出纳实习心得与领会.docx

《出纳实习心得与领会.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《出纳实习心得与领会.docx（58页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 出纳实习心得与领会_出纳实习报告 出纳毕业实习的开展能让实习生们进一步稳固理论学问。出纳毕业实习心得与体会是小编想跟大家共享的，欢送大家扫瞄。 出纳毕业实习心得与体会【1】 毕业实践环节是大学生在完成全部课程之后、走向社会之前最真实的一个模拟试验，对于我们财会专业的学生，平常注意理论学习，缺乏实践熬炼，因此实习显得尤为重要。此次会计实务实习目的主要是为了通过写会计分录，填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训，提高我们的实际应用水平，使得我们能够真正系统的练习财务会计核算的根本程序和详细方法，进而加强对我们以前所学专业理论学问的理解，提高我们实际操作的动手力量，提高运用会计根本技能的水平。

2、在本次实习过程中，我系统把握了填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账簿、以及编制报表的会计工作技能和方法，而且对所学理论有一个较系统、完整的熟悉，通过此次实习，我们将会计理论和会计实践相结合，并有以下深刻体会。 一、扎实的理论学问是前提 在实习以前，我总以为通过学习，自身所学的会计理论学问已经扎实，主观认为全部的工作都一样，只要把握了规律就没什么问题。但是实际过程中我才发觉，我们平常所学的远远不够，在细节方面更是错误百出，比方我们书写的技能，如金额的大小写、日期书写的标准性等等。此外，我们依据相关的实习数据资料，在填写原始凭证、记账、编制各种账表时屡屡受阻，回想缘由，大多都由于平常理论学问不够扎

3、实，经不住实战的考验，这也是我在本次实习过程中得到的一个重要教训。 二、理论联系实际是关键 通过此次的实习过程我还发觉，仅仅有娴熟的理论学问对于我们会计人员来说是远远不够的，我们已经学习了这么长时间的会计，可以说根本上对会计已经耳目能熟了，有关会计的专业根底学问、根本理论、根本方法和构造体系，我们都根本把握。但是在这次实习过程中仍旧很吃力，这使我熟悉到会计理论假如离开实践过程皆为零，实际操作对于会计人员来说至关重要，离开实践环节的会计理论只是纸上谈兵，在财会人员的工作中行不通。 三、足够的急躁、细心是保障 会计工作原来就是繁琐的工作，在这次实习的过程中我们深刻体会到了一点。在开头的实习过程中，

4、成天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生郁闷、厌倦，以致于简洁的填写凭证、记账都会错漏百出，试算不平。出错越多，越是心浮气躁，越是心浮气躁，出错就越多，形成恶性循环。到后来，我熟悉到了这一缺乏之处之后，就静下心来，认真讨论分析，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在财会工作中切忌马虎大意，马虎了事，心浮气躁。其实做任何事都一样，都需要有一颗寻常心。 出纳毕业实习心得与体会【2】 时间过得很快，转瞬间三个月试用期的时间就过去了，在三个月的出纳工作中，对出纳的岗位熟悉、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不行少的弥补。 回忆三个月来的出纳工作，先是失误、还

5、是失误，最终才有了小的成绩和阅历。下面，我将出纳工作总结如下，敬请大家提出珍贵意见。 一、失误、缺点和阅历简谈 以前在公司是做会计工作的，出纳的业务没详细操作和实践过，总认为是调虫小技，不以为然，可就是抱着这种心态刚开头干出纳工作消失不少的失误， 第一失误就是开具支票上的错误。 制度要求：开具支票必需字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了，笔画不连，字就不会写;最终把支票抬头单位名称写工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽搁工作。 基于上述业务需求，依据自己在软件公司的软件实施阅历和电脑学问，为自己的岗位需求开发了EXCEL系统的交行

6、票据套打系统，解决了在实际工作中消失的缺点问题，提高了工作效率。 由此可见，虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里，学习的学问不能用在详细解决问题上，空洞无味，就是由于没有问题摆在我们面前，成果都是面对一个一个详细问题而存在的。 二、取得的成绩 在这期间，在财务和内勤上我作了如下详细工作。 1、严格根据财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。 2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。 3、准时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调整表。 4、起草财经公文、人事公文并准时发放、传阅、存档、保管。 5、监视人员考勤登记，办公饮用水

7、的安排。 6、开具日常收款业务发票，并保管好空白发票和其它支票。 7、开发了EXCEL平台票据套打系统。 8、填写地税申报表。 9、完成财务经理交待的工作。 出纳毕业实习心得与体会【3】 为了丰富自己的阅历，适应社会，我想在这个假期能找个实习单位，渡过一个有意义的xx。我应聘的岗位是实习会计，被建业公司安置到了置业有现公司。公司的财务部并没有太多人，设有一名财务经理，两名出纳，两名会计。此次负责我实习的是公司出纳刘爱丽，刘姐依据我的实习时间，主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程，并做一些会计凭证。公司采纳的是金碟财务软件，从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结账都是通过财务软件完成。我

8、仔细学习了正规而标准的公司会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司会计工作的全部过程，把握了金蝶财务软件的操作。 开头单位不会让我干什么，观看我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作，数量和难度都很大但是要求不高，这是考察我的力量，也让我找到自己的位置。单位里完全按力量来安排待遇，而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物，即便你是大学生、文化高、素养高、说话有水平、气质高、斯文做作等等。山外有山，人外有人，虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。 作为学习了这么长时间会计的我们，可以说对会计根本上能耳目能熟了。有关会计的专业根底学问、根本理论、根本方法和构造体系，我们

9、都根本把握。通过实践了解到，这些好像只是纸上谈兵。如果将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的许多书本上所不能学到的会计的特点和积存，以及题外的许多道理。 以前，我总以为自己的会计理论学问还算扎实，正如全部工作一样，把握了规律，照葫芦画瓢准没错，那么，当一名精彩的会计人员，应当没问题了。现在才发觉，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!会计就是实际中学会做账。 在实践中我也发觉，会计具有很强的连通性、规律性和标准性。其一，每一笔业务的发生，都要依据其原始凭证，登记入记账凭证、明细账、日记账、三

10、栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二，会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间挨次登登记来的，极具规律性。其三，在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随便添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为根底。表达了会计的标准性。 在登帐过程中，首先，要依据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记账凭证。然后，依据记账凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最终才把它登记入总账。结转其本钱后，依据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般挨次和根本流程。 在实习期间，我曾觉得成天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生郁闷、

11、厌倦，以至于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致雪上加霜，会计原来就是烦琐的工作。不过渐渐觉得只要你专心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改进派代表梁启超说过：凡职业都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：马虎大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达胜利的此岸! 总之，在这次会计实习中，我努力将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，仔细完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。 同时，在和建业人交往过程中，我总能学到不少东西，但也看到自己的

12、差距和缺乏。主要如下：1、学问量少搭不上话。2、学问结合实际工作慢跟不上。3、在校所学学问老化、单一、片面、虚无。4、房地产企业方面的学问很少。5、财务治理、财务处理之学问浅薄。6、税法税务实务纯粹纸上谈兵。7、核对文件效率低下。8、加强对ecel、用友、数据库等专业学问的学习。9、账务处理还要细化学习。10、实践工作力量低下，不得法。11、加强金融学问的学习。14、准时对新会计准则学习。 工厂实习心得与领悟 在工厂实习期间，我们要虚心学习，不会的多多向领导和同事请教学习，当别人向我们请教的时候，我们也要虚心承受，共同探讨，在此共享心得与体会。下面是小编小编为大家收集整理的工厂实习心得与体会，

13、欢送大家阅读。 工厂实习心得与体会篇1 经过一天的工厂参观和实践，我真的是学到了许多许多课本以外的东西，真的是受益匪浅啊！ 在这个过程中呢，我从无知到认知，再到深入了解，学会了许多许多东西，同时开头慢慢喜爱上了这个全新的专业，我感受到学习的过程才是最美妙的。在实习生活中，每天都会有新的体会、新的感受，感觉自己的各个方面每天都在不同程度的提高，但最主要的就是工作力量的提高。 下面就是我自己的一些小结和收获。 我一共作结出以下几点： 1.要学会坚持 无论到哪家工厂或者公司实习，开头的时候都不会让我们做任何工作，而是观看学习，时间短的是几天，时间长的就是几周。所以这段时间，一般会感觉到无聊，无所事事

14、，可能会萌生出离开的想法。但是这个时间是最重要的阶段，这个阶段我们会学到课本以外许多有用的东西，所以我们肯定要学会坚持，坚持就是成功！ 2.要勤做事 我们到工厂或者公司实习，一般不会给我们安排重要的事情去做。所以，此时我们会很闲，但是我们要主动找一些小事去做，无非是一些无关紧要的打杂，但就是通过勤快做事可能会引起领导的留意，不断获得领导的观赏和信任，慢慢被安排做一些重要的事情，慢慢获得领导的重用！ 3.多听、多看、多想、多做、多说 由于我们课本学到的只是一些理论学问，缺乏详细的时间操作，所以我们得虚心学习。多听别人的指导，多看别人的操作工序，多想自己如何下手，然后亲自动手多做，有不懂的地方向别

15、人请教多说。只有这样，才会慢慢熟识自己的工作，学会一身真正的本事！ 4.要调整好心态 由于刚到一个新的环境，可能既不熟识，又不适应，同时又可能由于环境的艰难埋怨。这不但会影响自己的工作心情，可能会做不好工作，同时也会增加自己的压力，甚至会影响到与同事的相处。所以，我们要调整好心态，到处看好的方面，摒弃坏的一面，这样才会对工作布满激情！ 5.要虚心学习 由于对全新的工作，我们既不熟识又不了解，所以刚刚开头从事起来有点困难。因此我们要虚心学习，不会的多多向领导和同事请教学习，当别人向我们请教的时候，我们也要虚心承受，共同探讨！ 6.要尽量少犯错误 第一次工作的时候，难免会犯一些错误，但是我们要通过

16、这次错误积存阅历，吸取教训。第一次犯错误可以，假如再一次犯同样的错误就是不行取的了。所以，我们要慎重、当心，尽量少犯错误！ 接下来，就是我的一些收获了： 1.实习生活，学到了许多实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论学问和实践学问同时得到提高。 2.提高了自己的工作力量，为就业和将来的工作供应了珍贵的实际阅历！ 工厂实习心得与体会篇2 经受4个月的实习最终完毕了，在xxxx公司工作的这段时间，我和公司的职工及领导都相处得特别融洽，大家对我也关怀，时常给我鼓舞和帮忙;我工作的时候也是仔细慎重，不仅顺当完成工作任务，工作之余还常常总结阅历教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错

17、误，从而受到领导批判，但我认为这些错误和批判是能极大的促进我的工作热忱，让我能在以后的工作中更加的慎重和当心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。这次实习虽然有酸甜苦辣，却让我在社会中学到了许多学习期间无法了解的社会阅历，这对我来说是最珍贵的东西。 这次实习我总结了以下几条阅历，在以后的生活中假如能够更好的总结和应用这些实践阅历，将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。工厂实习心得。 第一:在与别人打交道时肯定要积极主动。我自己本身是个相比照较内向的人，不擅长主动和别人沟通打交道，在此次实习中我也发觉了自己

18、的缺乏和缺点。比方在刚开头实习的几天内，我比拟怯生。起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了，下班后也是一个人玩手机，没有主动和大家进展沟通。由于和他们年龄有较大差距，怕跟他们沟通不来，也由于不了解工作环境和工作流程不能很好的沟通和沟通。我也熟悉到了自己沟通上的缺乏，面对缄默不语的为难，自己有责任和义务去与别人主动沟通。在公司里一个新的职工到来时很寻常的，教师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应当主动去和别人沟通，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关怀一下工作啊，都会让大家熟悉你，了解你，对你留下良好的印象。工厂实习心得。在后来的实习中渐渐的在一起时间久了，大家也就对彼此多少有些

19、熟识了，慢慢地能和大家一起开心的沟通，就是出于自己的积极主动。 在工作的时候同样也要积极主动地和别人沟通。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必需去帮忙别人或是承受别人的帮忙已完成工作，就是的团队合作的精神。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮忙。虽然此次我是来实习的，由于开头对生产的不了解以及专业学问 的不熟识，只能够在领导的安排下进展一些相对简洁的工作，但是我也很积极地去帮忙别人完成自己力所能及的工作。就比方在实习中，在我提前完成领导安排的任务后，我就常主动询问四周的员工有没有需要帮助的，有时候别人也不好意思麻

20、烦我，我就主动担当他们的工作。这样子不仅熬炼了自己，帮忙了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更愿意与你交往了。 其次:工作时肯定要一丝不苟，仔细认真。一个职员在公司的大局部时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内肯定要当心慎重，一丝不苟，不能总是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人的工作，化工生产的任何一个环节出错就会影响下面的工作，严峻点就会造成很大的经济损失。老板也会批判责怪甚至惩罚，因此认仔细真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己的努力前功尽弃，我们在刚开头工作的时候肯定要慎之又慎，对自己的工作要非常重视，工作完毕后肯定要检验自己的工作

21、结果，以确保自己所做的万无一失，时常应当反省自己最近一段时间的工作状况。在你对工作开头了解并娴熟后，你会发觉自己已能不用检验就能保证工作的质量了。虽然如此，也不能傲慢，不能对自己有所懈怠，还是要对自己的工作仔细对待，以免造成失误。 就像我在工作的时候，也犯下了不少错误，虽然多数不是很严峻的错误。比方说领导交给我的生产任务，我在流程中添加固化剂时未等温度降至60以下就参加，导致白乳胶浓度缺乏。领导批判了我，我也为自己的错误后悔不已。还有一次是将两种原材料挨次加反，还好是两个帮助材料对产品质量影响不大，都是自己大意所造成的。这次的失误又一次给我敲醒了警钟，要是常常不留意自己的工作，可能会造成更严峻

22、的损失。 第三:在工作岗位上肯定要勤于思索，不断改良工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都会比拟繁琐，而且几天下来也会比拟枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改良自己的工作方法，查找或是设计简捷的流程，提高工作效率，削减工作所需时间。实际上勤于思索在工作中是很重要的，在思索如何提高工作效率的同时，自己也能够学到更多的学问，把握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作，你将留下更多的时间去放松，去学习，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的。 我个人是一个比拟喜爱创新的人，在工作的时候不喜爱单调、枯燥、机械的处理任务，由于原来这类任务的处理是有规律的，完全不需要重复地做，假如动

23、一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大削减处理的过程和步骤，从而削减工作时间，提高工作效率。就比方我在实习的时候，其次个反响釜升温时，以前做法是升温锅炉能加满冷水重头开头烧水至沸腾，再利用蒸汽加热反响釜。改良方法是在第一个反响釜加热完毕后，加热锅炉内分屡次参加冷水，保持总有足够的气压用。对加热过程进展了优化，提高了工作效率，削减了工作时间。同时我也充分使用时间差来提高自己的工作效率，使工作进程提高许多，削减近一个小时的工作时间。 第四:要有丰富而扎实的专业学问和专业技能，这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，肯定要对自己职业的专业学问特别熟识，对自己业务所在范围内的业务技能

24、也要娴熟的把握，这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候，拥有丰富专业学问和较高业务水平的你将会发觉自己在工作时左右逢源，在处理各种难题和困难都能迎刃而解。 在经受了大学三年的学习后，我自信自己已把握了肯定化工专业的学问，可是到了公司实习后，我才发觉自己离专业工作还有一些距离，且不说自己所学的都是些根底、皮毛，就是在应用方面，飞速进展的科技已经把很早之前的理论。 工厂实习心得与体会篇3 在实习的过程中，自己学到了很多原先在课本上学不到的东西，而且可以使自己更进一步接近社会，体会到市场跳动的脉搏，假如说在象牙塔是看市场，还是比拟感性的话，那么当你身临企业，直接接触到企业的生产与销售的话，就理

25、性得多。由于，在市场的竞争受市场竞争规章的约束，从选购、生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系，如何躲避风险，如何开拓市场，如何保证企业的生存进展，这一切的一切都是那么的现实。于是理性的推断就显得重要了。在企业的实习过程中，我发觉了自己看问题的角度，思索问题的方式也渐渐开拓，这与实践密不行分，在实践过程中，我又一次感受充实，感受成长。 下面是本人对工作过程的一些总结及心得体会： 目的 通过安排到xxx车间进展实习，了解产品生产工艺流程、职能部门的设置及其职能，了解企业的内部掌握. 流程 在这一个多月的时间里，下到生产车间后，先了解整个xxx生产的流程，从选购入库，到领料生产，到最终的成品入罐，对

26、整个车间的生产活动有了根本熟悉，这对我们熟识企业，进展实务操作打下良好根底。 其中，从前我们对xxx的生产几乎一无所知，但下到车间之后，我们不仅了解了生产流程，还进一步了解了xxx的生产工艺流程和用途，由于脂肪酸生产完后是直接用于公司后面的扬子石化生产，所以每个月的生产有肯定的额度.而且由于季节和温度等条件的限制，机器开工的时间长度及强度也有相关的规定，另外，对一些流水线的参观，也激发了我对如何通过新流水线的建立，对降低生产本钱的思索，于是，感受颇深的一点，要做一名合格的会计人员，对根本、根底的作业环节是要了解的，否则，很简单让理论脱离实践. 在熟识了车间的生产流程后，工作人员拿了以前的交接班

27、记录和中间产品申请单和报表等资料给我们看，在翻看这些资料的过程中，有不懂或弄不清晰的资料，积极向同事请教，在他们的急躁指导下，我们对车间的整个产品检验的程序方法有了肯定上的熟悉。 由于化工生产是不连续的，所以车间生产必需时刻有人，车间的工作人员实行四班两倒(一天白班12小时一天晚班休两天)和常白班制度.我们车间有四个人(主任，工艺员，等)上长白班，其他人分成甲乙丙丁四个班四班两倒. 虽然我们没有正式安排，但我们都严格遵守车间的生产纪律，遇到不懂不明的地方都积极发问，以免造成安全事故.在车间里必需首先了解生产工艺流程，我们先查看了每个仪器和设备，并了解他们的名称和用途，遇到不懂的地方工艺员就跟我

28、们急躁讲解.为了更好的工作，我们把工艺流程图画下来以便更好的熟识工作环境.固然在化工生产中最重要的是安全.因此我们刚进车间时主任就给我们上了一堂安全教育课. 我们被安排在丙班和他们一起倒班，这样我们可以亲自参加实际的生产中，下和但是，在日复一日的工作中，是否还可以通过一些技术手段，进一步提高工作效率。生产工艺流程脂肪酸是应用相当广泛的工业原料，可以榨油下脚料油泥为生产原料，广泛应用于橡胶硫化剂、塑料热稳定剂、润滑剂，纺织用松软剂、化纤油剂等，在医药方面，用于制取各种制剂、溶剂、吸湿剂和甜味剂等。据调查，国内脂肪酸年需求量30万吨，年产量20万吨，缺口10万吨。市场需求量很大脂肪酸的生产制造方法

29、，由原料经水解反响生成粗脂肪酸和甘油水，生成的粗脂肪酸经蒸馏工艺形成成品，其特征是：所述的水解反响是原料经过两个以上的水解塔(25)，所述的水解塔(25)内采纳导热油加热;所述的蒸馏工艺是先采纳真空蒸馏装置对脱气塔(27)内的粗脂肪酸先脱水脱气，再经过蒸馏，冷凝后即得成品。从牲畜的脂肪中提取的脂肪酸，分为两种类型：一是可食用性牛羊油，另一种是非食用性牛羊油即工业牛羊油，一般有5个指标：ffa游离脂肪酸titre凝固点，miu水分及杂质，fac色度，bleach漂白度(漂炼度)。 毕业实习心得与领悟 在毕业实习中，我严格根据实习规程进展操作。做为一名初出茅庐的一般大学生，我不会放松对自己的要求，

30、我盼望用自己一开头的学习热忱来对待日后的每一项任务工作，共享心得与体会。下面是小编站，勇于找冷门公司，回避热点信息和实习顶峰期，实习胜利的可能性反而更大。 4、忌免费午餐：实习生与实习单位之间是双赢关系，主动跟对方说我不要钱来干活是很糟糕的开头，说明自己缺乏自信。有价值的付出肯定要有价值的回报，不存在施舍性的实习岗位，能够为雇主制造价值的实习生才是对方所需，而理性考虑到实习生价值的单位会赐予实习生更多的熬炼时机。 5、忌盲目实习：将来求职拼的是专业度而不是态度。谋职实习不应是简洁的劳动阅历积存和态度培育，比方端盘子一类的工作，可能会增加挫折体验;与专业不对口的实习在将来求职竞争时含金量很低，从

31、找工作的角度，这样的实习弊大于利。 实际上，实习只是接触社会的一个过程，大学生实习的目的应当是为了自己日后的进展，而不仅仅是累计工作阅历，然后帮忙找到一个薪水较高的工作而已。 在实习中，我严格根据实习规程进展操作。做为一名初出茅庐的一般大学生，我不会放松对自己的要求，我盼望用自己一开头的学习热忱来对待日后的每一项任务工作。在这次毕业实习期间，虽然常常感到很苦，很累，但苦中有乐，累中好玩，也都表现的特别地积极努力仔细。 这次实习内容主要就是机器修理工作，但我获益不浅，感慨良多。我感受最深的，有如下几点： 其一，实习是个人综合力量的检验。要想优秀完成工作，除了办公室根底学问功底深厚外，还需有肯定的

32、实践动手力量，操作力量，应付突发故障的力量，还要对办公室中常用软件都能娴熟操作。作为一名工作人员，还要求有较强的表达力量，同时还要擅长引导自己思索、调整与人相处的气氛等。另外，还必需有较强的应变力量、组织治理力量和顽强的毅力。 其二，此次实习，我深深体会到了积存学问的重要性。俗话说：要给学生一碗水，自己就得有一桶水。我对此话深有感受。以往觉得很简单操作的office，但我的师父要求我完成某次产品统计的数据与记录时，我却一头雾水，感觉和平常计算机课堂中学的完全不一样，这也让我感到巨大的惭愧。由于以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系，殊不知工作不是专攻一个方面，而是考察我们的综合学

33、问水平。 此次实习增加了我毕业就业的信念和士气。这次实习，我觉得我表现得还不错，很多同学都认为，自己以后进入企业都是可以胜任的。由此看来，我们在大学里还是学到了不少东西，只是感觉不到而已。所以，我们有就业危机感是应当的，但不能过于自卑和担忧，否则会阻碍自己的学习。现在，我们能做的就是多吸取学问，提高自身的综合素养 可以说这次实训不仅使我学到了学问，丰富了阅历。也帮忙我缩小了实践和理论的差距。这次实训将会有利于我更好的适应以后的工作。我会把握和珍惜实训的时机，在将来的工作中我会把学到的理论学问和实践阅历不断的应用到实际工作中，为实现抱负而努力。最终，我要感谢学院组织的这次非常有意义的实训，使我们

34、学到了许多，也领悟了许多。 酒店实习心得与领悟 通过这次的酒店实习，员工队伍中往往会有比拟精彩的人员，他们经过培训扩大了学问面和扩展了工作领域，并承受新的治理理论的熏陶会激发出他们的治理潜能。为酒店储藏人才有很大的帮忙。下面是小编小编为大家收集整理的酒店实习心得与体会，欢送大家阅读。 酒店实习心得与体会篇1 在xx国际大酒店的毕业实习生活，自己学到了许多东西，也品尝到了很多的辛酸与欢乐.但我始终牢记，实习不是正式工作，而是一个学习过程，是从做中学.不管是喜是忧，也不管是阅历还是教训，任何一点熟悉、一个心得、一种感受都是收获.经过一年的实际运用，使自己对酒店的经营运作有了肯定的了解，通过实践，受

35、益匪浅.我在实践中学会了许多技巧，包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店治理的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了许多珍贵的阅历财宝;了解到自身的缺乏，总结了阅历和教训.在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进展自我增值，为以后筹划自己的职业生涯垫定根底. 一.前言 (一)实习单位介绍 1、实习单位：牡丹国际大酒店 xxx大酒店 厦门牡丹国际大酒店位于厦门莲前大道，与富山莲坂商区、国际会展中心相联，相依厦门岛内最顶峰旅游景点云顶岩，总面积近五万平方米，其中近3000平方米的国际会议厅群，配备国际最先进的视听、同声传译系统;聘请国际知名酒店设计公司设计，并参考国内、外最新落成

36、的五星级酒店设计风格，严格根据国际五星级标准兴建;酒店配套设施完善，效劳工程齐全，整体建筑线条流畅、布局合理、风格华美时尚，豪华气派，是一座具有很强时代感的国际五星级商务旅游酒店. 牡丹企业创立于1997年，十年的进展历程，铸就了牡丹品牌，牡丹人以创新务实，开拓进取的企业精神，以先做强，再做大的进展理念，经受十年的风雨兼程，缔造了福建餐饮一个又一个奇迹，目前在福州、厦门拥有五家大型连锁餐饮企业、一家准四星级宾馆，总营业面积五万多平方米，日客流量稳居同行前列，拥有员工近三千人，是福厦市民心目中最抱负的用餐场所.企业于03年进军酒店业，胜利地从纯餐饮业转向多元化、集团化经营;十年的努力，牡丹荣获国

37、际餐饮名店、全国百强餐饮企业、全国优秀企业、中国十佳酒家、市文明单位等几十项国际、国内殊荣.今日，牡丹国际大酒店，一颗灿烂的国际酒店新星正在升起！ 2、实习部门：餐饮部 餐饮部包括：中餐部和西餐部.西餐部，包括奥兰朵咖啡厅，特色餐厅，大堂吧，池畔吧，行政酒廊等.内设有经理、主任、厅面领班、迎宾员、厅面效劳员、吧员、收银员、布菲员、客房送餐员等. (二)实习职位介绍 奥兰朵咖啡厅效劳员 1、熟识并把握本餐厅的工作状况; 2、做好上班前后的厅面预备工作，积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需用品是否干净和齐备; 3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤，并准时了解客人心态、需求，为顾客供应效劳;

38、4、要有坚固的业务操作学问，把握及记得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律; 5、接待顾客应主动、热忱、礼貌、急躁、周到，使顾客有宾至如归之感; 6、迎宾员带客到位.效劳员应主动上前为客人拉椅子，做好接待工作; 7、擅长运用礼貌语言，为客人供应最正确效劳，做到文明有礼、把握原则、有问必答、言简意赅; 8、擅长向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点; 9、有较强的工作责任心，有独立处理事务的力量，发觉问题准时上报，擅长班前或班后会提出问题.准时转告客人提出的意见; 10、协作领班工作，听从领班或以上领导指挥，团结及擅长帮忙同事工作; 11、加强业务学问的学习.不断把握效劳技能，提高效劳质量. 二实习

39、内容 1.西餐厅零点效劳 (1)礼貌问候客人并询问用餐人数.毕业实习总结 (2)引领并为客人拉椅子，翻开餐巾. (3)为客人翻开菜单，并介绍单日特色菜品和单日例汤. (4)点酒水，并效劳酒水. (5)点菜(女士优先，点菜时应站立在客人右后侧). (6)效劳面包和黄油. (7)结合客人所点食品，为客人换餐具. (8)效劳菜品(同上同撤). (9)巡察餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具. (10)询问客人对主菜质量是否满足. (11)当客人吃完后，去除桌上全部的盘子，连带剩余食物及用过的餐具，用一件洁净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上，并收去餐桌上的调味品，建议客人饮用餐后酒或其他种类

40、的酒水. (12)建议甜品并登记订单. (13)效劳甜品、咖啡或添水. (14)询问客人是否需要其他东西. (15)确认客人的账单，结帐效劳. (16)感谢和欢迎客人的光临. (17)整理并摆台. 2.自助餐效劳 自助餐的预备工作：a.绝大局部工作在开餐前要预备妥当，如摆位、工作台的补充、放调味品等.b.在布菲台四周要有较宽的地方以削减客人排队，其次布局要合理，如客人从门外进来，布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好.c.对食品质量要求比拟高，要统一规格，如排骨的厚薄等，否则客人要选择，造成不卫生和不干净.d.要准时补充食品，但要留意卫生，不要给客人感到这是剩余食物. 自助餐待客须知：a.当引座员

41、带人入座时，应帮忙拉凳并告知效劳员客人的用餐人数.b.效劳员为客人翻开餐巾，斟冰水或询问客人需要何种酒水. c.开单并写上人数、台号、经手人的名字.d.当客人去取食物时，提示客人带好自己的珍贵物品，并将客人的餐巾折好. e.客人取食物回位时，要替客人拉椅.f.要不停地替客人斟冰水及换酒杯.g.客人食完的餐碟要马上撤走. h.当客人去取甜品时，要收走主餐刀、主餐叉，并将台面上的面包碎渣等用净布扫洁净. i.客人用甜品时，要主动询问客人是否需要咖啡或茶.j.买单时要看清台号，并重复检查一次客人人数是否有误. k.结账后要谢客，并欢送再次光临. 自助餐台的留意事项：a.做好餐前的预备工作，预备足够的

42、效劳餐具.b.特殊留意食物的保温，尤其是中餐，如汤、饭、面等要保持热量.c.食物的花色品种要常更换和翻新，使客人的确感到价廉物美，品种多样.d.要准时补充餐具，如大餐碟、甜品碟等.e.自助餐台的效劳餐具要常常更换，保持洁净.f.餐台要时常保持洁净.g.留意布菲炉的水是否足够.h.自助餐完了之后要马上通知厨房收回食物台剩下的食物，由厨师处理. 三.实习主要收获和体会 (一)实习收获 1、效劳意识的提高 对于酒店等效劳行业来讲，效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线.高水平的效劳质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下根底.而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象.

43、通过酒店组织的培训和平常部门的强化练习，熬炼了自我的效劳意识，养成了面对客人面带微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性. 2、效劳水平的提高 经过了一年的酒店实习，使我们对酒店的根本业务和操作有了肯定的了解，礼貌是一个人综合素养的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向客问好，在向客问好的过程中还要做到：口到，眼到，神到，一项都不能少.对于客人的要求，要尽全力去满意，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法. 3、英语水平的提高 在五星级的涉外饭店中，英语的实际应用力量包括听、说、写的力量是

44、特殊重要的.在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他(她)效劳.石材展期间，客人们从世界各地赶过来，对厦门对牡丹国际大酒店都不熟识，就要我们用英语为他们介绍，承受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的询问，准时向客人推销和宣传酒店的形象. (二)实习体会 1、实习不是体验生活 实习占用了我们大学里的最终一个学期的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取酬劳，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事亲密合作维护酒店形象和制造最大的利益. 实习过程中，我们不会由于还是在读生而受到特殊的礼遇

45、，和其他心员工一样，从酒店根本学问和本职工作开头了解，间或做错事，也不会有人偏袒. 2、实习是一个接触社会的过程 通过这次实习，我比拟全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了许多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会. 3、实习期与牡丹国际大酒店的关系 作为酒店的一员，穿上了制服，就要到处维护牡丹国际大酒店的权益，要把自己和酒店严密联系起来，要熟识酒店的信息，要时刻留意到自己的一言一行都代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象.4、实习与就业 实习过程中，让我提前接触了社会，熟悉到了当今的

46、就业形势，并为自己不久后的就业规划做了一次提前筹划.通过这次实习，我发觉了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引.另外，牡丹国际大酒店的人才培育制度为我们供应了大量的学习时机，为我们供应了就业时机.实习实际上就是一次就业的演练. 四实习想法和建议 (一)实习想法 初步接触了酒店业和牡丹国际大酒店，发觉人员流淌量大是整个行业的问题.酒店业的从业者素养参差不齐，从中学文化到讨论生甚至更高文化的都有;同时，员工的年龄跨度很大，小的刚满18岁，但是有的部门一般员工已经年过半百了.年龄和文化程度的差异，打算了酒店在效率上的差异，如：客房效劳员的英语水平普遍不高，在客人需要某些客房效劳时，他们往往听不懂其要求而要前台或者效劳中心同事的帮忙，将电话转来转去耽搁了时间，还会造成客人的不满. 酒店业是一个很需要团队精神的行业，任何一位客人需要的效劳都不行能由一个人帮他完成.从客人订房的那一刻开头，我们就开头为他效劳，从预定