关于公司上半年信访维稳工作总结(九篇).docx

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1、 关于公司上半年信访维稳工作总结(九篇) 上半年工作总结： 主要经营指标估计完成状况： 销量：上半年规划140万吨，15月份完成137.96万吨，上半年估计完成160万吨，超规划20万吨; 销售收入：上半年规划15亿元，1-5月份完成17.1亿元，上半年估计完成19亿元，超规划4亿元; 考核利润：上半年规划500万元，1-5月份完成438.5万元，上半年估计实现520万元，超规划20万元; 一、今年以来，通过实行敏捷多变的营销策略，一手开拓市场、一手挖掘煤源，依托大集团的社会影响力和公司产品品牌优势，积极开拓、创新思路、敢于突破，使公司上半年的各项工作呈现出蓬勃向上、飞速进展的喜人景象，成绩喜

2、人，亮点突出： -路销、地销并驾齐驱，增量、增收、增效齐头并进，销量、销售收入、利润各项指标均创公司历史新纪录; 销量：15月完成137万吨，超集团公司目标20.5万吨，同比增长0.08%; 销售收入：15月份完成17.1亿元，超集团公司目标4.6亿元，同比增长54.33%; 利润：15月份实现438.5万元，超集团公司目标21.8 万元，同比增长60倍，15月份实现利润，超出去年全年利润185万元; -周密规划、细心组织，克制车皮批复难、异型车多等困难，路运量迭创新高，15月完成144万吨，完成年度路运互保协议49.66% ，同比增量82万吨，同比增幅232 %，在元月份、二月份创出77列、

3、79列发运的公司历史新纪录的根底上，4、5月份又分别创出106列、112列的路运历史新纪录;在冀中营销分公司15月份增量总份额中占80%，路运量增量、增幅在各子公司排名第一; -创新思维、转变观念，继路运、地销后，经过艰难努力，胜利开拓秦皇岛港口市场，实现水路销售，上半年胜利实现水路发运23万吨，为公司开发出新的经济增长点，拓宽了公司物流进展空间; -解放思想，转变经济增长方式，煤炭及非煤物流实现快速进展，上半年其他物流贸易收入估计实现9.6亿元，创历史新纪录，为集团公司战略目标的实现做出突出奉献。 二、今年上半年，由于北京铁路局为保山西铁路排空，造成张家口地区批配车特别困难，特殊是由于宣化钢

4、厂排空车较少，异型车占据了主要位置，给下游用户接车带来了特别困难，也给我们的请批车带来前所未有的困难，为扭转发运的不利局面，我们准时调整调运策略，安排公司主管领导负责，责成主管部门加大与北京路局及宣化和下花园车站沟通力度，同时准时与下游用户协商沟通，克制重重困难，力争下游客户多接车，从而保证了上半年铁路路运目标的顺当实现，15月份发运450 列(含新保安站)，同比增加1.2885万车，同比增量82.3万吨，再创铁路发运历史新纪录。 三、上半年，为消退国家为掌握通胀预期所实行的紧缩银根政策的影响，我们在仔细落实“西引东联、南上北下、强强联合”营销战略的同时，准时依据市场瞬息变化，实行敏捷多变的营

5、销策略，开拓市场、挖掘煤源齐头并进。在仔细抓好重点客户和重点合同的落实的同时，加大煤源组织和市场及用户的开发力度，充分发挥铁路运力优势和大集团国有企业的品牌优势，积极加大和河北钢铁集团亲密沟通联系，进一步强化合作力度。实行有效措施，千方百计抓住一切有利时机，确保冶金煤和动力煤的发运。与此同时，连续加大对山西、河南、内蒙、秦皇岛、京唐港等集散地的开发力度，加强和兄弟单位的合作力度，努力开发能够增加经营利润的物流贸易品种，实现非煤产品实物贸易的稳步增长，不断寻求新的经济增长点，确保上半年销售目标的顺当实现。 四、实行有效措施，加大对货款回收的清欠力度，在强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任考

6、核的同时，连续加强货款回收目标任务考核兑现，鞭策和鼓励了销售业务人员的货款清欠积极性;对重点用户明确公司业务主管领导加大沟通和清欠力度，连续对非重点用户实行准时结算，不得拖欠、重点用户设置戒备线的制度，确保应收帐款在受控状态下的稳健运营，有效降低和躲避资金运营风险，确保经营资金的运营安全，加速资金周转。 五、严格落实安全安康管控体系实施方法，坚固树立“预防为主、安全第一”思想，加大安全隐患排查力度，坚持“三级隐患”的排查和落实，常抓不懈。仔细抓好周五安全日活动，不断强化职工的安全意识。上半年公司安全工作小组对两个装运区及煤质科共组织隐患排查8次，共查处一般安全隐患29项，各单位要求均按时组织了

7、整改验收，准时消退了安全隐患，保证了上半年安全目标的顺当实现。 下半年工作安排 一、主要经营指标安排 1、销量：140万吨，全年估计实现300万吨; 2、销售收人：15亿元，全年估计实现35亿元; 3、利润：480万元，全年估计实现1000万元; 二、下半年，是我们实现全年的工作目标和任务的关键期。 党政工团将进一步严密协作，围绕下半年工作目标和任务，广泛利用各种宣传媒体和手段，进一步加大宣传、发动力度，进一步彰显解放思想、不畏困难、勇于创新、坚韧拼搏、永争第一的豪迈精神，全面提振广阔干部职工完成全年工作目标的信念和斗志，明确重点，制定和落实措施、目标层层分解，指标层层落实，细化分解，责任到人

8、，聚精会神谋进展，力争全面实现全年工作目标。 三、进一步解放思想，创新治理，加快经济进展方式的转变步伐，全面促进物流贸易工作的快速进展。 连续仔细贯彻落实董传彤董事长在集团公司转变经济进展方式推动会的重要讲话精神，积极探究开发多品种经营，扩大经营品种的途径，进一步加大物流贸易的品种和用户开发力度，增加物流实物贸易量，是我们下半年年物流贸易进展工作的重点，也是我们实现全年销售收入目标的重要环节，更是我们今后抵挡市场风险、实现企业跨越式进展、增加市场竞争力量的必由之路。我们将仔细总结和借鉴兄弟单位阅历，完善物流贸易流程，标准物流贸易考核体系，强化目标责任考核，在稳固现有市场和资源的同时，积极培育和

9、开发好新的外部市场和外部资源，逐步加大和扩大实物贸易合作力度，特殊是要积极探究非煤产品实物贸易增长和突破地域空间局限的途径和方法，通过加快租赁煤场、租赁货位、宣运货位改造的实施，为公司增收、增效查找出新的增长点，确保公司全年销售收入和利润目标的顺当实现，为集团公司实现物流大进展、落实新目标、实现新跨越打下根底。要解放思想，转变观念，实现经营创新，整合、优化社会资源配置，努力实现由物流运营商向物流集成商的进展，做大、做强、做实物流产业，实现物流贸易大进展，实现公司进展新跨越。 四、连续仔细实施两条腿走路、两条线进展的营销战略，着重抓好重点用户和重点合同的落实。 由于国内经济恢复速度的持续放缓，再

10、加上国家对房地产打压政策效力的渐渐显现，使钢铁行业出口和国内需求持续消失疲态，进而严峻影响了钢铁行业的整体复苏，给冶金煤销售市场带来不利影响，特殊是由于通货膨胀的预期这些都给我们下半年销售工作带来了很多不确定性。围绕全年的工作目标，我们要进一步加大市场和煤源的开发力度。连续落实“西引东联、南上北下，强强联合”的工作思路和措施，稳步实施两条线进展、两条腿走路的经营战略，加强煤质煤量治理，实施精煤进展战略，敏锐捕获市场信息，依据市场变化，准时调整产品销售构造，做好主焦、1/3焦和动力煤等品种销售的连接转换，做好煤源和请批车及煤量的适量库存等组织环节掌握，躲避市场风险，抓住市场有利时机，实现增量、增

11、效目标。一手开发新市场，一手开发新货源。做到超前谋划，先人一步，抢先占据市场制高点，不断探寻新的经济增长点。要实行积极的、敏捷的销售策略，适时调整产品销售构造，在保证重点用户的根底上，积极开发量大、信誉好、价格高、社会关系广、相对稳定的客户，确保全年280万吨销量目标的顺当实现。 五、连续强化铁路调运，以路运促销量，确保全年销量目标的实现。 我们将连续贯彻“以路运保销量”的指导思想，在加大煤源组织力度的同时，连续加强和北京路局的沟通和联系，特殊是亲密和宣化、下花园车站领导和相关人员的沟通，加强信息反应，准时依据变化，调整调运策略，重点抓好和宣化站的发运，力争削减异型车的发运。通过明确值班人员责

12、任，进一步强化货源、周转、运输、场地堆放、存放时间、装车质量和效率等各个细节组织治理，准时了解和把握铁路路况信息，连续强化效益优先、重点客户优先的报请批车原则落实，优化铁路报批客户，组织协调好报请批车挨次，提高车皮报批兑现率，确保全年路运目标的圆满实现。 六、加快公司资金周转，保持合理的周转速度，是保证公司持续稳定正常运营的必要条件。 应收账款的准时回收不仅关系到公司经营风险的掌握和治理，更关系到我们公司的今后进展速度。随着公司物流业务做强做大，货款的准时回收将成为我们今年经营工作的重中之重。我们要连续强化货款回收责任治理，加大货款清欠力度，通过不断完善货款回收制度，进一步标准销售人员经营行为

13、，增加销售人员的责任意识和风险意识，有效缓解因货款不能准时回收周转给我们带来的经营困难和压力。要连续仔细落实公司货款回收暂行考核治理方法，连续强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任治理考核，切实落实奖惩制度。严格明确对非重点用户和重点用户的划分，实行对非重点用户不得拖欠，重点用户设置戒备线的方法，严格加以掌握，确保应收货款在受控状态下的正常稳健运营掌握，保证经营资金的运营安全，有效降低和躲避市场资金运营风险，加速资金周转的速度，提高资金的使用效率，为公司实现跨越式进展制造充分必要条件。 七、连续仔细落实“安全第一”方针，强化安全“三级隐患”的排查力度。 通过标准运行“安全安康管控体系”的落

14、实，全面贯彻落实“安全第一”方针。仔细做好“雨季三防”，在两个装运区仔细组织好安全生产无事故活动，进一步加强日常安全隐患排查力度，杜绝“三违”行为发生，充分利用班前班后会，加强职工安全教育，落实好周五安全活动日活动。公司安全工作小组加大对各生产单位的安全隐患排查检查力度和频次，有效消退安全隐患，确保全年安全目标的顺当实现。 建议 由于做非煤业务，导致正常税负偏低，现已引起张家口市、宣化县税务部门关注。为了顺当完成张矿集团2022年的销售收入指标，我们建议： 1、由集团公司出面协调市、县两级税务部门，使非煤贸易业务顺当运作下去; 2、由集团公司统一协调，将张矿集团内部全部煤炭生产单位的销售业务由

15、我公司集中统一结算，各生产单位出让肯定的价差，来弥补我公司因做钢材业务，而导致税负降低的现象; 3、由集团公司注入资金，解决我公司因无资金，导致煤炭经销业务利差低的问题; 4、为避开税务部门关注，请集团公司将下半年的非煤业务从我公司转由物贸公司运作。 关于公司上半年信访维稳工作总结二 公司上半年里根据规划完成了工作，在回忆过去半年的工作之后，公司有肯定的收获，与此同时就做了公司上半年的工作总结，总结如下： 一、严格标准工程审查程序，加强处置工程的治理和后续跟踪检查工作 1、仔细把好处置工程的审查关。自从确定特地机构、专职审查人员以来，建立健全了各项规章制度，经过两年多的努力和完善，我办的资产处

16、置审查工作根本上到达了程序化、标准化、制度化，上半年共审查、批复工程_个，其中审查上报总公司工程_个。 2、做好资产处置审查委员会日常事务工作。为使处置审查工作程序更加标准化，我们在审查程序上严格做到标准化，即根据办事处制定的_资产治理公司_办事处资产处置审查委员会工作规章要求的内容，从审查经营部门上报方案内容、格式、时间，反应初审意见，到安排例会时间、通知上会、预备例会相关资料、会议记录、投票内容、会议纪要、下达批复文件、上报处置方案等等，力求处置审查工作程序的标准化。上半年共组织召开了评审会_次。 3、加强处置工程的后续跟踪治理工作。为准时把握已批复工程的处置执行状况和存在的问题，我们每季

17、度对已批复的处置工程进展一次后续跟踪调查，写出检查报告，准时了解处置工程及治理中存在的问题，以便实行措施，加强治理。 4、加强终结工程的标准化治理工作。针对以往终结工程中存在的没有工程终结报告或报告不标准，该阐述的问题在报告中没有，有些业务人员甚至把处置方案下载一份作为工程终结报告这一问题，我们认为，工程终结报告是对该工程处置全过程客观、详细、真实、全面的一个反映和总结，尤其对于有些工程，在处置方案执行过程中存在许多变数，肯定要在报告中仔细总结和反映出来，于是我们制定了“关于工程终结报告的内容和格式”，标准了工程终结报告，并要求经营部门定期报送工程终结报告，移交档案材料。加强了终结工程的治理，

18、使我们的终结工程真正能够画上一个圆满的句号。 二、加强中介机构数据库治理，强化对中介机构的综合治理，有力支持资产处置工作 做好中介机构数据库动态治理。依照公开、公正、公正的原则择优选聘中介机构，是有效躲避资产处置过程中可能消失的道德风险的一项主要手段，也是审查办的一项根本工作职责，为切实履行好此项工作，根据总公司的要求，本着优胜劣汰的原则，在仔细考核评比的根底上，我们对数据库中选用的资产评估事务所、律师事务所、拍卖行等中介机构进展了补充和完善，实行了数据库动态治理制度。 关于公司上半年信访维稳工作总结三 各位同仁：上午好! 今日上午我们团聚一堂，盛大召开公司20_年半年度工作总结大会，在此，我

19、谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示诚心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了! 20_年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营治理带来被动，目标达成状况离年初制定的目标规划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利状况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上消失了许多障碍，但我们_人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。同时许多新形势下消失的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大进展就会有大困难，小进展要面临小困难，只有不进展才不会有困难，我们要做区域性的行

20、业领头羊，_人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用才智和行动克制前进路上的一切障碍，乘风破浪成功地到达胜利的此岸，所以今日这个半年度总结会很准时很重要，是一个反思总结和谋划将来的大会，盼望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带着团队全面完成年初制订的目标任务。 一、上半年小结 首先，我借此时机，就上半年工作的成绩与缺乏做个简洁的小结。 1、刚刚几位老总对公司上半年运营状况都做了具体的汇报，这里不再重复，只和大家共享几组简洁的数据。 a、直营门店全年任务及达成 前年同期我们在为月销售突破_万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破_万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期

21、翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。 我们再来看一组数据： b、1-6月亏损门店状况 其中一区、洪西、湘江北尚店由于开业前期费用比拟大，而现在经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随便性太大。除开选址的缘由，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、方法不多，扭亏力量不强。许多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的根底上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。

22、 固然成绩是主要的，究竟进展是个永恒的主题，全部部门和门店为推动公司的进展做出了应有的奉献，在这里要表扬月销售业绩到达10万元以上的优质门店，要表扬带着团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛_、付_、胡、任_、张_、张_、尹_为代表的优秀门店店长，没有他们带着团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司进展确定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。从上个月开头门管部和其他部门同志与刘总一起，进展每星期3次的定期巡店，发觉门店问题，倾听员工心声，制定优化方案

23、，解决实际问题，为门店根底治理水平的提升开启了一个良好的开端，盼望能连续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住孤独在偏远的山村克制蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰难奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，根据总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了很多心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。 2、上半年工作的缺乏之处 (1)拓展线的工作拖了公司进展后腿： 上半年进展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大局部业绩达不到评估的要求。虽然缘由许多，但最重要的还是市调不深入

24、，作风不扎实，业务不熟识，评估走过场，盼望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建立和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要留意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。 (2)工程后勤线的工作跟不上公司进展形势的要求： 该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满足，究其缘由主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有规划性和预见性，习惯按阅历办事按喜好办事，缺乏治理力量和沟通力量，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比方车辆治理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店

25、形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推动的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志假如在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通沟通，认真谋划该部的工作，加强规划性和为门店主动效劳的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。 二、下半年的工作规划 刚刚刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有方法切实可行，我很赞同，依据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带着团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好效劳和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。 1、加强根底治理提升聚客力量 大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲效劳和商

26、品是两个永恒不变的主题，所以先就效劳这一块讲讲我的看法，我觉得把效劳做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客制造一个舒适温馨、值得信任的购物环境，同时让顾客享受一个关心爱护、物有所值的购物过程。固然效劳效果跟踪和提高效劳附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工效劳品质作为一件大事来抓。 (1)、提升门店形象 门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象vi设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业分散力;对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意

27、识，从而获得认同的目的。 门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必需先做施工图，从设计到用材都必需人性化及环保化，比方招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供给商，签订供给合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。 a、列出常用材料清单，选择质量好的供给商洽谈，保证品质。 b、修订供销合同，保证同质同价持续供给，并直接与

28、公司结账。 c、统一门店装修标准。 d、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。 (2)、提升效劳品质 装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的根底治理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈设凌乱的卖场能让顾客觉得值得信任，门店治理人员要把卫生、陈设、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要根据标准化作业流程订正工作随便的坏习惯，培育员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学效劳等都表达我们员工的真诚与热忱，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负

29、责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将效劳标准推广普及持续练习并形成习惯。治理无小事，千里之堤毁于蚁穴，根底治理抓好了，品牌形象也就上来了。 固然抓根底治理的同时更要抓我们的效劳品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后快乐安康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总准备编一本门店专业效劳教材，这是个利企利民的好工程，也是我们提升效劳品质的大工程，盼望这本书抓紧出来，也盼望全公司形成一种深厚的学习气氛。 2、完善商品体系转变盈利模式 (1)、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的

30、盈利是建立在厂商返点根底上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心转变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的选购平台，下半年公司要引进资深的选购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。 (2)、尽快将商品梳理完善，转变不合理的商品构造，尽可能确实保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品构造，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。 3、把改善员工的生活工作条件和培育员工成长和进步作为公司进展的基石 (1)、改善员工工作生活条件 要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必需解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动

31、粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地喜爱公司，对公司产生依靠和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部，盼望杨部长铁面无私催促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进展改造完毕，人资部严格按宿舍治理制度实行有效的治理。 a、制定员工宿舍配置标准，比方电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。 b、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。 c、以后开新店必需同时将员工宿舍装修到位。 以上工作要求在2个月改造完毕。 (2)、要关注员工的成长和进步 人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知

32、人善用，将适宜的人放在适宜的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的顽强后盾。 培训局部层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育的权利，依据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓舞员工参加学习和考试，对通过考试的员工每月赐予肯定嘉奖，以此来鼓励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。 4、建立全员绩效考评系统 年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年肯定要推行全员绩效考评。现

33、在杨部长在做方案，假如觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄，开头推行时可能会引起局部人的埋怨甚至误会，但不管阻力多大也要坚决不移的推行，只有这样才能逐步地提高我们的力量水平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴盛兴旺。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动离开”，实现个人和企业同步进展。 同志们，和平、进展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个大变革、大进展、大洗牌的特别时期，我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探究、承受挑战，争做行业的强者。万丈高楼平地

34、起，雄伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成，我们公司目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和治理体制，信任只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干，永久把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实现每一个年度目标，我们_必将有一个更加美妙的明天。 关于公司上半年信访维稳工作总结四 20xx年上半年，我局（营销部）在市委市政府和市局（公司）的领导下，各职能部门的大力支持，深入贯彻落实科学进展观，坚持打牢根底，紧紧围绕“卷烟上水平”的战略任务，通过狠抓严格标准，强化根底工作，提升队伍素养，全面推动烟草各项工作。现将20xx年上半年的工作开展状况汇报如下： 一、上半年主要业务状况

35、（一）卷烟经营方面 上半年，共销售卷烟5795箱，完成市局（公司）下达年任务的41、39%，比去年同期669箱削减814箱，降幅12、32%。累计销售额8478、85万元，比去年同期8998、2万元削减了519、17万元，降幅5、77%。缴纳税金196、68万元，与去年同期下降5、63%。 （二）专卖治理方面 20xx年上半年，我局共查处烟草违法案件12起。查获卷烟12、27件（其中假冒卷烟。12件、走私烟件88件、非法渠道卷烟4、394件、玉烟标识卷烟9、76件），非法烟丝3421公斤，查获违法运输车辆3台，查处违法烟草制品总值38、22万元。 二、上半年工作回忆 （一）仔细贯彻落实市委市政

36、府部署的相关工作。 1、仔细协作推动我市工程建立工作。依据20xx年市工程建立规划要求，2月份，市国土资源局依据市人民政府的批复，征收广西区烟草公司市公司位于市城区城南一路二里16号（荔枝公园旁、市糖烟公司仓库内）的334、33平方米国有土地使用权。在此项工作中，我局（营销部）协作城投公司、市土地储藏中心，积极向市局（公司）报告，按程序办理有关手续，这工作已到收尾阶段，有力推动了荔枝公园及周边环境的改造工作。 2、积极组织员工开展市城乡环境建立。一是支持植树绿化活动。今年我们根据市委市政府有关文件精神要求，发动全体员工按规定收缴资金144元，支持我市植树绿化工作。二是持之以恒抓好城乡清洁工程。

37、积极协作市委市政府实施城乡清洁工程，营造和谐人居环境。我们派人负责责任片区的清洁工作，切实负起城乡清洁工程相应社会责任。三是努力着手庭院绿化工作。自签市创立园林式单位（园林小区）责任书以来，我们也作出了庭院绿化工作的设想，主要是向市局（公司）汇报，依据我们庭院平面的状况争取一些资金的支持，增加盆景，扩大庭院绿化。 3、亲密关注民生，促进社会和谐进展。一方面是积极响应市委市政府的号召，一是重新选派社会主义新农村建立指导员驻清湾镇白米村，了解新农村建立的需要，效劳于新农村建立，促进城乡一体化进展。另一方面是发扬一方有难八方支援的精神，今年4月份组织全体员工踊跃捐款抗旱救灾，共收到员工自愿捐款173

38、元，以尽微薄之力帮忙灾区人民重建家园，促进社会大家庭和谐进展。 （二）真抓实干，重点做好卷烟营销、专卖治理、内部治理三项工作。 卷烟营销方面：突出严格标准，更加注意强化重打根底工作，更加注意进展方式转变，不断夯实根底工作，打牢市场根底，稳固工作根底。 1、严格标准流程，促进标准进展。在日常卷烟经营中，我们紧紧围绕“严格标准、富有效率、布满活力”的烟草总体目标要求，严格标准各项卷烟营销工作。一方面，标准营销人员日常行为工作流程，严格根据流程开展工作，逐步实现营销工作的标准化和标准化。今年来我们针对卷烟工作，共梳理了16个客户经理工作流程，并利用业绩督查考核杠杆促使客户经理严格实施，促进客户经理对

39、卷烟零售户的标准治理。另一方面，标准货源安排治理。今年以来，我们充分利用信息科技化治理，全面实现货源系统自动安排，进一步标准卷烟供销链条，提高经营户的满足度和忠诚度。 2、深耕农村市场，拓宽效劳网络履盖。在去年空白村开展工作的根底上，4-5月份开展农村店的调查，对符合办证条件的但仍未办有烟草专卖零售许可证的经营户，我们发动他们办理卷烟零售许可证，提高农村零售户的掩盖面，进一步拓宽农村网络建立。 3、转变进展方式，注意品牌培育。今年年初，我们国家局局长姜成康正式提出了中国烟草下一步的品牌进展战略，即“532”战略。“532”战略是指争取用五年或更长一段的时间，着力培育2个年产量5万箱、3个3万箱

40、、5个2万箱重点骨干品牌。这个品牌进展战略，意味着我们要进一步转变进展方式，不能再单纯的依靠满意本地市场消费者卷烟消费偏好来提升卷烟销量了，而是要把市场资源向全国性重点骨干品牌品牌倾斜，对各品类卷烟进展疏理和规划，建立适合卷烟品牌长远进展的品类体系。因此，今年来我们通过出台品牌培育方案、加强客户经理和卷烟零售户品牌培育技巧学习、加强与工业企业的协同营销来掀起新一轮的卷烟品牌培育工作。目前，我们重点培育的硬盒红塔山（经典15）、软盒双喜（广州）和软盒真龙（娇子）在市场上的知晓度、美誉度都有了肯定的提高。 专卖治理方面： 1、联合执法机制，深入开展清理整顿卷烟市场专项行动。今年来，在以周涛副书记、

41、副市长为组长的市打假工作领导小组以及市公安局、工商局等执法部门的大力帮忙下，我局连续深入开展卷烟打假、打私、取缔无证照卷烟经营户专项突击行动。截止6月份，我们在全市范围内共开展了11次大型专项行动，共出动执法人员6多人次，查处名烟、名酒店、宾馆、酒店、饭店等违法案件19起，查获违法卷烟8、77件，案值6、5万元，营造了强大的执法声势，有效地打击和遏制涉烟违法犯罪行为。 2、加强同毗邻广东的合作，共谋维护卷烟市场秩序的良计。一月份，我局到化州、信宜、高州等烟草专卖局参与专卖执法联席会，并分别确立了烟草专卖联合执法机制。通过召开专卖执法联席会，加大了边界卷烟联合打假力度，有利于维护和稳定双方烟草市

42、场经营秩序。 3、全面启动烟丝市场清理整顿专项行动，遏制非法烟丝摆卖行为反弹。为了渐渐提升中低档卷烟销量，我局在五月份结合辖区市场实际状况，制定了烟丝市场清理整顿行动方案，组成清理整顿执法组，集中力气，通过实行日常巡查与查找线索打源头两手抓的方式加强对烟丝市场的深入治理。通过烟丝市场清理整顿专项行动，非法烟丝摆卖行为得到了明显的遏制。 4、积极开展烟草法律法规宣传力度。我局一贯以来将宣传烟草法律法规，提高人民法律意识，改善执法环境作为己任，特殊是今年“3、15”期间，我局与市委宣传部、市行政工商局在市永丰广场联合举办了3、15消费者权益日专题晚会。晚会上我们通过抢答题形式对烟草专卖法律法规进展

43、了宣传。另外，我局还实行悬挂横幅、开展“315”现场宣传活动、集中销毁假冒伪劣卷烟、非法烟丝等形式宣传烟草相关法律法规。累计悬挂标示各类烟草标语横幅1条、发放宣传单3余份，现场接待前来询问法律法规、真假烟识别的群众及消费者多达4余人、销毁假冒伪劣、非法卷烟4条、非法烟丝15公斤，案值达22万余元，进一步提高了消费者的法律意识。 5、严格标准行政许可证治理。一是根据市委市政府的要求，派人进驻政务效劳中心。二是进行市烟草制品布局规划（修改）听证会议。会议邀请社会各界人士共同参加，就市烟草制品布局规划（修改）进展了听证论证，有利于进一步优化卷烟市场零售店合理布局性和标准烟草专卖零售许可证治理，新的市

44、烟草制品布局规划已在6月4日公布并实施。截止6月底，今年我局共受理烟草专卖零售许可证行政许可申请235个，其中对符合条件的169个申请核发了许可证，至今全市共有卷烟零售户2996户。 内部治理方面：重点抓好团队建立和安全治理工作。 团队建立方面：一是结合烟草进展的新形势，我局（营销部）仔细开展了“标准经营是我们的生命线大学习大争论”与“机关干部思想作风纪律整顿”活动，进一步强化全体干部职工“重根底、重标准、重治理”的思想意识，筑牢严格标准的思想防线，把“加快进展”建立在更加标准治理的根底之上。依据广西烟草开绽开展学习调研整改年活动的要求，出台了市烟草专卖局（营销部）关于开展学习调研整改年活动方

45、案，通过加强学习调研，拓开思路，努力推动烟草的进展。二是突出领导干部队伍建立。组织领导干部学习明示与承诺制度、党员领导干部廉洁从政若干准则以及韩峰大事，时刻做到警钟长鸣、廉洁自律。标准公务用车治理，杜绝公车私用，提高公车使用效率。实行领导离开辖区报告制度等，通过加强领导干部作风建立，营造凝心聚力干工作的良好气氛。 安全治理方面，我们加强了制度建立，于年初出台了市烟草专卖局（营销部）突发公共大事应急预案，并号召全体员工加强学习，不断提高处理突发大事的力量。六月份开展了安全生产月活动，通过挂横幅，兄弟县局穿插检查等形势，强化全体安全意识，深化企业安全文化建立。并针对今年来我国局部地区消失干旱、洪涝

46、、地质灾难等严峻状况，本着对员工、对人民负责的精神，加强了监测预报，准时向部门员工公布预警信息，并制定了营销部防汛抗灾状况记录表，准时跟踪各个部门、每位员工的安全状况，确保了上半年以来，我局（营销部）无安全事故发生。 三、存在问题与困难 1、庭院绿化工作的开展还面临肯定困难。主要是受场地的限制以及资金的影响。尤其是目前市公司局部卷烟仍需运输到我局仓库保管，送烟车辆的出入及暂扣违法运输车辆的保管，导致我局可用于绿化的实际空间比拟少，要到达3%的庭院绿化标准有肯定困难。 2、卷烟总量销售不乐观，上半年缴纳税金削减幅度大。主要缘由有：一是今年以来，我们更加注意根底建立，更加注意进展方式转变，广西烟草

47、为了完成自治区政府的要求再通过三年时间将年烟草税利到达15亿元的目标，现在把更多的市场资源集中在真龙、双喜品牌卷烟的培育上，目前的营销工作处于转型阶段。二是受传统习惯的影响，中南部抽烟丝的习惯转变需要肯定的时间，同时我们对烟丝市场的治理还要加强，整个市卷烟销量的提升也是要有一个过程。三是尽管我们上半年卷烟销售额同比削减只有5、8%，市公司上半年卷烟购进量大，库存大，增值税同比少，致使我们缴纳的税金大幅度削减，同比下降5、63%。 3、本辖区市场监管的形势仍旧严峻。尤其是烟丝市场的监管，由于烟丝的需求量较大，非法烟丝摆卖比拟突出，屡禁不止，影响了中低卷烟的消费量。而我们卷烟总销量偏低，就主要是中低档烟的销量占的比例低。