办公室人员年终工作总结(15篇).docx

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1、 办公室人员年终工作总结(15篇)办公室人员年终工作总结1 x年，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极协作下，在办公室全体成员的热忱帮忙下，我着力从办公室工作的实际特点动身，坚持以效劳为宗旨，不断加强自身的素养建立，切实转变工作作风，在克制诸多困难的状况下，仔细履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下： 一、加强学习，提高政治理论和文化水平 作为一名xx，又全面负责着局办公室的工作，日常也留意借助于电脑等先进设备学习把握现代网络应用学问，通过种种形式多样的学习，使我增长了政治理论学问，增加了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的力量，也使我深切地体会到了只有学习才是我

2、们尽快适应飞速进展社会的的方法。 二、解放思想，全面提升政务治理水平 办公室担当着文字处理、档案、印鉴治理、选购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素养要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。 在工作中，我始终树立效劳于建立工作的大局意识，坚持根据“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增加工作的前瞻性和主动性。我们根据上级工作要求，全力完成局对内治理、对外协调任务，并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺当进展。 1、综合文字工作得到加强。办公室

3、起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料x余篇。 2、标准了机关内部事务治理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务治理制度等等机关治理制度，使机关治理更加标准、科学，有章可循。 3、加强对办公室人员的治理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是悄悄无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素养、业务力量和工作作风，搞好办公室自身建立，一是进展教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克制“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工

4、作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，领先垂范。 三、树立职工利益无小事的思想，全力提高效劳水平 作为xx部门，办公室效劳水平的凹凸直接打算着我们局对形状象，为此在管好政务的同时，积极为干部职工谋利益，全面调动职工积极性，树立以局为家的思想。 1、在安排日常各类用品的选购、领用及文印工作时，要求部门人员留意自己的效劳态度，能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明缘由，尽量供应优质的效劳。 2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员常常实行换位思索的方式，将自己置于员工的

5、角度考虑，本着出以公心，能设身处地的为他人着想。 四、存在的问题 x年以来，我在搞好政务和做好效劳工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不行分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍旧存在许多缺乏的地方： 1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满意于目前会的、已把握的学问，要通过进一步学习把握更为全面的政治理论学问，涉猎更为广泛的文化学问领域，以使自己的工作更上一个台阶。 2、治理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一年度治理工作中要注意实现制度管人，行动感人，促使自己的治理水平有更大的提高。 3、工作中时有急躁心情，

6、虚心慎重的作风有待于进一步加强。 五、x年工作思路 工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的熬炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清楚的思路： 1、连续加强学习，拓宽自身学问面，加强政治理论修养提高个人综合素养，并坚持部门周例会制度，通过会议组织部门人员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素养。 2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素养、政策水平和工作水平，努力把握和熟识各项政策方针，为领导正确决策，科学决策供应参谋和效劳。 3、加强与其他部门的工作沟通，留意听取同事们的意见和建议，以利于政务治理水平和事务处理力量的进一步提高。

7、 办公室人员年终工作总结2 转瞬间x年过去了，回忆这一年，在领导的关怀指导和同事的支持与帮忙下，我顺当的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收获，也有许多的感悟。在实践中，对自我熟悉有了很大的提高，更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作，让自身价值得到更充分的表达，总结阅历、完善缺乏，现就本年度的工作总结如下： 一、工作中所取得的成绩 (一)品德素养修养及职业道德 遵纪守法，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，积极主动仔细的学习专业学问，工作态度端正，仔细负责，做好领导交办的各项工作，并严格遵守公司的各项规章制度。 (二)专业学问、工作力量和详细工作。 我是x月份来到公

8、司工作，担当公司xx，帮助行政副总裁做好xx工作并帮助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了本职工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。 (三)在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作： (1)做好公司会议及各部门的客户接待工作，并帮助行政经理助理治理外租宿舍。 (2)详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供应了很大便利。 (3)草拟各项协议并走好合

9、同流程审批，处理公司的各种废旧物品，使废物得到化利用，到达经济效益与环境效益的和谐与统一。 (4)完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。 为了公司工作的顺当进展及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极协作其他同事做好工作。 二、缺乏和领悟 (一)工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。 (二)工作还不够细致，有时需要请教领导的地方，未能准时与领导沟通，导致个别工作不令人满足。在今后的工作中要更加的细致，积极主动的同时要多和领导沟通，与上级保持全都。 (三)半年的行政工作让我更加留意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作，现在做

10、行政工作了，这个过渡我好像还未能适应。 在新的一年里，我将仔细分析自己的各项优劣势，确定自己的工作方向，仔细学习专业学问，使自身价值得到更好表达，争取为公司作出更多奉献。 办公室人员年终工作总结3 x年工作中，办公室作为局的综合职能部门在局党组的领导下，围绕全局中心工作，把“一切听从大局，一切效劳大局”作为办公室的动身点和落脚点，切实转变思想观念，强化效劳意识，不断提高自身素养和工作质量，圆满完成各项工作任务，办公室年终工作总结。 一、加强政治学习，激发工作热忱。 一是依据市委、市政府的统一安排，通过教育活动，增加了责任感、使命感，坚固树立了党员意识、效劳意识，极大地调动了工作积极性。二是组织

11、开展“和谐根底建立年”活动，积极推评“先进个人”“文明窗口”，在工作中营造学先进、争一流、爱岗敬业、乐于奉献的良好气氛。组织参与了市局举办的“质监为民”杯篮球赛并取得了好成绩。三是提倡人人都有危机感、紧迫感，面临新形势，要不断学习新学问，以“一专多能”的标准要求自己，在完本钱职工作的同时，自觉加强对局内其他业务工作的学习，熟识技术监视的有关法律、法规。 二、建立健全规章制度强化内部治理 一是制定了工作规划、调度、考核制度、目标治理考核制度、党风廉政建立实施意见、进展经济软环境建立实施意见、日常治理考核制度，下发了制止赌博及工作日中午饮酒的有关规定、保持通讯畅通的规定、行政接待有关规定、宣传信息

12、工作考核方法等规章制度。二是狠抓规章制度的落实。对考勤、卫生、值班及党风廉正建立等制度实行日常考核与不定期抽查相结合的方式，对消失的问题准时与科所沟通，并对违规人员进展通报及经济惩罚，进一步增加规章制度约束力，使职工遵章守纪观念有较大增加。 三、标准办文办事程序提高工作效率 一是依据市局下发的青岛市质检系统公文处理方法，标准了公文处理程序，包括登记、借阅、传阅、督办、归档等环节，都能做到准时、精确，连接有序。二是依据国家标准规定的公文格式，对党政文件、材料的格式、种类、用纸规格、字体、型号等进展标准，使公文处理工作进一步标准化、制度化。共收发各类文件600余份，准时进展归档。档案治理工作根本实

13、现了电子化。三是在文稿、材料的质量上狠下功夫。平日留意搜集工作中的亮点、焦点及百姓关注的热点问题，积存素材，不断提高文稿的撰写水平。在缮印过程中严格把关，使文稿质量水平有了较大提高。起草的在全市民营经济会议及全市食品加工业整治工作会议上的典型发言，受到市委、政府领导的好评。四是办会质量有所提高。从会议的筹备、会场的布置到会议日程的安排，做到有条不紊。帮助政府办筹备召开食品加工业整治工作会议、市人大对消费者权益法实施状况的视察、调研及全局党员先进性教育各阶段的发动布署、总结评议会议，以政府办名义下发文件，在各镇处设立质量监管员，组织召开质量监管员培训班;聘请28名社会监视员并召开座谈会;受市政府

14、托付，承受市人大对产品质量法实施状况进展调查，并向市人大常委会就产品质量法贯彻实施状况进展了汇报。五是接待效劳方面。做到热忱效劳，礼貌待人，接听电话使用文明用语起到了单位的“窗口”作用。六是后勤治理。从办公用品的配置、购置，到大型集体活动人员、车辆的调配，坚持作到公正、合理，尽力满意各科所业务工作需要;对办公楼顶漏雨进展修缮;对原办公场所出租房屋租金进展清交;对永安新村、新安苑宿舍物业治理方式进展探讨，改造费用作了预算。七是对局车辆治理进展改革，降低车辆使用费用。 四、加大宣传力度，制造良好的舆论气氛 一是加强同电视台、新闻中心等新闻单位合作，开办质量技术监视专栏，重点围绕“两个安全”和群众关

15、注的热点问题宣传法律、法规，曝光典型案例。二是利用“3、15”、“质量月”、“世界计量日”，开呈现场询问活动，向群众宣传食品质量准入、区域监管及识假辨假等方面的学问。与电视台“将来之星”栏目合作制作质量监管学问专题，提高青少年质量法制意识。与山东侨报合作举办了产品质量法学问竞赛。筹备了屡次局长答记者问。三是积极向各新闻媒体投稿400多篇，被刊用335篇，其中青岛市级以上127篇、省级51篇，23篇。 五、做好组织人事、行政报表及其他临时性工作。 建立专业技术人员根本状况信息库，对专业技术人员实行动态治理;组织职称外语和计算机考试;准时上报各种业务及行政报表;完成领导交办其他临时性工作。 总之，

16、全年工作虽然取得了一些成绩，但也要正视存在的问题和缺乏： 1、办公室工作的前瞻性和预见性有待于提高; 2、效劳工作的质量和效率不高; 3、缺乏吃苦耐劳的精神。 在今后的工作中要立足现实，围绕全局中心工作，加强“四个方面”的力量建立， 1、提高参谋助手力量，更好地为领导决策效劳，主要表达在文稿起草、信息调研、催促检查、提出决策性建议等工作。 2、提高综合协调力量，搞好内部协调，作好上下联系沟通，搞好与各科所之间的协调。 3、提高催促检查力量，要围绕全局工作中心，突出工作中心，切实加强催促检查工作，为推动决策、制度落实发挥作用。 4、提高信息输送、舆论宣传力量。要熟识技术监视法律、法规及各科所业务

17、工作特点，广开信息来源，提高信息“含金量”，多在综合类，调研类信息上下功夫。 要积极与各类新闻媒体联系，开办质监宣传栏目，提高宣传工作有效性。 工作中要坚持做到以下几点： 1、要“想得到”工作中要多动脑筋，想方法，出留意，要勤于思索，增加工作的主动性、预见性和制造性。 2、要“做的细”工作中要细心、细致，从小事做起，对经办的工作要严谨细致，一丝不苟，做到不让领导布置的工作在我手中延误。 3、要“讲程序”工作要分清主次，分清轻重缓急。 4、要“抓的实”对每一件工作都要落到实处，作到事事有声;要干实事，创实效，努力使办公室工作跃上一个新台阶。 办公室人员年终工作总结4 一年来，在部门领导的带动下，

18、在全体员工的帮忙下，我从营销岗位转到文秘岗位后，紧紧围绕综合部的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改良工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。 一、强化形象，提高自身素养。为做好文秘工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人。 一是爱岗敬业讲奉献。综合部工作地规律就是“无规律”，因此，我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，白天草拟文件、收发公文，晚上撰写信息稿件，从而保证各项工作的高效运转。 二是锤炼业务讲提高。经过一年的学习和熬炼，自己在文字工夫上取得肯定的进步。撰写汇报、总结x份，报送xx简报信息x条。利用办公室

19、学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自己在文字材料上有所提高。 二、强化职能，做好效劳工作。工作中，我注意把握根本，努力提高效劳水平。 一是仔细办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响司令的畅通，今年x月，我开头负责拟写公文后，坚持发文前请同事帮助，屡次校对，确保无误，先后发文x份，收文x份。 二是严格办会，对于公司的电视电话会议、现场会议等，我都协调好各个部门、布置好各方面和环节，有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺当进展。一年来的工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程

20、度还不够，效劳上还不够，和有阅历的同事比拟还有肯定差距，材料上还在根本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延长，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。 办公室人员年终工作总结5 时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的一年马上接近。现就本年度重要工作状况总结如下： 一、思想熟悉方面 报业效劳处办公室的一大功能就是效劳功能，我个人的职责是这一功能的最终表达者，主要任务是为效劳处领导、各部门和员工做好效劳工作，确保效劳处各项工作正常开展。所以，工作总的指导思想是“强化效劳功能、增加效劳意识、提高效劳质量”。 对工作的思想熟悉有所提高。我的工作比拟庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要

21、性却不容无视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不准时可能1份重要檔不能准时出稿。这些事情可能简洁，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。 二、办事效率方面 思想上熟悉明确，行动上固然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是由于工作效率对我这方面工作特别重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保效劳处工作不受影响或少受影响。 三、主动性方面 很多工作只有积极主动，才能沉着自如，要不然会疲于奔命，

22、忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决准时解决，不能解决准时汇报。 四、工作实绩方面 1、创优工作。 效劳处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对缺乏之处进展整改，在整改正程中，使我从未涉世物业的人在报业效劳处创“国家示范”中，从学习到理解变成把握最终进展帮助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要娴熟把握然后在从实际中去教会员工。特殊是我自身开头对创优理解不深，以至在做的过程中许多地方无从下手，最终工作脱节。 积极学习公司、效劳处关于治理新措施、新规定、新

23、方法，对各项治理方法、工作手册深入学习。在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进展排列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品；“汇报视频短片” 2、后勤保障方面工作。 对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的修理与维护。效劳处建立几年来，局部易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进展修理，确保效劳处的工作不受影响。办公易耗品的保障。各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供给。 日常办公用品的保障，积极与库管做好连接，对各部门需要申购的物资进展对接，并上报效劳处主任进展审批，在事后做好保存、发放工作。做好员

24、工宿舍的治理，对新入职员工进展住宿的安排，事后积极关怀，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取制造x个高质量的效劳体系，保证效劳处的各项工作正常进展。 办公室人员年终工作总结6 时间就像是抓不住的风，一瞬间就消逝不见了。它就像风，没有方法停留，我们也没有方法抓住它。所以我们能做的就是珍惜那一瞬间，珍惜每一秒。这一年又在劳碌中悄然逝去，在办公室的工作中，我学会了许多，也转变了自己许多，我开头敢去尝试之前不敢想象的事情了，我也触摸到了之前无法抵达的目标。这些转变了我，让我变得更加成熟稳重了，也让我确定了自己，更是让那些对我抱有期盼的人收回了欣慰。在此我想把自己这一年的办公室工作做一次总结，盼望可以

25、为接下来的工作做一个好的铺垫。 一、严谨细致，专一专注 在这份文员工作中，最重要的就是要急躁、细心。我们平常处理的都是一些比拟琐碎的事情，什么事情都要按部就班的来，不然那可能就会消失一些漏洞。虽然文员这份工作看上去简洁、轻松，但是整整站在这个岗位上时，有时候也是让人特别头疼的。我们办公室占据着公司特别重要的一个位置，而我们每个岗位也应当是特别重要的，所以我也告知自己，无论是怎么小的事情，都要好好的处理好，不要给部门、给同事们带来困扰。尽自己所能做好每一件事情，保持一个严谨细致的态度，对待每件事情要专注专一，这是我的原则和标准，也是我的要求和前进方向。 二、严抓细节，注意效率 在这个岗位上，许多

26、事情都比拟的细碎，所以许多时候我们特别要注意的一个问题就是要抓细节，也要注意效率。细节有时候就是成败的关键，而效率则是我们工作力量的直接表达。这一年的工作比拟的劳碌，所以许多时候都会消失加班的状况，而许多时候我也发觉加班的效率不是很高，不知道是心态上的问题还是当时环境的问题。总之接下来一年我会改正这个问题，盼望可以在效率上做出一个转变，让自己变得更加优秀一些，努力提高自己的力量！ 三、改正缺乏，提升自我 一年以来，也有一些小小的问题发生，平常自己很缺乏沟通，和同事们、领导都很少有沟通，我放在首位的就是自己的工作，我一到公司就是想着怎么把工作完成，从而忽视了许多的方面。作为一名员工，更作为一个人

27、，不能这么机械的完成每一天。这是工作也是生活，我们更应当敏捷一些，这样工作和生活也会更好玩一些。我会改正一些小缺点，再往后的工作和相处中表现得更好一些，不负大家期望的目光，也不负自己这颗热血之心。 办公室人员年终工作总结7 紧急而繁忙的20xx年马上过去了，整理自己的思绪，感慨万千，回过头来对办公室一年来的工作作一剖析，作为后勤部门的每位员工，既有成绩的喜悦，也有艰辛的惆怅。20xx年本是国家经济上下波动，反腐倡廉进一步深入，两件大事冲击最大的就是“酒店”市场，而我们国税培训中心全体员工能够一年来并肩作战，团结奋进，以“安全、经营、效劳”三大主题为宗旨，取得了抱负的成绩，实属不易。现将办公室一

28、年的工作小结如下。 一、标准文秘工作，做好公文处理 把省局、旅游局、管委会等主管部门的来函来件，准时归档，准时请示总经理，对中心员工的工资、福利、住房状况等仔细加以落实。对区域环境、卫生检查、整理的洁净利落。对工商、税务、公安、防疫、卫生、质监、环保等职能部门的指标，我们加以综合衡量，具体地分发到财务、客房、餐饮等部门，细化完成，一年来从无过失，工作受到上级部门与相关部门的全都好评。 二、加强安全防范，实施内外管控 一年来，办公室常挂门卫安全、游泳、抢救安全、食物质检安全的“长鸣钟”，积极参与安监局、管委会等组织的“安监”会议，制定值班制度，敦促协作部门经理检查。而且我们在内部员工两次流感防疫

29、中，通报严查，注射疫苗，一年来上下无隐患，无事故。 三、制订多项措施，不断提升职工灶饭菜质量 职工食堂的好坏是每位员工最关怀的问题，也是后勤保障最为关键的地方，自开业十余年来，始终在探究，改良。今年，中心狠下决心，重组了包厨大师傅，在宿舍区域挂出了意见箱，征求意见x余条，同时召集员工代表座谈，征集合理化建议，职工食堂可以说是历年来取得的最好成绩。 四、以勤工作，以俭持家 几年来，中心锅炉房虽经改造，但热放效果不是很好，针对这一状况，机电修理工x师傅，细心琢磨，把地沟内的多弯头管道更换，安装自动放气阀，把除尘器重新安装，今年的暖气特别看好，而且彻底上解决了烟囱冒黑水的多年积弊。两位临时锅炉工，在

30、干好本职工作的根底上，把大院花池的杂草铲除一新，用木杆绑好树木防止大风扯刮，一心想着中心。工友们能以这种无私的精神勤勤恳恳工作，并为中心节约不必要的支出，实是难能珍贵，同时也给广阔员工起了示范的作用。 一年来，虽然我们零零碎碎地做了很多详细的工作，但缺乏之处还许多。同志们根本没有坐在一起争论过新的工作方向，没有学习新时期的理论纲要，对各自的业务学问全凭一腔热忱不断摸索，这些还需今后领导们有组织的安排学习、沟通，从而使新一年的工作更加踏实，为前台及中心整体工作做好充实的预备。 办公室人员年终工作总结8 在职场上，最不行少的就是回报工作状况和工作规划，有的单位或部门是每周一汇报，有的是几周一汇报，

31、有的是一月一汇报，有的也可能不限时间的汇报。以下内容是关于办公室财务人员个人年终工作总结范文，欢送品读。 过去的一年里，在公司领导和同事们的关怀支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、效劳保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作状况和明年工作规划汇报如下： 一、主要工作状况 （一）全心全意做好行政效劳工作，为集团及各部门顺当工作供应后勤保障和根底支持。 办公室的工作是以效劳为宗旨，为领导效劳、为部门效劳、为员工效劳。供应优质高效的效劳是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过

32、不断提高员工的素养，逐步转变工作作风，坚固树立效劳意识，全心做好效劳。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工效劳，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个洁净、干净、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，专心细心，在上班之前将全部办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”处处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的劳碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名悄悄奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同

33、时，为公司全部车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品选购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走OA申请程序，掌握办公用品申请数量，高效选购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依靠于办公室全部成员的急躁坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺当进展供应了良好的后勤保障和根底支持。 （二）细心做好印章、证照治理工作，提高公章使用的严厉性和标准性。 办公室工作人员仔细做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严厉性和标准性。一是安排专人专岗做好公章治理。严格标准公章的申请使用，每次使用公章需根

34、据规定流程进展申请登记，避开私用滥用公章的状况消失，确保公章使用的标准性和严厉性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放治理。分门别类将公司各种证照归类存放治理，日常需要使用时，根据申请领用登记程序治理，把握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避开公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、仔细、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和标准性，把好行政办公最终一道关。 （三）细心组织协调，统筹安排各项集体活动。 过去的这一年，办公室以“沟通协调、监视治理”作为开展工作的切入点，在全心做好效劳工作的同时，更注

35、意与各部门的细心协作协作。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好效劳工作，预先了解活动规格、参加人数、活动通知、现场效劳、用餐安排、车辆效劳等状况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进展全面体检，让员工把握自身安康状况，预防疾病发生，提升公司分散力，以更好地投入紧急工作，为公司制造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项效劳工作，预先预备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。 二、工作中尚待改良的地方 办公室工作大都是幕后进展的综合性工作，工作想“出彩”很不简单，想一点不出错却很难。回忆办公室一年的工作，虽取得了一

36、些成绩，但同样存在尚待改良之处： （一）工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不行或缺。办公制度尚需进一步完善，团 队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。 （二）工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面简单消失各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。 （三）治理水平有待进一步提升。办公室治理水平离集团的严格高效要求还有肯定差距。办公室内部治理尚不够明确细致，一些治理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监视机制，因此办公室的科学化治理水平有待进一步提升。 三、20xx年的

37、工作规划 20xx年是公司连续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的效劳部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室治理工作引领、效劳和保障力量，助力公司进展。详细工作规划如下： （一）加强沟通，做好领导的助手。精确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展状况，并将信息准时整理反应给公司领导，有效帮助上级开展工作，真正做好领导的助手。 （二）强化主动意识，做好各项效劳。在工作中坚持以“效劳”为宗旨，强化本部门人员素养及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动效劳意识，持续提升办公室对其他部门的支持力量和效

38、劳水平。效劳工作要实现两大转变：一是实现被动效劳向主动效劳转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一效劳向全面效劳转变。办公室的效劳必需留意效劳的全面性和主动性，供应全过程的主动效劳。 （三）响应节能减排，做好日常治理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆治理方面，完善车辆治理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及修理费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的选购方面，遵

39、照集团公司的预算治理方案，合理掌握办公用品费用支出，加强治理、保证质量、节约开支、降低本钱。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。 办公室人员年终工作总结9 刚刚走出校门的我，走进社会，走进工作。对我来说，一切都是崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。经一年的工作，使我少了些许稚嫩，多了几分成熟；少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌；少了些许纯真欢乐，多了几分责任在身。 办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过一年来的摸索，我渐渐熟识并适应了自己的工作岗位，渐渐形成了自己对办公室行政工作的一些熟悉和看法。作为公司唯一的非业务类部门，办公室在公司中

40、起着沟通上下、协调左右、联系各方、照顾内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最亲密的部门，因此，其运行状况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参与工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思索，将领导交予的任务做实做细，扩展学问面，尽快使自己成熟起来。现将任职以来的状况总结如下： 一、工作总结 （一）努力做好行政治理工作 1、为加强公司治理，工作以来，制定并下发了多项规章制度，切实通过落实各项制度，标准了工作程序； 2、帮助公司领导组织开展团建活动。 （二）全力做好后勤保障工作 1.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立以

41、来，各种设备不断增加，个人简历维护难度也随之增加。为避开因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进展修理，在最短时间内确保员工使用不受影响； 2.办公易耗品的保障，公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供给； 3.加强车辆治理，保障行车安全； 4.治理物业工作。 二、工作中的缺乏 1、工作中没有做好统筹安排，常常疲于处理工作中的各项纷繁琐事； 2、缺乏工作阅历，对于突发大事的处理方法不多； 3、文学功底不够扎实，公文写作力量有待提高。 三、今后的工作思路 1、规章制度的健全； 2、做好行政工作首先要做好规划，学会统筹

42、安排，做到每日“朝规划，晚总结”。领导安排的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏； 3、端正态度，牢记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思索，主开工作，提前做到。工作无小事，我要积极探究和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余； 4、对于领导安排完的任务，要做到准时反应； 5、做事要专心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发觉别人的优点，做到取长补短； 6、培育工作热忱与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，牢记工作是为自己，不是为别人，时刻鼓励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作； 7、加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到

43、所写文章简明扼要，易读易懂； 8、积极与领导进展沟通，工作上和思想上消失的问题准时汇报，也盼望领导能够对我的缺乏之处进展批判指正，以便我能够准时改正，使我的工作更加完善。 对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业进展方向会起到很大的引导作用。因此我非常珍惜自己的工作岗位，我会将自己所学学问和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足、承受力量强的优势尽快把握各项业务技能，踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步。 办公室人员年终工作总结10 20xx年，在各部门同事的支持和帮忙下，我勤奋踏实地完成了本职工作，自身业务水平在各方面都有所提升。来三年的时间了，其间有喜乐

44、，也有哀愁，但更多的是对心存感谢，由于我在工作中学到了与工作相关的学问、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都珍贵的人生财宝，并将受益终生。又是年底了，我对一年来的工作进展一下总结与归纳： 一、办公室事务 办公室是一个工作特别繁杂、任务比拟重的部门，担当着大量事务性、日常工作，如接听电话、收发文件、车辆治理、接待来宾等。一年来，我坚固树立了“办公室无小事”的思想，仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁，因此我尽量做到：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的文件在我手中积压，不让办公室的形象在我这里受到损害。仔细做好有关文件的收发、

45、登记、发放工作；抓好办公物品的日常治理工作；在20xx年重新建立了人员档案，保证以最快的时间核算出车间工人的工资；月底汇总考勤上报工作，做到有条不紊。 二、在工作中，坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作 做任何事情都站在的利益角度上去考虑。听从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好。在里，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，公平相处，以诚待人，正确处理好与领导、同事相处的关系。 三、通过一年来的工作，我也糊涂地看到自己还存在很多缺乏 比方：对办公室的业务不全面，对常常涉及的一些法律、法规熟悉缺乏等，这些缺乏，我

46、将在今后的工作中努力加以改良提高，争取把自己的工作做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。有的时候也觉得自己有阅历，或是由着自己的推断来处理事情，所以消失了不少的问题，给和领导添了不少麻烦，虽然最终在领导的帮忙下都解决了问题，但是都是由于自己的社会阅历缺乏，处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与疗养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！ 办公室人员年终工作总结11 又到了年底的，这也标志着今年的工作就快要完毕了。在这一年的时间里，自己学到了许多，也明白了许多的道理，整个人是有了不小的变化的。这一年也很好的完成了我的工作，也能够做到遵守公司的纪律。很快新一年的工作就要开头了，只有对过去的工作做一个总结，才能更好的开头新一年的工作，才能够在新一年的工作中做得更好。 一、工作表现 自己这一年是很好的完成了工作任务的，根本上可以说是没有消失过错误的，有的时候还