装修公司项目经理年终工作总结装修公司项目经理年终工作总结自身不足(四篇).docx

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1、 装修公司项目经理年终工作总结装修公司项目经理年终工作总结自身不足(四篇)装修公司工程经理年终工作总结 装修公司工程经理年终工作总结自身缺乏篇一 1、个人工作方面： （1） 在20xx年x月我被任命为工程部部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实状况没有仔细了解，对小区的状况反应没有把握真实性，导致回传信息失真。 （2） 另外一个表达就是在一些详细的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场状况的了解不够主动不够仔细。 2、业务部内部治理上的疏漏 （1）业

2、务部人员专业培训和课外学问不到位。 虽然在前期，对到岗的业务代表进展了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道（由于培训过），你说什么他又不知道（由于他忘了），所以持续的、不连续的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。 （2）业务信息渠道狭窄，市场拓展力量缺乏 我们的业务量没有大的进展，表达我们业务拓展的缺乏：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏标准治理；信息甄别随便，跟踪手段简洁，缺乏系统筹划；市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战力量不强，综合技能有待提升。 （3）工作细节掌握缺乏，导致综合效益不高。 通过十多年的品牌沉淀，企

3、业治理日益完善，企业文化不断积存。但是今日的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热忱和拼搏精神，虽然处处都是他们劳碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节掌握尚有缺乏，导致综合效益不抱负。比方：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场协作；交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户；等等。 3、客服中心 （1） 前台接待对客户不够仔细，导致客户第一印象不深入 前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进展深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比方：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市

4、场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。 （2）老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降 培育一个老客户的忠诚度，是一个企业长期进展的法宝，开发一个新客户的难度和本钱大于维护老客户的反复购置力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后修理要积极妥当。日常对老客户要做好维护，比方：日常的祝愿短信、天气提示、节日的祝愿贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的供应。 在20xx年岁末x总提出了“x战略”x套餐和x套餐，并通过和专业教师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应当在市场上根据王总的总体思路是可行的，在

5、20xx年应当全力以赴来做好这个套餐方案。详细工作业务部规划如下： 1、注意企业人才建立，增加企业竞争力 业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善业务部员工手册，初步形成业务部鼓励机制，努力形成“公正公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、布满活力”的用人机制。 xx年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采纳大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用 制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分表达在日常的接待中。首先培育员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的喜爱来培育客户的忠诚度。 2、合理利用经

6、营资源，加强经营配套效劳意识 为了更好地效劳客户，提高客户签单率，客服中心拟制定客户治理制度，针对新老客户的实际状况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、工程经理安排等方面赐予专业的建议和相应的效劳，做好每一个细节使客户充分满足。 3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式 依据公司及x总xx“x战略“的定位，我们应实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营治理、更优质的效劳，转换经营机制，优化工作流程，强化效劳意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。 4、落实教育培训工作 在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事

7、、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。 装修公司工程经理年终工作总结 装修公司工程经理年终工作总结自身缺乏篇二 20xx年转瞬间就这样过去了，在过去的一年中，x装饰公司的业绩较往年业绩消失了较大的增长，公司的进展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们xx装饰公司在经过数年的进展之后，在业界已经有了肯定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的进展并不惊奇。 20xx年xx装饰公司三年进展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，根据“思想观念创新、经营思路创新、运营治理

8、创新”的要求，努力拼搏，在广阔工程经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业治理、品牌建立等方面均取得了喜人的成绩。 公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善员工手册，初步形成鼓励机制，努力形成“公正公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、布满活力”的用人机制。20xx年公司共吸引各类人才近x名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。 良好的企业文化才是推动企业进展的真正动力，通过企业网站、企业内刊空间的改版，文化宣传栏的准时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球竞赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建立，增加了员工对企业的认同感，提升了企业分散力。

9、依据公司xx“经营年”的战略定位，我们实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营治理、更优质的效劳，转换经营机制，优化工作流程，强化效劳意识，拓宽经营范围。 1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销 依据公司历史经营数据和市场进展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进展责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进展绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和效劳意识。 2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营治理。 公司进一步加大区域市场开发力度，依据公司的战略布局

10、，20xx年先后在xx等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的根底。与此同时，公司注意对各分支机构的支持、效劳和治理，制定实施了分支机构治理手册。依据治理手册，公司先后与xx等分支机构签定了经营责任书。治理手册的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增加各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。 3、合理利用经营资源，加强经营配套效劳意识， 为了更好地效劳工程经理，提高工程中标率，我们制定了客户治理制度，针对工程经理的实际状况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面赐予专业的建议

11、和相应的效劳。 20xx年，公司合同总产值x万元，其中设计合同x万元，实际完成产值3x万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广阔工程经理的共同努力下，20xx年，xx等公共建筑工程。 通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了肯定的竞争优势，为公司的品牌建立打下了良好的根底；翻开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。 1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进展清楚的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度依据工作目标完成状况进展考评，分为a、b、c级，奖罚有据

12、。 2、加强公司治理本钱掌握，实行费用猜测、掌握制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。 3、加强工程治理，建立标准的工程治理体系 通过总结工程治理阅历，编制了工程工程治理手册，实行工程责任经营，明确了工程部是本钱中心的定位。工程治理手册的实施，标准、制度化工程治理工作流程；清楚岗位职责；量化、细化考核指标；明确工程治理本钱任务，人性化、合理化工程考核鼓励机制。 五 为更好地为经营制造条件，我们花大力气做好公司企划工作。通过努力，20xx年公司先后荣获20xx年度“全国装饰百强企业”、“x信用企业”、 “全国信息化先进单位”、“xxx最正确室内设计企业”称号，共获得x项鲁班奖、x项

13、全国装饰奖、x项省优、x项市优装饰工程奖，x个设计工程分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖，x荣获 “全国优秀工程经理”、x荣获20xx年度“全国出色青年室内建筑师”、 xx获20xx年度“x市优秀工程经理”荣誉称号；完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力，从而为200xx年公司品牌建立奠下了坚实的根底。 20xx年我们公司的进展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我们公司的一个转折点，从20xx年开头，我们x装饰公司就算是正式上了进展的轨道了。今后要如何工作，大家都心知肚明白。我们x装饰公司

14、的进展就是要不断的前进，不断的努力，在不断的进展中赢取市场占有率。只要我们重治理，重质量，给客户最满足的答案，我们的公司的进展将会始终不断的持续下去！ 装修公司工程经理年终工作总结 装修公司工程经理年终工作总结自身缺乏篇三 时间如梭，20xx年很快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年工作的一幕幕在眼前闪过，本人在工作中严格遵守法律法规及公司各项规章制度，严格要求自己，廉洁自律，工作敢于担当责任，有肯定的组织协调力量，能理论联系实际开展工作，能很好与同事协作共事，一心为公司，较好完成了年度工作任务。也在实际工作中积存了肯定的工作阅历。 下面将我在20xx年的工作状况做一下汇报： 室外

15、墙体粉刷，地下车库屋面防水防护层施工及道路砖铺贴； 2.物业办公室装饰装修及周边硬化、小广场工程； xx工程施工并交付使用； xx六层主体砌筑完毕； xx地基与根底工程完毕； 1.工程质量完成状况 自x月份x楼开工到x月末x竣工，所施工并交付使用的两个单位工程均为回迁楼，工期紧，任务重。我作为工程经理，依据公司总体要求，严格掌握质量，保证施工进度，从根底开头，一步一个脚印进展，重点掌握施工中的各个环节，只有加强对施工中各个环节的质量掌握，才能防止质量隐患和质量缺陷的发生，为了杜绝质量通病发生，工程部制定质量通病防控措施，确保整体工程质量到达 合格要求。在施工中，我要求坚决落实预防措施内容，做到

16、扬长避短，提高了工程部人员的质量意识，在整个施工期间，做到上一道工序不合格下道工序不施工的原则，重要部位必需经专职质检员检查合格前方可进展施工。整个工程施工期间，经过工程部仔细掌握，迄今为止未发觉质量通病，质量较好，到达了预期目标。 2.工程生产及进度掌握 工程部制定施工进度掌握规划，与各个分包队伍及施工班组以及治理人员召开安全生产进度大会，在生产过程中，我依据实际状况制定目标和周规划，对整体工程进展有效掌握治理，从整体工程进度来看，xx与原有施工进度规划有滞后，主要缘由是对回迁楼室内装修难度估量缺乏，但还是到达了业主能够顺当入住的要求。 3.安全治理 在施工进场预备时间，我组织工程部人员及土

17、建分包队伍对全现场的施工作业区进展了规划掌握，依据工程特点，在施工过程中，我坚持将安全治理作为日常治理重点，并且我制订了建筑工程安全实施方案。为此我从以下几个方面加强了治理工作： 加强安全技术交底工作，进场时的三级安全教育工作，危急部位专项安全交底工作； 加强安全检查和巡察，准时发觉问题，准时整改，杜绝安全隐患，因19#有地下车库，挖槽较深，特殊加强了工地邻边的安全防护工作。 施工中定期组织现场电工对邻边用电的检查工作，准时发觉安全隐患，准时进展修理更换，整个施工期间未发生安全事故，到达了预期安全生产目标。 4.文明施工 为施工生产制造干净的工作环境，为施工人员制造良好的社会形象，成立以工程经

18、理为组长的文明施工领导小组，负责施工现场文明施工治理工作的组织与协调工作，并且制定施工现场文明施工实施方案，建立施工现场文明施工检查制度，通过检查，嘉奖好的，惩处不好的，做到奖罚清楚，通过经济手段的约束，推动文明施工工作顺当的、有效的开展。 一年来，围绕自身工作职责做了一些努力，取得了一些微缺乏道的成绩，但与领导要求，同事期望相比还存在一些问题和差距。 1.治理水平不到位，对各个环节、各个工序没有做到尽善尽美和一丝不苟，在整个施工过程中对标准的贯彻执行没有很好执行力，有时为了加快施工进度，对一些制度与要求没有坚持原则，麻痹大意。 1.改良措施：首先要正确熟悉自身缺乏与过失，加强深入学习和理解自

19、己的价值观念，治理理念和领导观念，自我反省，改掉陋俗和传统思维，承受新思维、新事物，做到无论做任何事情都要力求完善，都要一丝不苟的贯彻执行，做一个会执行执行力的人。 2.对工程全部成员治理不到位，没有能充分发挥他们的主观能动性，有些成员工作心情不高，不能很好完成自己本职工作，对任务、目标治理不明确。 改良措施：充分和工程部成员沟通学习，共同对公司的规章制度、工程部各种规章制度、方案和现行标准标准进展争论与学习，在实际工中带着他们对比标准，计算差距，制定措施，并要坚决执行，并且要以身作则，好的肯定要嘉奖，不好的肯定要批判教育，努力做一个好的治理团队中的一员而奋斗。 3.本钱掌握，数据收集不到位。

20、20xx年在施工中仅仅留意了质量、安全、进度等方面的问题，对本钱掌握根本没做，这对一个工程治理者来说是一个较大的失误，是不应当的，没有本钱掌握，也就没有了数据，更谈不上数据搜集工作。 改良措施：20xx年工程部或者开发公司配备一名预算员，在施工之前把各种材料用量计算出来，作为实际工作中的参考数值，工程部用这个数值来掌握施工中的材料用量，铺张的要赔偿损失，结余按比例嘉奖给施工方，来往材料做好台帐，以便搞好数据收集工作。 1. 查找缺乏，改良措施，制定措施与方案； 2.吸取阅历，推行绩效考核制度； 3.争创标准化样板工地； 4.仔细执行开发公司各项规章制度，学习先进的治理理念和模式； 5.发扬质量

21、方针、环境方针、安全方针，多创优良工程。 最终，感谢公司领导一年来对我的支持和关爱，感谢各部门同事对我的支持，在此说一声感谢。最终祝大家新春欢乐，万事如意。 装修公司工程经理年终工作总结 装修公司工程经理年终工作总结自身缺乏篇四 年初以来，在公司的领导和同事们的支持帮忙下，我较好地完成了全年的工作任务，先后担当了程宇广场酒吧装修工程、防洪处装修工程、长青安防公司装修工程、龙南书店装修工程的监理及雄伟园区装修工程的工程经理，现将工作状况简要总结如下。 作为装饰行业的一名经理，我深知，自身的专业学问和业务素养都离公司的要求相差很远。因此，我在日常工作中注意了对与装饰行业有关的学问的学习，先后阅读讨

22、论了装饰施工手册、工程验收标准和工程经理治理手册等书籍。在向书本学习的同时，我还虚心地向四周业务水平高的同事学习，做到不懂就问、点滴积存、循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已根本能适应工作的要求。 我借助自己工作与外界接触广泛的优势，每到一处工地，我都向甲方领导及四周的工作人员介绍公司实力、人员素养、公司业绩和公司的进展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺当开展。担当工程经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时刻留意自己的形象，提示他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受

23、到了委屈，也要忍耐，不能顶撞甲方。通过一系列工作，维护了公司的良好形象，为客户留下了深刻的印象。 没有法规，不成方圆，针对雄伟园区工地制度不完善，治理比拟松散的实际，我经过细致的调查讨论，先后制定了早会制度、奖惩制度和材料治理制度，标准了工地秩序。打铁还需自身硬，我始终坚持要求别人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班时间提前来到工地，先全面检查一遍，针对发觉的问题，在早会上做出准时妥当的安排和处理，为下一步工作供应了时间和空间，从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员，我都进展表扬和嘉奖，对不符合标准，且屡教不改的，坚决予以惩处，拒绝任何人说情，从而促使工人养成了良好的

24、工作习惯，自觉遵守各项规章，提高工作标准，全面完成自己的工作任务。 在刚刚进入雄伟园区工地时，许多事务和关系都不理顺，给工作带来了很大的难度。我首先从协调同甲方关系入手，全面开展了协调工作。为了解决图纸与现场实际状况不符，且没有彩钢板、给水详图、空调电路、排风口等分项工程图纸的问题，我屡次反复与设计部进展协商，在我的真诚感动下，他们最终同意由我公司对原有设计方案进展变更，再报甲方审批，又经过对甲方的细致工作，设计部 甲方对我们选购的地砖、墙砖等材料干预许多，要求必需按预算价格进展选购，后经多方积极协调，甲方做出了很大让步，为公司赢得了差额利润；一开头监理方对我们要求很严，规定每次进场材料都要到

25、大庆检测站进展二次化验，电工等特殊工种要有上岗证，并且要我方供应分包资质。面对这些问题，我始终以不影响工程进度和质量为宗旨，经过努力协调，这些问题都迎刃而解，避开了许多不必要的麻烦，而且与监理方增进了感情，赐予了我们许多支持，如：主动帮我们筹划水、电的改动，哪些地方可以减料、减工，哪些地方变更对我方有利等等，还帮忙我们作内业资料。使我们节省了资金近x万元，如电缆桥架按设计削减了x，宽度削减了xmm，封闭门上亮槽钢削减一半，外立面横向灰条削减一半，原定的x对实木门改为放火门。 虽然在工作中做出了肯定成绩，但同时也发觉了一些问题： 一是公司治理制度不健全，尤其在工程的现场治理上显得非常缺乏。 二是

26、工作人员的权限不清，造成了一些推诿扯皮现象。 三是详细工作人员有时领悟不透总经理的意图，延误了工作。 四是公司在担当大型工程时，前期规划不全面，对利润、施工方案、根底设施的投入不具体，考虑还不周全，工作起来有时措手不及。 针对公司的实际状况，我有如下建议： 一是建立健全公司的治理制度和章程，分清工作人员的岗位责任，真正做到消失问题时有章可循。 二是对待大型工程，肯定要分析可能消失的困难和问题做出几套有预见性的、具体的工作方案，对症下药，保证公司立于不败之地。 三是健全工程组治理人员，工程中安全员、施工员、材料员、保管员等许多岗位不能压缩，这些人可以兼职，但必需要称职，虽然外表上本钱增加了，但工程质量提高了，公司就有了信誉，安全保证了，公司就有了最大的效益。