办公室年终工作总结(16篇)[001].docx
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1、 办公室年终工作总结(16篇)办公室年终工作总结 篇1 20xx年,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极协作下,在办公室全体成员的热忱帮忙下,我着力从办公室工作的实际特点动身,坚持以效劳为宗旨,不断加强自身的素养建立,切实转变工作作风,在克制诸多困难的状况下,仔细履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下: 一、加强学习,提高政治理论和文化水平 作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚决共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。20xx年,我自觉地参加我党开展的保持共产党员先进性教育活动,克制事务性工作繁杂的实际困难,在党支
2、部的正确领导与合理安排下,仔细地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也留意借助于电脑等先进设备学习把握现代网络应用学问,通过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论学问,增加了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的力量,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速进展社会的最好的方法。 二、解放思想,全面提升政务治理水平 办公室担当着文字处理、档案、印鉴治理、选购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素养要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。 在工作中,我始终树立效劳
3、于建立工作的大局意识,坚持根据“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增加工作的前瞻性和主动性。20xx年我们根据上级工作要求,全力完成局对内治理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺当进展。 1、综合文字工作得到加强。20xx年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料XX余篇。 2、标准了机关内部事务治理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务治理制度等等机关治理制度,使机关治理更加标准、科学,有章可循。 3、加强对办公室人员的治理。办公室工
4、作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是悄悄无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素养、业务力量和工作作风,搞好办公室自身建立,一是进展教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克制“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,领先垂范。 4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会冲突,保证局工作正常顺当进展,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20xx年,局信访办共接待群众来访17件。在信访工作
5、当中,我们严格根据信访程序,做到了急躁、细致、不推不拖,能办的事情马上帮忙办,能够解决的马上帮忙上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和效劳意识,经全局同志的努力,使我局20xx年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象,使来访者满足而走,来信者得到满足答复。 三、树立职工利益无小事的思想,全力提高效劳水平。 作为局的后勤保障部门,办公室效劳水平的凹凸直接打算着我们局对形状象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。 1、在安排日常各类用品的选购、领用及文印工作时,要求部门人员留意自己的效劳态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要
6、讲明缘由,尽量供应优质的效劳。 2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员常常实行换位思索的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。 四、存在的问题。 20xx年以来,我在搞好政务和做好效劳工作方面虽然作了一些工作,这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不行分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍旧存在许多缺乏的地方: 1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满意于目前会的、已把握的学问,要通过进一步学习把握更为全面的政治理论学问,涉猎更为广泛的文化学问领域,以使自己的工作更上一个台阶; 2、治理方面
7、还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度治理工作中要注意实现制度管人,行动感人,促使自己的治理水平有更大的提高; 3、工作中时有急躁心情,虚心慎重的作风有待于进一步加强。 五、20xx年工作思路 工作中存在的这些问题需要通过不断的学习,并借助实践工作的熬炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自己下一年度的工作方向有了清楚的思路: 1、连续加强学习,拓宽自身学问面,加强政治理论修养提高个人综合素养,并坚持部门周例会制度,通过会议组织部门人员政治、业务学习,进一步提高办公室整体素养; 2、进一步转变思想、拓展思路,提高办公室全体工作人员的工作素养、政策水平和工作水平,努力把
8、握和熟识各项政策方针,为领导正确决策,科学决策供应参谋和效劳。 3、加强与其他部门的工作沟通,留意听取同事们的意见和建议,以利于政务治理水平和事务处理力量的进一步提高。 办公室年终工作总结 篇2 综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合治理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案治理、文件批转、人事治理、薪资治理、选购治理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、选购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓舞,相互学习。 过去的一年,综合办公室在公司领导的关怀和帮忙下,在全体员工的不懈努力下,各项
9、工作有了肯定的进展,为20xx年工作奠定了根底,制造了良好的条件。为了总结阅历、查找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。 一、综合办公室行政治理工作: 1、仔细做好综合办公室的文件整理工作 20xx年1月至11月,根据公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已仔细做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。 2、帮助公司领导,完善公司制度 依据公司运行工作实际,帮助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度,标准了公司员工的行为,增加了员工的责任心。 对在
10、公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项预备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,准时根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。 3、组织安排各项活动 18年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、工程部的支持。元月份组织各部门、工程部员工参与抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参与了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参与迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺当传递奉献了自己的力气,同期,组织各工程员工开展“从
11、细节入手,提高效劳质量”大争论活动。 二、综合办公室人事治理工作 1、依据需要,准时做好人员聘请及现有人员潜力开发工作 人员聘请是综合办公室人事治理工作中的重点,18年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采纳多元化聘请手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺当接收天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、准时的完成了小区根本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。 2、加强档案、考勤治理,确保劳资无误发放 18年下半年,在外借一人的协作下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进展了整理,目
12、前档案治理工作根本能到达领导的要求。在劳资治理方面,综合办公室人事治理人员一丝不苟,对公司各部门、工程部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发觉疑问准时汇报,不造模糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。 3、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作 18年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。转变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事治理人员在日常工作认真核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。 由于物业公司一线员工众多,自我爱护意识欠缺,在日常工作中常常会消失一些意
13、外损害,18年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。 4、加强绩效考核,制定了合理的方法 选购部按工程部和施工单位上报的选购规划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、选购全参加,增加阳光选购透亮度,真正做到降低本钱、爱护公司利益。 5、围绕掌握本钱、选购性价比最优的产品等方面开展工作 20xx年度综合办公室选购围绕“掌握本钱、选购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的根底上进展询比价,注意沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供给商在合同价位的根底上下浮58个百分点(固然针对局部价格较高而又不
14、降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了选购复核环节,力求最大限度的掌握本钱,为公司节省每一分钱。 6、进一步加强对供给商的治理协调 20xx年综合办公室选购进一步加强了对供给商治理,本着对每一位来访的供给商负责的态度,对每一位来访的供给商进展分类登记,确保了每一个供给商资料不会流失。同时也利于采供对供给商信息的把握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进展邀标报价之前,对商家进展评价和分析,合格者才能进入合格 7、缩减选购时间,力争工程所需特殊准时到位 综合办公室选购在总经理室的大力支持下,缩减选购时间,准时无误的将天鹅湖畔小区所需物品选购到位;完成政
15、务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、工程部所需物品的的选购工作。 三、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力帮助协作和支持,我们在充分确定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题: 1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上经常事无巨细,每项工作主观上都盼望能完成得最好,但由于力量有限,不能把每件事情都做到尽善尽美 2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题把握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在肯定的重制度建立现象。 4、公司宣传力度有待加强。 5、对公司其他专业
16、业务学习抓得不够。 这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年马上过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将连续围绕公司中心工作,克制缺点,改良方法;深入调研,把握实情;加强治理,改良效劳;大胆探究综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的安康快速进展作出更大的奉献。现将20xx年工作规划汇报如下: 一、加强沟通,抓好宣传工作 20xx年综合办公室将依据公司工作实际需要,制定相应制度执行状况反应表,并时时跟踪,对相关制度进展修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。 二、完善绩效考核制度,使之更有序进展 20xx年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得肯定成效,
17、也从中得到肯定的阅历积存。但在详细操作中,还有很多地方急需完善。20xx年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,到达绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公正的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培育员工工作的规划性和责任心,准时查找工作中的缺乏并加以调整改善,从而推动企业的进展。20xx年,综合办公室在20xx年绩效考核工作的根底上,着手进展公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。 三、完善培训、福利机制。 企业的竞争,
18、最终归于人才的竞争。目前公司各部门、工程部的综合素养普遍有待提高,09年综合办公室将依据实际状况制定培训规划,从真正意义上为员工带来帮忙。 同时,20xx年7月份开头的全体员工大体检活动,在广阔员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及确定。09年综合办公室将盼望连续为员工能争取到此类的福利活动。 四、完善09年各类物品的选购招标工作 走向市场,了解市场行情做好采价预备,对全部选购物品要严把质量关,设备、工具类肯定要做好售后修理保养,积极听取相关专业人士对所购物品及选购工作所提出的良好建议意见。 以上总结规划妥否,请领导批示! 办公室年终工作总结 篇3 20xx年,本办在镇委、镇政府的正确领导
19、下,在各部门的支持与协作下,扎扎实实地开展了各项工作,取得了肯定的成绩。现总结如下: 一,目标 1、强化学习,努力提升本办综合素养 学习犹如逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地熟悉到这一点,故此,我一方面自身不断加强学习,另一方面以提高办公室人员自身素养和造就一支高素养干部队伍为动身点,有规划、有组织、有目的地对本办人员进展辅导学习,要求他们在学习要做到一要勤学习、二要多思索、三要善总结。要读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规、方针路线,学习业务学问等等,做到根本学问笃学,业务学问深学,修身学问勤学,急需学
20、问先学。二是读好无字之书。我时常强调,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要求他们虚心向领导、向同事、向群众学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求他们要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习办公室人员的整体素养不断提高,精神面貌焕然一新,分散力、号召力、战斗力不断增加。 2、明确职责,合力做好本办职能工作 我深刻地熟悉到,办公室是党委、政府的一面旗帜,是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到党委、政府工作能否顺当开展和有效推动,是做好工作的关键。特别地
21、位和作用,说明办公室各项工作都要走在前头,也打算了办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥办公室每个人的专长作用,挖掘每个人的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结全都,高效运作的气氛,尤为重要。故此,在主管领导李委员的大力支持下,依据每个人的特点和专长,工作力量与水平,办公室从建立和完善各项工作程序、标准和标准入手,制订了办公室人员岗位责任制,强化了各人的职责和责任,对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责,根本上做到事事有人管,人人有专责,并落实目标考核责任制。由于加强了治理,明确了责任,强化了职责,从而使办公室的各项工
22、作都有了质和量的提高。工作总结网 3、真抓实干,全力完成党委、政府及领导交办的任务 搞好效劳,是办公室工作的天职,党委、政府部署的工作和领导交办的任务就是办公室工作效劳的一种形式,做好效劳,首先要找准位置,我时常强调,办公室上至主任,下至一般干部职工,都是效劳员。其次要有责任,我时常告诫,办公室工作无小事,办公室做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容不半闪失。 二、存在的主要问题 在看到成绩的同时,我们也清晰地看到自身存在的许多问题与缺乏,本人存在的问题在:一是在处理重大问题时,不够大胆坚决,对其他的问题欠缺冷静思索,心情化时有消失。二是深入基层,调查讨论做得不够;三是对人对事的了解还不够透
23、彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。 本办存在的问题表现在:一是办公室人员的整体素养与写作水平有待进一步提高;二是收集材料、把握信息方面做得不够全面;三是思想上有埋怨,责任心不够强;四是工作方式单一、生硬。以上存在的问题有待下来工作加以改正和努力。 三、今后努力方向 针对本人及本办在工作中存在的问题,为全面贯彻廖书记在全镇机关作风建立活动发动会议上提出的“抓机关作风建立就是抓经济进展”的思路精神,在下来工作中,本办将以加强机关作风建立为目标,以紧紧围绕党委、政府中心工作为重点,内强素养,外树形象,狠抓如下几方面的工作: 1、以落实“四抓”为重点, 为了建立一支高素养的队伍一抓学习,通过学习,要
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