行政部门工作总结范文(七篇).docx

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1、 行政部门工作总结范文(七篇)行政部门工作总结篇1 20xx年，在公司领导的正确领导及鼎力支持下，在兄弟部门的鼎力协作下，面对剧烈的市场竞争形势，行政部牢牢环绕治理、培训、雇用等工作重点，注意施展行政部上传下达、和谐各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极供献。现将一年来的工作环境陈诉请示如下： 一、仔细履行职责，抓好内部治理 树立之初，公司内部制度欠缺，治理有艰难。为保障公司的正常有序运转，行政部订定出台了考勤、着装、资产治理等一系列规章制度，使公司治理工作根底实现了标准化，为公司各项工作的开展制造了优越条件。同时狠抓员工礼仪行为标准、办公状况办公秩序的监察工作。严格依照

2、公司要求，在公司员工行为标准和办公状况等员工自律方面加大了监视反省力度，不按期对员工行为礼仪、办公区域干净卫生进展抽查，营造了优越的办公状况和秩序。 二、强化办事意识，为公司和客户供应优质保障 行政部工作的核心便是搞好“三个办事”，即为领导办事、为员工办事、为客户办事。一年来，我们环绕中心工作，在办事工作方面做到了以下三点： 1、积极完成总司理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务根底做到了实时处置惩处实时反应，当日事当日清。 2、久有故意搞好员工的工作、生活、消遣等各项保障，对公司安排的重点工作，力争斟酌在前、办事在前，格外是选购、办公

3、耗材管控及办公设备维护、颐养等日常工作，规划周密，步伐到位，保障有力。在帮助共同其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。 3、仔细做好客户联谊会筹备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，帮助理财部门搞好客户跟踪，保障客户实时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进展一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。 三、增加人事治理，为公司搞大好人才雇用和培训 1、积极为公司雇用人才。为办理公司成长的人力需求，今年以来，行政部依照公司领导的指示，屡次参与人才市场雇用会，为公司雇用员工。 2、扎实搞好员工培训。为了能切实进步员工素养，以更好地适应市场竞争，我部积极共同公司把优化人员布局和进步员工素

4、养与企业成长目标慎密结合，把培训工作的筹划纳入部门整体的工作规划之中，鼎力增加对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进展各类业务学习和培训，使员工的业务程度获得有效晋升，保障了各项业务工作的正常开展。 四、存在的不够 在公司领导的看重和指导下，获得了各部门的鼎力帮助下，行政部取得了必定的造诣。尽管我们取得了必定造诣但仍存在着很多不够之处，主要表现在以下几个方面： 1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主看上都盼望能完成得，但由于才能有限，不能把每件事情都做到精巧绝伦。 2、对公司各部门有些工作了解得不敷深入，对存在的问题掌握真实环境不敷全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作

5、用施展不敷。 2、抓制度落实不敷，由于公司事物庞杂，根底反省不到位，因而存在必定的重制度扶植，轻制度落实现象。这些都必要我们在往后的工作中切实加以办理。 五、20xx年工作计算 20xx年马上曩昔，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继承环绕公司中心工作，降服缺点，改良措施；深入调研，掌握实情；增加治理，改良办事；英勇探究行政部工作新思路、新措施，匆忙使行政部工作再上一个新台阶，为公司的康健快速成长作出更大的供献！下面依据本年度工作环境与存在不够，结合目前公司成长状况和往后趋势，行政部规划从下几个方面开展20xx年度的工作： 1、尽力进步行政办公室人员的综合素养，增加理论学习、业务学习，强化

6、办事与治理意识，订定相应的稽核治理制度，明确分工，充分调开工作积极性，使公司后勤办事治理工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作阐发，为人才招募与绩效稽核供应科学依据； 3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政雇用与配置； 4、充分斟酌员工福利，做好员工鼓舞工作，做好员工职业生涯筹划，培育雇员仆人翁精神和献身精神，加强企业分散力。 行政部门工作总结篇2 新年伊始，万象更新，20xx年马上过去，20xx年马上降临之际，首先我们为20xx年工作开创新的起点，共创美妙的明天。为了弥补过去的缺乏，取长补短，特对过去一年的工作以回忆，进展全面总结如下：我们公司现已招进了许多优秀的房地产专业人

7、才，并借鉴了同行兄弟单位先进的治理阅历，逐步建立成统一品牌推行直营连锁经营的运作模式。现我们增光房产具备健全的治理机构和信息网络，并拥有一支朝气蓬勃和布满活力的专业房产经纪人队伍。现我们公司正在迈入前进的脚步，一步一个脚印地不断进展，并决心在近几年内把增光打造成厦门房产行业中的老大。 “创增光房产品牌，效劳更专心”是我们公司经营理念之一，秉承“竭尽全力但求卓越”的宗旨，高标准的严要求，广泛了解房产市场的动态，走在市场的前沿，回忆这一年的工作，20xx年与20xx年同期相比，有着大大的提高，因我们公司始终致力于走品牌之路，我们应信任增光前方的路是越走越宽，将是前程似锦，进展中的增光在过去的一年其

8、详细做法是：一、重抓各种制度的落实；为了提高、公司员工的素养，增加法律和执业的标准，树立良好的职业道德，建立诚信的经营机制和治理机构，公司在20xx年还特成立了人事行政部，为使公司人事行政治理有章可循，加快人事行政治理工作制度化，标准化之进程，维护公司正常运作秩序，人事行政部特制订了一系列的各种规章制度。 1、对全年违纪人员，如迟到、早退、代打卡、未戴工号牌、上班接电话、听音乐、上班睡觉、脱岗、礼节礼貌等违纪现象都进展了罚款处理。 2、按制度规定做到了各部门每天的早会，每周的例会，每月总结会，每季度业绩总结颁奖会的按时召开。并按规定在每月15日、30日还进展了全公司的清洁大扫除。 3、公司还安

9、排指定的讲师由公司销售总监耿勇同志对新进员工不定时地进展培训，有意让新进员工在短时间内从一个门外汉变成一个优秀的头脑敏捷的专业房产经纪人。 二、在福利待遇方面：公司为了引进更多的专业人才，招贤人，用准人，留住人。从原来的几十个平方的办公室扩大到了现有的几百个平方的办公室。为了稳定员工的思想，激发员工的工作热忱，增光员工活力和蓬勃进展的朝气，使员工能相互帮忙，致力于团结拼搏的精神，我们公司在近几年来不惜血本地投入了广告，网页，人员的扩大和软硬件的配备。 1、给每位员工配置了统一的制作的服装，领带，皮包和小灵通，并且给每位员工每月报销电话费，同时还报销肯定数额的广告费。 2、为了激发员工的工作积极

10、性，公司对优秀员工和月、季度业绩冠军在季度总结会上颁发肯定不同数额的奖金。 3、公司常常还投入肯定的资金，组织全体员工进展户外集体活动。如登山、打蓝球、羽毛球、在一起喝茶谈天，猜谜语等。另外在每个节假日还组织有奖竞赛活动，如猜谜语、拔河、打乒乓球、羽毛球、象棋、扑克等消遣活动。 4、为了让每位员工能安心工作，只要职员在工作内外上（不管是公事、私事）遇到了困难和麻烦大事，公司尽可能地帮其解决，尽可能让员工没有后顾之忧。 三、在销售治理方面：为了让全体销售员工能理解和懂得自己身上肩负的着的重任，作为一个房产经纪人来说，本公司的门面公司的窗口，一言一行都代表了一个公司形象，所以公司要求每个销售人员必

11、需提高自身素养和综合素养力量，高标准、严要求地加强专业学问和专业技能，更重要的是要坚固树立剧烈的事业心，高度的责任感和团队精神。 1、公司要求各部门能长期保持早会的按时召开，早会的目的是了解房源、查找客户沟通思想和工作，汇报当日的工作重点和次日的工作规划和安排。 2、公司要求人事行政部准时扩大业务人员和增补销售文员，一切为销售服好务。并要求每天安排值班人员、和总台人员，在网络上多查找房源，按规定接待客户、做好登记，由于现在房产这个行业是在受市场的变化而变化，而我们公司必需要求业务员要有敏感的嗅觉，来快速的捕获住每一个时机。究竟社会在进步，我们确定也要与其并进，不能落后于行业之中。所以盼望各位销

12、售人员树立坚决的信念和坚韧拼搏精神多开单，做出更好的业绩来。 四、20xx年的工作规划： 1、重点抓好人事行政治理工作，准时聘请新员工，并要在5月份前必需招40名业务员，成立两个分部。 2、要求各部门工作要团结全都，做到分部不分家，齐心协力，扭成一股绳，劲往一处使来提高公司所下达的销售任务。 3、要求各部老员工对新进员工实现传、帮、带，并要求各部经理和优秀员工针对好的业务员重点扶持及早多开单。 4、在品牌、形象、礼节礼仪、卫生、销售上百尺竿头、更进一步，并要求做到三满足：公司满足、客户满足、个人满足。 最终祝福公司全体员工节日欢乐、身体安康，万事如意！祝公司在新的一年里更加辉煌！生意兴隆！财源

13、广进！ 行政部门工作总结篇3 20xx年马上过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法。深入调研，把握实情。加强治理，改良效劳。大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的安康快速进展作出更大的奉献！ 下面依据本年度工作状况与存在缺乏，结合目前公司进展状况和今后趋势，行政部规划从下几个方面开展20xx年度的工作： 努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化效劳与治理意识，制定相应的考核治理制度，明确分工，充分调开工作积极性，使公司后勤效劳治理工作再上新台阶； 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩

14、效考核供应科学依据； 作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置； 充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，做好员工职业生涯规划，培育雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业分散力。 刚刚走出校门的我，走进社会，走进工作。对我来说，一切都是崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。经过一年的工作，使我少了些许稚嫩，多了几分成熟。少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌。少了些许纯真欢乐，多了几分责任在身。 办公室行政人员后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过一年的摸索，我渐渐熟识并适应了自己的工作岗位，渐渐形成了自己对办公室行政工作的一些熟悉和看法。作为公司六部一室中的非业务类部门，办公室在公

15、司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照顾内外的作用。 行政部门工作总结篇4 我从进入公司接收行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作，在上级领导的关怀、支持、领导下以及各部门的协作根据公司方针政策，行政人事部的工作特点：做好常规工作，进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作。进一步强化各项效劳工作，为生产经营供应周到快捷的后勤保障效劳。储藏、创新人力资源治理工作，为公司进展，生产经营供应动力支持。加强制度执行力度等。在xx年的工作中，也都是围绕上述思路绽开工作。努力效劳生产经营，适时调整聘请、用工治理思路。 回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱

16、，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的帮忙，才能令到公司的进展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下： 一、人事治理方面 1、建立、建全、标准不事档案（新进、离职、调动、升级）治理： （1）重新对现有人员进展了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。 （2）对各部门、人员进展分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和治理。 （3）办理公司新进、离职、调动等手续。对离职人员的自离、搐、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证。同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、

17、离职、调动人员名单到财务。 （4）实行各部负责人对在职人员的人数每周进展统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进展核对，便利了部门、人事、财务查找、结算治理，增加了人力资源治理。 （5）准时做好档案材料的收集、整理、归档。 二、聘请 （1）部门传人员增补单。 （2）依据部门人员的实际需要有针对性、合理性聘请一批员工，以配备各岗位。通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效。 3、宿舍治理： （1）公司共有宿舍80间（包含外租房）：针对宿舍有些住宿人员状况不明、档案混乱，进展了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及

18、在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称（铁床或木床）。在查找、了解宿舍状况和安排住宿上便利快捷、清晰明白，并把档案存入电脑中。 （2）合理安排员工住宿状况，其中治理房间住舍有8间。集体员工17间（男占12间，女占5间）。夫妻房52间。保姆、出租、临时工各1间。 （3）对宿舍的财产进展登记整理建档。 （4）对宿舍的环境、卫生、纪律进展整顿、通告、检查、治理，对有特别的进展处理。 （5）每月对宿舍水、电进展检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有特别的进展处理。 （6）与物业联络等工作。 4、严厉劳动纪律： （1）加强考勤治理，在全公司上下帮助下抓按时上、下班时间，标准考勤制

19、度。 （2）严格考勤制度责任的落实。 （3）加强请假制度、放行条治理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严厉性，又从另一方面鼓励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。 5、仔细做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作。对厂牌、考勤卡的补办进展核实查证办理等等各项工作。 6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进展汇总，对新进、离厂、调动人员进展备注汇报。 7、收集信息，做好人力资源档案开发与储藏，提高办公效率。 8、宣传和培训工作 行政、办公室事务、总务方面 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，

20、准时向领导反映状况，反应信息。搞好各部门间相互协作，综合协调工作。对各项工作和规划的督办和检查。 2、依据领导意图，起草工作作规划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案治理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、准时完成工作任务供应了有力的保证。同时，档案治理做到井然有序，随时为公司查询效劳。加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。 3、帮助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。 4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，

21、使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。 6、监视、治理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有特别状况进展处理。在检查中发觉的违纪、违规、等各种不良现象准时通知各部门负责人进展处理。为公司加强治理、提高后勤服。仔细收集信息，全面、精确的了解和把握各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作阅历，准时向公司汇报，让公司上级能全面精确地了解和把握最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。 7、公司财产、办公用品、库存鞋的治理：对公司各部使用的资产按部门进展了统计，并分类建档存电脑中

22、，保证了资产使用的安全。负责公司办公设施的治理和维护及修理联络。包括公司办用品选购、发放、保管、使用登记、维护工作等。并履行稽查职能，仔细办理办公用品的出、入库、领用严格掌握和治理。办理库存鞋的出、入库交接、保管治理。 8、公司日常行政、人事、办公事务等治理工作，帮助总监处理日常工作。 9、公司总务工作，做好后勤保障。 10、公司办公、生产会议安排、记录和整理睬议记要，依据需要按会议打算发文。 11、接待来访客户，坚持根据工作要求，热忱接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。 12、保安、司机的监视治理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进展审核、查阅，对有特别的进

23、展处理。 13、公司各种表格治理。 14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。 三、20xx年规划及建议 依据部门20xx年的工作结合公司目前实际状况和今后的进展趋势，行政人事部规划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标治理。 行政人事部在xx年里除做好日常治理工作外，重点做好以下三方面工作： 1、加大后勤效劳及监视力度，并依据公司工作实际状况，对后勤效劳行修改、完善，使其更加符合总公司工作实际的需要。 2、协作公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以准时报道，通过以点带面，促使工作质量进一步提高。 3、加大人力资源治理力度，完善劳动人事档案治理，严格掌

24、握公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供应合理依据 4、完成日常人力资源聘请与配置。 5、严格执行公司各项规章制度。比方考勤、用工、宿舍治理等等。 6、严格办公室治理及办公用品的治理、以及环境卫生治理。 7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。 8、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。 四、建议 行政人事工作对一个不断成长和进展的公司而言，是特别重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门协作共同做好工作的工程较多，因此需要公司领导予以重视和支持

25、。自上而下转变观念与否，各部门供应支持与协作的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以帮助。 20xx年公司是紧急劳碌的，行政部工作责任大，但我始终以饱满的工作热忱投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。固然，行政部在今年的工作中还存在粗糙等缺乏，将在来年工作中改良和订正。随着公司的进展壮大，依据需求进展人力聘请、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做

26、出奉献。 行政部门工作总结篇5 20xx年是公司进展的关键一年，行政部门将紧紧围绕公司进展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬鼓励、后勤保障等各个方面能满意公司经营进展需求，为实现公司20xx目标尽职尽责。 一、健全和完善公司各项制度及工作标准 1、依据公司进展需求，适时修改和优化公司治理制度，使公司制度更加合理标准，为公司“法治”打下根底。 2、依据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加标准。 3、依据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际状况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清楚，责任明确。 二、深挖聘请渠道，

27、满意人力需求 1、依据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司聘请需求。依据聘请需求，确定聘请渠道，执行聘请政策及聘请程序，为公司招录到适宜的人力及人才。 2、依据聘请阅历，营业员聘请这块坚持走广场现场聘请形式，辅以海报宣传张贴和广场外聘请横幅悬挂，坚持每周五在广场外现场聘请。 3、自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站聘请进一步优化。 4、做好20xx年聘请费用预算，降低日常聘请宣传费用和网站聘请费用。 三、加强培训治理工作，构建培训体系 1、如未能聘请到适合的培训专员，20xx年培训工作由xx主管负责兼任培训专员，实施20xx培训规划。 2、依据公司实际状况及公司进展战略需要，制定20xx培训规

28、划，并组织实施。 3、与外部培训机构联络，20xx拟将公司治理人员送往专业机构或大型知名百货企业参与培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及效劳理念这三大块，提高治理人员综合素养。 4、内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。连续开展视频培训学习，20xx每个部门依据实际工作状况，每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心得，并进展考试。整个持续不连续的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。 四、加强绩效治理，构建合理的鼓励机制 1、依据公司经营目标，制订公司20xx绩效考核体系。 2、根据20xx绩效考核体系，实施绩效治理。绩效考核组需全程监控，使绩效考核公正、公正、透亮，真正

29、发挥绩效考核的鼓励作用。使多劳者多得，少劳者少得，不劳者不得。能者赐予上升的通道，庸者施以教育的时机。 3、依据考核结果，进展有效的面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育进步的时机。 4、依据考核结果，不断改良考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥鼓励的作用。 五、掌握人力本钱、完善薪资构造 1、依据公司进展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。精简充裕人员，降低人力治理本钱，适当调整在职员工薪资待遇。 2、依据现有的薪资标准及岗位状况，设计具体的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，赐予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增加员工的归属感。 六、加强企业文化建立，增加员工分散力

30、 1、20xx，本部门拟与企划部协作，创办企业内刊，登载公司高层动态，公布公司政策，宣扬公司文化，宣传先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长，供应培训教育及呈现自身才华的平台。 2、20xx，本部门拟与企划部协作，拟定企业之舞，打算企业之歌，并进展培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，向社会群众展现xx人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。 3、建立公司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。 七、加强团队建立，打造强有力团队 1、在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体

31、、培训机构等平台，鼓舞本部门职员持续学习，持续成长。 2、连续保持多鼓舞、多赞美、多表扬的团队鼓励理念，建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。 3、与团队成员多沟通，准时了解团队成员工作和生活状况，关爱、帮忙和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队气氛中欢乐工作。 4、加强制度学习，加强执行力培训，严格公司纪律，使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。 5、加强效劳理念教育，效劳好公司其他部门，效劳好公司商户，效劳好每一位顾客，敬重每一个人，竭尽全力做好每一项工作。 行政部门工作总结篇6 伴随着紧急而劳碌的工作，20xx年又悄然过去了，在公司及办公室各位领导的正确

32、领导，办公室各工作人员的共同努力下，我们在全年较好的完成了各项 工作任务。 20xx年是公司比拟特别的一年，随着公司生产逐步进入了正轨，公司的管 理也渐渐的正规化， 这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、 从精入手， 更好、 更细致的做好自己的本职工作， 将办公室变为公司生产、 生活的顽强后盾。回忆过去一年的工作，留给我的有胜利的阅历，也有缺乏的教训。为了在新 的一年里更加顺当的开展工作，作出更好的成绩，特将过去一年里工作的得与失 总结 一、工作内容总结 在 20xx年的工作里，经主任的安排我主要进展了会议、文件、宣传、合同、 制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，详细是： 1.帮

33、助办公室主任建立本部门各项工作制度，准时向上级传递请示、报告， 准时反应、落实领导指示。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整 理工作。 3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。 4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进展签收、整理保管和发送工作。 5.负责公司印章使用的登记、签字工作。 6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。 7.做好会议纪要，接待来访人员。 8.做好办公室人员、安保人员及治理机关人员的每月考勤并交财务做工资。 9.协作供给部做好物资选购合同的打印，会签、存档工作。 10.负责检查、催促办公楼及各部室的卫生工作。 11.做好领导及办

34、公室主任临时交代的工作。 其中文件治理状况 为了使公司文件治理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进 与提高公司治理工作效率，在过去一年的文件治理工作中，根据文件的类别、日 期、重要性进展了分类归档，针对各分类文件进展了标记，并建立了具体的登记 台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。 宣传工作状况 在 20xx年的宣传工作中，在主任的指导下，围围着更好的做好接待工作， 制造一个良好的接待环境为目的， 针对每年的安全月、 消防月、 以及今年的 h1n1 流感的实际状况，对大家以文字的形式做了宣传，为公司的形象增加光荣。 生产协调会状况 经主任安排，我代表办公室参与了每

35、日早晨的生产协调会议，会议上我仔细 记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求，并准时报告主任，争取当天事 情当天解决，让办公室做好生产的顽强后盾. 职工食堂治理状况 在主任的领导和安排下，我从今年 3 月份开头成为食堂每日、每月经费核算 的主要人员，为了使职工食堂在不亏损的状况下对饭菜质量进展提高，在主任的 指导下我对职员的冲卡费用做了具体的现金收支台帐，争取做到日清月结，将现 金合理支出给食堂，让办公室做好员工生活的顽强后盾。 印章登记状况 为标准印章的治理和使用，确保印章治理的安全性、严厉性、有效性，在领 导的安排下，我对20xx年的用章登记工作做了具体的记录，并监视用章人仔细签 字，准

36、时上报给公司领导确认并签字，现已经将20xx年的用章工作全部完成并归档。 考勤状况 为了标准公司员工考勤，在主任的安排下，我担当了 xx年度机关人员的考 勤工作，每日上午、下午按时挂考勤签到表，并监视大家仔细、准时签到，考勤对公司不算是很大的事情，但是我认为他很重要，由于他是对每个人最起码的规 范，所以在 20xx年里面我会更加仔细的做好这项工作。 合同签订状况 为了使我们公司购置的每一台设备和材料都能得到保障，经久耐用，经领导 安排实行书面合同对所购物资进展制约，公司今年共签订了39份材料合同，5份工程合同，6份大型设备合同，15份其他类合同，对这些合同的签订和打印工作，我仔细的按签订合同的

37、要求对其一一办理签字手续，并做好存档、台帐工作，使各类合同的存取工作得到很大的提高。 二、缺点与缺乏 我也很清晰自己还存在许多的缺乏与缺点，业务水平仍需提高，需更好的尽自己岗位的职责，这次的自我的总结、领导和同事们的批判指导，对我今后的提高是非常必要的，我的缺点与缺乏自己总结有以下几点： 1、在帮助治理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结阅历。2、与同事沟通少，关怀同事不够。详细表现：(1)跟同事们的联系不够，缺乏沟通;(2)工作中对同事们的关怀不够。我这方面的缺点同事们曾给我指出过，但自己也留意改正自己的缺乏，还需进一步努力。 三、回忆 这段

38、时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了肯定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮忙是分不开的，在此对领导和同事们表示诚心的感谢!但是我也深切的感到了自己的缺乏，仍需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我要连续踏踏实实的立足于本职工作，不断学习提高自己的工作水平，为正在蓬勃进展的公司做出应有的奉献。 上半年，机关效劳中心在仔细组织学习了区、市两级税收工作会议的同时，切实把思想和行动统一到十八大精神上来。结合效劳中心工作实际，转变工作作风，进一步明确工作目标，细化工作职责，强化工作措施，确保了后勤效劳保障工作的正常运转，现将上半年的各项工作总结如下： 一、加强后勤队伍建立，提高

39、干部职工素养 效劳中心始终坚持以人为本，把培育一支高素养的干部队伍作为第一要务来抓。一是加强干部职工的思想道德教育。弘扬讲团结、善协作，相互积极协作的团队精神；讲纪律、守法规，自觉维护机关形象。注意做好干部职工的宣传引导工作，着重了解每个人的思想脉搏，解决存在的思想熟悉问题，教育干部职工自觉效劳于机关的工作精神。二是健全制度，抓好落实。完善各项工作制度，确定了“两个预案、三项制度、四个方法”。使后勤效劳保障工作走上了制度化、标准化。三是充分发挥党员的榜样带头作用。积极开展交心谈心活动，在事关干部职工切身利益的问题上，广泛听取群众意见，发挥党员参加治理的积极性，形成了气顺、劲足、心齐、团结向上的

40、良好气氛。四是加强组织学习。着重学习了十八大会议精神，特殊是秦书记结合十八大讲了一堂切合实际、务实、具有肯定教育意义的课。根据机关党委的学习安排，抓好落实，提倡自学，结合本职岗位座谈争论，撰写学习笔记。 二、落实岗位职责，完善内部治理 一是在履行职能职责上。加强了效劳中心各部门之间的协调，明确了各部门治理负责人。为转变工作作风，落实工作责任，实行按不同岗位“签订目标责任状”的形式落实各项工作，责任到人。二是在工作落实上。切实增加做好后勤效劳工作的责任心和紧迫感，明确后勤效劳工作目标，广泛听取群众意见和建议，合理改善工作环境，努力提高后勤保障力量，确保机关办公楼、各住宅区设备安全和正常运转。三是

41、在提高工作效率上。对机关聘用人员托付劳务派遣的形式治理，确立“三岗合一”的工作机制，准时调整正式职工和聘用人员的岗位，明确分工，使其到达满负荷的工作状态。四是在提高后勤效劳治理上。制作了效劳联系卡，简化了办事程序，准时解决办公楼、住宅区反映的突出问题，供应了便捷高效的后勤效劳。 三、仔细履行职责，做好效劳保障 （一）抓好机关设施改造。上半年，除做好日常设备的维护保养工作外，解决了办公楼和住户反映的各类问题。重点是清洗办公楼保养空调系统、空调主机更换配件、空调冷凝器清洗空调冷却塔系统维护。地下室积水池安装自动抽水信号2套 。办公楼暖气、水泵、电机、风机保养及更换配件。地下室动力电源线常年泡在水中

42、，担心全，进展了改造。建立了对办公楼和住宅区公共局部耗用的材料建立修理台账和设备修理档案。 （二）落实机关综合治理工作。一是机关成立了综合治理领导小组，制定了市局机关应急突发大事处置预案，市局机关灭火应急疏散演练实施预案，成立了XX市地税局“治安防暴”突发应急方案、应急防爆队成员。二是与机关各处室签订了综合治理责任书，实行分级治理，责任到人。三是下发XX市地税局市级平安单位届满复验的通知，按时上报市级平安单位复验申报，经XX区综治办复验市局机关为市级平安达标单位。四是举办了一期消防安全学问讲座、安装了消防学问滚动宣传视屏，出一期综治宣传板报。五是下发了20xx年机关治安综合治理工作要点，开展第

43、23个综合治理宣传月活动安排、总结上报。六是强化机关安保工作。下发了关于强化机关办公楼值班的通知落实了24小时干部职工在岗值班制度。参与了四平社区维稳执勤工作。每月初组织一次安保例会。加强8小时以外、节假日进出办公楼人员登记制度。 （三）加强机关职工食堂治理。一是强化食品卫生，丰富食品种类，严格本钱掌握，按月实施核算，杜绝食物铺张。二是在机关食堂治理上公开、透亮，表达职工食堂大家关怀、大家治理、大家监视。定期召开伙管会议，广泛征求大家的意见和建议，合理调整，不断改良，进一步做好效劳保障。三是加强食堂人员治理，实行绩效考核的方法，将个人收入同个人工作完成状况及质效挂钩，有效调动食堂工作人员的工作

44、积极性。四是在市局系统开展标准职工食堂治理，深入实际的调研工作，形成了调研报告。 （四）加强机关公务车辆治理。进一步完善了XX市地税局机关车辆治理方法。依据市局党组印发改良工作作风强化效劳理念十条规定，对机关车辆实行集中治理、统一调配，实行派车单制度，严格落实“三公”经费、厉行节省有关规定，设专人治理，对车辆耗油、修理实行单车考核，建立了台账，增加车辆使用运行费用的透亮度。落实节假日车辆出库登记、查验派车单制度，严格出入审批把关，实行谁批准谁负责的制度，杜绝私自出车、削减公车私用现象。对工作之外、节假日实行车辆定点停放、封车制度，加强驾驶员安全学习教育。 （五）强化后勤效劳保障工作。上半年，除

45、做好日常设备的维护和保养工作外，准时解决反映的各类问题。对办公楼和住宅区公共局部耗用的材料建立台账。对机关办公区域固定资产进展了清理，建立了固定资产使用人和资产卡片。下发了机关20xx年卫生工作安排意见的通知。对办公楼、住宅区环境卫生进展了去除。对办公楼室外环境进展了美化、绿化种植工作，机关办公区域花卉定期进展了调整，完成了春季植树造林绿化任务。协作做好甘沟乡东风村对口扶贫以及后勤保障工作。抓南山甘沟乡接待站施工治理工作。按政府选购有关规定，实施内部招标，更换了机关办公桌椅。组织好系统统建房工作，以及机关申购人员统建房的办理工作。 （六）加强部门预算治理，严格掌握“三公” 经费支出。落实国库集中支付，确保零余额帐户运行。严格预算内经费治理，合理规划经费支出。执行政府集中选购有关规定，严格执行选购程序和审批权限。同时，落实财务三级审核、审批制度。完成了20xx年财务决算和编制了20xx年财务预算工作。 （七）加强党风廉政教育，提高廉洁自律意识。用“身边的事”说“身边的人”开展警示教育。做到廉洁办后勤，强化风险意识、责任意识。针对机关后勤治理的事项、内部选购及工程招标治理等工作，严格执行了政府选购有关规定，根据规定程序和审批权限办理，从而有效躲避了不廉洁行为的发生。 四、存在问题及下半年的工作要点 上半年，效劳中心在做好后勤效劳保障工作的同时，虽然做了大量的工作，取得了一些成