办公室2023年工作思路和设想.docx
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1、 办公室2023年工作思路和设想_办公室工作思路和计划 XX年是新区进展的关键一年,办公室将在新区党工委、管委会的正确领导下,紧紧围绕高标准、严要求的工作目标,在分管领导的直接领导下,在机关各部门的大力支持下,不断提升政务、事务、效劳工作的层次和水平,全面发挥党政合一办公室应有的职能作用,为促进我区全面融入锦州湾开发,实现我区经济社会的快速进展奉献力气。下面将XX年办公室工作思路和设想向领导汇报如下: 一、树立超前意识,创新工作模式 新的一年,办公室将发挥综合、协调及效劳等职能作用,“搭建两个平台、扮好三种角色、完善四种功能”,积极创新工作。搭建两个平台:搭建一个吸取先进地区阅历的信息沟通平台
2、,通过参观学习、接待以及利用网络、传真等便捷手段实时沟通工作阅历,取长补短,不断完善办公室工作职能,提高办公室的工作质量和效益;搭建内部信息沟通平台,以xxx为有效载体,严密围绕提高xx新区知名度做好政务信息工作,使xxx成为向市委、市政府、市直有关部门以及各县(市)区传递xx新区声音的阵地。通过刊物的发行来畅通政务信息渠道,提高政务信息质量,为领导决策供应参考。着力扮好三种角色:人民群众的效劳员,机关各部门工作的协调员,新区对外开放和效劳的联络员。完善四种功能:以迁入新办公大楼为契机,以提高工作效率和工作质量为目标,配齐现代化办公设备完善效劳功能;建立专业化办公系统完善治理功能;健全政绩考核
3、机制完善鼓励功能;提高办发文质量完善主体功能,为新区办公模式的彻底变革做出我们的努力。 二、深化效劳意识,塑造窗口形象 作为与各部门和社会各阶层接触比拟多的窗口单位,办公室要树立好高效、务实、便民、开放的政府窗口形象。我们要做好以下工作:一是要提高工作人员的整体素养,树立朝气蓬勃的工作形象。二是要积极主开工作,树立主动热忱的工作形象。凡事想在前头,先行一步,科学周密地筹备会议、活动、突发大事和任务。强化“办公室工作无小事”的责任意识,做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤。三是培育五种精神,树立敬业奉献的工作形象。“雷厉风行、精益求精、勤奋好学、吃苦耐劳、团结协作”是办公室多年以来始终提倡的工作精神,我们
4、将一如既往地发扬下去,满腔热忱地做好效劳工作。 三、强化学习意识,提高工作水平 引导办公室工作人员自觉积存多学科的专业学问和最新信息,加强调研和实践,形成学习与工作互动,在学习中工作、在工作中学习的良好风气。变满意现状为奋起直追。营造“你追我赶”的学习气氛。擅长思索,勤于动脑,把心智转化成工作成果;努力促进工作的整体协调和人员素养的全面提高。四、增加全局意识,建立“和谐机关”办公室立足自身职能,要在“和谐机关”建立中发挥自己的作用。要主动与上级有关部门搞好协调,以求猎取支持;主动与平行机关和部门搞好协调,以求形成合力;要主动与基层和各级组织搞好协调,以求共谋进展;要主动与外省市、外城区的同行们
5、搞好协调,以求取长补短,共同进展。在办公室全体同志中,树立“欢乐工作”、“团结和谐”的理念,培育办公室的团队精神。建立健全鼓励机制,使办公室的同志能够自加压力,快速成长,努力营造良好的工作环境,提升整体工作水平和内部的分散力、战斗力。新的一年,我们将始终把争创一流工作业绩作为工作目标,立足当前、放眼长远,努力开创办公室工作新局面。 办公室2023年工作思路和工作准备20xx是我县全面达小康的目标年,我局担当的任务将更重,这就对局办公室提出了更高的要求。我们将紧紧围绕全局中心工作,开拓创新,团结协调,标准运作,高效效劳,努力在建立学习型、效劳型、勤廉型科室方面,当好表率,做出典范。(一)强化学习
6、,不断提升工作力量作为中枢机构,办公室工作人员的工作力量和水平凹凸,直接影响效劳的质量和效率。学习是增加力量、提高水平的必由之路,只有加强学习才能把握经济进展的内在规律,才能抓住事务的本质,才能提出解决问题的正确思路和方法。我们将以创立学习型科室为目标,树立终身学习的理念,把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实抓好。做到勤学、深学、多学、学用结合、学以致用,促进学问积存和阅历积存,提高在实际工作中分析问题、解决问题的力量;提高政策水平,把各项政策弄懂弄透,在工作中自觉贯彻执行,增加工作的系统性、科学性、预见性和制造性;提高综合水平,增加综合协调力量,承办专项详细工作和实施治理力量,特别环境下
7、的协调及重要会议的组织力量、调查讨论力量等。(二)明确职责,着力提高效劳水平办公室工作千头万绪,但最重要的职责是参加政务、治理事务、协调效劳。第一,增加效劳意识,确保“两个到位”。一是为全局工作效劳到位,为全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面供应效劳,为大家营造良好的工作环境。二是为全县经济建立效劳到位,的确转变作风,提高工作效率,为经济建立供应良好的软环境。其次,理清思路,形成“三个关系”。发挥上通下达的桥梁作用,协调好领导与群众的沟通沟通,形成政令畅通的工作关系;发挥团结协调的纽带作用,协调好科室与科室之间的协作协作,形成协调和谐的人际关系;发挥联络沟通的窗口作用,协调好部门与部门之间
8、的关系,形成相互协作的协作关系。第三,提高参谋水平,当好领导助手。在为领导决策上,当好信息员,在把握信息的深度、广度、精确度方面提高力量和水平,使领导决策更完善。在为领导工作上,做好拾遗补缺工作,多观看、勤思索,使领导工作更全面、更细致。(三)突出标准,完善各项规章制度治理出质量,治理出效率,治理出实绩,建立健全严格可操作的各种机制是根本保证。抓标准,办公室作为党委的综合办事机构,工作任务中,事务繁杂,必需按制度办事、按程序办事。同时还要坚持制度治理与人本治理有机结合。以制度建立为抓手,建立学习型机关的长效机制、处理突发大事的快速应急机制、落实领导批示的周到效劳机制、目标治理考核的权威督查机制
9、、财务治理的开源节流机制。制定学习制度、值班制度、请(休)假制度、财务治理制度等各项规章制度。通过这些机制和制度的建立,使办公室工作走上制度化、标准化、科学化的轨道。办公室2023年工作思路 一、党的建立 XX年,分公司党建、创立工作要以党的xx大和xx届四中全会精神为指导,稳固和进展科学进展观的实践成果,以改革创新的精神,不断加强和改良强化公司党的建立,把党的政治优势、组织优势尽快转化成公司科学进展的优势。为标准化党支部建立供应顽强有力的政治保证。 总体要求:全面贯彻xx大精神和科学进展观,根据分公司党委和省公司的总体部署,强化改革创新理念,突出和谐企业建立原则,推动软实力提升目标,全面深化
10、分公司党的建立,创新思想政治工作方法,提升精神文明创立水平,扩大内外部宣传力度,为推动分公司又好又快进展奉献力气。 主要做法:一是要通过完善基层组织设置、改良组织功能、创新组织活动,实现基层党组织的思想观念、工作方法、活动方式的“三个转变”,即由传统的行政命令型向指导效劳型转变,由封闭型向开放型转变,由强调共性向既注意共性又敬重共性转变,努力提高基层党组织工作的针对性、实效性。二是根据省公司推行的“党建工作模板”,强化监视,深化内容,细化目标,优化机制,使基层党建工作实现标准化和标准化。三是全面开展并实现“标准化党支部”建立。 二、思想政治工作 思想政治工作是党建工作的重要内容和组成局部,是党
11、的工作优势。明年,要进一步完善各级员工思想动态收集、分析、反应的工作机制,在深入、细致、精确、准时上下功夫,抓住职工反响剧烈的热点问题和各级领导决策急需了解的难点问题,有针对性的开展工作,切实增加教育引导的实效性。 同时,通过流程穿越活动,积极查找缓解员工工作压力和生活压力的有效途径,促进企业和谐与稳定。 三、精神文明创立工作 连续坚持“稳固、深化、提高、进展”的工作方针,狠抓精神文明建立,进一步提升目标化治理,进一步推动制度化治理,进一步完善日常化治理。 1.深刻熟悉党的xx大对精神文明建立提出的新要求和新任务。要把精神文明建立融入到推动社会主义文化大进展大富强当中,以更加深刻的熟悉、更加开
12、阔的思路、更加得力的措施,把文明创立活动放在公司的整体布局中来熟悉、来讨论、来部署、来落实,努力提高公司广阔员工的文明素养和文明程度,为实现公司经营进展目标、推动公司又好又快进展供应精神动力和智力支持。 2.加强组织领导,推动创立活动的深层次延长、多层次掩盖。要做好创立活动的整体规划,制定详细的创立措施;要实现创立效果的深层次延长:从一线效劳窗口向后台支撑部门班组延长,形成高效优质的效劳通道;从自办营业厅向合作营业厅延长,打造文明连贯的效劳链条;深入开展青年文明号的创立工作,不断增加青年文明号的辐射力量。要坚持单位、班组、团队、个人的“多层次掩盖”,以效劳明星、岗位能手、专项标兵、优秀员工以及
13、卓越班组、创新团队、标杆单位、先进单位、示范等为荣誉构建企业的荣誉体系,使创立工作更加系统化。 3.进一步强化精神文明创立目标化治理。在文明单位创立目标上要不断提升水平,创新根底治理,延长工作领域;XX年分公司将力争创立为“省级文明单位”。工作内容上,重点做好思想道德教育、科学文化业务学习、环保节能治理、行风诚信建立、效劳水平提升等方面的工作。要以精神文明建立“创佳评差”活动为契机,一级抓一级,层层抓落实,推动精神文明建立。 4.把创立“青年文明号”集体作为精神文明建立的主要内容和重要载体。分公司连续与分公司团委围绕“增加数量,提升质量”的要求,明确创立主题,制定创立目标规划,抓好根底工作,完
14、善治理机构,标准制度建立,健全档案治理,强化效劳功能,开展专题活动,全面推动青年文明号创立工作。要把“便捷效劳,满足100”活动作为青年文明号创立活动的主要内容,在扩大宣传、落实要求、优化功能、创新效劳上下功夫。要以自查、抽查、通报等为主要手段,充分发挥青年文明号在“便捷效劳,满足100”活动中的重要作用。 综合治理 一、健全各项治理制度,走“制度管人”的现代治理制度之路。 制度是企业干部、职工的行为准则和工作标准,是搞好各项工作的根本保证。公司先后制定完善了党风廉政工作制度、经营考核治理方法、学习制度、请销假制度、财务治理制度、保密工作制度、绩效治理实施细则、考勤治理规定、末位淘汰制度、办公
15、用品治理制度、投诉考核方法、车辆治理制度、物流治理制度、信息报道治理及考评方法等规章制度,做到以章法治理、按制度办事,推动治理上水平、工作提效率,提高职工的组织性、纪律性,确保了各项工作任务的顺当完成。 二、加强自身建立,提高工作效率和员工整体素养 (一)加强思想政治理论学习,深入学习科学进展观,强化敬业精神。全力推动“移动网上学院”,不断提高员工的思想政治素养和效劳水平。进一步确立人生观和价值观,坚固树立了大局意识和效劳意识,真正解决了员工中安于现状,不思进取的问题,并能在实际工作中学以致用,融会贯穿,切实做到了思想稳定,爱岗敬业,务求实效。 (二)加强作风建立,培育良好的效劳意识,努力提高
16、工作质量和工作效率。形成了少说空话,多干实事,言行全都,求真务实的良好风气,增加了内部分散力和战斗力,进一步提高贯彻力和执行力,为基层和员工效劳的意识得到进一步加强,工作质量和工作效率得到进一步提高。 (三)加强业务学习,在个人按岗位要求学习业务的学问根底上,营业厅定每周四为集体学习日,组织大家一起学习相关业务特殊是效劳礼仪、td业务、新业务、数据业务等业务学问不断扩大学问面,娴熟把握有关政策和规定,使每个员工努力成为本职岗位的内行。 (四)加强信息治理,进一步完善和修改员工信息资料,按时报送各类考勤、报表,仔细核对员工薪酬,使各类数据信息更加完整精确。 (五)加强企业文化建立,提高员工满足度
17、。努力建立优秀的企业文化、班组文化,树立“以人为本”的思想,敬重员工的价值和地位;使员工树立“仆人翁”的责任感,真正做到敬重员工、善待员工,关怀员工的生活福利和成长,切切实实把员工当作企业进展的最重要的资源。 三、细心组织、仔细开展安全检查工作,加强人口与规划生育工作。 与各班组签定安全生产责任书。实行多种形式对员工进展安全教育,增加安全生产意识,提高全员自防自救力量,严格执行规划生育有关法规政策,建立健全各项规章制度,三查率和流淌人口办证率均为100%。 四、深入绩效治理,以绩效论英雄。 XX年,分公司要全面推动绩效治理,形成以绩效为导向,以绩效论英雄的内部鼓励机制。各班组都能将绩效考核到位
18、,每月初将上月绩效考核成绩打出并将本月考核内容公布给员工,使每位员工能从绩效考核上看到他们上月的工作成果和当月的主要工作事项,进而有目的改善缺乏并合理安排当月工作,在员工内部形成竞争机制,能者上,末位淘汰。 五、分公司根据“稳固、深化、提高、进展”的要求,积极推动精神文明创立工作的全面开展。 与各班组签定了创佳评差责任书,要求各班组要以争创文明单位、文明窗口为目标,大力加强员工的思想教育和职业道德教育,做到有规划、有措施、有实效。要以“青年文明号”、便捷效劳满足100”等活动为载体,把创立工作从窗口效劳部门向后台支撑部门推动,在扩大创立掩盖面的同时提高效劳水平。 企业文化 企业文化建立的目的是
19、从“以人为本”为动身点,调发动工积极性,吸引人才,留住人才。它以精神的、物质的、文化的手段,满意员工物质和精神方面的需要,以提高企业的向心力和分散力,激发职工的积极性和制造精神,提高企业经济效益。 近年来,我分公司根据集团公司、省、市公司的统一部署下,在市公司党支的正确领导下,持续完善企业文化治理体系,以员工满足为动身点,以客户满足为立足点,以社会满足为回馈点文化进展战略。将企业的文化建立思路确定为:效劳企业中心任务,强化团队和效劳两个文化,提升客户、员工和部门协作三个满足度,完善治理监视、传播培训、通报沟通恶化效果评价的四项机制,推动制度、示范、人才、学问、品牌五项工程。并形成了领导重视、员
20、工参加、经费支持、组织机构实施的企业文化实施体系,提出了协作、共享、精细、理解的企业文化建立主题。深入传播和践行“正德厚生臻于至善”的文化理念。 1、工作思路 效劳一个中心:坚持效劳企业中心任务; 强化两个文化:强化“团队文化”和效劳文化”,同时深化“关爱文化”; 提升三个满足:着力提升“客户满足”、“员工满足”和“部门协作满足”; 完善四项机制:通过加强“治理监视”、“传播培训”、“通报沟通”和“效果评估”四项机制建立,完善企业文化治理体系; 2、建立主题 根据企业文化建立“六维模型”(团队文化、效劳文化、关爱文化、学习文化、创新文化、和谐文化),以“协作共享精细理解”为主题,以建立高效能的
21、团队和有效提升客户感知为目的,着力强化“团队文化”、“效劳文化”和“创新文化”连续深入开展 “关爱文化”,推动企业软实力的提升。 (1)、加强“团队文化”建立 在团队文化建立方面,围绕欢乐的团队、创新的团队和协作的团队这个主题开展一系列活动,以“创学习型组织,作学问型员工为” 主题,鼓舞员工时时创新、到处创新、人人创新。加强分公司各班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作显得尤为重要。 一方面以提升“班组间、班组与分公司之间、班组内部、后台与班组之间的协作满足度”为目标,通过增进相互间的沟通和理解,强化团队协作意识,促进各班组间的合作和相互效劳意识,努力打造高效运营新团队。 另一方面
22、要通过提倡团队内的共享精神,营造积极向上的组织气氛,XX年我们将连续打造卓越班组文化建立,通过班组文化建立不断增加班组内各成员的学习力量、创新力量和效劳力量,以不断增加团队协作意识,优化组织工作气氛。 (2)、加强“效劳文化”建立 在效劳文化建立方面,以丰富效劳内涵、提高效劳技能、培育效劳理念为核心构建客户满足的优质效劳体系。 以“便捷效劳、满足100”活动为主线,深入理解客户需求,提升精细化效劳水平,以塑造优秀效劳文化,推动卓越运营体系建立的进程,有效提升客户感知。 (3)、加强“创新文化”建立 在创新文化建立方面,鼓舞和引导员工时时创新、到处创新、人人创新。重点围绕生产、效劳、治理等现实问
23、题运用质量治理的理论、方法和程序开展的活动,技术进步与业务创新工作则侧重于技术和业务方面的创新。积极探究建立中国移动现代化治理体系,提高企业竞争力量和经济效益。 (a)、充分调发动工的积极性,鼓舞员工参加公司治理,提高企业的工作效率和经济效益,提升企业的核心竞争力。积极协作市公司关于长期在全体员工中广泛开展合理化建议征集活动。 (b)、鼓舞广阔员工积极建言献策,提出好点子、好方法、好阅历,长期开展“金点子”征集活动。 (c)、分公司对被市公司采纳的“金点子”及“合理化建议”,或较好的建议赐予肯定的嘉奖。 (d)、与员工零距离接触,形成“走动式的治理”。 不定时不定点的在公司的每一个角落,去看看
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