超市的实训报告汇总.docx
《超市的实训报告汇总.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《超市的实训报告汇总.docx(4页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 超市的实训报告汇总超市的实训报告篇一 实习地点: 实习单位和部门:酒饮科 实习内容: 寒假一转瞬就过去了,在这短短的一个月里我体会到许多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我感受颇多通过实践我总结出几点: 效劳态度至关重要-做为一个效劳行业,顾客就是上帝良好的效劳态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高效劳质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。超市的效劳理念是“亲切效劳”,每一位员工都会在胸前佩带黄色的微笑牌,并且相应的员工守则中有着“不准对顾客说不知道”“必需佩带员工卡与工作卡”等等细的条款,效劳好每一位顾客,使
2、其宾至如归,重视员工利益-超市的食堂实行饭、汤免费制,员工只需自己预备菜就好了,并且有相应的设备给员工加热饭菜,超市食堂的菜也很实惠,比外面的廉价许多,这也算是员工的福利待遇吧。人事部的相关负责人都会要求相关单位聘用员工时必需签订劳动合同,这样的话就保证假如单位克扣员工工资,那么大润发就会帮忙员工向相应的单位进展工资追讨。 此外,我也发觉并不是超市里面什么东西都是好的,就举几个例子吧:过年时各种饮料销售都会很好,各个商家也都打出了折扣商品,从八五折到五折应有竟有。有一次看到一种小瓶的饮料也是打折扣,打折缘由是“商家让利”,可假如细心点的话你会发觉这种饮料只有三个月左右就过期了,而且局部饮料瓶里
3、你能观察一些黑色的沉淀,这就是已经变质的商品了,超市竟然还敢放在货架上卖。由于我是在超市的酒饮科工作的,切身体会到了过年期间某些酒的暴利了,比方说茅台酒,卖出一个礼盒就能有七八十元的回扣,而过年期间每天都能卖出一两百盒,听了直叫人汗颜。事实上摆在货架上的茅台酒都不是正中的的,都是一下仿冒商家的冒牌产品,真正的茅台只有五个字“贵州茅台酒”不多也不少,正品酒只有在超市的柜台才能买到。后来才了解到,超市作为一个容纳了几千上万种商品的地方,并不能给顾客多少保证,各种真货假货应有尽有,由于超市不行能去审查每个商品供给商的各种具体的信息,超市在商品的入住审查上只要求产品有生产日期,生产地,厂家名称,保质期
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 超市 报告 汇总
限制150内