农行先进职工小家主要事迹（6篇）.docx

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1、 农行先进职工小家主要事迹（6篇）农行先进职工小家主要事迹1 对支局而言，是喜庆的一年，丰收的一年。我支局继突破百万收入大关以后，连续再接再厉，完成总收入144万元，成为沙湾县邮政局收入最高的农村支局。 我支局共有员工6名，年龄相仿，很简单沟通和沟通，为我们共同努力工作供应了和谐的工作环境，为了更好的团结合作，我支局每周定期召开班组会，对支局已经取得的成绩和待办的工作进展总结分析。在上级领导的带着和支局员工的共同努力下，我支局顺当完成了任务，并且为支局以后的进展开拓了宽阔的市场，主要表达在以下几个方面： 一、进一步搞好与大客户的关系，以辣椒代付为主要工作重点，全面进展储蓄业务 镇以“辣椒之乡”

2、著名，本地共种植蔬菜3.6万亩，其中辣椒种植面积为3.2万亩，占86%，镇辣椒经纪代办已经成为一门职业并有了肯定规模。为了能够很好的进展储蓄业务，我支局8月份开头与当地的辣椒代办老板联系，询问代办老板的需求。的银行类机构除了邮政还有一家农村信用社，我支局抓住信用社无法操作疆内外转帐业务的优势，以代付老板的利益为动身点，向代办老板宣传代付业务，并且与代办老板以座谈会的形式进展沟通，得到了代办老板的充分信任，与当地银行机构的良性竞争也取得了很好的成绩。 与此同时，我支局利用阅历向老板分析如何打款更能节省本钱外省卡在疆内取款每笔款项手续费为50元封顶，每天最高取款额为20万，而疆内卡在省外存钱单笔手

3、续费为20元，且上限为200万，权衡利弊以后，代办老板选择在我支局新办的银行卡并将外省的交易资金直接汇入我支局开办的银行卡内，从而使我支局的储蓄余额得到飞速增涨，仅秋天的三个月时间，我支局不但毁灭了半年多以来的1400余万的负增长，更取得了余额正增涨1000万的好成绩，成为秋季农村网点余额增涨最多的支局，为我们完成总收入打下了良好的根底。 在代付辣椒款取得丰硕成果的同时，我们不放过任何一项对余额有帮忙的业务，经过屡次协商，最终与石河子巴管处签订了代发工资的协议，每月代发工资55万元左右，为我们储蓄的长期稳定进展更奠定了坚实的根底。 我支局储蓄余额增涨至7940万，成为全部网点余额最高的“大点”

4、，为全局更好完成区级的储蓄任务起到了很大的促进作用。 二、与储蓄联手，利用大客户进展农资 人多地广，而人平均种植面积不到四亩，虽然我支局常年都在农资宣传和销售上占用了大量的人力资源，却因单笔销售量小而难以进展壮大，自代付辣椒款开头，我支局利用储蓄与辣椒种植大户合作的优势，向辣椒代办老板大力宣传邮政农资，为代办老板送货上门，并依据用户的土质向他们介绍农药，由于产品质量过硬，而且营业人员前台的工作也得到他们的认可和信任，代办老板对邮政配送的农资很感兴趣，仅农药就销售了37万余元，较去年的18万不到，取得了质的飞跃，同时也让我支局的农资销售成为了仅次于四道河子和柳毛湾的第三大点，为全局的农资销售作出

5、了很大的奉献。 三、以“一个都不放过”的形式全面销售月饼 ，由于无视了月饼销售的收入空间，支局的0.5万元月饼任务根本上都分销到个人然后由员工自行买断，不仅创收少，而且让员工感受到肯定的压力。，我支局吸取上一年的教训，六月份开头宣传月饼，利用营业台席夏季业务淡的特点，让营业台席工作人员每天有空就去街面的商家店铺挨家挨户宣传、促销，同时全面利用个人关系，向单位和部队宣传，通过全体员工“扫街式”的努力销售，我支局月饼销售额由的牵强完成任务，上升至的1.8万元，完成总任务的180%，成为网点完成任务最好的支局，充分呈现了农村最大支局的引导力，给其它支局树立了良好的典范。 四、点与面相结合，全面进展机

6、票业务 机票是开拓出来的新业务，对于以前从未接触过的新事物，一开头我们也很紧急，可怕完成不了上级下达的任务，但是通过在班组会上协商，我们打算以大户为主要宣传对象，作为点对点的宣传，而每一位办业务的用户为全面宣传对象。通过点与面全面结合，重点挖掘大客户的宣传策略，大力宣传机票业务。我支局看好镇国华炮厂收益好，且属于湖南总厂统一领导，与总厂往来频繁的特点，屡次与该厂协商，最终取得了合作，签下了72张机票的大单，我支局共完成机票90多张，成为全部农村网点完成机票最多且与其它支局相距很大的出票大点，不仅很好的完成了本局的任务，同时也为全局机票任务的完成供应了很大帮忙，又一次表达了我支局在农村支局的带头

7、榜样作用。 五、不放过任何一项带来收入的业务，全面提高支局业务水平 我支局在其它许多方面也取得了喜人成绩，保险突破百万大关，共完成107万余元，成为农村网点中与四道河子齐头并进的保险代办点，而代扣地税，代收电费电话费等业务，也得到了稳定的进展。 在这一年中，我们付出了许多的汗水，也牺牲了许多的个人时间，正是全局员工以支局利益为上，以效劳为第一宗旨，团结合作，相互帮忙，共同努力，才取得了这些成就。看到这样的成果，我们为今年的辛苦付出而快乐，这些一起奋斗的过程，是辛苦的，更是欢乐的，而为了让支局拥有更美妙的明天，我们也肯定会更加努力！ 农行先进职工小家主要事迹2 自今年参与工作以来，我始终严格要求

8、自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的效劳理念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务学问，提高自身的业务技能，用自己的辛勤和才智为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的全都好评。 刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比拟繁忙致使客户常常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，把握快捷、精确、周到的效劳学问。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、效劳规章，练习点钞和微机操作。苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我用心快速整理清点打捆，很快把精确数字告知了顾客，顾客

9、连声赞扬。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地熟悉到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本事，提高自身素养，才能为客户供应高效率、高质量的效劳。从那以后，只要是银行开展的业务，我都领先准时学习，把握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务力量强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素养。 随着银行标准化效劳的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素养，更需要能给客户供应优质的、共性化的、情感化的高层次的效劳，同时还需具备敏锐的嗅觉以便准时捕获来自各

10、方面的信息。工作中，我本着“热忱、礼貌、快捷”的效劳承诺，对每一个客户的询问都能急躁解释、有问必答、贴心效劳，依靠周到的效劳跟客户建立了良好的关系。在为客户效劳的过程中，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平常总是提前到岗，抢着做好内务工作，并根据省、市分行开展标准化文明优质效劳的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”效劳，以饱满的热忱，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，顶撞，而是好言相劝，急躁解释，用真情去感动他们，尽力使每一位客户快乐而来，满足而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张，不仅完成了任务，

11、还得到了上级的嘉奖，另外，网上银行、电话银行、手机wap、银行理财金卡、u盾业务都超额完成全年任务。 成绩只能说明过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息。新的一年已经降临，我会用我亮丽的青春，去点燃四周每个人的激情，感召鼓励我的同事们为支行业务的进展做出更加突出的奉献。 农行先进职工小家主要事迹3 最近我通过仔细学习文件，领悟会议精神，我进一步熟悉到依法合规操作的重要性和紧迫性，深刻熟悉到违规操作，案件高发的危害性。作为一名前台柜员，我深知合规操作是根本原则。 一、提高思想素养，增加依法合规操作的理念。 我平常加强自身对法律法规、规章制度学习，提高风险防范意识，这是从源头上

12、杜绝违规违章行为的重要手段。银行本身就是高风险行业，必需把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵抗各种违纪、违规、违章行为，要铲除以信任代替治理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增加风险防范意识和自我爱护意识，提高标准操作，从源头上预防案件的发生。 二、坚决执行各项规章制度，从自身做起，增加规章制度的执行。 作为效劳窗口的一名员工，我在仔细做好每一件事，慎重对待每一笔业务的同时，也会牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨，严格根据标准化效劳标准来接待每一位客户，比方在实际工作中，我们常常会遇到开户资料不全的客户要

13、求开户，不能支取现金的客户想违规提现，票据要素不全的要办理结算等现象，但作为前台人员，我们要供应效劳也要坚持原则，这就需要提高与客户沟通的技巧，在客户的要求不符合规章制度的时候，我们不能只是简洁生硬地说“不”，而是要用良好的态度向客户解释不能办理的缘由，在防范风险的同时依旧供应了优质效劳。 总之，优质的效劳并不仅仅只是一张笑脸，它关键在于要我们全心全意为客户效劳，从客户利益动身，急客户之所急，想客户之所想，只有真心的付出，就能得到回报。我们银行的效劳工作一方面要坚持执行各项规章制度，防范风险，保证资金安全；另一方面，要用真心对待客户。有了客户的支持，银行才得生存和进展。让我们都行动起来吧，合规

14、经营、合规操作、标准治理，优质效劳，把我们各项工作推向一个更高的起点。 农行先进职工小家主要事迹4 先哲有云：高山仰止,景行行止。虽不能至,然心憧憬之。“银行效劳工作没有最好，只有更好，追求优质效劳无止境。”说后一句话的是,中国银行分行的一名大堂经理。初走进分行，他就以自己的行动，实践着这一长远而质朴的主题。 从一名一般柜员做到大堂经理，一路走来，始终靠着热忱真诚的效劳态度，坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神，以饱满的热忱、甜蜜的微笑、精湛的技能迎接每一位客户，谱写了一首“爱岗敬业，优质效劳”动人之歌。先后荣获省分行“十佳大堂经理”、“优质效劳明星”，分行“优秀大堂经理

15、”、“优质效劳标兵”等。近日，又被总行授予“优质文明效劳先进个人”荣誉称号。 做客户最贴心的人 在工作的分行营业部广为流传着这样一个故事。那是一个早晨，一位50多岁的女客户气冲冲地来到营业厅要投诉。同志马上微笑着迎上去，并递上一杯水让其缓缓气，急躁听其倾诉。原来，因客户把存单日期看错，结果5万元的三年定期存款提前一天支取了，而柜员一时大意也没有发觉和赐予提示。就这样，客户的三年定期存款，因一天之差只能按活期息率结算利息。 客户的损失显而易见，心情自然也不用说。具体了解状况后，一面对客户进展安抚，一面留意其在言语中透露出的信息，思索着解决问题的方法。当她得知该客户这笔存款是三年前由于想在本行购置

16、国债，没买到才存的，另外还有50万元存款存在本行时，她心想：解决问题的方法有了！ 先是向该客户恳切致歉，之后又不失时机向该客户介绍，行的理财金卡不仅可以优先购置国债和本行的人民币理财产品，还有专职的理财经理可以供应一对一的理财效劳，提高资金收益率等优势，以最大限度弥补损失。客户听了介绍后，成认自己也有过失，并承受了她的建议，开立了理财金账户，间续购置了国债、稳得利、基金等理财产品，不久就弥补了损失，还赚了一大笔。现在，这位客户已成了同志所在网点的铁杆客户。 俗话说，一句好话说得笑，一句歹话说得跳。在柜面上，客户有时说“你态度不好，要投诉你。”往往就是由于我们言语不当引来的结果。而多一些微笑、多

17、一些急躁、一些关爱、一些歉意，不过分强调制度规定、客户的过失等，“把对让给客户”，加之全面、娴熟的专业学问，晓之以理，动之以情，设身处地为客户着想，就可以暖和客户的心，就什么冲突都能化解。 8月的一天，储户李某急需4万元现金，正赶上网点封包结帐。储户一看不给取款，没等解释就破口大骂：“你们什么银行？只给存不给取，什么下班了。天还亮着呢，你们就下班了。你们坐在里面，开着空调还挺愉快的，我们大热天的，紧赶慢跑来到这里你们能体会到吗？”看到储户满脸的汗，想到客户拿不到现金，做不好解释工作，就可能影响到本行声誉，准时上前，一面组织同事稍停结帐办理提款手续，一面稳定客户心情。最终虽然推迟了结帐，但解了客

18、户的燃眉之急，提升了客户满足度，展现了行的良好形象。 像这样的事还有很多，的效劳更表达在日常繁琐而平凡的工作中。正是有了一个个这样的贴心之举，仅，个人就营销储蓄存款余万元、人民币理财产品3000余万元、基金200万元、达标理财金卡86张、e时代灵通卡1200张、牡丹信用卡500张、个人网上银行450户、个人手机银行200户、wap手机客户20户，代理保险300余万元。 做客户最信任的人 “愿化春雨细无声，甘为蜡炬尽燃烧”。在自己平凡的岗位上，通过多年的工作阅历了解到，要作好大堂经理，首先要赢得客户的信任，而要获得客户的信任，就必需对待客户热忱、急躁、细致，只有付出了，才能得到回报。常常对身边的

19、同事讲，我们的工作就是这样：“没有休息日，没有节假日，为客户效劳就是为我们效劳。” 记得有一次，跟客户说要给他办理一张牡丹灵通卡，可当她利用休息时间去取资料时，天公偏偏不作美，下起了鹅毛大雪，路上能见度很低，郊区道路泞泥，家人劝她不要去了，可她说：“不行，就是下刀子也要去，已经跟客户说好了，我们不能失信于客户。”最终她还是冒着大雪走了。她的行为深深感动了客户，原来不准备办理此项业务的这位客户二话没说，就承受了银行的此项产品，并进展成为该行的长期可户。 今年新年开头的第一天，也是全家大喜的日子医院检查结果显示怀孕了。但因年底劳累过度有点先兆流产，需要在家休息，这就意味着一待就要至少半个月。而与此

20、同时，很多从外地回来的客户早就打电话询问如何投资他们的年终奖金。顾不上自己和孩子的安危，顾不了家人的反对，毅然来到单位为客户供应询问办理业务。而在生小孩的10几天，面对自己的病情，面对春节将至已从他乡回来客户如何投资自己一年来收入的等待，为自己着急的同时更为客户着急。最终，没满月的最终等不急提前上班了，而就是养病期间，同志仍旧完成储蓄存款350万，兼业代理保险40万，理财150万。 做客户最认同的人 深知学问是才智的海洋，是技能与艺术的沃土。在上班之余，她总要抽出大量的时间学习理财学问，用她的话讲就是：“只有自己知道的多了，才能给客户供应全方位的效劳”。是这么想的，也是这么做的。 勤奋学习、虚

21、心求教，不仅积极参与市行相关业务培训和竞赛活动，而且长期坚持自学。不断从书本中、文件中、操作中、探究中和同事那里吸取学问、熟识产品、提高素养、增加技能，在学习中不断充实和完善自我。通过不懈努力，先后取得了会计从业资格证、保险从业资格证等岗位资格证书，并在省市行大堂经理和个人客户经理业务技能竞赛中取得了优异成绩，被省市行授予多项荣誉称号。在她渊博的理财学问吸引下，很多人都成了她的高端客户，她学习的理财学问也为这些客户资金的合理利用和安排发挥了很大作用。 12月的一天，同志在大厅值班时观看到一对中年学问分子模样的人在宣传栏前伫立许久，便主动上前询问，得知他们有三张存单到期，想看看有没有安全性较好的

22、金融投资产品。想到他们的安全需求，她首先介绍了本行正在出售的债券型基金。见他们有意，又引见了理财经理与之具体介绍。这对夫妇不但购置了债券型基金还买了国寿分红保险10万元。 做客户最需要的人 “洁身自好勤耕耘，真情奉献品德高”。金融机构的大堂经理是一个外延极具伸缩性的岗位。面对这个岗位，不是被动对待，机械死守，而是积极主动满腔热忱。 有一个做房地产投资的客户在所在网点有五六百万的存款，而这位客户虽然是当地人，但其本人和家人都长期在国外，只有逢年过街才回来。去年底这位客户回当地投资了一栋商用楼，由于在国内待的时间较短，走的时候商用楼的后续安排就成了问题。出于信任，该客户把其商用楼的招租直接托付处理

23、，为了不辜负客户的期望与重托，同时也是为了彰显行的效劳理念和“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的核心价值观，想客户之所想，急客户之所急，做了一次特别合格、不仅没有任何回报，还自己拿倒贴的“经纪人”。 先是在当地方最知名的网站代其公布商用楼的招租信息。在网站公布信息虽然无需费用，但要不断更新。由于长时间不更新，相关信息就会由于“下沉”而不简单被点击和扫瞄。鉴于此，每天晚上除要与询问和有意向者准时沟通外，还要关注信息所在位置并视状况适时“顶贴”或更新，每次都是由事先和有意向的人联系好了后再向该客户反应，最终才由客户和跟租房人联系。 要与常在新加坡或马来西亚的客户取得联系，就需要打国际长途。而打国际长

24、途，除每分钟8.3元的昂扬资费外，开通国际长途还得预存1000的话费。精诚所至，金石为开。经过一段时间的不懈努力，该客户的商用楼最终得以胜利招租，而与之相伴的是，在成为“网聊和顶贴高手”的同时，还自掏了1500国际长途。 事实上，寻常而又不平凡的事迹远不仅这么几件。同志就这样每天在自己平凡的岗位上，为银行的金融事业悄悄奉献着、勤恳工作着；为银行的广阔客户真情效劳、无私关爱着。她无愧是银行的优秀员工，无愧于“优质效劳标兵”的荣誉称号，以自己的一言一行谱写着“爱岗敬业，优质效劳”绚丽篇章。而在本人看来，这一切既是她应当做的，也再寻常不过，由于她始终认为，追求优质效劳无止境，银行效劳工作没有最好，只

25、有更好。 农行先进职工小家主要事迹5 一、营业部 我是农商行营业部的会计主管齐丽敏。我从以下几方面做好自己的本职工作： （一）强化会计职能、践行主管职责、实现精细化治理。发挥会计职能就是娴熟把握财会制度，正确处理记账流程，做领导称职的会计、做金融市场部贴心的会计、更是做基层网点信任的会计。 （二）创新工作方式、提升效劳质量，打造效劳品牌。创新是工作的灵魂。通过设立爱心效劳窗口、爱心专席、幸福糖罐等形式，对一些老、弱、幼等特别群体供应更人性化关心。制造微笑之星、文明之星、标准之星、业务精英奖等效劳品牌，主打微笑品牌。 （三）兼顾授权与掌握，培育新生力气、努力打造一流团队。依据每个员工专长与力量，

26、给予她们适当而具有挑战性的工作，赐予她们时机成长、尝试错误，让她们经由工作进展自己的力量与兴趣。在适当的时候进展过程监控，赐予员工指导和帮忙。 二、东昌支行 （一）加强学习，专心工作。做为一名会计主管，在工作中，我多看、多学、多想，遇到疑难问题，准时向上级治理部门请教与沟通，使自己全面把握各岗位各环节的操作规程，精确地指导工作。 （二）做好助手，团结同志。作为一名会计主管，在实际工作中，我积极参加、支持行长工作。对同事多一点关怀、体谅和包涵，对新员工严格要求，仔细指导。凭借多年的工作阅历和娴熟的业务技能，帮忙新员工解决工作中遇到的难题，带着全体员工心往一处想，劲往一处使，共同为完本钱社目标、任

27、务出汗出力 （三）鼓舞员工利用好总行供应的平台，展现自己，提升自己。积极参加总行组织的演讲竞赛、技能竞赛等等，擅长把握时机展现、提升自己的综合素养。现在东昌支行有一名员工被总行聘任为讲师，一名员工为业务能手，且在6月分获得了总行组织的学业务、强素养、提水平、创佳绩会计业务学问竞赛（团体赛）二等奖，11月凝神聚力，向农商行成立一周年献礼学问竞赛三等奖。极大的激发了大家的热忱及集体荣誉感。 三、镇支行 同志是镇支行的一名一般员工，没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但她在平凡的岗位上兢兢业业、刻苦努力，得到了领导和同事们的赞誉，该同志到处严格要求自己，时时发挥着表率作用，榜样遵守各项规定，做到自

28、重、自省、自警、自励，在学习上，她坚持不懈仔细学习金融法律法规和内部规章，坚持练习各项岗位技能，尤其是资料录入方面，有着突出的奉献，代表全区在市办的竞赛中取得了优异的成绩，常常在业余时间帮忙大家练习技能，帮忙后劲，掀起了镇支行年轻员工技能练兵的高潮。在工作中，办事公正，常常舍小家顾大家，到处以农商行利益为重；在工作之余，经常与四周同事谈天，嘘寒问暖，让大家感到无比的亲切，员工都信任这位姐姐，情愿把快乐的事、苦恼的事都告知她，和她共享欢乐，向她寻求解决问题的方法。一滴水珠虽小，却可以折射出太阳的光芒，一颗石子虽微，却能铺筑坚实平稳的大道，同志仔细坚持一名农商行员工的职业操守，以万分的热忱投入到紧

29、急的工作中，发扬爱岗敬业、忠于职守的高尚品行，践行立足本职、努力拼搏的敬业精神，努力成为聊城农商银行的一名优秀员工。 农行先进职工小家主要事迹6 林敏，现任工行扬州文汇支行网点负责人。在2023年的工作中，她始终遵守着准则：“内控驻于心，合规贵在行”，以网点运营风险大事和风险分级指标为抓手，切实提升网点风险治理水平，在她的治理下，工行扬州文汇支行全年运营风险评级平均处于A类网点的水平。 一、合规学问记心中，加强学习在行动。 她将规章制度中的核心内容进展提炼，加深对规章制度的理解；她娴熟把握各项业务的风险点，将内控合规详细要求了然于心；她仔细领悟新规和上级行新制度文件精神，通过工银大学进展微课堂

30、学习，强化业务学问学习；通过坚持不懈的学习增加自身识别风险和防范风险的力量，提高提高检查指导网点运营工作的综合力量。 二、网点目标记心中，审核监视在行动。 她始终牢记着网点目标，将零出错作为她的奋斗方向。在日常事中履职过程中，仔细审核资料的完整性、内容的合规性、要素的精确性；严格执行“一问二看三核对”的工作步骤，严把开户治理关、网银注册治理关、印章使用治理关、空白凭证治理关、内部账户使用治理关和现金治理关，充分发挥好把关堵口作用，做到“有章必循，有规必依”，做好关于账户涉嫌电信网络新型违法犯罪的排查，严防此类风险账户的发生；狠抓网点集中处理运行质量，对发生的撤退业务和未直通的业务逐笔查找缘由，

31、如发觉是柜员人为疏忽造成的退回或不直通，逐个指导监视；安排专人每天对内部户进展核对，挂账做到准时处理，避开长时间挂账，提高网点的核算质量。 三、熟悉缺乏记心中，时刻提示在行动。 工作中，针对本网点和其他网点已经发生的风险大事以及上级行检查中发觉的问题，她第一时间组织员工学习，准时整改，引以为戒，消退风险隐患。 四、不畏困难记心中，虚心请教在行动。 在业务运营过程中，遇到简单，特别性的业务，她不可怕，不躲避，以解决问题为第一要义，虚心向上级部门请教，与业务处理中心沟通联系，再进展业务处理，有效的防范了风险大事发生，确保了业务的合规性。对于大额业务、自制凭证、查冻扣等特别业务，严把审核关，做到柜员

32、与运营主管双人复核制，充分发挥好把关堵口的作用，将风险大事扼杀在萌芽状态。 五、排查细则记心中，关注员工在行动。 她对员工思想动态和特别行为进展定期排查，通过观看、谈话、家访等方式了解员工的思想动态和行为变化；她不定期与员工进展沟通，进展思想道德、合规操作与案例警示教育。 六、员工力量记心中，急躁辅导在行动。 网点柜员每年都有柜员轮岗以及新学员入职，她以“师徒制”考核为抓手，注意加强根本制度和操作流程的培训，在网点形成传、帮、带的良好气氛，不断提高全员整体的业务水平和操作力量。适时做好新业务、新系统、新产品和新规定的转培训，毁灭制度规定和操作流程执行盲区。同时对新员工加强合规文化理念和新时期“禁令”的宣传和学习，增加新员工的合规意识，做到“主动合规、时时合规、人人合规”。 合规经营是每一位员工必需履行的职责，是防范金融案件的根本前提，是网点业务持续安康进展的保障。她会将内控合规作为一项长期不懈的工作来抓，为经营进展保驾护航。