跟单员个人实习工作总结范文5篇.doc

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1、 跟单员个人实习工作总结范文5篇 在做实习的跟单员已两个星期有余，对于的毛巾出口业务也有了些根本的了解。实习期间的工作也使自己有不少的体会，从中也懂得了很多学问，现略作陈述。 一、对于工作流程的熟悉 纺织是一家以出口毛巾为主要业务的有限责任公司，其毛巾出口多达20个国家和地区，以日本和印度为主要出口国。销售经理接单安排给跟单员任务后，跟单员要准时的跟进，同生产车间沟通，安排机台的生产。样品生产出来之后，负责样品检测。由于生产始终在进展，所以有问题应准时的同生产主任沟通，保证生产出符合客户要求的产品。跟单员的另一项主要工作就是与外协加工厂的沟通，负责订购包装毛巾所需要的各种辅料，如纸箱、包装袋、

2、卡头纸、腰封、不干胶等等。要求在生产车间将印染合格的毛巾运往整理车间之前将这些辅料送到仓库，以备准时的包装。确认产品的包装后，安排给整理车间包装职工任务，保证毛巾的按时装柜。 作为实习生，我的主要任务是熟悉的各种产品，了解其所需要的各种辅料。从整理车间开头工作，学习产品的规格，包装方式以及所需要的各种辅料和相关外加工厂的根本状况。目前我已熟悉了车间的各种产品，对于生产车间和整理车间的根本运作也有所了解。 二、实习体会 首先是工作肯定要从打杂开头。两个多星期的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距，但是我已熟悉到，假如不能够将车间的运作流程、了解产品的根本规格、了解纺织包装职工的工作状况有所了解

3、，假如不能够将车间的一些根本工作做得顺当完满，我其实没有资格做为正式的跟单员的。作为公司的一份子，我就应当努力为谋福利;作为经理放在车间的眼睛，我就要能够为经理供应真实精确的基层信息。我当前的职责就是了解产品，了解车间，了解职工。我需要去了解每种产品从毛线到最终的产品装柜的过程，我需要去了解什么是保证整个公司顺当运转的关键，我需要去了解每个职工对于工作的真实想法。只有做好了这些，我才能够为公司的进展提出自己的建议。工作从打杂开头做起，借用革命先辈们的一句话：基层工作尚未做好，年轻同志仍需磨炼! 其次是工作无处不是沟通。跟单员的主要工作其实一句话可以概括：保证按时交货!这就需要跟单员不断的与产品

4、流经的各个部门相沟通。从线纱到毛巾，从辅料到包装，跟单员需要接触多个部门，并需要亲自到车间考察了解产品的生产进度，准时的跟进产品。这就需要具备敏捷的沟通力量。作为尚在整理车间的实习生，当前的工作对象还仅限于车间主任，车间包装职工及我的两位上司。对待上司要尊敬听从，对待车间主任要仔细严厉，对待包装职工要勤快可亲。我不确定这样的准则是否可以让我的工作变得更加的轻松流畅，这需要时间的检验。固然没有什么是肯定的真理，一切准则都随着时间环境的变化而转变，我会争取不断的进步。我已熟悉到沟通力量对于工作的重要性，盼望自己可以在这方面始终提高吧! 三、工作建议 实习两个多星期，或者说在整理车间的两个多星期，我

5、最大的感受就是公司的企业分散力与公司规模的不相匹配，即职工对于公司的归属感还缺乏。没有归属感就不会有企业文化的认同，没有企业文化的认同就会导致企业构造的松散。对于车间的职工来说，她们只是公司的匆忙过客，可以任凭的离开而没有留恋。我目前接触的仍只是整理车间的包装职工，尽管她们算不上严格意义上的技术工种，但我认为她们也是的一局部，她们也为的进展奉献自己的青春。但她们自己并不认为自己是在为公司工作，而是单纯的想着多挣钱。她们常常会埋怨功过时间过长，埋怨没有假期，埋怨没有任何的福利。坚持在工作是由于这比拟自由，离开没有什么约束，她们也从不为的进展着想。或许对于来说，她们走了再找人就行了，反正工作简洁。

6、但是她们离开后会去做什么呢?确定是选择其他的毛巾公司，投奔的竞争对手。资源永久都是有限的，人力资源也是如此。公司还需在企业文化建立上另辟蹊径。 由于文笔欠缺，如有错误还请张经理见谅;若有做的不对或不好的地方也请张经理指正，不胜感谢! 跟单员个人实习工作总结2 这次从星期一到星期三三天，由我们国际商务单证理论与实务专业的教师指导我们完成。我们的实习正式开头了。大家都特别快乐，同时教师和我们也特别地重视此次实习。为了此次实习，教师们都细心地为我们制作各种各样的单据的模板及相关资料，让我们进一步了解有关国际贸易的各种单证，自己亲自制作单据，看懂各式各样的发票，汇票等。这为以后的工作奠定了良好的根底。

7、 实习中的各类 单证 如 信用证 、汇票、 海运提单、商业发票等等都是我们专业学问的分散和承载。因此，仔细地履行实习要求，努力完成实习，不仅有利于我们稳固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业学问，更利于我们预先观看日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们发觉到自身存在的缺乏和缺陷，以便我们更好地进展学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的力量，把专业学问和技能转变成工作力量和实际阅历，而且，相对于出外到某些单位进展工作实习，这种实习的方法可行性更好，针对性更强。 在这三天中，我仔细地完成了实习的全部内容。实习中的大局部题目我都能根据要求以较高的质量完成，但也有局部题目

8、让我费尽脑筋。比方， 信用证开立和商业发票的填写等问题，主要是对根底学问和细节问题的考察，因此，我能比拟顺当地完成。而诸如填制海运提单等问题，由于格式比拟敏捷，且填写步骤较简单，因此使我遇到了不小的阻力。总的来说，这次实习的过程比拟流畅顺当。 在试验过程中，对合同的阅读与理解很重要。由于自身对信用证，发票等把握不够娴熟，在详细的填制单据时有时消失了把出口方和进口方混淆的错误，但经过屡次的试验，最终克制了这方面的缺乏和缺陷。在进展试验的过程之中，我充分到了英语的重要性。许多合同内容根本上都是英语，单证的全部内容以及填制也需要用英语来完成，而且我们还需要对合同中的要件条款以及其相应的单据进展严格审

9、核。在阅读合同的过程中，我遇到了不小的阻力，这使我明白，我的英语水平还远远缺乏以应付日后工作中的诸多困难。因此，我们在加强对专业课程和专业技能的学习、把握的同时，还应当坚持不懈地学习英语，增加词汇的积存，努力提高自己的阅读水平。 这三天的实习让我获得了许多颇有意义的实际阅历。这次实习不但稳固了我们平常所学，也为我们日后的专业工作供应了特别实际的便利在整个实习中，商业发票是我们重点练习的一个环节，由于商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。比方，发票中关于合同规定货物的各属性描述(货物价格、货物包装等等)是汇票、产地证、海运 提单等贸易单据填写的参照。因此，我们还必需能够以一项单据的

10、填写来影响到其他单据的填制。 这次实习的完成对我们专业学问的稳固起到了不行小觑的作用。通过这次实习，我全面地、综合地对本学期学到的专业学问进展了复习和梳理 关于本次实习中各类单据的填写步骤和方法，我自己如下： 1、认真审题，把要求填写的单据预览一遍。在这期间，最重要的就是明确目标单据的空白处需要填写的主要内容。 2、仔细阅读手中的已知条件，如信用证、商业发票、合同协议等等，并从中提取出填制单据所需的关键、有效的根本内容，如进出口双方的名称、贸易方式、合同金额、货物描述、起运港和目的港等等。这些都将在填写单据时用到。 3、依据从已知条件猎取的各项信息，对单据的空白处进展填写。 4、依据已知条件中

11、的内容对单据的填写工作进展准确、严格地审核，仔细审查各单据之间记录的内容是否全都，是否相互照顾。准确慎重的审核工作是确保单单全都、单证全都的重要环节，这是实习过程中必不行少的，也是我们在日后工作中需要特殊留意的一点。 这次实习在稳固我们平常所学的根底学问的同时，还帮忙我们发觉自身存在的种种缺乏和缺陷。我想，查缺补漏本就是本次实习的一个重要目的。因此，我会正视且重视这些缺乏，争取在以后的学习中提高自己。我的缺乏主要有： 1、 英语 单词 积存不够，尤其是经贸 英语 专用 词汇 的缺乏影响了我顺当完成实习。虽然相对于前几次实习我的 英语词汇有了肯定的积存，在阅读单据主要要求和表达时没有太大的障碍，

12、但在一些细节问题和关键 词汇上我还是有些拿捏不准，这导致我对整个单据的理解消失了肯定的偏颇，因此单据的填写难免会受到一些影响。 2、对许多根底学问的把握还不甚坚固。这主要表现在，当题目敏捷变化时我便会捉襟见肘，遇到一些本不应当有的阻力。 3、专业学问应用不够敏捷，把握太拘泥、太死板。 4、计算机文化学问的匮乏。 5、在实习中，我还暴露出了马虎大意、心浮气躁的缺点。 依据在实习中发觉的自身缺乏和缺点，我也有针对性地思考了一些解决方法： 1、连续刻苦地学习英语，稳步地提高自己的英语水平。作为国际经济与贸易专业的学生，英语的重要程度已经无须赘言，可以毫不夸大地说，英语是翻开国际贸易专业大门的钥匙。因

13、此，我们要不遗余力、坚持不懈地学习英语。我认为英语的学习重在日常的积存，我们肯定要从日常的学习抓起。 2、连续加强对根底学问的把握，肯定要定期回忆课本，防止遗忘。要多利用各种专业丛书，一方面可以拓宽自己的学问面，另一方面也可以常常稳固专业学问。 3、努力使自己养成细心慎重、冷静镇静的品质。制作单证时，细心镇静是一项根本素养。只有细心急躁地处理单据中的每一个细节，才力量保单据之间全都。相反，急躁焦急的作风会引起人的思维混乱，导致问更加难以解决。 实习的根本目的是使我们将学问转化为技能，使我们在详细的对外经贸操作中，综合地敏捷运用所具备的技能。 通过这一段时间的实习，我认为要想成为一名合格的国贸人

14、才，要具有肯定的力量，这种力量主要包括： 1、熟识国际市场状况，能够顺当进展各种单据的正确填制。 2、熟知合同条款，能够驾驭谈判，与对方订约并履约。 综上所述，通过这次实习，我把握了许多日后工作所需的根本技能，检验了平常所学习的根底学问，衡量了个人的力量和水平，觉察了自身存在的缺乏和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我信任，这次实习让我获得的阅历、会促进我在下学期的学习甚至将来的学习、工作中查找到正确的方向。 跟单员个人实习工作总结3 在_公司做实习的跟单员已两个月有余，对于_公司的业务也有了些根本的了解。实习期间的工作也使自己有不少的体会，从中也懂得了很多学问，现略作陈述。 我是今年2月底进

15、入这家贸易公司的，刚刚毕业，刚出校门的学生，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，接触到许多的学问，那么这份工作就是值得的。 实习的这家公司是一家贸易公司，它的业务主要有三种类型，一是服装，二是鞋子，三是手套。我进入的是服装部门，应当说在这家公司里面服装是一个相对来说算是比拟大的部门上。服装部里面有业务课，我进的是样品室，样品室属于业务课这边，实际上它就是业务课的助理。由于它主要负责的是对样品的开发及跟进。 刚进入公司的时候，许多东西都很生疏，不管是对人还是对事，都不了解，首先我接触的是对整个数据及数据的接触熟识过程。没有人会很仔细地教你，许多东西也只能靠自己去摸索。慢慢熟识了以后，就会需要自

16、己独立地接一些小客户，究竟书面的东西与实际还是相差甚远，只有在实际操作中我才能够完全熟识整个流程。 其实跟单总的来说就是对从产品诞生到最终大批量生产这一整个过程的跟进。我主要负责的是样品跟单，不过对于整个流程来说，大体上都是一样的。 产品生产整个流程主要包括第一轮开发，其次轮开发，第三轮开发，到全套，到PP版，再到销样，再到量产。这是整个的大致流程，而样品跟单则主要是负责量产前的前三轮开发，这其中可以接触到许多的学问，由于产品从最初的雏形，到最终完整的成品，其中有许多需要修改开发的过程，一步一步地不断改良到达客人的要求，投入市场。 样品跟单的第一步，是依据客人供应的粗略信息，通过自己的整理提取

17、，做出一个也许的规格表，规格表在这整个当中起着很重要的作用，由于各个部门的作业，并没有现成的成品可用来参照，因此许多的工作都只能依照这个规格表来进展。因此第一步，首先就是要做好规格表，同时，首先自己必需得很好地去了解这些产品学问。 由于规格表仅仅是一种书面的东西，面有些时候书面与实际还是相差有肯定的距离，在理论上不行能发生的事情，而在实际操作当中却会消失各种意想不到的问题，在作为一个跟单，是处理全部问题的最关键者，所以必需得很好地去把握，尽量避开消失错误，这就需要在进展下一步工作前仔细地检查之前的工作，由于全部的工作都是相当于是一个流水线，前面的工作有问题，没有处理好，必定会影响到后续的工作，

18、假如没有准时发觉前面工作当中消失的错误，那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时，就会有亡羊补牢之嫌，且全部的工作都是白费，必需得重新返工。这其中不仅仅需要阅历，还需要对工作的仔细负责熟识。第一轮过程的开发主要是主料的开发，这其中我们需要去查找客人要求的那种主身布，假如公司没有，就得去查找供货商帮助开发。 在做好规格表以后，把这些信息Pass给各相关部门以后，其实的部门就会依据你所做的规格表进展后续的工作，首先是版房打出纸样，那么对于版师在进展打纸样的时候可能会遇到有疑问的地方，我就必需得跟祂说清晰，假如不能打算的话，就必需给到业务让业务员去跟客人沟通，通常在第一轮当中遇到不能解决的问题很

19、少，由于第一轮仅仅只是一个雏形，只是大概地去做一个模子出来。在纸样打出来以后，会有特地的裁床去裁，我必需得跟进他们工作的进度，裁好后我必需得把这些裁片给到针车，假如有转印或其它特别工艺的话还要送到其它部门去进展加工生产。在这整个过程当中，我必需得熟识每一个工序要求是怎么样的，清晰地明白应当怎么做，要到达什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方没做好，要重新做，我都必需得要清晰，虽然不是要我亲自去做，但我必需得知道。由于全部的原始数据和信息都是从我这里出去的，所以我必需得很清晰。这个阶段是一个不断积存不断猎取的过程，有的时候会由于不确定性，没有阅历，可能要做好几次才能做到正确的。 其次轮的跟

20、进会相对来说比第一轮好些，这个时候已经会有一个也许的模型了，客人会依据我们做出的样衣根据他们的设想提出一些修改意见，或不满足的地方进展修改，像尺寸或版形或颜色等这此地方。这时我们就只需要在这个根底上进展修改就好了。但在其次轮的开发过程当中，则针对的主要是对辅料的开发，衣服的辅料像有拉链，拉链的拉头拉片，各种织带，饰件，各种图案，各种唛头，有些还需要加上LOGO，等等，这些都随不同客人的不同要求去进展开发。许多东西我们以前没有做过的，就必需得重新去查找供货商，给祂们一些相关的数据和要求，然后会做出一个样版给到我们，我们必需还得对一些新开发的辅料进展测试，保证这产品性能是否合格，这就避开了在以后的

21、大批量生产当中消失产品不合格的状况，则会导致很大的损失。在对产品进展测试以后，假如不OK的话则必需得与供货商进展商谈，改善质量，假如OK的话，则必需得进展相关的价格洽谈，详细固然会有本钱会计去评估，但这些都是我们必需得要了解去跟进的。 第三轮的开发也就主要还是不断地完善过程。直到客人满足为止。对于有些在生产当中避开不了的问题，就要尽量去说服客人。 跟单员个人实习工作总结4 时间飞速，我的实习将要完毕。实习充实了我的学习生活。我学到了很多以前在书本上无法学到的学问。通过这次实习我感受颇多，得到了很多新的学问，对很多问题有了深层次的思索。在不久的将来，我也将是社会上的一份子了。责任也越来越重。我是

22、在一家外贸公司实习，我在公司的主要工作是在负责染厂的一系列工作。根本上是在白配企业拿到白配后运到染厂。依据客户的要求做成各种各样不同风格的产品。而我们就是其中负责保证产品质量并按时交货的工作。虽然听起来很简洁也很轻松，但事实不是如此，我们的工作是一件特别繁琐的事，下面给我就简洁来介绍一下我的工作概述： 我们公司是一家以出口各种布类产品为主要业务的有限责任公司。其针织产品主要负责给宁波等地的服装公司生产各种服装订单。总经理接到订单后就把订单安排给我们这些跟单业务员，我们就要准时跟进。首先依据订单数量给白配厂下达生产白配的任务，等白配到位后，我们就负责把白配运到染厂。然后依据客户寄来的色号在染厂打

23、小样。打出的小样要经过客户确实认后，我们就可以安排大货跟进。 一般状况下我们的白配拿到染厂加工到拿到成品一般要经过松布，预定，染色，开幅，烘干，开边定型，质检等一系列工序。作为跟单员，我们就要对每一个工序负责，并进展严格的把关，由于其中每一个工序都是特别的重要，一旦其中一个环节消失问题的话就会给公司带来巨大的损失。所以我们跟单员出了又良好的职业技能以外，还特殊需要有急躁和细心。 作为一个实习生，我对布类产品的规格和成分是一无所知，而且对我们产品的加工企业染厂也只是有个也许的印象而已，并不清晰我们产品详细是怎样做的。所以第一个星期我的主要任务就是弄清晰我们公司主要生产的产品的详细规格和成分。其次

24、，我就跟着师傅在染厂里跑，他就叫我在一边看着他做。通过一段时间的学习，目前我已经熟悉了车间的全部的流程，并就对产品其最重要的定型等几个流程进展观察。 一般状况下，白配经过前处理后，影响其质量的工艺就是定型了。定型就是利用高温柔张力把布匹做成客户所要求的克重，门幅。还有布的纹理等。由于每个客户都有不一样的要求，就算是同一种产品用在不同的地方就会有不同的要求，有些质量要求高一点比方是用在衣服的外面，用作衣服里衬的布料要求就要低许多。而定型工艺有许多的不确定性，操作人员素养，白配的张力不同都会不同程度的影响产品的克重，门幅。所以白配定型后一般状况下都要经过跟单员看过好才打算是否可以使用。而我实习期间

25、主要做的也就是这个工作。 三个月的跟单员实习生活与我想象中的有些差距。由于我们绍兴地区的轻纺业是很兴旺的。所以在我们那边从事轻纺业的人员占了很高比例。跟单员在我们那也是一种很常见的职业，始终以来，我都觉得跟单员是一种特别轻松的职业，而且是特别自由的。但是到我从事这份工作后才发觉原来想的都错了，根本是一点也不轻松。每天都有许多的新订单要下来的，每天也有许多的电话来催产品的进度，所以根本上一天下来有十几个小时都在染厂或者是在白配厂里。而有时候产品在染厂消失问题地时候就可能几天几夜都不睡觉，而要一天到晚在染厂待着也就谈不上什么自由了。 作为跟单员的责任也是很重的。每下一个订单，都要认真的检查和审单。

26、在下单时要留意各方面的问题，比方颜色数量等。每张订单都是用不同的色号，不同的面料，不同的工艺，肯定要在工艺单上写清晰，在整个生产过程中，如有意外状况不能满意客户需要，要准时与公司反响。找到适宜的解决方法。假如你不当心写错了订单，又或者是由于质量没有把关，就发回了公司的话，可能就连饭碗都保不住了。 其次，跟单员的主要工作其实一句话就可以概括：保证质量，按时交货，这就需要跟单员不断的沟通各个部门，从白配厂到染厂，从染厂到的各个环节，跟单员都要去联系去沟通。准时了解产品的生产进度，准时地跟进产品，这就需要跟单员的沟通力量订单。作为刚进去的实习生，当前我的工作还只是局限于定型后的产品的质量的检查和成品

27、的调度，这一些根本的范围。不过，就算是这样也要v沟通，但是我在这方面的力量却始终是我的弱项。现在我已经熟悉到沟通力量对于我的工作的重要性，盼望我在这一方面能有提高吧! 工作中我发觉公司的自创业分散力不够，即职工对企业的归宿感不够。没有归宿感就没有对企业文化的认同，没有企业文化的认同就会导致企业构造的松散，缺乏协作的精神。有时候就消失了问题，我们公司常常由于这样那样的事情导致产品的生产，延迟交货，这给我们公司带来了许多不必要的损失。 三个月的实习生活所经受的事情，应当比大学在学校里所经受的事情还要多，我盼望和我一样马上步入社会的大学生们勇于踏出自己的第一步，我们缺乏的不是吃苦耐劳的力量，或许大多

28、的时候不自信，也盼望能有更多的公司能给我们时机。信任我们_后也可以担起社会责任的担子。盼望我们能珍惜大学时间，在大学生活里尽力的去做一个大学生要做的事。 跟单员个人实习工作总结5 一， 实习目的 为了渐渐把握怎样把学校教给我的理论学问恰当地运用到实际工作中，让自己渐渐褪变学生的急躁与稚嫩，真正地接触这个社会，慢慢地融入这个社会，在2022年寒假，我在广州市杨扬电脑喷画设计有限公司进展了为期半个月的实习。广州市杨扬电脑喷画设计有限公司是以活动筹划、电脑喷绘和印刷设计为一体的专业性广告公司，是一间私营有限责任公司。公司自创办以来，秉承“以质量和效劳取胜，客户至上”的主导思想，充分利用现代高科技设备

29、和顶尖的人才治理模式资源，为广阔的广告界、企业界人士效劳。几年来，公司的技术实力和市场业绩始终保持稳定上升的趋势。主营行业有展现架、灯箱、广告牌、展现柜、促销台、广告条幅等，主营产品是平面广告设计、户内外喷、画册单张设计印刷、形象展现工程和广告设计制作。在剧烈的市场竞争中，广州市杨扬电脑喷画设计公司不断进取，勇于创新，以追求卓越的品质和完善的效劳，在高科技领域中脱颖而出。让客户得到最满足的效劳，是杨扬公司人所追求的目标。 我实习的部门是商务部，主要做的是文员的工作。公司对文员的要求包括熟 练操作Word、Excel、Powerpoint等办公自动化软件，把握Internet邮件收发、处理技巧;

30、工作仔细、细心，办事勤快、老练，工作安排条理性强;语言简练，保密责任心强。 二，实习内容 在广州市杨扬电脑喷画设计有限公司实习的半个月里，我学到了许多东西。 在实习期间，我的工作主要是，负责跟单;负责客户档案收集和整理工作;接听、转接电话，接待来访人员等。 刚来公司的前两天，由于对公司的业务流程和操作不熟识，就进展了岗前培训。通过公司负责人的具体讲解和自己的仔细学习，我渐渐适应了公司的环境，把握了公司的业务流程和系统操作。 我把实习的内容主要有以下几点： (1)整理订单。认真阅读客户的订单，着重看一下有无特别要求、指示不明的地方要准时和客户沟通，如客户有不明白的地方可根据订单常规操作要求处 理

31、。假如订单正确无误，就把信息输进电脑，存档，再把相关文件传给其他部门。 (2)核价。仔细讨论完订单后，安排进展核价，即填写核价单，在填写核价单时肯定要清楚、仔细，担当相应的责任。 (3)备样。报完价后，如客户觉得价格接近或者是可以承受，安排备样。备样时关键在于保证交期及质量，因此我们经手的资料务必要精确，与客户要求全都，才能保证样品准时得到确认，避开重复返工。 (4)确认。在合同签定后，确认工作是最重要的。在安排确认时，首先排列生产规划，盘查确认原材料是否与客服要求全都。其次，监视和催促生产规划，确认全部保证生产顺当进展的有关指示，书面或实物已交待到有关部门的责任人 心中，并已得到仔细执行。客

32、户的最终确认意见或修改意见要准时传达，对生产中消失的各种问题进展监视、反应，对于生产中消失的问题要准时和客户进展沟通和处理。再者，核对全部来物，与客户确认意见相符全都。最终要留意客户的变更，要在第一时间内通知生产部门，削减不必要的损失。 (5)合同的跟踪。在合同的执行过程中，要准时填报跟单表，准时给客户报告生产进度，并要准时汇总资料，整理订单，避开消失疏漏的地方，并准时与客户和生产部门沟通，对消失的意外状况要准时处理，如上报、与客户协商拖期、协调有关部门实行补救措施等。在接近交期时，如生产过程中如有防碍大货交期无法按合同顺当执行时，必需事先通知客户。为了大货生产能够顺当进展，首先要准时去生产厂

33、看每天的生产状况。对于客户确认缓慢或者供应一些资料不准时，除了沟通之外，还应有书面形式传真于客户或者把生产进度状况告知客户，并提示有可能影响交期，同时，要排查生产环节中还可能存在的问题，要准时汇总状况。客户来我司验货时，品管主管或品管员要伴随客户一起验货，并做好记录。 (6)出货。依据合同的规定及与客户协商的最终结果，准时安排出货。出货时间、数量等要准时通知相关部门 (7)报帐。对于我部门负责的选购及加工业务，要准时与生产厂进展对帐，在业务完毕确认无误后，让对方开具符合我司要求的增值税专用发票，并按我司相关文件规定进展准时报帐。对于费用方面的报帐：差旅费，出差归来后，要准时报帐，详细按公司文件

34、执行;其他费用的报帐，力求在费用发生的当月进展报帐，避开费用跨月报帐，影响公司及部门的利润核算。 (8)资料的整理与归档。对于自己负责的全部资料要准时进展整理并归档，保持桌面清洁、资料摆放有序，安排到个人的档案橱要准时进展整理，保持资料的整体外观和有用性，不准乱放;对于公用局部的办公用品等，要准时进展整理。 (9)接听、转接电话，接待来访人员。仔细、急躁、热忱地接听或转接电话，尽量解答客户的问题，提高客户的满足度;有来访人员进公司时，要以“我是公司的一份子”的信念，热忱接待他们，给他们留下好的印象。 三、实习总结或体会 通过半个月的实习，我收获了许多东西，发觉了自己身上存在的缺乏。我的工作敏感

35、度有所提高，能够较乐观地向领导汇报工作进度与结果;工作适应力逐步增加，对后期安排的工作，现已得心应手。工作中存在的缺乏主要有，工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作由于不够细心，从而铺张时间或是再做一遍;外来客人的接待和效劳不够热忱大方，而作为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作，由于本人在这方面没有足够的阅历，每次接待都不能做得很好，在以后的接待工作中，力求能做到热忱周到，急躁细致。 下面，我总结一下在实习期间的体会和心得。 (1)要拥有乐观进取的工作态度。在工作中，你不只为公司制造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作阅历的新人，更需要通过多做事情来积存阅历。特殊是现在实

36、习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，假如工作态度不够乐观就可能没有事情做，所以平常就更需要主动争取多做事，这样才能多积存多提高。 (2)要拥有团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个工程，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的力量要求有这样的观点：要有与别人沟通、沟通的力量以及与人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，协作默契，共赴胜利。个人要想胜利及获得好的业绩，必需牢记一个规章：我们永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会消失在自己的帮助下同时也从中受益的状况，反过来看

37、，自己本身受益其中，这是保证自己胜利的最重要的因素之一。 (3)要懂得根本礼仪。步入社会就需要了解根本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应当符合礼仪，才不会影响工作的正常进展。这就需要平常多学习，比方留意其他人的做法或向专家请教。这一点，在我接待来宾时，体会特殊深刻。 (4)要学会为人处事。作为学生面对的无非是同学、教师、家长，而工作后就要面对更为简单的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥当处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思索，而不是只是考虑自己的事。 (5)要对自己有信念。信任别人能做的，自己经过努力也能做得到，要英勇。我们每个人，或多或

38、少都有过自卑的心理，觉得自己不行。这时候，我们需要自己给自己一点信念，假如自己都不能信任自己，我们又怎么能期望别人信任自己呢?只要我们够努力，别人能做到，我们也可以做得到，甚至可能会做得更好。由于，我们并不比任何人差!在工作中，肯定不要失去信念，尽管我们的力量还很弱，但是，我们还可以做更多的事，所以，在争取一份工作时机的时候，要英勇一点，给自己时机证明自己做得到。 我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践阅历使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的学问，期望在将来的工作中把学到的理论学问和实践阅历不断的应用到实际工作中来，充分展现我的个人价值和人生价值，为实现自我的抱负和光明的前程而努力。