工作建立,根据群团的要求,我乡切实做好落实。供应相关数据、设施、场地、人员,协作群团的工作开展和建立。 三、存在的问题和缘由 1.为残疾人制定的“共性化效劳方案”不够标准,主要缘由是对残疾人自身的状况没有完全了解,造成方案有点脱离实际。 2.各村残疾人工作进展不平衡,其主要缘由是个别村重视不够,文件档案资料不齐,上报材料不准时。 3.局部残疾人维权意识不强,其主要缘由是对残疾人法律、法规宣传不够,以及残疾人自身素养还有待提
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