计算机学生实习报告范文5篇.doc

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1、 计算机学生实习报告范文锦集5篇计算机学生实习报告 篇1 数控技术也叫计算机数控技术，它是采纳计算机实现数字程序掌握的技术，大学生计算机数控技术实习报告。这种技术用计算机按事先存贮的掌握程序来执行对设备的掌握功能。由于采纳计算机替代原先用硬件规律电路组成的数控装置，使输入数据的存贮、处理、运算、规律推断等各种掌握机能的实现，均可通过计算机软件来完成。近年来，随着计算机技术的进展，数控技术已经广泛应用于工业掌握的各个领域，尤其是机械制造业中，对其进展数控化改造，可以降低本钱，提高经济效益。为培育实际操作技能，提高我们的数控技术水平，成为一名合格的毕业生，为今后就业打下良好的根底，我来到xx钢铁集

2、团进展数控实习。通过实际操练使我对数控技术有了更深入的了解，学习到了很多数控操作学问，把握了肯定的操作技能。 在实习过程中，教师急躁地给我们讲解数控软件上面每个指令的使用，在教师的指导下，我们很快就可以独立操作了。以前的我们根本不知道那么多的精巧零件、图案等是如何生产出来的，看了通过数控技术所生产出来的产品，真是大开眼界！人类利用机器生产的水平是如此之高，太令人兴奋！有这么先进的设备，这么优越的学习条件，我们肯定要更充分地利用好这一切，为自己储藏肯定的能量！通过实际动手力量的训练，我们深深体会到任何理论学问只有与实践相结合，才能发挥出作用。而作为有可塑性的我们，不能单纯地依靠书本，还必需到实践

3、中检验、熬炼、创新，去培育科学的精神，良好的品德，文明的行为和解决问题的力量。 在实习期间我们有很深的感受，提前体验到学工科的不易，获得了课堂里边得不到也想不到的学问，虽然脏点累点，但重要的是我们有了收获、有了成果。这正是“纸上得来终觉浅，投身实践见真知”。实践是检验真理的唯一标准，通过实习，我们学习到了许多工作常识，得到意志上熬炼，有辛酸也有欢乐，实习是我们大学生活中的又一笔珍贵的财宝，对我们以后的学习和工作将有很大的影响。 我们很快就要步入社会，面临就业了。就业单位不会像教师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告知我们，更多的是需要我们自己去观看、学习、总结。不具备这项力量就难以胜任将来的挑

4、战。随着科学的迅猛进展，新技术的广泛应用，会有许多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。数控实习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几个工种所要求我们熬炼的那几种力量，更多的则需要我们每个人在实习完毕后依据自己的状况去感悟，去反思，勤奋自勉，有所收获，使这次实习到达真正的目的。一个人胜利与否取决于个人努力，但是一个好的起点和一个富有合作性的环境有很大的推动作用，几个月的实习就这样过去了，回想起实习生活真有点舍不得。 通过实际操练使我们对数控技术有了更深入的了解，学习到了很多数控操作学问，把握了肯定的操作技能。在这里，我们由衷的感谢集团供应给我们的

5、这个实习时机！感谢实习教师的细心指导！你们辛苦了！ 通过这次实习我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟识工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型构造、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺学问和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上，具有初步的独立操作技能。在了解、熟识和把握肯定的工程根底学问和操作技能过程中，培育、提高和加强了我们的工程实践力量、创新意识和创新力量。这次实习，让我们明白做事要仔细当心细致，不得有半点马虎。同时也培育了我们顽强不屈的本质，不到最终一秒决不放弃的毅力！培育和熬炼了

6、劳动观点、质量和经济观念，强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规章和爱惜国家财产的自觉性，提高了我们的整体综合素养。在整个实习过程中，教师对我们的纪律要求特别严格，制订了实习守则，同时加强清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求，对我们的综合工程素养培育起到了较好的促进作用。 计算机学生实习报告 篇2 实习目的 通过理论联系实际，稳固所学的学问，提高处理实际问题的力量，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺当进展做好充分的预备，并为自己能顺当与社会环境接轨做预备。 实习任务 对计算机在人事治理方面的应用进展归纳总结,并查阅资料为毕业设计作预备. 实习内容 计算机在人事治理中的应用 随着社会的进展

7、，科技的进步，作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。当今社会已步入了信息社会，学问经济将成为新世纪的主导产业。伴随计算机的逐步推广和使用，计算机已在科研、生产、商业、效劳等很多方面制造了提高效率的途径，与此同时，单位技术本钱也逐年有了明显的下降，然而办公室里的人事费用却不断增加。在国外，花费在专业、治理和行政人员上的本钱占了办公室总本钱的2/34/5，这一现象使人们对办公室自动化的要求与日俱增。我们必需在进展机构改革的同时，尽快使用现代化治理设备、治理手段、治理方法。 计算机在人事部门的广泛使用，改良了统计手段，改革了统计方法，提高了统计工计算机在人事部门的广泛应用，将为我国的人事治

8、理工作，供应现代化的治理手段和科学的治理方法，并将为开创人事治理工作的新局面制造条件。 目前，计算机在我国的人事治理工作中，主要可用来进展报表处理，档案治理，文书编辑，信息查询，综合分析。干部统计作为人事治理的一个重要组成局部，是通过对干部状况的调查，整理和分析，了解干部队伍的进展趋势，为各级领导机关制定干部工作的方针，政策，加强干部治理，改革干部制度供应精确数字的依据。其工作除涉及到干部的根本状况统计之外，还包括干部的工资统计，干部编制状况统计，干部奖惩状况统计，军转干部安置状况统计，老干部状况统计等方面，其涉及的面之广，数据量之大可想而知，若利用手工进展干部的统计工作，大致要经过干部统计调

9、查，干部统计资料的整理，干部统计分析三个过程，但这种手工统计过程，存在着几个明显的问题，比方说统计资料缺乏精确性，准时性，需要花费大量的人力，物力，财力等。 手工方法所表现出来的种种劣势，使人们渐渐意识到治理现代化已成为当代社会进展的一股不行抗拒的洪流。在治理现代化的浪潮中，人事治理现代化也势在必行。实现人事治理现代化是一个简单的系统工程，需要实行科学的治理方法和先进的科技手段。科学的治理方法在治理中一般是指数学方法、系统方法、信息方法、掌握论方法、社会学方法、心理学方法等科学方法，而先进的科技手段主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事治理现代化效劳。 电子计算机作为数据处理系统，

10、已渐渐成为人事治理现代化的重要工具，在人事治理中正在发挥着重要的作用。在我国，已经开头运用电子计算机进展人员工资治理、人事统计和查询、干部考评和人事档案治理以及人才猜测和规划等。 治理现代化是汉代社会进展的一股不行抗拒的洪流。近几十年来社会化大生产的进展规模越来越大，综合性越来越强，生产专业化分工越来越细，行业有部门之间的相互联系、相互依存和相互作用更不亲密。组织治理日趋简单;而现代化科学技术也正以史无前例的速度不断分化，不断综合，全方位地向高又立体的微观、宏观方向进军。这些，要求治理工作对实际问题的反映和决策必需快速准时，对信息系统的完善程度越来越高，传统的手工业式的治理理论、方法、体制已远

11、远不能适应当代社会的进展和四化建立的需要。改革、创新，实现治理现代化势在必行。 现代化治理的内容许多，关系很简单，它包括人、资金、物质、信息和时间等诸要素，其中起关键作用的要素是人。人既是治理者，又是被治理者，在治理中处于双重地位，且具有巨大的能动性。可见人是现代治理中最重要的因素。因此，治理人力资源开发与利用的人事治理在整个简单的治理大系统中的重要地位是不言而喻的。牵一发而动全身，抓好了人事治理就为其他治理的优化得到根本的保证。 治理改革必需配套进展，现代化治理的实施也需要协调进展，人事治理既然在治理系统中占有如此突出的重要地位，在治理现代化的浪潮中，人事治理现代化也需同步进展，才能使现代化

12、治理在社会化大生产和当代科学技术进展中起到放大和增产的作用。总而言之，人事治理现代化是治理现代化不行缺少的重要一环，它是把现代化治理的理论、方法和手段运用到人事工作中，使人事治理到达最大限度地提高工作效率的目的，以适应社会和科学技术的进展。实现人事治理现代化，使从事治理工作由原来凭个人或少数人的阅历作决策，逐步上升到按事物的内在规律的科学高度办事，做到物质与精神相结合，抽象与详细相结合，定性与定量结合，静态与动态相结合，现状和将来相结合，个体与群体相结合。至于先进的科技手段，除科学地运用原有的生物、化学、物理、机械等手段外主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事治理现代化效劳。概括地

13、说，人事治理现代化的内容是包括人事治理思想的现代化、人事治理、组织的现代化、人事治理手段的现代化。通过这四个方面的现代化来实现人事治理的规划、组织、指挥、协调、掌握的现代化和从事人事治理工自身的现代化。 人事来之不易系统化，是人事治理现代化的一个重点。讨论人事治理，必需讨论这个系统所处的环境，即讨论政治系统，经济系统，法律、科技和文教系统，人物系统和大治理系统对人事治理系统的影响以及人事治理系统的反影响。离开四周的事物，去讨论人事治理现代化，是注定要失败的。 所谓系统，就是在肯定条件下，由相互作用、相互依靠的若干组成局部结合而成的，并具有特写功能的有机整体。从一般意义上讲，系统由输入、处理、输

14、出、掌握与反应的四个根本局部组成。 在系统理论中，系统分析是指对系统性能的理解。系统最正确化是系统设计成综合的内容。系统工程即用教学方法进展系统分析或优化，把传统的组织治理工作总结成技术并使之数值化。用系统工程来分析系统问题是比拟科学的，利用系统工程这门学科的概念和原则，来进展人事组织治理方面的工作，是实现人事治理现代化的重要途径和有效手段。 人事治理系统内有多种元素，如：治理人员、治理机构、办公设备、规章制度、各业务环节，各种治理技术和方法等，都可以看作它的“元素”。各元素之间的联系是否有序，联系的方式和效果是否最优，直接影响着人事治理的水平。在不同条件下，起主导作用的元素是不一样的。人事治

15、理系统化的一个重要目标，是围围着责任制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“进”、“管”、“出”制度。实现系统化，除了要解决制度问题外，还有一个把握系统方法的问题，即学会应用系统工程和系统分析法，这对搞好人事治理现代化，具有重要的意义。 人事治理系统的根本功能，目前尚无统一的说法。依据我校人事治理的工作的现有材料和工作特点分析来说，人事治理系统的根本功能，我们认为有如下几方面： 1.确定人事治理的方针政策 2.确定人事治理体制、编制人事规划 3.编制人事规划，设置人事治理机构和岗位 4.制定人事治理的条例方法; 5.教职员工的业务培训; 6.人才选拔、使用、沟通(流淌); 7.考核、奖惩、任免;

16、 8.工资、福利与保险 9.离休、退休、退职。 作为人事干部(人事治理人员)，如何最大限度地发挥人员的才能?这是人事治理学讨论的根本任务。对这个问题进展个体讨论方面，目前是做得不够的。由于个体寓于群体之中，群体对人员才能发挥之影响作用，可利用系统原理去指示。通过群体讨论来寻求合理的年龄构造、学问构造、专业构造、来取得令人满足的协作效果等。 过去，在人事治理工作中，人事工作信息滞后，传递慢、“马后炮”，人事治理数据加工不准时。比方：干部考核、人员的工资计算、人事的统计、人事档案的填写，贮存等等。这些人事工作繁琐、耗时费劲，精确性差、效率低、手工操作已难以适应形势的进展的要求。为此，我们应当努力学

17、习有关人事治理现代化的有关理论资料，提高对治理现代化重要性的熟悉，尝试去利用计算机来实现人事治理的现代化。比方现在有些学校和单位在人事治理这方面所作的努力，由于从事计算机工作人员的技术指导和从事多年人事工作的老同志的帮忙，他们： 首先，开发了“中华职专职工档案治理”软件系统。 其次，将学校或单位人员的档案内容的所需数据，存储在计算机的磁盘里，需要时可以通过计算机便利地进展查询、检索、维护，还可以将有关数据打印出来。 第三，还用计算机进展了日常办公现代化的治理工作的使用。 第四，准时收集、加工、整理、存贮、检索新的变化数据。 使其单位人事治理初步实行计算机化，让计算机在人事治理中得到初步应用。使

18、人事治理者总是依据精确、准时的人事信息来进展决策，实现治理。只有计算机才能将现代化社会中，成倍增长的人事信息量，进展准时收集、加工、整理、贮存、检索、传递、反应给决策者。发挥其特有的功能。 即：(1)对输入的人事数据，进展数值运算和规律运算，求解各种问题。 (2)对人事信息进展加工来解决各种数据处理问题，为人事决策者在决策时供应依据。 (3)对人事治理的各种资料数据和计算机挨次，具有记忆存贮的力量。 实践证明，当治理的信息量和简单程度到达某一限度时，即治理人员的劳动强度超过其承受力量时，就必需采纳新的治理手段，即用计算机技术信息的收集、加工、传递和存贮等，可以使用人事根底信息，高效、合理、恰当

19、地治理。这样，人事信息系统随着计算机的应用、进展而不断完善，计算机在人事信息治理中的地位也就是益重要。 正由于如此，实现人事治理现代化，要有科学的治理方法和先进的技术手段，才能最大限度地提高人事治理工作效率。现代人事工作的信息量越来越大，保密性越来越强，而且信息的密度不断提高，靠传统的治理方法和人工操作手段已经无法搞好人事治理工作。而计算机作为数据处理系统，已渐渐成为人事治理现代化的重要手段，在人事治理中正在发挥着重要的作用。一般来说，计算机在人事信息系统中的作用有： (1)计算机能够比人更快地供应有信息价值的人事数据; (2)计算机能够比人供应更新的人事数据; (3)计算机能够比人供应更加精

20、确的人事数据; (4)计算机能够比人处理更多的人事数据等等。 正由于如此，我们利用计算机替代手工操作建立的人事信息系统，即计算机人事信息系统，其主要功能可以归纳为以下三点： 一是可以高效能、大容量地收集、处理、存贮人事信息，大幅度地提高人事治理信息系统的工作质量和效率。 二是可以准时把握整个人事治理系统的全面状况，供应系统的精确的人事信息，可以促进人事工作的标准化及各项治理制度与指标体系的建立和健全，从而提高行政治理水平。 三是可以供应各种加工处理了的人事信息，以满意人事治理的特别要求，适应新形势对教职工队伍提出的新要求，帮忙选择方案，实现优化决策。 当前，不少单位的人事部门对于计算机的应用还

21、仅限于简洁的单机应用，随着时间的推移、任务的简单、用户的需求，其应用还会 总之，计算机的广泛应用，计算机人事治理信息系统的建立，适应了社会经济发的客观要求，是人事治理现代化的一大进步。今日我们运用计算机进展了学校人事档案治理的初步现代化的开发和使用，它大大提高了人事治理工的工作效率，它把人事干部从繁重的手工操作中解脱出来，用更多精力从事制造性的治理活动和其它教育教学的活动中去;它能使决策、规划和其它治理活动更加科学、准确、敏捷。因此，建立计算机人事治理信息系统是一种客观进展必定趋势。尽管在人事治理方面还不行能普遍使用计算机，但从长远来说，人事治理现代化和计算机是不分割的。轻视或者拒绝利用计算机

22、技术，就不行能真正地、全面地实现人事治理现代化。随着我国经济、科技的发的，人才开发治理的加强，我们肯定要努力制造条件，促进使用计算机的人事治理现代化。为建立中国特色的社会主义而努力奋斗。 实习体会 四年的大学生活,让我对计算机理论学问有了肯定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会效劳.为期两周的上机实习,我上网查阅了一些计算应用学问并对毕业论文所需的资料进展了粗浅的了解,为接下来的六周毕业设计作预备,提高了我的动手力量,同时也让我了解到了自己的缺乏,我会连续努力,完善自我,为社会主义现代化建立做奉献.对于学校的细心安排和指导教师的专心辅导特别感谢. 初踏社会，心情感动、

23、紧急、难受。感动的是我最终可以长大了，可以开头我真正的人生,紧急的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境,难受的是从今我就要告辞那纯真的学生时代了，心里冲突脑子里翻天覆地。 我现在的工作是为公司担当网络治理职务。刚进来公司的时候 经理就和我聊了许多，问我网络方面会不会，组装和维护计算机有过吗?我当时真是出了一把冷汗，不过还好平日在学校都有这方面的动手，自己的电脑被我也折腾过一段时间，还是游刃有余的答复了经理的“逼问”。到现在我工作有两个月了，还记得实习开头的那一天，我是在无聊中度过的，整日无所事事，几乎在办公桌前一坐就是一天，空闲得让我要打瞌睡了，真盼望可以有人叫我帮助做点事情啊!现在可不

24、是这样了，五月一日劳动节是我们搬迁新公司的日子，全部的东西都是新的，我进公司的那天起我就知道，我最大挑战的时刻才刚刚开头，五一全公司员工都有四天假期，我可是每天在加班的哦，由于我就是要趁着假期把新公司的网络弄好组建局域网。这其实就是我的工作。我固然全力以赴，尽心尽力做到最好。而且时间很紧，对于刚刚出来工作的我觉得压力挺大的，经理还给了我好几点要求，要所建的局域网能够做到： 1.网络类型为：效劳器/工作站型; 2.各工作站之间可以相互访问，共享某些名目，就是所谓的资源共享; 3.效劳器同时作为邮件效劳器，可以在收发互联网的同时使得公司内部员工可以局域网内部自由收 发邮件，统一内部邮箱地址如：xx

25、x.而且这个邮箱可以用outlook 等邮件软件自由收发。 4.电脑收发传真。 5.公司最终实现一个无纸办公化的办公场所。 我大学三年里教师好象没教我这上面几点.但这没关系的，我有信念，我信任自己的力量，不懂就多动手多请教应当很快领悟过来的!劳动节第一天我就开头动手实干了。布线、接水晶头、装机、搞网络和调试;其实除了我，还有一个比拟有阅历的师傅一起做的，我一边做还可以一边学，他也会在一边指导，很快我对一些始终没接触过的事物了解过来!就这么一搞假期一下子就过去了，每天都是早上忙到晚上，很累，从未那么累! 新的办公楼正式开工了，到最终并没有按时间完成任务，但也不阻碍同事们办公!还好没有被骂。那时的

26、局域网算是牵强通过，那位师傅也就离开了，由于他并不是我们公司的员工，只是一起帮助把公司网络弄好。以后的事情都要我一个人去解决了，处理公司的电脑，打印机的故障，不知道是否能够顺当解决，而当真正将故障排解后，心里头有种说不出的快乐，我知道我的力量非常有限，但我始终没怕过，让我自己去摸索自己去解决，就算遇到实在不行的话，我会求助同学和朋友，给我做技术支持。我不怕问题的到来，由于问题总是可以得到解决的!通过这样我学习了很多，成长了不少。 每天的工作确实很累,拖着疲乏的身子回宿舍，但是后面也慢慢就习惯了。不断有新的学问学到，心里有一种充实感。经理除了让我维护网络和计算机之外，我还要维护公司一百多部电话(

27、硬件故障维护与电话软件系统掌握)，以及维护公司的网站。网页制作可是我大学期间最喜爱的一个科目，现在竟然可以让我在工作中实践，我真的很快乐。在这两个月里我真的学到了许多,也稳固了以往很多学问.现在工作的每一天几乎都会有大的或小的问题，这样其实我很快乐，我也有信念把现在的工作做好!由于我有我的信念：我不怕问题的到来，由于问题总是可以得到解决的! 在这段实习的时间里，我经受了许多以前没有的事，就比方第一次领工资虽然只是一点点的钱，但却是我人生的转折点，一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，熬炼力量，尤其在大学学习时候，参于社会实践活动是一个很好的熬炼时机，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多

28、少钱，等你毕业了有的是赚钱的时机，这回可是我长这么大第一次用自己的双手和才智挣来的钱，当时我真的是感动的要哭，那种感觉真的是无法形容的奇妙。 实习是为将来打根底的重要阶段，珍惜自己每一个工作的时机，不管什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展现自己的力量，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经受一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经受的方式不尽一样，但它的结果是一样的，我们都会因涉事而成长。 计算机学生实习报告 篇3 随着时间的推移，不知不觉，上来大学已经两年了，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年里毕竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一

29、跳，原来自己并没有学到什么，很快就要踏入社会了，对于自己将来在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个布满规章的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不行少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会，首先要了解社会，盼望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮忙。 想通了这点，觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了，同时也可以增加自己的各方面的力量，所以我给了我自己一次熬炼的时机，让自己去体验社会 生活，也了解社会的需求，但同时自己也是特别担忧受骗上当，究竟这种事情也是常常发生在身边的，所以我和几个同学一起参与实践，这样就削减了上当的可能， 也增加了团队意

30、识，有事情的时候也好有个照顾。 我于2月3号进入浙江汇信科技有限公司进展实习，相对于我们这些学计算机专业的学生，这个也是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的开头，心里布满期盼的同时，也有点担忧自己的力量不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会 有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的力量范围内做事，这样永久也学不到新的学问，所以自己也没有多想什么，就开头投入工作的思想预备了。 汇信科技是基于PKI技术，自主研发以身份认证、身份治理为核心的信息应用安全产品的IT公司/运营效劳商，产品包括数字认证系统 、身份认证系统 、电子工作证产品 、天印电子签章系统 、机要文件防泄密系统

31、 、SUN产品代理，身份认证、CA、数字证书、数字签名、SSO、电子印章 、身份治理、PKI、数字认证、电子签章、统一身份认证、电子签名、信息安全、网络安全、电子执照、信息网络安全、身份认证技术、身份验证、Sun Access Manager、Sun Identity Manager、Sun Directory Server等聚安系列信息安全产品。 公司成立于20xx年11月，由浙大网新控股，浙江省最早涉足PKI应用安全市场的IT公司;浙江省最早面对中小企业供应本地化效劳的运营效劳商;汇信现旗下e照通效劳平台、聚安系列信息安全产品、认证网在各行业领域中得到广泛应用。 以浙江大学和浙大网新为依托

32、，具有雄厚的研发实力和技能，独立研发出基于PKI技术，以身份治理、身份认证为核心的聚安信息安全产品;并胜利应用到政府、教育文化、企业、医药等多个行业领域当中。 e照通效劳平台主要应用于电子政务、电子商务领域中，业务与效劳掩盖浙江省90%的企业。到目前为止，已是浙江省46万家企业数字证书发行平台和运营效劳商，拥有全省本地化效劳网点120个。 我们首先进入的是该公司的客服中心当一个实习客服人员，我们进入的第一个月是进展公司相关的培训，有资深的客服人员给我们以上课的形式告知我们公司的相关产品和市场方面的学问，并定期的进展考核，考核分为上机考和笔试 一开头的时候丝毫没有打电话销售的阅历，但是现在电话是

33、现代商人越来越常用的一种沟通工具，因此，做电话客服了解下打电话的一般要求是很有用的。打电话的根本原则是简明扼要，切忌啰嗦，即突出不了问题，又占用了别人的时间，从而引起别人反感 我觉得作为一个胜利的客服人员，沟通是很重要的沟通方式，在一片永久做不完的业务前景下，如何进展沟通，如何做好沟通从心开头，都要留给我们自己去深思，在实践上渐渐体验得出阅历并运用于实践，提高自己的工作效率 通过几天的培训和现场情景模拟，第三天我们便正式上岗于客户沟通了，我们主要是接听客户的电话，答复他们在使用我们公司的产品时消失的问题，并通过客户的表达推断各种产生故障的缘由并为他们解决问题，使客户放心并胜利使用我们公司的产品

34、 对于这个方面的工作，语言方面的技巧肯定要很好的表达，一，要有正面的语言表达，不能消失负面的语言，二，能用我则不用你;三，削减口头禅;四 ，对客户肯定要有礼貌，对待不同的层次的客户要用不同的语气和态度 做客服这个工作耐性肯定要强，可能你对消失的问题的解决方法已经烂熟于心，但是对客户来说，他们是生疏的，所以不管一天说了几次重复的话，每次接起电话，就是一个新的起点，要切记接起电话，就要面带微笑，你不知道面对的究竟是怎么样的一个客户，可能是一个年过花甲的老人，可能是一个胜利的企业家，但是不管对方是谁，我们只要做好自己的本职工作，仔细并且同等的对待他们 除了接听电话，我们还有一种工作方式，那就是上为客

35、户解决他们的操作方面的问题，我觉得这其实和电话又相像之处。我们都看不到客户的电脑，所以只能靠我们的提示和客户自己透露的信信息来推断究竟客户消失了怎么样的问题和找出解决问题的方法， 在实习的期间里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天5点起床，由于学校离工作地方很远，所以要起的很早，然后乘坐公交车去，象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守公司的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，几个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对自己的公司也有了更深的了解，懂得了企业数字证书究竟是干什么的，也增加了许多计算机方面的学问，由于我们有特地的技术人员处理各种操作问题，我通

36、过学习和思索，慢慢的也明白了很多以前不懂得操作学问 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名马上毕业的大学生，建立自身的十年进展规划已迫在眉睫，不是吗? 信奉在哈佛广为流传的一句话： If you can dream it, you can make it! 在汇信工作实习过程中，我总结了收获的几点 实习收获主要表达在两方面。 1. 工作力量。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作仔细

37、负责，主动参加企业市场调查、产品销售、等工作，同时仔细完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反应状况说明，我们的学生具有较强的适应力量，具备了肯定的组织力量和沟通力量，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了很多合理化建议，做了很多实际工作，为企业的效益和进展做出了奉献。 2. 实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力吸取实践学问。同学们仔细的工作态度、较强的工作力量和勤奋好学的

38、精神受到了实习单位及其指导人员的全都好评。 3. 实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参加企业的运作过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作力量，为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积存了素材和资料。 4. 组织治理。实习领导小组成员亲自到实习单位，检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题，总结、沟通工作阅历。 指导客服们在整个实习过程中尽职尽责，对保证明习质量起到了重要作用。实习开头时，我们自己制定了实习大纲及实习规划内容，明的确

39、习目的和要求。实习过程中，结合实习单位的详细状况，详细地分析问题、解决问题，学会深化专业学问，用专业学问指导实践，做好详细工作;在业务不多的实习点，挖掘自己实践阅历;仔细写好实习工作日记，把握实习状况，工作准时有效; 通过这段时间对公司粗浅的熟悉，我提以下几条建议： (一)提高品牌认知度 提起企业数字证书，大家都不是很熟识，甚至许多企业并不知道这个产品的存在，即使知道了，也拒绝使用，由于怕麻烦。对我们公司的业务了解得不全面。我们应当加大宣传力度，比方，我们可以在杭州主要街道上的标牌广告或电子屏幕上写上我们公司名称，主要业务和特色业务，这样可以维系现有客户对我们的忠诚度，加深我们在潜在客户心目中

40、的印象。另外，网络也是一个很好的宣传工具。尽量让我们公司的名称和业务类型在关于物流或外贸的网站和论坛上多消失几次，网名看着眼熟了，我们开展业务也就顺当了。 (二)推动加拉动的营销方式 我们现在主要是靠推动式营销来销售产品，我个人觉得我们应当从提高效劳质量入手，比方，建立电话实时跟踪系统，这样可以催促客服人员随时留意自己的言行。这样，节约了打电话跟踪这个环节，同时客户也会觉得我们很专业。在技术高度上占据优势的话，自然会有追求创新的企业情愿和我们合作的。 我也意识到自己在许多方面需要改良： 1. 学会与同事，领导之间的沟通，由于这些是做好工作的必备条件; 2. 丰富人际关系网; 3. 多接触一线，

41、了解具体流程; 4. 积极主动，要以良好的心态去面对每件事，不断加强自身的学习; 5. 多了解行业市场信息，在与客户交谈或报价时才能游刃有余。 经过不长不短的几个月的社会实践，让我对社会有了个根本的了解，也同时对自己的适应力量有了个根本的评估。社会随着时间进步，人随着时间成长，但社会的进 步是全体人类的共同努力结果，并不是个人可以做到，所以我必需尽快提示自己。通过这次实践，让我懂得了要了解一个事物，首先就必需去接触它，虽然可能会失败，但是假如你不去接触，你连失败的时机都没有，失败并不代表完毕，失败只是为下次胜利供应难能珍贵的阅历而已。实践让我们成长，我也从实践中有所收获， 做事要注意细节，即使

42、很小，就像我的这次实践的一个微笑，也会转变许多，连锁效应经常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候，不禁暗暗叹气，现代社会，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不行估量的，人可以为某新事物奋斗，但是人许多时候是没有信念为失败去奋斗的，这样就打算了这个 社会上胜利者并不多，胜利也不会是偶然，必需具备各种良好的素养，心理抗压力量也很重要。 最终，感谢公司为我供应和谐的工作气氛和积极向上的工作环境，同时感谢各位领导和同事对我的照顾。在以后的日子里，我将努力工作，保持优点，改正缺点，充分表达自己的人生价值，为公司的美妙明天尽一份力。我更盼望通过公司全体员工的努力把公司推向一个又一个巅

43、峰! 计算机学生实习报告 篇4 一、 实习目的 无法培育我对专业学问学习的积极性的古板四年大学课程已宣布接近尾声，学校为了更好的使我们适应将来的工作，同时为了本着对学生负责的态度要求我们在毕业前进展专业方面的实习，通过理论联系实际，稳固所学的学问，提高处理实际问题的力量，为毕业设计的顺当进展做好充分的预备，为学校的就业率提高做一点奉献，实现由学校学生角色向社会职业角色的转变，为自己能顺当与社会这个大环境接轨做好充分的预备。 二、 实习内容 鉴于以上目的，7月开头，我有幸进入了河南曦光科技有限公司，开头我的实习过程。 曦光科技集团，智能家居领域的一支新兴力气，致力于拥有自主学问产权的智能家居产品

44、的研发、生产、销售和客户效劳，同时兼营自动化设备、电器开关、电子成套设备的生产、销售和效劳 。 河南曦光公司现拥有众多专职从事智能家居软硬件开发的高级工程师、设计人员和各类资深技术人才。优秀的研发团队不仅使我们牢牢把握最新技术进展方向，更确保了曦光产品在国内同行业应用中的技术的领先优势。到现在为止，完整的全套智能家居解决方案已经完成，曦光人随时预备为客户供应完善的产品和优质的效劳! 河南曦光供应的工作环境比拟优越，对于仅仅是在学校学到甚至没有学到技术的我老说，不行能去从事与核心技术，软件，硬件有关系的 工程等等，恰好现在缺少的是技术总监助理，想到这个职位对于培育技术兴趣有肯定帮忙，并且自己可以

45、初步胜任，我就欣然承受了。 由于河南曦光的研发中心是依托洛阳理工学院西校区的自动化系讨论所，因此对我来说比拟便利，上下班都在一个校园内，实习生时间上也比拟轻松，有更多自主时间，如果需要处理自己的学校的事情都有行动自由，这点还是特别人性化的。 刚进入曦光科技就需要知道公司是做什么的，通过半个月的学习渐渐明白曦光致力于智能家居的研发，通过科技让生活更加简洁，美妙。什么是智能家居呢?说白了，就是通过各种先进的科技手段来掌握家里的家具，家庭设备，等等。比方说：按几下手机上的按钮卧房的灯开了，出家门了在公司想看看家里面孩子是否安全，可以用手机视频监控一下，通过在家里进展布防，一旦发生紧急状况，会通过短信

46、提示，这样智能吧?作为技术总监助理，就是做一些与技术有关的测试，演示，调试，等等的工作。我接到的第一个工作任务是将海康威视(国内安防设备领头企业)的一个DVR视频监控录像机的安防监控功能调试通，并且写一个报告，自此之后我的任务都是以报告形式向技术总监进展汇报。 我的工作比拟杂主要分类(以下均举例说明)： 1. 测试：测试 网桥(一个小的转发器)的转发功能。 2. 调试，演示，体验：比方第一个工作。 3. 配置环境：给自己的电脑上安装一个mac操作系统并配置开发环境，俗称黑苹果。公司的本地效劳器上配置一个svn效劳器(用于代码等的 版本治理软件)。 4. 与手机等手持移动设备相关：给公司供应的各

47、种系统的手机刷机，越狱，升级固件等windows mobile， android ，ios(10月ipod touch，ipad)，symbian(并且进展简洁的DIY固件)等等。 5. 一些市场调查，分析：网站，应用 以街旁LBS类SNS社交应用为例。 6. 以及十月末的基于ipod等ios设备的集成掌握器市场调研产品综合分析说明。各类音乐网站的数据调查。 7. 简洁的程序学习：写一个android平台的 helloworld程序，以及后续学习。 8. 与开发板有关：三星mini2440 开发板(友善之臂)的学习，烧写，调试，协作其他部门进展。 9. 代码的修改：禅道开源CMS的一些自定义功能代码修改，定制。 10. 参与工程组：背景音乐工程组。任务：背景