超市收银员工作总结900字范文.docx

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1、 超市收银员工作总结900字范文（10篇）超市收银员工作总结900字范文1 由于收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时打算不购置的商品，假如有私人物品也放在收银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。收银员不行任意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便翻开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的疑心。不启用的收银通道必需用链条挡住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的特别现象发生。收银员要熟识卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出

2、正确的解答。 超市收银员工作总结900字范文2 敬重的超市领导、同事们： 我是本超市一名一般的收银员，我刚刚从20xx年6月参加本超市工作。我虽然是一名新员工，但是我在本超市工作的近6个月时间以来，我不仅学到了许多的专业学问，也学会了人与人之间的沟通交往仿佛，尤其是懂得了如何与客户沟通。这对我来说是巨大的财宝，由于曾经我是一个不擅长沟通，不爱与人沟通的人。 在短短几个月的工作时间里，虽然有时我遇到这样那样的工作问题，时常感到失落，但是也有遇到许多让我快乐的事情。特殊是每次听到客户说：“你这个小女孩的态度很好”的时候，我就由衷地感觉特殊快乐。 此外，我每次有不知道的问题，老员工会主动告知我如何做

3、得好一些，这就让我特殊感动。我知道，无论我们从事哪个行业，工作当中确定会遇到困难的，工作遇到问题、犯点错误也是难以避开的。错误发生以后，心情失落完全可以，可是只要我们能够积极地寻求解决方式，并且通过努力学习，我认为没有什么是做不好的。 在此工作期间，我认为收银员对待客户的效劳态度是特别重要的。作为一个效劳行业，顾客满足，就是我们全部工作的完整要求。这就需要我们始终保持一个良好心态，心地对待每一位顾客，让客户感到暖和，才能给得到客户最大程度的满足。 超市收银员工作总结900字范文3 敬重的超市领导、同事们： 我是本超市一名一般的收银员，我刚刚从20xx年6月参加本超市工作。我虽然是一名新员工，但

4、是我在本超市工作的近6个月时间以来，我不仅学到了许多的专业学问，也学会了人与人之间的沟通交往仿佛，尤其是懂得了如何与客户沟通。这对我来说是巨大的财宝，由于曾经我是一个不擅长沟通，不爱与人沟通的人。 在短短几个月的工作时间里，虽然有时我遇到这样那样的工作问题，时常感到失落，但是也有遇到许多让我快乐的事情。特殊是每次听到客户说：“你这个小女孩的态度很好”的时候，我就由衷地感觉特殊快乐。 此外，我每次有不知道的问题，老员工会主动告知我如何做得好一些，这就让我特殊感动。我知道，无论我们从事哪个行业，工作当中确定会遇到困难的，工作遇到问题、犯点错误也是难以避开的。错误发生以后，心情失落完全可以，可是只要

5、我们能够积极地寻求解决方式，并且通过努力学习，我认为没有什么是做不好的。 在此工作期间，我认为收银员对待客户的效劳态度是特别重要的。作为一个效劳行业，顾客满足，就是我们全部工作的完整要求。这就需要我们始终保持一个良好心态，心地对待每一位顾客，让客户感到暖和，才能给得到客户最大程度的满足。 超市收银员工作总结900字范文4 时间在劳碌中飞速的消逝，不知不觉间，20xx年的幕布又慢慢的落下来了。在这一年来，我作为xxx超市的一名收银人员，始终在工作中积极的负责好自身的工作任务。在领导的教导和培育下，大大的提升了自身力量。如今，在年末的劳碌中，20xx年就这么过去了。回忆下来，在这一年里，其实我有许

6、多的收获，以及很多自身对工作的体会。这些，都让在工作中有更多的进步和成长。 如今，在此年末岁初之际，我在这里对自己一年来的工作状况做如下的总结和规划： 回忆一年的工作，作为一名收银员，我每天的工作任务并没有多么负责，究竟一年来我都坚守在自己的岗位上，仔细的完成自己的工作。固然，尽管是日复一日的简洁工作，但要做好这份职责却并不简洁。作为收银，我们也是财务部的一员。但我们却伫立在工作的第一线！不然，不仅仅是账目会对不齐，甚至我们自己还要填上不对的账。起初的时候，我也特别可怕自己会算错账，收错钱。尤其是现在大家都开头使用手机支付，比起现金支付，这种支付复方式尽管便利，但缺少了一份收入的实感。这始终让

7、我不太习惯，为了不让自己犯错，我也只能在收款的时候再多花费一些精力多去确认即便，让自己的工作不会犯错。 固然，一年来，不犯错也是很难的，尤其是到了节假日和促销活动中，每天众多的顾客来往，我在工作中也都手忙脚乱。尽管在工作中我照旧保持严谨的心态去面对，但也还是消失了一些对不上的地方。不过好在数额并不多，且在这次的反思中，我也得到了许多的教训，并且在今后的工作中也更加的严谨起来。 今后的工作规划： 在下一年的工作中，我们超市对于我们的要求也更加严格的要求。为此，我在工作中首先要要提高自我的工作力量，保持都超市新产品的了解。其次，在思想上也要加强学习，提升自我的效劳意识，让自己在工作中为顾客带来更好

8、的感受。最终，我要让自己在今后的工作中更多的提升自我的工作热忱。保持好自身在工作中的良好状态，积极，热忱的去完成自己的工作。 一年来的工作已经过去了。但在今后，我会更加努力，更加热忱，让自己能做出更大的奉献！ 超市收银员工作总结900字范文5 时间如白驹过隙，转瞬又到了自我总结的时候。在xx超市的收银岗位上，我坚持严谨的完成了自己这段时间的工作任务，保证自身能精确、严谨且面带微笑的为顾客效劳，保证收银的精确。 作为一名收银员，我们的工作非常严格，不仅要面对一些急躁的顾客，更要处理各种各样的收银工作，假如不认真的去处理，很简单就会在工作中犯下错误！对此，我在工作中始终都严阵以待，让自己能咱工作中

9、保持良好的态度和责任感，在工作方面只消失过较少的错误。如今，回忆自己的工作，我对近期来自己的状况又有了新的了解，在此，我将自身的工作状况总结如下： 一、工作的思想态度 作为收银台的员工，我始终都保持对工作严谨的态度和责任感。我非常清晰，虽然收银的工作并不简单。但这其实也同样是财务工作的一线！假如连我们这里都消失了问题，那么还怎么去将超市的财务算好，还怎么让超市进展和盈利呢？ 为此，我在工作中时刻都警醒着自己，并在生活中有良好的规划，保持自身对工作的积极态度，您能乐观的对待工作，绝不让自己在工作中犯下马虎，这也是我的责任！ 二、收银的工作状况 在工作中，我坚持严格对待自己的岗位任务，仔细结算好每

10、一笔账单，并坚持每天清洁工作岗位，给顾客留下一个洁净的好印象。 除了保持严格的态度，并仔细做好收银任务，我也坚持遵守领导的教导，在工作中尽量保持礼仪和微笑。有时候前台太过劳碌，让人顾不暇接，但我也始终坚持微笑，因此尽管劳碌，但排队的顾客们也都能理解，并会给我善意的微笑。 三、工作中的冲突 在近期的工作的中，由于一些原因，我们在工作上也遇上了一些麻烦和问题。如在x月x日的活动中，一名顾客没有看清活动的规章，导致产生了纠纷问题，尽管我们始终努力和客户解释，但由于现场有些混乱，影响到了其他顾客的购物体验。 但好在后来的领导准时的出面处理，顺当的解决了顾客的不满。对此我也感到非常敬佩，同时也熟悉到，作

11、为收银，我们有时候也会遇到这样的问题，为此，熬炼自己的口才来为顾客解释问题，避开消失纠纷也是非常重要的。 通过这次的总结，我又有了新的收获，信任在今后的工作中，我也能有更加精彩的表现，在工作中让跟多的人满足！ 超市收银员工作总结900字范文6 通过近期在收银员工作中的表现让我明白自身的进展还是有着较大的潜力，正由于如此我入职以来从未在超市荒废时间并用心对待收银工作，究竟超市平常的顾客较多导致自己需要坚守在收银员岗位中从而做好结账方面的工作，当我能够娴熟操作收银系统并将其运用到超市工作中以后便对自身职责增加了很多理解，尽管已经得以转正却仍需要对这段时间的超市收银工作进展总结。 通过超市老板的指导

12、让我明白作为收银员应当要较早地来到超市以便于做好预备工作，当我工作一段时间以后才明白超市老板的教育也是为了让自己合理地规划时间，究竟无论是零钞的预备还是收银设备的检验都要提前做好才能有效应对自身工作中存在的问题，而且无论是顾客结账用的现钞无法找零还是收银设备的故障都简单导致问题的产生，当我明白这点以后便在收银工作中投入了大量的精力以便于自身力量得到更好地提升，考虑到验钞机的的使用状况应当要保持严谨的检验态度才能够杜绝收到假钞的可能性。 在收银工作中能够精确打印顾客所需的票据并在效率方面有所提升，尽管我在工作初期的收银效率并不高却由于较强的学习力量的得到了提升，究竟若是在收银工作中让自身效率适应

13、顾客需求的话很简单在职场竞争中被淘汰，所幸的是我通过和同事的沟通加强了对收银员岗位职责的理解，而且在超市的经营过程中本应仔细对待才不会由于自己收银工作的疏忽造成严峻的损失，再加上我责任心较强从而能够通过严格的计算以及温馨的问候得到顾客的认可。 收银工作的交接工作中能够处理完毕手中的事务以免给同事造成不便，无论是账单的结算还是收银台的钱款数目都应当告知给交接的同事，除此之外还会进展交接双方的签名用以证明对方的到场记录。即便完毕当天的收银工作也会做好营业收入单的结算并查看是否相符，而且对于当前的交易记录以及打印的票据也要备份给超市的财务部门并确保审查无误，究竟在我初次入职的时候便明白收银台的公款不

14、能随便动用以免影响到超市的收益与自身的形象。 对待以后的收银工作应当要为超市的整体经营着想才能够有着综合性的进展，究竟比照超市工作多年的老员工而言自己在收银员岗位上需要学习的地方还有许多，因此我在前进的路途中会牢记超市老板的教育并专心做好收银工作。 超市收银员工作总结900字范文7 我是应聘于佳惠太平桥店的一位一般的收银员，太平桥店还未开业，我们则在进展收银技能和效劳技巧培训，超市收银员实习总结。在经过了一系列的理论学问培训后，我们被分到了怀化中心店进展实际操作培训。 9月27号，刚走进佳惠中心店的大门，被眼前购物的人流量所惊呆了，这么多的顾客?我的心开头有点慌了，以前从没接触过超市，更别说做

15、好收银员了，虽然之前我们的主管给我们灌输了许多理论学问和一些发生在收银过程中的实例讲解。可我一点实践阅历也没有，到这里我能做点什么事情?请保存此标记看到中心店的员工们在忙前忙后，个个精神抖数，我心里真没了底，还好中心店的收银主管来了，一一安排我们的跟班师傅，我也不例外。 有了师傅，就有着落了，来我们佳惠购物的顾客人山人海，我的师傅忙着商品过机扫描、击键盘结帐，动作麻利快速。对着电脑上所显示的文字，我却不知从何着手。我的师傅就对我说先学打包，渐渐来，看似简洁的打包工作，做起来也特别的有学问，重的商品放下面，轻的商品放在上面，易破裂的放一边，有气味的单独包装，日常用品和吃的分开包等等。遇到麻烦的顾

16、客要跟他们讲解“袋子装多了也没用，而且铺张，不环保，装合理了就好”，要让顾客高快乐兴承受建议。看似简洁的事情，做起来就越要细心致致，只有亲切周到的效劳态度，才能使顾客再次光临，只有敬重顾客，也才能使我们受到顾客的敬重。打了三天包以后，主管就安排我单独上机操作了。跟了三天班，学到的东西也不少，根本收银程序都懂了，但在打包的时间里，有困难的事情都有师傅给解决了，真正到了单独操作，心 跳还是比以往要快，好紧急，好怕出错。就这样怀着忐忑担心的心情上机了。我接的第一笔单就是一家四人，都是妇女，拿来的商品一大堆，我逐一的对商品进展扫描，等我预备结帐时，她们就办法不定了，一下这个商品不想要了，一下又这个东西

17、我要去换一下，原来就紧急，被这么折腾一下后，头都晕了，心也烦了，可是还得强压着怒火，心里在回想着主管教的“顾客就是上帝，顾客就是我们的衣食父母，顾客永久是对的。”结完这笔单后，由于又急又怕，我的汗水都流出来了。这时当班防损员走过来劝慰我：“刚上机是这样的，你别急，也不要慌，慢一点没关系，不要搞错了，多结几笔单熟识了以后就好了，这样的顾客你都能让他们满足，我信任你能做得很好的。”听了他这样的鼓舞，我烦躁担心的心终于安静了，也对接下来的工作更有信念，做了两天后，我根本能娴熟的应付自如了。不懂的事可以随时问中心店的老员工，他们对我们的急躁讲解是那么的可亲可敬，让我觉得在学习的过程中没有压力，也没受到

18、贬低与排斥，感受到的是浓浓的亲情，使我们更有信念做好收银工作。 佳惠是我家，我爱我的家。 超市收银员工作总结900字范文8 时间如梭，不知不觉已经在收银岗位上实习了一段时间了，在这里学到的学问和理货员完全不同。从上班到下班打交道的就是一台收银机和千千万万的顾客。刚开头的新奇已不付存在，真的觉的收银工作是那么的枯燥乏味，每天都要站在那里，一上就是好几个小时，从来都没那么累过。从事收银工作时间不太长，自身素养和业务水平离工作实际要求还有肯定差距，但我能够克制困难努力学习，端正工作态度积极向其他同事请教和学习，现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结： 一、作为与

19、现金直接打交道收银员我认为必需遵守超市的作业纪律。 收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要误会和可能产生公款私挪现象。收银员在进展收银作业时不行擅离收银台以免造成钱币损失或引起等候结算顾客不满与埋怨。在收银台上收银员不行放置任何私人物品由于收银台上随时都可能有顾客退货商品或临时打算不购置商品，假如有私人物品也放在收银台上简单与这些商品混淆引起误会。收银员不行任意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金随便翻开抽屉既会引人注目。收银员要熟识卖场上商品尤其特价商品以及有关经营状况以便顾客提问时随时作出正确解答 二、仔细做好商品装袋工作。 将结算好商品替顾客装入袋中，是收银工作一个环节。不要以为该顶

20、工作最简单，不过往往由于该项工作做得不好而使顾客扫兴。要提示顾客带走全部包装入袋商品，防止其遗忘商品在收银台上的.状况发生。 装袋作业的掌握程序是： （1）硬与重的商品垫底装袋； （2）正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架； （3）超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象； （4）对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以便利顾客提拿； （5）瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损； （6）易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方； （7）冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装

21、袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避开顾客提拿时不便利，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中。 三、留意离开收银台时工作程序。 离开收银台时要将“暂停收款”牌放在收银台上，将现金全部锁入收银机抽屉里，钥匙必需随身带走或交值班长保管。将离开收银台缘由和回来时间告知接近收银员；离开收银机前如还有顾客等侯结算不行马上离开，应以礼貌态度请后面的顾客到其他收银台结账，并为等侯顾客结账前方可离开。 在这段收银实习的时间里，我觉得自己成熟了许多，我明白了许多待人处事的道理，同事们热忱工作的态度感染着我，收银工作不能太马虎，在工作中也不能犯一点儿错误。我觉得

22、只要专心去做，努力去学习，就能够克制困难。今后我肯定会更加以一颗饱满的心来对待我的工作，实现“中国苏果、百姓生活”的雄伟目标而奋斗。 超市收银员工作总结900字范文9 我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距，但我能够克制困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、仔细地做好本职工作，为超市的进展作出了自己应有的奉献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。 一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平 作为一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持。虽然我在公司实际不长，但

23、是我始终不断的学习前辈们努力工作，但这些成绩还是不够的，随着公司的进展，对我们收银员的工作提出了新的要求，我也会不断的努力学习前辈们的工作精神，与公司共同进展进步。 1.专业力量 作为一个收银员，你必需把握肯定的专业学问和专业力量，随着你的治理职位的不断提升，专业力量的重要性将渐渐削减。作为基层的员工，个人的专业力量将特别的重要。 2.沟通力量 所谓沟通，是指疏通彼此的意见。和客户的沟通和处理和答复客户一些询问和问题，适时的向客户推举一些他可能需要的产品。 在今后的工作和学习中，我将努力做到自觉加强学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的业务水平和综合素

24、养，并努力提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善和提高自己。 3.在工作之余，自己还应当多学习关于商品和财会方面的专业学问 虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距，不过我信任态度打算一切只要自己专心去做努力去学习，就肯定能克制困难，成为一名优秀的收银员。 二、遵守超市的作业纪律 收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进展收银作业时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利，以低于原价的收款登录至收银

25、机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗“现象。在收银台上，收银员不行放置任何私人物品。由于收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时打算不购置的商品，假如有私人物品也放在收银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。收银员不行任意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便翻开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的疑心。不启用的收银通道必需用链条挡住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的特别现象发生。 总之，我在今年的工作中取得了肯定的成绩，但距离领导

26、和同志们的要求还有不少的差距：主要是对业务学问的学习抓得不够紧，学习的系统性和深度不够等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 超市收银员工作总结900字范文10 我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距，但我能够克制困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、仔细地做好本职工作，为超市的进展作出了自己应有的奉献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。 一、作为与现金直接打交道的收银员，我

27、认为必需遵守超市的作业纪律。 收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进展收银作业时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗“现象。在收银台上，收银员不行放置任何私人物品。由于收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时打算不购置的商品，假如有私人物品也放在收银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。收银员不行任意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金

28、。随便翻开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的疑心。不启用的收银通道必需用链条挡住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑，要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况，以防止和避开不利于企业的特别现象发生。收银员要熟识卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解。 二、收银员在结算时必需唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一起交给顾客。 小票一起交给顾客。唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱，请点清，收好，请慢走。” 三、仔细做好商品装袋工

29、作。 将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最简单不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的掌握程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避开顾客提拿时不便利，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以便利顾客提拿；提示顾客带走全部包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。 四、留意离开收银台时的工作程序。 离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道挡住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必需随身带走或交值班长保管；将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不行马上离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账前方可离开。