办公室助理实习报告9篇.docx
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1、 办公室助理实习报告合集9篇办公室助理实习报告 篇1 20xx年X月6日至X月7日,经人介绍,我在xxxx公司实习,主要负责文件的写作与整理、数据统计和录入、档案的归纳、收发来往信件、筹办会议等工作。在实习过程中,我将自己在学校学到的专业学问与实际工作相结合,收获颇多,不仅提升了自己的专业素养,而且更提高了自己解决问题的力量。 一、实习目的 通过在xxxx公司的实习了解公司的主要开展业务及业务开展状况,了解了公司的工作流程。通过实习使我更多地接触社会,实践于社会,从而培育了严谨的工作作风、初步的实际工作力量和根底的专业技能,为将来走上工作岗位打下良好的根底。 (一)加深对职业与行业的了解,确认
2、喜爱或擅长的职业 了解职业行业有许多方法,譬如阅读相关的文章,请教业内人士,但最直接的方法还是亲自做这份工作。在做的过程中,你可以确定自己是否喜爱这份工作,自己能否胜任。假如喜爱又胜任,以后毕业找工作,就可以把它作为目标职业;反之,就要查找新的工作方向。 (二)为从学生向职场人士转变做预备 人们常说,大学是个象牙塔。的确,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。 最近网络上有一篇流传颇广、影响颇大的文章我为什么坚决不用刚毕业的大学生。文中列举了一些在应届生不算少见的现象:跳槽频繁,而且离职也不通知原公司;上班
3、煲电话粥,三个应届生令公司一个月的话费涨了7000多块钱;好高骛远、不切实际,张口就财宝500强的例子,提出的建议都需要上千万的投资,所以,不要老埋怨公司不愿聘请应届生,有时候也得找找自己身上的问题。而实习供应了一个时机,让大家接触到真实的职场。有了实习的阅历,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转换。 (三)增加找工作时的竞争优势 曾经有公司做过一项调查雇主如何选择应届生,参加的公司包括外企、国企和民营企业,规模也有大有小。有一个题目是让他们选择看重的方面,包括学校、专业、成绩、证书、实习阅历、社会实践、户口等。结果不同性质与规模的公司侧重点有较大的不同,唯有一
4、个要素是全部公司都重视的,那就是和应聘职位相关的实习阅历。所以,假如你们在大学期间有相关的实习阅历,在找工作时会有很大的优势。而且不少公司会选择实习中的优秀者留下来成为公司的正式员工,这样的招募方式正被越来越多的跨国公司使用,并成为其挖掘“早期人才”的战略之一。譬如IBM去年的实习生中有50%留在了IBM,他们盼望今年这个比例可以提高到80%。 二、实习内容 回忆自己在xxxx公司的实习经受,心中有许多体会。通过实习让我增长了见识,积存了阅历,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的力量。在实习过程中我遵守纪律,听从安排,积极完成经理交办的工作,学到了很多课本上学不
5、到的学问,从而更高更远的对待问题。 作为一名实习生我进入了恩泽建筑机械公司,担当行政部的一名行政助理。行政部作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是企业内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就打算了行政部工作繁杂性。作为行政助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、承受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等把握了这些机器的根本操作,了解了公司办公的根本状况,同时也学到了更多有用的东西。开头实习时,刚进入生疏的环境,难免会有些紧急,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的为难。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声感谢,对于我这个很少跟生
6、人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。 助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简洁问题的解答,我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户,由于当时经理不在而办公室只有我一个人的状况下,我只得自己接待他,并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言,这就要求应变力量也要高。由于我的任务比拟琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着简单,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有很多事情需要完成。固然这时侯就要将重要的事情放在首位,把全部事情的主次挨次排好,这样就不会乱。实
7、习期间,正好赶上公司要培训,需要复印资料,一共16份,每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要渐渐来,一点点完成,保证每份资料的完整和质量。 刚开头进入行政部工作学习的时侯,其实应当说是学习的成分更大一些,对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且许多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到懊丧,会觉得没有信念,经常错误百岀,尤其是在电话中接触到客户投诉时,电话中的我支支吾吾,成了词穷一族不敢接听电话怕会出错,始终都是叫别的同事接听。从参与工作到两三个星期后,这种状况还是在不断发生,我开头对自己的力量产生了疑
8、心。并且一开头那种朝气蓬勃的劲儿也慢慢被我混乱失败的工作消除了。 在工作中我变得缄默懊丧起来,但幸好四周的同事长辈们的真诚关怀,他们不但没有称赞我的错误还积极帮忙我,指岀我工作中错误的同时还急躁的教会我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工作阅历给我,全部他们教会我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关怀我的心情,主动帮我分担消极的心情开导我,教给我生活总有解决不完的困难事要欢乐的面对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱,但更多时候他们会把我当同事一样对待,让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种公平与融洽的工作气氛。在同事的悉心帮忙、教育下,我重拾信念,虚心请教,仔细学习。慢慢
9、的,我感觉到工作没有那么吃力了,工作也游刃有余,并且渐渐的轻松欢乐了起来。经理对我的夸奖也慢慢的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。 办公室助理实习报告 篇2 一, 实习目的 为啦提高实际操作技能,丰富实际工作和社会阅历,把握操作技能,将所学学问用于实际工作,为将来谋求一份好职业打下啦根底,在20xx年的寒假,我在广州市长洲旅行社有限公司进展啦为期20多天的实习。 广州市长洲旅行社有限公司以一流的效劳质量,敏捷的经营方式,合理的收费标准为游客供应“吃、住、行、游、购、娱”一条龙优质效劳,并可为客户供应会议和旅游业务。为维护消费者利益,确保旅游质量,已足额上交质量保证金,并拥有一支训练有素、
10、阅历丰富、素养好的导游和治理人员。主要经营范围为: 1.常规游部:经营国内各地的组团旅游,承办会议接待等工程。2.特种游部:经营中小学生春秋游、每年举办各种夏(冬)令营活动及修学游等工程。3.自驾游部:针对国内景点的特点,定期推出自驾车休闲游等工程。4.景点(区)治理:与各地景点(区)合作,参加景点(区)的治理宣传工作。 我实习的部门是市场部,主要的职务是办公室助理,公司要求主要包括娴熟操作Word、Excel、Powerpoint等办公自动化软件,把握Internet邮件收发、处理技巧;工作仔细、细心,办事勤快、老练,工作安排条理性强; 语言简练,保密责任心强。 二,实习内容 在广州市长洲旅
11、行社有限公司市场部实习,我主要做的是负责办公室的日常工作,接待,处理文书资料、打印复印传真、文书写作起草等。 在这20多天中,我的主要工作内容是帮助办公室人员做好日常工作。在这一过程中,我采纳啦看、问、学等方式,初步啦解啦公司办公室助理的详细工作,拓展啦所学的专业学问。刚开头进入办公室工作学习的时候,其实应当说是学习的成分更大一些,对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且许多都还是要重新再“返工”才能算真正完成。有时我会感到懊丧,会绝得没有信念,怎么在学校学到的东西在实际工作上就用的这样少啦呢?甚至能用到的学问,我在学校的学习都是以优异成绩完成,而在实际工作中,我却经常是手忙脚乱的,甚
12、至是错误百出。特殊是在文书起草方面,我觉得很吃力,觉得自己对什么都不啦解,写什么一点头绪都没有。工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着好像永久打不完的文件直到累的颈椎疼。有时候助理工作对我的应变力量要求也很高,例如某天一位客户来电找办公室主任谈工作,由于当时主任不在而办公室只有我一人的状况下,我只得自己接待他,并且尽量于电话中来解答他对于公司、工作的问题及一些相关留言。作为办公室助理,工作繁多而且很杂。有时候觉得压力很大,透不过气。 但幸好四周的同事、长辈们都很好。他们真诚地关怀我,帮忙我。在我犯错误时,他们不但没有称赞我的错误还积极的帮忙我,指出我工作中错误的同时还急躁的教会
13、我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工作阅历给我,全部他 们教会我的,使我一生受用。作为长辈,他们真诚地关怀我的心情,主动帮我分担消极的心情,开导我,教给我“生活总有解决不完的困难事,要欢乐的面对直到解决”和“每个问题都有解决方法”的道理。有时他们会把我当成孩子一样疼爱,但更多时候他们会把我当同事一样对待,让我这个初出茅庐的大学生深深感到啦我在工作团队那种的公平与融洽的工作气氛。 在同事们的悉心帮忙、教育下,我重拾信念,虚心请教、仔细学习。慢慢的,我感到工作没有那么吃力啦,工作也游刃有余,并且渐渐的轻松欢乐啦起来。大家对我的夸奖也慢慢的多啦起来。我感到啦前所未有的踏实与自信。最重要的是,在
14、这半年的实践学习中,我学到啦许多学问,这是以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。 助理工作要求有较强的文字表达力量和规律思维力量。为啦提高自己的写作力量,我从讨论已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请四周阅历丰富的同事和领导提出意见和建议,然后再进展深入加工,经过反复推敲,最终定稿。对于工作中存在的问题,我积极动脑筋、想方法,为领导献计献策,充分发挥啦助手和参谋作用。公司上级对下级的公文具有很高的严厉性和权威性,消失任何纰漏都会影响公司工作的正常进展。对于要印发的文件,我每次都进展仔细的核稿和校对,至少3遍以上,并请其他同事帮忙把关,削减啦出错的几率,保证啦文件精确、准时发放。 在实
15、习的这段期间,我虽然没有遇到过单独面对来访客户,接待他们的状况。但是于电话方式接待客户时我尽量做到热忱周到,以充分显示我公司的良好形象和作为一名21世纪大学生的清爽形象。对于客户提出的问题,我都尽量予以周到礼貌的解答,在突出公司实力与力量的同时,又不失真实与真诚。 三,实习总结或体会 在广州市长洲旅行社有限公司为期20多天的实习里,我受益匪浅,明白啦许多道理。知道助理的职责是帮助上司做好工作,在公司里,我们要始终保持精神饱满,以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决和拖沓的工作作风是应当坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也应当一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法制造一种良好的形
16、象,面带真诚的微笑,用心细致的工作。简要地说,就是:办文要准,办事要稳,状况要实,办法要慎。而要做到这些,必需态度仔细,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比方说办理公文,就要保证文件的质量,用词要精确,材料要真实,抄写要仔细,校对要认真,力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。 以前每天呆在学校学习,没受过什么苦,难免也会觉得工作很辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,由于是私企,只有单休日,还常常有加班。再加上冬每天气冷,常常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作,时间久啦简单厌倦。但是工作简洁也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,
17、还是得仔细完成。我曾经想到过放弃,但是我必需抑制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在助理这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而助理在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:与上司协作缺乏;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与同事协调不够。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特殊的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白啦它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发觉自己在课本上学到的理论学问假如不与公司工作实践相结合就显得太有限,太浅薄。 遇到挫折时应进展冷静分析,从客观、主观、目标、环境、
18、条件等方面,找出受挫的缘由,实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的态度,要熟悉到正是挫折和教训才使我们变得成熟,正是失败本身才最终造就啦胜利。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,转变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面对将来。靠着这种信念,我坚持顺当完成啦我的实习任务。虽然办公室助理和我现在就读的商务治理业没有什么关联,但是我却在原有的专业学问稳固的前提下,又拥有啦另一个学习的收获喜悦,加深啦我对此工作根本学问的理解,丰富啦我的实际治理学问。 实习是每个大学生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中啦解社会,让我
19、们学到啦许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也翻开啦视野,增长啦见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。实习也是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的20多天里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是特别重要的。这次实习告知我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着虚心慎重的态度,无论大小仔细踏实的完成每一件事,走好每一步。 办公室助理实习报告 篇3 (一)实习内容 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。读万卷书,行万里路。在本次实习中,我积极帮助各位教师工作,抓住一切时机熬炼自己,在实践中去感受,体会
20、,理解和运用所学学问。二十多个日出日落的时间中,我也许参与了以下的实习活动。 (二)文件建档 实习期间教师有大批文件需要整理建档,而此时又遇到创卫,他们都忙的不亦乐乎,于是我主动和英勇的担当起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事,也有许多学问。数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到许多书本永久无法体会的学问。 (三)数据统计和整理 在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的牢靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为帮助教师们决策的有力材料,我又快速对数据进展了统计分析,得出了一些很有价值的结论。 (四)打文件和打印复印文件 办公室总是有大量的文字需要处理,一般遇到这种事情,我就主动代劳。最
21、终发觉收益,在办公室时快速帮教师们打了许多东西,为他们减轻了许多负担,心里真的很快乐。除打文件之外,就是打印和复印文件了。在实习期间一般全部文件的打印和复印都是我处理。 (五)轻松办公室大环境 教师们个个都精明能干,而且兢兢业业,让人鄙视之情油然而生。但他们大都对电脑的熟识程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发觉他们的电子资源都很齐全,但利用的程度不是很高,特殊是他们工作繁忙,对如何利用电脑来休息和放松自己,如何提高工作效率做的不够。与是我在极其虚心的状况下,本着把他们看成自己的叔叔阿姨的状况下,给他们每个人的电脑装了不少嬉戏,下载了许多图片,音乐,视频节目以及小说等。这样做得到了教师们的
22、热闹,也大大放松了办公室的气氛,甚至可以说促进了教师们之间本身的融洽。 (六)给教师做通讯录数据库 实习时发觉教师有一个电话本,也许从零六年开头到现在各种时期的电话都有,本很厚,在查找需要的电话本时很不便利,特殊是在状况紧急的时候还会耽搁重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把全部的通讯资料都保存到数据库里,这样查找便利,还可以和其他教师共享,以后更新也特别简单。 (七)其他琐碎小事 一滴水可以折射出太阳的光线,半小时隐藏着永恒,一粒沙包含着千千大千世界。同样,到处留心都是学问。在实习期间我还做过其他许多事情,也留下了深刻印象,学到了许多东西。比方早晨刚来时开电脑,开空调,开窗户,浇花,烧开水
23、,整理前一天报纸,给教师们整理桌面等等许多事情。这些虽然是小事,但一屋不扫何以扫天下?在做每一件事时我都战战兢兢,慎重当心的去做好,用海尔张总裁的话说是如履薄冰。人间万事,白驹过隙。实习的流光好像花开刹那,转瞬即逝。嫣然岁月,今朝回首,阅历教训一目了然。 1、正确对待挫折 实习中遇到许多不顺当的事情,何去何从?真的男人选择当英雄,而懦夫则选择当狗熊。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进展冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,常常保持自
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