办公室管理制度范文(19篇).docx
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1、办公室管理制度范文(通用19篇) 办公室治理制度范文(通用19篇) 办公室治理制度范文 篇1 为完善公司的行政治理机制,建立标准化的行政治理,提高行政治理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。 文件收发规定 一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件构成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发,属党内的由党支部书记签发。 业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。 属于隐秘的文件,核稿人就应注“隐秘”字样,并确定报送范围。隐秘文件按保密规定,由专人印制、报送。 二、已签发的文件由核稿人登记,并按不一样类别编号后,按文印规定处理。 文件由拟稿人
2、校对,审核前方能复印、盖章。 三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件资料、报送日期、部门、接件人等事项登记清晰,并报告报送结果。 隐秘文件由专人按核定的范围报送。 四、经签发的文件原稿送办公室存档。 五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。 六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理状况反应至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明缘由。 文印治理规定 七、全部文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 八、打印正式文件,务必按文
3、件签发规定由总经理签署意见,送信息中心打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。 九、文印人员务必按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清晰的地方,应准时与有关人员校对清晰。 十、文件、传真等应准时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的职责。 十一、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重赐予罚款处理。 办公用品购置领用规定 十二、公司领导及未实行经济职责制考核部门所需的办公用品,由办公室填写,报总经理审批后购置。实行经济职责制考核的部门所需购置办
4、公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。 十三、办公用品购置后,须持总经理审批的和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。 十四、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。 十五、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。 十六、全部员工要勤俭节省,杜绝铺张,努力降低消耗和办公费用。 电话使用规定 十七、公司各部门电话费均按月包干使用。详细标准如下:办公室120元/月,投资进展部100元/月,财务部60元
5、/月,城建资产部100元/月,市场营销部200元/月,工程技术部130元/月,会议中心50元/月。 十八、若有超出当月包干标准的,从超额部门的工资中扣出。当月节余局部累计到本部门下月话费中使用。 办公室治理制度(4): 一、办公室工作人员均要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退。 二、办公时间要坚守岗位,外出办事要向本科室负责人报告去向、时间并持续工作联系;每个科室要合理安排,除特别状况外不得空岗。 三、持续良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食,不准办私事或做与工作无关的事情。 四、办公室工作人员都要严格履行职责,准时、精确地完成所担当的工作,做到当天工作当天完成
6、,不积压、不拖延、不失误。 五、建立请示汇报制度,但凡在职权范围内的事情要专心解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。但凡领导交办的工作,完成后务必逐级向领导汇报办理结果,使工作连接严密、善始善终。 六、搞好科室与科室、同志与同志之间的团结协作,相互帮助、相互学习、齐心协力搞好办公室各项工作。 七、专心参与机关和办公室各项活动,因故不能参与者,务必请假。 八、接人待物要讲礼貌礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热忱接待,态度和气,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要急躁说明状况。 九、答复问题要有政策依据,不得信口开河或带有随便性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。
7、十、各科室要持续清洁卫生,物品摆放要整齐有序,制造美丽舒适的工作环境,做到衣帽干净,仪表大方,争做礼貌机关工作人员。 十一、上述工作制度,每个科室要每月进展一次检查、总结,办公室每季度进展一次考核,表扬先进,促进工作。 通报信访状况。2、信访工作应履行以下义务a、仔细处理人民群众来信,热忱接待人民群众来访,对信访事项不得置之不理或敷衍、推诿、拖延;b、遵守保密制度,不得泄漏工作隐秘和信访人要求保密的资料,不得将控告、检举材料交给或者通知被控告人、被检举人。c、不得丧失、隐匿和擅自销毁信访材料。3、办事程序和时限a、登记、呈批。对信访人的书信、电话、电邮、走访和上级机关转办、交办的信访事项,在1
8、个工作日内完成登记、呈批。b、转办。在领导签批后,应在1个工作日内转交有关部门办理。c、督查、催办。对公司办公室转交的信访案件,有关部门应当准时将办理状况及结果报告信访局。信访局须视办理状况进展督查、催办。d、答复。对上级和公司领导转办、交办的信访事项,自收到之日起最多一个月内办结;各职能部门直理解理的信访事项,自收到之日起20日内办理完毕,并视状况将办理结果答复信访人,状况简单的,经领导同意能够适当延长。(七)规划生育治理工作1、仔细贯彻和落实国家、省人口与规划生育政策、条例,结合本单位实际状况,提出详细实施方案。2、催促检查本单位个部门人口与规划生育各项政策、规定、目标的贯彻执行状况。3、
9、对各基层部门规划生育工作进展指导,能够准时发觉问题,并向主管领 导汇报,提出解决问题的推举。4、负责各基层规划生育兼职干部的技术培训和业务治理。5、负责规划人口与规划生育工作的宣传工作,组织各有关部门协同合作。6、组织召开人口与规划生育工作的各种会议,拟定人口与规划生育年度工作规划总结。7、负责人口与规划生育工作的根底治理及审办有关手续。8、依法治理规划生育工作,完成领导计交办的临时任务。四、办公室效劳承诺、办事纪律和接待规定(一)效劳承诺以全新的思路、快捷的方式、设身处地为工作对象带给优质高效的效劳,能快办的事不慢办,需协调的事主动办,提高工作的规划性和针对性,做好政策性和敏捷性、对上负责和
10、对下负责的统一、(二)办事纪律公正、严明、廉洁、高效,以效劳为各项工作宗旨,不用原则做交易、不利用职权拿、卡、要,不损公肥私、不徇私舞弊、不收受礼品和红包。(三)接待规定1、接听电话:用最快时间接听电话,讲礼貌、讲礼貌、使用标准用语,快速简捷自报单位、姓名,并向工作对象问清需要什么帮助,长话短说,简明扼要。2、接待来访者:热忱、礼貌,仔细、快捷效劳,对不贴合规定而不能办理的事,要进展急躁解释,尽力使来访者满足而归。3、实行首问职责制:外单位有关人员或群众来人或来电到我公司办事,理解询问的第一位工作人 员即首问职责人;首问职责人要热忱接待来人,负有为其效劳的职责。自我能办的事应尽快办理,自已不能
11、办或不能立即办理的,应热忱急躁地做好解释工作,并负责将来人介绍给公司有关部门的指定办事人员。公司办公室工作规定和承诺一、公司办公室主要职能、职责1、依据党的方针政策,上级机关的决议、指示以及公司党委、行政的打算,起草、办理各类文文件;负责印章、介绍信的妥当保管与使用。2、负责公司总经理办公会议、党委会议及公司工作会议等的会务治理工作。3、负责公司党委、行政打算事项的督办。4、负责保密工作的实施与开展。5、负责人民来信、群众来访的接待、处理。6、负责党务、政务信息工作。7、负责重大外事活动的安排、来宾接待、重要领导来公司活动安排及协调对口接待工作。8、负责对外的联络工作。9、负责公司内人员因公出
12、国的审查呈报工作。10、负责公司档案治理工作。11、负责公司法律事务工作。12、负责公司规划生育事务工作。 办公室治理制度范文 篇2 第一章 总则 办公场所是员工从事经营治理的劳动场所,公司努力制造一个安全、舒适、安康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,特制定本制度。 其次章 员工行为标准 1、员工着装要求得体、大方、干净。 a) 女员工上班时间不行着浓妆,勿佩戴过多饰品;领口过低,裙、裤过短的服 b) 男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。 2、员工举止要求文静、礼貌、精神。 a) 上班时间保持良好的精神状态,精力充足,乐观进取。 b) 对待上司要敬重,对待同事要礼貌,对待客户要热忱,
13、处理工作保持头脑清 c) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。 d) 出入会议室或上司办公室,主动敲门示意;出入房间顺手关门。 3、员工言谈要求亲切、恳切、虚心。 a) 与他人交谈,要用心致志,面带微笑,言语平和,语意明确。 b) 严禁说脏话、忌语,使用文明用语。 c) 同事之间沟通问题时,应本着“换位思索、解决问题”的原则,语言应礼貌, d) 见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。 第三章 员工日常工作行为标准 1、 办公大厅、各独立办公室上班时间应保持宁静,制止高声喧哗、玩耍打闹。 2、 制止在上班时间玩嬉戏、进展与工作无关的网络谈天、扫瞄与工作无关的网页和 3、
14、 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特别缘由,须事先 4、 员工产生打印或传真后的稿件,应马上拿走,制止堆放在传真机或复印机上。 5、 严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手 6、 工作时间内制止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 7、 工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。 8、 办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应留意保密,不得随便摆放;资料 9、 办公座椅不能随便摆放,离座后要将座椅推动办公桌下面。 10、未经人力资源部同意,制止私自调换工作位置或挪动办公设备。 11、工作时间对待领导、同事、来访者等应热
15、忱、有礼貌。保持良好的工作心情, 12、工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应准时 第四章 办公室安全卫生治理标准 (一)卫生治理 办公室是大家日常工作的劳动场所,卫生状况能直接影响到个人的工作心情,为使大家能够拥有一个舒服、美妙的办公心情,营造干净、宜人的办公环境,制定本制度。 1、 公共卫生 已由公司请专人清扫,每位员工应自觉维护洁净、干净的办公环境。详细维护措施如下: 公用设备:打印机、饮水机等公用设备四周不得存放个人物品,打印废纸需 码整齐后放在打印机旁。 会议室: 使用过后需将桌面整理洁净,杂志水杯各自归位,并将椅子推动 会议桌下面,保持横面平行。 休息区:
16、 沙发、茶几使用过后主动整理洁净,不允许存放杂志和报纸等。 卫生间: 保持地面洁净无水渍,便池、洗手池使用过后冲洗洁净。 地面: 保持地面洁净清洁、无污物,不得随地吐痰、乱扔废弃物等。 2、 员工个人卫生 员工个人工位卫生由个人负责整理洁净,须做到: 办公电脑:要定期清理,需做到外表洁净 、无污渍灰尘。 资料: 摆放整齐,堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。 桌面: 保持洁净、干净、无污渍灰尘,不得在桌面上摆放与工作无关的 3、 软环境 吸烟:公共、办公区域内严禁吸烟,需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人 工作的地方。 食品:制止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 (二)安全治理 为保证公司财产
17、及员工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全治理制度。 1、防盗意识 重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随便摆放保密文件,对于创造专 公司钥匙:办公室钥匙由各个分公司指定人员配备,不得转交本室以外的人 外来人员:员工不得私自带着与工作无关人员在办公室内长时间逗留,如需 外人来我公司等候,需向人力资源部申请,方可进入。严禁将外 门窗: 办公室门窗要坚固,人离时要关锁门窗,员工不得在办公室内存 产品: 公司的产品、样机,不得随便摆放,人机不在一处时要随时收起 由个人负责赔偿。 2、安全意识 危急品:员工不得携带违禁品、危急品、枪支、管制刀具等进入办公场所。 空调: 开启空调时须按国家相关要求调
18、整温度(夏季不得低于26,冬季 水: 用水后,要将水龙头关闭,如有发觉渗漏马上报告人力资源部。 电: 要做到人离电停,下班后马上关闭计算机、个人工位上的插排以及 (三)节省意识 勤俭节省是中华民族的传统美德,我们做为新千年祖国建立者之一,鼓舞大家继承和发扬这个美德。 节省用水:水是生命之源泉,洗手或者洗涮杯具时,尽量将水量掰成中速, 用后马上关闭水龙头,如发觉水管有滴漏或水龙头关不严,要 马上告知人力资源部,任何人都具有在发觉设施受损后马上上 报相关负责人的责任。 节省用电:下班后要马上关闭计算机,中午下班后至少要做到关闭显示器, 会议室使用以后要准时关灯关空调、长时间无人的办公室要关 灯、下
19、班后饮水机要断电,周五下班后必需关总闸。 节省用纸:使用打印机时,需事先设置好打印格式,检查好打印区域,避 免错打和重打,所产生的错误报告或废纸等须码整齐放在打印 机旁边,可再利用于非正式公文或内部流通文件。 第五章 罚则 1、 本制度的检查、监视由各分公司相关负责人执行; 负责人: 负责人: 负责人: 2、 若有员工违反此规定,公司将赐予口头警告、通报批判、降职降薪、辞退等惩罚; 第六章 附则 本规定由各个分公司相关负责人协商修订,并具有最终解释权。 本规定自二一一年 十二月二十六日起执行。 办公室治理制度范文 篇3 第一章 治理大纲 为了加强治理,完善各项工作制度,促进公司进展壮大,提高经
20、济效益,依据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本治理细则。 第一条 公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和打算。 其次条 公司制止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。 第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、制造性和提高全体员工的技术、治理、经营水平,不断完善公司的经营、治理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 第四条 公司提倡全体员工努力学习产品学问和各种常识,努力提高员工的整体素养和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 第五条 公司鼓舞员工积极参加公司的决策和治理,鼓舞员工发挥才智,提出合理化建议。
21、 第六条 公司为员工供应公平的竞争环境和晋升时机;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出奉献者予以表彰、嘉奖。 第七条 公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节省,反对铺张铺张;提倡员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体制造精神,增加团体的分散力和向心力。 第八条 员工必需维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 其次章 员工守则 员工守则 一、 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、 维护公司声誉,爱护公司利益。 三、 听从领导,关怀下属,团结互助。 四、 爱惜公物,勤俭节省,杜绝铺张。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极
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