加油站员工的服务心得体会.docx

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1、 加油站员工的服务心得体会_加油站服务不好的检讨 加油站员工要严格遵循加油站治理规章。在肯定区域范围内，石油零售企业制定加油站进展规划是加油站行业进展的客观需求，有利于促进区域经济社会进展。以下小编为你带来加油站员工效劳心得总结，盼望对你有所帮忙！ 加油站员工效劳心得总结篇1 随着时间匆忙的消逝，我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站，已有六个多月了，在这期间，我得到站长谆谆的教育和加油站各位老员工的悉心的帮忙，加之工司标准的治理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司销售部门有了初步的了解，在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和效劳礼仪。说到心得体会，感受最深的就是效劳，它在加油站

2、里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满足。客户满足，自然就会增加收益，我始终信任：举手之劳的一件小事，或许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们始终遵循来有迎声，问有答声，走有送声，双手递送，主动效劳的方针。也正是由于公司制定了这样的效劳方针，高质量的效劳标准，务实的治理方法，才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位，在工作期间，我觉得除了学习公司的业务，还应当做到与同事之间友好的相处。只有团结一心，才能发挥团队的优势，大家齐心协力才能使企业长期稳定进展，另外，我们时刻提示自己要端正态度明白自己是来干什么的？我们不仅是来工作的，还是来学习学问，为顾客供应效劳的。我们要在公平，互利的根

3、底上为顾客供应我们所能供应的最优质的效劳。 只有这样，自己才能做到更好。为顾客效劳是我最大的欢乐！效劳不仅在于细致和全面，还在于热忱和微笑。微笑效劳是美德，当你每天对着镜子整理仪容的时候，当你微笑的时候，不但使自己心情愉悦，精神饱满，从而呈现在顾客面前的是一个全新的自己，把自己的第一个微笑带给顾客，把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简洁的微笑，就会放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的心情势必会影响到客户的心情，影响整个集体的心情。因此，微笑是良好修养的外在表现，是种美德，是种和谐！为客户供应全员，全面，全过程，全心全意的效劳在这一效劳宗旨的指导下，以效劳引领竞争优势，中国石油的明天肯定会

4、更加美妙，宝石花肯定会发出更加绚烂的光线！ 加油站员工效劳心得总结篇2 在上级主管部门的领导下，我站仔细贯彻安全生产法、危急化学品安全治理条理等法律法规和中心、省、市有关安全生产工作会议精神，坚持安全第一、预防为主的原则，深入开展安全生产周、安全生产月、反三违等活动，为企业的安全生产工作奠定了良好的根底，取得了较好的经济效益和社会效益。现将我站安全生产工作总结如下： 一、进一步提高安全生产意识。实行一系列有力措施，健全和完善安全生产工作机制，有力地推动了企业安全生产工作扎实有效的开展。我站充分利用宣传手段，实行安全学问竟赛、观看安全生产录像、张贴安全标语等多种形式，大力宣传安全生产法、危急化学

5、品安全治理条理等法律、法规和安全生产学问，提高全体职工的安全防范意识，营造了安全生产人人抓、遵章守纪保安全的良好气氛。 二、加强现场安全治理和落实安全隐患整改制度。根据抓源头、保安全的工作思路，加大现场检查力度，狠抓制度落实。我站坚持每天值班检查、每月安全大检查和节前大检查等检查方式，做到安全生产时时有人抓、每天有人管，实行全方位、全天候的安全治理模式。在检查中发觉安全隐患，准时整改，并准时落实，防止了事故的发生。 三、强化职工的安全教育、培训。我站积极参与安监局、技术监视局、消防等上级部门组织的各类安全培训教育，还坚持对新入员工进展入厂三级安全教育和岗位调动安全教育等教育方式，做到安全考试不

6、合格不上岗，现全站共五名人员，三人持有安全资格证，两人持有特种作业人员安全操作证书，多人持有消防培训证书。 四、健全、完善安全工作档案。根据安全治理工作做到有章可循、有据可查的指导思想，我站仔细健全、完善安全工作档案，对安全生产治理资料加强分类整理，准时归档，实行专人负责治理。 五、完善安全工作机制。我站把安全生产工作列入谁主管、谁负责，主要负责人是安全生产工作的第一负责人。主要负责人和员工签订了安全生产责任状，形成了一级抓一级、层层抓落实的安全生产工作机制。同时，配备专职安全员，加强对安全生产工作的领导和指导。 六、提高应急救援力量。我站制定了事故应急救援预案，定时、不定时开展演练，提高应对

7、各种突发大事的防护力量。 三、今后的努力方向 在全体员工的共同努力下，我站的安全生产工作实现了全年无安全生产事故的目标。但我们不能满意，要不断完善各项安全规章制度，狠抓落实，加强治理，让安全工作朝着科学化、标准化、制度化的方向进展，争取取得更大的成效。 加油站员工效劳心得总结篇3 20xx年我站在市公司零售部的领导下，安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增加员工的安全意识和自我防护力量;生产上通过齐抓共管，营造全体在岗员工关怀和支持加油站优质效劳工作的局面，从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失，向大站建立迈出了踏实的一步。 一、安全生产上下重视措施有力

8、我站是20xx年3月开头营运的，在上级的要求和加油站的努力下，我们一开头就一步一步做好安全教育工作，切实加强对员工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站长直接抓，副站长详细抓，各带班长详细分工负责实施。我们制定了具体加油站的劳动纪律和岗位制度，针对加油站的详细状况和上级的要求规定了实际的操作规程，由于我们在工作中尽职尽责，2023年我站没有发生一次事故苗头，员工没有任何违反安全操作的行为。 二、制度保证措施到位 1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责，将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容，和工资挂钩并进展严格考核，严格执行责任追究制度，对造成安全隐患苗头的，要严

9、厉追究带班长及直接责任人的责任。 2.优质效劳。加油站根据中石化规定的八步法要求在岗职工，与各加油工签订责任书，明确各自的职责和义务。在工作中以老带新，对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步法流程的工作方法，在动作标准前方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面，优质的效劳吸引了许多回头客，一位莆田来的客户这样说过：我从莆田到这里一路上许多加油站，我情愿多费点油也要到你们这里加，由于你们的效劳让我快乐。一位公司老总对我们的加油工说：在你们站加油，数量，质量我们的司机都满足，盼望你们能坚持下去，保证油品的质量和数量，我们的业绩也有你们的功绩。听到客户这样的评价，我们的一个老职工这样说，值了，

10、弯腰打车盖，听点难听话，受的委屈都扯平了。 三、生产量化，目标大站 由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度，我站的工作量也取得了很大的成绩。从2023年三月到今，我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨，提前完成了公司下达的1807吨全年任务。这些数据说明我们加油站还是有潜力可挖的，只要领导上在工作上赐予更多的帮忙和支持，在硬件上满意市场的需要，信任在我们全体员工的努力下，我们会更快的跨进大站的行列。 四、展望明天，更好进展 在新的一年我们会在公司和零售部的领导下，狠抓安全，让每个职工明白要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救力量。抓好安全教育，会成为我站安全工作的根底。我们

11、会以公司制定的安全规定为重点，常常性地对员工开展安全教育，特殊是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育，做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中，我们会连续发扬我站良好的优质效劳强项，在成绩中找差距，圆满完成上级交给的各项工作任务。 加油站员工效劳心得总结篇4 在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的学问。中国石油就是中国石油自然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在2023的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是2023年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是奉献能源，制造和谐;企业精

12、神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营治理理念：诚信，创新，业绩，和谐，安全。中国石油加油站效劳宗旨：为客户供应全员，全面，全过程，全心全意地效劳。加油站的效劳承诺;质量达标，计量精确，环境干净，安康安全，便利快捷。 来到大连xx加油站加油站里工作，x站长和x班长，安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：不准吸烟，不准打手机，熄火加油等。意在提示进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂通识教育课吧。 在加油站工作，首先就必需学会加油。标准的加油操作被称为加油十三步曲。工作的第1天，x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范，时

13、不时给我们订正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立等候。其次步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热忱询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做标准的确不是一件简单的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过x站长的处理与司机的急躁交涉以根本解决！在这里我特别感谢她，我们敬重的x站长！ 在加油站里工作的其次事就是开发票。据我自己所体

14、验到的，开发票就是要细心，特殊是一些微小的地方，肯定要留意到。稍不当心就会给一些思想动机不纯的人供应做假账的时机。总之，也许要留意这些方面：一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。二，在所填金额前要封顶。三，留意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度，要快要准。 在与司机朋友的效劳中最初我有些不耐烦，甚至到达大大出手的地步，通过x站长的批判和急躁教育，我知道：生活不能缺少微笑，效劳更离不开微笑。微笑很简洁，由于每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那唯恐就不易了。中国石油的标志宝石花需要我们每一个员工专心去爱惜。假如你不知道该怎么办，那就露出你的八颗

15、牙齿，微笑一下吧！只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样绚烂，宝石花就肯定能在中国大地光线四射。奉献能源，制造和谐。让我们一起用微笑告知顾客，用微笑感动顾客，用微笑制造价值。 xxxx年在xx加油站的工作，或多或少学到了一些东西。无论从理论学问上还是从社会学问上，都有了不小的收获，或许有一天我会离开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，给我帮忙和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的！ 加油站员工的效劳心得总结 加油站员工效劳心得总结篇1 随着时间匆忙的消逝，我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站，已有六个多月了，在这期间，我得到站长谆谆的教育和加油站各位老员工的悉心的帮忙，加

16、之工司标准的治理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司销售部门有了初步的了解，在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和效劳礼仪。说到心得体会，感受最深的就是效劳，它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满足。客户满足，自然就会增加收益，我始终信任：举手之劳的一件小事，或许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们始终遵循来有迎声，问有答声，走有送声，双手递送，主动效劳的方针。也正是由于公司制定了这样的效劳方针，高质量的效劳标准，务实的治理方法，才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位，在工作期间，我觉得除了学习公司的业务，还应当做到与同事之间友好的相处。只有团结一心，才能发挥团队的优

17、势，大家齐心协力才能使企业长期稳定进展，另外，我们时刻提示自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的，还是来学习学问，为顾客供应效劳的。我们要在公平，互利的根底上为顾客供应我们所能供应的最优质的效劳。 只 只有这样，自己才能做到更好。为顾客效劳是我最大的欢乐!效劳不仅在于细致和全面，还在于热忱和微笑。微笑效劳是美德，当你每天对着镜子整理仪容的时候，当你微笑的时候，不但使自己心情愉悦，精神饱满，从而呈现在顾客面前的是一个全新的自己，把自己的第一个微笑带给顾客，把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简洁的微笑，就会放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的心情势必会影响到客户的心情，影响整

18、个集体的心情。因此，微笑是良好修养的外在表现，是种美德，是种和谐!为客户供应全员，全面，全过程，全心全意的效劳在这一效劳宗旨的指导下，以效劳引领竞争优势，中国石油的明天肯定会更加美妙，宝石花肯定会发出更加绚烂的光线! 加油站员工效劳心得总结篇2 在上级主管部门的领导下，我站仔细贯彻安全生产法、危急化学品安全治理条理等法律法规和中心、省、市有关安全生产工作会议精神，坚持安全第一、预防为主的原则，深入开展安全生产周、安全生产月、反三违等活动，为企业的安全生产工作奠定了良好的根底，取得了较好的经济效益和社会效益。现将我站安全生产工作总结如下： 一、进一步提高安全生产意识。实行一系列有力措施，健全和完

19、善安全生产工 作机制，有力地推动了企业安全生产工作扎实有效的开展。我站充分利用宣传手段，实行安全学问竟赛、观看安全生产录像、张贴安全标语等多种形式，大力宣传安全生产法、危急化学品安全治理条理等法律、法规和安全生产学问，提高全体职工的安全防范意识，营造了安全生产人人抓、遵章守纪保安全的良好气氛。 二、加强现场安全治理和落实安全隐患整改制度。根据抓源头、保安全的工作思路，加大现场检查力度，狠抓制度落实。我站坚持每天值班检查、每月安全大检查和节前大检查等检查方式，做到安全生产时时有人抓、每天有人管，实行全方位、全天候的安全治理模式。在检查中发觉安全隐患，准时整改，并准时落实，防止了事故的发生。 三、

20、强化职工的安全教育、培训。我站积极参与安监局、技术监视局、消防等上级部门组织的各类安全培训教育，还坚持对新入员工进展入厂三级安全教育和岗位调动安全教育等教育方式，做到安全考试不合格不上岗，现全站共五名人员，三人持有安全资格证，两人持有特种作业人员安全操作证书，多人持有消防培训证书。 四、健全、完善安全工作档案。根据安全治理工作做到有章可循、有据可查的指导思想，我站仔细健全、完善安全工作档案，对安全 生产治理资料加强分类整理，准时归档，实行专人负责治理。 五、完善安全工作机制。我站把安全生产工作列入谁主管、谁负责，主要负责人是安全生产工作的第一负责人。主要负责人和员工签订了安全生产责任状，形成了

21、一级抓一级、层层抓落实的安全生产工作机制。同时，配备专职安全员，加强对安全生产工作的领导和指导。 六、提高应急救援力量。我站制定了事故应急救援预案，定时、不定时开展演练，提高应对各种突发大事的防护力量。 三、今后的努力方向 在全体员工的共同努力下，我站的安全生产工作实现了全年无安全生产事故的目标。但我们不能满意，要不断完善各项安全规章制度，狠抓落实，加强治理，让安全工作朝着科学化、标准化、制度化的方向进展，争取取得更大的成效。 加油站员工效劳心得总结篇3 20xx年我站在市公司零售部的领导下，安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增加员工的安全意识和自我防护力量

22、;生产上通过齐抓共管，营造全体在岗员工关怀和支持加油站优质效劳工作的局面，从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失，向大站建立迈出了踏实的一步。 一、安全生产上下重视措施有力 我站是20xx年3月开头营运的 ，在上级的要求和加油站的努力下，我们一开头就一步一步做好安全教育工作，切实加强对员工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站长直接抓，副站长详细抓，各带班长详细分工负责实施。我们制定了具体加油站的劳动纪律和岗位制度，针对加油站的详细状况和上级的要求规定了实际的操作规程，由于我们在工作中尽职尽责，2023年我站没有发生一次事故苗头，员工没有任何违反安全操作的行为。 二、制度保证措施

23、到位 1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责，将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容，和工资挂钩并进展严格考核，严格执行责任追究制度，对造成安全隐患苗头的，要严厉追究带班长及直接责任人的责任。 2.优质效劳。加油站根据中石化规定的八步法要求在岗职工，与各加油工签订责任书，明确各自的职责和义务。在工作中以老带新，对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步法流程的工作方法，在动作标准前方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面，优质的效劳吸引了许多回头客，一位莆田来的客户这样说过：我从莆田到这里一路上许多加油站，我情愿多费点油也要到你们这里加，由于你们的效劳让我快乐。一位公司老

24、总对我们的加油工说 ：在你们站加油，数量，质量我们的司机都满足，盼望你们能坚持下去，保证油品的 质量和数量，我们的业绩也有你们的功绩。听到客户这样的评价，我们的一个老职工这样说，值了，弯腰打车盖，听点难听话，受的委屈都扯平了。 三、生产量化，目标大站 由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度，我站的工作量也取得了很大的成绩。从2023年三月到今，我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨，提前完成了公司下达的1807吨全年任务。这些数据说明我们加油站还是有潜力可挖的，只要领导上在工作上赐予更多的帮忙和支持，在硬件上满意市场的需要，信任在我们全体员工的努力下，我们会更快的跨进大站的行列。 四、展

25、望明天，更好进展 在新的一年我们会在公司和零售部的领导下，狠抓安全，让每个职工明白要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救力量。抓好安全教育，会成为我站安全工作的根底。我们会以公司制定的安全规定为重点，常常性地对员工开展安全教育，特殊是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育，做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中，我们会连续发扬我站良好的优质效劳强项，在成绩中找差距，圆满完成上级交给的各项工作任务。 汽车加油站工作心得体会 效劳心得 本页是小编最新公布的汽车加油站工作心得体会 效劳心得的具体文章，觉得应当跟大家共享，看完假如觉得有帮忙请记得（CTRL+D）保藏本页。 下面给大家带来一篇

26、文章汽车加油站心得体会 效劳心得。 在上级主管部门的领导下，我站仔细贯彻生产法、危急化学品条理等法律法规和中心、省、市有关安全生产工作会议精神，坚持安全第一、预防为主的原则，深入开展安全生产周、安全生产月、反三违等活动，为企业的安全生产工作奠定了良好的根底，取得了较好的经济效益和社会效益。现将我站安全生产工作总结如下： 一、进一步提高安全生产意识 实行一系列有力措施，健全和安全生产工作机制，有力地推动了企业安全生产工作扎实有效的开展。我站充分利用宣传手段，实行安全学问竟赛、观看安全生产录像、张贴安全标语等多种形式，大力宣传安全生产法、危急化学品安全治理条理等法律、法规和安全生产学问，提高全体职

27、工的安全防范意识，营造了安全生产人人抓、遵章守纪保安全的良好气氛。 二、加强现场安全治理和落实安全隐患整改制度 根据抓源头、保安全的工作思路，加大现场检查力度，狠抓制度落实。我站坚持每天值班检查、每月安全大检查和节前大检查等检查方式，做到安全生产时时有人抓、每天有人管，实行全方位、全天候的安全治理模式。在检查中发觉安全隐患，准时整改，并准时落实，防止了事故的发生。 三、强化职工的安全教育、培训 我站积极参与安监局、技术监视局、消防等上级部门组织的各类安全培训教育，还坚持对新入员工进展入厂三级安全教育和岗位调动安全教育等教育方式，做到安全考试不合格不上岗，现全站共五名人员，三人持有安全资格证，两

28、人持有特种作业人员安全操作证书，多人持有消防培训证书。 四、健全、完善安全工作档案 根据安全治理工作做到有章可循、有据可查的指导思想，我站仔细健全、完善安全工作档案，对安全生产治理资料加强分类整理，准时归档，实行专人负责治理。 五、完善安全工作机制 我站把安全生产工作列入谁主管、谁负责，主要负责人是安全生产工作的第一负责人。主要负责人和员工签订了安全生产责任状，形成了一级抓一级、层层抓落实的安全生产工作机制。同时，配备专职安全员，加强对安全生产工作的领导和指导。 六、提高应急救援力量 我站制定了事故应急救援预案，定时、不定时开展演练，提高应对各种突发大事的防护力量。 七、今后的努力方向 在全体

29、员工的共同努力下，我站的安全生产工作实现了全年无安全生产事故的目标。但我们不能满意，要不断完善各项安全规章制度，狠抓落实，加强治理，让安全工作朝着科学化、标准化、制度化的方向进展，争取取得更大的成效。 加油站员工效劳心得总结范文 加油站员工效劳心得总结范文篇1 随着时间匆忙的消逝，我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站，已有六个多月了，在这期间，我得到站长谆谆的教育和加油站各位老员工的悉心的帮忙，加之工司标准的治理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司销售部门有了初步的了解，在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和效劳礼仪。说到心得体会，感受最深的就是效劳，它在加油站里面对每一个客户

30、就是要尽可能的做到使客户满足。客户满足，自然就会增加收益，我始终信任：举手之劳的一件小事，或许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们始终遵循来有迎声，问有答声，走有送声，双手递送，主动效劳的方针。也正是由于公司制定了这样的效劳方针，高质量的效劳标准，务实的治理方法，才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位，在工作期间，我觉得除了学习公司的业务，还应当做到与同事之间友好的相处。只有团结一心，才能发挥团队的优势，大家齐心协力才能使企业长期稳定进展，另外，我们时刻提示自己要端正态度明白自己是来干什么的？我们不仅是来工作的，还是来学习学问，为顾客供应效劳的。我们要在公平，互利的根底上为顾客供应我

31、们所能供应的最优质的效劳。 。 只有这样，自己才能做到更好。为顾客效劳是我最大的欢乐！效劳不仅在于细致和全面，还在于热忱和微笑。微笑效劳是美德，当你每天对着镜子整理仪容的时候，当你微笑的时候，不但使自己心情愉悦，精神饱满，从而呈现在顾客面前的是一个全新的自己，把自己的第一个微笑带给顾客，把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简洁的微笑，就会放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的心情势必会影响到客户的心情，影响整个集体的心情。因此，微笑是良好修养的外在表现，是种美德，是种和谐！为客户供应全员，全面，全过程，全心全意的效劳在这一效劳宗旨的指导下，以效劳引领竞争优势，中国石油的明天肯定会更加美妙，宝

32、石花肯定会发出更加绚烂的光线！ 加油站员工效劳心得总结范文篇2 在上级主管部门的领导下，我站仔细贯彻安全生产法、危急化学品安全治理条理等法律法规和中心、省、市有关安全生产工作会议精神，坚持安全第一、预防为主的原则，深入开展安全生产周、安全生产月、反三违等活动，为企业的安全生产工作奠定了良好的根底，取得了较好的经济效益和社会效益。现将我站安全生产工作总结如下： 一、进一步提高安全生产意识。 实行一系列有力措施， 健全和完善安全生产工作机制，有力地推动了企业安全生产工作扎实有效的开展。我站充分利用宣传手段，实行安全学问竟赛、观看安全生产录像、张贴安全标语等多种形式，大力宣传安全生产法、危急化学品安

33、全治理条理等法律、法规和安全生产学问，提高全体职工的安全防范意识，营造了安全生产人人抓、遵章守纪保安全的良好气氛。 二、加强现场安全治理和落实安全隐患整改制度。 根据抓源头、保安全的工作思路，加大现场检查力度，狠抓制度落实。我站坚持每天值班检查、每月安全大检查和节前大检查等检查方式，做到安全生产时时有人抓、每天有人管，实行全方位、全天候的安全治理模式。在检查中发觉安全隐患，准时整改，并准时落实，防止了事故的发生。 三、强化职工的安全教育、培训。 我站积极参与安监局、技术监视局、消防等上级部门组织的各类安全培训教育，还坚持对新入员工进展入厂三级安全教育和岗位调动安全教育等教育方式，做到安全考试不

34、合格不上岗，现全站共五名人员，三人持有安全资格证，两人持有特种作业人员安全操作证书，多人持有消防培训证书。 四、健全、完善安全工作档案。 根据安全治理工作做到有章可循、有据可查的指导思想，我站认 真健全、完善安全工作档案，对安全生产治理资料加强分类整理，准时归档，实行专人负责治理。 五、完善安全工作机制。 我站把安全生产工作列入谁主管、谁负责，主要负责人是安全生产工作的第一负责人。主要负责人和员工签订了安全生产责任状，形成了一级抓一级、层层抓落实的安全生产工作机制。同时，配备专职安全员，加强对安全生产工作的领导和指导。 六、提高应急救援力量。 我站制定了事故应急救援预案，定时、不定时开展演练，

35、提高应对各种突发大事的防护力量。 七、今后的努力方向 在全体员工的共同努力下，我站的安全生产工作实现了全年无安全生产事故的目标。但我们不能满意，要不断完善各项安全规章制度，狠抓落实，加强治理，让安全工作朝着科学化、标准化、制度化的方向进展，争取取得更大的成效。 加油站员工效劳心得总结范文篇3 20xx年我站在市公司零售部的领导下，安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增加员工的安全意识和自我防护力量；生产上通过齐抓共管，营造全体在岗员工关怀和支持加油站优质效劳工作的局面，从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失，向大站建立迈出了踏实的一步。 一、安 全生产上下

36、重视措施有力 我站是20xx年3月开头营运的，在上级的要求和加油站的努力下，我们一开头就一步一步做好安全教育工作，切实加强对员工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站长直接抓，副站长详细抓，各带班长详细分工负责实施。我们制定了具体加油站的劳动纪律和岗位制度，针对加油站的详细状况和上级的要求规定了实际的操作规程，由于我们在工作中尽职尽责，2023年我站没有发生一次事故苗头，员工没有任何违反安全操作的行为。 二、制度保证措施到位 1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责，将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容，和工资挂钩并进展严格考核，严格执行责任追究制度，对造成安全隐

37、患苗头的，要严厉追究带班长及直接责任人的责任。 2、优质效劳。加油站根据中石化规定的八步法要求在岗职工，与各加油工签订责任书，明确各自的职责和义务。在工作中以老带新，对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步法流程的工作方法，在动作标准前方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面，优质的效劳吸引了许多回头客，一位莆田来的客户这样说过：我从莆田到这里一路上许多加油站，我情愿多费点油也要到你们这里加，由于 你们的效劳让我快乐。一位公司老总对我们的加油工说：在你们站加油，数量，质量我们的司机都满足，盼望你们能坚持下去，保证油品的 质量和数量，我们的业绩也有你们的功绩。听到客户这样的评价，我们的一个老

38、职工这样说，值了，弯腰打车盖，听点难听话，受的委屈都扯平了。 三、生产量化，目标大站 由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度，我站的工作量也取得了很大的成绩。从2023年三月到今，我们十个月完成汽柴油销售1885、94吨，提前完成了公司下达的1807吨全年任务。这些数据说明我们加油站还是有潜力可挖的，只要领导上在工作上赐予更多的帮忙和支持，在硬件上满意市场的需要，信任在我们全体员工的努力下，我们会更快的跨进大站的行列。 四、展望明天，更好进展 在新的一年我们会在公司和零售部的领导下，狠抓安全，让每个职工明白要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救力量。抓好安全教育，会成为我站安

39、全工作的根底。我们会以公司制定的安全规定为重点，常常性地对员工开展安全教育，特殊是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育，做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中，我们会连续发扬我站良好的优质效劳强项，在成绩中找差距，圆满完成上级交给 的各项工作任务。 加油站治理心得体会me是中石化销售公司零售经营治理体制改革后派生出来的新理念、新内容、新创意、新治理体制。同时给我们企业增加了摸索探讨的新课题，me是中石化销售系统改革总体理念中特别重要的一个环节。作为一名中共党员，我志在改革前线，充分利用新治理模式给me供应的新舞台，以脚踏实地的工作态度和严谨务实的工作作风，不断探究，承受新挑战和考验。我是零管中心

40、汉沽片的片区经理，共管辖12个加油站。因受当地经济进展缓慢因素的制约，加油站均为中小型站，片区销量不大，月均销量只有1450吨左右。我管辖的加油站网点布局分散、偏僻，并且分布在三个不同的行政管辖区。面对客观困难，我主动出击，利用从事过6年业务科长和零管科长的工作经受与阅历积存，组织片区加油站全体员工共同努力，不仅使各加油站从业务流程到经营治理都步入正轨，同时我也很快完成了角色认知和转换。在半年多的片区经理经营治理工作中，除了履行me五大职责外，我还在加油站站长在岗率的问题上进展了探究。通过多年积存的加油站治理阅历，我深知站长是加油站经营治理的直接执行者和最终落实者。站长的经营思路、敬业精神、治

41、理水平的凹凸会直接影响加油站的整体治理水平。但是站长的在岗率是提升加油站经营治理水平和保障安全运营的根底。只有站长在岗率高，才能准时发觉和解决问题，才能不折不扣地将经营治理指令执行到位，才能组织员工按标准开展落实经营活动。由于站长未在岗，加油站发生的客户投诉没有得到准时、有效的解决，直接影响了加油站正常经营。例如，今年1月份，我片区某站一客户李某由于没有行车阅历，在去往东北送货前，在该站加满了-20柴油。结果行驶到东北地区后由于油品标号不匹配，造成车辆不能正常行驶。客户在不了解实情的状况下，找到该站投诉油品标号和质量不合格，并质问“为什么加你站的-20柴油，在本地能用而到东北却不能用？”。他非

42、要找站长理论，当加油员答复“站长离站交电费，未在站内”，该客户误认为站长就在站内，有意不接待他。随后做出了过激行为，将车上备用柴油（约20升）直接泼在加油车道上，造成了加油站营业中断。当站长得到员工通知后，马上返回加油站，将客户请到办公室，急躁向他解释。告知客户东北地区的气温比本地区低15度左右，你的车加-20柴油，不适合在东北地区使用，应加-35#以上标号的柴油。此时客户恍然大悟，随即表示赔礼。通过对大事的分析，我认为除加油员处理不当外，最主要的缘由是站长未在岗。上述事例客观反映了用户对站长的信任程度远超过了站内其他人员，可以说明站长在岗率的重要性。而站长在岗率低正是目前普遍存在的客观问题。

43、所以，我认为新体制下有效提高加油站站长在岗工作时间，是全面提升加油站经营治理水平的重要环节，也是me首先要抓好的工作。为了提高站长在岗率我实行了如下措施：一、组织学习，提高熟悉针对个别站长缺乏事业心，责任心差，经营治理水平低的问题，我屡次组织提高熟悉、明确职责的专题学习班。以中石化销售公司加油站站长培训教材加油站经营与治理为依据，着重针对站长地位和职责等章节进展讲解。通过组织学习使站长们充分熟悉到站长担负着经营治理双重任务，地位至关重要。在加油站营销和治理活动中，站特长于中心位置，站长是加油站经营治理的第一责任人。要想做好加油站的经营治理工作，站长必需具备与其地位相匹配的根本素养即事业心、责任

44、心、进取心。事业心是工作的动力和源泉，责任心是事业心的根底和保证，进取心是事业心的延长和进展，三者是相辅相成的统一整体。只有具备剧烈的事业心、责任心、进取心，才能兢兢业业，踏实肯干，才能克制各种困难和挫折，才能为国家和企业竭尽全力，才能在工作上成就一番事业。经过一段时间的学习与争论，站长们对自身任务和职责有了进一步熟悉，渐渐树立起“敬业爱岗”的事业心，“以站为家”的责任心，“争创一流”的进取心。二、严抓考勤，提高在岗率为了抓好站长工作在岗率的问题，我首先从严厉考勤制度入手。要求站长在工作时间内离岗必需请假，不经批准不准擅自离岗。为严厉纪律，我实行下站督查和分不同时间段用电话查访等手段，检查站长

45、工作时间在岗率，每月在片区内对在岗率低和无故不到岗的站进步行通报批判。并记录在册，将其作为月评比和年终考评的重要参考指标。通过严厉考勤制度，改正了个别站长过去散漫的不良习惯，订正了一些站长自认为本站偏远，领导检查不便利可以擅自离岗的幸运心理。由于措施得当，现在根本杜绝了站长无故离岗的现象，站长在岗率有了明显提升。三、组织统一交费，降低站长因公务离岗率随着对加油站精细化治理的延长，我发觉站长因公务离岗的问题也比拟严峻。如每月的20-30日因缴纳水费、电费、电话费等费用，各站长均有因公务离岗的普遍现象。首先，我通过分析归纳出各站长因公不在岗的三大因素，其中站长因交费不在岗占站长因公务离岗的70%，

46、可见它是站长因公离岗的主要影响因素。其次，我对“70%”的比率再一次进展了分析，它主要由两个方面构成。第一、各站领取费用支票不便。各站因没有费用备用金，每月需要交纳各项费用前，各站长都必需分别到宁汉核算组领取支票。由于核算组相距我片区各站较远，远则40公里，最近也要15公里。加上核算组地处宁河县境内，而我片区加油站大多坐落在汉沽区，通往宁河县的公交车班次少，上下午各两次。这就给站长需领取支票带来不便，造成各站长领取支票少则半天，多则一天。其次、各站单独交纳费用不便。由于我片区加油站网点分散，又处于三个不同的行政管辖区内。每次缴纳电费时，各站均需到不同的电业治理所先领取交费通知单后再到当地电业局

47、营业收费大厅交纳电费。由于局部站离所属供电治理所较远，每次到电业治理所领取交费通知单就需半天时间，每月站长仅交纳电费一项工作就需占用一至两天的正常工作时间。此外，还有因每月供水站水表抄录员到站内抄录水表数据后，常常发生收费清单不能准时送到自来水公司收费厅的问题，造成站长交纳水费时不能一次性完成水费交纳，而需屡次去查询缴纳费用。针对上述问题，我本着为站长减负，提高加油站经营治理效率的思想，主动到电业局、供水站和电信局了解状况，解决加油站交费问题。经过与各部门协商，将过去各自缴费的加油站名单统一归类到汉沽片区账户，在各收费部门视为一个交费整体，由我统一代交费。这样就解决了长期以来，各站长因每月单独交费造成站长在岗率低这一实际问题。让过去的零散交费“不便”，变成现在统一交费的“便利”。通过上述措施，不仅快速提高了站