街道办2023年年度政务公开工作情况报告.docx

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1、 街道办201*年度政务公开工作情况报告 201*年xx街道政务工作，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神，在区委、区政府的正确领导下，根据统一部署和要求，仔细贯彻落实xx区人民政府办公室关于印发201*年政务公开工作主要任务分解表的通知（xx府办201*xx号）的文件精神，强化制度机制建立、连续加强信息公布，不断增加政务公开质量和实效，进一步提高政府公信力，积极稳妥推动政务公开工作，取得了肯定成效。现将我街道201*年政务公开工作状况报告如下： 一、以政务公开助力促改革 （一）强化“放管服”改革信息公开 一是坚持政府工作公开透亮。街道坚持以公开为常态、不公开为

2、例外，街道全体会议和常务会议争论打算的事项和各办制定的政策等，除依法、依规需要保密的外均准时公开。截止目前，共公开xx市xx区人民政府xx街道办事处201*年政府信息公开工作年度报告1条、概况信息xx条、规划规划xx条，其他信息xx条，街道动态和图片新闻近xx条。二是强化权责清单治理与应用。街道建立完善各部门权力清单和责任清单制度，制定具体的行政审批标准，明确办理依据、申请材料、申请条件、办理程序、审批时间、收费标准等内容，在街道及社区便民效劳窗口上公示并向社会公开公布，通过在政府网站集中公布，公开亮权、标准用权，并承受社会监视。街道推动权力清单和责任清单制度工作的监视检查，建立常态化和长效性

3、的工作机制，完善责任追究制度。今年来，在区审改办指导下，先后进展了3次标准。三是积极推动提案办理结果公开。对于涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的建议和提案办理复文，均实行全文公开，今年来，共公开9份。 （二）推动重点领域信息公开 一是深入推动预决算公开。街道每月准时主动公开资产负债表、收入支出表、预算支出状况表、领导干部及科室通讯费开支状况、干部职工差旅费开支状况、公务接待费开支状况、车辆使用费用状况、大宗物品选购状况，做到“三公”经费、街道财政执行的公开，截止目前，公开18条相关信息。二是常态落实重点信息公开。公开教育、医疗卫生、社会救助和就业等状况，并在网上公开xx街道城

4、乡低保、特困人员救助供给xx条，促进廉洁机关建立，提升治理水平和资金使用效益，自觉承受社会监视。 （三）进一步健全解读回应机制 一是切实做好政策解读回应工作。街道积极协作上级主管部门做好政策解读公开工作，准时公布重要政策的的解读。二是落实政策解读“三同步”要求。街道严格根据“谁起草、谁解读”原则，落实政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署的“三同步”工作要求。三是准时回应社会关切。街道通过网站准时了解社会关切，有针对性地做好回应工作。对遇到重大突发大事，能快速反响并准时发声，对存在的各种虚假不实信息快速澄清事实，消退不良影响。截止目前，共完成xx市社会保障性住房申请的政策在

5、线访谈、保障性商品房询问、xx街道“家庭医生签约”问卷调查和xx街道关于“企业效劳”民意征集等5条。 二、提升政务效劳工作实效 （一）推动网上办事效劳公开 依据上级有关文件精神，全面推广“互联网+政务效劳”大力推动网上审批、智能审批、全面推动“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事清单制度，街道事工程前网上办事事项55条，“一趟不用跑”和“最多跑一趟”占比xx%。 （二）提升实体政务大厅效劳力量 一是加强实体政务大厅设施建立。根据标准化建立要求推动街道和辖区各社区办事大厅建立，从群众、企业办事需要动身，完善各类指引标示、自助上网、办事指南、电子显示屏、叫号机、休息桌椅、饮水、复印机、便民医药箱、老花

6、镜等便民效劳措施，供应人性化效劳。二是进一步健全完善街道和辖区社区实体政务大厅治理机制。推动线上线下融合，统筹效劳资源，理顺工作机制，统一窗口建立标准，统一办事效劳标准，制定了xx街道便民效劳窗口监视检查方法（试行），建立完善各项制度，加强工作人员治理，严厉纪律作风，标准效劳行为，切实提高效劳效率和质量。三是推动“一窗受理、集成效劳”改革。在区行政效劳中心管委会的指导下，街道结合街道便民效劳大厅和社区效劳代办点特点，根据“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式，整合综合窗口，同时各业务口加强互通沟通、准时组织窗口工作人员业务培训，提升综合窗口工作人员业务水平，确保人员一专多能。 （三

7、）优化审批办事效劳 围绕深化“放管服”改革，准时公开相关改革举措、工作进展和改革成效。清理并公开群众和企业办事需要供应的各类证照、证明材料，没有法律法规依据的一律取消，进一步标准办事指南，更新完善根本信息、申请材料、办事流程、附件下载和二维码识别等指标，确保办事指南信息精确。 三、提升政务公开平台建立 一是加强政府信息公开。街道畅通依申请公开受理渠道，依法保障公众合理的信息需求。进一步标准依申请公开答复工作，严格根据法定时限答复，增加答复内容针对性并明示救济渠道，答复形式要严谨标准。对依申请公开工作中发觉的依法行政方面问题，要准时向相关单位提出工作建议。对公众申请较为集中的政府信息，可以转为主

8、动公开的，应当主动公开。二是用好管好政务新媒体。街道对比“两微一端”新平台建立和维护治理要求，充分发挥街道微信敏捷便捷的优势，做好信息公布、政策解读和办事效劳工作，同时根据“谁开设、谁治理”原则，落实主体责任，健全内容公布审核机制，并强化互动和效劳功能，逐步实现信息共享共用，解决更新慢、“雷人雷语”、无序发声、敷衍了事等问题。三是加强政府网站维护。街道切实履行对政府网站的监管责任。在区行政效劳中心管委会的指导下，加强网上办事大厅建立维护，优化审批办事效劳、标准和完善办事指南，强化网站信息内容保障工作，由党政办专人负责，对党务和政务工作进展检查，并准时更新和公开相关状况，确保网上政务效劳信息精确牢靠。四是准时反应整改。今年来，街道在区级部门指导下，准时处理答复网民留言、询问和设诉，共受理14件，均100%准时回复；修改错疏漏问题4处，并对比答复函保密审查工作提示要求，逐项逐条进展自查整改。