质量部门年终总结(四篇).docx

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1、 质量部门年终总结(四篇)质量部门年终总结篇一 提高产品质量，不仅是我们企业进展的要求，更是我们企业生存的需要。 我们要从生存、进展的战略高度来对待和重视质量工作。我们质量部是质量专职治理机构，因此我们要逐步完善组织治理机构，建立健全各项规章制度。 我们先后制定出质量部工作职责、质量治理制度、施工过程质量治理方法、施工过程质量考核标准及各种考核评定报表，使质量部的工作逐步程序化制度化，以保证质量工作落实到详细工作的实处，不断提高我们的产品质量，以满意用户需求。 质量部成立以来，利用各种形式和时机积极宣传质量工作的意义。要求各工程部在进场施工前必需进展技术交底，把握质量技术，把握住关键工序、关键

2、环节的质量要点。做好施工方案，预防质量问题的消失，杜绝质量事故的发生。 施工中要做好施工日志，安装记录，隐检、自检、工序交接检验记录。有了问题准时发觉，准时处理，从严把关，人人都是生产者，人人都是质检员，决不干不合格的活，决不出不合格产品，决不让不合格产品转到下道工序。加强每道工序质量治理和掌握，确保施工质量100%合格的目标实现。 提高产品质量是每个企业永恒的主题，质量部依据公司要求，结合幕墙事业部详细工作的实际状况，对各工程部的质量工作每月要求有质量小结和质量工作评定报表。 对工程部施工日志、隐检记录、安装记录、检验记录、检测工具配备是否齐全进展检查，每月进展评定，同时质量部不定期到各工程

3、部抽查检验施工安装质量，对发觉的质量问题准时对工程部发出整改通知、整改不准时、不到位做罚款处理。 惩办不是目的，目的是引起大家对质量工作的充分重视，提高对质量工作重大意义熟悉，自觉贯彻落实公司质量方针和目标，在实际工作中按标准、标准要求仔细做好本职工作，树立下道工序是上一道工序的用户的质量思想，懂得产品质量是生产出来的，不是检查出来的道理。从我做起，从自身做起，不合格产品决不放过。 我们事业部是公司新成立部门，从未进展过三大体系的内审、外审工作。今年是第一次参与外审、公司领导把三大体系中的两大体系的外审工作交给质量部。 面对这一艰难任务，压力很大。压力越大越要上，任务越艰难越要完成好。这不仅是

4、公司对我们工作力量的检验和考察，更是对我们莫大的信任。 我们决心凭借多年在国有大型企业工作阅历和阅历，拿出自己的全部的专业学问治理技能，尽自己最大的努力肯定要把这项工作完成好。 按领导指示向各相关部门请教学习，具体了解外审的内容、程序、步骤，同时，x总组织我们进展了具体争论，仔细讨论，如何作好迎接外审的方法、措施、和部骤，使我们更加坚决了信念，从预备资料，编制各种报表开头做起，相关人员都齐心协力加班加点工作。 x总看到做资料的电脑不够用，主动把自己的电脑让给质量部使用，这是对我们工作的有力支持和帮忙，深深的感动了我们在场的每一位同志、极大鼓舞了大家的干劲和热忱、投入到预备工作中去。 在短短二周

5、时间内，我们编写整理出外审资料9个档案盒，这9盒资料是我们集体日夜工作的成果，也是我们在张总组织下齐心协力团结奋斗的结晶。有了这9盒资料，我们的心里踏实多了。 当我们面对专家的多方面审查和提问，我们都满怀信念的一一进展具体汇报和友好解答，给专家留下良好印象，专家对我们的工作赐予了认可。同时也提出了他们珍贵的意见，这是对我们今后工作的指导和帮忙，我们要根据专家的意见进一步完善我们的工作，使我们在治理方面上一个新台阶，这次认证工作在公司领导的大力支持下、经过大家齐心协力，共同努力，圆满的完成了公司交给的这一任务，为我们事业部赢得了荣誉。 一个企业是否能合法的生产出自己的合格产品供应给社会，有没有国

6、家专业部门下发的生产许可证是根本条件，没有生产许可证进展生产活动是违法的，非法生产的产品，一旦流入市场被政府治理部门发觉就要受到法律的制裁。 生产许可证是企业生产的法律依据，是企业经营的起码资格，它的重要性是显而易见的。我们公司规模有，厂房大，设备够，各项硬件设施是很完备的，所以技术、质量、生产治理、施工治理等方面就成了这次办证的重要环节。 我们在范总的细心组织筹划下，在专家教师指导下共同努力，团结协作充分做好了审查工作的各项预备。整理编写出各种相关资料14挡案盒。 经过考察小组的仔细审核，我们顺当的通过审查，为我们事业部的进展打下坚实根底。通过这次办理生产许可证和三大体系外审工作，使我们学习

7、到了许多专业学问和珍贵治理阅历、专家组的意见，指出了我们存在的问题、明确我们今后的治理方向，我们要连续努力作好自己的工作、为企业进展作出我们的奉献。 虽然生产许可证审查已根本通过，但我们距离生产许可证要求还有很大距离、很多详细工作还需要进一步加强和落实。质量工作是企业生命线，是长抓不懈的工作，所以质量部的工作更需要仔细做细、做实、做好。 （一） 质量治理组织需要健全，机构要精简，人员要精练，必要的设备、人员需要配备。 （二） 各部门职责不够明确，相互主动协调协作不够。 （三） 质量部对外协单位的施工质量治理和监控还不到位。 （一）按生产许可证要求建立健全质量治理体系。 （二）制定完善各种规章制

8、度。 （三）加强生产施工过程质量治理和质量掌握。 （四）任真做好月质量考核评比工作。 质量部门年终总结篇二 20xx年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监视、群众性qc小组活动、质量创优、新开工工程筹划等方面作了肯定的工作，也取得了一些成绩，但仍旧存在缺乏之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的缺乏在今后的工作中连续完善和改良。 1、通过产品的监视和测量程序、过程的绩效监测和测量程序等程序的运行，今年111月份竣工单位工程21项，均保证了一次交验合格，到达了年初制定的一次交验合格率100%的目标。 2、公司今年在顾客满足的

9、监测与掌握程序根底上，出台了一个顾客满足度评比嘉奖方法，在运行顾客满足的监测与掌握程序的同时，充分利用鼓励机制，奖优罚劣，促使各工程向业主供应优质的产品和效劳，使顾客满足度不断提高，今年111月份顾客满足度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，效劳为92.98，安全环保为91.83，到达年初制定的不小于85分的目标。 3、通过实施某某公司计量器具补充治理方法，促使各工程和治理计量器具的设备公司严格根据监视和测量装置的掌握程序运行计量器具治理体系，克制了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，治理混乱弊病，使计量器具送检合格率到达年初制定的100%的要求。 4、公司通过运行

10、改良及订正和预防措施掌握程序，利用群众性qc小组活动消退质量通病，改良工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场治理等一系列qc活动，实施改良及订正和预防措施掌握程序，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障，今年公司上报质量故障损失不到5000元，到达年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。 5、积极推广新技术，公司上下有规划地开展创优工作，在去年取得7项市级2项省级优质工程的根底上，今年又取得某某铝厂220kv配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二

11、市优的创优规划。 6、通过有限公司对工程工程前期筹划工作的治理和推动，目前公司上下已经清晰地熟悉到工程工程实施的前期筹划工作是搞好工程治理的重要前提。 鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程工程前期筹划掩盖率100%作为一项重要的工作目标，今年公司通过领导牵头，机关各部门与工程治理班子共同对某铝厂，某钢厂等工程全面细致地进展了工程前期筹划，筹划小组还进驻现场帮助工程完成工程的前期预备工作，其较重要的效果是使工程的资源配置科学合理，通过前期筹划工程实施方案的运行，使公司今年内在建工程的顾客满足度到达了前所未有的新高，某某某工程后续任务的承接比第一个合同翻了几番，真正做到了以现场保市场的

12、经营治理策略，其成果是显而易见的。 7. 完成了年初规划的质量大检查和过程监视任务，对检查发觉的问题准时下发了9个订正或预防措施要求表并催促实施整改措施。 8. 严格按质量内审规划要求，对公司机关、各常设机构全部在建工程工程部进展了例行审核。并对内审发觉的问题进展了通报，对审核开出的51项不符合项催促改良完毕。 1. 质量治理新上岗人员较多的业务不娴熟，还不能娴熟地运用各种质量治理手段改良过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。 2. 质量体系运行有盲区，个别工程部由于质量治理工作不正常，已经消失了影响构造使用功能的质量问题。 3. 局部工程部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。 4.

13、不合格品不能按规定进展处置，大局部工程部全年都没有不合格品的处置记录，其主要缘由是熟悉还有误区，不能把不合格品处置作为改良质量治理工作的重要手段。 5. 沟通仍有差距，主要表现在工程部不能按要求上报不合格品的处置记录。 1. 明年工作的主导思想是治理质量工作的关键过程，治理今年存在缺乏的治理过程。 通过抓各类报表的报送消退沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。20xx年确定的计量器具检定合格率仍旧为100%。 2. 依据在手工程工程的状况，合理确定创优目标，并按创优规划实施，2023年由于没有符合创部级优质条件的工程，将重点争取安装公司某工程、某某工程

14、的市级优良工程。 3. 通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率到达100%，20xx年确定的质量故障损失率仍旧为2/万以下。 4. 从年初就依据各工程详细状况规划qc活动课题，有规划地开展qc小组活动，以推动新技术应用、消退质量通病。 5. 作为体系运行牵头部门，指导和帮忙各业务系统抓好质量体系运行工作，20xx年内审将实行滚动审核的形式，内审掩盖率仍旧为100%，审核将关注影响质量、环境、职业安康安全治理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起全力提高治理体系运行的有效性。 6. 承受有限公司工程质量监视部的领导，效劳基层，加强对系统治理人员的

15、指导和监视，以提高系统的办事力量和效率。 质量部门年终总结篇三 时间飞逝，20xx年已接近尾声，也马上成为过去。过去的一年，是不寻常的一年，同时也是记载着我们一路走来的点点滴滴。作为担当公司质量掌握的职能部门，我深深体会到在这一年里工作之重担，也特别感谢上级领导对我在工作上的支持与关爱，及同事们对我的支持和帮助。在马上迎接20xx年新任务、新挑战之时，也让我们先回忆一下20xx年的质量工作开展的相关状况： 为确保我们产品质量，严格根据产品要求对进展检验，以防止漏检、错检。检验过程中严格执行公司相关的检验规程及技术要求。对合格产品进展入库、流转。对不合格产品，根据不合格品相关流程，开具不合格评审

16、处理单并上报相关部门、并协作他们进展缘由分析、改善措施、跟踪总结。 1、与去年培训工作相比，无论是在培训方式方法上还是培训质量上都有了显著的提高。主要表达在委外专业学问的培训和同行业技术阅历的沟通，为我们今后工作的开展积存了珍贵的阅历。能依据客户对产品的不同要求供应检验保障，对产品要求的共识上达成全都。 2、通过共检和现场反映的状况，对检验员在检验产品时的要求进展了强调，严格根据工艺卡片和检验规程进展验收。 1、因型砂对产品起着至关重要的作用，依据工艺要求，要求型砂检验员每天对车间混砂机的型砂性能做检测，每月对砂、树脂、固化剂的流量做检测，确保型砂的稳定性。削减铸件气孔、疏松等问题的产生，削减

17、树脂、固化剂的使用量，一方面提高产品的良率，同时也大大降低生产的本钱。今年新增8字试块抗拉强度的检测，更好的为型砂的性能供应了有力的保障。 俗话说：三分造型，七分熔炼。炉前的光谱检测，给熔炼供应了参考的数据确保配料成份的正确性和稳定性；化学成份检测，对铸件产品成份的炉后分析供应了依据；此外今年新增了化学微量元素：钛、铜、铬 的检测，对产品微量元素的掌握起到了肯定的帮忙；原材料方面新增加树脂、固化剂来料检验，并把数据信息准时的反应给相关部门，确保产品的稳定性。 2、铸件试块的治理也是我们今年的一项重点改善工程：原有的治理很不标准，通过理化人员的努力，克制困难，将试块按客户进展分类摆放，建立具体台

18、账，完整公司试块库房的建立。 针对今年规划年产量3万吨和合格率94%的目标，20xx年1月至12月，实际产量为29390t，合格率为91%，与去年相比根本持平，尤其是今年的轮毂、底座、行星架、箱体的质量问题，在很大程度上影响了今年的良率状况。盼望明年再接再厉，争取完成目标值。 为了更好的完善和推行iso质量体系在企业中发挥作用，利用6、7月份时间完成了质量体系三级文件整理与汇编工作，在8月份年审时顺当通过iso质量体系认证审核。之后相继通过xx等客户的质量体系认证及审核。 对供给商进展评审目的是从源头开头抓起，避开潜在的问题，把风险降到最低。今年我们完成了对生铁、废钢、型砂、涂料、树脂、固化剂

19、等生产供给商的评审。为生产供应了有力的保障，同时完善了“供给商质量索赔治理方法”。一是有效的掌握了产品质量，二削减了我们的损失及生产本钱。 1、由于今年新开发产品较多，品种多样化，除了之前以球铁件为主，现在同时生产灰铁件。导致检验无法把握重点，造成了肯定程度的漏检，尤其在尺寸检测方面还有待提高。 2、检验员在工作上对产品缺乏先见性，阅历缺乏，责任心还有待加强。发觉产品问题应准时反应，多于生产、技术沟通，争取尽快提出改善措施解决问题。 3、自身对产品的熟悉不够，检验技能薄弱。对一再消失的质量问题没有找到其根本缘由，对下的措施没有形成闭环，导致类似问题一再发生。 20xx年，是全新的一年，也是自我

20、挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做的更好，为xx的明天作出努力，让我们携手合作，制造出辉煌的明天！ 质量部门年终总结篇四 为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规，持续改善”的总体方针，以“抓质量水平提升，促进展方式转变”为主题，以提高“工作质量、产品质量、效劳质量”为重点，xx公司于20xx年全面开展了质量治理工作，从抓根底治理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素养，从而促进公司整体质量治理水平全面提高。 1、质量治理体系文件完善 今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同标准公司内局部工作流程、明确部门职责划分结合在一齐。使得质量体系更加

21、贴近公司生产实际，为提高公司的质量治理和产品质量起到更大的做用。修改的文件有：质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。 2、质量治理体系审核活动 20xx年9月份进展20xx年度内部质量审核及外审前的治理评审，20xx年10月份迎接外审组对我公司进展质量治理体系复评审。内审组在治理者代表的组织下对各部门、生产现场进展了审核，不合格工程填写了内审不贴合报告单。 组织了各有关职责部门针对不合格项进展了分析、讨论，并进展了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。 治理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量检验表格，加强了质量治理，为质量体系的运行和改善奠定了

22、根底。 经过这几个月的体系运行，进一步证明白建立的质量体系是可持续的，有效和充分的。方针贴合公司制剂和市场进展方向要求，目标、指标及治理方案得到有效掌握和实施，均到达公司20xx年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的，取得了必需的绩效。 平常体系员随机对各个部门进展质量体系相关记录抽查，对填写不标准、记录缺失的，下发不合格通知，并催促改正。领导组进展季度工作考核。 在日常治理工作中透过培训以使理解和把握质量治理体系，透过考核和检查以使按质量治理体系运行，透过内部审核、治理评审、外部审核检验运行效果。 为了提高产品质量，提高员工的工作质量和专心性，提高部门人员职责心，相应总公司的

23、活动，20xx年9月，我们连续开展了以“抓质量水平提升，促进展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用张贴标语，板报，学问竞赛等各种方式加大力度宣传“质量月”活动，普及质量学问，以提高员工的质量意识，营造产品质量零缺陷的良好气氛，并准时报道活动中的典型事例。 车间的质量水平取得了显著的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%，成品一次检验合格率到达98%，产品最终出厂不合格率为零。 结合公司各个生产环节，完善专业治理与根底治理，为协作程序文件的有效执行，制定了更具体详细的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等；为了真实记载质量活动的开展状况，制定了11份记录表格，用

24、记录反映产品质量及质量体系运作状况，为满意质量要求的程序带给了客观依据，为质量治理带给了有力保障。 1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。 2、一些需要沟通解决的问题处理不准时，包括外协不良的传达，现场不贴合的指正与确认等。详细的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰，消失沟通不准时。 3、一些相关工作的治理方法，治理方式的欠缺。需要对治理方法与方式进展反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合自身的实际工作来理解与完善进一步完善质量治理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才能提高生产潜力水平。 在今后的工作中要连续运用科学治理方法，学习先进阅历，用于创新，培育骨干力气，树立良好的企业形象。