养老工作的成长心得体会做养老工作最大得心得体会(九篇).docx
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1、 养老工作的成长心得体会做养老工作最大得心得体会(九篇)有关养老工作的成长心得体会一 为贯彻落实党的十x大精神,加快本社区居家养老效劳事业的进展,增进老年人福利,提高老年人生活质量,促进社会公正和谐,结合本社区的实际状况,现就推动本社区居家养老效劳工作制定本实施方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想和党的十x大会议精神为指导,仔细落实“以人为本”的科学进展观,满意我市广阔老年人日益增长的物质和精神文化需求,落实“老有所养、老有所医、老有所教、老有所为、老有所学、老有所长”为目标,结合本社区实际,积极构建政府主导、社区互助参加;居家养老为主、机构养老为辅、社会化效劳为依托的社区养老效劳体系
2、;发动社会力气,运用市场机制,完善社区为老效劳功能,有规划、有步骤地推动居家养老效劳安康有序进展。 二、根本原则 根据实事求是、以人为本、立足长效的进展思路推动本社区居家养老效劳工作。 工作中遵循以下根本原则: (一)坚持政府主导与扶持、社会参加,市场化运作相结合的原则; (二)坚持家庭养老为主、社会养老为辅的原则; (三)坚持为老效劳与推动再就业相结合的原则; (四)坚持先对特别群体后逐步扩大的原则; (五)坚持专业化居家养老效劳与社区义务效劳、邻里互助相结合原则; (六)坚持依据不同需求,供应相应养老效劳原则; (七)坚持无偿、低偿和有偿相结合原则。 三、效劳对象 联合支部60岁以上的老年
3、人,要求户籍与居住地均在xx社区和xx社区辖区内。 四、效劳方式 主要依托社区养老效劳机构或社区组织,对效劳对象供应如下效劳: 1、全托效劳:为社区老年人供应全天候起居、生活照料、专业护理、康复理疗、精神文化效劳。分为全护理、半护理、一般护理。 2、日托效劳:为社区老年人供应不住宿的日间护理照看效劳。 3、上门效劳:由经过专业培训的效劳人员上门为老年人供应生活照料护理为主。 结合本社区的实际状况,首先在上级部门的指导下,启动上门效劳,待下一步各方面条件成熟,再逐步开展日托和全托效劳工作。 五、效劳内容 从本社区的实际动身,调动社会力气,构建以家庭为核心,以社区养老效劳网络为支撑的居家养老效劳体
4、系,提倡以上门照料效劳为主、社区照料效劳为辅的居家养老效劳模式。 1、开展以政府购置效劳为导向的居家养老效劳。 依托社区居家养老效劳机构,组建效劳队伍,对特别并需要生活照料的救济对象老人、独居老人、特困家庭老人、对社会有重大奉献的老人等,依照特定评估程序供应数额不等的政府购置效劳,对其他老人供应自费购置效劳。 2、供应多层次、多种形式的社区生活照料效劳。 一是对高龄和不能自理生活的老人,以上门照料效劳为主,供应医疗、康复、护理、家务等全方位效劳;二是对生活能根本自理的中高龄老人,运用日托中心、康复站等形式开展效劳;三是对救济对象、特困、独居、高龄和对社会有重大奉献等特别老人,供应低保救助、政府
5、购置效劳、义务效劳、互助效劳等多种形式相结合的效劳;四是为低龄、安康老人,特殊是“空巢”家庭老人供应文体消遣、医疗保健、家务料理等社区效劳,并鼓舞支持他们参加社区公益活动。 3、为老年人家庭成员供应帮助性效劳,积极帮助和鼓舞家庭成员担当对老年人的照料责任。 2、相关职能部门要积极为老年人家庭成员进展护理等方面的相关培训和指导,供应便利家庭照料使用的设施。通过帮忙家庭成员来满意老年人在家庭的照料需求,稳固和加强家庭养老功能。 4、有效利用、整合现有社区效劳资源,限度地发挥养老效劳作用。 本社区效劳中心必需设置为养老效劳窗口;有条件的社区“星光老年之家”要为老年人开设日托、上门照料、送餐、陪护等效
6、劳工程,强化文娱、保健等效劳功能,并搭建为开展居家养老效劳的义务工作基地。 六、实施步骤 居家养老效劳工作要坚持从实际动身,因地制宜,有重点地稳步推动,要着眼于长远进展,着力于建立长效机制。 (一)调查确定效劳对象。 组织特地调查人员开展对居家养老对象的摸查、归类、审核、统计工作,准时把握老年人的根本状况和需求动态,建立健全老年人信息库。 (二)效劳内容评估。 由评估队伍确定效劳对象居家养老效劳工程、效劳时间。 (三)组建效劳队伍。 1、组织效劳评估队伍。评估队伍由社区居家养老效劳站与医院医生共同组成,负责上门对效劳对象身体状况、居家环境进展评估,确定老人需要护理的等级并确定需要效劳的工程,建
7、立老人个人居家档案。 2、组织效劳员队伍。效劳员队伍由社区供应,社区居家养老效劳站进展筛选、录用。结合社区再就业工作,重点吸纳社区下岗职工,尤其是4050岁的下岗职工到社区居家养老效劳岗位上,落实再就业优待政策。有组织进展专业技能培训,使之具有职业责任感和组织归属感,形成专业化队伍,持证上岗。 七、所需资金及来源 着力开展以政府购置为导向的居家养老效劳,随着社会经济的进展,社区老龄人口的比例不断增长,为使社区居家养老效劳工作持续安康运作,需要启动经费。主要来源有: 1、社区居家养老效劳启动和运作经费主要由市、区政府资助。 2、低偿收取有肯定经济力量的老年人除补贴外(政府购置局部养老效劳)自负局
8、部费用。 3、少局部由社会募集方式筹集的资金。 八、资金治理 社区居家养老效劳各项经费开支应根据专款专用原则,严格根据区的有关规定使用。资金支出需依照开展社区居家养老效劳工作的模式和效劳成效,依据市统一制定的社区居家养老效劳评估标准,由区财政局、民政局核准该项经费,确保资金标准治理,专款专用。 有关养老工作的成长心得体会二 居家养老是老人通过一个电话或网络的一个指令就可以在家享受到便捷的上门服务,实际上可以说是一个虚拟养老院。 老人不必住在养老院中被动接受服务,在家就可以挑选、享受专业化的养老服务。养老服务机构提供日常生活照料服务为主,分为家政便民、医疗保健、物业维修、人文关怀、娱乐学习、应急
9、求等六大类涵盖日常生活照料的服务项目。 服务完毕,按约定向老人收取用。响应政府号召,弘扬孝文化,壮大养老事业,促进社会和谐,普及养老新概念;促进社会化养老事业发展,探索、总结社区助老、养老 经验和新模式;为政府分忧,替儿女行孝;使老人拥有一个美好、快乐、幸福的 晚年与生活环境。 20世纪90年月以来,中国的老龄化进程加快。65岁及以上老年人口从1990年的6299万增加到2023年的1.3亿,占总人口的比例由3.57%上升为6.96%,目前中国人口已经进入老年型。性别间的死亡差异使女性老年人成为老年人口中的绝大多数。 估计到2040年,65岁及以上老年人口占总人口的比例将超过20%。同时,老年
10、人口高龄化趋势日益明显:80岁及以上高龄老人正以每年5%的速度增加,到2040年将增加到7400多万人。快速进展的人口老龄化趋势,与人口生育率和诞生率下降,以及死亡率下降、预期寿命提高亲密相关。 目前中国的生育率已经降到更替水平以下,人口预期寿命和死亡率也接近兴旺国家水平。随着20世纪中期诞生顶峰的人口间续进入老年,可以预见,21世纪前期将是中国人口老龄化进展最快的时期。 (一)养老服务市场细分与定位 1、围绕老年人健康护理方面的服务市场 (1)老年公寓:目标群体是空巢家庭中的老年人和孤寡老人,为身边无子女、 或子女工作特别忙的老年人,提供日常照料服务。 (2)医疗保健服务:目标群体是所有老年
11、人,内容包括定期体检、家庭病床、 紧急救护和康复医疗等。 2、老年人日常生活困难方面的家政服务市场 (1)日常生活照料服务:目标群体是所有困难的老年人,包括家庭饭桌,做家务,代购物品,帮助出行,协助联系老年人的亲属等。 (2)有偿家务劳动服务:由老年人或老年人的家庭成员为老年人购买所需的服务,如钟点工,家庭保姆等。 3、绕老年人社会交往和社会参与方面的服务市场 (1)文化娱乐:目标群体是所有老年人,提供活动场所和必要的活动经费,如老年活动中心、老干部活动中心等。 (2)老年大学:老年大学的课程,基本上围绕丰富老年人晚年生活而设置,包括健身舞、书法、绘画、计算机、烹调、吹拉弹唱等内容。 (3)老
12、年再就业服务中心:目标群体是低龄老年人,为他们发挥自己的经验和 知识提供就业咨询。 4、护老年人合法权益的服务老年人群体理应受到社会更多的关心。 但是,社会上老年人的合法权益受到 害的现象时有发生。因此,维护老年人合法权益的服务必将成为养老服务产业的 重要内容之一。 5、特色服务最具代表性的是“临终关怀”服务。 为生命垂危的老年人提供病危前后的护理服务,让老年人能够在生命的最后阶段,体验人间的关爱。养老服务内容众多,市场开发潜力巨大,必须正确定位市场,提供有效服务,才能促进养老服务 产业的顺利发展。 (二)发展战略 1、依托科技、优化流程,实现管理信息化。家馨养老服务机构的技术核心 是“居家乐
13、221 养老服务系统”。 该系统包括呼叫中心客户端、老人居家客户端、平台服务组件平台、通信及信息传输四部分,形成了由工单生成、工单流转、监控考评、收费查询、统计分析、服务预测六大功能模块,通过语音程控交换系统、数字化信息传输系统和数据库终端处理系统对居家养老服务对象实行会员制老人准入管理。 系统通过对老人生活需求分析,将自动生成老人所需服务项目,经老人确认后,养老服务中心指派服务商为老人提供上门服务。 按照服务项目,系统每个月形成1份收费清单,养老服务中心按约定向老人收取服务费用。系统从老人确认服务开始便对服务过程进行全程跟踪、回访、征求意见,并以老人满意 度来考核服务质量。信息系统通过主动获
14、取老人需求,快速编制计划,及时组织服务,进行有效监控,实施规范管理。 2、分类施养、个性选择,实现服务标准化。 养老服务机构带给社区老 人服务内容涉及家政便民、医疗保健、物业维修、人文关怀、娱乐学习、生活配送6 大类53 项,几乎涵盖了日常生活照料的所有服务项目。在服务对象选择上,凡年满 60 周岁的社区老人都将纳入服务范围,并分 a、b、c 三个层面为老年人提供援助、体验、自费服务。这种分类服务方式,丰富了养老服务产品,满足了不同层次老年人服务需求。 3、进一步建立养老资金投入长效机制。 把居家养老服务列入财政的经常性预算项目,建立居家养老服务基金,鼓励企业、社会贤达捐资支助养老事业,形 成
15、“政府资金+社会资本+慈善捐助资金”的养老资金筹措机制,制定扶持优惠策,根据家馨养老服务机构的服务容量给予一定的财政补贴,在用地、用电、用水、贷款和税收等方面倾斜,提高政策吸引力,以调动社会力量和民间资本参 与养老事业的积极性。 4、建立和完善社区居家养老服务网络。 整合资源,建立和完善社区居家养老服务网络。要按照当地社区建设规划和老年人实际需要,协同各个部门,整合 资源,在城市社区和大部分农村乡镇建设综合性居家养老服务中心、居家养老服务站点等基础性服务设施,大力推动专业化的老年医疗卫生、康复护理、文体娱乐、信息咨询、老年教育等服务项目的开展,构建社区为老服务网络,为老年人提供就近就便的多种服
16、务。 吸引生活自理的老人走出家门到社区为老服务设施接 受服务和参加活动;对生活不能自理的老人则采取派专人上门包护,满足老年人 生活照料、医疗护理、文化娱乐、心理慰藉等多种需求。 依托城市社区信息平台,在社区普遍建立为老服务热线、紧急救援系统、数字网络系统等多种求助和服务形式,建设便捷有效的为老服务信息系统。 5、积极培育和发展居家养老服务组织。 按照政府职能转变以及与企业、事业、社团分离的原则,对居家养老服务中能够与政府剥离的服务职能都要尽可能交给社会组织和非营利机构去办,交给市场和企业去办。各级政府应积极培育、规范管理各类居家养老服务机构,鼓励居家养老服务机构发展连片辐射、连锁经营、统一管理
17、的服务模式。 6、建立居家养老服务管理体制。 各地政府应加强对居家养老服务工作的 管理和监督,建立相应工作机制。在区、街道(乡镇)和社区(村)建立 居家养老服务中心、站点,受政府委托负责本辖区居家养老服务的实施和管理,其主要职责是:建立老年人信息库,发布老年人服务需求信息和社 会服务供给信息,对享受政府补贴的居家老人进行资格评估;对居家养老 服务人员相关资格进行审查,接受服务对象的服务信息反馈,检查监督服 务质量。承担政府委托的其他养老服务事项。 1、通过示范带动,结合民政部提倡的全国乃至国际城市间的养老互动,把广阔老年人的家建立成一个真正的既具有安全保障和发挥余热又能欢乐、幸福生活的家,与机
18、构养老、社区养老、互动养老、自助养老、社工效劳、救助等有机结合为一体,建立健全一个真正的为老、敬老、养老效劳体系。 2、坚持社会效益优先并通过慈善捐助保本运营,以及社会参加者多赢、可持续进展的原则,坚持公益性、标准性、系统性、示范性、引导性、孵化性、创新性的方向,联合国际组织、政府机构、企业、社会组织、专业团体、个人等社会各界的力气。 通过不断探究、制造、改良、总结居家养老新模式,使居家老人 的“六个老有” (老有所为、老有所学、老有所医、老有所教、老有所养、老有所乐。)真正落到实处,促进社会化养老事业安康进展,替政府分忧,帮社会 解难、为人民效劳,为社区增光。 (一)活动营销 根据地区特色可
19、以与当地的老年协会或老年大学合作举办麻将、书法赛、个人选秀赛、老年时装展、歌咏赛老年戏曲卡拉 ok 大赛、厨艺大赛,一则会非常 吸引老年人参加;二则会引起媒体的报道。三则会提高贵家馨在老百姓心中的形象,树立一个良好品牌形象。 (二)公益营销 组织机构的护理医疗人员,免费为当地老人测血压、拍背、翻身或者教他们 如何做晨练等。 (三)会所营销 利用养老机构自身会所区域,聘请专业养生老师及技能老师,向周围居住的老人传授养生常识和各种娱乐活动项目等,既提高了养老院的荣誉,同时可以吸 引当地的老人注意,还可以近距离的了解周边老人的生活情况。 (四)线上营销 1、添加友情链接 与关于老年人网站建立养老院主
20、站链接或者有一些知名网站建立友情链接。现今很多老年人懂上网,可在相关的老年人网站申请链接,让更多的人链接到家 馨养老服务机构的网站浏览。 2、发帖子推广 到当地及周边地区的人气网站和论坛做广告。毕竟老人住养老院的费用是由子女负担,网络信息传递非常快,子女一般会使用搜索引擎搜索养老服务的网站。 3、登陆各大搜索引擎登陆搜索引擎,可以说是网站对外发布的标志,目前在国内运营的各大搜索 引擎,包括xx等等。 且由于搜索引擎收录新网站有一定的工作周期,一般为1周至2月不等,故而此项工作要早动手越好。这里要特别强调一点,不要使用那些所谓的自动添加工具。所以如果家馨养老服务机构的网站被哪个搜索引擎给收入,这
21、么说如果哪家子女要在网站搜索养老服务的网站,很容易搜索到家馨的网站。 4、建立网站用户 群怎样留住网站用户,怎样发展网站用户,人气很重要!建立相关的 群有 利于口碑推广于宣传!让你的用户都免费为你推广吧! 有关养老工作的成长心得体会三 今年以来,我市的养老保险工作在各级领导的正确指导下,以改革、稳定、发展为大局,认真抓好有关文件精神的贯彻落实,在实际工作中突出抓重点、攻难点,进一步深化养老保险制度改革,不断加强干部职工的精神文明建设,提高自身素质,自觉树立全心全意为人民服务的思想。经过全体工作人员的共同努力,我市的养老保险工作取得了一定成绩,为促进我市的经济发展和维护社会稳定发挥了积极作用。
22、截止5月底,全市共为60632名离退休人员发放离退休费17148万元,发放率和社会化发放率均为100。其中市直有离退休人员27658人,发放8233万元。当期没有出现新的拖欠。今年以来我们紧紧围绕保发放工作。 一是继续强化工作责任制,始终将确保发放作为工作的根本目标紧抓不放,使保发放始终得到高度重视。 二是进一步完善了资金调度办法,合理使用中央财政补贴,强化了资金的预算管理,有效缓解了各县(市、区)的资金压力,为资金筹措到位打下了基础。 三是坚持并完善养老金发放监控制度,实行养老金发放情况按月内部通报和向社会公布制度,按照要求统计发放情况并认真核实数据,及时提供给劳动保障部门,定期向社会公布各
23、县(市、区)确保发放落实情况,接受群众监督。四是是加大了监督检查力度。今年6月份,我市围绕规范统筹项目、巩固社会化发放、切实做到足额支付对各县(市、区)进行了检查督促,并通过对群众来信来访实行重点督办,力求消除工作死角,实现了全市当期无拖欠。 1、加强领导,强化征缴力气。处领导先后屡次召开会议,对征缴工作进展部署,准时解决工作中存在的问题,使征缴工作得到组织保证。同时单位抽调专车,积极下企业、跑银行催缴养老保险费。由于领导的重视,全处自上而下层层联动,形成了大家都来关怀基金征缴的可喜局面。通过努力,大局部企业法人代表对养老保险工作也特别重视,想方设法缴纳养老保险费,以实际行动维护了广阔职工的切
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