办公室文书工作总结10篇.docx
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1、 办公室文书工作总结10篇办公室文书工作总结篇1 转瞬几个月过去了。依据我们公司的规定,我下个月将成为正式员工。这时,我的心特别感动和兴奋。 究竟转正是公司领导们对我的认可。在这几个月的工作里,我受到了公司里不少老员工的照顾,这让我在工作的时候简洁了不少,在此我得感谢大家对我的提点,不然我或许还在自己的岗位上苦苦的“挣扎”吧。现在,我也是该仔细的总结一下这段试用期的工作状况了。 在进入公司前,我的身份还只是一名一般的应届大学生,由于我没有太多的工作阅历,而且我的简历也没有多么出彩,所以我在求职的时候可谓是四处碰壁,好在经过一段时间的坚持后,我最终等到了来咱们这个公司工作的时机。我应聘的岗位是咱
2、们公司办公室的文员,这对于我来言还是比拟简洁的,而且我的专业匹配度也还不错,最终我还是顺当地成为了办公室的一名文员,固然了,在进入公司之前我就做好了诸多的预备,例如培训、加班、挨批判等,究竟我是要来这里学东西的,所以有任何困难困苦我都要坚持下去,不然就是对自自己工作的不负责。 当我刚进入公司的时候,公司的hr就已经大致的告知了我的工作任务,然后就让我跟着办公室的部长学习阅历,这一段时间里,我根本上也没有参加太过重大的任务,许多时候都是在帮忙大家处理一些资料,总之事情虽然不难,但是比拟琐碎,虽然我已经做好了预备,但是我在工作的时候的确实确还是感到了无聊,后来我也认真思索了这个问题,其实我没有必要
3、把目前的状况看的太重,由于我还不熟识公司里面的状况,对于许多业务也都不了解,现在的工作其实就是一个熟识的过程,先把小事情给做好,才有可能把大事情给完成到位,究竟想要在短时间内就成为一名休息和文员是不太现实的,太过于急功近利只会带来更多的麻烦。 随着我把自己的心态调整好了后,我便投入了更多的精力到工作之中,无论巨细,我都力求做到最好,在这个学习的过程中,我也犯下过不少的失误,好在大家对我这个新人还是比拟宽容的,这让我感动不已。等我成为了正式员工后,我会连续保持好虚心学习的心态,多多学习有用的学问,强化自己的力量,争取早日为公司做出更大的奉献! 办公室文书工作总结篇2 在我原有的印象中,文员的工作
4、是一项繁重枯燥的工作,因此,末上岗之前我就对文员的工作产生了一种的惧怕感。在_大酒店工作的近一年的时间里,我对办公室文员的工作有了重新的熟悉,担当文员虽给我带来劳碌与繁琐,但它带给我更多的是由学校人向社会人、由理论学问向实践阅历转变的收获。 在这近一年的时间里,我主要从事办公室日常事务的治理工作。 一、强化职能,做好效劳工作 我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高效劳水平。一是围绕领导效劳要突出超前性。坚固树立为领导效劳的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。二是搞好协作,为各部门效劳突出主动性。在开展相关工作中,我常常与相关部门领导互通状况,以求统一熟悉,步调
5、全都,排解干扰,共同围绕中心工作搞好效劳、当好参谋,变部门行为为酒店整体行为,并形成合力,以提高整体的工作水平。三是见事做事,为顾客效劳突出积极性。仔细接待上门来访的顾客,对顾客反映的问题准时登记并尽力解决,努力使每次反映的问题都能得到圆满答复 二、强化形象,提高自身素养 为做好文员工作,我坚持严格要求自己,注意以身作则,讲奉献,以诚待人,树一流形象。一是注意加强自身思想建立。努力提高工作敏锐性和政治鉴别力。由于在酒店销售部工作,特殊要保持糊涂的头脑;二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确熟悉自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与休闲
6、的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业。在这近一年的工作中,刚开头由于对业务不熟,所以有时加班加点到很晚,尤其是业务繁忙的时候,更是不得休息;三是不断提升自身的业务力量。经过近一年的学习和熬炼,自己在文字功夫上取得肯定的进步。公文写作水平有所提高。平常工作之余,我大量阅读办公室的报刊杂志,细心学习他人特长,改掉自己缺乏,并虚心向领导、同事请教,并在不断地学习和实践中使自己在公文写作上有所提高。此外,待人接物方面有了大的进步。 三、强化大局意识,拓展工作思路 1、仔细办文。公文是传达政令的载体,公文的质量和水平直接影响政策的传递是否畅通,因此,我坚持发文前,屡次校对,以确保无误。 2、细心接待。但凡顾户
7、来我酒店签协议,我都仔细接待,并依据顾客的种类及要求制定各种接待规划,留意接待细节,力争让每位顾客满足。 3、抓住时机,增进了解。曾经有人把领导和下属之间的关系比作“猫和老鼠”的关系,把同事之间的关系看得也很淡,其实不然,假如是这样进展,将不利于工作的开展,更不利于员工积极性的调动和力量的培育。所以,我总是以诚相待,利用工作之余向领导、同事请教、学习、沟通。因此,和大家相处得也很开心。 近一年的工作虽然取得了一些收获,但也存在一些缺乏,主要表现在:工作中的角色意识还不够;效劳上还不到位;和有阅历的同事相比还有肯定差距;公文写作的内容上还缺乏完整性,但是我信任在今后的工作中,我肯定仔细总结阅历,
8、克制缺乏,努力把工作做得更好。 1、发扬吃苦耐劳的精神。面对文员事务杂、任务重的工作性质,要不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰难环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才能。 2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,不断积存,在向书本学习的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种“养分”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,防止和克制浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培育自己具有扎实的理论功底、辩正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织力量、机灵的分析力量、果敢的处事力量、广泛的社交力量、从而逐步到达“张口能讲,提笔能写
9、,下手能干”的境地。 3、发扬超越自我的精神。即要打破长期形成的心理定势和思维定势,勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋勉进取,以适应各项工作超常规、跳动式进展的需要。 近一年的工作经受虽然很短,但让我越来越深切地感受到文员工作的重要、浅显,它不只是一项工作,更是一门艺术。因此,在以后的工作中,我将连续学习与提高,为自己早日成为一名优秀办公室文员而努力奋斗。 办公室文书工作总结篇3 _年,在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方
10、面都有所提升,但也有缺乏,需要将来不断学习、不断积存工作阅历,运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下: 一、踏实的工作态度 一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中消失任何纰漏。 (1)每天我都仔细做好各项效劳工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比拟琐碎,需要细心、慎重,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免消失遗漏现象。 二、尽心尽责,做好行政人事工作 仔
11、细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热忱,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求帮忙的人员,我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。 2、物资治理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用治理,依据部门领用状况,进展领用登记。 3、文件治理工作:依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复
12、印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、人事档案治理工作:将在职员工和离职员工档案进展分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、聘请工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进展经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差规划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进展。 7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保准时支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期去网站跟踪查询客户签收状况,如发觉有不正常的快件,准时反响到对外业务人员和相关领
13、导。 9、帮助工作:帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。 三、_年度所学学问 1、行政部门经理_的指导:学习正规化的文档治理、标准的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、单证部门经理_的指导:学习根本的外贸学问、国际快递的运费核算及本钱掌握、根本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。 3、船务部门经理_的指导:英文软件及学习方法的供应,还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。 4、设计部门经理_的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简洁封面设计。 5、业务部门经理_的指导:学习echo在工作中有条理处理
14、事情的方法。 6、财务部同事的指导:费用申请单的标准填写、存档文件的正确装订方法。 7、外贸业务员_的指导:对外邮件IN坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。 三、强化职能,做好效劳工作 工作中,我们注意把握根本,努力提高效劳水平。部门人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极协作做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只盼望把工作圆满完成。 四、工作中的缺乏与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了肯定的成绩,但也存在一些缺乏,主要是思想解放程度还不够,学习、效劳上还不够,和
15、有阅历的同事比拟还有肯定差距,材料上还在根本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延长,在今后工作中,我肯定仔细总结阅历,克制缺乏,努力把工作做得更好。 发扬吃苦耐劳精神。面对文员事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰难环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种“养分”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。当好助手
16、。对各项决策和消失的问题,准时提出合理化建议和解决方法。 办公室文书工作总结篇5 回忆2022年,作为公司的办公室文员,一年来,在部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺当完成了领导交办的各项任务,现将这一年的整体工作状况总结汇报如下: 一、尽职尽责,做好了行政治理工作 依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。准时的整理外来文件,做好文件登记、标注文号。 二、仔细细致,确保了档案完善有序 档案治理工作,是集团三令五申需要全部职员特别重视的工作,集团特地组织各公司
17、档案负责人对_等公司的档案治理进展学习,并且进展档案治理学习培训。在办公室主任的带着下,对历年档案进展了整理分类,按规定进展装订和归档,使各项档案治理正规化、标准化。准时对各部门上报的文件办理交接手续,按时归档,并建立了查借阅台帐,做好档案查阅、借阅等工作,务必做到细致并保证档案的完整,准时借阅、准时归还,不让公司的档案丧失和损坏。 三、保障有力,做好了物资治理 接收资产已经一年了,从开头的生疏,到现在的娴熟,我严格的要求自己,做好每一件物品的出入库。准时购置大家所需的物品,遵照公司物资治理规定,货比三家的去选择既实际又有用的物品,尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品,清点每一件物品
18、,务必做到笔笔清晰,件件细致。 四、准时完成证照年检,保障了各项工作正常运行 根据国家工商部门的规定,定期对_和_的组织机构代码证、营业执照进展年检。今年_月份主要是对_的房地产开发资质的延期,根据市建委的要求来整理资料,这期间由于我们现有的资料不全面,所以消失了种种困难,但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通,还借助了同事的帮忙,最终圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。 五、其他工作完成状况 1、做好各项帮助工作:积极参与集团,公司组织的各项活动和培训,帮助办公室主任做好公司各种活动和答谢会预备工作。 2、在办公室日常接待及接打电话时,使用文明语言,说话和气、热忱,礼貌地接待来访人员,
19、对于遇到相关问题来询问或者要求帮忙的人员,我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决,维护公司形象。 六、明年需要努力的方向及工作思路 在现有的工作根底上加强学习、不断积存阅历,运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷,进一步加强学习意识,依据形势的进展和工作的需要,完善自己,呈现自己。 2022年将是工程大干快上的一年,我会遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信念和力量! 办公室文书工作总结篇6 一、工作仔细负责 面对工作我都是有摆正自己的心态,在工作上尽可能地完成好每一项工作,尽自己最大地努力来让自己在工作中有所成长。这一年我都没有迟到、早退过,在办公室文员的工位上仔细地做好自
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